中层干部学习之以终为始：如何正确认知职责(含答案)

第一阶段：中层干部学习之以终为始：如何正确认知职责

课前测试

判断题

∙1、片面理解职责含义，不利于部门之间的工作协作。此种说法：

∙2、下属只需按照上级的安排完成工作，没必要了解工作的权限。此种说法：

∙3、职责的最终目的是为了实现企业组织目标。此种说法：

∙4、在职责履行中，事先表达期望，是十分必要的。此种说法：

∙5、上、下级对职责期望产生差距的根本原因，是缺乏明确的界定标准。此种说法：

∙1、职责含义不包括的内容是：

∙2、下列不属于过分强调职责的内容和范围所导致的问题是：

∙3、以下不属于内部客户关系链的是：

∙4、从关联的角度理解职责，表述错误的是：

A任何职责都离不开其他职责的履行B职责赋予的最终目的是实现企业而总体目标

C企业内部客户时一种供应链关系

∙5、以下对职责期望的表述，错误的是：

B期望表达的对象是职责关联各方

D期望的表达具有事先性

∙6、下列不属于上、下级之间存在期望差距原因的是：

A企业缺乏明确的职责定义和评估标准

C上级不了解下属对投入的期望

∙7、当发生下属能力与职责不匹配的情况时，上级的正确做法是：

∙8、下列不会导致职责“空白地带”的做法是：

A过时的组织设计和岗位描述B完全采用西方企业的工作分析方法

C克隆制定《岗位说明书》

∙9、企业部门之间“隔门如隔山”的做法，错误之处在于：

B职责与能力不匹配

D缺乏职责约定

∙10、关于实际工作中各部门的职责约定情况，错误的做法是： A研发部征求销售部门新产品开发的意见 B销售部向人力资源部事前表达人才招

D行政部与人事部约定工作权限

∙

种说法：

∙2、在职责履行中，各关联方应事先表达期望，也尽可能了解别人的期望。此种说法：

∙3、对于“职责空白地带”，建立职责约定是有效的方法。此种说法：

∙4、为了避免部门之间的越权行为，应该尽可能地减少业务往来。此种说法：

∙5、只要是上级安排的工作任务，就是下属必须履行的职责。此种说法：