对战略形成过程的思考中文翻译版

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战略管理讲义幻灯片中文版-战略思想介绍幻灯片PPT

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根本战略规划模式
尽管存在这许许多多的方式,但绝大多数 都可以
归结为这样的一个根本观点:采用SWOT 模式;将
它精心分解成清晰的步骤;采用大量的论 据和分
析技术论述每一个步骤;每一个步骤开场 时,要
对目标确定给予特别的重视,每一步骤完 毕时,
对预算和经营方案的评估要给予特别的关
前提条件 执行和检查
战略的利与弊——一把双刃剑
1、战略确定了方向
优点:绘制出了航线,以便齐心协力行 驶在市场中。
缺点:遮住潜在的危险。在不熟悉的水 域中航行,采用预定的航线最容易撞上 冰山。尽管方向很重要,但慢行也许更 好,一次前进一点儿,仔细地观察周围, 但不必观察很远,那么可随时调整方向。
2、战略注重集体努力
优点:促进了行动的协调性,不然可能 会导致混乱。
座右铭:“确定匹配〞
根本模型
外部评价
内部评价
环境中的 威胁与机会
关键成 功因素
社会责任
组织的优 势和弱点
制定备 选战略
特色 竞争力
管理价值
战略评估与选择
设计学派的前提条件
1、战略形成应该是一个有意识的、深思 熟虑的思维过程
2、进展控制并保持清醒是CEO的责任、 CEO就是战略家
3、战略形成的模式必须保持简单和非正 式
韦尔奇(Jack Welch):书本越来越厚,印刷越来越复杂,图板越 来越硬,绘图质量也越来越好。战略思考等同于战略方案,轻视真
正的战略洞察力 3、战略规划系统实际上根本没有什么效果——因为否认或减小了总
经理的方案作用,而只是执行战略 4、战略规划热衷于经营游戏
5、方案的程序没有开展成真正的战略选择——急于采纳“最先令人 满意〞的战略——且通常是默认而不是选择 6、无视了战略的组织和文化要求

对战略形成过程的思考

对战略形成过程的思考

我们就是那群摸象的盲人,战略的形成过程是那头大象。

每个人都想知道大象长得是什么样子,于是紧紧抓住了大象的腿或耳朵。

19世纪诗人约翰·高德弗雷·撒克斯在《盲人摸象》这首诗中写道的:面对完全陌生的对手口不择言对着一头谁也没见过的大象夸夸其谈我们就是那群摸象的盲人,战略的形成过程是那头大象。

每个人都想知道大象长得是什么样子,于是紧紧抓住了大象的腿或耳朵。

就像19世纪诗人约翰·高德弗雷·撒克斯在《盲人摸象》这首诗中写道的:面对完全陌生的对手口不择言对着一头谁也没见过的大象夸夸其谈咨询师就像大型猎物的狩猎者,在大草原上寻找象牙和战利品。

而学者们则喜欢在书房里进行狩猎,与假意观察的猎物保持一个安全的距离。

管理者片面地来看待战略:规划或者学习,外部竞争分析或者内部竞争能力。

大多数的研究和建议都是片面的,不起作用的,管理者必须努力看到完整的大象。

10大战略学派这篇文章的前半部分简略回顾了战略管理的演变,把不同的战略制定方式分为10个学派。

这10个学派是代表完全不同的战略制定过程呢,还是属于同一过程的不同部分?这两个问题的答案都是“对”。

因为我们想向大家展示一些近期的研究是如何与过去的思潮相互交叉,各种思潮之间的杂交是如何产生的。

对学者来说,这会带来混乱和疑惑,但对于其他人,也包括我们自己,这表达了一种令人欣慰的折衷主义,一个更开阔的视野。

我们用战略管理领域内的另一个流行比喻——一颗枝繁叶茂、盘根错节的大树——来讨论这个问题。

战略形成的10个学派在《魔力数字7加减2:我们处理信息的限度》中,心理学家乔治·米勒指出,人们喜欢用数字7对事物进行分类,这说明在通常情况下,我们短期记忆的最大容量是7个左右的记忆单位。

在这里,我们希望对战略感兴趣的人能够发挥最佳短期记忆,甚至再努力一点,因为在对战略文献的回顾中,我们发现自1960年以来,一共出现了10个战略学派,其中前三个是说明性(prescriptive)学派,后七个是描述性(descriptive)学派。

战略管理中文版

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? 企业专有的管理资源的能力带来 独特竞争力
天下风华 传递有思想的信息
3|8
竞争优势、价值创造和赢利能力
企业的赢利水平取决于三个基本因素 :
1. 顾客通过拥有企业产品中所获得的价值或效用 2. 企业为产品收取的价格 3. 生产产品的成本
? 消费者剩余是消费者效用“超过”所支付价格
的部分
基本法则:消费者从产品和服务中所获得的效用越大 ,企业的定价选择越多。
? 卓越效率
? 卓越品质
?卓越创新 ?卓越客户响应
天下风华 传递有思想的信息
3|3
内部分析:优势与劣势
内部分析 – 再加上外部分析 – 向管理者提供了选择战略 和商业模式、实现可持续的竞争优势所需要的信息
企业的优势
企业的劣势
是能够提高赢利能力 是导致赢利能力下降
的资产
的负债
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? 标杆法
? 将企业绩效与竞争对手以及本企业过往的绩效进行对比
? 赢利能力的计算
? 投资资本回报率 (ROIC)
? ROIC
净利润 投资资本
=
税后净收益 权益 + 负债
? 净利润 =
净利润 = 总收入 – 总成本
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3 | 21
基本会计术语的定义
Table 3.1
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第三章
内部分析:独 特竞争力、竞 争优势与赢利
能力
“In preparing for battle I have
always found that plans are useless, but planning is indispensable .”
- Dwight D. Eisenhower

战略的概念与定义

战略的概念与定义
共同的战略作战原则: 织等
集中、协同、士气、统一指挥、组
军事战争
体育比赛
市场竞争
政治外交
K 战略施管而理进:行围的绕一战系略列决管策理的活组动织实
K 目标,经营措施以及经营重点的 选择战略决策:企业经营方向,经营
• 战略是环境的函数。
• 研究企业战略离不开对环境的研究和分析。 企业所面临的外部环境可分为两大部分:
5,战略决策与业务决策的目的
战略决策与业务(战术)决策的区别
战略决策与业务决策的区别(续)
成功战略的特点
❏ 透现出超前的战略意识 ❏ 富有创新的内容 ❏ 往往围绕一组关键概念展开 ❏ 具有挑战性 ❏ 战略具有一定的稳定性
战略思维的基本特征与启示
U1、时间上长期性 U2、空间上整体性 U3、过程的渐近/进

;而落在生产率边

界上的企业实际上

只有两种选择。


成本领先水平

波特的生产率边界
• 美日的战略专家认为:在一切环境因素 中,对企业研制战略影响最大的因素只 有两项,即顾客(用户)和竞争者。
• 战略是经由顾客、竞争者和企业自身资 源条件这三者相互作用而形成的。即所 谓战略三角形:
Company
• 2,在市场竞争中,与对手争夺的当然是顾客 (用户),这是市场竞争不同于其他博亦活动 的显著特征。企业要提高自己的市场占有率, 不可避免地就要与竞争者发生冲突,在一切环 境变量中,竞争者是最为能动性的变量。
• 企业要提高自己的市场占有率,就不可 避免地要与竞争者发生冲突,这一点在 零和市场上,表现得更为明显。因此, 战略的根本性任务就是在企业所择定的 经营领域里,建立比对手更为强大的竞 争优势,以抗拒竞争者的生存威胁,保 障企业自身的安全。

策略思考strategicthinking

策略思考strategicthinking


服務

31
價值鏈支援活動

採購

取得企業價值活動中所需投入的資源 是觸及企業整體價值鏈活動的支援活動 協助企業獲得規模經濟的優勢,提升本身議價能 力 企業內部人員的招募、甄選、聘用、訓練、激勵、 發展、監督及生涯規劃等 提升企業整體人力素質,是最有力的競爭資源
32

人力資源管理

價值鏈支援活動 (cont’d)

作業計畫(operational plans)

9
目標與計畫的重要性
形成正當性 降低工作不確定性 產生行動指引 做為決策的準則 建立績效標準
10
規劃

由上而下的規劃方式

由一群專業的規劃專家進行,根據組織目標與高 階主管的意見,建立一套完整的計畫體系 優點:由上而下的規劃方式有助於管理階層制訂 有系統、整合性高的計畫 缺點:忽略員工承諾與可行性,不易帶動下級單 位的熱誠與承諾
事業部層級策略

由集團下的各個事業部各自擬定 事業部層級策略的目標在於界定競爭領域, 並集中注意力於主要競爭者上


重心:產業競爭分析
47
事業部層級策略分析工具-五 力模型

麥可‧波特(Michael Porter)提出
48
五力模型 (cont’d)

潛在進入者威脅


只有能力進入原有業者所經的現有市場,但尚未 進入的組織。 關鍵在於:進入障礙(barriers to entry)的高低 進入障礙:潛在進入者欲進入該產業所需克服 的代價
強調全球各事業單位在經營作為上的標 準化,以全球性規模生產,達到高度效 率
建立與運用全球創新,藉以在全球產業 中取得先進入者優勢。總部設在母國, 海外事業部的主要角色是支援母國、保 衛母國市場 採用彈性作法,視各國情況,調整產品、 策略以及管理方式。重視對當地市場的 敏感度與回應能力,因此高度分權於海 外公司 兼顧全球整合、當地回應,以致於全球 創新與學習的策略,降低全球策略面對 來自地方的激烈競爭,是四者中在資產 46 與能力部署上最為複雜的策略

战略计划过程

战略计划过程

第二章战略计划过程学习目的和要求在现代市场经济条件下;企业必须善于创造顾客并满足其欲望;积极、主动地适应不断变化的市场..战略计划是企业面对变化激烈、挑战严峻的市场环境;为求得长期生存和发展所进行的谋划和思考;是事关企业全局的科学规定..学习本章要在了解战略、战术、战略计划等基本概念的基础上;掌握战略计划过程的主要步骤;熟悉评价企业战略业务单位的主要方法.以及发展新业务的主要途径和方法..第一节战略计划与逆向营销一、战略与战术一战略与战术的含义..战略Strategy一词源于希腊语;意为“将军的艺术”;原指军事方面事关全局的重大部署;或对战争全局的谋划和指导..战争讲究方略;战争方略的简称就是“战略”..孙子兵法是我国历史上最早的一部专门研究军事战略的巨着..全书共13篇;篇篇讲的都是“兵权谋”——即战略..德国军事战略家卡尔·冯·克劳塞维茨曾这样定义战略:为了达到战争目的而对战斗的运用..从管理学角度讲;战略是指企业为了实现预定目标所作的全盘考虑和统筹安排..加拿大麦吉尔大学明茨博格教授指出;战略由计划Plan、政策Policy、模式Pattern、定位fosition和观念f~erspective组成;换而言之;战略由上述5P组成..战术Tactics是指为实现目标的具体行动..如果说战略明确了企业努力的方向;战术则决定由何人、在何时、以何种方式、通过何种步骤;将战略付诸实施:二战略与战术的区别..战略和战术不可混为一谈..战略是如何赢得一场战争的概念;而战术则是如何赢得一场战役的概念..战术是一种单一的主意或谋略;而战略则包含很多因素;其重点是战术..战术具有某种竞争优势;而战略则用来保持这种优势..战术相对于产品或企业具有外在性;甚至不是企业自己制定的;而战略则具有内在性;通常需要进行大量的内部组织工作..战术是沟通导向的;而战略则是产品导向或企、f业导向的..二、逆向营销按照传统理论;最高管理层先确定市场营销战略;管理人员接受其指令后选择一组相应的战术去实现它..简而言之;战略应当支配战术..然而;严酷的现实是:我们正生活在一个充满竞争的时代;商场如战场;市场营销环境的变幻莫测使得“战略支配战术”的传统市场营销方式成为过去..当企业不能预测未来的竞争态势时;长期战略计划的优点又体现在何处呢当企业的资源被牵制在长期计划上时;又如何面对竞争者的挑战;及时、正确地做出反应呢有鉴于此;国内外学者已陆续就战略与战术的关系问题提出新的见解..逆向营销Bottom-uP Marketing这一新概念的提出;可以说是对传统理论的一大挑战..按照这一理论;战略应当自下而上地制定;即先找到-个行有有效的战_术;然后再把该战术发展成为战略..换而言之;逆向市场营销意味着“战术应当支配战略;..然后战略推动战术”..战术是直接对经营产生影响的创意;而战略则为战术增添双翼;从而使企业经营展翅腾飞..三、战略计划一战略计划的含义..计划是一种事先的安排;用于正确地指导企业实现自己的目标..战略计划是企业根据外部市场营销环境和内部资源条件而制定的涉及企业管理各方面包括生产管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理等的带有全局性的重大计划..它强调企业组织的整体性;而不仅仅局限于市场营销一个方面..尽管如此;市场营销部门在战略计划中仍起着重要的作用..①二市场营销部门对战略计划的贡献..战略计划人员至少在五个方面要依赖企业市场营销部门:1.依靠市场营销部门获得有关新产品和市场机会的启迪..2.依靠市场营销部门来评估每个新机会;特别是有关市场是否足够大;企业是否有足够的市场营销力量来利用这一机会等问题..3.市场营销部门还要为每一个新机会制定详尽的市场营销计划;具体陈述有关产品、价格、分销和促销的战略和战术..4.市场营销部门对市场上实施的每项计划都负有一定的责任..5.市场营销部门必须对随时出现的情况做出评价;并在必要时采取改正措施..总之;市场营销部门在战略计划的制定和实施过程中;担负着关键性的任务.. 第二节定点超越理论与方法定点超越;Benchmarking是20世纪90年代初由西方管理学发展起来的一个新理论..它是指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程..对比衡量的目的是发现自己的优势和不足;或寻找行业领先者之所以会领先的内在原因;以便为企业制定适当的战略计划提供依据..定点超越的内涵可归纳为四个要点:1对比;2分析和改进:3提高效率:4成为最好的..正因为如此;定点超越又可称为“比学赶超”..定点超越是一种模仿;但又不是一般意义上的模仿;它是一种造性的模仿..它以别人的成功经验或实践为基础;通过定点超越获得最有价值的观念;并将其付诸自己企业的实践..它是一种·站在别人的肩上再向上走一步”的创造性活动..一、定点超越的基本类型定点超越有四种基本类型:一产品定点超越..它是一种通过采取“我也”Me Too战略;即你的产品好;我也按照你的方法生产和你一样好、甚至更好的产品;来使企业产品在质量、功能、档次等各方面赶上或超过竞争对手的定点超越;也是一种采用最早、应用最为广泛的定点超越.. ..二过程定点超越..它是一种通过过程的比较;发现隐藏在不同企业或不同部门市场营销绩效差异背后的关键因素;以便使企业经营管理的效率和效益赶上或超过竞争对手的定点超越..一个企业的产品是否畅销;一个部门的工作是否令人满意;直接原因很多;也比较容易确定..过程定点超越比产品定点超越更深入、更复杂;是一种需要企业更多参与的定点超越..三组织定点超越..它是一种通过对不同的企业组织系统包括不同企业的机构设置、各机构的职能与效率、机构与机构之间的协调、组织系统的综合效率等进行对比衡量;以便学习和创造更为有效和更能应变的组织系统;进而赶上或超过竞争对手的定点超越..这种定点超越经常在市场环境迅速变化和企业规模急剧扩大的情况下采用..四战略定点超越它是一种通过对不同企业之间的各种战略进行比较研究;来确定成功战略关键要素;为企业更有效地制定或修订战略服务;以便赶上或超过竞争对手的定点超越..二、定点超越的过程定点超越由八个主要步骤组成:一明确目的和目标..明确目的和目标即明确为什么要进行定点超越以及通过定点超越要得到什么结果..二确定量化方法和信息来源..确定量化方法是回答目标如何测量、结果如何鉴定的问题..确定信息来源是回答信息从何而来、信息如何收集的问题..这是定点超越的基础性工作..三选择定点超越的对象..选择定点超越的对象就是明确赶超谁的问题..可供企业选择的定点超越对象包括:1国内外其他行业的企业或组织;2国内竞争者;3国际竞争者;4国内领先者;5国际领先者..选择定点超越对象的一般顺序是先国内后国外;先行业内后行业外;先竞争者后领先者..四测量和描述本企业..测量和描述本企业就是明确本企业在将要定点超越的方面绩效如何..古人云:“知己知彼;百战不殆..”要知彼;先要知己..一般来讲;这一步所确定的测量指标和信息来源指导企业的信息收集和指标计算;而指标设计是否合理;信息来源是否准确;需要在对企业本身和定点超越对象进行实际测量时加以验证..对实际测量证明不适用的指标和信息收集方法要及时加以修正.. ..五测量和描述定点超越对象..这一步要解决知彼的问题;即明确定点超越对象在将要定点超越的方面绩效如何..最重要也是最困难的问题;是如何从定点超越对象那里得到想要得到的信息..为了取得竞争对手的合作;一定要使竞争者认识到定点超越对他们也是有利的..其中;有两项承诺是至关重要的;一是信息共享;二是信息对外保密..六对比;对比就是将本企业的绩效与定点超越对象的绩效进行对比;从中找出差距和产生差距的原因..先比较相同之处;再比较不同之处;然后分析影响企业某一方面成败的关键因素..七建议与策划..建议与策划就是根据定点超越所得结果向企业高层提出某一方面的改进意见;并制定出详细的工作计划..八计划的执行与控制..在计划的执行过程中;如果有必要;可进行多次定点超越..第三节战略计划过程战略计划过程是指通过制定企业的任务、目标、业务组合计划和新业务计划;在企业目标和资源或能力与迅速变化的环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程..换而言之;战略计划过程是企业及其各业务单位为生存和发展而制定长期总战略所采取的一系列重大步骤;包括规定企业任务;确定企业目标;安排业务组合;制定新业务计划..一、规定企业任务明确规定适当的任务;并向全体工作人员讲清楚..这样可以提高士气;调动全体工作人员的积极性..而且;企业的任务是一只“无形的手”;它指引全体工作人员都朝着一个方向前进;使全体工作人员同心协力地工作..一规定企业任务需考虑的因素..企业在规定其任务时;可向股东、顾客、经销商等有关方面广泛征求意见;并且需考虑以下五个主要因素:1.企业过去历史的突出特征..例如;香格里拉饭店过去二向是一家豪华饭店;在规定任务时就应尊重其过去的历史..2.企业高层的意图..例如;北京燕莎友谊商城高层的意图为较高收入的消费者群体服务;那么;这种意图不能不影响企业的任务..3.企业周围环境的发展变化..企业周围环境的发展变化会给企业造成一些环境威胁或给企业带来市场机会..4.企业的资源情况..这个因素决定企业可能经营什么业务..5.企业的特有能力..例如;麦当劳公司也许能进入太阳能行业;但是其特长是经营为大众服务的廉价快餐..这就是说;企业在规定其任务时要扬长避短;这样才能干得最出色;取得最好的经营效益..二任务报告书应具备的条件..为了指引全体工作人员都朝着既定的方向前进;企业要写出一个正式的任务报告书..然而;一个有效的任务报告书应具备如下条件: 1.市场导向..企业的任务或目的是回答本企业的业务是什么;那么在任务报告书中如何表述企业经营的业务范围呢过去;表述企业任务的传统方式是以所生产的产品来表述;如“本企业制造化妆品”;或者以所应用的技术来表示;如“本企业是化学工业企业”..现在;企业在市场营销观念指导下;要通过千方百计满足目标顾客的需要来扩大销售;取得利润;实现企业的目标;因此;企业需要写出一个市场导向的任务报告书..这就是说;企业在任务报告书中要按照其目标顾客的需要来规定和表述企业任务;如“本化妆品企业的任务是满足顾客的美容需要”..2.切实可行..任务报告书要根据本企业的资源的特长来规定和表述其业务范围;不要把其业务范围规定得太窄或者太宽;也不要说得太笼统;因为这样都是不切合实际的;也是不能实现的;而且会使企业的工作人员感到方向不明..例如;世界上最大的旅馆企业美国假日饭店就曾把它的业务范围规定得太宽;原来规定为“旅馆业务”;后来扩大为“旅行业务”..为了执行这种任务;假日饭店曾购买了一家大公共汽车公司和一家轮船公司..但是;假日饭店又没有能力经营和管理好这些企业;到1978年不得不放弃了这些业务..3.富鼓动性..例如;一家真空吸尘器生产企业可以这样规定和表述其任务:“本企业的任务是提供物美价廉的真空吸尘器;创造清洁卫生的环境;保证人民的身体健康..”再如;北京博瑞琪集团公司是一家现代通信投资管理企业;该公司将其任务表述为:“在通信和信息产业领域里;有效组合资源;推动制度创新和技术进步;扩展国内外经济合作;在企业自我成长的同时;推动社会的进步和繁荣..”这样就可以使全体工作人员感到其工作有利于提高社会福利并很重要;因而就能提高士气;鼓励全体工作人员为实现企业的任务而奋斗..4.具体明确..企业在任务报告书中要规定明确的方向和指导路线;以缩小每个工作人员的自由处理权限和范围..例如;在任务报告书中要明确规定有关工作人员应该如何对待供应商、顾客、经销商和竞争者;使全体工作人员在处理一些重大问题上可以遵循一个统一的准则..企业的任务一旦被规定;就成为未来一二十年内企业努力的焦点..一般地说;企业的任务不能随着环境变化或无关的新机会的出现而每隔两三年就变更一次..然而;有时候在短短几年之内就需要改写其任务报告书;因为它不再有效或者不能为企业指定一个最好的行动方向..环境变化越快;企业就越需要经常检查其任务的规定规定了企业的任务之后;还要把企业的任务具体化为一系列的各级组织层次的目标..各级经理应当对其目标..心中有数;并对其目标的实现完全负责;这种制度叫做目标管理..企业的常用目标有贡献目标、市场目标、竞争目标和发展目标等详见表2一1..┏━━━━━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓┃ 类别┃ 内容┣━━━━━╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫┃ ┃what 干什么┃┃ ┃Who 为谁服务┃┃ 任务.. ┃When 何时满足其需求┃┃ 5W1H ┃Where 何处满足其需求’ ┃┃ ┃why 为什么这么干┃┃ ┃How 如何满足其需求┃┣━━━━━╋━━━━━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫┃ ┃贡献目标┃丰富供给市场的产品数量、质量;节约资源状况:┃┃ ┃ ┃保护环境目标;利税目标.. ┃┃┣━━━━━╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫┃ ┃市场目标┃原有市场的渗透;新市场的开发;市场占有率的提┃ 目标┃ ┃高;销售额的增加;客户忠诚度的提高.. ┃┃┣━━━━━╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫┃ ┃竞争目标┃行业地位的巩固或提升.. ┃┃┣━━━━━╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫┃ ┃发展目标┃企业资源的扩充;生产能力的扩大;经营方向和形┃┃ ┃ ┃式的发展.. ┃┗━━━━━┻━━━━━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛为了使企业的目标切实可行;所规定的目标必须符合以下要求:一层次化..一个企业尤其是大企业通常有许多目标;但是这些目标的重要性不一样;应当按照各种目标的重要性来排列;显示出哪些是主要的..;哪些是派生的..现以某电话公司为例说明..假设该企业的任务是“提供良好的设备和服务;满足顾客的通信需要”..为了实现这个任务;该企业规定主要目标之一是到2008年底企业的投资收益率提高到8%..根据企业的这个目标派生出一系列目标..提高投资收益率的方法有两种:第一种方法是增加总收益;第二种方法是减少投资..假设该企业只采取第一种方法..企业能通过以下方法来增加其总收益:增加营业额;或者降低成本;或者既增加营业额又降低成本..为了增加营业额;该企业可以销售更多的设备;以增加租金和使用率;增加现有设备使用率;在不致减少顾客使用的前提下;提高收费率..至于降低成本;企业可以采取适当措施;使出售的设备适应用户需要;以延长出售的电话设备的使用年限;从而降低成本..企业除了把增加营业额作为市场营销的目标之外;为了增加营业额;还在销售人员、广告、宣传等方面制定出具体的附属目标..例如;企业把增加营业额分配给各个销售区;各个销售区再把本地区的销售配额分配给各个推销员..这样;就可以把企业的任务和目标具体化为一系列的各级目标;等级分明;一环扣一环;而且落实到人;以加强目标管理;确保企业任务和目标的实现..二数量化..上面假设某电话企业的主要目标之一是:“到2∞8年年底企业的投资收益率提高到8%”;这就是以数量来表示企业的目标..这样;企业就便子管理计划、执行和控制过程..三现实性..企业不能根据其主观愿望来规定目标水平;而应当根据对市场机会和资源条件的调查研究和分析来规定适当的目标水平..这样规定的目标水平才能实现..四一致性..有些企业提出的各种目标往往是互相矛盾的;例如“最大限度地增加销售额和利润”..实际上;企业不可能既最大限度地增加销售额同时又最大限度地增加利润..这是因为企业可能通过降低价格、提高产品质量、加强广告促销等途径来增加销售额;但是当这些市场营销措施超过了一定限度;利润就可能降低;所以;各种目标必须是一致的;否则就会失去指导作用..三、安排业务组合规定了企业的任务和目标之后;就需要安排业务组合...这是企业战略计划过程的第三个主要步骤..大企业一般都有许多业务部门;各种产品大类、产品、品牌等..任何企业的资源都是有限的;各个业务单位的增长机会、经营效益也不相同..因此;必须对现有的各种业务加以分析、评价;看看哪些应当发展;哪些应当维持;哪些应当减少;哪些应当淘汰..这就是说;必须安排业务组台;把拿业有限的资金用于经营效益最高的业务..这是企业战略计划j作的一个主要任务..一战略业务单位的划分..企业在安排业务组合时;首先要把所有业务分成若干‘‘战略业务单位”·SBU..一个战略业务单位具有如下特征:1..它是单独的业务或一组有关的业务:2·它有不同的任务;.3·它有其竞争者:’4.它有认真负责的经理;5.它掌握一定的资源;6.它能从战略计划得到好处;;7.它可以独立计划其他业务..一个战略业务单位可能包括一个或几个部门;或者是某部门的某类产品;或者是基种产品或品牌.... ·、二战略业务单位的评价..企业在安排业务组合的过程中还要对各个战略业务单位的经营效益加以分析、评价;以便确定哪些单位应当发展、维持、减少或淘汰..最着名的分类和评价方法是美国波士顿咨询集团法和通用电气公司法..1·波士顿咨询集团法BCG Approach..波士顿咨询集团法是用“市场增长率一相对市场占有率矩阵”来对企业的战略业务单位加以分类和评价..图2.1波士顿咨询集团法矩阵图中的纵坐标代表市场增长率;表示企业的各战略业务单位的年市场增长率..假设以10%为分界线;10%以上为高增长率;lO%以下为低增长率..矩阵图中横坐标代表相对市场占有率;表示企业各战略业务单位的市场占有率与同行业最大的竞争者即市场上的领导者或“大头”的市场占有率之比..如果企业的战略业务单位的相对市场占有率为0.4;这就是说;其市场占有率为同行业最大竞争者的市场占有率的40%;如果企业的战略业务单位的相对市场占有率为2.0;这就是说;企业的战略业务单位是市场上的“大头”;其市场占有率为市场上的“二头”的市场占有率的两倍..假设以1.5.为分界线;1.5以上为高相对占有率;1.5以下为低相对占有率..矩阵图中的8个圆圈代表企业的8个战略业务单位..这些圆圈的位置表示各战略业务单位的市场增长率和相对市场占有率的高低;各个圆圈的面积大小表示各战略业务单位销售额的大小..矩阵图把企业所有的战略业务单位分为四种不同类型:1问号类..这类战略业务单位是高市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位;大多数战略业务单位最初都处于问号类..能否在市场上取得成功;还是个问题..这类单位需要大量现金;因为企业需提高其相对市场占有率;使之赶上市场上的“大头”;而且必须增添一些工厂、设备和人员;才能适应迅速增长的市场..因此;企业要慎重考虑经营这类单位是否划算;如果不划算;就应精简或淘汰..从图2;1看;企业有3个问号类单位..这类单位可能过多..企业与其把有限的资金分散用于3个问号类单位;不如集中力量用于其中一两个单位;这样经营效益也许会高一些..2明星类..问号类的战略业务单位如果经营成功;就会转入明星类..这类战略业务单位是高市场增长率和高相对市场占有率的单位就像冉冉升起璀璨耀眼的明星..这类单位因为增长迅速;同时要击退竞争对手的进攻;就需要投人大量现金;因而是使用现金较多的单位..由于任何产品都有其生命周期;这类单位的增长速度会逐渐降低;最后就会转入金牛类..3金牛类..明星类的战略业务单位的市场增长率下降到10%以下;就转入金牛类..这类单位是低市场增长率和高相对市场占有率的单位..因为相对市场占有率高;需要投入的现金少;但取得的现金收入多;又如成熟的奶牛那样;吃的是草;生成的是鲜奶;所以能够源源不断地给企业带来生存发展所必需的现金..企业可以用这些现金来支付账单;支援需要现金的问号类、明星类和瘦狗类单位..从图2.1看;企业只有一个大金牛;这种财务状况是很脆弱的..这是因为如果这个金牛的市场占有率突然下降;企业就不得不从其他单位抽回现金来加强这个金牛以维持其市场领导地位;如果企业把这个金牛所放出的现金都用来支援其他单位;这个强壮的金牛就会成为弱金牛..4瘦狗类..这类战略业务单位是低市场增长率和低相对市场占有率的单位;盈利少或有亏损;如同处于饥饿或病痛状态中的瘦狗一样;气息奄奄..从图2.1看;企业有两个瘦狗类单位;这种情况显然不妙..如果一个企业中瘦狗类或问号类战略业务单位多;明星类和金牛类战略业务单位少;这样的业务组合是不合理的;应当加以适当调整..。

战略的理解和的路径思考

战略的理解和的路径思考

战略的理解和的路径思考【导语】战略作为一种高级管理工具,在企业战争中起到了关键的作用。

它不仅是指导企业获得成功的路线,还是帮助企业适应环境变化的工具。

本文将深入探讨战略的理解和路径思考,帮助读者全面理解战略,并提供对战略的个人观点和理解。

【正文】1. 什么是战略战略是指企业为实现长期目标而制定的行动计划。

它涉及企业的定位、竞争优势和资源分配等方面,是企业获得成功的关键。

2. 战略的重要性战略是企业长期发展的驱动力,它能帮助企业适应竞争环境的变化,并制定合适的应对措施。

一个好的战略能够为企业创造良好的竞争环境,并提高企业在市场中的竞争力。

3. 战略的理解对于战略的理解,需要注意以下几个方面:- 建立全面的认知:要理解战略的全貌,需要对企业内外部环境进行全面分析,并确定企业的优势和劣势,为制定战略提供有效的依据。

- 系统思考:战略不是孤立存在的,而是与企业的其他部分相互联系、相互影响的。

在理解战略时,需要进行综合的、系统性的思考,以确保制定的战略能够与企业的整体目标相一致。

- 预见未来:战略的制定需要考虑到未来的趋势和变化,做好足够的预测和规划。

只有在对未来有清晰的认知和预见的基础上,才能制定出具有前瞻性的战略。

- 可执行性:战略要能够被执行,它不能只停留在纸面上。

在制定战略时,需要充分考虑企业的实际情况、资源和能力,确保战略的可行性和可执行性。

4.战略的路径思考制定战略的路径思考是指为了实现企业目标,如何确定战略的具体路径和步骤。

在进行路径思考时,需要注意以下几点:- 目标的明确性:首先要明确企业的目标是什么,只有明确了目标,才能制定出相应的战略路径。

- 环境的分析与认知:通过对内外部环境进行全面、深入的分析和认知,为制定战略路径提供依据。

需要了解竞争对手的情况、市场的需求和趋势等信息,以便为战略路径的制定提供参考。

- 资源的优化分配:根据企业的资源和能力对战略路径进行合理的优化分配。

资源是有限的,只有合理配置资源,才能让战略路径更具可行性。

《战略管理》读后感

《战略管理》读后感

《战略管理:竞争与全球化》读后感在战略管理学术界来说,无论是理论还是实践,《战略管理——竞争与全球化(概念)》一书都不可避免被提及,甚至可以说是权威性的。

这部著作以生动和友好的行文方式,运用大量详实的案例将战略管理思想、技术和工具的范例和应用展示在读者面前,引导读者进入变幻莫测的战略管理领域。

全书生动简明的语言,深入浅出的论述吸引了读者的注意力,详细介绍了经济实体如何运用战略管理工具、技术和思想来制定和推行自己的战略。

这些工具、技术和思想大多来自战略管理领域内权威研究者的成果,让这部著作具有更充实的内涵,提升了其在该领域内的地位,使人阅后掩卷深思,受益匪浅。

这部著作已经推出了第十个版本,我所学习的是第九版。

这个版本相对于前面八个版本来说,更全面地涵盖了市场上可见的战略管理的内容,采用的研究成果既有久经市场验证的经典理论,也有最前沿新生论述,一方面帮助读者夯实战略管理的理论基础,一方面揭示了人们对于如何在当前复杂的商业环境中有效运用战略管理的新认知。

这些理论全部都有足够的经济案例支撑,我没有发现过有任何一本别的战略管理方面的书籍能够像这部著作一样,将大量不同类型组织的实用、深刻的研究与应用结合得如此之好,并完整地呈现在读者面前。

这一版本所有章节均采用全新的开篇案例,在全书中始终强调互联网和电子商务的应用,对21世纪竞争格局下的战略问题多有涉及,尤其强调由电子商务公司和新兴公司带来的竞争,在各章节和案例中,与时俱进地加大了对全球战略的讨论。

这部著作涵盖了当前全球性事件与战略趋势的影响,对“开篇案例”“战略聚焦”和“战略行动”、思考题等内容做了大量的更新,特别增加了中国企业进行跨国战略运用的案例,还专门针对中国的公司治理插入一节阐述,并且因为中国国情的独特性而未能得出任何肯定的结论。

这部著作首先给出了战略管理的相关概念,在分析企业外部环境(机会、威胁、竞争和竞争对手分析)、内部环境(资源、能力和竞争力)的基础上,构建并维持企业的竞争优势,同时研究如何制定企业的业务层战略和公司层战略。

战略的概念及其产生

战略的概念及其产生

战略的概念及其产生经营战略的概念战略一词来源于希腊字strategos,其含义是“将军”。

当时,这个词的意义是指挥军队的艺术和科学。

今天,在经营中运用这个词,是用来描述一个组织打算如何实现它的目标和使命。

大多数组织为实现自己的目标和使命,可以有若干种选择,战略就与决定选用何种方案有关。

战略包括对实现组织目标和使命的各种方案的拟定和评价,以及最终选定将要实行的方案。

企业要在复杂多变的环境中求得生存和发展,必须对自己的行为进行统盘地谋划。

20世纪60年代以前,在某些企业中虽然也存在着类似于这种谋划的活动,但所使用的概念不是经营战略,而是长期计划、公司计划、企业政策或企业家活动等。

直到20世纪60年代,经营战略才以一种具有科学性的概念,开始在企业管理学中使用。

关于经营战略的含义,安索夫认为主要是关心企业外部胜于企业内部,特别是关系到企业生产的产品构成和销售市场,决定企业干什么事业,以及是否要干。

美国的彼特·F·德鲁克认为经营战略回答两个问题:我们的企业是什么?它应该是什么。

总之,经营战略关系着企业未来的发展方向、发展道路、发展行动等。

还有人认为经营战略是用来指导企业行为的一系列规则。

并认为这种规则有四类:(1)企业现在和将来经营成效的测量标准,即战略要达到的目标。

(2)发展企业同其外部环境关系的规则。

包括企业将开发什么样的产品和技术,产品在何处销售、销售给谁,企业怎样获得胜过竞争者的优势等。

(3)在企业内部建立内部关系和运转过程的规则。

(4)企业用于指导其日常经营活动的规则。

称为作业政策。

根据人们对经营战略的认识,我们把经营战略定义为:经营战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境,为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。

它是企业战略思想的集中体现,是企业经营范围的科学规定,同时又是制定规划(计划)的基础。

更具体地说,经营战略是在符合和保证实现企业使命条件下,在充分利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上,确定企业同环境的关系,规定企业从事的事业范围、成长方向和竞争对策,合理地调整企业结构和分配企业的全部资源。

战略及其制订过程中的若干要点和误

战略及其制订过程中的若干要点和误

两种基本战略的价值分析
•收入
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
总成本领先战略
•以最低的总成本生产质量好(行业平均水平)的产品
•组织和调配公司的各种活动以创造一个比其他所有竞争 对手都要好的较大的成本优势, 这个成本优势还应当是可 持续的。
•----如果公司的各种活动是互补的, 那么所产生的成本优 势就更难以为竞争对手所模仿
•在战略问题上,要避免轻率的“试错”探索。 •小心,“一失足成千古恨”
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
战略是用来指导行动的
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
业务战略的一般类型
•总成本领先战略 •产品差异战略
•最基本类型
•集中于局部战略
•基本类型战略在 局部市场的应用
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
业务战略必须是特定的和具体的
•“水因地而制流, 兵因敌而制胜。故兵无常势, 水无常形。”

孙子
•“具体情况具体分析。”
毛泽东
•有效的业务战略必须做到:
•使一个公司的内部优劣势与它所面临的外部环境因 素有着最佳的符合
•特定竞争对手的报复效果较小
•因此,一个公司的业务战略必须是基于该公司的特 定的内部因素、外部环境因素和竞争对手状况。换 句话说,它必须是特定的和具体的。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
有效战略的特征: 可实施 •各项选择是由具体政策和行动所支持的 •上述政策和行动是现实的
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
误区之六
•战略不是务虚, 而是务实, 是对未来 行动的具体的、实在的、可行的指引
•战略是务 虚, 它是对
未来的一种 模糊的展望
•战略不是对未来的模糊展望, 而是一张未来一段时间内 行动的蓝图

《德鲁克战略思考》

《德鲁克战略思考》

Assessment External:评估外部 1. Customers,competition,suppliers客户对手供应商 2. Industry, government regulations行业,政府法规 3. Demographics & Society change人口及社会变化 Internal : 内部评估 1.Strengths &weaknesses in KSF优势与劣势 2.Sssessment tools:评估工具 3.Life cycles:生命周期 4.Strategic business review(SBR)企业战略审视SBR
• 机构是为了担负社会的某种特定功能,完 成某种特定的任务而存在;否则,机构就 失去了存在的意义;
• 机构的生存取决于管理。
精选ppt
10
什么是战略?
• 不知多少人想给战略下一个简单明了的定义,但是因为战略 内在的复杂性和微妙差别使我们不可能用一句话给战略下定 义。但是,对战略的主要方面,却有实质上的共识。
德鲁克战略思维过程要点14-2
• Short Term Objectives短期目标 ➢Where objectives are needed?
什么领域需要目标? ➢Are short-term Objectives(one year)being met
or are there “Performance Gaps”? 短期目标(一年)是否在实现?有没有“绩 效差异”? ➢Is there something wrong with our Mission or strategy? 我们的使命或战略有问题吗?
Hale Waihona Puke 4. 评估绩效者把眼光放大,以使命

企业战略三部曲之三 战略过程(1) 战略与战略家

企业战略三部曲之三 战略过程(1) 战略与战略家

阅读材料:《企业战略定义》(肯尼斯.R.安德鲁斯)
战略制订 (确定目标) 战略实施 (获得结果) 1、组织架构与关系; 劳动分工; 协调各自责任; 信息系统; 2、组织过程与行为; 标准与衡量; 动机与激励制度; 控制系统; 管理人员的招聘与发展 3、高层领导与战略层面、 组织层面、个人层面
1、确认机会与风险; 2、确定企业的原材 料、财务与管理资源; 3、高管个人的价值 观与抱负; 4、对社会非经济性 责任的认识;
战略+战略家 组织 力量 合作 技术 全球 化
价值 观
战略 制订
战略 分析
战略 形成
战略 变革
认知
初创
成熟
专家
情境
创新
多元化
第一章:战略概述
战略这个概 念本身的根 源偏偏不在 于变化而是 稳定——既 定的计划和 现有的模式。 什么是战略
战略的不同定义 之间存在互补或 互相取代的关系, 将视情境的不同 而起作用,增加 了战略思考的维 度。
战略必须先制订,后实施 战略即规划 战略的目的必须基于目的而精心设计
战略即模式
战略是一组成功行动所构成的行动模式-紧急应变战略
战略就是在外部市场环境中的“寻租”定位 。 战略不仅包含应对与外部环境的定位,还包括组织内部 某种固定的价值观 一个人眼中的战略在另一个人看起来却是战术,何谓战 略性取决于你的定位。
权力学派
文化学派 环境学派 结构学派
战略形成是一个协商过程。
战略形成是一个集体思维过程。 战略形成是一个适应性过程。 战略形成是一个变革过程。
阅读材料:《对战略形成过程的思考》(亨利.明茨伯格)
学派应用方法和范围
动态能力分析
资源型理论分析

战略规划流程与思考方法(大全)

战略规划流程与思考方法(大全)

战略规划流程与思考方法(大全)第一篇:战略规划流程与思考方法(大全)战略规划流程与思考方法每个企业都需要做战略规划,可能是正式的,或是非正式的;专业化的战略规划流程就是要确保企业在进行战略规划时不漏掉主要因素,考虑到了核心问题、经过了必要的思考的步骤。

战略规划有一个基本思路:1.分析外部因素,寻找机会,确定风险;2.分析内部因素,明确企业在外部机会下的优劣势;3.设计所有可能的战略组合;4.寻求市场机会与企业优势的最佳匹配,确定最佳战略方案;下面的图形给出了战略规划的流程图及各阶段的主要工作内容:上面的这种战略规划方法被称作线性规划,它基于理性思考,是最基础的规划方式,也是战略进一步优化的基础。

但随着组织对环境认识和适应能力的不断提高,战略规划的方法也在不断发展,现在出现了两种新的规划方法:1.适应性规划:在线性规划的基础上,根据环境的变化不断作出调整;这种规划方法有一个假设前提,就是企业的外部竞争环境在不断变化,企业若要保持竞争优势,其战略也需要随着环境的变化而及时作出调整;很多企业从每三年做一次战略规划,到每年做一次,甚至每半年要根据环境变化审核一次,就是这个道理。

IT、房地产等竞争激烈,新技术应用非常快的一些行业一般需要每年做一次战略规划,同时调整三年战略规划;2.解释性规划:战略存在于一定的社会环境中,因此战略的规划应能随着建立一系列的合约、企业文化以及其他象征性的东西而不断发展;除了业务领域的规划,企业战略规划涵盖的领域不断扩大,比方说企业文化战略,以及企业的社会责任等等已经成为战略规划必须考虑的重要课题;这些方面的规划工作将成为市场竞争的主要领域。

比方说,某个国际石油公司前些年在阿尔及利亚引开采石油污染了环境,事发后过多依赖与政府的关系压制社区民众的抗议,骚乱中有人被打死,结果导致该公司面临来自全球的讨伐声音,甚至直到现在还有一些社会团体经常拿他们公司的例子作为负面教材;这种声誉的损害巨大。

策略思考形成过程

策略思考形成过程

策略思考形成過程策略思考是指在面对具体问题时,运用系统性的思维方式和方法,分析问题、拟定目标、制定计划,并评估和调整执行过程中的策略。

在现代社会中,策略思考已经成为个人和组织成功的关键能力之一。

策略思考的形成过程可以分为以下几个关键步骤:第一步:明确问题和目标策略思考的第一步是明确问题和目标。

首先要充分了解问题的背景和特点,明确面临的挑战和机会。

然后,通过分析和评估现状,找出问题的本质和影响因素。

在明确问题的基础上,制定明确的目标和期望结果,确定策略思考的方向。

第二步:收集和分析信息收集和分析信息是策略思考的重要环节。

通过收集相关的数据、信息和观点,了解市场环境、竞争对手、客户需求等外部因素,同时也要了解内部资源、能力和现有的决策实施情况。

通过对信息的分析、综合和评估,找出问题的关键因素和规律。

第三步:制定策略选项在了解问题和信息的基础上,制定多个策略选项。

策略选项应该在整体目标的基础上,具备可行性和适应性。

可以通过问自己几个问题来生成策略选项,例如:- 有哪些关键因素和关联因素需要考虑?- 有哪些现有的资源和能力可以利用?- 有哪些潜在的合作伙伴或外部资源可以利用?第四步:评估和选择策略在制定多个策略选项之后,需要对每个选项进行评估和选择。

评估时可以采用多种方法,例如利弊分析、风险评估等。

评估的过程中,要考虑到各种不同的因素和情况,比如可行性、有效性、风险性、可持续性等。

选择的标准可能因人而异,但要始终着眼于整体目标和长远利益。

第五步:编制行动计划和实施在选择策略之后,需要制定详细的行动计划和实施方案。

行动计划应该明确具体的任务、责任和时间表,并确保资源的有效配置和协调。

实施过程中,需要不断进行监控和评估,及时调整和修正策略,以确保策略的有效实施和目标的达成。

第六步:评估和反思在策略实施的过程中,要进行定期的评估和反思。

评估可以通过对关键指标和策略目标的监控,以及与实际情况进行对比来进行。

在评估的基础上,可以进行反思和总结,找出问题和不足之处,并进行调整和改进。

关于《战略思考拯救菜鸟小王》的韩汉翻译实践报告

关于《战略思考拯救菜鸟小王》的韩汉翻译实践报告

研究目的与方法
本研究的主要目的是对《战略思考拯救 菜鸟小王》一书的韩汉翻译实践进行全 面深入的分析,探讨翻译过程中遇到的 问题及其解决方案。具体研究问题包括
1. 翻译过程中遇到了哪些语言和文化 层面的挑战?
2. 如何通过调整词汇、句式和表达方 式来传达原文的意义和风格?
研究目的与方法
3ห้องสมุดไป่ตู้ 翻译过程中是否运用了哪些 翻译策略和方法?其效果如何 ?
文化背景介绍
在翻译过程中,对涉及中国文化的专有名词和概念进行了解释和 背景介绍。
文化映射
将中国文化元素与韩国文化元素进行映射,以使韩国读者更好地理 解和接受译文内容。
归化与异化
在处理文化差异时,采用了归化和异化两种策略,以使译文更加符 合韩国读者的阅读习惯和理解能力。
06
韩译汉与汉译韩的对比分 析
语法规则进行适当的调整。对于一些长句和复杂句,我采用了分句和合
句的策略,以确保翻译的清晰性和流畅性。
03
总结
词汇和句子的翻译需要考虑到目标语言的语法规则和文化背景,同时需
要注重准确性、流畅性和可读性。
文化差异的处理方法
文化差异介绍
处理方法
总结
韩国文化和中国的文化存在一定的差 异,包括语言习惯、价值观念、历史 背景等方面。这些差异可能会对翻译 造成一定的困难和挑战。
语言层面的对比分析
1 2
韩语词汇特点
韩语中存在大量的敬语和助词,这些词汇在翻译 成汉语时需要特别注意,以保持原文的礼貌和语 境。
韩语时态与语态
韩语的时态和语态相对复杂,需要仔细分析原文 的时态和语态,以便在翻译时准确表达。
3
韩语省略句的翻译
韩语中常常使用省略句,这些句子在翻译成汉语 时需要补充必要的成分,以使句子更加完整通顺 。

制定战略时,需要思考的4个核心要素

制定战略时,需要思考的4个核心要素

制定战略时,需要思考的4个核心要素导读:什么是战略?当中国90%的企业家回答不出这个简单的问题,90%以上的企业没有清晰的战略的时候,何以产生引领世界的企业?笔者在中美两国商学院讲授战略课程已逾10年。

开课第一个问题自然要问:什么是战略?这个看似非常简单的问题,被我“拷问”过的2000多位学员中(80%以上的是C-字头的老总们)能够比较系统回答的却不到5%。

大部分学员只能用一两个名词说出战略的部分内涵(诸如计划、规划、方向、目标、愿景等),很少有人能够说出战略的系统定义。

鉴于多数企业家不太习惯结构性抽象思维,我一般会追加一个问题:你们公司的战略是什么?即使这样具体的问题,能够给出一个完整战略陈述(strategy statement)的企业家也不超过10%。

战略的重要性正如斯坦福大学商学院著名战略学教授伯格曼所言:你怎么理解战略这个词就决定了你在如何经营你的企业。

因为中国90%的企业都没有清晰完整的战略,企业经营过程中出现“东一榔头西一棒子”、“蒙着打”、“摸着石头过河”、“脚踏西瓜皮滑到哪儿算哪儿”等现象就不足为奇了。

如果企业没有系统的战略陈述,经营管理团队对战略理解就会产生歧义,战略实施很可能不到位,好的战略机会可能抓不住或者抓不全。

为什么这样看似“简单”的问题,90%以上的企业家都不能系统地回答呢?那是因为战略学是关于企业长期赢利的唯一学科。

而影响一个企业长期赢利的因素很多,大部分企业家都没有这种系统的战略思维习惯。

笔者总结自己十几年来对企业增长战略的研究,结合本人对1000多家企业最高领导层的实地调研,拟就这个话题做一个小总结,帮助大家加深对战略的系统理解。

战略学在创立以来的六七十年时间里,对战略的最早的系统定义是钱德勒教授提出的:战略是确定一个企业的长期目标,设计行动方案,并据此分配资源的决策。

这是战略学科里的经典定义。

后来很多学者提出了不同程度的修改,包括哈佛商学院著名战略学教授麦克尔·波特在1996年在《哈佛商业评论》上发表过同名论文《What’s Strategy? 》,但其核心内容在指出“经营效率不是战略”后,除了强调战略的精髓是“适配”外(“Strategy is creating fit among a company’s activities”),对到底什么是战略并没有给出学术上的定义(可能也因为哈评是实践导向的管理期刊)。

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我们就是那群摸象的盲人,战略的形成过程是那头大象。

每个人都想知道大象长得是什么样子,于是紧紧抓住了大象的腿或耳朵。

19世纪诗人约翰·高德弗雷·撒克斯在《盲人摸象》这首诗中写道的:面对完全陌生的对手口不择言对着一头谁也没见过的大象夸夸其谈我们就是那群摸象的盲人,战略的形成过程是那头大象。

每个人都想知道大象长得是什么样子,于是紧紧抓住了大象的腿或耳朵。

就像19世纪诗人约翰·高德弗雷·撒克斯在《盲人摸象》这首诗中写道的:面对完全陌生的对手口不择言对着一头谁也没见过的大象夸夸其谈咨询师就像大型猎物的狩猎者,在大草原上寻找象牙和战利品。

而学者们则喜欢在书房里进行狩猎,与假意观察的猎物保持一个安全的距离。

管理者片面地来看待战略:规划或者学习,外部竞争分析或者内部竞争能力。

大多数的研究和建议都是片面的,不起作用的,管理者必须努力看到完整的大象。

10大战略学派这篇文章的前半部分简略回顾了战略管理的演变,把不同的战略制定方式分为10个学派。

这10个学派是代表完全不同的战略制定过程呢,还是属于同一过程的不同部分?这两个问题的答案都是“对”。

因为我们想向大家展示一些近期的研究是如何与过去的思潮相互交叉,各种思潮之间的杂交是如何产生的。

对学者来说,这会带来混乱和疑惑,但对于其他人,也包括我们自己,这表达了一种令人欣慰的折衷主义,一个更开阔的视野。

我们用战略管理领域内的另一个流行比喻——一颗枝繁叶茂、盘根错节的大树——来讨论这个问题。

战略形成的10个学派在《魔力数字7加减2:我们处理信息的限度》中,心理学家乔治·米勒指出,人们喜欢用数字7对事物进行分类,这说明在通常情况下,我们短期记忆的最大容量是7个左右的记忆单位。

在这里,我们希望对战略感兴趣的人能够发挥最佳短期记忆,甚至再努力一点,因为在对战略文献的回顾中,我们发现自1960年以来,一共出现了10个战略学派,其中前三个是说明性(prescriptive)学派,后七个是描述性(descriptive)学派。

设计学派:战略形成是一个构思的过程设计学派的思想起源可以追溯到加州大学伯克利分校的菲利普·塞兹尼克和麻省理工的阿尔弗雷德·钱德勒。

肯尼思·安德鲁斯比较清晰和全面地表达了设计学派的思想——把战略的制定视为在内部的优势和劣势与外部的威胁和机会之间取得基本匹配。

高管在深思熟虑之后制定清晰、简单、易于理解和独特的策略,以便每个人都能执行战略。

战略制定应该是一个受到控制的有意识的思想过程,既不是一个程序化的分析过程,也不是凭借直觉发展起来的。

至少到上世纪70年代,这一直是战略制定过程的主导观点,有人可能会说,设计学派到现在还是一个主流学派,因为它对大多数的理论和实践都有影响。

但是,设计学派并没有得到持续发展,而是与其他一些观点相结合,构成了其他学派。

计划学派:战略形成是一个规范化的过程计划学派与设计学派产生于同一时期。

实际上,伊戈尔·安索夫的《公司战略》与安德鲁斯的文章都出版于上世纪1965年。

但是,单独从文献的数量来看,计划学派在70年代中期占据了主流地位。

由于在理论创新上没有重大突破,从80年代开始它的影响力逐渐衰退,但现在仍然是战略文献的一个重要分支。

安索夫的《公司战略》一书提出了计划学派的大多数假定,但不包括下面这个重要的假定:战略制定的过程不仅需要深思熟虑,还应该是规范化的,可以分解为明确的步骤,可以用审查清单的形式来描述每个步骤,并利用各种技术,特别是目标、预算、程序和操作计划等作为辅助手段。

这意味着一般计划人员取代了高管的位置,成为战略制定过程的主要角色。

定位学派:战略形成是一个分析的过程上世纪80年代,战略管理领域的主导思想是定位学派。

迈克尔·波特于1980年发表的《竞争战略》一书对定位学派的形成起到了有力的推动作用,在波特之前对战略定位进行研究的有学术界的丹·申德尔和肯·哈顿,以及咨询界的波士顿咨询集团和PIMS(Profit Impact of Market Strategies,市场战略与利润的关系)项目,而最早的文献则可以追溯到公元前400年前的《孙子兵法》。

在定位学派中,战略被简化为经过规范化分析得出的自我定位,也让计划人员转变成了分析人员。

定位学派提出了很多种理论,包括战略集团、价值链分析、博弈论、以及其他概念,但都非常注重对数据的分析。

创业家学派:战略形成是一个构筑愿景的过程与此同时,战略管理领域逐渐形成了一个完全不同的战略形成学派——创业家学派。

与设计学派相同,它强调领导在战略制定过程的重要性;但与设计学派不同、与计划学派完全相反的是,创业家学派把战略的形成视为一个由领导人的直觉所主导的过程。

于是战略从精确的设计、计划或定位变成模糊的愿景或者宽泛的观点,从某种意义上只能够通过比喻来领会。

这种战略制定方式适用于某些特殊组织:初创企业、利基、私有企业、以及在强有力领导人的率领下“起死回生”的企业。

当然,每一个组织都需要一个有创造力、有远见的领导。

不过,在创业家学派中,领导人决定战略,并亲自控制战略的实施,这使得创业家学派与前面三个说明性的学派有了截然的不同。

认知学派:战略形成是一个心智过程在学术界,学者们对战略制定过程的本质和起源产生了极大的兴趣。

如果人们头脑中形成的战略是框架、模型、地图、概念或者计划,那么这些心智的过程究竟是什么样的?认知学派认为了解战略形成过程,最好了解人的心理和大脑。

从上世纪80年代开始延续至今,关于战略制定中的认知偏见,以及信息处理、知识结构映射、概念获得的研究文献不断问世,但是对战略管理研究的贡献不是很大。

同时,这个学派另一个新的分支采用了一种更主观的解释性或建构主义的观点来看待战略过程:人们的认知过程,即创造性的解释过程,构建了战略。

认知不仅仅是客观地反映现实的过程,而是一种主观的解释世界的过程,这种认知过程构建了战略过程。

学习学派:战略形成是一个渐进的过程在所有7个描述性学派中,学习学派的力量迅速壮大,撼动了长期以来处于主流地位的说明性学派。

这一学派的起源可以追溯到查尔斯·林德布鲁姆的断续渐进主义,标志着学习派兴起的是奎因的逻辑渐进主义,之后对这一学派做出贡献的有约瑟夫·鲍尔和罗伯特·博格曼的风险观念、明茨伯格对于渐进战略的观点、卡尔·韦克的反思意识等。

在学习学派看来,战略是在实践过程中逐渐形成的,组织内部有很多潜在的战略家,战略的制定和执行是相互交织的过程。

权利学派:战略形成是一个协商的过程在战略管理领域,权力学派的文献数量虽然不多,但其观点却与其他学派有很大的不同:把战略形成视为一个受到权力影响的过程。

权力学派有两个分支。

其中微观权力把组织内部的战略发展从本质上视为政治行为——分享权力的演员之间进行讨价还价、说服和对抗的一个过程。

宏观权力关注组织对于权力的应用,战略制定的过程是组织之间为了争取利益,去运用权力、施加影响和不断谈判的过程。

文化学派:战略形成是一个集体思维的过程把权力置于镜子面前,镜中映现出的就是文化。

权力学派关注的是自身利益和划分,文化学派关注的是共同利益和整合。

文化学派认为,战略制定是植根于文化、受社会文化驱动力影响的过程。

权力学派研究内在政策对促进战略变革的影响,而文化学派则关注文化对战略稳定性的影响,包括文化对于重大战略变革的阻挠作用。

最初的文化学派文献研究了文化对于战略变革的阻碍。

由于日本企业的成功,从上世纪80年代以来,美国出现了大量的有关文化的文献。

之后,管理学界开始关注文化对于战略形成的影响。

70年代,瑞典学者埃里克·莱恩曼和理查德·诺曼带动了对文化诠释的研究,逐渐发展出一个瑞典学派,其主要代表人物有赫德伯格和杨松(Jonsson)。

环境学派:战略形成是一个适应性过程如果环境学派的定义是组织如何来适应环境,那么从严格意义上来说,环境学派不应该被划入战略管理的范畴。

不管怎样,我们有必要了解一下环境学派的内容,说明环境在战略制定过程中的作用。

这些内容包括所谓的“权变理论”(contingency theory),该理论描述了特定环境与组织的反应之间的关系;还有“种群生态学”(population ecology),描述了战略选择的严重局限性;“制度理论”(Institutional Theory),即有关一个组织在其生存环境中所面对的内部或外部制度压力。

结构学派:战略形成是一个转换的过程结构学派是一个内容较为宽泛的综合学派,它包含了其他学派的所有内容,但却运用了自己独特的视角,把其他学派的观点进行了整合。

结构学派一方面比较学术化和偏向描述性,把组织和组织周围的状态视为结构,并把组织的类型与其他学派的观点结合起来。

例如,机械型组织在相对稳定的情况下往往使用计划学派的战略制定方式,而初创企业等比较有活力的组织往往采用创业家学派的战略制定方式。

结构学派的另一方面将战略制定过程描述为转变——从一种结构状态跃变为另一种结构状态。

它们反映了事物存在的两个方面:状态和变迁。

组织可被描述为某种稳定结构;由于偶然因素的影响,这种结构会跃变为另一结构。

关于组织结构转变的文献偏向说明性,与实践的关系更为密切,但是这两方面的文献和实践活动相辅相成,因此我们认为都属于同一学派。

关于战略管理的空谈Prating about Strategic Management19世纪的时候,无数的探险家踏上了寻找尼罗河源头的旅程。

但是,对于哪条河才是尼罗河的源头,他们众说纷纭,难有定论,这可不是他们的资助者和大众喜欢听到的消息。

于是,在一番争论之后,探险家们宣布:尼罗河的源头是维多利亚湖!当代的地理学家对此普遍持不同意见,他们认为布隆迪高地上的卡盖拉河更有可能是尼罗河的源头。

将来,不同的观点还会出现,毕竟一条河的发源地是个见仁见智的问题,不是一个等待人们去发现的事实。

困扰着探险家的问题也出现在战略管理领域。

我们这些管理学者也是一群竞相寻找真相的探险者,在背后推动我们的是急切想知道结果的资助者和要求一个明确答案的大众。

一些寻找战略源头的探险者找到了能够解释战略形成过程之本质的“基本原理”。

这些基本原理通常立足于一些基础学科,如经济学、社会学、或生物学。

其他探险者使用一个中心概念(例如组织文化)来解释为什么有的战略成功了,有的战略却失败了。

这样的方法无异于抓住战略管理这头大象的一个部分,然后就此部分长篇大论,滔滔不绝,似乎其他部分根本不存在,或者承认其他部分存在,但认为它们无足轻重、与主题毫不相干。

例如迈克尔·波特在《什么是战略》一文中就认为战略的形成是一个深思熟虑的推理过程。

波特不仅不承认战略学习的重要性,他干脆否认战略学习的存在:“如果把战略的范围扩大,把员工和组织安排也囊括在内,那么战略就变成了公司所有人做的事无巨细的所有事情。

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