顺丰控股公司简介ppt
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顺丰速运(集团)有限公司简介.ppt
目前已覆盖全国所有的省、直 辖市、自治区，多个地级市、 县级市及港澳台地区。
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7
顺丰网络
顺丰在中国香港
顺丰在中国台湾
顺丰在新加坡
顺丰在韩国
截至2012年，顺丰开通了韩国、新加坡、日本、马来西亚及美国的收派服务，国 际化进程稳步推进。
2019年8月23
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8
分拨中心
2019年8月23
普货
重物运送服务，价格较优惠，送达时间略
慢于标准快递产品。
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14
产品与服务
特安
等通知派送
通过特殊的营运模式、专业的包装设计， 为中高端客户的高价值物品（2万元以上）
快件到达目的地后暂不派送，待寄件客户通 知派送后派件，是顺丰增值服务之一。
提供优质安全的快递服务。
MSG签收通知
国内快件代签回单 收派员除了将带有回单业务的快件派送 给客户，还需要将收件客户签收或盖章 的回单返还寄件客户。
2019年8月23
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1
快递的定义及行业特点
2019年8月23
快递（速递）是指文件、包裹和 物品的快速递送服务。快递行业是 物流业的一个分支，是新兴的高速 发展的朝阳行业。
快递行业特点 长期高投入、高科技、劳动密集型的 服务性行业； 运用高科技手段整合所有运输环节， 并与信息技术有机融合，以最快的时 效为客户创造价值； 服务的主要对象为高附加值和时效性 高的产品，与产业、经济发展密不可分。
投入慈善事业资金，共计250余万元
……
2008年
投入慈善事业资金，共计1000余万元
“512大地震 ,顺丰在行动”
向汶川地震灾区捐款1000万元，捐赠可供
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7
顺丰网络
顺丰在中国香港
顺丰在中国台湾
顺丰在新加坡
顺丰在韩国
截至2012年，顺丰开通了韩国、新加坡、日本、马来西亚及美国的收派服务，国 际化进程稳步推进。
2019年8月23
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8
分拨中心
2019年8月23
普货
重物运送服务，价格较优惠，送达时间略
慢于标准快递产品。
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14
产品与服务
特安
等通知派送
通过特殊的营运模式、专业的包装设计， 为中高端客户的高价值物品（2万元以上）
快件到达目的地后暂不派送，待寄件客户通 知派送后派件，是顺丰增值服务之一。
提供优质安全的快递服务。
MSG签收通知
国内快件代签回单 收派员除了将带有回单业务的快件派送 给客户，还需要将收件客户签收或盖章 的回单返还寄件客户。
2019年8月23
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1
快递的定义及行业特点
2019年8月23
快递（速递）是指文件、包裹和 物品的快速递送服务。快递行业是 物流业的一个分支，是新兴的高速 发展的朝阳行业。
快递行业特点 长期高投入、高科技、劳动密集型的 服务性行业； 运用高科技手段整合所有运输环节， 并与信息技术有机融合，以最快的时 效为客户创造价值； 服务的主要对象为高附加值和时效性 高的产品，与产业、经济发展密不可分。
投入慈善事业资金，共计250余万元
……
2008年
投入慈善事业资金，共计1000余万元
“512大地震 ,顺丰在行动”
向汶川地震灾区捐款1000万元，捐赠可供
顺丰速运PPT
省内
陆运
——
15
2
航空 跨省 广州
北京、成都 、杭州、宁 波、沈阳、 上海、温州 、厦门 长沙
150
30
陆运
100
30
陆运通：
始发地
目的地
首重(2KG)
续重(1KG)
湖北省（不含恩施）、河南省、四川省 （不含攀枝花、西昌）、重庆市 广东省
34
7
北京市、天津市、河北省、山东省
36
8
始发地
目的地 广东（除潮汕）、广 西 潮汕
“顺丰微信”是顺丰速运在微信平 台上开通的自助服务，让客户可以 轻松便捷地追踪快件状态、快速下 单、在线订单管理和地址簿维护， 为您提供更贴心的快件服务。 “顺丰微信”服务使用方式非常便捷 ，手机微信搜索“顺丰速运自助服 务”，或扫描顺丰微信二维码，即 可添加顺丰速运官方微信号。如果 查询的快件状态发生变化，“顺丰 微信”将主动推送信息至客户，为 客户提供全方面的自助服务。
1、收货— —到货：
由顺丰的快递员去接受顾客要快递的物品，然后等待顺丰专用车来 把这些物品一起运到顺丰在该地的设点——XX（通常为地方名）顺丰 物流公司。
2、到货— —卸货： 3、卸货— —分拣:
从异地的分拨点把货物运到该地，运到该地顺丰设点之后就开始卸货， 然后按照不同地区开始分拣。 按照外包装上的标签分拣，利用手中的pos机。只要用手中的机器扫描 下条形码就可以区分。在包裹上写上发货地点的邮编后面三位数，比 如发货地点的邮编号码为515559，那我们就只要在包裹上写559就行了。
顺丰速运的优势 一、速度优势 二、经营灵活 三、企业文化
顺丰速运的劣势 一、资金不足，融资渠道不畅通 二、快递网络局限 三、人才缺乏
顺丰快递公司介绍ppt
经营业绩
2018年经营情况 VS
80%
完成率
4000万
销售额
2500万
回款
600
其它数据
2019年经营情况
95% 5700万 4600万 800
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企业文化
1
定位 区域领先的传媒文化公司
2
理念
诚信、敬业、务实、创新
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产品介绍
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04
PART
产品介绍
点击在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明。在此录入上述图表的综合描述说明，在此 录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明。
合作共赢·创新未来
LOGO
公司介绍PPT
BUSINESS PLAN
目录
CONTENTES
关于我们 公司团队 企业荣誉 产品介绍
关于我们
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01
PART
公司介绍
在此输入公司名称
公司简介
此处添加详细文本描述，建议与标题 相关并符合整体语言风格，语言描述 尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的 字数控制在 200字以内，据统计每页 幻灯片的最好控制在5分钟之内。
专业 年轻 有梦想 专注
核心成员
TUKUPPT
公司总经理 职务或头衔
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顺丰速运ppt
能
险
风
抗
顺丰愿景
那就是我的 愿景！ 愿景！
前景分析
快递行业的市场空间巨大，发展前景广阔。目前国际上50家 最大零售商业跨国采购集团当中，有三分之二已进入我国， 在我国的采购金额已达到200多亿美元，随之带来大量快递 需求，到2010年，中国物流市场将达到11972亿元，每年保 持20%的增长速度，而快递市场目前的规模是100亿元，每 年的增长率在30%以上。同时中国的物流业已在2005年底向 外资全面开放。如此广阔的市场前景和诱人的宏观政策，为 中国物流快递市场的发展创造了良好的机遇，与此同时，这 个市场还表现出极大的不均衡性，其中有80%的快递业务集 中在比较发达的东部地区。就总体而言，国内市场和国际市 场平分秋色，受居民和商务市场迅速增长的影响，国内市场 的增速会稍微高于国际市场。事实上，轨迹市场四巨头早已 相中我国国内快递这块巨大的蛋糕，只是苦于受资源、政策 等的影响，其在中国的业务还限于国际快递。这无疑也成为 顺丰迅速抢占国际及国内市场，扩大市场占有率的一个契机。
三、提升员工素质，加强团队建设力 顺丰速运要不断的发展，追求更高的目标，提 升服务品味，必须提升员工素质。在基层的实 际操作中，由于很大一部分的员工对于运作快 件的概念模糊，没有形成基本的行业素质，因 而在工作中出现抛扔坐压等违禁操作现象，这 一现象出现的弊端还是由于企业缺少对员工素 质和团队合作的培养。顺丰企业应当做好相关 工作，开展一些培训的课程，制定并严格执行 规章制度，约束员工行为，采取奖励制度激励 员工的工作热情。
1993.3.26.
广东顺德
一、艰难起步，成功创业
三、管理模式 介绍
经营本部架构
经营本部
财务副总监/ 高级经理
企划部
顺丰速运ppt资料
❖ 航空即日到 ：在当日规定的截单时间前确认的收件，
通过航空运输实现当日送达的门到门快递服务。
❖ 陆运即日到 ： 规定的截单时间前确认的收件，顺丰
可以在几大经济板块内提供当日送达的快递服务。
❖ 陆运达 ：托寄物内容属于航空违禁品，不属于陆运违
禁品，全程路为陆路运输的快件运输服务。
❖ 普货 ：顺丰为客户提供超过100KG的大宗货物
五、顺丰速运的发展策略探讨
一、完善管理机制，提高执行力度 ❖ 管理体制分散、资源利用率不高等弊端大大制约了顺丰的发展，
培 训 处
培 训 基 地
财资预 务金算 会管分 计理析 处处处
研 发 一 处
研 发 二 处
IT 服 务 中 心
数 据 中 心
IT 管 控 处
客 户 处
营 销 处
市 场 产 品 处
网 络 规 划 处
运 力 管 理 处
关 务 处 (筹)
调 度 中 心 (筹)
服 务 中 心
总 部 行 政 处
综 合 管 理 处
财务管理、人力资源管理、行政管理、工建管理、车辆管理等基本职责
3、1管理模式
介绍
总裁
IT审计处 审计处
审计监察部
企业发展办公室
总裁办
总部架构
秘书室 编辑部
泓图航空公司(筹)
人力资源本部 财务本部 资讯科技本部
营运本部
综合本部
公共事务本部
经
营
本
部
组 织 发 展 处
绩 效 管 理 处
员 工 事 务 处
顺丰核心价值观的表现形式全力 Nhomakorabea能
现量表的质不在•无处
面
•内一外致 的牌品形
通过航空运输实现当日送达的门到门快递服务。
❖ 陆运即日到 ： 规定的截单时间前确认的收件，顺丰
可以在几大经济板块内提供当日送达的快递服务。
❖ 陆运达 ：托寄物内容属于航空违禁品，不属于陆运违
禁品，全程路为陆路运输的快件运输服务。
❖ 普货 ：顺丰为客户提供超过100KG的大宗货物
五、顺丰速运的发展策略探讨
一、完善管理机制，提高执行力度 ❖ 管理体制分散、资源利用率不高等弊端大大制约了顺丰的发展，
培 训 处
培 训 基 地
财资预 务金算 会管分 计理析 处处处
研 发 一 处
研 发 二 处
IT 服 务 中 心
数 据 中 心
IT 管 控 处
客 户 处
营 销 处
市 场 产 品 处
网 络 规 划 处
运 力 管 理 处
关 务 处 (筹)
调 度 中 心 (筹)
服 务 中 心
总 部 行 政 处
综 合 管 理 处
财务管理、人力资源管理、行政管理、工建管理、车辆管理等基本职责
3、1管理模式
介绍
总裁
IT审计处 审计处
审计监察部
企业发展办公室
总裁办
总部架构
秘书室 编辑部
泓图航空公司(筹)
人力资源本部 财务本部 资讯科技本部
营运本部
综合本部
公共事务本部
经
营
本
部
组 织 发 展 处
绩 效 管 理 处
员 工 事 务 处
顺丰核心价值观的表现形式全力 Nhomakorabea能
现量表的质不在•无处
面
•内一外致 的牌品形
顺丰简介ppt课件
17顺丰的组织形式上海区杭州区宁波区金华区南京区温州区苏州区无锡区嘉兴区绍兴区华东分拨区福州区泉州区厦门区南昌分部闽泉清蒙中转场四川区湖北区湖南区河南区安徽区昆明分部重庆分部北京区东北区青岛区济南区天津区河北区烟台区华北分拨区佛山区中山区广西区惠州区广州区五邑区潮汕区东莞区深圳区海口分部华南分拨区华南华东华北华中东南香港区台湾区俄罗斯海外顺丰的经营本部划分的范围主要不该地区网点设置的疏密程度成反比网点设置越密集该经营本部覆盖范围越小
7
PART 2
市场环境
SHICHANGHUANJING
8
市场分析
近几年，我国快运速递产业发展迅速，目前已经在我国东部地区形成了以沿海大城 市群为中心的4大区域性快运速递圈。同时这4大快运速递圈又以滚动式、递进式的 扇面辐射，带动中部和西部地区的发展。部分大城市和特大城市已经成为区域性快 运速递产业发展中心，而且全国范围内形成了以基本交通运输干线为基础的若干快 运速递通道，使我国快运快递业的点——轴——面系统初呈雏形。
27
结论及建议
二、建议 1、应加大网店建设，实现覆盖全国的大局势。 2、要实现成功的盈利模式，就要将资源合理配置，实现多元化经营。 （现在“顺丰便利店”正在进行中） 3、要在物流及配送过程中运用更好的技术，提高客户的满意度和忠诚 度。 4、顺丰采取的是直营模式，配送人员的形象影响着企业的形象，在将 就效率的同时，也要注重培养员工的工作素养，加强培训。
经营本部（32个）
华北
华中
北京区 东北区 青岛区 济南区 天津区 河北区 烟台区 华北分拨区
四川区 湖北区 湖南区 河南区 安徽区 昆明分部 重庆分部
海外
香港区 台湾区 俄罗斯
东南
福州区 泉州区 厦门区 南昌分部 闽泉清蒙中转场
7
PART 2
市场环境
SHICHANGHUANJING
8
市场分析
近几年，我国快运速递产业发展迅速，目前已经在我国东部地区形成了以沿海大城 市群为中心的4大区域性快运速递圈。同时这4大快运速递圈又以滚动式、递进式的 扇面辐射，带动中部和西部地区的发展。部分大城市和特大城市已经成为区域性快 运速递产业发展中心，而且全国范围内形成了以基本交通运输干线为基础的若干快 运速递通道，使我国快运快递业的点——轴——面系统初呈雏形。
27
结论及建议
二、建议 1、应加大网店建设，实现覆盖全国的大局势。 2、要实现成功的盈利模式，就要将资源合理配置，实现多元化经营。 （现在“顺丰便利店”正在进行中） 3、要在物流及配送过程中运用更好的技术，提高客户的满意度和忠诚 度。 4、顺丰采取的是直营模式，配送人员的形象影响着企业的形象，在将 就效率的同时，也要注重培养员工的工作素养，加强培训。
经营本部（32个）
华北
华中
北京区 东北区 青岛区 济南区 天津区 河北区 烟台区 华北分拨区
四川区 湖北区 湖南区 河南区 安徽区 昆明分部 重庆分部
海外
香港区 台湾区 俄罗斯
东南
福州区 泉州区 厦门区 南昌分部 闽泉清蒙中转场
顺丰管理信息系统 ppt课件
代表当天的订单序号。
表2 快递员编号代码表
1991 01 001 01 001
前4位代表出生年份，5-6位代表所 属分支，7-9代表营业网点编号， 8-9位代表职位，后3位人员序号。
ppt课件
20
设计依据
• 快速、安全、准确地传递客户的信任顺丰积极研发 和引进先进设备，先后与IBM等国际知名企业合作， 共同研发和建立了35个具备行业领先水平的信息系 统，逐步提升作业自动化水平，实现了对快件流转 的全程信息监控、跟踪及资源调度。新技术的实现 在促进 快递网络优化的同时，确保顺丰服务质量 稳定、客户满意。
计、管理以及应用的基本理论和实现方法，并
利用这些理论来实现对数据库中的数据进行处
理、分析和理解的技术。
数据库设计的任务是产生和反映企业组织信
息需求的数据库概念结构，即概念模型，概念
模型不依赖于计算机系统和具体的DBMS。采用
E-R图法将现实世界的信息结构统一用属性、
实体、以及实体之间的联系来描述。
ppt课件
事务 航
本部
空 有
限
公
司
9
SF公司相关业务分析
• SF公司03年开始租用全夜航货机，目前共包租使 用包括波音737和空客A300在内的10架全货机。 另有SF投资的自有全货运航空公司——SF航空有 限公司，自购并改装的第一架波音757货机已于 09年底成功首航。SF成为了中国土地上第一家真 正意义上的民营快递航空公司。
• 业务流程描述： • 寄件人填写快递单，
收件员检查。
• 收件员录入快递单 客 户 信息。
收件
中转
• 快递集中托运至分 拨中心中转。
• 分拨中心录入收件 信息。
收件信息
表2 快递员编号代码表
1991 01 001 01 001
前4位代表出生年份，5-6位代表所 属分支，7-9代表营业网点编号， 8-9位代表职位，后3位人员序号。
ppt课件
20
设计依据
• 快速、安全、准确地传递客户的信任顺丰积极研发 和引进先进设备，先后与IBM等国际知名企业合作， 共同研发和建立了35个具备行业领先水平的信息系 统，逐步提升作业自动化水平，实现了对快件流转 的全程信息监控、跟踪及资源调度。新技术的实现 在促进 快递网络优化的同时，确保顺丰服务质量 稳定、客户满意。
计、管理以及应用的基本理论和实现方法，并
利用这些理论来实现对数据库中的数据进行处
理、分析和理解的技术。
数据库设计的任务是产生和反映企业组织信
息需求的数据库概念结构，即概念模型，概念
模型不依赖于计算机系统和具体的DBMS。采用
E-R图法将现实世界的信息结构统一用属性、
实体、以及实体之间的联系来描述。
ppt课件
事务 航
本部
空 有
限
公
司
9
SF公司相关业务分析
• SF公司03年开始租用全夜航货机，目前共包租使 用包括波音737和空客A300在内的10架全货机。 另有SF投资的自有全货运航空公司——SF航空有 限公司，自购并改装的第一架波音757货机已于 09年底成功首航。SF成为了中国土地上第一家真 正意义上的民营快递航空公司。
• 业务流程描述： • 寄件人填写快递单，
收件员检查。
• 收件员录入快递单 客 户 信息。
收件
中转
• 快递集中托运至分 拨中心中转。
• 分拨中心录入收件 信息。
收件信息
顺丰速运(集团)有限公司简介概要
随着快递业不断做大做强，快递对中国经济的影响
日益显现，不仅体现在对GDP的直接贡献上，还在以下 几个方面对国家经济、社会等的发展做出了贡献。 国民经济重要组成部分，拉动和支持多个行业的发展 拉动航空货运、公路、铁路等交通运输业，包装、 货代、仓储等相关产业，以及GPRS，GIS等网络信息技 术的发展。 美国前三大快递公司年营业收入总额达到1400亿美
标准快递
采用标准定价、标准操作流程，各环节均以最快 速度进行发运、中转、派送，并对客户进行相对 标准承诺的快递产品。 航空即日到 在当日规定的截单时间前确认的收件，通过航空运 输实现当日送达的门到门快递服务。 普 货 重物运送服务，价格较优惠，送达时间略慢于标 准快递产品。
顺丰概况及经营现状—产品与服务
值赔偿一定损失。
户提供快捷的货物专递，同时代寄件客户向收件客
户收取货款的服务。
顺丰概况及经营现状—企业定位
业内地位 在国内速递企业中，顺丰集团的经营规模、网络覆
盖和市场份额仅次于中国邮政集团公司（EMS）,排名第
二位。 在珠三角区域，顺丰国内快递市场的份额更具有绝 对领先优势，而顺丰的中港件在香港占整个中港快件市 场67％的份额。 从2008年开始拓展台湾市场至今，顺丰仅用了一年 的时间，就已占据了大陆与台湾间快件市场的龙头地位。 目标定位 顺丰不断借鉴和学习先进的管理技术，斥巨资引入高 科技，应用先进的信息技术和软硬件设备，引进高端专业 人才，积极完善组织结构和运行模式，持续优化核心业务 及管理流程，为中国速运行业的发展做出贡献。 顺丰的发展目标，是成为在国际快递市场上占有一席
快递通过高科技整合多种运输资源
优秀的快递企业通过运用手持式数据终端、全球卫星定位、全自动分拣等高科技手段，整 合包括航空货运、公路运输、铁路运输等多种运输方式，在不同运输方式的衔接环节保持运作 调度、信息流转和操作标准的高度融合和协调一致，从而确保快件安全、快速的送达客户手中。
顺丰控股(集团)股份有限公司企业文化探研 ppt课件
பைடு நூலகம்
ppt课件
16
ppt课件
17
ppt课件
18
目录
1 2 3 4
公司简介及发展历程 组织架构 企业文化 人事相关
ppt课件
19
王 卫 总 部
经营本部
区部
分部点部
组织架构
2002年，顺丰从加盟制转为直营制。
直营模式完善了公司运营架构与管理机 制，公司对各层面经营网点的管理力度得以 强化，作业流程也实现了标准化。公司从 2007 年开始推广标准化服务，截至2010 年 底货品配送标准、企业文化标准均得到了统 一。同时直营模式提高了工作团队的稳定性。 直营模式以及领先的物流信息管理系统使得 公司在管理和配送能力方面走在了行业的前 列。
顺丰在澳洲
2014年顺丰开通澳洲为新目的地，派送范围覆盖了澳洲全境。
ppt课件
6
公司简介及发展历程
顺丰在俄罗斯 2014年顺丰开通俄罗斯为新目的地，派送范围覆盖俄罗斯全境。 顺丰在蒙古 2015年顺丰开通蒙古为新目的地，派送范围覆盖蒙古乌兰巴托。 顺丰在印尼 2015年顺丰开通印尼为新目的地，派送范围覆盖了印尼全境。 顺丰在印度 2015年顺丰开通印度为新目的地，派送范围覆盖了印度全境。 顺丰在柬埔寨 2016年顺丰开通柬埔寨为新目的地，派送范围覆盖了柬埔寨全境。
到布局长三角；从华南先后扩展至华东、华中、华北；从中国大陆延展
到香港、台湾，直至海外。
顺丰在中国大陆
目前已建有12,000多个营业网点，覆盖了中国大陆31个省、自治区和直
辖市，300多个大中城市及1900多个县级市或县区。
顺丰在香港
1993年在香港特别行政区设立营业网点，目前营业网点覆盖了香港（除
ppt课件
16
ppt课件
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ppt课件
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目录
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公司简介及发展历程 组织架构 企业文化 人事相关
ppt课件
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王 卫 总 部
经营本部
区部
分部点部
组织架构
2002年，顺丰从加盟制转为直营制。
直营模式完善了公司运营架构与管理机 制，公司对各层面经营网点的管理力度得以 强化，作业流程也实现了标准化。公司从 2007 年开始推广标准化服务，截至2010 年 底货品配送标准、企业文化标准均得到了统 一。同时直营模式提高了工作团队的稳定性。 直营模式以及领先的物流信息管理系统使得 公司在管理和配送能力方面走在了行业的前 列。
顺丰在澳洲
2014年顺丰开通澳洲为新目的地，派送范围覆盖了澳洲全境。
ppt课件
6
公司简介及发展历程
顺丰在俄罗斯 2014年顺丰开通俄罗斯为新目的地，派送范围覆盖俄罗斯全境。 顺丰在蒙古 2015年顺丰开通蒙古为新目的地，派送范围覆盖蒙古乌兰巴托。 顺丰在印尼 2015年顺丰开通印尼为新目的地，派送范围覆盖了印尼全境。 顺丰在印度 2015年顺丰开通印度为新目的地，派送范围覆盖了印度全境。 顺丰在柬埔寨 2016年顺丰开通柬埔寨为新目的地，派送范围覆盖了柬埔寨全境。
到布局长三角；从华南先后扩展至华东、华中、华北；从中国大陆延展
到香港、台湾，直至海外。
顺丰在中国大陆
目前已建有12,000多个营业网点，覆盖了中国大陆31个省、自治区和直
辖市，300多个大中城市及1900多个县级市或县区。
顺丰在香港
1993年在香港特别行政区设立营业网点，目前营业网点覆盖了香港（除
顺丰速运公司基本概况
顺丰速运公司基本概况第一节公司简介顺丰于1993年3月27日在广东顺德成立。
初期的业务为顺丰与香港之间的即日速递业务，随着客户需求的增加，顺丰的服务网络延伸至中山、番禺、江门和佛山等地。
在1996年，随着客户数量的不断增长和国内经济的蓬勃发展，顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的城市。
至2006年初，顺丰的速递服务网络已经覆盖国内20多个省及直辖市，101个地级市，包括香港地区，成为中国速递行业中民族品牌的佼佼者之一。
顺丰作为一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业，为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业快递服务。
第二节商业模式价值主张①探索客户需求，为客户提供快速安全的流通渠道:速度是快递市场竞争的决定性因素，也是顺丰的核心竞争能力。
顺丰有着自己的专运货机。
这无论从配货的机动性上还是从输送快件的时效性上来看，富有相当的主动性。
据了解，无论是同城快递还是城际快递，民营快递企业都比EMS 快约50%，而顺丰，则依然比其他民营快递快约20% 。
②统一全国网点，大力推行工作流程的标准化，提高设备和系统的科技含量;③打造民族速递品牌：以客户需求为核心，提升员工的业务技能和素质，谨守服务承诺，建设快速反应的服务团队，努力为客户提供更优质的服务。
全天候不间断提供亲切和即时的领先服务。
从客户预约下单到顺丰收派员上门收取快件，1小时内完成；快件到达顺丰营业网点至收派员上门为客户派送，2小时内完成，实现快件“今天收明天到”（除偏远区域将增加相应工作日）。
尽量缩短客户的贸易周期，降低经营成本，提高客户的市场竞争力。
④不断推出新的服务项目，帮助客户更快更好地根据市场的变化而做出反应：顺丰把快递服务当做一般商品，不时地推出新的营销计划或者是类似电信业的套餐。
时常有优惠更吸引顾客也更有利于顾客。
如：2010年7月1日起，顺丰打造高价值物品的安全通道，为客户的高价值物品（2万元以上，10万元以下）提供优质安全的快递服务。
朱旗ppt
20载的稳步前行，让顺丰速运的业务量一路提升，伴随着国内电子商务领域的蓬 勃发展，顺丰速运也如同步入了发展的快行道，随着服务网点的不断扩张，让更多地 区的消费者可以体验到顺丰速运的优质快递服务。与此同时，顺丰速运的业务触手已 经延伸到了国际市场，如今已经有包括日本、美国、泰国等国家地区，可以选择顺丰 速运完成与大陆地区的快递往来。
快递物流企业认识
----顺丰速运
通过对就顺丰快件操作收件流程 的分析，提出优化的方法后可以 使原来12个步骤的减少到8个， 减少移动次数2个、等待步骤1 个和检查步骤2个。目前快件操 作流程的设计与快递技术条件有 着非常密切的关系，快递的技术 条件决定着快件操作流程的基本 路径、工作环节。随着SF公司 技术的改进、信息化程度的提高， 不断优化与完善操作流程，会不 断提高快递服务质量，增强顺丰 的竞争力。
快递物流企业认识
----顺丰速运
顺丰速运先进分拣系统主要有四个步骤：
第一，在分拣作业开始前，首先要处理拣货信息，快递分拣作业应当依据订单处理 系统输出的分拣单形成拣货资料，然后进行分拣作业。
第二，就是将有关货物及分类信息通过自动分类及的信息输入装置，输入自动控制 系统。
第三，自动分拣系统利用计算机控制中心技术，将货物及分类信息进行自动化处理 并形成数据指令传输至分拣作业机械。
----顺丰速运
（一）顺丰发展的优势所在
①自有的服务网络具有服务的标准统一以客户为核心，建设快速反应的服务队伍， 谨守服务承诺提供灵活组合的服务计划更为客户设计多种免费增值服务及创新体验， 全天候不间断提供亲切和即时的领先服务，顺丰快递拥有自己一整套的服务体系 和 统一的服务标准，顺丰快递将经营理念定位于“成就客户，推动经济，发展民族 快递企业”。顺丰积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，为客户产品提供快 速安全的流通渠道，帮助客户更快更好地对市场做出反应。
快递物流企业认识
----顺丰速运
通过对就顺丰快件操作收件流程 的分析，提出优化的方法后可以 使原来12个步骤的减少到8个， 减少移动次数2个、等待步骤1 个和检查步骤2个。目前快件操 作流程的设计与快递技术条件有 着非常密切的关系，快递的技术 条件决定着快件操作流程的基本 路径、工作环节。随着SF公司 技术的改进、信息化程度的提高， 不断优化与完善操作流程，会不 断提高快递服务质量，增强顺丰 的竞争力。
快递物流企业认识
----顺丰速运
顺丰速运先进分拣系统主要有四个步骤：
第一，在分拣作业开始前，首先要处理拣货信息，快递分拣作业应当依据订单处理 系统输出的分拣单形成拣货资料，然后进行分拣作业。
第二，就是将有关货物及分类信息通过自动分类及的信息输入装置，输入自动控制 系统。
第三，自动分拣系统利用计算机控制中心技术，将货物及分类信息进行自动化处理 并形成数据指令传输至分拣作业机械。
----顺丰速运
（一）顺丰发展的优势所在
①自有的服务网络具有服务的标准统一以客户为核心，建设快速反应的服务队伍， 谨守服务承诺提供灵活组合的服务计划更为客户设计多种免费增值服务及创新体验， 全天候不间断提供亲切和即时的领先服务，顺丰快递拥有自己一整套的服务体系 和 统一的服务标准，顺丰快递将经营理念定位于“成就客户，推动经济，发展民族 快递企业”。顺丰积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，为客户产品提供快 速安全的流通渠道，帮助客户更快更好地对市场做出反应。
顺丰速运(集团)有限公司简介.pptx
寄件时，在顺丰运单上填写手机号码并勾选 “MSG”，快件成功签收后，“快件签收短 信通知”主动将快件的派送签收信息发送到 您夜的晚手收机件。服务
保价服务 在快递服务过程中，寄件人可对托寄物
在提供跨经济板块最快速度运输服务基础上， 为满足客户夜晚寄件需求而提供的增值服务。
内容申明价值并缴纳相应的费用，当货
0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 11年
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04-11谢年谢收欣件赏 总量情况
16
营运车辆
车辆数 （辆）
9000 8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000
0
增长率
0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 04年底 05年底 06年底 07年底 08年底 09年底 10年底 11年底
长期以来，顺丰不断投入资金加强公司的 基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的 信息技术与设备，不断提升作业自动化水平， 实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、 跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递网络 的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠 谢谢欣定赏了业内客户服务满意度的领先地位。 5
顺丰的企业价值观
2019-7-7
谢谢欣赏
10
科技应用
顺丰投入巨资在信息系统建设上，实现了对快件流转全过程、全环节的 信息监控、跟踪、查询及资源调度，促进了快递网络的不断优化，确保 了服务质量及客户满意度的稳步提升。
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谢谢欣赏
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科技应用
• 我们的优势 国内唯一拥有快件全生命周期管理系统的民营快递企业。
代收货款
物在运输过程中发生损毁或遗失时，将 按照寄件客户与收件客户达成协议要求，为
顺丰案例分析 原创 ppt课件
SWOT分析 劣势：
1、从业人员素质普遍较低 2、融资渠道不畅通 3、快递网络局限 4、人才的缺乏
SWOT分析 机会：
1、交通条件的改善为发展提供了良好 的外部环境 2、电子商务日益发展，配送市场潜力 巨大 3、快递行业增长迅速 4、人们的收入水平提高，有条件使用 快递 5、资源分布的不平衡使快递更加能够 迅速发展
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顺
集丰团简介产品策略
4P 策
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略
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SWOT分析 优势：
1、是全国比较知名的快递企业，作 为本土快递企业更能在企业中融入 中国文化，其服务更适合中国人的 需要。 2、速度快 3、经营灵活 4、自身的企业文化财富
顺丰PPT
3.企业文化: 顺丰有着自身的一套较为完善的激励奖惩机制，
因而产生一大批责任心强、积极肯干的员工以及有经 验、有很强上进心的领导阶层;有一批先进的设备和先 进的T&T、 阿修罗系统以及较为健全的交通输送网络 ，可以保证速度与服务质量的高效完成;有着自己崇高 的企业愿景，即“成就客户，推动经济，发展民族速 递业” ，“成为最值得信赖和尊敬的速运公司”，也有着 全面的企业核心价值观。 4.全国性的直营网络 。 5.技术设备优势，拥有自己的航空公司 。 6.国内品牌形象优势。
2. 实行并购与合作策略
顺丰使用的 快递包装对于材质有特别 的要求，而如果长期依靠专门的供应商生 产和提供，那么顺丰速运在供应商议价能 力方面会处于不利地位，顺丰速运在上市 后， 资本力量增长，建议并购原材料生产 和供应商，提高供应商议价能力，并且注 重技术发展，节约包装物等一系列原材料 成本。同时，需要加强与淘宝、 京东、 当 当等主流电商平台的合 作，保持稳定的客 户来源。 。
4.快递业增长迅速为顺丰的发展提供了良好的机遇 快递业本身就是个正处于发展的行业，国内权威人士认为，未来 10~20年，全球快递市场的年 增长速度将达到 12%，而中国市场的增速是这个数字的两倍，是全球增长最快的地区[10]。另 外，中国的第三方物流市场还处于初级发展阶段。快递业作为物流业的重要组成部分，在未来 的几年里，必定有一个长足的发展空间，大环境的发展趋势为顺丰速运的未来提供了一一个良 好的发展机会。中国经济持续 发展，快递市场前景 广阔。
3.电子商务日益发展，配送市场潜力巨大 进入九十年代中后期，随着电子商务的迅速兴起，物流配送需求的数量与类型大量增加。在强 烈运输需求的推动下，快递货物运量快速增长。此外，以因特网为平台的电子商务必将引起在 线交易成几何速度增长，配送瓶颈的解决需要大量的门到门服务，这些都为顺丰速运提供了广 阔的发展空间。
“顺丰速运”企业案例分析PPT课件
10
节约里程法作为配送路线优化中是一种简便、易行的方法，一方面体现 出优化运输过程，与一般方法相比缩短了运输路程;另一方面，它也体现了物 流配送网络的优势，实现了企业物流活动的整合，而且思路简单、清晰，便 于执行。因而对于顺丰来说应该结合自身的实际，择科学方法对配送中心进 行管理，采用高水平的方法和措施，对配送路线进行优化，为企业长期稳定 发展奠定基础。
快递作为物流细分行业之一为客户提供快递作为物流细分行业之一为客户提供门到门门到门的服务其从收取到派送的生产过程覆盖物流所的服务其从收取到派送的生产过程覆盖物流所有功能环节其生产活动的特点决定了需要全部实现物流的运输储存装卸搬运包装流通加工有功能环节其生产活动的特点决定了需要全部实现物流的运输储存装卸搬运包装流通加工配送信息处理配送信息处理七七项功能才能完成整个生产过程
昆山各分部日收件量情况 7
基于节约里程法的昆山地区配送路线优化
昆山地区相关的数据信息
优化之前：
昆山地区为每一个分部配备一辆顺丰专用车，一名运作司机 ，即一共需要11名司机和11辆货车（包含1辆5t的货车和10辆 2t的货车），总的配送里程为 217.8km。
优化之后：
公司可以对司机和车辆进行重新排班，提高昆山中转场的 运作效率，降低配送成本，提高服务质量，同时，昆山地区配 送路线的优化可以借鉴到其他的配送网络中，进而对顺丰的物 流配送网络进行整体优化。
6
顺丰速运昆山地区的存在的问题
伴随着业务量的增长，顺丰速运原本的配送路线的弊逐渐显现出来。主要包括以下几个方面：
（1）昆山地区每个分部都配有一辆专用车辆，负责中转场和各分部之间的往来，这种独立运输方式经常 会造成车辆的运载量不足和超载的情况。这种僵化的配送路线造成了昆山地区运力的浪费，使整体物流 服务水平较低。
节约里程法作为配送路线优化中是一种简便、易行的方法，一方面体现 出优化运输过程，与一般方法相比缩短了运输路程;另一方面，它也体现了物 流配送网络的优势，实现了企业物流活动的整合，而且思路简单、清晰，便 于执行。因而对于顺丰来说应该结合自身的实际，择科学方法对配送中心进 行管理，采用高水平的方法和措施，对配送路线进行优化，为企业长期稳定 发展奠定基础。
快递作为物流细分行业之一为客户提供快递作为物流细分行业之一为客户提供门到门门到门的服务其从收取到派送的生产过程覆盖物流所的服务其从收取到派送的生产过程覆盖物流所有功能环节其生产活动的特点决定了需要全部实现物流的运输储存装卸搬运包装流通加工有功能环节其生产活动的特点决定了需要全部实现物流的运输储存装卸搬运包装流通加工配送信息处理配送信息处理七七项功能才能完成整个生产过程
昆山各分部日收件量情况 7
基于节约里程法的昆山地区配送路线优化
昆山地区相关的数据信息
优化之前：
昆山地区为每一个分部配备一辆顺丰专用车，一名运作司机 ，即一共需要11名司机和11辆货车（包含1辆5t的货车和10辆 2t的货车），总的配送里程为 217.8km。
优化之后：
公司可以对司机和车辆进行重新排班，提高昆山中转场的 运作效率，降低配送成本，提高服务质量，同时，昆山地区配 送路线的优化可以借鉴到其他的配送网络中，进而对顺丰的物 流配送网络进行整体优化。
6
顺丰速运昆山地区的存在的问题
伴随着业务量的增长，顺丰速运原本的配送路线的弊逐渐显现出来。主要包括以下几个方面：
（1）昆山地区每个分部都配有一辆专用车辆，负责中转场和各分部之间的往来，这种独立运输方式经常 会造成车辆的运载量不足和超载的情况。这种僵化的配送路线造成了昆山地区运力的浪费，使整体物流 服务水平较低。
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产品二
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产品三
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产品展示
主要业务
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组织结构
运营总监
董事会 总经理 行政总监
产 市开
企
品 场发
划
部 部部
部
行
后
保
政
勤
安
部
部
部
销售总监
销
售
客
售
后
服
部
部
部
02
——CONTENTS——
产品及服务
Products and Services
产品介绍 主要业务 营销网络 重点项目 核心技术 服务宗旨 服务项目
产品介绍
产品一
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分支机构
01
02
03
某某科技公司
某某地产公司
某某互联网公司
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| 专注 | 品质 | 诚信 |
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Talents come from diligence, and knowledge is gained by accumulation.
目录
——CONTENTS——
01
公司介绍
02
产品及服务
03
04
文化及荣誉 规划及未来
01
——CONTENTS——
发展历程
第一子公司成立
第三子公司成立
ON
1998
公司成立
2007
2016
2013
第二子公司成立
NOW 公司上市
产业结构
金融
@
核心产业
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
互联网
房地产
科技
旗下产业介绍
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核心成员
技术骨干：姓名
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主要操作项目
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公司介绍
Company introduction
公司简介 发展历程 产业结构 分支机构 团队介绍 核心成员 组织结构
公司简介
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01
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02
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团队介绍
姓名一 \ 职务
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姓名二 \ 职务
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姓名四 \ 职务
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某某集团公司
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