新市场及开发客户.ppt

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市场开拓专题(一)市场开拓十步骤PPT课件

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榆林市艳阳天文化创意有限公司
第一步. 出发前1认同+5熟悉
1
认同公司目前的企业文化和经营理念；
认
熟悉公司目前在同行业中的地位；
同
熟悉公司产品，特别是产品专业知识；
+
熟悉产品生产，加工工艺；
5
熟悉公司营销文化及营销政策；
熟
熟悉待开发的新市场已在公司留存的可以利用的
悉
一切客户资源，主动来电要求合作的客户等。
☺⑵主要目前市场及市场前景分析；
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☺⑶市场推广方案； ☺⑷售后服务保障系统； ☺⑸赢利模式； ☺⑹公司对经销商的基本条件，特别是
要强调先付款后发货问题。
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榆林市艳阳天文化创意有限公司
第四步.拜访客户，如何“打动”客户
☺介绍已经为他做好的切实可行的投资项目计划；
☺说话语气和气氛适当地煽动和亲和性； ☺良好的售后服务承诺。 ☺其它方面的补充说明。
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第五步.签约前“邀请” 在初步选定了一些意向性经
销商后，尽量邀请客户到公司考察是促成合作成功的重要手段。
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第六步.代理商的确立
从几个意向性经销商中选择最合适但不一定是最大的客户成为我们合作伙伴。
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榆林市艳阳天文化创意有限公司
第十步.提倡个人见解，集思广益
公司给予大家充分的言论自由，不鼓励有事隐瞒或闷在心里，烦恼就是自己给自己添加了太多难受的东西，能解决最好，不能解决就成了垃圾，别把自己的脑子当垃圾桶，有垃圾就倒出来，你会觉得轻松的。

2024年度全新市场营销策划ppt课件

确立线上线下融合发展战略
结合品牌特点，明确线上线下渠道在市场营销中的定位与角色。
优化线上线下购物体验
完善线上商城功能，提升线下门店服务质量，实现无缝对接。
2024/2/2
统一品牌形象与宣传口径
确保线上线下传播信息的一致性，提升品牌认知度。
强化物流配送与售后服务
整合线上线下资源，提供便捷、高效的物流配送及售后服务。
随着互联网的普及和技术的不断发展，数字化营销将成为未来市
场营销的主流趋势。
2024/2/2
个性化营销趋势
消费者需求日益多样化，个性化营销将成为企业满足消费者需求的重要手段。
社交媒体营销趋势
社交媒体在消费者日常生活中的影响力逐渐增强，社交媒体营销将成为企业与消费者互动的重要平台。
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消费者行为变化及影响
渠道绩效评估指标体系构建
设计科学的绩效评估指标
包括销售额、市场占有率、客户满意度等关键指标。
确定绩效评估周期与流程
制定年度、季度等评估周期，明确数据收集、分析、反馈等流程。
2024/2/2
对渠道成员进行绩效评估与激励
根据评估结果对优秀渠道成员给予奖励和支持，对表现不佳的成员进行辅导和改进。
及时调整渠道策略与优化资源配置
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目标市场定位与细分策略
2024/2/2
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目标市场选择原则及方法
原则
选择具有潜力、符合公司战略、可衡量与可进入的市场。
方法
采用市场调研、数据分析、SWOT分析等手段，明确目标市场的需求和特点。
2024/2/2
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细分市场划分依据和技巧
依据
根据消费者需求、购买行为、地理位置、人口统计等因素进行划分。

新产品上市与推广案例ppt

售后服务的难易
同客户的沟通
市场宣传的手段
宣传内容关注客户的需求和期望
沟通的目的和结果是解决客户的问题
客户的便利
购买程序分销渠道渠道效力增值服务
(三)市场环境分析
作为一新兴产品,在市场上有它得独特性与存在必要性, 竞争对手基本没有,相当与处于市场领先者得地位、
(四)市场成长状况
作为新产品,它处于处于产品得投入期、
(五)产品市场影响因素进行分析
随着消费者收入水平得提高,特别就是人们消费观念得不但更新,产品得市场空间将会更加宽广、随着经济得快速发展,生活节奏得不断加快,人们这种消费意识会逐步增强、尤其就是科技得发展为产品得更新与提高提供了物质基础与保障、
产品
产品服务包装技术
市场状况与市场环境分析
(一)产品得市场性、现实市场及潜在市场状况
作为一新兴得产品,在产品推出之前得市场调研中就得出了它得开发与存在必要性、市场调研得结果反映年轻人老年人,特别就是男人,她们都就是产品得目标市场、即它得现实市场 ,而针对于它得潜在市场则集中在小孩与妇女,特别就是职业经理人或白领一族、
所以,在宣传方面采取电视,报纸,广播相结合得方式、
(三) 具体营销方案
让消费者认知产品概念与了解品牌,并引发需求
通过以下形式
定位准确
时机掌握
终端控制
(1)产品定位:根据职业、年龄、性别及经济能力开发不同得产品,但针对与产品刚刚上市,所以在导入期,目标市场主要定位于青年有经济实力得男性,其次就是老年人市场、
二批商厂家深度分销
大型超市、大卖场
社区商店校园超市专卖点
县级市场
(四) 公司渠道管理

客户拓展方法ppt课件

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陌拜法
陌生拜访法是指客户经理直接向不认识的人介绍和推销银行产品熟练掌握陌拜法，终将受人膜拜！
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受到挫折后是否对自己产生了疑问
扩大主顾开拓范围
陌生拜访的意义
意志力心志的磨练
了解市场收集信息
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陌生拜访的优缺点
优点：拜访量大锻炼胆识
缺点：成功率低极易受挫
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陌拜法的技巧
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缘
故
易接近，易获得客户咨讯
法
接
信任度高
触
客
成功的概率较高，不容易受打击
户
的
累积销售的经验
优
势
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担心赚亲友的钱怕被拒绝丢面子
缘故法接触客户的劣势
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缘故市场的经营技巧
你的缘故是别人的陌生，别把你销售生涯的第一笔存款送给别人
22
缘故市场经营的关键
缘故市场陌生化
变有缘有故为—— 无缘无故
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没有客户资源如何拓展客户？
海纳百川，有容乃大！
为天下人，当交天下友！
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客户拓展的方法
缘故开拓法直冲开拓法
转介绍开拓法
咨询开拓法信函开拓法社团开拓法
随机开拓法
陌生拜访法
资料收集法
电话网络开拓法
目标市场开拓法
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缘故法
所谓缘故法，就是从与自己有缘分与故交的人际关系中去找目标，通过熟悉的人来营销，即你的亲戚、朋友、乡亲、同学、同事、同好(即休闲、旅游的伙伴)等人群进行营销。
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潜在客户应具备的条件
个人潜在客户——有经济实力、易接近、有融资
需求机构潜在客户——有经济实力、有融资需求，

市场开拓客户的重要性(ppt 87页)

四大买者
为什么人们不愿意
没有需要
没有信心
没有资金
没有紧迫感
复杂销售是下列不同情况的组合
▪涉及到不只一个买者 ▪你所销售的东西很难明了地解释和说明 ▪人们理解你所销售的东西很困难
▪需要用很长的时间来介绍你解决问题的办法
决定销售的四种买者
销售层次、水平的决定人。
经济买者
通常只有一个人
决定销售的四种买者
电话约访技巧与注意事项
确定对方方便讲话唯一目的是争取面谈时间另一主要目的是筛选客户边说边带着微笑在提出五次请求之前千万不要轻易放弃最后确定时间、地点并感谢
有魅力的声音
技巧与注意事项
• 语调要热情明朗。 • 咬字要清晰，段落分明。 • 说话速度快慢适中。 • 善用停顿，不要喋喋不休。 • 音量合宜，言词声调要配合 • 表情，面带微笑。 • 措词要高雅不含乎，发音正确。
大家回去可以思考这样一个问题：
●你打算在这个行业做多久？或你想利用现在拥有的环境得到什么？
积极的态度：
●任何事情都有两面性，也就是好与坏，美与丑。好的美的吸引更多更好更美的人和事。坏和丑也一样，你愿意怎样选择呢？
●面对客户的拒绝：把每一次拒绝当成是你个人成长的机会。把痛苦变成快乐。
●把拒绝当成是不够发解，把每一次拒绝当成再一次拜访的理由。
通过客户资料分析确定：
客户需求分析
采取何种销售方式——
感性销售理性销售
“感性”销售
良好的印象共同的兴趣善于聆听会提问题赞美技巧
销售面谈
赞美时最大的障碍
• 不好意思开口 • 不知如何赞美 • 话术生硬，不得体 • 脸部表情不充分
赞美的要领
舍弃无谓的自尊心赞美对方引以为傲之处让客户觉得不是恭维话不懂之处不妨趁机请教立刻找到可赞美的题材

外贸开发客户培训资料PPT课件

市场调研与分析
了解目标市场需求，分析竞争对手情况，为产品选择和定位提供依据。
产品差异化
挖掘产品独特卖点，与竞争对手区分开来，形成差异化竞争优势。
目标客户群定位
明确产品目标客户群体，有针对性地进行产品推广和营销策略制定。
品牌形象塑造与传播
品牌核心价值
明确品牌核心价值，塑造独特品牌形象，传递品牌理念和价值观。
品牌视觉识别
设计独特的品牌标识、包装和宣传物料，提升品牌辨识度。
品牌传播策略
制定多元化的品牌传播策略，包括广告、公关、内容营销等，提高品牌知名度和美誉度。
线上线下营销推广策略
线上营销
利用搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、电子邮件营销等手段，提高线上曝光度和转化率。
线下营销
参加展会、举办活动、开展促销活动等，吸引潜在客户关注和购买。
进口大国
中国也是全球重要的进口国之一，进口商品以能源、原材料和高技术产品为主。
贸易伙伴多元化
中国的贸易伙伴遍布全球各地，与多个国家建立了紧密的经贸关系。
外贸市场发展趋势

数字化与智能化
本土化与全球化融合
随着数字化和智能化技术的不断发展，外贸市场将更加注重数字化营销、智能化客户服务等方面的创新。
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政治风险
关注国际政治形势变化，及时评估政治风险并采取相应措施
。
经济风险
了解国内外经济形势及政策变化，合理预测经济风险并制定
应对方案。
法律风险
熟悉国际贸易法律法规，遵循合法合规原则，降低法律风险
。
市场风险
深入了解目标市场需求和竞争态势，制定针对性的市场策略

《客户开发流程》课件

《客户开发流程》PPT课件
作为成功的企业家，客户开发是一个至关重要的过程。本课件将分享客户开发的流程、关键要素、挑战与解决方法，并通过成功案例揭示客户开发的力量。
客户开发的重要性
1 建立稳定的客户基础
客户开发是获取并保持稳定的客户基础的关键步骤。
2 创造长期价值
通过客户开发，可以建立长期的、互惠互利的关系，创造持续的业务价值。
建立深入的关系，提供与众不同的价值，增强客户忠诚度。
3 市场变化
积极适应市场变化，持续更新客户开发策略和方法。
成功案例分析
公司A
通过建立与客户的深入合作，实现每年超过30%的业务增长。
公司B
通过提供卓越的客户体验，获得了高度满意度和口碑推荐。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
公司C
通过建立稳固的业务合作伙伴关系，实现了共同的成功与增长。
客户开发中的关键要素
市场洞察力
深入了解客户需求和市场趋势，为客户提供有针对性的解决方案。
协同合作
团队间协同合作，确保客户开发过程的高效和连续性。
持续学习
时刻保持学习和成长的心态，不断提升客户开发技能和知识。
客户开发的挑战与解决方法
1 激烈竞争
通过差异化产品和优质服务来突出自己，建立竞争优势。
2 客户忠诚度
3 提升企业竞争力
有效的客户开发战略可以帮助企业在市场中脱颖而出，增强竞争力。
客户开发流程的步骤
1
目标设定
明确客户开发目标，制定可衡量的指标。
2
筛选潜在客户
通过市场调研和数据分析，筛选符合目标的潜在客户。
3
建立关系
通过积极沟通和建立信任，与潜在客户建立起良好的业务关系。

如何做好新客户的开发与新市场的开拓

4、按客户需求列：由主到次
洽谈与合作
1、电话预约
A、表示尊重 B、先进行初步的试探，引起悬念，获得拜访的机会
2、上门洽谈
A、规划路线图
B、察颜观色：遵守“礼在先，赞在前，喜在眉，笑在脸”
C、注意三不谈：客户情绪不好时不要谈、客户顾客在场时不要谈、竞品厂家业务员在场时不要谈
3、洽谈内容
A、首先不要和客户谈生意场上的事情，业务员与经销商的第一件事情：推销自己，建立感情，结交朋友。
区分客户异议的真假：1、真异议，事实确实如此，客户无法接受，
2、假异议，客户争取公司政策的一种手段。
客户异议
处理异议
1、消除客户异议 2、邀约考察参观 3、扫除疑问与障碍 4、乘热打铁、签订合同 5、产生加盟
增强服务，提高合作附加值
您是天使，我来服务
1、所有服务都是主动完成的 2、服务要有好的态度 3、服务分售前、售中、售后（售前不要乱承诺、乱打包票） 4、所有服务都是多次，持续完成的 5、服务要有专业知识 6、服务是顾客转介绍顾客的最好方法 7、养成长期服务的良好意识 8、保持良好、细心、耐心、关心、爱心、真心的服务意识
差异性市场营销策略是将整体市场划分为若干细分市场，针对每一细分市场制定一套独立的营销方案。比如，服装生产企业针对不同性别、不同收入水平的消费者推出不同品牌、不同价格的产品，并采用不同的广告主题来宣传这些产品，就是采用的差异性营销策略。
差异性营销策略的优点是：小批量、多品种，生产机动灵活、针对性强，使消费者需求更好地得到满足，由此促进产品销售。另外，由于企业是在多个细分市场上经营，一定程度上可以减少经营风险；一旦企业在几个细分市场上获得成功，有助于提高企业的形象及提高市场占有率。

市场开拓工作总结PPT

营销渠道选择与管理
渠道选择
根据目标客户群体和市场定位，选择合适的营销渠道，如社交媒体、搜索引擎、行业展会等。
渠道合作
与相关渠道建立长期稳定的合作关系，确保活动信息的及时传递和有效覆盖。
渠道效果评估
定期对各个营销渠道的效果进行评估，根据评估结果调整渠道策略，提高营销效率。
活动效果评估与优化
定期对市场营销策略和活动进行审查和调整，以适应市场变化和客户需求的变化。
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客户关系管理与维护
客户信息收集与整理
建立客户信息数据库
完善客户档案，记录客户基本信息、交易历史、偏好等。
信息来源多渠道
通过电话、邮件、社交媒体等途径，收集客户反馈和需求。
数据整理与分析
定期整理和分析客户数据，了解客户需求变化和趋势。
团队协作不畅
在市场开拓过程中，团队成员之间沟通不畅，影响工作进度。改进措施：优化团队沟通机制，定期召开内部会议，分享市场动态和经验。
营销策略不精准
针对不同市场和客户群体的营销策略不够精准，影响转化率。改进措施：细分市场和客户群体，制定针对性强的营销策略。
未来市场趋势预测与规划
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野，提升技能。
团队氛围营造与激励措施
营造积极氛围
倡导积极向上的团队氛围，鼓励团队成员相互支持、协作共赢。
建立激励机制
设立激励机制，包括奖励制度、晋升机会等，激发团队成员工作积极性。
关注员工成长
关注团队成员个人成长和职业发展，提供必要的支持和帮助。
06
成果展示与未来规划
市场开拓成果总结
1 2
市场开拓工作总结
目
CONTENCT

新市场及开发客户ppt课件

新市场及开发客户
2016.01.0 4
1
• 准备工作 • 老客户维护 • 新客户开发 • 感受
新区域
2
一、准备工作
• 心态准备 • 市场数据的准备 • 产品知识的准备归纳卖点 • 资料准备（政策）
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二、老客户
• 1、赢得信任 • 2、获得基本状况 • 3、重点服务 • 4、把控（政策）
4三、新客户开发891011
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• 客户信息收集
• 业内介绍
• 网络搜索 • 扫街
5
切入点
• （一）厂家实力 • （二）产品
• 用低价位的产品 • 市场有量的产品 • 寻找差异化 • 造名（相信产品）
6
• （三）政策引导 • 运用公司的各项政策引导客户
7
选择标准
• 1、合作态度 • 2、经济实力 • 3、网络及销售能力 • 4、推广能力 • 5、信誉度（厂家）亳州