《管理学》名著导读论文

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如何做好班级管理者

“领导能力，作为一个社会心理学的难题，主要解决两个问题，即一个人如何成为一位领导者和一个人如何能成为一个好的领导者，也就是说，一个人如何发展有效的团队绩效。”（弗雷德·E．菲德勒《权变模型：一种领导效能理论》）在大学中，班级就是一个组织，班长、团支书是班级的领导者。但我们通常会发现，大学的班级这个组织有时却不能具有像高中班级那样的凝聚力。在大一，因为新鲜感，班级里的同学都会很积极的举办活动，经常聚在一起，但是随着年级的升高，好奇心的减弱，班级的凝聚力却是越来越小，甚至会出现“有时班级要举办一项活动，能召集到的同学没有几个”的状况。经过近一年的大学生活，我们也可以感受到在大一下学期同学的积极性明显不如上学期，班级的凝聚力也在减退。

如何才能解决这种现状，将班级建设成一个高效成功的组织呢？作为班级管理者、领导者的班长、团支书，在班级的的管理建设中有着重要的意义及作用。班长、团支书该如何成为一个好的领导者呢？

首先，需要分析为什么会产生这样的现象呢？

第一，目标一致是团队建设的基石。在高中时期，每个人都怀着一个共同的

目标：考得好成绩，上理想的大学。但在大学，每个人都有自己的想法，有不同的目标，这样往往使班级缺少一个明确的共同的目标来凝聚班级的人，让每个人都能为之奋斗，并坚持不懈的朝着目标前进。

第二，在大学，学生除了班级，还可能参与学生工作，属于不同的部门。这样，不像以前每个人只属于一个组织，一个人可以是多个组织中的成员，一个人的精力被分到各个组织之中，这样归属感就没有以前那么强。

第三，一个优秀的组织，无论是领导者还是组织中普通的一员，都要学会相互沟通和交流。大学的班级，不像小学到高中的班级那么具体。从小学到高中，班级有着固定教室这个载体，同班意味着一起上课，一起学习，一起举办活动，同学之间的大部分时间都是一起在一个狭小的空间，这样容易沟通，并产生感情。而在大学，这个开放的环境，虽有班级，但是班级却没了固定教室这个载体，加上同学有选择课程和授课教师的自主权利，同班同学并不一定一起上课，大家的大部分时间并不是在一起的，这样有些同学之间很少见面，更缺少交流，不利于班级这个组织的凝聚力的增强。

那该班长、团支书该如何解决这种问题呢？

让我们先来看一下组织的定义：组织是对人员的一种精心的安排，以实现某些特定的目的。

在组织的定义里，包含了所有组织的三个共同特征：首先，每个组织都有一个明确的目的，这个目的通常是以一个目标或者一组目标来表达的，它反映了组织所希望达到的状态；其次，每一个组织都是由人员组成的，独自一个人工作是不能构成组织的，组织借助人员来完成工作，这对于实现组织的目标必不可少；最后，所有的组织都发展出一些精确的结构，以便其中的人员能够从事他们的工作。

因此我认为要解决这个问题应该先从这三个方面入手。

首先，目标的一致性是团队建设的基石。一个组织只有在其所有成员对所要达到的整体目标具有一致肯定和充分认同时，才能为之付出努力，最终共同实现目标。因此，作为班级的领导者，班长团支书应该能够为班级设定一个前进的目标，为组织成员导航。比如可以把争取获得“全国五四红旗团委”、“优秀班级”之类的荣誉作为班级同学共同奋斗的目标。作为领导者，他们是领头羊，是组织

文化的传播者，只有他们以身作则，坚定不移地实行，才能使班级同学自觉遵守并认同，从而更好的实现组织的愿景，建立一个高绩效的组织。

其次，人是构成团队最核心的力量，目标是通过人具体实现的。班级里的每个人都是相对平等的，作为班级的领导者，不能以权压人，为我独尊，动辄训斥，造成班级关系的不和谐，严重损害班级的凝聚力和战斗力。而应该做要充分认识到团队作用的重要性，要充分调动班级同学的积极性，要和班级同学搞好关系，关心同学，要学会沟通与交流，更要学会聆听。沟通是相互之间不断了解的有效途径，是一种在理解的交换过程中解决团队管理矛盾和经历磨合的最好办法。作为班级领导者，要善于听取同学的意见及建议，考虑不同人的不同特点，合理的使用人，按班级里不同的人的不同优势分配责任与职务，实现优势互补，让每一个人充分发挥自己的聪明才智，从而达到较好的效果，增强凝聚力，让每个人都有种归属感，从而促进决策的执行。

在过去的一学年里，由于大家刚认识，对各自的优劣势及能力还不太了解，有些人没能得到发挥自己才干的空间，有些人却被分配到自己不擅长的工作中，导致对班级这个组织工作缺乏热情。因此，我认为经过一年的相处，接下来的时间里，班长、团支书应该学会充分利用各个人的优势，调动每个人的积极性，让每个人在班级里都有相应的位置。

再者，组织结构是组织的全体成员为实现组织目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。组织结构是组织在职、责、权方面的动态结构体系，其本质是为实现组织战略目标而采取的一种分工协作体系。俗话说，“无规矩不成方圆”，讲得就是制度的重要性。在班级建设中，应该建立合适的制度，明确权责分工，明确不同职务之间不同的工作范围，责任及权利。在班级建设中，一方面班级管理者要学会用激励手段鼓励班级同学积极创造，发掘他们的开拓进取精神，同时，又要用制度来约束他们，使他们明确自身的责任与职责，使班级的活动开展高效规范合理。班级中，有些人会推诿不干事情，这时，班长团支书可以用适当的运用自身的职权，来约束规范他们，培养他们的责任感和信心，帮助其在找到在班级中的定位，明白其身上负有的责任。

还有，要使班级成为一个高效的组织，需要建立相应的激励机制。人是需要激励的，激励一种心理过程，激励是鼓舞士气的一种有效途径。一个高效的组织，

需要一个公平合理的激励制度。激励制度主要有物质上和精神上两种。对于班级活动中，主动积极承担责任和工作，并有突出贡献的同学，可以相应的给予一些激励，如物质上的加德育测评分，精神上的可以在适当表扬激励。对于有过的，该批评就指出，但要做到对事不对人。但总体上应该以表扬肯定为主，教训批评为辅。

除此之外，要作为一个优秀的班级领导者，需要具备一些素质：

首先，要树立权威，以权制人。树立权威是作为领导的必备技能。如果作为班级的领导者，却缺乏威信，就管理不好班级的同学，从而无法成为班级的领导者。因此，班级的领导者需要有良好的道德品质，因为良好的道德品质可以帮助其维持良好的形象和声誉，得到同学们的认可、支持和依附，为实现班级愿景打下良好的基础，有利于活动的展开时的人员召集。

其次，要有执着和强烈的责任感和积极乐观的心态。班级领导者，对班级建设有着重大的责任和意义，是一份苦差事。在班级建设当中，难免会有一些挫折和失败，如果没有强烈的责任感和执着的精神，很难坚持下去。如果一个组织，连领导者都灰心丧气，那么这个组织就会变得如一盘散沙一般。因此，班级的领导者需要培养自身的责任感和调整好自己的心态，并从挫折磨难中吸取经验教训。

最重要的事，在班级这个相对平等的环境中，班级领导者要学会通过情感管理，赢得班级同学的心，这样就意味着成功了一半。如美国著名企业家攻琳凯“黄金法则”第一条说：“你希望别人如何对待你，你就如何对待别人。”如“海底捞”就是一个很好的例子：当老板赢得了员工的心，那么员工也会想尽办法为老板赚钱。用真心换真心，获得了班级同学的心，班级同学就能心悦诚服地与你同甘苦，共患难，不计较个人得失，并千方百计克服困难去完成任务。

世界上没有不存在最优的管理方式，只有适合的管理方式。班级的管理建设，是一个动态的发展过程，这要求班级的领导者，要随着环境的变化随时调整管理的模式方法，要不断学习和修正错误。优秀的领导者，还需是学习型的领导。