酒店员工违规违纪处罚细则

酒店员工违规违纪处罚细则

一、组织纪律类

1、工作时间唱歌、哼小调、吹口哨、打响指;50分

2、工作时间未经允许接、打私人电话、发短信息;50分

3、工作时间睡觉;200分

4、工作时间吃零食;100分

5、工作岗位上谈论与工作无关的事或嬉笑;50分

6、工作时间做与工作无关的事;100分

7、工作时间聚堆聊天100分,跨部门聚堆聊天200分

8、工作时间下棋、打牌;停职检查

9、未经允许带报纸等与工作无关之物进入岗位;50分

10、未经上级批准,私自离开工作岗位;300分

12、当班时间未经允许会客或不在酒店规定地点会客;300分

13、带情绪上岗;300分,情节严重停职检查

15、未经允许班前、班中喝酒或带酒意上岗;停职检查

17、上级越级指挥工作,下级越级请示工作;200分

18、不服从分配、管理或消极怠工,300分,情节严重停职检查纠缠取闹;停职检查

—辞退—开除

19、不接受检查、态度恶劣;300分,情节严重停职检查—辞退—开除

20、对酒店规定、处理有意见,不通过组织反映,妄加评论;200分,情节严重停职检

查纠缠取闹;停职检查—辞退—开除

21、隐瞒过失、知情不报、欺上瞒下、为过失者包庇、打圆场;300分,情节严重

停职检查

22、不按规定摆放各类物资、物品,影响整洁美观;100—200分

23、参加会议手机不定在震动位置;50分

24、未按要求参加酒店举办的各种会议、学习及其它集体活动;100—200分

25、参加酒店集体活动,不顾大局,不听指挥,不服从管理;200分,情节严重停职检

查

26、集体活动起哄、鼓倒掌、喝倒彩;300—400分,情节严重停职检查

27、参加酒店集体活动有失态行为;300—400分,情节严重停职检查

28、扰乱会议秩序;300—400分,情节严重停职检查—辞退—开除

29、在宿舍内打闹、大声喧哗等;100—200分

30、未经批准穿工装外出;200分

31、非住店员工下班后无故在酒店内停留、住店员工下班后无故在工作岗位或

营业场所逗留;50—100分

32、带有酒意在酒店内闲逛;停职检查

33、私自或私自带外人进客房看电视、洗澡、留宿;视情节给予辞退—开除

34、使用客用设施、设备;30—100分

35、就餐时间过长,超过规定时间30分钟;50—100分

36、不使用餐卡或餐券,未通过上级请示,私自带领亲友在员工餐厅吃工作餐;200

—400分

37、偷吃酒店食品、饮料;视情节轻重,300分直至辞退

38、将客用品、店用品带出酒店;视情节轻重,200分直至辞退

39、未经允许带亲朋好友到宿舍;100分

40、住宿员工夜间外出不登记,100分不按时归宿或外宿;200—300分

41、擅自带人在宿舍留宿;400分

42、未经允许将员工餐厅食品私自带出餐厅;200分

43、在宿舍内喝酒;600分

44、利用工作之便委托客人办私事;200—400分,情节严重停职检查

45、动用酒店设施干私活;300—400分,情节严重停职检查—辞退

46、利用酒店的材料干私活300—400分,情节严重停职检查—辞退—开除

47、利用工作之便推销代理非酒店产品;停职检查

48、利用工作之便,营私舞弊;辞退—开除

49、亲朋好友来店消费少收或不收款;停职检查—辞退—开除

50、报假帐、弄虚作假,合伙营私舞弊或销毁、涂改各种原始记录资料、帐单、

单据,利用已付帐单向客人收费以及故意加减,中饱私囊;开除并追究法律责任

51、向客人索取或变相索取小费,接受贿赂,或向他人行贿;开除并追究法律责任

52、不按规定处理宾客遗留物品;100分

53、擅自动用客人或他人的物品;停职检查—辞退—开除

54、私自携带物品进出酒店,拒绝接受检查;视情节轻重,100分直至停职检查

55、截留赠送客人的礼品含消费券400分

56、以假劣物品更换酒店物品;开除

57、未经允许进入仓库;50分

58、不走员工通道;50—100分

59、浪费材料、水、电等能源;100—500分

60、浪费粮食;100—200分

61、非陪同客人在酒店禁烟区内吸烟;400分

62、不按规定使用酒店的印章;300—400分,情节严重停职检查—辞退—开除并追

究法律责任

63、私自向外界提供酒店内的有关文件资料;300—400分,情节严重停职检查—辞

退

64、违章作业,造成事故;200—400分,情节严重停职检查—辞退—开除

65、出现重大设备故障不及时上报;200—400分,情节严重停职检查

66、责任心不强,造成设备设施及物品损坏;按原价赔偿,情节严重停职检查—辞退

67、擅自动用、破坏酒店消防设施设备;停职检查—辞退—开除

68、蓄意破坏酒店各种设备、设施及物品;停职检查—辞退—开除并追究法律责

任

69、拉帮结伙,搞小团体;300—400分,情节严重停职检查—辞退

70、在店内外有损害酒店形象和声誉的行为;300—400分,情节严重辞退—开除

71、挑拨是非、乱传闲话、影响团结、扰乱酒店的正常工作环境和秩序;停职检

查—辞退—开除

72、威胁、打击报复;停职检查—辞退—开除

73、赌博或变相赌博及其他带有赌博性质的活动;开除

74、偷看、偷听和故意传播黄色刊物、录像;开除

75、殴打他人、聚众闹事,煽动、参与殴斗、动用凶器威胁他人;开除—情节严重

依法交司法部门处理

76、受治安条例和国家刑律处罚;开除