惠普之道
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在对惠普公司20位高级管理人员的调查中,有18位都主动提到他们公司取得成功是由于重视人的宗旨——惠普之道。
惠普公司的创创始人比尔·休利特说:“我觉得总的来说,惠普之道的这些政策措施都是来自于一种信念——提供了适应的环境,他们就能办到这一点。惠普之道就是那种关怀和尊重每个人并承认他们个人成就的传统。因此,个人的尊严和价值是惠普之道极其重要的一个因素。正因为我们记住了这一条,所以多年前我们就废除了考勤钟。近年来我们又实施了弹性工作时间,这不但是让员工按自己的生活需要来调整工作时间,也是为了对他们表示信任。惠普一些新来的员工,还有外边来访的客人,都常会注意到并和我们谈起'惠普'的另一种做法——不拘礼仪的方式,彼此直呼其名,不带头衔,不带姓氏。我还能举出好些例子,都不能单独地概括惠普之道的全部实质,由数字和统计资料是说不清的。归根结底,那是一种精神,一种观点,我们感觉是集体的一部分,而这个集体就是惠普。像我开始说的那样,这是一种建立在个人基础上的观点。”
惠普之道在她的“开放实验设备仓库”政策中表现的最为清楚。实验设备仓库就是存放电器与机器零件的地方,开放政策规定工程师们不仅在工作中可以随意取用,而且实际上还鼓励他们拿回自己的家中供个人使用。因为惠普公司任认为,不管工程师们拿这些设备所做的事是否和他们手上从事的工作项目有关,不管是在工作岗位上还是在家里,反正他们摆弄这些玩意总会学到一些东西。这也表现了 公司对革新的赞助。有一回休利特在周末去一家分厂视察,看到实验设备仓库上了锁,他马上到维修部拿一把螺栓切割器,把设备仓库门上的锁切断扔掉。星期一早上,员工们来上班,看到他留的一张字条,上面写着:“请勿再锁此门,谢谢,比尔。”
总之,惠普公司最不同凡响的是,人人都齐心协力去搞好工作,采取的方法和所持的态度又都是始终如一的。不管你走到惠普王国的哪个地方,你都会看到人们谈论着产品质量,对自己所取得的成就感到自豪。
惠普之道也是惠普的企业文化。惠普也是企业内部公共关系成功案例的典型。惠普之道是卓越的经营管理和以人为本的管理方式的完美结合,它为惠普带了业绩和声誉的双丰收,可谓成功之极。惠普的企业文化注重人的因素,并且完全从员工的角度出发制定公司的规章制度、管理方式,这是它成功的关键。企业文化的内涵十分丰富,其实完全可以有多重形式,但是无论怎样,它给企业带来的好处是巨大的;增强员工对企业的认同
感和企业的凝聚力;在提高的业绩的同时为企业赢得良好声誉;使企业能够长期有一个一贯的行为模式等等。