员工必须遵守的基本礼仪

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员工管理员工必须遵守的基本礼仪

员工管理员工必须遵守的基本礼仪基本礼仪是指人们在人际交往中必须遵守的规范和行为准则。

在工作场所中，员工管理员工必须遵守一系列的基本礼仪，以维护良好的工作环境和促进有效的工作关系。

以下是员工管理员工必须遵守的基本礼仪。

1.尊重他人：员工管理员工应该尊重各种职业身份和地位，无论是上级、同事，还是下级。

要对每个人保持基本的尊重，并避免冷漠、傲慢或轻视的态度。

2.保持专业形象：员工管理员工应该穿着得体，保持良好的个人卫生习惯，并且注意自己的言谈举止。

要避免穿着不合适或过于暴露的服装，不大声喧哗或说脏话，以及不发表过于个人化或冒犯性的言论。

3.遵守工作时间：员工管理员工应该准时上班，尽量不迟到或早退。

必要时要提前请假或调整工作时间。

同时，应合理安排工作时间，避免浪费时间。

4.注意沟通方式：员工管理员工应该用礼貌、尊重的语言与他人交流，并避免使用粗鲁、侮辱性的言辞。

另外，要注意语速、语调和语境，确保自己的意思能够准确传达给对方。

5.遵守保密规定：员工管理员工应该严守公司的保密规定，不泄露公司的商业机密或他人的个人信息。

同时，还应该谨慎地对待公司内部的机密信息，确保不被外泄。

6.尊重他人的私人空间：员工管理员工应该尊重他人的私人空间和个人隐私。

避免无故打扰他人的工作，不随意查看他人的私人物品和文件，并且不在他人不同意的情况下使用或借走他人的物品。

7.建立良好的团队合作精神：员工管理员工应该积极参与团队活动和交流，促进团队合作和互助精神的建立。

同时，还应该尊重他人的意见和工作贡献，并与同事们保持良好的合作关系。

8.至善至美：员工管理员工应该学会感恩和表达感谢之情。

在得到帮助或取得成就时，要及时向帮助自己的人表示感谢，并且乐于帮助他人。

9.倡导公平和公正：员工管理员工应该站在公平和公正的立场上对待他人，并尽量避免偏袒或歧视。

要以客观的态度对待问题，不给自己或他人带来不利或不公平的对待。

总结起来，员工管理员工必须遵守的基本礼仪包括尊重他人、保持专业形象、遵守工作时间、注意沟通方式、遵守保密规定、尊重他人的私人空间、建立良好的团队合作精神、致善至美、倡导公平和公正等。

公司员工日常礼仪规范

公司员工日常礼仪规范公司是一个组织机构，员工作为这个组织的一部分，需要遵守一定的礼仪规范。

良好的员工礼仪不仅可以提升公司形象，也能凝聚员工团队，增强员工之间的合作与协调。

下面是几个常见的公司员工日常礼仪规范：1.穿着整洁合规：公司员工应注意穿着整洁、得体，并符合公司的着装规范。

这包括遵守公司的着装要求，不穿过于暴露或不合适的衣服。

此外，员工还应确保衣服、鞋子、配饰等整洁无破损，给人以良好的形象感受。

2.准时上班：员工应保持准时上班，不迟到、早退或缺勤。

如果因特殊情况需要请假，应提前通知相关负责人并征得许可。

迟到或早退应提前请假并说明原因。

3.尊重他人：公司员工应尊重他人的身体和言行。

无论是和同事、上级还是下级的沟通交流，都应尊重对方的权利和感受。

不进行恶意诽谤、侮辱或攻击性言行。

4.注意语言礼仪：公司员工应注意用词用语，避免使用不当或冒犯性的语言。

在日常交流中，用语应简洁明了、礼貌待人。

尽量避免粗俗、低俗的语言。

5.注意肢体语言：肢体语言也是重要的沟通方式，员工应注意自己的肢体语言，避免过度夸张、无礼或不慎体现不尊重他人的举动。

站立、坐姿要端正，注意言谈举止。

6.合理使用手机：在办公场所，员工应只在必要的情况下使用手机，并遵守公司相关规定。

保持手机静音或振动模式，避免干扰他人。

7.维护办公环境：员工应保持办公环境整洁、干净，不乱扔垃圾或随意涂写。

离开办公区域时，应将工作区域整理妥当。

8.注意个人形象：员工应维护自己的个人形象，包括言谈举止整洁，不携带臭味物品进入公司等。

9.积极参与团队活动：在公司组织的团队建设活动中，员工应积极参与，并展现出团队合作的精神。

尊重他人的观点和能力，相互协作。

10.注意电子邮件礼仪：在电子邮件中，员工应使用适当的称呼和语气，尽量避免使用大写字母和带有情绪的语言。

及时回复邮件，避免忽视他人的请求或提问。

良好的员工礼仪对于公司的发展和员工之间的关系都非常重要。

公司可以通过组织相关培训，加强员工礼仪的宣传与培养，促进员工们的职业行为和形象的提升。

公司员工上班礼仪规范

公司员工上班礼仪规范
公司员工上班礼仪规范可以包括以下几点：
1. 穿着整洁：员工应注意穿着整洁，服装干净整齐。

避免穿着过于暴露或不当的服装。

2. 维持个人卫生：员工应保持良好的个人卫生，包括干净整洁的发型、干净的指甲和
清洁的皮肤等。

3. 准时到岗：员工应准时到达工作岗位，避免迟到或早退。

如果因特殊情况需要请假
或调休，应提前向上级或相关部门请示，并尽可能提前通知。

4. 礼貌待人：员工应对同事、上级和客户保持礼貌。

避免使用粗鲁或冒犯性的语言行为，尊重他人的权益和个人空间。

5. 遵守公司规章制度：员工应遵守公司的规章制度，包括遵守上班时间、休假制度、
保密协议、知识产权等。

6. 尊重他人工作：员工应尊重和支持同事的工作。

避免打断别人的工作进程或干扰他
人的工作环境。

7. 保持专业形象：员工在工作中应保持专业形象，包括言行举止端庄、语言流利、沟
通能力良好等。

8. 保持工作场所整洁：员工应保持工作场所的整洁和卫生。

遵守公司的环境保护政策，垃圾分类和定期清洁工作区域。

这些礼仪规范是为了创建一个良好的工作环境，提升员工的职业形象和工作效率，并且能够与同事、上级和客户保持良好的关系。

员工礼节礼貌管理制度

第一章总则第一条为加强公司员工礼仪礼貌建设，提升员工整体素质，树立良好的企业形象，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时工、实习生等。

第三条本制度遵循尊重他人、文明礼貌、诚实守信、公平公正的原则。

第二章礼仪礼貌基本要求第四条员工应具备以下基本礼仪礼貌：1. 面带微笑，热情待人，主动问候；2. 保持良好的仪容仪表，穿着得体，符合公司规定；3. 说话礼貌，使用文明用语，避免口头禅；4. 严谨认真，按时完成工作任务，不得敷衍了事；5. 尊重上级，服从安排，团结协作，乐于助人；6. 遵守公共秩序，维护环境卫生，爱护公共设施；7. 保守公司秘密，维护公司利益。

第五条以下是具体礼仪礼貌要求：1. 欢迎与接待：- 欢迎来宾时，应主动起立，微笑问候，引导来宾；- 接待电话时，应礼貌用语，耐心倾听，准确记录；- 接待来访客人，应热情周到，提供必要帮助。

2. 沟通与交流：- 与同事、客户沟通时，应保持礼貌，尊重对方；- 遇到分歧时，应保持冷静，理性沟通，寻求共识；- 使用电子邮件、短信等通讯工具时，注意言辞得体，尊重他人。

3. 午餐与休息：- 服从食堂规定，排队等候，文明用餐；- 休息时间，保持安静，不得大声喧哗，影响他人。

4. 离职与入职：- 离职员工应提前通知，妥善交接工作，保持良好关系；- 新员工入职，应热情欢迎，协助办理入职手续。

第三章礼仪礼貌培训与考核第六条公司定期组织礼仪礼貌培训，提高员工礼仪素养。

第七条员工应积极参加培训，认真学习礼仪知识，提升自身修养。

第八条公司对员工礼仪礼貌进行考核，考核结果作为员工绩效评价和晋升的重要依据。

第四章奖惩与监督第九条对遵守礼仪礼貌规定的员工，公司给予表扬和奖励。

第十条对违反礼仪礼貌规定的员工，公司根据情节轻重给予警告、记过、降职、解聘等处理。

第十一条员工应自觉遵守本制度，相互监督，共同维护公司形象。

第五章附则第十二条本制度由公司人力资源部负责解释。

员工日常行为规范

范文一：1、严格遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到、早退、溜岗、串岗、睡岗。

上班时精神饱满，工作积极。

工作期间不聚众聊天，嘻笑打闹，不吃零食，不干私活，不看与工作无关的书籍报刊，不占用电话聊天。

2、未经允许外单位人员不得进入生产区。

3、不得将违禁品及与生产经营无关的物品带入生产区。

4、按照“5S”要求，保持生产办公现场清洁卫生，摆放有序。

做到“四无三整洁”。

5、员工要尊重领导，服从管理，听从领导指挥安排；领导要关心爱护员工，经常与员工交流沟通。

6、按时参加会议，不迟到，不早退，开会期间关闭手机铃声，原则上不接打手机。

7、每天工作做到“日事日结，日清日高”，按时完成工作任务，保证事事有着落。

8、保守公司机密，不随意向外单位人员谈论或泄露公司有关业务和技术等方面的情况。

、不得利用工作机会和便利谋求私利，假公济私，贪污腐化。

10、爱护公共环境卫生，保持环境整洁，严禁随地吐痰，严禁乱扔果皮、纸屑等杂物。

11、公司实施“无烟工厂”，厂区禁止吸烟。

外来人员有吸烟行为，应及时制止。

12、办公场所要保持安静、整洁，不可大声喧哗、吵闹，接打电话时语音柔和，音量适中，不可影响他人。

13、实行首任接待制，接待人员要态度和蔼，服务热情，尽快将来客带到接洽部门。

14、工作中提倡使用普通话；语言规范、文明，不讲粗话、脏话。

15、上班期间全体员工须按公司要求着装，下班后不得穿工作服外出。

16、服装洁净得体，衣扣整齐，不敞胸露怀，不挽袖挽裤，不穿奇装异服。

17、头发整洁、大方得体，经常洗理，不染异色。

男员工不留长须长发，女员工不留怪异发型。

18、女员工不浓妆艳抹，不留长指甲，不涂有色指甲油，不佩戴耀眼的饰物；男员工应保持面部洁净，不留小胡子，不戴有色眼镜从事工作。

19、坐姿端正，站姿挺拔，行为端庄。

多人同行时，不勾肩搭背，不并排齐行。

20、在公共场合不应剪指甲、化妆、抠鼻子、剔牙齿、挖耳朵、打哈欠、脱鞋、颤腿、伸懒腰。

21、人事部对职工宿舍的统一调配和管理，讲究卫生，做到室内整洁美观，不得在墙壁上乱刻乱画、乱定铁钉、乱张贴纸张字画、乱拉蚊帐等。

某公司员工礼仪规范

某公司员工礼仪规范一、综述员工礼仪对于公司的形象建设以及员工间的和谐相处起着重要的作用。

它不仅体现了一个企业的文化理念，也代表了员工的素质和修养。

因此，公司制定了以下员工礼仪规范，以营造良好的工作氛围和提升企业形象。

二、言行规范1.言辞文明：员工在与同事、上级、客户之间的交流中，应使用文明、得体的言辞，避免使用粗俗、攻击性言语，尊重对方的感受。

2.注意声音和音量：工作场所是一个共享的空间，员工应尽量保持自己的声音适中，并关注噪音以免干扰他人的工作。

3.避免争吵和冲突：在遇到意见不合或产生冲突时，员工应冷静、理性地表达自己的观点，并尊重他人的意见和决策。

4.尊重他人的个人空间：员工应尊重他人的私人物品和工作区域，不得随意借用或触碰他人的物品，保持工作环境的整洁和安宁。

三、着装规范1.清洁整齐：员工应保持个人形象整洁干净，穿着符合职业要求的衣服。

不应穿着过于花哨或暴露的服装，以免影响公司形象。

2.遵循企业指定的着装要求：员工应遵守公司规定的着装要求，在正式场合穿着职业装，不可穿着过于休闲或运动装备。

在非正式场合穿着得体，符合礼仪规范。

3.注意个人卫生：员工应每天保持个人卫生，保持整洁的发型和干净的指甲。

此外，应佩戴适当的香水或香氛，但不得过度使用。

四、办公室规范1.准时上班：员工应按照公司规定的工作时间准时上班，不得迟到或早退。

如果因事不能准时到达，应提前请假或通知上级，并确保自己的工作不会受到影响。

2.保持办公室整洁：员工应保持个人工作区域的整洁，自觉清理垃圾并妥善处理废纸、饮料瓶等。

同时，不得将个人物品及文件随意堆放在公共区域。

3.尊重他人的工作：员工应尊重他人的工作和专项领域，不得随意干扰他人的工作，如在工作期间大声喧哗、打闹或无关警事，应保持室内安静。

4.保护公司设施设备：员工应正确使用和维护公司的设施设备，同时做好保存和保护工作，不得私自拆除或丢弃旧设备，要敬重和爱惜公司的财物。

五、会议和商务沟通规范1.准时参加会议：员工应按时参加公司组织的会议，不得无故缺席或迟到。

员工基本行为礼仪规范(礼仪)

员工基本行为礼仪规范1.仪容仪表：着装干净、整洁，男同志不留胡须，女同志不浓妆艳抹。

2.行走礼仪：行走要稳重，靠右侧通行，室内不跑、跳，不可大声喧哗或勾肩搭背，遇见同事应点头致意并问好。

3.握手礼仪：地位高者、女性主动伸手，握手时间不宜过长，握手不宜过紧，不能戴手套。

4.交谈礼仪：交谈时，保持适当距离，目光平视、神态自然，用语要文明，不宜指手画脚或有其他小动作。

5.打招呼礼仪：面带微笑、目光平和，走路时应停步或放慢脚步；一般用“您好”、“早上好”、“晚安”等招呼语言。

6.待客礼仪：保持接待环境洁净，准备接待材料，主动迎候，礼貌接待，事毕握别。

7.打电话礼仪：打电话时要面带微笑、文明用语、言简意赅，电话不通时要耐心等待。

8.乘车礼仪：对地位高者应做到礼让，小车后排紧靠右侧车门座位为上座、靠左侧车门的座位为中座、中间座位为下座。

前排司机右面座位为工作人员座；集体乘车应把好座位（司机身后及附近座位）事先给地位高者空出。

9.乘电梯礼仪：地位低者先进入电梯，按住开关、闪在一侧，然后请地位高者进入；下电梯时应请地位高者先下，地位低者按住开关，最后一个离开。

10.介绍礼仪：先介绍来宾，后介绍主人，按照地位由高到低一一介绍，介绍后一般要相互握手以示尊重。

11.公务迎送礼仪：迎送规格一般视来人职务对等接待，要过问客人接送站、宴请、食宿、活动日程及订票等事宜；客人下榻宾馆，领导一般要专门拜访，但时间不应过长；送客应待所乘交通工具启动时，方可挥手离开。

12.使用名片礼仪：接受别人名片时，要双手接过，并认真看过后再收藏起来。

13.就坐礼仪：座位安排以右为尊，会谈时对门为客，宴请时对门为主；让客人中地位高者先坐，然后依次安排客人就座；主人中职务高者再坐，而后其他主人依次就座。

14.参加会议礼仪：比预定开会时间早到为宜，参加会议应带笔和本，并认真记录；将手机设置为关闭或振动状态；遵守会场纪律不要随意走动、说话；专注会议进程，不要东倒西歪、打瞌睡；散会后不要喧哗，静而有序撤出会场。

员工礼仪守则范文

员工礼仪守则范文一、办公室礼仪1.维持办公室整洁：保持工作区域的干净整洁，定期清理文件和垃圾，保持办公室环境整洁有序。

2.遵守规定的工作时间：员工应准时上班，不早退、不迟到，并做到遵守工作时间的安排，不进行无关的私人活动。

3.注意工作着装：员工应对外交往时穿着得体，不穿过于暴露或花哨的服装。

工作着装要整洁、干净，遵守公司规定的着装标准。

4.尊重同事和上下级：在办公室中要尊重同事和上下级，礼貌待人，不发表不恰当的言辞或有损他人形象的言论。

5.使用办公设备注意：正确使用办公设备，并将其妥善保存，不私自拆卸、破坏公司财产。

6.遵守会议礼仪：参加会议时要遵守会议礼仪，不讲话时保持安静，不玩手机或用电脑上私人社交媒体。

二、外出拜访礼仪1.提前准备好出差资料：外出拜访前要提前准备好行程安排、业务资料和对接人的相关资料。

2.注意形象和仪态：外出拜访时要重视个人形象，衣着得体、精神饱满，举止文明，不随地吐痰、乱扔垃圾等。

3.准时到达拜访地点：准时抵达拜访地点，提前与对方确认时间和地点，以免出现误解和不必要的麻烦。

4.提前做好准备工作：外出拜访前要提前了解拜访对象的背景情况，为拜访做好充分准备。

5.尊重对方权益和文化：外出拜访时要尊重对方的权益和文化差异，不强加自己的观点和行为方式。

三、沟通交流礼仪1.注意语言和言辞：员工在与同事和上下级的沟通中，要用文明的语言表达清楚，不使用粗俗、冒犯性的言辞。

2.端正态度听取意见：在与同事交流时要保持耐心，认真倾听对方的意见和建议，不轻易批评、指责他人。

3.沟通方式恰当：选择适当的沟通方式，如面对面沟通或书面沟通，避免使用不当的沟通工具导致误解和纠纷。

4.注重非语言沟通：在沟通交流中，注重非语言沟通，如眼神交流、微笑等，不带有戾气和负面情绪。

5.回应及时周到：对于同事和上级的询问和需求，要及时、周到地回应，不拖延回复或敷衍了事。

以上是员工礼仪守则的一些主要内容，希望员工能够遵守并贯彻执行。

企业员工礼仪规范和行为准则(通用16篇)

企业员工礼仪规范和行为准则（通用16篇）企业员工礼仪规范和行为准则 1一、职员必须仪表端庄、整洁。

1、头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜太长。

2、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。

女性职员涂指甲油尽量用淡色。

3、胡子：胡子不能太长，应经常修剪。

4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

二、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。

1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。

2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。

领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。

3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。

4、女性职员要保持服装淡雅得体。

5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。

6、在办公室内服装要整齐，不得穿背心、短裤、拖鞋。

三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。

1、站姿：腰背挺直，胸膛自然，使人看清你的面孔。

两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。

2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。

要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。

3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。

握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。

伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。

5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门三声，听到应答再进。

进入后，回手关门，不能大力、粗暴。

进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。

而且要说：“对不起，打断你们的谈话。

”6、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。

7、走通道、走廊时要放轻脚步。

职业形象礼仪规范

职业形象礼仪规范1.仪表整洁：员工应该保持整洁的仪表，包括衣着干净整洁，发型整齐，面部清洁等。

衣着应该适合工作环境，避免穿着过于暴露或夸张的服装。

2.言谈举止得体：在工作场合中，员工应该保持适当的言谈举止。

避免使用粗俗的语言或冒犯他人的言辞。

尊重他人的观点和意见，遇到问题时应保持冷静并以积极的方式解决。

3.用语规范：在写邮件、发短信或沟通时，员工应该使用正确的语法和拼写，避免使用缩写或不正式的语言。

避免使用大写字母或过多的标点符号，以免给人以不礼貌或冲动的印象。

4.态度友好：员工应该对同事、客户以及其他与之有接触的人保持友好和善意的态度。

展示出积极的工作态度和团队精神，愿意帮助他人解决问题。

5.尊重他人私人空间：工作场合中应尊重他人的私人空间和隐私。

不盗窃或侵犯他人的个人物品，不擅自查看他人的文件或资料。

6.遵守工作时间和准时出勤：员工应按时上班并准时出勤。

如果因特殊原因需要迟到或提前离开，应事先通知上级或相关人员。

在工作时间内应专注于工作，避免刷社交媒体、打游戏等与工作无关的活动。

8.电子邮件礼仪：在撰写电子邮件时，应使用正确的称谓和礼貌用语。

邮件内容需要清晰、简洁、明了，用词要准确，并在邮件结尾处表示感谢和良好的祝愿。

9.商务谈判礼仪：在商务谈判中，员工应该保持冷静，尊重对方的意见，并能够理智地表达自己的观点。

遵守商务谈判的基本原则，如平等、公正、互利和诚实。

10.职场礼仪：员工应遵循职场礼仪，如不吃出声音、尊重长辈和上级、尊重知识产权等。

遵守公司的规章制度，不参与流言蜚语、公司内部的政治纷争等负面行为。

通过遵守职业形象礼仪规范，员工能够树立良好的职业形象，提高企业的整体形象和信誉度。

职业形象礼仪规范不仅仅是一种规定，更是一种价值观和态度的体现，通过积极遵守并践行，员工能够提升个人职业素养和职场竞争力，为自己的职业生涯打下良好的基础。

员工日常行为规范

日常行为规范员工行为规范是指企业员工应该具有的共同的行为特点和工作准则，他带有明显的导向性和约束性，通过倡导和推行，在员工中形成自觉意识，起到规范员工的言行举止和工作习惯的效果。

一、基本行为规范1、不迟到、早退、擅自离岗，上下班时谨记打卡，请假须提前上报直属领导，若违反规定将接受相应处罚；2、上班时间不得吃饭、玩游戏、观看视频文件等做一切与工作无关的事宜；3、爱护办公室的各项公共设施，随时保持办公室干净、整洁，营造一个良好的工作环境，办公室使用完毕后，请随手开门、关灯、关电脑；4、上班时禁止喧哗、说笑打闹，不说脏话、粗话；5、不得利用总监办公室、会议室、多功能厅、直播间睡觉、吃饭；6、客户来访应提前告知前台并预约，并在指定办公室接待；7、公司员工上班必须佩戴工牌，如有遗失应尽快申请补办；8、加班员工下班时，请及时关电脑、饮水机、灯、门窗等；9、员工禁止在楼道、电梯间讨论有关客户的话题。

二、形象礼仪1、着装须端庄、得体、整洁、大方，男士不光膀、不穿背心、短裤等服装，女士不穿超短裙、低胸等暴露服装；2、保持身体清洁、无异味；3、发型适宜、不漂染夸张颜色、不佩戴怪异配饰；三、日常工作注意事项1、上级要理解和支持下级工作，注意倾听下级的意见和建议，对下级多体谅关心和欣赏鼓励；2、下级要尊重上级，服从上级领导，主动支持、配合上级工作，维护上级的威信和形象，不越权、不越位；3、除指定的网络新闻发言人外，任何人不得以公司或部门的名义在网上发布任何信息，必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人；4、领取工作手机须到前台填写手机领用申请表，并登记手机号、微信号及对应密码，不用时请及时归还前台；5、员工离职须及时告知直属领导和前台，并于当日办理相关手续，特殊情况不能及时办理需提前告知，否则视为自动放弃工资；两个月内未到公司签字，视为自动放弃工资。

为适应公司快速发展的要求，进一步规范员工的行为，培养和提升员工的风范、风度和气质，建设良好的公司文化，培育公司美誉度，创建一流公司，结合公司实际情况，特制定本规范，本规范适应于公司全体员工。

生产现场员工礼仪守则

生产现场员工礼仪守则
1. 着装整洁：员工应穿着整洁、干净的工作服，鞋子应保持清洁。

不得穿拖鞋、高跟鞋或其他不符合安全规定的鞋子进入生产现场。

2. 遵守时间：员工应准时上下班，不得无故迟到、早退或旷工。

如因特殊原因需要请假，应提前向上级领导请示。

3. 尊重他人：员工之间应相互尊重，不得辱骂、歧视或侮辱他人。

在与同事沟通时，应保持礼貌，避免使用粗俗的语言。

4. 保持工作场所整洁：员工应爱护公共设施，保持生产现场的整洁。

不得随意乱扔垃圾，不得在工作区域内吸烟。

5. 遵守操作规程：员工在生产过程中应严格遵守操作规程，确保生产安全。

不得擅自改动设备参数，不得私自操作他人负责的设备。

6. 保持安静：在生产现场，员工应保持安静，不得大声喧哗、播放音乐或观看视频。

如需交流，应尽量降低声音，以免影响他人工作。

7. 保密制度：员工应严格遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商业秘密和其他敏感信息。

8. 遵守安全规定：员工应严格遵守安全规定，佩戴好安全防护用品，不得违规
操作。

如发现安全隐患，应及时向上级领导报告。

9. 节约资源：员工应珍惜公司资源，合理使用原材料和能源，不得浪费。

10. 团队协作：员工应积极参与团队合作，与其他同事共同完成生产任务。

在工作中遇到问题，应主动寻求帮助，共同解决。

11. 保持学习：员工应不断学习和提高自己的业务水平，为公司的发展做出贡献。

12. 遵守公司规章制度：员工应严格遵守公司的各项规章制度，如考勤制度、奖惩制度等，维护公司的形象和声誉。

办公室基本礼仪常识

办公室基本礼仪常识一、前言在一个办公室里，礼仪是必不可少的。

它能够帮助员工建立良好的人际关系，增强团队合作能力，提高工作效率。

因此，了解办公室基本礼仪常识是非常重要的。

二、办公室基本礼仪1.穿着得体在办公场所里，穿着得体是非常重要的。

员工应该遵循公司的着装规定，并注意自己的穿着是否适合工作环境。

如果有客户或上级领导来访，更应该注意打扮。

2.保持整洁保持整洁是每个员工的责任。

每个人都应该保持自己的工作区域干净整洁，并及时清理垃圾和杂物。

同时，也要注意不要影响他人。

3.遵守时间时间是珍贵的资源，在办公场所里更是如此。

员工应该按时到达和离开办公室，并按时完成任务。

如果迟到或早退，请提前通知上级领导。

4.尊重他人在办公环境中，尊重他人是非常重要的。

员工应该尊重同事和上级领导，并避免使用不当的语言或行为。

如果有意见或建议，应该以礼貌的方式表达。

5.保持沟通沟通是办公室中非常重要的一环。

员工应该保持良好的沟通，及时向同事和上级领导汇报工作进展情况，并及时解决问题。

同时，也要注意不要打扰别人。

6.遵守规定在办公场所里，遵守公司规定是非常重要的。

员工应该遵循公司制度和流程，并且不要违反相关法律法规。

7.礼仪用语在办公场所里，礼仪用语也是非常重要的。

员工应该使用得体的语言和用词，并尽量避免使用粗鄙或伤人的话语。

8.注意卫生在办公场所里，注意卫生也是非常重要的。

员工应该经常洗手、清洁办公桌和电脑等设备，并且不要乱扔垃圾。

三、如何提高自己的办公室礼仪1.学习礼仪知识学习礼仪知识可以帮助我们更好地了解办公室礼仪规范，并且提高自己的礼仪素养。

2.模仿优秀员工观察和学习优秀员工的行为举止，可以帮助我们更好地了解办公室礼仪规范，并且提高自己的礼仪素养。

3.参加培训课程参加相关的培训课程可以帮助我们更好地了解办公室礼仪规范，并且提高自己的礼仪素养。

4.多与人交流多与人交流可以帮助我们更好地了解办公室礼仪规范，并且提高自己的礼仪素养。

公司上下班的礼仪

公司上下班的礼仪
在公司上下班时，应遵守以下礼仪：
1. 准时到达和离开：尽量按照公司规定的上班时间准时到达和离开。

迟到会给他人添
麻烦，早退可能影响工作进度。

2. 衣着整洁：在公司上班时，应保持衣着整洁、得体。

职业装或业务正装是大多数公
司的标准。

3. 礼貌待人：与同事互动时应保持礼貌。

打招呼、微笑和友善的问候是必要的，同时
尽量避免过度亲密或不恰当的行为。

4. 遵守公司规章制度：遵守公司的规章制度，包括守时、使用公司资源、遵守安全规
定等，以确保公司正常运营。

5. 尊重上级和同事：对上级和同事要保持尊重和合作态度。

尽量在与同事交流时保持
礼貌、友好和专业，避免争吵和冲突。

6. 不滥用工作时间：不擅自延长或滥用工作时间。

如果需要加班，应提前与上级沟通，并确保加班对于工作任务的完成是必要的。

7. 尊重个人空间：尊重同事的个人空间和隐私。

避免无谓的干扰和过度打扰，尊重他
人的工作和个人时间。

8. 值得注意的是，礼仪的具体要求可能因公司文化、地区文化和职位不同而有所变化。

在熟悉公司文化和团队氛围后，可以根据具体情况进行调整。

员工礼仪规范

员工礼仪规范一、基本仪容仪表规定1、员工上班必须着装整洁、朴素大方，表现精神饱满，充满自信。

2、男员工不得穿背心、短裤，衬衣扣子不得解开2个以上，女员工不得穿着过于裸露。

3、不得穿拖鞋、鞋拖上班，鞋面应保持清洁。

4、个人头发要保持整洁，不得梳怪异发型、染怪异颜色；男员工不得留长发。

5、女员工不得浓妆艳抹，装饰过多。

6、正常工作期间要统一工装。

二、基本行为举止规定1、外出办事或进入领导办公室应敲门，待允许后方可进入，离开时要礼貌道别并随手关门。

2、办公场所不得大声喧哗，在走廊、楼梯、电梯等处遇到领导或客户要礼让并问好。

3、办公桌椅要摆放有序。

下班或离岗时，应将桌面上的文件、资料整理好。

4、自觉清扫办公室卫生，保持室内墙壁完好，不准在墙壁上乱贴、乱挂、乱划。

5、爱护公物，力求节约。

养成随手关灯、关计算机、关电源、关门窗等良好习惯。

6、用餐时注意维持良好的公共秩序，注意排队、文明用餐。

三、基本电话礼仪规定1、接听电话时应在响铃三声内接听，语调平缓、声音适度。

2、接听电话时应注意文明礼貌，并长话短说，禁止电话聊天。

3、接听外线电话时注意维护公司良好形象。

4、接完电话后，职责所在的工作要及时处理，事后报告领导；职责之外或不能解释的工作必须尽快报告领导或相关人员处理，不得拖延或无回音。

5、电话记录七要素：来电时间、来电单位、姓名职务、电话号码、接电话记录人、通话内容、处理意见。

6、电话通知五要素：自报单位、姓名、通知内容、被通知单位接电话人员姓名、去电时间。

四、基本工作纪律规定1、全公司范围内禁止吸烟；禁止随地吐痰；上班前和工作时间内不得喝酒（公务应酬除外）。

2、严谨拉帮结伙、滥用权利、聚众赌博、打架斗殴。

3、自觉维护工作场所和环境卫生，爱护公共设备设施，严禁践踏草坪、破坏树木。

4、非指定操作者不得擅自操作各种设备、仪器；不得擅自使用其他部门和领导计算机；指定操作者必须依照操作规程安全操作。

5、各种工作应按照管理层次逐级办理，不得越级。

员工行为礼仪规范

员工行为礼仪规范一、站姿：要求：头端目正,下颔微收,双肩平正并稍向后张,两手交叉相握,自然置于体前男员工左手在上,右手在下,女员工相反,防损部男员工跨立站姿,双手背后,右手握住左手腕挺胸、收腹、直腰、提臀；双膝尽量靠拢,脚尖成30゜张开其间距以一拳大小为宜,脚跟并靠；身体重心自两腿间垂直向下,全身重量均匀分布于双脚,不集中在脚跟或脚尖;错误站姿：1；身躯歪斜2；弯腰驼背3；趴伏倚靠；4；双腿大叉5；脚位不当6；手位不当插口袋；抱手7；半坐半立；8；浑身乱动二、坐姿：要求：头部端正,上身平直,上颚稍向前送,目光平视前方；挺胸,直腰,身体重心集中在腰部,双手相握自然放于腿上,两腿并拢,双膝相靠,腿部自然弯曲,小腿与地面垂直,双脚并拢平放地面,两脚前后放置时相差不超过半个脚长;三、步姿：要求：上身平直端正,稍向前倾3－5゜,双眼平视前方,两肩左右相平,不前后左右摇晃,行走时,双手五指自然并拢,两臂以肩为轴自然摆动,前摆时肘关节稍微弯曲,后摆时幅度不宜过大30－35,不用力甩腕,双腿在行走过程中直而不僵,迈步时,脚尖方向要端正,双脚沿直线平行向前,步幅不宜过大,步频不宜过快;要点：迎接顾客走在前,送别顾客走在后；同行不抢道,客过应让路；空旷地带靠边行走,货架之间行走应靠两侧;错误的行进姿势：1；横冲直撞2；悍然抢行3；阻挡道路4；不守秩序5；蹦蹦跳跳6；奔来跑去7；制造噪音8；步态不雅四、手势：1.指引手势：五指并拢,掌心朝上,手臂以肘关节为轴,自然从体前上扬并向所指方向伸直手臂伸直后应略比肩低,同时上身前倾,头偏向指示方向并以目光示意;2.交谈手势：与人交谈使用手势时,动作不宜过大,手势不宜过多,不要用手指指点对方,谈到自己时,不要用姆指指向自己应用手掌轻按左胸,不要击掌或拍腿,更不可手舞足蹈;五、微笑：要求：1.甜美,微笑要温和友善,自然亲切,恰到好处,给人以愉快、舒适,动人的感觉;2.真诚,微笑要发自内心,要是内心喜悦的真实流露;3.始终如一,每位员工在任何时候,任何场合,对任何人都应微笑相待;4.练习时应首先培养敬岗,乐业的思想,同时加强心理素质的锻炼,提高自控力,工作时,要克服不良情绪,保持心境喜悦;六、目光1.与人交谈时,目光应诚恳、礼貌,视线应停留在对方的额眼三角区,交接时间不应少于谈话时间50％－70％;2.谈话时不要左顾右盼,不得用瞪、盯、睃巡等不礼貌的目光;七、礼貌用语：1.顾客客户进店时说“欢迎光临”2.与顾客客户打招呼时说“您好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”3.引导顾客客户时说“请问您需要什么”“请随便看”、“请这边走”“请跟我来”4.答应顾客客户的要求时说“行,我们马上为您办好”5.暂不能接待顾客客户时说“对不起,请您稍候”、“请稍等”、“麻烦您,等一下”6.接待稍等后的顾客客户时说“对不起,让您久等了”7.接受顾客客户致谢时说“不用谢,这是我们应该做的”8.接受顾客客户致歉时说“没关系”、“不要紧”9.受到顾客客户赞扬时说“谢谢,这是我们应该做的”10.接受顾客客户建议时说“谢谢您的提醒”“谢谢您的关心,我们会按您的建议改进”11.顾客客户的要求不合理时说“对不起,我得跟主管商量一下再答复您”、“实在对不起,您的要求我们暂时无法满足”12.送别顾客客户时说“欢迎下次光临”、“请走好”“您慢走”八、接待与沟通：一顾客客户：1．发现顾客示意或打招呼时；当顾客长时间凝视某一种商品的时候；当顾客对比商品的时候；当顾客好象寻找什么商品的时候；应主动上前若距离较远时,不要大声应答,应先点头示意,并迅速上前,倾听顾客的询问或投诉时,应与顾客保持相宜距离1ｍ左右,面带微笑,上身前倾,仔细聆听,顾客叙述时不要随便打断,不要左顾右盼,打哈欠,伸懒腰或反复看手表;应按“首问负责制”的原则,做出明确引导;2．对顾客客户的要求,不知道的不要随便答复,不属于自己工作范围的,不要轻易表态,没有把握的不随便承诺,承诺了的一定要办到;3．为顾客客户引路同行时,应走在对方左前方2－3步处,面带微笑,侧身用手指引方向,并在转弯或台阶处,停下来回头示意;4．与客商谈完工作告别时,应先起身致谢,并主动上前为其开门,开门后,自己要侧身示意对方前行,待其出门后,再微笑告别,说“再见”或“请慢走”,等对方走远或转弯后再关门;二同事：1．同事之间相互称呼应礼貌规范,可直呼其姓名或其职位,“×主管经理”等称谓,不得在工作场所使用“老王”、“小刘”等称呼或喊对方外号、绰号;2．路遇同事时,要点头示意,并主动打招呼,相对而过时,应侧身相让,相向而行时,应侧身摆手,让其先行;3．上班时间不谈与工作无关的闲话,其他同事谈话时,不偷听、不窃视、不打断、若有急事需打断对方谈话时,应以目光示意,对方会意后,要向谈话双方致歉,谈完事情后,致谢离开;4．进办公室商谈工作时,应先敲门门开着时,也应敲门以示提醒,征得室内人员同意后,再慢慢推门进入,见到对方要点头致意,对方不认识自己时,应先报自己的部门和姓名,交谈过程中,目光要停留在对方面部,递交文件资料时应用双手托送,工作谈完后,应向对方礼貌告别,后退一步,转身离开,并随手将门轻轻带上;5．到卖场找员工了解情况或交待工作时,应先征得对方主管的同意,若所找员工正在工作或在接待顾客,应等其手头工作告一段落后再进行,若确有急事,应先找其他员工接替其工作,并向顾客致歉,同时注意不要在公共通道或楼梯上交谈;三电话：1．接打电话要使用普通话;2．接电话时要先报出公司名称或自己所在部门,如“您好,开心购物广场”、“您好,人事部”,对方要求找人时,应先问清对方姓名后并说“请稍等”,对方要找的人不在时,应询问是否找其他人代替或留话,通话结束时要说“再见”;3．打电话前应先理出谈话要点,待对方应答后,报出公司名称或自己的部门,如“您好,开心购物广场人事部”,交谈时,要求音量适中,语气平稳,不要在电话里开玩笑,不要放声大笑,不要用连珠炮式的语气通话,结束谈话时,应向对方致谢并说“再见”;九、仪容仪表1、头发：保持头发清洁整齐,经常洗发、剪发;前发不可遮及眉毛,发式造型不得过于夸张、怪异,不得将头发染成黑色以外任何其它颜色;男员工鬓角不可遮及耳朵,后发不可盖住衬衣领,不得烫发或理光头;女员工的头发需整理得体,过肩长发必须束扎盘结,头饰造型不得过于夸张,颜色不得过于鲜艳;留意是否有头皮屑,油腻而发出异味;2、鼻：男员工经常留意及修剪鼻毛,以免外露有碍观瞻;3、口腔：保持口腔清洁,清除口臭;男员工不得留胡须;4、化妆淡妆：女员工的口红,眉毛需涂描得体,化妆要清新自然,以淡妆为主,上班前,用餐后应将脱落口红补上;常用化妆品：粉底、眉笔、口红;5、指甲：所有员工的指甲须整齐清洁,不得留长指甲;女员工使用指甲油时生鲜部不得使用,只可涂无色或肉色,且每只指甲均应完整涂上相同的颜色;6、饰物：工作时间内不得戴帽特殊规定除外及有色眼镜;男员工可佩戴手表一只,禁止佩戴耳环、项链、手链,脚链等其它饰物;女员工除手表外,可佩戴无镶嵌物的戒指一枚生鲜部禁止,不得佩戴大圈或带坠的耳环,不得戴项链、手链或脚链,以免妨碍工作;7、制服：制服需清洁、整齐,发现破损应及时修补;工装如有拉链必须拉上;长袖衬衣需扣紧袖口,衬衣下摆应扎放在裤、裙内,着长裤时要用皮带,女员工着裙装时,应穿长袜,长袜不得短于裙子下摆,颜色一律为肉色并随时检查丝袜有否破损;衬衣钮扣必须扣好;男员工应穿深色袜子;员工必须穿黑色平底皮鞋或布鞋,不得穿拖鞋、凉鞋、草编鞋、运动鞋生鲜加工人员可着雨靴;鞋子必须擦拭干净,不可有尘土附着;着长袖上衣不可挽袖不可在制服外,再加其他衣服及其他配件必须保持服装清洁,不可皱折脱落的纽扣或衣服脱线,应立即缝补着衬衣,应注意领口、袖口保持清洁8、工牌：工牌上填写的内容需规范齐全,外套和内芯无破损、污渍;工牌一律佩于制服外衣最上方纽扣的下端,不得佩戴无照片或经涂改的工牌;十、其它要求：1．在工作场所请使用普通话;2．上、下班经过员工通道时,自觉遵守秩序,主动出示所携带的手袋、包裹,供防损人员检查;3．不得在上岗前饮酒或吃有异味的食物;4．在公司任何区域内,不得勾肩搭背,牵手搂腰,趿鞋行走或边走边唱歌;5．站立、走动时,不要将手插放在衣兜或裤兜内;6．不允许使用客用设施;7．非紧急情形,不得在工作场所内跑动或大声喧哗;在顾客或客户面前,决不允许员工相互争吵或大声喧哗;8．不得在工作岗位上吃零食、饮水、吸烟;9．工作时不得扎堆闲谈,不得互相开玩笑,作鬼脸或说脏话;10．不得在上班时间内做出化妆、修指甲等不雅观的举止,不得打瞌睡、打哈欠、拖腮、抖腿、双手抱胸、吹口哨;11．不得模仿顾客动作或说话,不得嘲笑有缺陷的顾客;12．工作时不得随店堂音乐哼唱,抖腿或晃动身体;13．不在公共场所搔头捏腮,挑牙剔齿,掏耳挖鼻;14．咳嗽、打喷嚏请侧身并用手帕或纸巾掩住口鼻;15．不随地吐痰,不乱扔垃圾纸屑,在公司区域内看见垃圾,应主动拾起,并放入垃圾容器内;16．不坐、蹲、靠在商品包装箱或货架上;17．整理商品时要轻拿轻放,不乱扔乱摔商品,搬送、转移货品时,不用脚蹬踢;18．顾客需要挑选正在整理的商品时,应侧身相让,待顾客挑完后继续整理;19．为顾客拿送商品时,应面对顾客,并用双手托送;20．遵守营业时间,不得催促或变相催促顾客;21．其他不礼貌或不合时宜的行为;一、嘉奖、晋升凡符合下列条件之一者,将酌情给予嘉奖、晋升;1.在改进经营方式,提高效益方面有突出贡献者；2.忠于职守、更新观念、不断进取、直接为公司创利成绩显着者；3.以优质服务或优质商品,为公司赢得信誉者；二、奖励凡符合下列条件之一者,将酌情给予奖励1.拾遗上交者；2.提出合理化建议,并经采纳；3.为顾客所需、所想,受到顾客的表扬或得到社会有关部门、新闻单位的表扬者；4.维护顾客利益及生命财产,见义勇为者；5.节约资金、节俭费用有显着成绩者；6.发现事故隐患及时报告采取措施者,防止重大事故发生者；7.维护财经纪律、抵制歪风邪气,事迹突出者；三、纪律处分1.轻度过失：罚款10元;2、较严重过失：罚款30元;3、严重过失：即时除名或开除：除名或开除在无提前通知情况下执行,而且不给予任何补偿;四、职工申诉倘若职工对处分不服,必须执行先服从后上诉的原则,可在3天内以口头或书面形式直接向公司人力资源部门申诉,人力资源部门复核与有关方面研究,3天内做出最终决定;五、处罚轻度过失1、上班时间不穿工装,不按规定位置佩戴工号牌；2、上班时间干私人事情；3、当值时擅离岗位、闲逛；4、迟到或早退、消极怠工；5、上班时卖场内使用电话聊天；6、上班时听录音、看电视、吃东西；7、上班时高声喧哗、聚众聊天；8、随地吐痰、乱丢烟头、纸屑等；9、上班时在卖场内吸烟；10、未使用超市规定文明用语；11、上班时间个人仪表不整洁包括女营业员不盘头、染发、染指甲,男营业员留长发、染发、长指甲、留长须12、在卖场内放私人物品,将手机未放在震动状态；13、禁忌的站相、形态、手势、表情,依靠货架、柱子等物；14、不按公司规定程序运作,造成一般后果者；15、损坏公用设施者；较严重过失1.委托他人代替点名；2.擅离工作岗位,经常迟到早退；3.故意破坏、损坏公物或私人物品；4.对顾客不礼貌与顾客争辩；5.无理取闹、粗言秽语或扰乱工作秩序；6.无正当理由不服从分配、调动、指挥；7.工作不负责任,造成浪费和经济损失者；8.上班时间私人购物；9.擅自张贴、散发书面材料,散播谣言；10.工作期间喝酒或酒后上岗11.超越权限查阅公司电脑信息者；12.工作时间睡觉；13.捡到物品不上缴者；14.私留、私用、私分随货配售赠品或为顾客提供的物品；15.同事之间相互谩骂、争吵未造成重大影响者；16.将货品与钱乱扔给顾客者；17.商品摆放陈列混乱未主动整理者；所负责的货架出现过期商品者；18.货架柜台污糟,环境不洁；19.不按公司规定工作流程运作造成较严重后果者；20.对犯“严重过失”者知而不报,视而不见；21.其他总经理办公室认可的较严重过失行为；严重过失凡有下列过失之一者,作即时除名1、吃、拿、卡、要者；2、赌博、酗酒、斗殴者；3、泄露公司机密、传播不利公司谣言；4、当众侮辱、殴打或违抗上司者；5、玩忽职守、违反技术操作和安全规定或违章指挥,造成事故者；6、受聘本公司时、提交假名、假身份证或错误的个人资料及虚报事实者；7、严重损害公司或全体职工利益,使公司信誉蒙受损害；8、未经公司许可,在其它公司任职或从事同类工作；9、私留、截留、冒领促销奖券、奖品；10、侮辱、漫骂、恐吓、威胁顾客、与顾客打架；11、利用职权、营私舞弊、谋取私利、假公济私；12、组织煽动罢工、聚众闹事；13、传播淫秽书刊或录像带等；14、使用毒品、麻醉剂或兴奋剂；15、连续旷工2天以上者含两天；16、任何构成偷窃的行为,不论价值多少；17、故意损害顾客、公司及同事的财物；18、同事之间相互打架、斗殴,情节恶劣者；19、未经人力资源部门许可,私自更换工作岗位；20、未经公司许可擅自收取顾客款项不上缴公司者；21、私留、私分商品；22、挪用及外借商品或销售款；23、私自修改单据者；24、其他总经理办公室认定的严重过失行为；六：考勤：1、要求：各部门负责考勤人员必须及时、准确、认真记录当天员工出勤状况,不及时记录者,每次罚款20元,当月累计三次者,通报批评并处罚款50元;有弄虚作假者,每次罚款100元,超过三次者含三次进行除名;2、适用人员：本制度适用于公司全体员工3、迟到早退：上班时间之后到岗为迟到,下班之前离岗为早退,迟到早退者,罚款10元,4、脱岗：员工上班期间,必须坚守岗位,无故脱岗者,按旷工记入考勤,员工因工作问题如收货等离岗需提前告知所属部门领导,员工因个人原因喝水、入厕暂时离岗需告知附近同事并登记离开卖场,并在最短时间内赶回岗位,上班期间员工不得接待家人朋友,离岗接待者罚款20元,在岗接待者每次罚款10元;5、矿工：请假未批准或迟到早退30分钟含30分钟以上者,按旷工计；旷工一次罚款50元,当月累计旷工两天者公司将直接除名；员工内部调班的,需提前通知所属部门领导,同意后方可调班,不可空岗,否则按旷工处理；6、休班：员工每月两天带薪休假,超过两天者,按事假计算,全天工作期间请假扣双倍工资例：周六、日、大型节假日病假除外,只扣除当天工资,以医院开据的诊断手续为准；探亲假：聊城市以外人员,工作1个月以上,一月内有四天的假期,只扣除当天工资,;7、淘汰制度：所有员工试用期以后每月所有罚款次数最多者,由人力资源部审核确认,公司予以辞退;如出现每月罚款平局现象,严重警告一次,连续2次严重警告,公司予以辞退1、员工请假必须填写请假条,交部门主管签字后记入考勤表；2、员工请假、公休假四小时以内,按半天事假记入考勤；四小时以上含四小时按全天事假记入考勤；3、除两天公休假外,员工请假由所属部门主管签字报店长批准后方可离岗；经理级以上人员请假须由总经理批准；4、公司规定的严禁请假期间包括各门店临时要求,无特殊情况婚、丧、病、产员工一律不准请假；5、事假：除两天正常公休外,员工请事假一天扣罚当天工资,并扣除请假期间的当月日平均绩效奖金,全年事假累计超过15天者,不再享受公司全年的任何奖金及福利待遇;6、病假：员工请病假必须由当地正规医院开具的就诊病历和疾病证明书,并报人力资源部批准,否则按事假划入考勤；员工请病假,扣除病假期间的基础工资及绩效奖金；全年病假累计超过30天含30天者,不再享受全年的任何奖金及福利待遇；7、婚假：员工结婚可享受三天有薪婚假,三天以上按事假记入考勤,为公司服务两年以上员工可享受五天有薪婚假；8、产假：女员工生育可享受三个月产假,产假期间不享受工资及福利待遇,产假需提前一月到人力资源部申请；男员工因配偶生育可享受三天带薪护理假,三天以上者按事假记入考勤；9、丧假：员工直系亲属父母、子女、配偶去世可享受三天有薪丧假,公婆、岳父母、祖父母、外祖父母、兄弟姐妹去世可享受一天有薪假期,超过规定的有薪假期按事假记入考勤;10、公休假：公司所有员工每月享有两天带薪公休假执行半天作息时间的除外,当月不休不可累计,休假时必须提前两天向所属部门主管申报,批准后方可休息,超过两天的按事假处理;公休假可以与其他假期合并使用11、促销人员请假制度依照本规定执行,并可享受两天假期执行半天作息时间的除外,超过两天者,须按本制度规定的扣发工资金额以现金形式交给公司财务部;12、婚、丧、病、产假由部门主管签字后报人力资源部批准,否则视为无效假期,按事假记入考勤;二、辞职制度试用期员工辞职须提前7天、正式员工辞职须提前15天将辞职报告提交所属部门主管,并报人力资源部,在批准的离职时间内方可办理离职手续,如未办理手续擅自离岗者,除按旷工处理外,并扣发当月应发工资和全部入职保证金;三、出差制度1、员工因公外出应事先通知所属部门主管,批准后方可外出,否则按旷工处理；2、经理级以上人员因公外出需向总经理申请,批准后方可外出,否则按旷工处理；3、促销人员需外出学习时,必须由供应商或厂家以书面形式通知部门经理,同意后方可外出,否则按旷工处理;工牌管理制度1、工牌的发放、收回、变更等管理工作由人力资源部门负责;2、工牌是员工岗位、职位的标识;正式员工的工牌上将标明岗位、职位、员工姓名;3、员工岗位、职务如有变动,由人力资源部门配发新的工牌;4、员工工牌丢失或损坏,应由员工本人立即到人力资源部门照价补办整套5元：封皮2元、内芯2元、夹子1元;5、员工离职时应将工牌交回人力资源部门,否则照价扣款;6、员工工牌只限本人佩带,不得互相交换,否则对交换双方员工每人罚款5元;员工工装管理制度1．员工工装分夏装和冬装两种;其穿用时间分别为：夏装,5月1日至10月15日；冬装,10月16日至4月30日;天气原因,人力资源部可事先更改工装更换时间：2．员工上班时必须穿工装;上级主管有指导与监督职工穿用工装的职责：3．工装的使用保管：1、不得擅自改变工装样式2、不得典卖、转借工装；3、工装应保持整洁;如有污损,应自费清洗或修补;4、工装如丢失或破损不能穿用时,应直接报告主管上级,并承担赔偿责任;5、不得在工装上增加饰物或其他类似的影响工装整体的饰品、围巾、外罩便服等;6、不得夏、冬工装混穿；7、不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿；4．配发手续：1、凡被公司正式录用的员工,从转正日起配发工装,工装配发分夏装和冬装两式,每人每式两套;2、工装自配发日起未到换发期时,如丢失或破损不能穿用时,立即到人力资源部报失申购,自行支付工装款;5．员工工装的采购、保存及退还扣款规定：1、由人力资源部根据员工衣着尺码负责采购或定制员工工装;2、人力资源部提供员工工装发放清单交财务部备查,剩余工装由人力资源部保存;3、员工离职或调动岗位时需赴人力资源部办理工装扣款手续;6．员工工装扣款规定：员工在公司服务年限未满三个月内离职,须支付全额工装款；员工在公司服务满三个月,不满六个月内离职,须支付工装款的50%；员工在公司服务年限满六个月后可享受免费配发工装的待遇;早操制度为规范公司早操制度,树立良好的人员仪表形象,增强员工体质,增强集体观念,把早操作为公司对外VI形象宣传的窗口,现制定本制度;1、所有参与早操人员必须在早7:40前到达公司广场,7:40分正式点名,2、迟到员工不得进入卖场生鲜操作人员、收银员、电脑人员除外,由防损人员负责监督生鲜操作人员现场操作；3、早操结束以后,部门主管带队进入卖场；4、早操人员必须穿着工装冬季另行通知、佩带工牌；5、早操人员必须依照音乐节奏做操动作,不得抢拍、慢拍,动作协调大方、姿势优美、整齐划一；6、总经理办公室人员及各部门主管带领全体人员进行早操；市场调查作业制度为保有公司市场竞争力,特订本制度市调目的：1.了解市场价格状况;2.了解竞争店的促销活动;3.了解市场上商品销售状况、包装与陈列方式;4.了解货源供应情形;如何进行有效的市场调查：1.市调对象的选择;2.商品质量的比较;3.商品相同单位容量的比较;4.规格处理上的差异;市调流程：1.市调计划2.填市调表3.主管、经理签核并建议变价品项与价格4.经理签核5.市调表汇总至公司采购部或招商部6.采购经理或主管确认后回传7.存档注意事项：1.市调应至公司指定之市调对象进行市调;2.门店每季1、4、7、10月提出一份市调商品品项清单,其商品应是当地畅销或敏感商品,经采购同意后使用;3.市调每周固定一次,原则为周五,生鲜部门每周最少有两次市调;4.市调品项食品及百货至少各100项;5.填写市调表时,应注意商品包装单位、规格、尺寸、容量、品牌须相同比较基础应相同;6.市调表须注明正常售价或促销售价;7.公司采购部收到市调结果,应于次日星期六中午12:00前回复;8.如采购部同意变价,则由采购直接改价;9.市调时应记录结帐机台开机数及每台结帐台之结帐人数;10.市调时间详实记录;赠品管理制度为合理使用赠品,确保其正常的发挥助销作用,特制定本制度如下：一、所有赠品一律由收货部统一收货,进行登记分类,任何人不得私自收发,发现一次,罚款50元,店长经理20元;二、收货部收到赠品后转客服中心签收,由客服中心按照赠品配发要求进行发放,不得随意赠送,发现一次罚款50元;三、所有赠品不得在营业场所出现直接赠送现象捆绑式销售除外,如有发现将对部门主管处50元罚款,对店长经理处20元罚款;四、赠品视同商品管理,任何人不得私分、私留、挪用,如有发现将对负责人处50元罚款;五、所有员工不得接受供应商的赠品馈赠,如有发现一律除名;六、如赠品属低温冷藏品,在赠送给顾客后,必须有所属员工将顾客送至出口向防损员说明;七、联营户的赠品发放同上执行禁止场外交易的管理制度为杜绝供应商场外交易等行为,特制度本制度：。

公司员工上班礼仪规范

公司员工上班礼仪规范
公司员工上班礼仪规范可以包括以下内容：
1. 穿着整洁得体：员工应该穿着干净整洁的服装，避免穿着过于花哨或暴露的衣物。

2. 维护个人卫生：员工应该注重个人卫生，保持整洁的发型、干净的手指甲和清爽的
口气。

3. 准时到达：员工应该准时到达工作岗位，避免迟到或早退。

如有特殊情况，应提前
请假或报备。

4. 礼貌待人：员工应以友善和礼貌的态度对待同事、领导和客户。

遵守公司的公民道德，尊重他人的权利和观点，避免过度争吵或争执。

5. 使用手机的规定：员工应在工作时间内遵守公司关于手机使用的规定。

避免在工作
期间频繁使用手机，影响工作效率。

6. 会议礼仪：员工在参加公司会议时应注意礼仪。

对发言者保持注意力集中，避免打
断或纷扰。

在发言时应有条理、清晰地表达自己的观点。

7. 办公场所的整洁：员工应保持办公场所的整洁。

工作结束后，要及时清理自己的办
公区域，保持整洁的工作环境。

8. 合理使用办公设备：员工应合理使用公司提供的办公设备和资源，避免滥用或浪费。

9. 遵守保密规定：员工应遵守公司的保密规定，不得泄露公司的商业机密或客户信息。

10. 遵守休假规定：员工应按照公司的休假规定请假，避免擅自离开工作岗位。

以上是一些常见的公司员工上班礼仪规范，具体规定可以根据公司的实际情况进行调整和完善。

公司员工礼仪行为规范

员工礼仪行为规范为了进一步规范公司员工礼仪行为,教育引导员工养成良好的行为习惯,促进公司内和谐人际关系的发展并推进良好精神风貌的形成，整体提升公司企业文化建设和精神文明建设的水平和层次，树立公司良好的企业外部形象，特制定本行为规范。

一、个人礼仪（一）仪表礼仪基本要求：仪表优雅大方,仪态端庄自然。

1、女士仪表：头发：勤于清洗，梳理整齐,修饰得当,不戴夸张饰物;面容:清洁干净，化淡妆.工作时间不当众化装；双手:保持清洁，不留长指甲，不涂有色指甲油；气味:保持头发、口腔和体味清爽,不用过浓香水.2、女士着装：服装整洁得体,熨烫整齐,无污渍,并按规定佩戴统一编号的证件.周一至周五应着公司统一制作的套装（如无统一的套装应着公务场合允许的便装），夏季可着衬衣。

首饰佩物应简洁得体,不宜夸张。

头发拢后，长发可用发卡拢住。

衬衣袖口扣上，下摆置于裤中。

着裙装时必须穿无破损丝袜.着光亮清洁的中跟皮鞋，不得穿凉鞋、拖鞋或带钉的鞋.3、男士仪表：头发：勤于清洗，保持清洁，梳理整齐,不留长发；面容：精神饱满，不留胡须，保持面容整洁；双手:保持双手及指甲清洁；气味:保持头发、口腔和体味清爽，上班前不能饮酒。

4、男士着装：服装整洁得体,熨烫整齐，无污渍，并按规定佩戴统一编号的证件。

周一至周五应着公司统一制作的套装（如无统一的套装应着公务场合允许的便装），夏季可着衬衣。

领带端正,紧贴领口。

领口袖口扣上。

内衣不外露，衬衣下摆置于裤中,不挽袖口和裤脚.皮鞋光亮清洁，不得穿凉鞋、拖鞋或带钉的鞋。

（二）仪态礼仪1、目光:与人谈话时面带微笑,真诚自然，注视对方眉骨和鼻梁三角区。

不能左顾右盼，也不能紧盯对方。

道别和握手时目光注视对方眼睛.2、女士站姿:抬头挺胸,收腹直腰,目视前方。

肩平舒展，双臂自然下垂,双手交叉放于背后或腹前。

双腿并拢直立,脚跟靠紧，脚掌呈V字型或丁字状。

3、女士坐姿:动作要轻，至少坐满椅子的2/3.后背轻靠椅背。

头部挺直，双目平视。