行动学习基本理论

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行动学习理论及操作方法

行动学习的理论基础行动学习的理论基础之一：实用主义教育理论美国著名教育家杜威（John Dewey，1859—1952）创立的实用主义教育理论主张“教育即生活、教育即生长、教育即经验的改造和改组”，重视学员的思想上的质的转变；在教学上倡导“从做中学”。

行动学习的理论基础之二：库伯经验学习圈库伯（David Kolb，1984）提出“体验学习”的概念。

他认为：具体经验让学习者投入一种新的体验；反思性观察是学习者对已经历的体验加以思考；抽象概念化是学习者达到能理解所观察的内容的程度并且吸收它们使之成为合乎逻辑的概念；到了主动实践阶段，学习者要验证这些概念并将它们运用到制定策略、解决问题之中去。

行动学习的理论基础之三：现代建构主义学习理论学习是个体建构自己知识的过程，这意味着学习是主动的，学习者不是被动的刺激者，他要对外部信息做主动的选择和加工。

学习过程并不是简单的信息输入、存储和提取，而是新旧经验之间的双向的相互作用过程。

行动学习的理论基础之四：合作学习合作学习是指学生为了完成共同的任务，有明确的责任分工的互助性学习。

合作学习鼓励学生为集体的利益和个人的利益而一起工作，在完成共同任务的过程中实现自己的理想。

行动学习的理论基础之五：团队学习团队学习是指一个单位的集体性学习，它是学习型组织进行学习的基本组成单位，便于单位成员之间的互相学习、互相交流、互相启发、共同进步。

团队学习是发展团体成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。

团队学习对组织与个体来说是双赢的选择，也是双赢的结果。

行动学习十步法行动学习项目要成功导入组织，需要有结构化方式予以保证，即行动学习需要遵循一定的流程，流程中的每一环节都将对行动学习效果产生重要影响。

1、聚焦主题。

经过与企业高层的深度汇谈，确定问题后，高层需要召集利益相关者，向大家说明所面临的困难、所要执行的任务。

2、成立小组。

行动学习小组成员可以由发起者、参与者、支持者组成，参与者既可以致力于同一个问题，也可以协同解决各自部门所独有的难题。

行动学习的课件.ppt

第二阶段
17
企业
……
文化
• 行动学习已融入日常工作中
• 成为公司核心文化之一
……
第三阶段
行动学习的推广
六年以来，下属公司、各部门、项目部、甚至跨部门之间都不同程度的应用行动学习法分析、解决各自存在的问题，取得良好成效。
18
行动学习的阶段性成果
组
业绩提升
织
发
展
战略提升
结果提升
过程改善
行动学习法
1
目录
1. 行动学习的来源 2. 行动学习的理论基础 3. 行动学习的定义与特点 4. 行动学习的五类重要应用
5. 行动学习的六个要素 6. 行动学习的七个关键步骤 7. 一次研讨会的组织 8. 行动学习的整体管理
2
1、行动学习的来源
行动学习的发明者和最初设想行动学习在20世纪末的发展
•针对能够改变的事 •描述性的而非评价性的 •以自己的名义反馈 •小组成员的反馈说明了
什么
26
六个要素之五：学习承诺
学习承诺：
•开放的心态 •视不同观点为学习机会，而非对立 •勇于质疑别人 •适时引入新理论 •将集体经验提升为理论的勇气和能力
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六个要素之六：付诸行动
小组
质疑与反思的过程
问题
降价是我们这个行业取胜的唯一手段。
举例
消费者调查显示价格是影响购买的最重要的因素. 过去5年采取的降价促销策略一直很成功。
最近我们通过产品和服务质量的提升,在没有降低价格的情况下,实现了销售的大幅度提升。
消费者选择性价比高的产品而不是选择低价格的产品。
24
六个要素之四：催化师
小组
质疑与反思的过程

行动学习定义

行动学习定义四个层面意思行动学习是一种培训的组织模式，其定义有如下四个层面：1) 行动学习是一小组人共同解决组织实际存在问题的过程和方法。

行动学习不仅关注问题的解决，也关注小组成员的学习发展以及整个组织的进步。

2) 行动学习是一个从自己行动中学习的过程，行动学习的关键原则：每一个人都有潜能，在真正“做”的过程中，这个潜能会在行动中最大限度地发挥出来。

3) 行动学习通过一套完善的框架，保证小组成员能够在高效的解决实际存在的问题的过程中实现学习和发展。

行动学习的力量来源于小组成员对已有知识和经验的相互质疑和在行动基础上的深刻反思。

因此，行动学习可以表述为以下公式：行动学习＝结构化的知识＋质疑＋反思＋执行4) 行动学习是一种综合的学习模式，行动学习包含四类重要的学习过程：学习知识：从已有的知识中学习；体验经验：从个人的经验中学习；团队学习：从小组其他成员的经验中学习；探索性的解决问题：在解决实际问题的过程中学习；产生行动学习法产生于欧洲，英国瑞文斯（Reg Revans）教授是其重要创始人。

在这个课程中，每个参与者所在的机构都提出了一个比较棘手的问题，他们被交换到不同于自己原有专业特长的题目下，组成学习的团队，群策群力，互相支持，分享知识与经验，在较长的一段时间内，背靠学习团队，解决这些棘手的难题。

通过实践，这种方法获得了成功，并被称为行动学习法。

行动学习法是学习知识、分享经验、创造性研究解决问题和实际行动四位一体的方法。

行动学习法包括专业知识的学习，但主要的目的不是获得这些知识，而是运用这些知识去分析、研究实际工作中的问题，提出解决问题的方案并付诸实施。

发现需要探讨的实际问题是行动学习法的关键，第一步往往是学习小组成员直接提出的在自己的实际工作中需要解决的难题，之后是在外部专家的引导下逐步发现问题，但最终找到的问题都是小组成员在具有高度责任心和高度互相信任的气氛中创造性思考的结果。

问题一旦获得阶段性的确认，就开始解决方案的设计，设计出的方案会吸取小组成员的各种建议和思想。

行动学习_理论基础与实践

第三，行动学习重视学习的情境性。建构主义学习理论认为，学习活动是在一定的情境中发生的，学习不能脱离实际生活，是为了解决实际问题，而不是仅仅停留在头脑中虚无的、抽象的、孤
４２
河北大学成人教育学院学报
Ｄｅｃ．２０１５Ｖｏｌ．１７ＮＯ．４
行动学习：理论基础与实践
欧阳忠明，任鑫
（江西科技师范大学继续教育学院，江西南昌３３００３１）
摘要：作为工作场所中一种重要的学习方式，行动学习能够帮助组织以合理的成本解决重要、复杂的问题，最终使得个体、团体与组织得以持续发展。在我国行动学习虽然取得一定的成效，但是许多参与者对其理论基础仍缺乏有效地理解与掌握，从而影响了行动学习的实效。对行动学习基本内涵、理论基础和系统模型进行阐释，有利于明晰行动学习的实践指向，解决工作场所中的实际问题。
关键词：行动学习；理论基础；系统模型；实践反思中图分类号：Ｇ７２０文献标识码：Ａ文章编号：１００８－６４７１（２０１５）０４－００４０－０６收稿日期：２０１５－０８－１４基金项目：本文为江西省２０１４年教育厅学位与研究生教育教学改革课题 “活动理论视阈下研究生项目学习的行动研究 ”的研究成果。作者简介：欧阳忠明（１９８１－），男，江西崇仁人，江西科技师范大学继续教育学院副教授，教育学博士，硕士生导师，研究方向为人力资源开发与教育。

行动学习方法

头脑风暴法
• 目的是激发大家的智慧，其原意为“突如其来”的想法。在头脑风暴中，追求的是观点、意见的数量和创意，而非正确性。 • 每组5－10人为宜，关系要融洽，气氛要轻松。 • 实际工作中，80％的创新可使用头脑风暴法。 • 实践证明，这种方法比每个人单独提方案，数目能多出65－93％。
头脑风暴法实施的基本步骤
子课题5行动学习小组
子课题6行动学习小组子课题7行动学习小组子课题8行动学习小组
第三步中的关键点
行动学习实施过程的本质：围绕实际问题开展团队学习与团队工作，实现个人与组织快速共同发展。
团队学习问题解决小组
实际存在的问题
团队工作
小组成员的学习成长组织发展
A、如何提高团队学习质量
• 学习型团队的基本特征
– 调研、子课题及负责人确定、研讨会(推进会)次数及时间、初步形成方案、汇报并提交方案等主要活动或关键环节的考虑
• 下一阶段(两次活动之间)的学习与工作安排

3.后续研讨班/研讨会(自行组织)
阶段2：研讨过程
一个半月或两个月1次，每次2-3 天
阶段1：准备工作
进展汇报
学习培训阶段3：分组研讨跟进工作
1 选定主题
5 方案实施与跟踪评估
4 初步方案 … 评审与决策
步骤1-3通常在3-6个月之内完成，形成初步的问题解决方案
第一步：选定主题
• 主题：任务或挑战、项目、问题 • 最佳标准
– 重要。组织当前面临的重要难题，迫切需要近期解决 – 困难。没有现成答案，涉及面广(跨部门、地域、专业)，两难、多利益主体 – 可行。符合战略发展需要，职权范围内，通过努力可以解决 – 学习。问题的解决过程可以提供学习机会，问题的解决思路方法和结果可以在组织内分享

行动学习及研究型培训的理论与实践

设计研究方案
根据培训目标和问题，设计相应的研究方案，包括研究方法、数据来源、分析工具等。
呈现研究结果
将研究结果以报告、演示等形式呈现出来，供参与者和相关人员参考和讨论。
确定培训目标和问题
明确培训的目标和要解决的问题，为后续的探究和实践提供方向。
实施研究过程
按照研究方案，组织参与者进行探究和实践，收集数据和信息，进行分析和反思。
增加资源投入
组织应充分认识到行动学习和研究型培训的价值，加大在相关项目上的资源投入，包括资金、时间、人力等。
激发参与者的积极性
通过设立激励机制、营造学习氛围等方式，激发参与者对行动学习和研究型培训的热情和兴趣，提高他们的参与度和学习效果。
谢谢聆听
研究型培训对行动学习的促进作用
提供理论支持
研究型培训通过对相关理论和研究成果的深入剖析，为行动学习提供理论支持和指导，帮助学员更好地理解行动学习的本质和方
法。
培养批判性思维
研究型培训注重培养学员的批判性思维，使其能够在行动学习中更加深入地分析问题、提出假设并进行验证，从而提高行动学习
的效果和质量。
行动学习及研究型培训的理论与实践
目录
• 行动学习概述 • 研究型培训概述 • 行动学习与研究型培训的关联 • 行动学习与研究型培训的实践方法 • 行动学习与研究型培训的实践案例 • 行动学习与研究型培训的挑战与前
景
01
行动学习概述
行动学习的定义与特点
定义
行动学习是一种通过实践、反思和团队合作来学习的方法，强调在真实环境中解决问题和提升能力。
研究型培训的目的与意义
培养参与者的批判性思维和创新能力
通过引导参与者对问题进行深入探究，培养其批判性思维和创新能力。

行动学习主要的理论基础

7、采取行动。在行动学习小组聚会前后的时间里，小组成员合作或者独立工作，收集相关信息，搜寻支持要素，执行经获得通过的行动方案。
8、团队学习。在行动的过程中，小组成员为完成任务，需要补充相应的知识与技能，他们可以通过各种学习方式的组合来补充，重要的是他们需要聚集到一起，分享这些知识与技能，并在分享中进一步的探讨如何优化行动方案。
一、要明确效协作；
三、思考如何将个人学习应用到个人成长、团队和组织发展上；
四、以双周或月为单位，定期召集会议，讨论进展情况；
五、每次研讨都要重点记录每一行动、学习阶段的经验教训。
行动学习的理论基础之五：团队学习团队学习是指一个单位的集体性学习，它是学习型组织进行学习的基本组成单位，便于单位成员之间的互相学习、互相交流、互相启发、共同进步。团队学习是发展团体成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。团队学习对组织与个体来说是双赢的选择，也是双赢的结果。
行动学习十步法
行动学习的理论基础
行动学习的理论基础之一：实用主义教育理论美国著名教育家杜威（John Dewey，1859—1952）创立的实用主义教育理论主张“教育即生活、教育即生长、教育即经验的改造和改组”，重视学员的思想上的质的转变；在教学上倡导“从做中学”。
行动学习的理论基础之二：库伯经验学习圈库伯（David Kolb，1984）提出“体验学习”的概念。他认为：具体经验让学习者投入一种新的体验；反思性观察是学习者对已经历的体验加以思考；抽象概念化是学习者达到能理解所观察的内容的程度并且吸收它们使之成为合乎逻辑的概念；到了主动实践阶段，学习者要验证这些概念并将它们运用到制定策略、解决问题之中去。
行动学习项目要成功导入组织，需要有结构化方式予以保证，即行动学习需要遵循一定的流程，流程中的每一环节都将对行动学习效果产生重要影响。

行动学习方法详解

可以来自内部，也可以外聘组织内部为主，有时候也从外部引进少量小组成员组织内部，一般由相关职位的经理人员或业务骨干担任一般来自外部的咨询公司、科研院所、政府主管部门、行业协会,也可以来自组织内部
专家
对所请教的问题有很深的理论功底或了解最新的发展动态和信息
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6：行动学习的七个关键步骤
质疑假设
分享假设
重塑假设
修正观点
18
质疑与反思举例
王老太和刘老太都是上海人。春日的下午，两个老太太聊起了家常。王老太：老刘，给你女儿介绍门亲事吧. 刘老太（脸上放出光彩）：太好了，闺女明年就三十了，还没有对象，都急死我了。快说，小伙子是哪里人？王老太：山东小伙，身体棒着呢，收入也不低，浦东有房子。刘老太（迟疑了一会）：山东小伙？我们不嫁山东人！王老太：为什么呢？
来源
组织的高层领导，很多情况下是最高领导
基本要求
深刻认识行动学习的意义和价值，具有推动组织变革的决心
发起人召集人催化师小组成员组长
一般由发起人委派，发起人也可以作为召集人
认识行动学习的价值，具有良好的沟通和协调能力，有一定的调配资源的能力
具备催化技巧，良好的沟通和协调能力，做事认真，有热情，有稳定的心理素质对问题有基本的认识，关注问题的解决，有学习的承诺，专业背景体现互补性掌握一般催化技巧，具有负责精神和协调能力。
降价是我们这个行业取胜的唯一手段.
消费者调查显示价格是影响购买的最重要的因素. 过去5年采取的降价促销策略一直很成功.
最近我们通过产品和服务质量的提升,在没有降低价格的情况下,实现了销售的大幅度提升。
四步：我原来的看法是否需要修正？
消费者选择性价比高的产品而不是选择低价格的产品。

行动学习总结

行动学习总结行动学习是一种基于实践和反思的学习方法，通过不断地行动和反思，在实践中不断调整和改进，以达到更好的学习效果和个人成长。

行动学习注重实践与思考的结合，认为只有在实践中才能真正理解和掌握知识，也只有通过不断地反思和调整才能不断提升自己的能力和水平。

行动学习的核心理念是“学以致用”，即通过实践来促进个人的学习和成长。

在行动学习中，个人首先需要设定一个明确的目标，然后采取有针对性的行动来实现这个目标。

在实践的过程中，个人需要不断地反思和调整，及时发现和纠正错误，并从中得到经验教训，以进一步改进自己的行动和提高自己的能力。

行动学习的过程可以分为四个阶段：计划阶段、实践阶段、反思阶段和调整阶段。

在计划阶段，个人需要对目标进行明确的设定，并制定一份详细的行动计划。

在实践阶段，个人需要按照计划开始行动，并不断地收集相关的信息和经验。

在反思阶段，个人需要对实践的结果进行反思和总结，找出问题和不足之处，并分析原因和解决办法。

在调整阶段，个人需要根据反思的结果进行调整和改进，并重新制定行动计划。

行动学习的关键在于反思和调整。

反思是行动学习的重要环节，通过反思可以发现问题和不足之处，并提出改进的方案。

反思可以从多个角度进行，可以从自己的角度分析自己的行动和表现，也可以从他人的角度收集反馈和建议。

调整是反思的结果，通过反思可以得出行动的改进方案，并根据方案进行调整和改进。

行动学习的优势是可以实现快速的学习和个人成长。

在行动学习中，个人通过实践来理解和掌握知识，通过反思和调整来不断提高自己的能力和水平。

与传统的知识学习相比，行动学习更加注重实践和应用，更加注重个人的主动性和积极性，更加注重个人的学习效果和实际应用能力的提升。

通过行动学习，个人可以在较短的时间内快速掌握和应用知识，并同时提高自己的思考和解决问题的能力。

然而，行动学习也存在一些挑战和难点。

首先，行动学习强调个人的主动性和积极性，需要个人具备一定的自我约束和自我管理能力。

行动学习的基本理念与经典技术

Step3 感性承诺
Step4 团队共创
Step5 行动计划
Step6 城镇会议
？
主题介绍头脑风暴
排列组合提炼中心词行动模型
A. 思维快的稍等思维慢的 B. 讨论求深不求快 C. 请勿“一言堂” D. 尊重原创 E. 写切实可行的 F. 这不是一个儿戏
促动师： ➢ 要留心现场的声音，收集参与者对关键词的
9经验&规律
2最初的目标 3阶段目标
5不足
7成功要素
8失败原因
10行动计划
开始做继续做停止做
复盘如何落地——人员要求
领导者：率先示范
管理者：承上启下
高层
中层
基层员工：切实执行
基层
➢ 带头做复盘 ➢ 指引工作方向 ➢ 过程纠偏
➢ 率先学会工具方法 ➢ 分解目标到基层员工 ➢ 创建积极的团队氛围
➢ 实践复盘方法和工具 ➢ 改变行为，养成习惯 ➢ 发动群体智慧，工作创新
Step3 感性承诺
Step14 团队共创
Step15 行动计划
Step16 城镇会议
承诺书如未完成本项目任务，我们将......
承诺人：小组成员全体签名
小组自行设定娱乐性惩罚在遇到问题的时候堵住“退路”。
罚钱降级淘汰
3.2 群策群力（Work Out）
Step1 共启愿景
Step2 SWOT分析
无感觉或经验的决策，称之为“没激情或主人翁精神”
I
提出发掘当事人对事情的看法、或是探询意义、价值、影响、收获或感悟的问题？
无分析的决策，称之为“跟着感觉走”
D
提出由此事引发行动和决策的问题？
无决策，只是一场大讨论，称之为“务虚会”

《行动学习专题》课件

工的工作能力和满意度也有所提高。
04
行动学习的优势与挑战
行动学习的优势
实践性强
促进团队合作
行动学习强调在真实的工作环境中解决问题，使学习者能够将理论知识与实际操作相结合，提高实践能力。
行动学习通常以小组为单位进行，需要学习者之间相互协作、共同解决问题，有助于培养团队合作意识和能力。
提升问题解决能力
组建多元化团队
鼓励不同背景和专业的人员参与行动学习，发挥各自的优势，促进跨界合作和创新。
强化实践与反思
行动学习强调在实践中学习和反思，通过不断迭代和优化方案，提高学习效果和问题解决能力。
建立支持体系
组织应建立完善的支持体系，包括资源投入、激励机制和知识管理机制等，以促进行动学习的有效应用。
案例一：某企业销售团队的应用
总结词
通过行动学习，销售团队实现了业绩的显著提升。
详细描述
该企业销售团队面临市场竞争激烈、客户反馈不佳等挑战。通过引入行动学习，团队成员共同分析市场趋势、客户需求，制定针对性销售策略，并不断调整优化，最终实现了业绩的显著提升。
案例二：某企业研发团队的应用
总结词
行动学习助力研发团队突破技术瓶颈。
《行动学习专题》ppt课件
目录
• 行动学习概述 • 行动学习的实施步骤 • 行动学习在企业中的实践应用 • 行动学习的优势与挑战 • 未来展望
01
行动学习概述
行动学习的定义
行动学习的定义
行动学习是一种以解决实际问题为中心，通过团队协作、反思与实践相结合的学习方式。
行动学习的核心理念
行动学习强调在解决问题的过程中，通过实践、反思、再实践的循环，断积累经验和提升能力，同时促进团队协作与知识共享。

行动学习法

行动学习法行动学习法：激发人们的内在动力在我们的日常生活中，我们时常面临着各种各样的挑战和困难。

一些人能够快速而有效地应对这些挑战，而另一些人却感到无助和束手无策。

这种差异的关键可能在于是否采用了一种被称为“行动学习法”的方法。

行动学习法不仅可以帮助我们克服困难，还能激发我们的内在动力和潜能。

下面让我们来深入了解并分享行动学习法的原理和实践。

一、行动学习法的原理行动学习法是一种以行动为导向的学习方式。

它的核心理念是通过积极主动地行动来获取知识和经验，以达到更好的学习效果。

相比于传统的被动学习方式，行动学习法更加注重实际操作和执行过程。

行动学习法主要包含以下几个关键原理：1. 学习即行动：行动学习法认为，学习并不仅仅是获取新的知识和技能，更重要的是将其应用于实践中。

只有通过实际行动，我们才能真正理解和掌握所学的内容。

2. 反馈与调整：行动学习法鼓励我们在行动的过程中及时获取反馈并进行调整。

通过及时的反馈，我们可以发现问题、改进方法，并获得更好的结果。

3. 小步快走：行动学习法提倡采取小步快走的策略。

它鼓励我们将复杂的目标分解为简单的任务，并逐步推进。

通过分解和迭代的方式，我们能够更好地管理和实现目标。

二、行动学习法的实践行动学习法并不是一种“灵丹妙药”，它需要我们在实践中不断调整和优化。

下面是一些行动学习法的实践技巧，可以帮助我们更好地应用这种学习方式：1. 设定明确的目标：在开始行动之前，我们需要明确自己的学习目标。

目标应该具体、可衡量和实际可行。

只有设定明确的目标，我们才能更好地规划和调整我们的行动。

2. 制定行动计划：制定行动计划是行动学习法的关键步骤之一。

行动计划应该包括行动的时间安排、资源的准备和具体的行动步骤等内容。

通过制定行动计划，我们可以更好地组织和管理我们的行动。

3. 采取积极的行动：行动学习法强调积极主动地行动。

在实践中，我们应该充满热情地投入到行动中，不断尝试和实践。

只有通过积极的行动，我们才能真正地获取到经验和知识。

行动学习的理论基础

行动学习的理论基础行动学习的强大生命力来源于其作为一个开放的系统，不断吸收来自教育学、心理学、系统学等领域的最新成果，从而不断完善自己的体系。

其中对行动学习影响最大，可以作为行动学习主要理论基石的是库博经验学习圈.人在实际行动中，会产生实际的体验，通过对这些体验进行系统的反思，可以形成抽象的概念和原理，形成高于具体体验的理论上的认识，学习因此发生了，人在这样一个理论高度上再进行行动，检验了理论的正确性，也提升了行动的能力。

行动学习中的小组成员在解决问题的过程中，分享团队成员所有人的体验（体验的丰富性），在催化师的组织下进行集体质疑和反思（反思的高效性），形成对具体问题的共同认识（认识的系统性），然后在共同实施方案的过程中去验证和进一步提升（验证的有效性）。

在实际工作中，行动学习非常符合解决问题的一般模式的步骤和原理，原因如下：行动学习源于企业实际存在的问题，小组成员在催化师的组织下进行集体质疑和反思，形成解决问题的方案，小组成员通过实施方案，来确定方案的有效性，并在行动过程中，形成对问题的更高层次的认识。

行动学习小组在此基础上，确定下一步的行动，并提出新的需要解决的问题，开启一个新的学习和解决问题的循环。

行动学习对组织发展的意义行动学习目前已经成为组织应对激烈变化的市场环境的变革工具，它对组织发展具有重大意义。

一、复杂问题简单化组织面临的很多全局性问题，都是千头万绪，非常复杂的。

行动学习通过对问题深层次原因进行系统分析，将复杂问题分解为一个个相互联系的较小的子问题，并通过行动学习小组的形式对这些子问题进行解决。

行动学习这种复杂问题简单化的做法，有利于组织成员广泛参与到问题的解决过程中，提高了组织解决问题的信心和能力。

二、寻找捷径行动学习主张打破传统的组织内部边界，将不同背景的人组织在一起解决问题，小组得出的解决方案，通过行动的方式，在实践中得到检验，得到验证的成果快速在组织内部得到分享。

不难看出，行动学习其实为组织解决问题提供了一条捷径。

行动学习教程

一、行动学习的价值/原理二、行动学习的体系/要素三、行动学习的方法/工具解决当前问题，形成组织文化，用于企业发展。

1、行动学习能够多角度、多视角观察事物。

2、行动学习能够集体学习，开放式，集思广义，创新成果，共同提高。

3、行动学习可以干中学，学中干，反复实践。

定义：行动学习是小组人解决实际存在问题的过程和方法，行动学习关注问题的解决，更关注小组成员的学习发展，以及整个组织的进步。

行动学习的核心要素行动学习教程四类重要的学习过程：学习知识——从已有的知识中学习。

体验经验——从自己的经验中学习。

团队学习——从团队成员中学习。

过程学习——从解决问题的过程中学习。

行动学习的重要作用解决问题，创造业绩提高效率，团队建设提升组织的领导力，发动群众解决问题促进个人专业发展，行动学习将个人成长作为重要指标。

建设学习型的组织。

行动学习心智模式反思、行为的改变。

行动学习基本原理已有知识和经验的相互质疑，行动基础上的深刻反思，结构知识的反思如何组织行动学习研讨会的组织解决问题十步法1、组织内各个层面人员平等参与，聚集每个成员的智慧。

2、在组织内创造无边界沟通气氛。

3、在“结构化”和“强制性”方法推动下，提高决策效率和质量十步法的结构化过程___提出问题、分析问题、解决问题1、明确问题，提出问题症状并确定目标 __明确起点2、自由讨论原因（发散所有原因。

） __发散思维3、聚焦主要原因 __找出重点4、把原因逻辑化、系统化 __形成因果5、排序因果轻、重、缓、急排队 __判断因果6、把根本原因转化为子目标 __厘清顺序7、自由讨论，解决方案 __重朔目标8、对解决问题的过程进行系统反思 __创新方案9、评估和确定解决方案，进行风险分析 __质疑反思10、制定行动计划，以动宾格式描述 __评估决策，付诸行动把思维的不同阶段划开，避免思维方式相互干扰发起人小组成员召集人小组成员（4-8人）小组成员（4-8人）专家引导师行动学习解决问题十步法第一步——明确问题，提出问题症状并确定目标厘清问题，描述症状针对具体表现，阐述问题明确解决问题的目标观察到事实现象（事实+数据），不能主观臆测。

行动学习方法

我们真正想要的是是什么？
最理想的结果是什么？如何衡量？
发生了什么？达成理想目标的方这到底是什案是什么？么？
有哪些过渡的形态或者方案？
P系列
业绩导向行动学习
（ ODAL ™ Organization Development Oriented Action Learning)
（ PDAL ™ Performance Development Oriented Action Learning)
(ALFDS ™ ：Action Learning Facilitator Development System)
2.以儿童(被教育者)为中心
反对忽视儿童的兴趣和需要的做法,教育应该以儿童(被教育者)为起点
3.以活动为中心
提出”做中学(Learning By Doing)”的教育理论,主要包括五个要素: • 设置疑难情景; • 确定疑难问题在什么地方; • 提出解决问题的种种假设; • 对这些假设进行推论; • 验证或修正假设
2
嘉德国际管理咨询公司版权所有2012
第一部分
行动学习基本理论
3
嘉德国际管理咨询公司版权所有2012
行动学习理论基础之一
“做中学”的实用主义教育理论 (John Dewey 约翰.杜威)
4
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实用主义教育理论
1.以经验为中心
“知识不是由读书或别人解惑而得来的结论”，“一切知识来自于经验”
5
嘉德国际管理咨询公司版权所有2012
行动学习理论基础之二经验学习圈 (David A Kolb)
6
嘉德国际管理咨询公司版权所有2012
库博经验学习圈

行动学习法基础知识(简介)

前言目录一、行动学习基础知识（简介）（一）行动学习法的概念（二）行动学习法的产生与发展（三）行动学习的理论基础（四）行动学习法的特性（五）行动学习法的特征（六）行动学习对组织发展的意义（七）行动学习与传统培训的本质差异与优势（八）、行动学习法的局限（九）行动学习法的六个核心要素（十）开展行动学习法的步骤（十一）行动学习课题的来源与选择标准（十二）行动学习顺利开展的必要条件（十三）行动学习的应用前言为了编好本参考资料，我们搜集并学习了近千页相关资料，在消化吸收的基础上，摘取其精华，互相补充，归纳整理汇编而成，个别地方也加入了少量个人的认识。

对引用的资料，我们尽量保留出处，引用最多的主要有北京百年基业管理顾问公司、李天、百度百科公开发表的资料，特此说明并表示感谢。

由于编者对行动学习法学习不够、理解不深，本参考资料缺点、错误、疏漏之处在所难免，也可能有不少重复、罗嗦之处，敬请大家批评指正。

如果把本参考资料比作一串珍珠项链，由于制作者的手艺不高，用的线也不好，肯定不能算作一串好项链，但好在其中的每颗珍珠都是精挑细选的好珠子，相信对大家的学习会有一点点帮助，果如此则不枉费心力了。

一、行动学习基础知识（简介 )（一）行动学习法的概念行动学习法（英语Action Learning，也有的译为实战学习法），就是通过行动实践来学习（又称“干中学”），即通过让受训者参与一些实际工作项目，或解决一些实际问题，如领导企业扭亏为盈、参加业务拓展团队、参与项目攻关小组，或者在比自己高好几等级的卓越领导者身边工作等，来发展他们的领导能力，从而协助组织对变化做出更有效的反应。

它是一个建立在工作、实践基础之上，以组织面临的重要问题作载体，以解决组织中实际存在的问题和提高组织工作绩效为导向，把反思与行动相互联系起来，涵盖计划、实施、总结、反思，进而制定下一步行动计划的循环学习和工作过程。

行动学习法的创始人是英国管理学思想家雷格〃瑞文斯教授(Reg Revans 1907-2003)， Reg Revans教授本人一直没有对行动学习进行明确定义。

学习目标行动理论

学习目标行动理论行动学习（Action Learming）由英国教授Reg Re vans于上世纪40年代中期创立，70年代通过美国在欧洲的子公司传到美国，后来逐渐得到社会的广泛认同，现已成为国外企业管理人员开发最为流行的方法之。

相关文献对行动学习的过程组织及案例介绍较多，对行动学习这一方法本身的认识存在不足。

本文对行动学习的理念、目标及关键环节进行思考，以期有助于加深对行动学习的认识。

一、行动学习的含义及核心理念1.行动学习的含义。

关于行动学习，Reg Revans教授本人一直没有进行定义，而其他一些学者根据Reg Revans的思想以及行动学习的实践提出了相关定义。

例如，Mike Pexidier认为，行动学习是管理人员通过小组活动，尝试解决组织发展的重要问题，并从中进行学习的一种个人开发及组织发展的方法1]：Ciiff Bunning认为，行动学习是管理人员通过与他人一起尝试解决组织及个人发展问题来进行学习的策略2]。

一般来说，不同学者对行动学习的理解并没有实质性的区别，都是强调真实的人在真实的时间解决真实问题的过程中进行学习。

行动学习具有以下基本特征：（1）参与者处理现实中没有正确答案的真实问题；（2）参与者组成一个稳定的学习小组（Sets）；（3）学习小组定期进行小组活动；（4）小组成员相互支持，形成集体学习的氛围；（5）小组活动在探索、疑问、推测、辩论中进行；（6）参与者在小组活动间隔期内独自采取行动解决问题。

小组活动可以有教练，也可以没有：小组参与者可以来自同一个组织，也可以来自不同的组织。

行动学习还可以结合大学课程（如MBA）进行。

2.行动学习的核心理念。

Reg Revans认为，学习（Leaming）是理论知识（Programmed Knowiedge）学习与行动中的探索（Ouestioning Insight）的结合[31。

即：L（Leaning）=P（hogrammed knowiedge）+0（Ouesticoning nsight）行动学习强调的是通过行动中的探索（O）来进行学习。

01行动学习基本理论

在这样一个激烈的市场竞争中，有不少看来不可克服的困难，我们有什么高招，靠谁，想了半天，靠谁都不成。我们只有自己提高自己，自己拯救自己，自己解放自己。可以这样说，行动学习就是这样一个提高自己，拯救自己，解放自己，创造自己未来的好方法。
工作学习化学习工作化
促进个人与组织共同发展
学员体会
▪陈伟雄：行动学习法是学习的革命。此法一改以往单向教育，满堂灌的方式，把教学的主角定位在学习者身上，强调学习的目的明确，强调学习的主动，强调学习的互动，强调学习的团队精神，相互质疑，相互挑战，相互帮助，不断反思，不断改进，不断提高，最终达到共同进步的目的。此法之理，所循之道，重在实践，不愧为革了传统学习法的命。
工作学习化学习工作化
促进个人与组织共同发展
学员体会分享
•李博：在工作中我开始学会运用行动学习法。作为一个部门的负责人，面对下属的工作汇报，我会更加耐心细致地去倾听；讨论工作时，不再是“一言堂”，而是更加注重与团队成员心平气和地交流，积极汲取团队的智慧，在经验分享中拓展多维视角；面对基层的意见和建议，我会更加深刻地进行反思，在学习和反思中构建未来的行动，从而实现自我发现和自我创新；面对工作中与其他部门的联系和协调，我会更加注重密切地协作，经常换位思考，加强沟通，学会理解，共同做好工作。行动学习法让我受益，我又在让更多的人成为受益者，以众人的受益来推动工作的开展。
正式的内部导师指导
8
非正式的内部导师指导 9
企业内部案例学习
10
在职 EMBA
11
快速提拨
12
参加各类研讨会或培训 13
促进个人与组织共同发展
对行动学习法的评价
行动学习是一项事业，是一项导致培训革命、催化管理革命的

行动学习基本理论

行动学习理论及操作方法

行动学习的课件.ppt

行动学习定义

行动学习_理论基础与实践

行动学习方法

行动学习及研究型培训的理论与实践

行动学习主要的理论基础

行动学习方法详解

行动学习 总结

行动学习的基本理念与经典技术

《行动学习专题》课件

行动学习法

行动学习的理论基础

行动学习教程

行动学习方法

行动学习法基础知识(简介)

学习目标行动理论

01行动学习基本理论

行动学习总结