医院实施绩效考核方案.doc
三级医院公立医院绩效考核实施方案
三级医院公立医院绩效考核实施方案一、概述为了推动三级公立医院的绩效提升,提高医疗服务质量,降低医疗事故发生率,以及增强医院的竞争力和影响力,制定本绩效考核实施方案。
通过明确医院的绩效目标和考核指标,科学合理地制定绩效考核制度,提高医院管理效能和工作效率。
二、绩效目标1.提高医疗服务质量:旨在提高医院的诊疗水平和医疗技术,降低医疗风险和医疗事故发生率。
2.优化医疗资源配置:通过合理分配医疗资源,提高病人满意度和医疗服务效益,实现医疗资源的最优利用。
3.提升医院管理效能:通过规范管理流程,提高管理能力和工作效率,提高医院整体运行效果。
4.增强医院竞争力和影响力:通过提高医院的实力和影响力,树立医院品牌形象,提高医院市场占有率。
三、考核指标1.医疗服务质量方面的考核指标:-安全性指标:医疗事故发生率、手术并发症率、住院感染率等。
-有效性指标:门诊病人病情恶化率、住院病人康复率、手术成功率等。
-及时性指标:门诊病人等待时间、住院病人等待手术时间、急诊病人等待时间等。
-人文关怀指标:医患沟通满意度、护理质量满意度等。
2.医疗资源配置方面的考核指标:-医疗资源利用率:床位使用率、手术室利用率、仪器设备利用率等。
-医疗服务效益:病床周转次数、门诊病人就诊次数、手术量等。
-医疗费用控制:医疗费用、药品费用、检查费用占总费用比例。
3.医院管理效能方面的考核指标:-管理流程:科室管理流程、病房管理流程、手术室管理流程等。
-工作效率:门诊候诊时间、住院病人检查等待时间、药房发药时间等。
-人员培训:医护人员培训次数、培训内容覆盖率等。
四、考核程序1.制定绩效目标:医院管理层和各科室负责人共同制定绩效目标,并将其与医院的发展战略和任务紧密结合。
2.指定绩效考核指标:根据绩效目标,医院确定相关的绩效考核指标,并严格按照标准进行测评和评分。
3.收集数据:医院相关部门及时收集各项考核数据,并进行整理和分析。
4.绩效考核评分:根据考核指标评价每个指标的完成情况,给予相应的得分。
医疗机构三级公立医院绩效考核工作实施方案
医疗机构三级公立医院绩效考核工作实施方案1. 背景近年来,医疗机构的绩效考核工作越来越受到重视。
为了提高三级公立医院的医疗服务质量和效率,制定本绩效考核工作实施方案。
2. 目标本方案的目标是评估三级公立医院的绩效,并通过对医院的各项指标进行考核,推动医疗机构的改进和提高。
3. 方案内容本方案包括以下内容:3.1 考核指标根据医院的特点和需求,确定适当的绩效考核指标,包括但不限于如下几个方面:- 医疗质量指标- 门诊病人满意度- 住院病人满意度- 平均病床周转率- 医疗效率指标- 医疗服务时间- 医疗资源利用率- 医疗费用控制- 医疗安全指标- 医疗事故发生率- 医疗风险评估- 医院感染控制率3.2 考核评分标准根据考核指标,制定相应的评分标准,用于对医院的绩效进行评分。
评分标准应公正、客观,并考虑到不同医院的特点和基础条件。
3.3 考核流程- 考核周期:每年一次- 考核主体:由专业团队和第三方机构共同组成的考核小组- 考核过程:- 评估数据收集:考核小组对医院的相关数据进行收集和分析- 现场检查:考核小组对医院进行实地考察,了解医院的运营情况和管理水平- 绩效评估:考核小组根据收集的数据和实地考察结果对医院的绩效进行评估- 绩效报告:考核小组向医院提供绩效评估报告,并提出改进建议3.4 绩效奖惩机制根据医院的绩效评分结果,制定相应的绩效奖励和处罚机制,激励医院改进和提高绩效。
奖励可包括经费、荣誉等,处罚可以采取警示通报、罚款等方式。
4. 实施计划制定详细的实施计划,包括时间安排、责任分工等,确保绩效考核工作的顺利进行。
5. 风险评估对绩效考核工作可能面临的风险进行评估,并制定相应的应对措施,保障工作的顺利进行。
6. 后续跟踪与改进定期跟踪绩效考核工作的实施效果,并根据实际情况进行改进和优化,提高绩效考核工作的质量和效果。
7. 结论本绩效考核工作实施方案旨在推动三级公立医院的改进和提高,通过科学的考核指标和评分标准,促进医院的绩效提升,为患者提供更好的医疗服务。
医院绩效考核工作方案8篇
医院绩效考核工作方案8篇医院绩效考核工作方案1为进一步调动医院职工的工作积极性,切实提高员工规范服务的自觉性,促进各项业务的稳步增长,并协助提高医院院长的管理质量,在院内各岗位实行绩效工资考核,具体考核办法如下:一、指导原则坚持按劳分配,实行多劳多得的分配原则。
以本绩效工资考核。
二、考核对象:本办法的考核对象为医院的临床、护理、药房、医技及后勤、领导岗位的工作人员。
三、考核内容:实行本绩效工资考核以体现工作业绩为主,分"德、能、勤、绩"四个部分。
"德"占20分,指工作纪律、服务质量及服务态度、医风医德、病历和交接班记录书写质量与管理、环境卫生以及领导在执行规章制度不公正时所承担的处罚等。
"能"占20分,指职工工作能力、专业知识临床运用能力、疾病治愈率、患者评价程度、在国家或省级医学专业杂志上发表的医学论文质量和数量、在领导岗位上的人员的组织协调能力及执行规章中的公平合理性等。
"勤"占40分,指出勤率、工作中坚守工作岗位、超假或旷工、以及领导岗位上的人员擅离职守等。
"绩"占20分,指职工在各自工作岗位上作出的成绩。
处罚实行积分制考核,处罚积分每分按20元从当月工资中扣除。
四、考核方式:医院内部成立考核领导小组。
组长:院长。
副组长:副院长。
成员:医院管理委员会成员。
考核小组负责对考核内容进行检查和核实,每月根据检查、核实结果进行奖惩,并接受全体职工组成的医院监督委员会的监督,组长代表医院管理委员会每月定期向医院监督委员会汇报考核结果并提请审议投票表决通过后执行,医院监督委员会如对组长的考核结果有异议,必须经全体成员2/3票数通过才可否决组长的报告,并责令组长重新考核并将结果提交医院监督委员会审议通过。
同时扣除医院考核领导小组全体成员"德、能"积分各1分,以警醒他们公正执行医院规章。
医院绩效考核方案
医院绩效考核方案(一)一、绩效考核管理小组工作章程(一)医院绩效考核管理小组在医院法人代表的直接领导下开展工作,主要对医院绩效考核目标值实施有效评估.(二)绩效考核管理小组组织结构1、坚持公开、公平原则,坚持民主集中制和规范管理原则,有效落实绩效考核标的,促进医院内部管理持续、健康发展;2、通过不断修订、完善医院绩效考核制度,进一步加强绩效考核的实效工作,充分发挥绩效考核的激励作用。
(三)绩效考核管理小组组成结构1、组长:医院法人代表或党委书记;2、副组长:医院党委书记或副书记;3、组员:院级副职行政领导、医务科、护理部、财务科、质控核算管理部、人事科、医院感染管理科、科教科、药学科、纪检监察等线管部门的负责人;4、受法人代表委托,绩效考核管理小组的行政协调事务由承担绩效考核行政职能的部门(人事科)负责。
(四)绩效考核管理小组的主要工作任务1、建立、健全医院绩效考核管理体系,对相关科室提出的绩效考核项目与标准进行审议;2、补充、修订、完善医院绩效考核管理制度和绩效考核标的目标值;3、跟踪并评估科室绩效情况,指导科室改进管理缺陷,对存在问题及时提出改正措施或惩戒意见;4、建立个人绩效考核档案,追踪并评估个人绩效考核情况并作为奖惩、职务晋升和年度考核的依据;5、对有争议的绩效考核项目及管理等相关事宜进行审议,确定考核方式,不断提高绩效考核管理效率.(五)绩效考核管理小组采取民主集中制工作制度。
(六)召开绩效考核管理小组会议,实际参会人数不应少于应到会人数的2/3,会议决议方为有效。
(七)绩效考核管理小组,根据需要讨论的问题,定期或不定期召开会议,原则上每月一次。
(八)绩效考核管理小组的重要会议应形成会议纪要,以文件形式作为绩效考核管理的执行依据。
(九)在本工作章程(试用)具体实施过程中,如遇未尽事宜,可由人事科提交绩效考核管理小组研究决定。
(十)本文件自下达之日起实施,原有关规定与本文件不符的,按本文件规定执行。
医院检验科绩效考核实施方案
医院检验科绩效考核实施方案一、绩效考核的背景与意义1.1 背景:随着医疗事业的发展,检验科作为医院重要的辅助科室,在诊断和治疗中发挥着重要的作用。
为了提高医疗质量、提升检验科的服务水平以及推动科室发展,建立科学合理的绩效考核体系势在必行。
1.2 意义:通过绩效考核,可以实现以下目标:(1)激励医务人员的积极性,提高工作热情和工作效率;(2)明确工作目标,推动科室发展,提高工作质量;(3)优化资源配置,提高工作效率;(4)加强与患者的沟通与交流,提升患者满意度;(5)促进团队合作,营造和谐的工作氛围。
二、绩效考核的原则与指标2.1 原则:科学、公平、公正、透明、客观、可操作。
2.2 指标:(1)工作质量指标:包括检验结果准确性、检验报告的及时性、标本采集和处理的规范性等;(2)服务质量指标:包括患者满意度、患者对报告的准确性认可程度等;(3)个人绩效指标:包括工作量、专业技能水平、科研成果等;(4)团队绩效指标:包括团队协作、科室发展等。
三、绩效考核的具体内容与流程3.1 绩效考核内容:(1)个人绩效考核:根据个人在工作中的表现评价个人绩效,包括工作量、工作质量、工作速度、专业技能等方面;(2)团队绩效考核:根据团队在工作中的表现评价团队绩效,包括团队协作、科室发展等方面;(3)服务质量考核:通过患者满意度调查、患者对报告的认可程度等指标评价服务质量;(4)科室绩效考核:根据整体工作情况评价科室绩效,包括工作质量、工作效率、团队协作等方面。
3.2 绩效考核流程:(1)目标制定:根据科室工作情况和年度目标制定考核指标和达成目标;(2)绩效监测:定期收集和汇总员工的绩效数据,进行绩效监测和追踪;(3)评价与打分:根据绩效数据,对员工的绩效进行评价和打分;(4)反馈与总结:向员工反馈绩效评价结果,与员工进行交流和总结,提出改进建议;(5)奖惩措施:根据绩效评价结果,给予奖励或者采取相应的惩罚措施。
四、绩效考核实施的具体措施4.1 激励机制:(1)建立公平公正的绩效考核体系,确保每个员工都有机会获得奖励;(2)建立奖励机制,根据绩效评价结果给予相应的奖励,例如奖金、荣誉称号等;(3)建立晋升制度,根据绩效优秀者给予晋升机会,提高员工的职业发展空间。
2024年医院绩效考核分配实施方案范文(通用6篇)
2024年医院绩效考核分配实施方案范文(通用6篇)2024年医院绩效考核分配实施方案范文(通用6篇)1(约2190字)自以来,我院进行了绩效工资改革,增进了职工的工作积极性,促进了医院的发展。
为了进一步改善员工的待遇,让医院的薪资结构更具有市场竞争力,以更好的调动员工的工作积极性,改善全院的服务质量和医疗质量,加快医院的发展,特制定医院绩效工资分配方案。
一、基本原则:1、坚持社会效益优先,追求合理经济效益的原则。
2、坚持进一步强化成本管理,渐次降低医疗运行成本,提高经济运行质量的原则。
3、坚持全面的服务质量管理考核与绩效工资分配挂钩的原则。
4、坚持责、权、利相结合和“多劳多得”,效益优先的原则。
二、工资构成院长、副院长、学科带头人、特聘专家采用年薪管理办法不享受辅助工资和绩效工资,其余员工采用结构工资制。
划分为四部分:员工工资=基本工资+岗位工资+辅助工资+绩效工资。
1、基本工资:最低工资标准880元/月。
2、岗位工资:依据所在岗位确定的工资。
3、辅助工资:指院龄工资和夜班补助。
从10月1日起算院龄工资,满1年50元/年递增,最高额500元/年。
夜班补助按照10元/天补贴。
三、绩效工资计算办法(一)门诊个人、科室绩效计算办法1、门诊医生个人绩效,按照门诊医技检查收入(包括放射、CT、B超、化验、心脑电、胃镜等)5%,药品收入2%,门诊手术收入5%,治疗收入1%,收住院病人5元/个计算;2、门诊注射室按照治疗收入的6%计算;3、药房按照药品总收入的0.4%计算;4、收费室按照收取费用总额的0.1%计算。
(二)住院科室绩效计算办法1、住院医生按照首诊医师原则,每收一个住院病人,按5元/人计算到收治医生个人(不包含观察病人),住院辅助检查收入(包括放射、B超、化验、心脑电、胃镜、CT等)5%,手术收入3%,药品收入按照1%计算到科室,其他相关收入按2%计算;2、麻醉医生按麻醉费3%,其他相关收入按2%;3、住院护士按照护理费、治疗费、抢救费的6%计算到各科,其他相关收入按2%;4、手术室(ICU)护士按照手术病人15元/人计算(50元以上的手术)、监护费按照6%、其他相关收入按2%;5、及时、完整书写病历10元/份(含医生护士)。
2024医院绩效考核方案
2024医院绩效考核方案一、考核目的和原则医院绩效考核旨在通过全面、科学、客观的评估,提升医院整体运营水平和绩效,提高医院服务质量和医疗水平,满足患者需求,推动医疗机构的可持续发展。
考核原则包括客观公正、全面科学、激励合理、结果可跟踪。
二、考核指标和权重1.临床服务质量(权重30%)-门诊患者满意度调查(权重10%)-住院患者满意度调查(权重10%)-院内感染率(权重10%)2.医院经济效益(权重30%)-医疗收入增长率(权重10%)-医疗费用控制率(权重10%)-床位周转次数(权重10%)3.医疗质量和安全(权重20%)-门急诊漏诊率(权重10%)-住院死亡率(权重5%)-医疗事故率(权重5%)4.科研和教学成果(权重10%)-论文发表数(权重5%)-科研项目获奖数(权重5%)5.组织管理和人员培养(权重10%)-组织架构完备度(权重5%)-学术交流和培训活动数量(权重5%)三、考核流程1.制定考核计划:明确考核目标、指标和权重,并将其公示,使各部门和员工了解绩效考核的内容和要求。
2.数据收集和统计:医院秘书处负责收集相关数据,并由绩效考核委员会进行数据统计和汇总。
3.考核结果公示和申诉:将绩效考核结果公示,给予员工申诉的机会,并及时处理申诉事项。
4.考核结果评价和奖惩:绩效考核委员会对考核结果进行评价,根据绩效奖惩制度给予优秀员工奖励和不良员工处罚。
5.考核结果考核和调整:医院领导层对绩效考核结果进行审查,包括指标的科学性、权重的合理性等,如有必要,对考核方案进行调整。
四、考核激励和处罚1.绩效考核激励措施:医院将根据绩效考核结果设立奖金体系,向优秀部门和个人提供丰厚的奖励;同时,通过晋升和岗位提升等措施,激励员工提高绩效。
2.绩效考核处罚措施:对表现不佳的部门和个人,医院将根据绩效考核结果采取相应的处罚措施,如降职、有薪假期扣减等。
五、考核结果运用1.内部管理:医院将绩效考核结果作为内部管理的重要依据,对工作目标进行调整和管理重点调整,以实现业务发展目标。
最新医院绩效考核分配方案 医院绩效考核分配实施方案(模板8篇)
最新医院绩效考核分配方案医院绩效考核分配实施方案(模板8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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医院绩效考核分配实施方案(7篇)
医院绩效考核分配实施方案(7篇)医院绩效考核分配实施方案1一、指导思想医院绩效分配制度是以病人为中心,解决老百姓看病难、看病贵的问题为目的,推行成本核算,突出绩效优先、兼顾公平、实行按劳分配、多劳多得原则,体现向第一线和特殊岗位适度倾斜,努力激发全体员工的积极性、主动性和创造性,建立以质量为核心,以绩效为重点的运行机制,切实促进医院可持续发展。
二、组织领导为加强医院工作绩效考核,特成立如下考核小组和监督小组。
(一)中层干部绩效考核小组(负责考核科主任)组长:成员:(二)科室成员绩效考核小组(负责考核各科室人员)组长:成员:(三)监督小组组长:成员:三、分配原则(一)实行院科两级分配。
(二)质量考核与基础性绩效工资挂钩,经济考核与奖励性绩效工资挂钩。
(三)以科室为核算单位,实行成本核算。
四、质量考核方案(一)考核内容考核工作在绩效考核小组领导下和监督小组监督下进行。
严格考核纪律和工作态度,按评价指标客观进行评分,所有的扣分要有相关性记录依据,否则作为人情打分或帮派拉分,并给予重新考核;(二)评分实行无名制,由院长和副院长当场统计分数并公布。
且公布所有的扣分原因和事实依据,接受监督小组的监督。
监督小组成员不得以任何理由不参与监督,监督小组成员从原则性考虑不应该参与考核,若对考核结果无异议的在公示文档上签名认可;若有异议的则当场由院长和副院长解释并在公示文档上作补充说明,监督成员签名认可;若有异议而院长和副院长无法作出解释的,要重新考核。
(三)绩效考核实行逐级考核,综合评定,即:医院领导考核中层领导,中层领导考核科室人员。
1、对中层领导干部绩效考核:院领导班子(两人以上取平均分值)、其他考核人员(两人以上取平均分值)。
实行百分制,分值计算方法:院领导班子、其他考核人员各占总分50%。
2、科室人员绩效考核方法院领导班子(两人以上取平均分值)、科室负责人(两人以上取平均分值)、其他中层领导(两人以上取平均分值,其中有4名是职工代表)。
医院绩效考核分配实施方案
医院绩效考核分配实施方案一、考核指标1. 服务质量:包括医疗服务的满意度、医生、护士和其他服务人员的服务态度以及对待患者和家属的态度和行为等方面。
2. 医疗安全:包括各项安全标准的执行情况、病患的安全、操作人员的安全等。
3. 治疗效果:包括患者治疗后的康复情况,治疗成功率等方面。
4. 经营效益:包括医院的经济利润、运营财务情况、收益增长等方面。
二、考核流程1. 设立考核小组:由医院管理层设立,包括医院高层领导、管理人员、医学专家等。
2. 审核考核指标:由考核小组审核制定每一项考核指标,评估具体分值。
3. 确定考核周期:一般一年为一个考核周期,考核结束后对结果进行评估和总结。
4. 进行考核评分:对医院的各项考核指标进行评分,最终将得分逐一汇总。
5. 根据考核总分和各项指标的分值,制定考核津贴的详细方案。
三、考核津贴分配1. 绩效考核分配原则:医院绩效考核分配原则是公平、公正、公开、透明的。
2. 设定津贴额度:医院应根据总得分确定津贴额度,最终确定津贴的总额度后,根据各项考核指标得分情况,进行单项津贴分配。
3. 考核津贴分配范围:考核津贴分配对象包括医生、护士、技术人员等,根据不同人员的岗位等级、学历、工龄、绩效作出不同的分配。
4. 发放周期和形式:每年一次,以现金形式发放。
四、总结和完善1. 评估考核方案:医院应及时评估考核方案,对考核指标和分配方案进行调整和改进。
2. 宣传和公示:医院应及时向全院员工公示考核结果和津贴分配方案,加强对津贴分配机制的宣传和解释。
3. 完善制度:医院应不断完善绩效考核和津贴分配制度,确保津贴分配合理、公正。
妇幼保健院绩效考核实施方案
妇幼保健院绩效考核实施方案.docx为了完善妇幼保健院的绩效管理体系,建立中层干部能上能下的竞争激励机制,强化岗位责任制,提升中层干部的工作业绩,全面提高综合竞争力,根据国家和上级事业单位绩效考核工作要求,妇幼保健院制订了中层干部(主任、副主任、护士长)绩效考核实施办法。
一、考核原则考核原则是客观、公正、透明的,坚持干部个人绩效与科室整体业绩相结合的原则。
二、考核组织为保证考核工作的公正性和公平性,医院成立了考核小组,由组长XXX和副组长XXX、XXX、房秀丽、XXX、XXX组成,下设办公室,办公室主任为XXX,成员为XXX、XXX、XXX、XXX。
考核小组的职责包括全院绩效考核管理工作、对中层干部因履行职责不到位等原因发生的重大事件作出处理决定、接受申诉和复议、逐步完善绩效考核标准体系、研究绩效考核方面的其他事宜。
三、考核内容及标准中层干部的考核内容包括团结协作、医疗安全、学科建设、科室业绩、表率作用、出勤情况、行业作风等项目,其中团结协作、医疗安全、学科建设为单项否决类,科室业绩考核得分须达到该项目分数的60%,即36分。
采用百分制考核,季度考核与任期(一年)考核相结合。
四、考核结果的认定与处理考核结果的认定按照总分和科室业绩考核的得分进行,总分<60分或科室业绩考核<36分或一票否决者,为考核不合格;考核总分≥90分,且科室业绩考核≥36分为优秀;考核60—89分,且科室业绩考核≥36分为合格。
出现一票否决事件的即时解聘。
对于考核结果不服的,被考核者可提出申诉,考核小组复议后再以书面形式告知当事科室负责人。
考核办每季度按时将考核结果反馈给院长,每年度对科室科主任、护士长绩效总体情况进行考核并予反馈。
季度考核不合格者将受到警告;任期(年度)考核不合格者将被解除聘任,取消下一轮竞聘资格。
任期考核优秀者将获得续聘资格。
合格者可以重新竞聘。
五、考核要求1、绩效考核是医院主要的管理手段,是干部岗位聘任的重要依据。
医院绩效考核实施方案
医院绩效考核实施方案为了保证医院的高质量服务和提高医疗水平,医院需要建立有效的绩效考核制度。
绩效考核旨在评价医院的综合实力和个人的工作表现,通过量化和评估各项指标来激励医务人员提供更好的医疗服务和管理。
一、绩效考核指标的确定绩效考核指标应结合医院的整体战略目标和发展方向,综合考虑医疗质量、服务满意度、工作效率等因素。
具体可以包括以下几个方面的指标:1. 医疗质量:包括手术成功率、临床诊疗准确率、医疗纠纷率等指标。
2. 服务满意度:通过患者满意度调查和投诉率等指标反映患者对医院服务的满意程度。
3. 效率指标:包括门诊工作效率、住院病床周转率等指标,反映医院的工作效率和资源利用情况。
4. 经济效益指标:包括医疗收入、药品和耗材成本控制等指标,评估医院的经济效益和资源利用效率。
二、绩效考核评价方法的确定1. 定量评价方法:可以通过各项指标的量化评分来评估医务人员或科室的工作表现。
例如,可以给医疗质量指标设置不同等级,根据医务人员或科室的表现给予相应的得分和奖励。
2. 定性评价方法:可以通过问卷调查、组织会议等方式收集患者对医院服务的评价,根据评价结果进行定性评价和奖惩。
同时,可以设立专门的评估小组,通过定性评价医务人员的工作表现,形成多种评价材料的汇总。
3. 多维度评价方法:将各项指标分为不同的维度,综合考虑各维度的得分和权重,形成一个综合评价得分。
同时,可以将综合评价得分与个人的奖励或晋升挂钩,实现激励机制。
三、绩效考核实施流程1. 制定绩效考核方案:医院需要成立一个专门的绩效考核工作组,负责制定绩效考核方案。
方案应明确考核指标、评价方法、评价周期和奖惩机制等。
2. 信息收集和整理:医院需要建立科学的信息管理系统,收集和整理与绩效考核相关的数据和信息。
可以通过电子病历和医院管理系统等方式收集数据。
3. 绩效考核评价:根据绩效考核方案,按照评价周期进行绩效考核评价。
包括定量评价、定性评价以及多维度评价等方法。
公立医院绩效考核工作实施方案
公立医院绩效考核工作实施方案一、背景与意义公立医院是我国医疗卫生服务体系的重要组成部分,其运行效率和服务质量直接关系到人民群众的健康福祉。
绩效考核作为评价医院运行效果的重要手段,有助于推动医院内部管理改革,提升医疗服务质量,促进医疗资源合理配置。
本方案旨在明确绩效考核的目标、指标、方法和流程,为公立医院绩效考核工作提供指导。
二、绩效考核目标1.提高医疗服务质量,确保患者安全。
2.优化医疗服务流程,提高患者满意度。
3.促进医疗资源合理配置,提高运行效率。
4.强化内部管理,提升医院整体实力。
三、绩效考核指标体系1.医疗服务质量指标:包括诊断准确率、治疗有效率、患者满意度等。
2.医疗服务流程指标:包括挂号、就诊、收费、取药等环节的效率。
3.医疗资源配置指标:包括床位利用率、设备使用率等。
4.内部管理指标:包括人力资源配置、财务状况、科研教学水平等。
四、绩效考核方法1.数据收集:通过医院信息系统、问卷调查、现场考察等方式收集相关数据。
2.数据分析:运用统计学方法对收集到的数据进行分析,找出存在的问题和不足。
3.绩效评价:根据指标体系对医院进行综合评价,确定绩效等级。
4.反馈与改进:将评价结果反馈给医院,指导其进行整改和改进。
五、绩效考核流程1.制定绩效考核方案:明确绩效考核目标、指标体系、方法和流程。
2.开展绩效考核培训:对医院全体员工进行绩效考核相关知识培训。
3.实施绩效考核:按照方案要求,开展绩效考核工作。
4.反馈评价结果:将评价结果反馈给医院,指导其进行整改。
5.持续改进:根据反馈结果,调整绩效考核方案,持续推动医院改进。
六、具体实施方案1.成立绩效考核小组:由医院管理层、相关职能部门和业务部门组成,负责绩效考核工作的组织实施。
2.制定绩效考核细则:根据医院实际情况,细化指标体系,明确各项指标的计算方法和评价标准。
3.开展内部审计:对医院内部管理、财务状况、医疗服务质量等方面进行审计,确保数据真实可靠。
医院绩效工资考核及分配实施方案
医院绩效工资考核及分配实施方案(试行)一、绩效工资考核目的我们的目标很明确,就是通过绩效工资考核,激发员工的工作积极性,提高医疗服务质量,让患者满意。
简单来说,就是让医院更高效,员工更有干劲。
二、绩效工资考核原则1.公平公正:绩效考核要公开透明,让每个员工都能感受到公平公正。
2.客观量化:尽量用数据和事实说话,避免主观臆断。
3.激励与约束并重:既要鼓励优秀员工,也要对不达标者进行约束。
4.动态调整:根据医院发展和员工表现,适时调整考核指标。
三、绩效工资考核对象全体在职员工,包括医生、护士、行政人员等。
四、绩效工资考核指标1.医疗服务质量:包括病历质量、诊断准确率、治疗效果等。
2.工作效率:包括就诊人次、手术例数、床位周转率等。
3.患者满意度:通过调查问卷、投诉举报等方式,了解患者对医院服务的满意度。
4.团队协作:评估员工在团队中的配合程度,以及解决问题的能力。
5.个人成长:包括业务学习、技能提升等。
五、绩效工资分配方案1.基础工资:根据员工的岗位、职级、工龄等因素,设定基础工资。
2.绩效奖金:根据考核结果,分配绩效奖金。
优秀员工可以获得更多的绩效奖金。
3.奖金系数:根据医院整体业绩,设定奖金系数。
业绩越好,系数越高。
4.激励措施:对表现突出的员工,可以给予表彰、晋升等激励措施。
5.约束措施:对考核不达标的员工,可以采取降薪、调岗等约束措施。
六、实施步骤1.制定方案:明确考核指标、分配方案等。
2.宣传培训:让全体员工了解方案内容,提高认识。
3.考核实施:按照方案进行考核,确保公平公正。
4.反馈调整:根据考核结果,及时调整方案。
5.持续改进:不断优化方案,提高绩效管理水平。
这个绩效工资考核及分配实施方案,旨在提高医院的整体绩效,让员工在公平公正的环境中,发挥自己的潜力。
我相信,只要我们共同努力,一定能够实现这个目标。
在这个过程中,我们要关注每一个细节,从考核指标到分配方案,都要经过深思熟虑。
同时,我们还要不断学习,借鉴先进的绩效管理理念,为医院的发展注入新的活力。
公立医院绩效考核实施方案
公立医院绩效考核实施方案某某省公立医院绩效考核实施方案为进一步深化公立医院改革,建立健全我省公立医院绩效考核机制,维护公立医院公益性,保障公立医院可持续发展,根据国家卫生计生委等四部门《关于加强公立医疗卫生机构绩效评价的指导意见》(国卫人发〔2015〕94号)精神,结合我省实际,制定本实施方案。
一、总体要求全面贯彻落实中央和省委省政府关于深化医疗卫生体制改革各项决策部署,建立健全公立医院绩效考核机制,完善考指标体系,严格考核程序,注重考核结果运用,推动公立医院薪酬制度改革,引导公立医院加强医院管理,提升服务质量,规范服务行为,维护公益性、调动积极性、保障可持续,向群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
二、基本原则(一)公益导向,服务大局。
公立医院绩效考核应当服务于健康某某建设,符合国家卫生与健康方针政策,通过合理设定绩效考核指标、加强绩效考核实施,推动落实公立医院的公益性,提高医疗卫生服务能力,有效提高运行效率。
(二)科学考核,客观公正。
综合考虑服务数量、质量、效率和服务对象满意度等因素,结合医院的性质、规模等实际情况,定量与定性相结合,横向与纵向相结合,规范考核程序、内容和标准,建立科学合理的考核办法和指标体系,保证考核过程公开透明。
(三)分类分级、综合评价。
按照管理层级和机构类型分级分类实施绩效考核,对负责人、职工分别实施人员绩效考核,通过综合评估,推进全省协同发展。
(四)激励约束,有效引导。
注重绩效考核考核结果利用,充分发挥绩效考核的激励、导向作用,绩效考核结果与政府投入、管理调控人事、薪酬分配及人员职业发展等相挂钩,促进绩效持续改进。
三、考核对象省内各级各类公立医院及其人员。
四、考核主体(一)省级公立医院绩效考核工作由省卫生计生委牵头,省人力资源和社会保障厅、省财政厅配合组织实施。
并指导各地开展绩效考核工作,组织专家对各地考核情况进行抽查和评估。
按照干部人事管理权限,省卫生计生委会同有关部门组织实施公立医院院长绩效考核。
医院绩效考核分配实施方案(通用6篇)
医院绩效考核分配实施方案(通用6篇)医院绩效考核分配实施方案(通用6篇)1为了进一步加强医院的经营管理,规范分配行为,完善分配制度,保障职工的工资及福利待遇,发挥奖金的激励机制作用,充分调动全员的工作积极性,增强全员的服务意识、质量意识和成本意识,实现优质、高效、低耗的管理目标,切实解决群众反映的“看病难、看病贵”问题,促进医院良性发展。
根据国家现行相关政策法规,结合本院实际,经研究,特制订本方案。
一、绩效工资分配原则体现按劳分配,效率优先,兼顾公平,质量为核心,向临床一线岗位、风险岗位、关键岗位倾斜的原则,坚决取缔奖金分配直接与经济收入挂钩,与药品收入挂钩和单纯用经济指标考核奖金的分配办法,建立按岗取酬,按工作量取酬,按服务质量取酬,按工作绩效取酬的新型绩效工资分配考核机制,使绩效工资分配与工作数量、工作质量、工作绩效、工作岗位性质、风险程度、职业道德、医德医风及成本费用控制等业绩挂钩。
具体体现以下三个方面的原则:(一)综合目标考核,突出社会效益原则。
建立服务数量、服务质量、工作效率、职业道德综合目标考核指标体系,重点突出社会效益,切实减轻病人负担,满足广大人民群众基本医疗和保健需求,以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,以降低医疗成本费用为重点,实行综合量化考核。
(二)按质按劳分配,体现激励机制原则。
根据不同岗位的责任大小、技术含量高低、承担的风险程度、工作量的大小等不同情况确定不同的分配档次,把工作业绩、服务质量紧密挂钩,向业绩优、贡献大、效率高、高风险的岗位倾斜,充分调动全员的工作积极性,真正发挥绩效工资的激励机制作用。
(三)成本核算管理,体现优质、高效、低耗原则。
实行成本核算,使全员参与成本管理,真正增强全员的成本意识,严格成本费用控制,开源节流,增收节支,降低成本,提高医院含金量,实现优质、高效、低耗的管理目标。
二、组织领导为加强对绩效工资考核分配的组织管理和各方面工作的协调,使绩效工资考核分配方案得到顺利实施,调动全员工作积极性,实现优质、高效、低耗的管理目标,促进医院良性发展,经研究,成立兴和县医院绩效考核管理领导小组(以下简称为“领导小组”),人员组成如下:组长:(院长、支部书记)副组长:(副院长)成员:(院办主任)(医务科主任)(护理部主任)(财务科主任)(内科主任)(药剂科主任)(财务科会计)领导小组负责绩效工资考核分配方案的修订和完善。
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(一)、手术室
1、医疗质量考核指标
①诊疗规范执行率按《省常见病诊疗规范》诊治每1例病人为达标。每月每病区抽查手术病例20份,每缺1例,
②无菌手术切口感染率≤%达标。每降升个百分点,效率工资上下浮2%。
④医疗质量综合分数
95分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降1分,效率工资上下浮2%。
⑦配血准确率100%达标。每差错1例疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)。
2、医疗安全考核指标
①医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%
(经济损失另计)。
②急救物品完好率100%达标。每下降1个百分点,效率工资下浮1%。诊首诊负责制执行率100%达标。每发生1宗违反制度事件, 效率工资下浮5%。
②诊疗规范执行率按《省常见病诊疗规范》诊治每1例病人为达标。每月抽查急诊病人20例,每缺1例,效率工资下浮2%。
2、管理效能指标
①自费病人床天费用控制线按各病区标准执行。 内科680元,儿科450
元,外科750元。每偏离10%,效能工资下浮2%。
②科室成本与医疗收入之比按各病区标准执行。临床科室控制线在70%。
每降升1个百分点,效能工资上下浮1%。
③药品费用比按各科室标准执行。内科控制线在%以下,外科控制线
在%以下。每超1个百分点,效能工资下浮5%。
升降1个百分点,效率工资上下浮2%。每出现1份丙级病历, 效率工资下浮5%。
⑥医疗质量综合分数95分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降1分,效率工资上下浮2%。
6、医疗安全考核指标
①医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%
(经济损失另计)。
②急救物品完好率100%达标。每下降1个百分点,效率工资下浮1%。
②科室成本与医疗收入之比
按各科室标准执行。医技科室为50%,每降升1个百分点,效能工资上下浮
5%。
③病人满意度95%达标(三甲标准为90%)。每升降1个百分点,效能工资上下浮1%。
④病人中肯投诉率为0达标。每发生1例,效能工资下浮1%。
⑤临床中肯投诉率为0达标。每上发生1例,效能工资下浮1%。
⑥血型检查准确率100%达标。每差错1例,效率工资下浮50%。
二、临床科室绩效考核1-让每个人平等地提升自我1、工作效率指标:
①病床使用率93%达标,每升降1个百分点,效能工资上下浮5%。
②平均住院日小于等于16天(二级医院小于等于12天)。该指标为相关考核指标,制定每科相应标准。每延长或缩短1天,效能工资相应下浮或上浮2%。
③工作量计划完成率 (包括出院病人占床日、出院病人医疗收入)按各病区标准执行,100%达标。每升降1个百分点,效能工资上下浮2%。
③医疗质量综合分数95分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降1分,效率工资上下浮2%。
④收容住院完成率制定每月收住病人计划工作量,100%达标。每升降1个百分点,效率工资上下浮2%。
⑤留观留察完成率制定每月留观留察病人计划工作量,100%达标。每升降1个百分点,效率工资上下浮2%。
⑥医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)。
④检查检验费用比25%达标。 每升降1个百分点,效能工资上下浮%
⑤社保病人药品比按各病区标准执行。内科<35%,外科<30%每降升
1个百分点,效能工资上下浮5%。
3、服务质量指标
①病人满意度95%达标(三甲标准为90%)。每升降1
个百分点,效能工资上下浮1%。
②病人中肯投诉例数0达标。每发生1例,效能工资上下浮1%。
第二章分配原则
本方案所指的绩效工资, 不包括按政府人事部门规定发放的档案工资。 医院绩效工资分配制度建立“按岗取酬, 按工作量取酬, 按服务质量取酬, 按工作绩效取酬”的分配机制,主要体现了“三个衡量”的原则:
一、以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”作为衡量绩效工资的基础。
二、以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任重轻”作为衡量绩效工资的导向。
⑦急救物品完好率100%达标。每下降1个百分点,效率工资下浮1%
⑧科室成本与医疗收入之比按本科标准执行。每降升1个百分点,效率工资上下浮5%。
(三)、功能科、放射科、检验科
1、自有考核指标
①工作量完成率(检查检验人次及检查检验收入)
按各科室标准执行。100%达标,每升降1个百分点愈率+好转率95%达标。每升降1个百分点,效率工资
上下浮2%。
③无菌手术切口感染率≤%达标。每降升个百分点,效率工资上下浮2%。
④重点病例讨论率疑难、术前、死亡病例,每例讨论为达标。每
月每病区抽查在院重病历10份,每缺1例,效率工资下浮2%。
⑤病历合格率甲级90%,第一章目的 宗旨
为了全面贯彻落实人保部“绩效工资管理”的精神, 进一步调动医院各类各级工作人员的工作积极性和主动性, 充分发挥各自的工作热情和工作能力, 使医院的社会效益和经济效益在全体员工的得到持续提高, 不断改善本县居民“看病难看病贵”的状况。 根据卫生部“卫规财发[2004]410号”等系列相关文件的规定,建立新型的绩效工资考核分配制度。
三、以“工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律”四个方面的各项重要指标进行全方位考核,考核结果作为衡量绩效工资的依据。
第三章绩效考核
一、公共考核项目
1、 医德医风方面;
2、 科室管理方面:
3、 劳动纪律方面:
4、 护理质量管理:
5、 后勤部务管理:
6、 医院感染管理:
7、 财务管理:
8、 医疗安全管理:
4、劳动纪律指标
①工作天数 全勤达标,因请假缺勤者按天数扣发。旷工者按违反劳动纪律有关规定扣发。
②工作纪律 按时上下班并坚守岗位为达标。迟到、早退、脱岗的,按违反劳动纪律有关规定扣发。
5、医疗质量考核指标
①诊疗规范执行率按《省常见病诊疗规范》诊治每1例病人为达
标。每月每病区抽查在院病历20份,每缺1例,效率工资下浮2%。