erp供应链管理论文供应链管理英文论文

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ERP沙盘模拟在“供应链管理”中的运用

摘要：ERP沙盘模拟是新型的体验式教学模式，通过在计算机的ERP 系统中进行实际企业运营的模拟，让学生亲身了解并掌握企业运营管理的知识和技能。供应链管理是实践很强的课程，但在实际的学科教学中大多存在着忽视实践教学。本文对供应链管理实践教学和运用ERP沙盘模拟的方式进行了探讨。

关键词：ERP；沙盘模拟：供应链管理；教学方式

供应链管理是一门实践性很强的综合性应用学科。供应链管理是解决跨企业的物流、信息流和资金流的协同计划、组织、协调和控制问题的学科。由于该课程理论内容较多且很抽象，知识面广、学科交叉、综合性知识强，长期以来难以调动学生的学习兴趣。本文通过探讨采用ERP沙盘模拟的教学方式来解决这一问题。

一、供应链管理学科中存在的问题

在我国高等院校的管理类课程教学中，大多以课堂教学为主。课堂教学通常侧重于理论、知识的学习，忽视了理论在实践中的应用训练，很难满足这一要求。《供应链管理》课程教学偏重于供应链管理的策略和模型等抽象性理论，学生普遍的感到理论知识多而枯燥，模型复杂且难以理解，再加上管理专业的学生是文科背景较重，对模型、公式有着本能的排斥，缺乏信心，也挫伤了学习的积极性。

现有的教学方法主要采用教师讲授这种单向传播的方式，缺少学生参与和师生互动。尽管许多老师使用了多媒体教学，但仅仅是原有教案以PPT形式的展示，学生接受的知识仍停留在理论讲解上，没有感性认识。学生的参与程度、控制权、自主运作的空间和积极性的发挥都相对有限。供应链管理作为企业运营的组成部分，强调对实际问题的处理和解决，强调团队合作和协同。单向讲授式的教学方式完全不利于行为性知识的传授，不利于创新能力和团队协作能力的培养。

目前，培养出来的学生大多缺乏对企业运作真实情况的了解和知识的运用。一些学校尝试组织学生到企业参观实习，然而受学制和时间的限制，这种实习往往时间短，学生也难以了解企业经营的全貌，实际效果也不明显。一些大学立足于提高学生解决问题能力的培养，将典型案例分析作为重要的教学方式。案例教学一定程度上调动学生的主观能动性，提高了分析问题、解决问题的能力。但使用的案例大多为世界500强成功案例。这些案例与学生所接触到的实际具有较大的差距。限于学生知识结构，对企业运营的了解，缺乏案例的背景资料的深入理解，往往仅仅是理论空谈，因此不能完全采用案例教学。

二、ERP沙盘模拟

ERP沙盘是企业资源计划沙盘的简称，直观、形象地展示企业内、外部资源。ERP沙盘模拟是一种体验式的教学方式，是继传统教学及案例教学之后的一种教学模式的创新。1978年瑞典皇家工学院的Klas Mellan开发了沙盘模拟训练课程之后，该教学模式迅速风靡全

球。这一模拟教学方法具有以下特点：1)直观：通过一目了然的经营效果，帮助学生理解企业经营的本质。2)尝试：可以把学生的想法带到沙盘模拟中印证，并且直接看到结果。3)生动：将枯燥的课程变得生动有趣，通过体验激发学习热情。

通过直观的ERP沙盘来模拟企业的运营，通过使用企业的ERP系统能够使学生在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务管理以及供应链管理等一系列活动中体会企业经营和管理的全过程。在具体的经营过程中，既让学生全面学习管理知识，又充分调动了学生学习的主动性与参与性，并由此全面提升学生的素质，领悟科学的管理规律，提升管理能力。它突破了传统教学枯燥、抽象、无法深入企业实际的局限，得到迅速推广。ERP沙盘模拟的体验式教学与传统讲授式教学方法最大的区别在于它强调边做边学，强调学生的集体参与，重视学生在模拟过程中的理解、领悟和认知，促进教师与学生的双向交流，提高学生处理和解决问题的能力，真正有效地将教与学融为一体。

三、ERP沙盘模拟在供应链管理学科中的运用

ERP沙盘模拟作为一种企业供应链管理实战演练模拟的教学方式，应参照企业经营实际情况，为学生设计安排了供应链上的各级供应商、研发部门、生产部门、销售部门、物流部门和市场部门等企业重要角色，通过ERP沙盘模拟了企业供应链管理的全过程。以体验式的互动学习方式，融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体，让学生

在参与中学习，在各种决策的成功与失败中学习。从而使供应链管理的课程教学实现由课堂讲授为主到实践教学为主的改变，实现由以教师为主到以学生为主的改变，彻底解决理论教学和企业实际经营过程脱节的问题。

首先，通过ERP沙盘模拟和体验式的角色扮演，在计算机上直观地看到企业的运行和管理信息和流程，使学生真切地了解和融入企业，解决学生对企业实际情况不了解的问题，同时也能够让学生在很短的时间内了解供应链中各个作用和相互关系，以及供应链管理中的企业的管理理念和整体经营的要求。

其次，通过实战演练训练摆脱了供应链管理的基本理论难以联系实际和相关概念模型晦涩难懂的局限性。通过演练使学生在一系列相互关联的管理活动中，寻找和掌握基本的理论和使用相关管理工具的技巧与方法，并从ERP管理软件中体会供应链的相关理论在企业实际中是如何实现和发挥作用的。

最后，通过积极参与和分组竞赛，使学生针对具体的环节自行做出适当的管理决策，从而将枯燥的专业问题通过参与性和趣味性的实践转化为学生的实际管理技能和解决问题的能力。

供应链管理实战演练模拟教学中，主要包括了反映牛鞭效应的啤酒游戏、库存控制问题、风险分担、JIT生产的模拟、供应合同的设计，外包与自制的决策，供应链的设计与运行等实战环节，以及QR、ECR、CPFR等供应链管理模式的实际运用。通过选择适当类型的企业

和产品服务，针对上述不同的环节，帮助学生了解和掌握企业实际的信息管理系统和具体的决策和运用机制。实际的企业经营实战演练模拟教学为学生设计供应链中的不同的角色，通过担任各种不同的角色让学生在沙盘模拟中了解供应链管理中的协同管理和全局最优的思想方法，从而通过供应链的信息管理获得企业的竞争优势。

ERP沙盘模拟只是供应链管理课程教学方法中的一种，它不能完全解决供应链管理课程教学中的所有问题，还应结合理论讲授、案例讨论和游戏等方法。在进行沙盘模拟之前，首先应对学生进行必要的知识准备，否则，沙盘模拟就会变成没有意义的“计算机游戏”，在有限的课时中无法起到应有的作用。此外，在ERP沙盘模拟的教学过程中容易出现的问题较多，比如学生人数太多、课堂纪律较难控制、软件设置和功能不够清晰明了、教师经验不足等。教师应在教学设计时事先考虑可能出现的问题，并考虑解决办法，这样就可以尽可能减少出现问题的频率及其不良影响。