在线监测运维人员绩效考核表

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运维部员工绩效考核表

10分
时常迟到早退、工作不力、时常远离工作岗位
8分
说明：本表格分为自评和领导评分两部分，自评首先由个人自主打分，然后再领导评分，以领导评分分数为准，分以上者发放，分以上者发放，分以上者发放。
8分团Βιβλιοθήκη 队精神与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力
20分
爱护团体，常协助别人
18分
肯应别人要求给予帮助
15分
仅在必要与人协调时才与人合作
10分
精神散漫，不愿与人协作
8分
勤
惰
不畏劳苦、不浪费时间、抢先完成工作
20分
守时守规、不偷懒、勤奋工作
18分
虽少迟到早退，单上班后常不有时主动到达工作岗位
15分
借故逃避繁重工作、不坚守工作岗位
运维部员工绩效考核评分表
姓名
自评分
领导评分
最终得分
评价项目
评分标准
分值
自评
领导
处
理
能
力
理解力极强、判断力极强、处理能力极强
20分
理解力较强、判断力较强、处理能力较强
18分
理解判断力普通、处理事务有错误
15分
理解较迟钝，对复杂事务判断力不够
10分
理解迟钝、判断力不良、经常无法处理事务
8分
认
同
感
能及时发现公司制度及各方面存在的问题并积极提出整改意见
20分
积极协助领导改进公司存在的制度
18分
热心工作，积极支持公司的各项政策
15分
不满现状，常发牢骚
10分
态度傲慢，常唆使别人向公司提不合理要求
8分
责
任
感
任劳任怨、竭尽所能完成本职工作

在线监测运维人员绩效考核表

2、是否按规定值班
日常
工作、
巡检
1、企业方（乙方）报修电话是否及时回复
2、公司领导电话是否及时回复
3、维修遇到困难时是否及时电话求助或反映情况
4、遇到当地政府或环保部门检查时应答是否合理，意见或要求是否及时反映
5、监测站房内卫生状况是否良好
6、环保部门文件是否及时送达
7、新增设备安装是否规范
8、费用报销单填写是否规范
不定期抽查
部门不定期现场抽查，标定等是否合格
备件使用情况
1、使用记录是否准确（领取、使用、归还记录）
2、故障件的故障情况说明标签是否清楚无误（故障现象、日期、所属企业）无企业方（乙方）签字确认
3、安装或维修时间是否合理
考勤
1、正常上下班是否早退、迟到
运维人员绩效考核表
姓名：
部门：
岗位：
上级领导：
时间：
考核内容
考核方法
评分
复核
运
维
单
明
细
1、系统各方面运行记录是否完备
2、故障、维修、标定、巡检结果确认
3、有无企业方签字确认
4、字迹是否清晰
5、运维单规定数量是否齐全（次/周）
企业反馈
1、正向（表扬） 2、反向（投诉）
环保局反馈
1、正向（表扬） 2、反向（投诉）

运维人员初步月度绩效考核表

日常行为
考评
2
考评
3 工作业绩（12%）
4
考评考评
5
考评
6 合计
88%
考评
1 培训 2 表扬其他增分项 3 主动性
有PPT演示的技术分享（3分/ 次）
不低于三十分钟的PPT演示，人数不得低于10人
为客户、公司节约成本，挽回损受客户表扬/公司表扬书面形式（邮件、感谢信等）的表扬失（3分/次）
主动接受任务，自我改进、提高主动意愿并积极地采取行动（3分公司、部门临时任务，晚上十点以后下班 /次）
考评考评考评
日常行为
口头和书面都能恰当地表达自己的观点和想法，能与人进行良好的沟通（6分）
A级：良好的沟通技巧，善于使用口头和书面很好的表达自己的观点，积极主动寻找沟通，且能有效的解决问题（5-6分） B级：有较好的沟通技巧，通过沟通能有效解决相关问题，（3-4分） C级：能与人进行良好的沟通（1-2分）
姓名
部门
运维人员初步月度绩效考核
被考核考核分类
考核维度
考核内容
1、计划合理性
2、进度完成
项目考核（70%）
定量考核（70%）
3 .机房运维
4.项目的稳定性
权重 (%)
10%
指标
计划合理，偏差范围可控（10 分）
考核方法（以月为单位计算）
（计划天数-绝对值（实际天数－计划天数））÷计划天数×分值
考评
复核
5、工作量完成
10%
1、解决问题的能力 6%
定性考核（18%）
2、团队协作精神
6%
职能考核（30%）
3、沟通能力
6%
1

在线监测运行维护监督考核分值表

考核人（盖章）：考核人：考核时间：年月日
被考核企业及监控点位名称：
考核人评最终评分分
序号
考核项目
考核内容
制度保障措施（2分）
考核要点
监控站房有日常运行管理制度、设备操作规程、岗位责任制、人员培训、设施故障预防和应急措施、运行质量保证、排放标准、等制度。缺一项扣0.5分。检查现场是否有运维人员运营资格证书、劳务合同、运维作业指导书、仪器操作规程，运营证书和劳务合同缺一项扣0.5分。每周一次站房、仪器清洁卫生，发现不规范一次扣除0.5分
制度保障措施2分巡检制度执行情况14分报告制度执行情况5分异常缺失数据补充及情况说明9分运行报告上报情况2分能力保障措施2分站房卫生情况2分序号考核项目考核要点自评分考核人评分最终评分扣分情况说明考核内容未按规定时限给企业提交易损件更换单的一次扣除5分自动监控设施出现故障不能按时恢复运行的扣2分
在线监测运行维护监督考核分值表（试行）
自评分
扣分情况说明
一
现场检查(6 分)
能力保障措施（2分）
站房卫生情况（2分）
台账建立与填写的规范性、自动监控设施运行台账，1份中填写不规范或不完整一次扣0.5 完整性（8分）分。运行服务合同执行情况（6）未及时添加试剂（标气）的、管路未清洗的、伴热管温度不够的等，发现一次扣除2分。
校准校验、比对测试情况 1套自动监控设施未及时进行校准、校验、比对测试的，一次（6分）扣3分。二级门禁系统设置不规范的，每套扣1分；修改二级门禁系统现场端运行门禁系统设置（9分）设置未报环保部门批准的，一次性扣20分。维护运行、制度及台账运行报告上报情况（2分）未按规定时限、内容等要求报送运行报告、周报告的，每次扣 5分。执行情况（64分）异常缺失数据补充及情况说 1套自动监控设施的异常缺失数据未按规范进行标识和说明记明（9分）巡检制度执行情况（14分）报告制度执行情况（5分）录处理的，一组数据扣1分。周检频次每少1次扣10分。检查工控机、数采仪、中心平台传输是否一致，发现不一致未上报的一次扣除2分设备停运、故障灯等原因，出现瞒报或报告不及时的，出现1 次扣5分。

运维工程师工作绩效评估表-模板

运维工程师工作绩效评估表-模板评估项目1. 工作表现- 技术能力：评估运维工程师在技术方面的知识和能力水平。

技术能力：评估运维工程师在技术方面的知识和能力水平。

- 问题解决能力：评估运维工程师解决技术问题的能力和效率。

问题解决能力：评估运维工程师解决技术问题的能力和效率。

- 项目管理：评估运维工程师在项目中的管理能力和协调能力。

项目管理：评估运维工程师在项目中的管理能力和协调能力。

- 创新能力：评估运维工程师提出创新性解决方案和改进工作流程的能力。

创新能力：评估运维工程师提出创新性解决方案和改进工作流程的能力。

2. 团队合作- 沟通协作：评估运维工程师在团队中的沟通和协作能力。

沟通协作：评估运维工程师在团队中的沟通和协作能力。

- 知识分享：评估运维工程师乐于分享经验和知识的态度。

知识分享：评估运维工程师乐于分享经验和知识的态度。

- 帮助他人：评估运维工程师乐于协助他人解决问题的态度。

帮助他人：评估运维工程师乐于协助他人解决问题的态度。

3. 专业发展- 研究能力：评估运维工程师持续研究和更新技术知识的能力。

学习能力：评估运维工程师持续学习和更新技术知识的能力。

- 认证及培训：评估运维工程师参与相关认证和培训的积极性。

认证及培训：评估运维工程师参与相关认证和培训的积极性。

- 职业规划：评估运维工程师对个人职业规划的认识和执行情况。

职业规划：评估运维工程师对个人职业规划的认识和执行情况。

评估标准评估标准将根据运维工程师的级别而定，以下列出了常见的级别及其评估要求：初级运维工程师1. 工作表现- 技术能力：掌握基本的运维技术知识，能够独立处理常见问题。

- 问题解决能力：能够快速定位和解决简单的技术问题。

- 项目管理：能够按时完成分配的任务，遵守项目规划。

- 创新能力：能够提出一些改进工作效率的想法。

2. 团队合作- 沟通协作：善于倾听他人意见，能够与团队成员有效沟通。

- 知识分享：愿意与团队分享自己的经验和知识。

线上运营部员工绩效考核表

线上运营部员工绩效考核表
填表日期：年月日
考核项目
考核指标
分值
评价标准
自我评分
上级评分
行政评分
综合得分
工作业绩
（70）
周工作任务
执行情况
30
周工作未完成，每次最多扣10分，直至扣满
工作质量
20
1、超过或达成计划质量目标评 20分
2、与目标质量存在一定差距评分 10-19分
3、与目标质量存在很大差距评分 1－9分
3分：有一定说服能力
4分：能有效地化解矛盾
5分：能灵活运用多种技巧进行沟通
灵活应变
能力
5
应对客观环境变化，能灵活采取相应措施
工作态度
（10分）
员工出勤率
7
月度员工出勤率达到100%，得满分
迟到一次，扣1分
责任感
3
0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真
1分：自觉完成工作任务，但工作中存在失误；
5分：掌握熟练岗位专业知识及其他相关知识
分析判断
能力
5
1分：较弱，不能及时作出正确分析与判断
2分：一般，能对问题进行简单分析和判断
3分：较强，能对复杂问题进行分析和判断，但不能灵活运用到实际工作中
5分：强，能迅速对客观环境做出较为正确判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好工作业绩
沟通能力
5
1分：能较清晰表达自己的思想和想法
2分：自觉完成工作任务且对自己的行为负责
3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作
加、扣分项
（±20分）
视实际情况评定
0-5
0-5
±5
±5

运维人员月度绩效考核表

10
合计
100
工作小结（被考核人填写）
工作指导或建议（考核人填写）
签字确认
我已尽最大努力确保评价结果的客观公正性。
考评结果属实，无异议。
考核人/日期：
被考评人/日期：
运维人员月度绩效考核表
所属：被考核人：岗位名称：考核月份：月
加权得分
考核指标
考核方式
考核标准
考核分值
完成情况（本人填写或数据来源中心提供）
自评分（30%）
直接上级评分(40%)
间接上级评分（30%）
违停车处理（重点区域）
组长巡检和督导随机抽查
违停考核：重点区域无违停车辆，得满分，大于0%小于15%，考核分＝满分*实际违章车辆比例/ 15%，高于15%不得分
30
僵尸车车辆调度
后台查看使用情况
1、僵尸车比例<40%，满分；2、40%≦僵尸车比例＜60%，考核分=满分*僵尸车数比例/60%；3、僵尸车比例≥60%，0分
30
故障车报修，维修
组长巡检和督导随机抽查
故障车报修，维修考核：重点区域无故障车，得满分高于15%不得分
30
运维工作规范执行情况
直属上级根据运维工作规范执行情况考核评估
该项指标考核运维工作规范执行情况。未严格按运维工作规范执行，如未及时处理车辆问题，不按要求定期巡检区域，迟到、早退，不服从领导安排，不及时提交工作报表等，每发现一次当期该指标扣2-5分；工作过程中出现重大违规违纪情况，给客户、公司造成重大影响的，当期该指标为0分

运维相关岗位绩效考核表-模板10

4、工作日志及周报填写及时，能够清楚的记录每天的工作内容，并做到一天一记（3分）
3
6
工作方法
3
1、工作方式墨守成规，问题复杂化、不科学，矛盾突出（0分）
2、工作方法比较惯性，个性突出，效果差（1分）
3、工作方法得当，工作成效明显（2分）
4、工作方法新颖，使得工作能够事半功倍，成效卓著（3分）
2
合计
20
5
2
管理制度
5
无违规5分，违章一次从5分上减1分
5
合计
10
合计
10
序号
奖励激励（20%）
权重
评分标准
员工自评
1
合理化建议
5
1、积极参与公司事务或项目讨论，提交合理化建议，考核周期内累计1次（1分）
2、积极参与公司事务或项目讨论，提交合理化建议，考核周期内累计2（含）次以上（2分）
3、积极参与公司事务或项目讨论，提交合理化建议，考核周期内有1（含）条以上被采用（3分）
5
4
部门/小组建设
5
1、积极参与部门/小组建设，提交合理化建议，考核周期内累计1次（1分）
2、积极参与部门/小组建设，提交合理化建议，考核周期内累计2（含）次以上（2分）
3、积极参与部门/小组建设，提交合理化建议，考核周期内有1（含）条以上被采用（3分）
4、积极参与部门/小组建设，提交合理化建议，考核周期内有1条以上被采用，且应用效果良好（4分）
5、积极参与部门/小组建设，提交合理化建议，考核周期内有2条以上被采用，且应用效果良好（5分）
4
合计
20
合计
18
技术研发绩效考核
姓名：考核日期：考核得分： 93

运维工程师绩效考核表

运维工程师绩效考核表1. 背景和目的本文档旨在制定一份运维工程师绩效考核表，以评估运维团队成员的工作表现和贡献。

通过明确绩效评估的标准和指标，可以提供清晰的评估依据，激励运维工程师持续提升自身能力和工作效率。

2. 考核指标以下是对运维工程师绩效的考核指标的详细说明：2.1 工作效率- 完成工作任务的及时性：评估运维工程师完成工作任务的速度和准时性。

- 解决问题的能力：评估运维工程师解决问题的能力和效率，包括故障排查和修复能力。

- 任务质量：评估运维工程师完成的任务的质量和准确性。

2.2 协作与沟通能力- 团队合作意识：评估运维工程师与团队成员合作的能力和态度。

- 沟通能力：评估运维工程师在与其他团队或用户沟通时的表达能力和倾听能力。

- 知识分享：评估运维工程师对知识分享的积极程度和效果。

2.3 技术能力- 技术熟练度：评估运维工程师掌握的技术技能，包括系统、网络、数据库等方面的知识。

- 技术创新能力：评估运维工程师在工作中提出并实施的技术改进和创新。

- 研究能力：评估运维工程师积极主动研究新知识和适应新技术的能力。

2.4 项目管理与贡献- 项目管理能力：评估运维工程师在项目中的任务分配、跟踪和问题处理等方面的能力。

- 贡献度：评估运维工程师对团队和公司整体的贡献程度，包括项目成果和工作经验的积累等。

3. 考核流程3.1 绩效评估周期绩效评估周期为一年，从每年的1月1日开始，至12月31日结束。

3.2 考核方式- 定期评估：定期进行绩效评估，一般为每季度一次，评估结果记录于评估表中。

- 自评与互评：运维工程师需进行自评，并参与互评，评估结果根据多维度综合考虑。

- 面谈讨论：根据评估结果，进行面谈讨论，确定个人发展方向和改进措施。

3.3 绩效评估标准根据各项考核指标，设置不同等级的绩效评估标准，包括优秀、良好、合格和待进步。

4. 考核结果的应用根据运维工程师的绩效评估结果，可以应用于以下方面：- 绩效激励：根据绩效评估结果，给予绩效激励，包括奖金、晋升和培训机会等。

网络运维工程师绩效考核表模版

考核总分
总经理：
说明：绩效总分＝∑实际得分±加/减分项
加减分项具体由行政人事部根据实际的奖惩情况核实后方能生效
一票否决类指标完成情况为合格或不合格，如不合格，则最终绩效总分按照0分计绩效基础工资为被考核人月薪的20%；最终考核分数评定等级90分及以上O ; 80～89分 V ;60～79分 G;59分及以下 I;如果等级达到O，则按照100%发放绩效工资；如果等级达到V，则按照如80果%达发到放G绩，效则工按资照；50%发放绩效工资；如果等级为I，则不发放绩效工资。
率
内部管理 40% 网络管理及维护
网络安全管理，网络维护，网络正常运行，详见网络维护统计表
机房的建设及服务器
机房服务器、设备管理
软硬件的维护、管理，正常运行时间:服务器运行时间/工作时
间比率
软件故障处理及时率:
ERP 软件的管理，维处理次数/总故障比，
护
及时完善系统漏洞及
软件的BUG
10% 分
95
10% 分
95
10% % 95%
5% 分 95分
5% 分 95分
1、实际值≥目标值，满
分；
2、实际
值<目标值（实际值/目标
值）*100*权重
1、实际值≥目标值，满
分；
2、实际
值<目标值（实际值/目标
值）*100*权重
1、实际值≥目标值，满
分；
2、实际
值<目标值（实际值/目标
值）*100*权重
1、实际值≥目标值，满
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
分；
2、实际
值<目标值（实际值/目标
值）*100*权重

酸雨自动在线监测系统运行维护考核评分表

酸雨自动在线监测系统运行维护考核评分表
序号
考核内容
分值
评分结果
评分说明
1
定期巡检维护
（35分）
按照HJ/T165-2004《酸沉降监测技术规范》要求清洗采样瓶，晾干备用；准备冷藏箱、样品标签（标签内容按照桂林中心的要求填写）。每缺或不满足一项扣1分
3
2
放置洗涤干净的仪器收集瓶，恢复原始瓶数量。每次不满足要求扣0.5分
3
3
仪器自动换瓶后，无论是否收集到样品，都需要清洗采样瓶。每次不满足要求扣0.5分
3
4
至少每月进行一次在线设备PH和EC校准。每次每个项目不满足要求扣1分
6
5
每个月按照桂林监测中心的计划至少开展1场降雨现场比对工作，比对项目包括PH值、电导率。每次每个项目不满足要求扣1分
3
6
填写样品交接记录，注明质控措施内容。每一项不满足要求扣1分
2
20
故障处理情况
（28分）
系统异常情况处理率达到100%，每低于一个百分点，扣2分
10
21
及时排除酸雨自动监测设备的故障，酸雨自动监测仪出现故障时应及时维修，更换耗材配件
2
22
仪器、设备出现故障，必须获得故障通知后4小时内赶赴现场对事故进行处理并恢复正常运行。未达到要求的，每次扣2分
6
23
系统重大、系统性故隙无法修复，确需对系统或构成系统的核心仪器、设备进行整体更换才能恢复系统正常运行时，须在出现故障三日内及时报告，提出解决方案并形成书面材料。未达到要求的，扣2分。
5
16
因不可抗拒原因造成的样品采集延迟，该次样品仍需送样，并在送样记录单备注延迟原因。每出现一次未备注延迟原因扣1分

监测员绩效考核表

监测员绩效考核评分表（月度）
考核时间：姓名序号考核项目权重岗位目标值要求 2014 年监测员评分等级得分自评上级 1月 3日
1
资料编 30% 制
2
资料存 15% 档资料收 15% 集现场监 15% 测学习成 10% 长
业绩考核标准 100 %
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
3
4
5
负责依据探勘现场成果及水保方案编写水保监测实施方案、监测季报、监测报告等，并交由公司总工及相关单位审核；（确保所编写的资料及数据无明显错误及漏洞）负责按项目整理各类资料，并提交部门行政文员存档；（纸质版、电子版及各类影像资料，按项目归档，并及时提交）负责与甲方、施工方沟通收集水保措施工程的进展情况，工程量的变更数量等，及时获得项目现场的一些突发情况的资料；（确保收集数据的准确性及实效性）负责项目现场的监测布点，现场监测数据的收集，根据自然，气象情况及时调整监测方法；（确保布点的全面性监测方法的针对性) 不断学习，在提高自身资质的同时提高工作效率。（多看书、多与有经验的人交流，每月至少分享一篇读书心得；积极参加监测培训，多向有经验
按要求完成目标值30分出现2例以内不合格15分出现 3例以上不合格0分按要求完成15分；出现1例以内不合格8分；出现1例以上不合格0分按要求完成15分；完成90%以上10分；完成90%以下0分；
29
15
15
按要求完成15分；未按要求完成0分；
14
按要求完成10分；未按要求完成0分；完成目标值、领导认可15 分；领导认可率90%以上8 分；领导不满意或受到领导批评0分
10
6
领导交负责完成领导交办的各项工作。（按 15% 时、保质保量完成）办

运维部门个人绩效考核表

运维部 IT支持个人绩效考核表
考核月份： 20 年月
被考核人：
序号 1 2 3 4
7
8
9
工作任务名称工作日志
周年月工作总结和计划 IT规划
资产管理
安全管理
资料管理
日常维护
考核指标/判断标准考核每日工作内容,计划完成情况,遇到的问题,是否及时解决,解决的方法等, 总结内容为工作成果,工作日志中重要事项,下一个周年月计划,需要什么帮助,建议针对目前的现状,不断改进IT流程,并进行相应的规划管理及时建立新设备和入职员工资产管理信息, 及时更新离职员工资产管理信息公司整体网络(内和外)安全,稳定维护管理. 各种资源权限分配,执行好当前流程并做好权限相关资料的记录共享服务器上常用软件,工具软件的更新, 版权破解等问题各部门电脑的补丁更新,病毒防护,并定期评估
是否遵守公司各项制度
考勤(迟到,早退,加班等等)
累计得分
抽查奖励、扣减
被考核人（签名）：
考核人（签名）：
考核表ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
被考核人：合格完成量合格完成率
得分
备注
最终得分
填写日期：
为每台电脑建立"病历表"
根据现状和IT流程,建立各种"需求申请表 ",并不断改善
各种申请表的更新和保存
各部门,各领导,指定的重要服务器资料多份不同位置物理备份,定期刻录光盘保存. 各主机,服务器,设备,定期重启,节假日关闭.
是否不断学习,提高自身业务水平
基础分
基础任务量当月实际任务量
10
工作操守

污水处理厂在线监测设备运维服务评分表(1)

考核方：水质净化厂
被考核方：
日期：年月日
日期：年月日
15
标样比对
未完成比对扣 5 分，完成比对 0
但结果不合格，一个指标一次
扣 1 分，比对结果甲方人员见
证并签字确认。
四、运行比对监测要求
按照 HJ355-2019 规范要求，每
月按时完成一次水样比对，且
比对结果在要求范围内。一次
16
水样比对
0
未完成比对扣 5 分，完成比对
但结果不合格，一个指标一次
扣 1 分。
每月对水质自动分析仪进行自
8
水质自动分析动标样核查和自动校准。以系
0
仪
统校准记录为准，未按要求执
行每项扣 2 分。
二、运行技术及质量控制
平台月有效数据率不得小于
9
要求
有效数据率
98%，不达标的扣 2 分。

0
每月出水水质因设备原因瞬时
水质质量控制
10
数据超标超过 2 次，第 3 次开 0
要求
记录单，未按时完成，每发生
一次扣 2 分。
自动监测设备数据异常如果超
过 6 小时，乙方未按要求出具
13
人工检测报告
0
人工检测报告，出现一次扣 1
分。
维护结束后，对设备贴一次性
14
封条
封条，未按要求执行每项扣 2 0
分。
按照 HJ355-2019 规范要求，每
月按时完成一次标样比对，且
比对结果在要求范围内。一次
净化厂在线监测设备运维服务月度评分考核表》的考核调整开展运维工作考核。
乙方应于每月 5 日前向甲方出具上月运维分析报告（电子版和盖章版），运维分析报告主要内容包括但不限

运维人员考核表模板

思维活跃具备创新意识和能力能够提出自己的有建设性的想法和意见并被采对工作中发现管理业务流程或质量问题能够主动向相关负责人提出个人见解和改进意见知识分享能够主动为大家提供培训及专业知识指导根据实际表现如出现考核标准中的现象需扣分最高扣减15分
运维工程师考核表
姓名职务等级工作时间考核标准及时响应客户需求日常工作服务态度是否端正周报提交是否准确及时考核计分说明根据实际表现评分。根据实际表现评分。分值 5 5 10 10 10 5 10 10 10 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
加分
扣分
工作中的重大失误
总得分
考评总结与评分（该部分内容最终和被考评人见面）说明：优秀100分，考评结果：
良好80～90分，一般60～70分，不合格60分
考核签字栏：
被考评员工：我已经阅读本次考评结果，并且和上级主管进行了绩效面谈。
员工签字：主管部门签字：
日期：日期：
根据实际表现，如出现考核标准中的现象需扣分，最高扣减15分。
考评时间考评人得分备注
பைடு நூலகம்
项目名称考核内容
日常考勤
质检考核
技术能力
上级考评
每个错误点扣减1分，累计扣减，扣完为止。在规定时间内完成工作根据实际表现评分。全勤计10分，迟到1次扣2分考勤记录。遗漏一项事件扣减1分，累事件是否都记录在案计扣减，扣完为止。日常报表/单据是否填写每个错误点扣减1分，累计规范扣减，扣完为止。服务月报提交是否准确及每个错误点扣减1分，累计时扣减，扣完为止。运维手册、知识库是否及根据实际表现评分。时更新积极主动配合同事完成工根据实际表现评分。作熟悉系统，了解相关业务根据实际表现评分。知识自主解决率≥85%计5分，＜事件自主解决率 85%计3分。工作态度根据实际表现评分。工作完成情况根据实际表现评分。

运维组月度(KPI)绩效考核表

运维组月度（KPI）绩效考核表
部门：岗位：姓名：
月份工作总结:
工作绩效（100分）
主管打分+部门经理打分（占总分比80%）考核内容：专业技术、工作态度、工作能力
KPI项目
考核标准
配分
自评打分
部门主管
总分
工作量系数Q
工作量系数范围：0.5-1.5，正常工作量为：1，根据实际工作量来给分，会影响到整体打分
0.5-1.5
专业技术
（40分）
是否按照已有服务器操作流程进行日常操作。
5
是否根据上级指令及时准确的完成相关工作任务。
5
系统故障处理响应的及时度。
5
工作任务跟踪记录情况。
5
相关项目系统配置及变更管理的记是否及时更新。
5
对项目相关风险是否及时沟通并上报管理人员。
5
是否针对目前的现状，不断改进IT流程，并进行相应的规划管理。
5
工作能力
（30分）
工作效率
能准时完成工作任务并积极沟通，根据需要主动调整和加快工作进度。
5
创新能力
在工作中，能够应用相关理论、知识展开调查研究改进工作，并提出新建议、新方案。
5
工作质量
1、在维护当中，能及时发现问题，并主动采取有效的措施解决问题，提交解决方案。 2、次料整理的准确性、完整性、规范性。 3、按时、保质、保量地完成维护任务。
100
日常综合（100分）
综合办+考评小组评分（占总分比20%）考核内容：考勤（30分）、工作日志（30分）、工作牌（10分）、工作纪律（30分）
备注：总成绩=工作绩效×80%+日常综合×20%
总成绩
考核人签名

运维绩效考核表

运维绩效考核表姓名：_____________________ 部门：_____________________ 考核周期：_____________________一、工作质量（40分）1. 系统稳定性（10分）：- 无计划性停机或故障：____分- 有计划性停机或故障：____分- 故障处理及时性：____分2. 系统安全性（10分）：- 安全漏洞修复及时性：____分- 安全防护措施有效性：____分- 安全事件应对能力：____分3. 系统性能优化（10分）：- 系统资源利用率：____分- 系统响应速度：____分- 系统可扩展性：____分4. 文档编写与维护（10分）：- 文档更新及时性：____分- 文档内容准确性：____分- 文档格式规范性：____分二、工作效率（30分）1. 工作任务完成情况（10分）：- 按时完成任务：____分- 任务完成质量：____分- 任务完成率：____分2. 团队协作与沟通（10分）：- 团队协作能力：____分- 沟通能力：____分- 问题解决能力：____分3. 自我学习与提升（10分）：- 学习能力：____分- 技能提升：____分- 业务理解能力：____分三、工作态度（30分）1. 工作积极性（10分）：- 主动承担责任：____分- 积极参与工作：____分- 面对困难的态度：____分2. 工作诚信度（10分）：- 遵守公司规章制度：____分- 诚实守信：____分- 保密意识：____分3. 服务意识（10分）：- 客户满意度：____分- 服务态度：____分- 服务效果：____分总分：____/100评价人签名：_____________________ 日期：_____________________。

运维工程师绩效考核表-模板

1）总体感觉；2）事件解决的及时性有效性；3）、沟通；4）、责任意识和态度；5）技术能力；6）计划和承诺达成情况等层面。
内部满意度
及时沟通汇报项目进展，体现销售、运维部门负责人、运维产品经理的意图。
20%
1、内部客户（项目经理/销售/服务产品经理）的评价≥90分满意度，满意度≥90%时,得100分；每减少1%，减1分；满意度70分以下得0分。
3、SLA达成率为90％～95％，每提高1％，得分加2分；
4、SLA达成率≥95％，得分120分；
5、SLA达成率低于80%的，得0分。
流程管理工具
规范性
事件及时录入并及时更新进展和结果；保证配置项全部纳入管理并及时更新确保准确性；按照流程要求开展运维工作
10%
由项目经理按照工作表现评价
从以下三个方面予以评价：
2、如有商务投诉，一次直接扣30分
每个季度和项目经理、销售、服务产品经理等关联角色调查。
SLA达成率
确保90%以上的SLA达成率。
10%
SLA达成率=负责处理的并达成SLA的事件/负责处理的总事件*100%。
1、SLA达成率为90％，得分100分；
2、SLA达成率为80％～90％，每降低1％，得分减2分：
10%Leabharlann 参考饱和度计算饱和度大于80%小于90%的，按照实际得分；大于90%的得120，低于80%的
项目管理系统或上级手工统计
小计
100%
被考核者签字
直接上级领导签字
间接上级领导签字
日期
日期
日期
30%
1、客户满意度＝目标值（目标值默认为90分），得100分；比目标值每提高1分，加2分，最高120分；比目标值每降低1分，减5分；小于80分，得0分；如果出现客户投诉，每出现1次，满意度总分扣10分；