腾讯产品经理能力模型-产品策划类
腾讯产品经理能力素质模型图
基本素质 素质模型 素质
关键素质
市场能力 产品能力 知识技能 运营能力
能力模型
市场能力
客户导向 产品能力
运营能力
领导力 领导能力
产品运营经理能力素质模型
评估要素
P1（初作者）
P2（有经验者）
P3（骨干）
P4（专家）
基础等 普通等 专业等 基础等 普通等 专业等 基础等 普通等 专业等 基础等 普通等 专业等
对外商务沟通(BD\P3以
行业认知
上)
提炼能力 办公技能
P2（专业等）
执行力/IQ
关联专业知识
沟通能力/trade off
行业融入感/ownership
技术理解 AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通(BD\P3… 行业认知
P3（普通等） 提炼能力
办公技能 执行力/IQ 关联专业知识 沟通能力/trade off 行业融入感… 技术理解 AQ/EQ（心态/胸怀）
技术理解
AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通(BD\P3以上) 行业认知
市场/用户的调研与…
危机预测与控制/预… 营销与推广策略 运营数据分析
行业认知
P3(基础等)
项目管理 渠道管理 产品规划（版本计划/… 用户需求理解/80/20/…
学习/提炼能力
4
办公技能
3
执行力/IQ
2
关联专业知识
1
沟通能力/trade off
9
5
3
5
学习/提炼能力
3
办公技能
P1（专业等）
带人的能力/知识传学习3/提炼能力
项目管理 渠道管理 产品规划（版本… 用户需求理解…
学习/提炼能力
【腾讯各职位能力模型图】腾讯-产品经理能力素质模型图(策划 运营5个岗位)
用户需求理解/80/20/细节
0
行业融入感/ownership
市场/用户的调研与分析
技术理解
学习 带人的能力/知识传…4
项目管理
3.5 3
渠道管理
2.5 2
1.5
产品规划（版本计划/…
1
0.5
0 用户需求理解/80/20/…
市场/用户的调研与分析
市场/用户的调研与分析
危机预测与控制/预见性 营销与推广策略 运营数据分析
项目管理
2.5
渠道管理
1.5
产品规划（版本计划/
节奏）
0.5
用户需求理解/80/20/ 细节
市场/用户的调研与分
析
危机预测与控制/预见
性 营销与推广策略 运营数据分析
P2（普通等）
学习/提炼能力
带人的能力/知识传…4
办公技能
项目管理
3
执行力/IQ
渠道管理
2
关联专业知识
产品规划（版本计划/节…
1
沟通能力/trade off
能力项
基本素质 素质模型 素质
关键素质
市场能力 产品能力 知识技能 运营能力
能力模型
市场能力
客户导向 产品能力
运营能力
领导力 领导能力
产品运营经理能力素质模型
评估要素
P1（初作者）
P2（有经验者）
P3（骨干）
P4（专家）
基础等 普通等 专业等 基础等 普通等 专业等 基础等 普通等 专业等 基础等 普通等
1
1
2
2
2
3
3
3
4
4
4
9 对外商务沟通(BD\P3以上)
腾讯的五力模型分析
腾讯的五力模型分析1. 介绍五力模型腾讯是一家中国科技巨头，以互联网服务和产品而闻名。
为了分析腾讯的竞争力和市场地位，可以采用著名的五力模型。
五力模型是由著名学者迈克尔·波特于20世纪80年代提出的。
它是一种用于分析行业竞争力和发展策略的工具。
该模型将竞争力分为五个方面：供应商议价能力、顾客议价能力、替代品的威胁、新进入者的威胁和现有竞争对手之间的竞争。
2. 腾讯的供应商议价能力腾讯作为中国最大的互联网公司之一，拥有巨大的市场份额和影响力。
它与供应商的关系紧密，同时也是重要的买家。
腾讯的规模和影响力使其能够更好地控制供应链，并获取更有利的合作条件。
因此，腾讯在供应商议价能力方面具有一定优势。
3. 腾讯的顾客议价能力作为一家互联网服务提供商，腾讯的顾客基础非常广泛。
这给了腾讯一定的议价能力。
腾讯可以通过提供各种各样的产品和服务来满足不同类型的顾客需求。
这种多样性使得顾客很难替代腾讯的产品和服务，从而提高了腾讯的议价能力。
4. 腾讯面临的替代品威胁腾讯所提供的许多产品和服务有替代选择。
例如，人们可以选择使用其他社交媒体平台替代腾讯的微信；也可以选择使用其他在线游戏来代替腾讯的游戏产品。
这些替代品构成了腾讯的竞争对手，并给予顾客更多的选择权。
因此，在替代品威胁方面，腾讯需要不断提高自己的产品和服务质量，以留住顾客。
5. 腾讯面临的新进入者威胁互联网行业有着低进入门槛，导致腾讯面临潜在的新进入者威胁。
新的科技公司可能会进入市场并推出与腾讯竞争的产品和服务。
腾讯需要密切关注潜在竞争对手的动态，并持续创新，以保持自己的市场地位。
6. 腾讯与现有竞争对手之间的竞争作为互联网行业的领导者，腾讯与其他竞争对手之间的竞争激烈。
例如，腾讯与阿里巴巴在电子商务领域展开激烈竞争；与百度在搜索引擎和在线广告领域进行竞争。
腾讯需要不断提升自身实力，保持市场份额，并与竞争对手竞争。
7. 结论通过五力模型的分析，我们可以看出腾讯作为中国最大的互联网公司，在供应商议价能力和顾客议价能力方面具有优势。
2、腾讯项目经理能力素质模型图
0
专业知识
度量及数据分析
关联知识
风险识别与管控
技术能力
项目跟踪和控制能力
业务能力
项目计划能力
P3骨干
学习/提炼能力
带人的能力/知识传
5
递
沟通、谈判能力
团队影响力
4
承压能力
3
0
专业知识
P3骨干
度量及数据分析
关联知识
风险识别与管控
技术能力
项目跟踪和控制能力
业务能力
项目经理能力素质模型
类别
知识点
1 学习/提炼能力
素质模型 素质
2 沟通、谈判能力 3 承压能力
4 执行力
5 专业知识
6 7 8 知识技能 9
关联知识 技术能力 业务能力 项目计划能力
能力模型
10 项目跟踪和控制能力 11 风险识别与管控
12 度量及数据分析
13 敏捷项目管理能力
客户导向 14
成本分析控制能力
业务能力
项目计划能力
P4专家
学习/提炼能力
带人的能力/知识传
5
递
沟通、谈判能力
团队影响力
4
承压能力
3
成本分析控制能力
2
执行力
1
敏捷项目管理能力
0
专业知识
P4专家
度量及数据分析
关联知识
风险识别与管控
技术能力
项目跟踪和控制能力
业务能力
项目计划能力
能力点变化
1
2
3
4
5
项目计划能力
学习/提炼能力
带人的能力/知识传
5
递
沟通、谈判能力
腾讯研发人员能力素质模型图范例
执行力
1
敏捷项目管理能力
0
专业知识
度量及数据分析
关联知识
风险识别与管控
技术能力
项目跟踪和控制能力
业务能力
项目计划能力
2
执行力
1
敏捷项目管理能力
0
专业知识
度量及数据分析
关联知识
风险识别与管控
技术能力
项目跟踪和控制能力
业务能力
项目计划能力
学习/提炼能力
带人的能力/知识传
5
递
沟通、谈判能力
团队影响力
4
承压能力
3
P3专业等
成本分析控制能力
2
执行力
1
敏捷项目管理能力
0
专业知识
度量及数据分析
关联知识
风险识别与管控
技术能力
项目跟踪和控制能力
2
执行力
1
敏捷项目管理能力
0
专业知识
度量及数据分析
关联知识
风险识别与管控
技术能力
项目跟踪和控制能力
业务能力
项目计划能力
带人的能力/知识传 递
团队影响力
学习/提炼能力 5
4
3
沟通、谈判能力 承压能力
P1普通等
成本分析控制能力
2
执行力
1
敏捷项目管理能力
0
专业知识
度量及数据分析
关联知识
风险识别与管控
技术能力
5
5
5
5
5
1
2
2
3
3
4
4
4
5
5
5
5
5
5
5
1
腾讯研发人员能力素质模型图
基础等普通等专业等基础等普通等专业等基础等普通等专业等基础等普通等专业等1学习/提炼能力1233444555552沟通、谈判能力1223344455553承压能力1122233344454执行力1122334445555专业知识1112223344456关联知识0001112223337技术能力0011222333448业务能力0112223334449项目计划能力11222333444510项目跟踪和控制能力11222333444511风险识别与管控 01122233344412度量及数据分析00111222333413敏捷项目管理能力01122333444514成本分析控制能力00111223344515团队影响力00111223344516带人的能力/知识传递001112233445796956968556能力点变化总数素质模型能力模型素质知识技能客户导向领导力研发人才素质模型P1（初作者）P2（有经验者）P3（骨干）P4（专家）类别知识点234 5学习/提炼能力沟通、谈判能力承压能力执行力成本分析控制能力团队影响力带人的能力/知识传递P1基础等234 5学习/提炼能力成本分析控制能力团队影响力带人的能力/知识传递12 执行力专业知识关联知识技术能力业务能力项目计划能力项目跟踪和控制能力风险识别与管控度量及数据分析敏捷项目管理能力成本分析控制能力12 项目计划能力项目跟踪和控制能力风险识别与管控度量及数据分析敏捷项目管理能力成本分析控制能力12 34 5学习/提炼能力沟通、谈判能力承压能力执行力专业知识关联知识技术能力业务能力项目跟踪和控制能力风险识别与管控度量及数据分析敏捷项目管理能力成本分析控制能力团队影响力带人的能力/知识传递P2基础等12 34 5学习/提炼能力项目跟踪和控制能力风险识别与管控度量及数据分析敏捷项目管理能力成本分析控制能力团队影响力带人的能力/知识传递业务能力项目计划能力项目跟踪和控制能力项目计划能力项目跟踪和控制能力12 34 5学习/提炼能力沟通、谈判能力承压能力执行力专业知识关联知识技术能力业务能力项目计划能力项目跟踪和控制能力风险识别与管控度量及数据分析敏捷项目管理能力成本分析控制能力团队影响力带人的能力/知识传递P3基础等12 34 5学习/提炼能力项目计划能力项目跟踪和控制能力风险识别与管控度量及数据分析敏捷项目管理能力成本分析控制能力团队影响力带人的能力/知识传递学习/提炼能力带人的能力/知识传P4基础等学习/提炼能力带人的能力/知识传12 34 5学习/提炼能力沟通、谈判能力承压能力执行力专业知识关联知识技术能力业务能力项目计划能力项目跟踪和控制能力风险识别与管控度量及数据分析敏捷项目管理能力成本分析控制能力团队影响力带人的能力/知识传递012 34 5学习/提炼能力项目计划能力项目跟踪和控制能力风险识别与管控度量及数据分析敏捷项目管理能力成本分析控制能力团队影响力带人的能力/知识传递012 34 5学习/提炼能力沟通、谈判能力承压能力执行力专业知识敏捷项目管理能力成本分析控制能力团队影响力带人的能力/知识传递P5基础等12 34 5学习/提炼能力敏捷项目管理能力成本分析控制能力团队影响力带人的能力/知识传递关联知识技术能力业务能力项目计划能力项目跟踪和控制能力风险识别与管控度量及数据分析项目计划能力项目跟踪和控制能力风险识别与管控度量及数据分析基础等普通等专业等555555555555555444555555555555444445555555555555244P5（资深专家）01 2 3 4 5 6 7 8 9 10 123456789101112131415能力点变化炼能力沟通、谈判能力承压能力执行力P1普通等234 5学习/提炼能力沟通、谈判能力承压能力执行力成本分析控制能力团队影响力带人的能力/知识传递P1专业等执行力专业知识关联知识技术能力业务能力划能力12 执行力专业知识关联知识技术能力业务能力项目计划能力项目跟踪和控制能力风险识别与管控度量及数据分析敏捷项目管理能力成本分析控制能力炼能力沟通、谈判能力承压能力执行力专业知识关联知识技术能力业务能力P2普通等12345学习/提炼能力沟通、谈判能力承压能力执行力专业知识关联知识技术能力业务能力项目跟踪和控制能力风险识别与管控度量及数据分析敏捷项目管理能力成本分析控制能力团队影响力带人的能力/知识传递P2专业等业务能力划能力业务能力项目计划能力项目跟踪和控制能力炼能力沟通、谈判能力承压能力执行力专业知识关联知识技术能力业务能力划能力P3普通等12345学习/提炼能力沟通、谈判能力承压能力执行力专业知识关联知识技术能力业务能力项目计划能力项目跟踪和控制能力风险识别与管控度量及数据分析敏捷项目管理能力成本分析控制能力团队影响力带人的能力/知识传递P3专业等炼能力P4普通等学习/提炼能力带人的能力/知识传P4专业等炼能力沟通、谈判能力承压能力执行力专业知识关联知识技术能力业务能力划能力12345学习/提炼能力沟通、谈判能力承压能力执行力专业知识关联知识技术能力业务能力项目计划能力项目跟踪和控制能力风险识别与管控度量及数据分析敏捷项目管理能力成本分析控制能力团队影响力带人的能力/知识传递炼能力沟通、谈判能力承压能力执行力专业知识P5普通等12345学习/提炼能力沟通、谈判能力承压能力执行力专业知识敏捷项目管理能力成本分析控制能力团队影响力带人的能力/知识传递P5专业等关联知识技术能力业务能力划能力关联知识技术能力业务能力项目计划能力项目跟踪和控制能力风险识别与管控度量及数据分析。
产品经理岗位任职资格模型参考评分
产品经理岗位能力评论表被评论人职位：被评论人姓名：评论人姓名：评论人职位：一、市场推行（总分40 分）1、资料制作（总分20 分）：得分等级优异□ 18~20 分优异□ 16~18分中等□ 12~16分差□ 0~12分评分：评分因素：（1）、完好性 30%（2）、实时性 30%（3）、质量 40%说明：资料制作包含 8 份文件：技术白皮书、销售指导书、一纸禅、方案建议书、报价、交流 PPT、公布通知、常有问题集锦；宣传彩页。
评分原因：2、事例样板（总分 5 分）：得分等级优异□ 4~5 分优异□ 3~4分中等□ 2~3分差□ 0~2分评分：评分因素：（1）、事例总结主动性（2）、事例总结实时性（3）、事例总结启迪性说明：指达成重要招标项目或多个部门合作竟标的项目在项目结束后，项目负责人应该就项目的策划、成功经验、教训等内容进行总结，写成相应的文件，供他人参照。
评分原因：3、软性文章（总分 4 分）：得分等级优异□ 3~4 分优异□ 2~3分中等□ 1~2分差□ 0~1分评分：评分因素：（1）、能否发布（市场部内部、企业内部、公共媒体）（2）、质量及成效在企业内部或外面杂志、刊物上发布的推行性文章、资料。
评分原因：4、技术交流（总分8 分）：得分等级优异□ 7~8 分优异□ 6~7分中等□ 5~6分差□ 0~4分评分：评分因素：（1）、大区满意度及客户满意度（2）、PPT和方案内容针对性（用户实质需求、竞争敌手剖析）（3）、交流能力及答疑能力（4）、交流报告、出差报告实时性和质量说明：达成技术交流的方案PPT、成效、答疑能力、以及总结报告的达成等状况。
评分原因：5、展览展厅（总分 3 分）：得分等级优异□ 3 分优异□ ~分中等□ ~分差□ 0~分评分：评分因素：（1）、配合展览展厅方案（2）、宣传彩页实时整理、公布（3）、主动观光各种展会、主动传达评分原因：本项共计：二、市场策划（总分20 分）1、行业动向（总分 2 分）：得分等级优异□ 2 分优异□ ~分中等□ 1~分差□ 0~1分评分：评分因素：（1）、电信行业动向、有关报告、文档采集（2）、其余行业有关拓展（3）、行业状况剖析说明：参加行业信息采集、整理，撰写行业剖析报告等。
数据产品经理必学基础：数据产品能力模型构建
数据产品经理必学基础：数据产品能力模型构建产品经理学习资料数据产品经理必学基础：数据产品能力模型构建本文尝试凭借笔者的理解构建一套数据产品经理能力模型，作为自己未来学习的方向。
本文共分四个部分：第一部分，从招聘市场需求入手，看市场上的招聘高级数据产品经理都需要掌握哪些硬实力；第二部分，结合一些数据产品经理的分享，梳理数据产品经理的朋友圈，因为沟通者一定程度决定了需要掌握多少“共通语言”；第三部分，构建数据产品经理能力模型；第四部分，详解一些数据产品常常接触的概念和系统。
一、从招聘要求看能力要求笔者在拉勾网和猎聘网上搜索数据产品经理和高级数据产品经理，将岗位职责汇总整理，招聘方对于数据产品经理的需求如下所示：1、熟练使用MySQL，SQL、Hive等语言；2、熟悉数据生产加工流程；3、对主流大数据产品、BI产品；4、对数据仓库技术及理论有基本的了解，并对其发展趋势有深入了解；5、了解数据分析，数据建模和数据挖掘技术及理论；6、能很好地掌握产品思路、技术方案、商务策略等，驱动各角色解决问题，具有良好的商业洞察与判断，很强的逻辑思维能力、产品策划、品牌包装与宣传能力，对数据和业务敏感，有一定技术背景优先考虑。
从上面的企业招聘需求可以看出，数据产品经理除了需要具备一些普通产品经理基础能力外，对数据分析，商业智能，数据挖掘等技能有着非常高的专业门槛。
虽然数据产品经理也细分出应用方向，大数挖掘方向，数据分析方向，但为了更加有效的共同，还是有必要补全知识结构。
数据产品经理多是数据分析师和数据开发通过内部转岗完成的，笔者属于电商产品转应用方向数据产品，在发挥业务理解优势的同时，需要快速补全数据分析相关知识，便于与对接同事高效协作。
二、数据产品经理的朋友圈曾经分析过AI产品经理模型，也是从产品经理的朋友圈说起，因为产品经理很多时候承担着协调推进角色，也承担了部分”翻译官“的觉，将业务需求转化成不同的语言表达，找老板要资源，请开发写代码，叙述清楚页面设计要求，这个时候就需要产品掌握不同分科中的一些”黑话“，让对方感觉你是自己人，数据产品经理也是同样的，我们来看看数据产品经理的朋友圈，也有助于进一步理解数据产品能力模型。
产品经理需要具备的素质能力
IM聊天
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51
产品和运营是各自独立的 （例：、QQ）
产品团队内部，会将“产品/功能”和“运营/营收” 清晰的分开来做。
Qzone的道具 QQ秀的道具 会员的道具 幻想的道具 宠物的道具
道具系统
Qzone的营养 积分
QQ秀的积分等 级
会员的积分等 级
幻想的积分等 级
“重排”
创新方法作业
运用“ 代合调改用消排”，为扳手创新。
目录
1 2 产品/运营体系综述 产品
产品Sense/创新思维 产品规划流程 体验产品
3 4
运营 总结
产品规划的流程定义
产品规划流程对市场走势及客户需求进行分析，创建 合理的市场细分规则，对要投资和取得领先地位的细 分市场进行选择和优先级排序，从而制定可执行的业 务计划，并驱动新产品包的开发。
产品经理是怎么想的？
产品经理要了解人，从而了解用户，更要习惯站在用 户的角度看问题。他们要“随时随地变成用户”。
产品经理的世界观：任何东西，都是产品，它的价值， 取决于它满足了多少外部的需求。
功能集合
出水写字 保护笔芯的笔 盖 颜色墨水 易擦墨水 变形金刚？？？
需求集合
写字 长久的写字 标识不同内容 写新的内容 保护我？？？
产品经理需要具备的素质/能力
目录
1 产品/运营体系综述
产品是什么 产品经理是什么 产品团队内部的运作体系
2 3 4
产品 运营 总结
产品经理的定义
产品经理是产品的设计者、建造者、运营者，更是产 品的第一个用户。
产品经理进行市场调研，收集用户需求。
产品经理确定产品功能，制定产品规划。
产品经理负责或指导产品运营，并主持版本更新。
腾讯产品经理能力考核表
了解技术基础理论 及产品中表现形式
*熟悉项目管理基础知 识 *能在指导下，对已制 项目管理(关 指导下进行计划跟 定好的项目计划进行跟 踪和监控 联知识) 踪和监控 *在计划执行中参与一 专业知识 些辅助性的工作，协助 解决问题
组织实施小型项目
其他知识： 财务、心理 学、美学、 办公技能等 (关联知识)
准确掌握用户需 求，可独立进行需 求提炼、模块设计 、版本安排
了解基本理论知 市场分析能 识，指导下完成工 力/前瞻性 作，对行业有初步 (市场能力) 认知
*对产品形态、产业链 各环节有一定的认识， 有使用或接触过比较多 的相关产品 *了解市场分析的基本 理论和知识，并能在指 熟悉方法工具，能 导下关注和总结行业和 独立进行市场分析 用户变化 *了解并掌握风险管理 的基本理论和方法，可 以识别互联网产品运营 过程中最常见的风险
方法论建设 (领导力)
总结归纳
*能够定期进行个人工 作总结，不断优化工作
提炼规律
组织影响 力
组织影响 力
知识传承(领 导力)
团队内分享
*能在团队内部进行经 验与知识的分享与交流
跨团队经验与知识 的分享
人才培养(领 导力)
直接指导/帮助
*能够指导或帮助同事 完成工作任务
随时辅导
能力标准 Level 2 行为标准 *积极和善于寻找学习机 会，关注培训机会，结 合成长规划，适时地为 自己安排培训和学习， 保持专业知识技能的更 新 *积极地学习态度并且注 意学以致用，不断探索 改善和提高自身的工作 效率 *在工作中和平时的学习 积累过程中找寻有价值 的信息 关键词 Level 3 行为标准 关键词 *了解专业领域的发展情 况，关注行业内新技术新 方法的应用，并尝试在工 作中运用 *能够运用所学知识，举 一反三 总结提炼，帮助他 *不断总结自己过去和他 人学习 人的实践经验，从中汲取 有价值的帮助 *与团队成员交流和分享 相关知识、经验，帮助他 人了解更好的学习方式和 学习机会 Level 4
产品经理的五大能力素质模型
产品经理的五大能力素质模型要成为一名卓越的产品经理，应当具备哪些能力与素质呢？现对产品经理所需的能力素质模型进行如下官方、严谨且理性的阐述，包括核心技能、产品设计能力、产品管理能力、运营能力以及管理能力五大方面。
1.核心技能产品经理的核心技能是其在职业生涯中得以入门的关键要素，这些核心技能主要包括文档撰写、流程设计、原型设计以及产品测试四项。
（1）文档撰写不仅是产品经理的基本能力，更是每一位职场人士应当具备的重要技能。
在进行文档撰写时，一款高效便捷的工具是不可或缺的，例如市面上广泛使用的Office软件以及Axure RP等，这些工具在过去的产品经理工作中得到了广泛应用。
（2）流程设计作为产品经理的第二项核心技能，其主要目的在于进行业务流程的规划和设计。
在实践中，产品经理通常会借助Visio和Axure等软件，通过精心设计和规划，最终产出一份清晰明了的流程图，以指导后续的产品开发工作。
（3）原型设计是产品经理必须掌握的第三项核心技能，它主要用于UI框架的设计。
在原型设计过程中，产品经理可能会借助手绘板等工具软件，以更加直观和形象地呈现产品设计思路。
为了提高原型设计的能力，产品经理还需要不断提升自己的绘画和设计水平。
（4）最后一项核心技能是产品测试，它对于确保产品质量具有重要意义。
产品经理通常会使用IEtest和firebug等测试工具，对产品进行全面的功能测试和性能测试，以确保产品符合预期要求。
最终，产品经理需要撰写一份详尽的产品验收报告，以供相关部门进行审查和评估。
2. 产品设计能力产品设计作为产品经理的核心技能之一，涵盖了产品规划、竞品分析、用户细分、需求提炼以及数据分析等多个关键领域。
（1）在产品规划前，竞品分析是产品经理不可或缺的工作环节。
竞品分析旨在深入剖析同一行业内的各类产品，包括但不限于竞品价格策略、市场定位、目标用户群体等方面的细致考察。
通过对竞争对手的全面分析，产品经理能够洞察市场趋势，识别潜在机遇，并据此制定差异化的产品策略，从而确保自身产品在激烈的市场竞争中脱颖而出。
产品经理能力模型
产品经理能力模型随着行业发展，产品经理这个群体在IT行业也越来越受到关注，各种产品交流学习组织蓬勃兴起，作为其中的一员，一直以来就想写写自己对于产品经理这一角色的认识。
俗话说，一个成功的男人身后必然有一个默默的女人，那么一款产品背后是否也有一位潜心学习不断专研的产品经理呢？答案是肯定的，而且经常性的还不只是一位产品经理在支持着一款成功的产品。
业内对于产品经理能力模型的归纳也并不鲜见，因此我只是从个人理解的层面去讲述这些能力，我个人主要倾向于把产品经理能力分为两大部分：A、产品能力；B、管理能力。
A、产品能力一、工具性能力产品经理对产品负责，相应的产品能力必须是首要的能力，而在这些具体的素质里面，工具性能力又堪称基础性能力，在一个产品策划的生命周期里面，最常见的工具一般有以下几种：word、ppt、mindmanager、visio、axure、excel。
1、Word、excel和ppt，产品经理在策划一款产品的过程中，往往需要同多部门进行沟通协调，于是撰写文档以提高沟通效率便成为一项重要能力，无论是撰写产品需求文档还是市场需求文档、分析后期统计数据都需要熟练使用office系列文件。
2、Mindmanager，作为常用的头脑风暴软件，mindmanager便于产品经理更好的梳理产品管理和逻辑，对于理清产品思路具有重要意义，特别是在绘制产品roadmap其方便快捷的操作可以让产品经理绘制出结构和逻辑性都较好的展示图表。
3、Visio，visio作为一款优秀的流程软件，对于产品经理梳理产品内在逻辑和用户操作流程具有重要意义，特别是在产品文档撰写过程中，visio绘制的用户操作流程图可以帮助工程师更好理解产品逻辑从而实施产品开发。
Visio丰富的插件还可以用户绘制ueser case，方便产品项目组人员更好的理解用户，从而指导产品设计。
4、Axure，近年来axure凭借其优秀和交互能力和良好的操作性开始逐渐取代visio用于原型绘制，原型绘制作为产品设计的重要一环使得axure的使用能力也成为产品经理的标配能力之一。
产品经理能力素质模型
产品经理能力素质模型
产品经理能力素质模型是对产品经理所需具备的各种能力和素质的归纳总结。
它主要包括以下几个方面：
一、市场分析能力
市场分析能力是指产品经理能够运用多种方法对市场进行全面、深入的分析和研究，从而确定市场需求和趋势，为产品的开发和推广提供有力的支持。
二、产品策划能力
产品策划能力是指产品经理能够结合市场分析结果，制定出符合市场需求的产品策划方案，包括产品定位、特点、设计、定价、推广等方面。
三、技术理解能力
技术理解能力是指产品经理能够深入了解产品所涉及的技术特性和技术难点，协调开发团队解决技术问题，从而确保产品的技术可行性和质量。
四、市场营销能力
市场营销能力是指产品经理能够在市场推广过程中制定出合适的营销策略，包括促销活动、广告宣传、渠道拓展等方面，从而提高产品的市场知名度和销售额。
五、团队协作能力
团队协作能力是指产品经理能够良好地与团队成员沟通、协调和合作，发挥团队各成员的优势，提高整个团队的协作效率和产品开发质量。
六、创新能力
创新能力是指产品经理能够在产品开发和推广过程中寻找创新点，为产品赋予独特的竞争优势，从而更好地满足市场需求。
七、商业敏锐度
商业敏锐度是指产品经理对市场变化和商业趋势的敏感度和洞察力，能够及时调整产品方向和策略，适应市场变化。
以上就是产品经理能力素质模型的主要方面，产品经理需要在这些方面不断提高自己的能力和素质，以更好地完成产品开发和推广的任务。
腾讯研发人员能力素质模型图
1
敏捷项目管理能力
0
专业知识
度量及数据分析
风险识别与管控 项目跟踪和控制能力
关联知识
技术能力 业务能力
业务能力 项目计划能力
提炼能力 沟通、谈判能力
承压能力
P3普通等
执行力
专业知识
关联知识
技术能力 业务能力 项目计划能力
提炼能力
P4普通等
项目跟踪和控制能力
业务能力
项目计划能力
学习/提炼能力
带人的能力/知识传
团队影响力
4
承压能力
3
P5基础等
成本分析控制能力
2
执行力
1
敏捷项目管理能力
0
专业知识
带人的能力/知识传 递
团队影响力
学习/提炼能力 5
4
3
成本分析控制能力
2
1
敏捷项目管理能力
0
度量及数据分析
风险识别与管控 项目跟踪和控制能力 项目计划能力
带人的能力/知识传 递
团队影响力
学习/提炼能力 5
4
3
成本分析控制能力
6
8
5
5
6
学习/提炼能力
带人的能力/知识传
5
递
沟通、谈判能力
团队影响力
4
承压能力
3
成本分析控制能力
2
执行力
P1基础等
带人的能力/知识传 递
团队影响力
学习/提炼能力 5
4
3
成本分析控制能力
2
成本分析控制能力
2
1
敏捷项目管理能力
0
执行力 专业知识
度量及数据分析
关联知识
自己整理的腾讯产品策划类笔试面试题
腾讯产品策划类笔试题列出腾讯的十款产品和竞争对手的产品，并选一款对其作出评价看，说出他的优点和缺点，并提出你的改进之处.QQ旋风VS迅雷7QQ音乐VS酷狗腾讯微博VS新浪微博QQ影音VS迅雷看看QQ管家vs 360安全卫士/金山卫士QQ输入法VS 搜狗输入法QQ浏览器VS 搜狗浏览器QQ商城VS 淘宝商城QQ邮箱VS 网易邮箱手机QQ浏览器VS UC浏览器点评手机QQ浏览器。
移动互联网是一个发展趋势，浏览器作为移动互联网的重要入口，先占领市场，获取用户，具有重大战略意义。
QQ浏览器的优点：（1）与UC一样具有省流量、快速的优点（2）一站式通行证，方便享受腾讯服务，如微博、邮箱、消息盒子等（3）消息盒子提供新的聊天体验。
免登录QQ，能快捷地与好友聊天，更省流量。
缺点：（1）安全性不够。
随着移动互联网服务的增多，下载将成为用户频发的需求，而QQ浏览器在下载前、后均无对资源做出安全评价，存在极大安全隐患。
（2）对flash插件不支持。
提议：（1）减少耗电量。
移动设备的短板之一就是电池续航能力差，因此通过优化系统资源占用，减少软件对系统的耗电。
（2）增强云安全。
借助腾讯强大的云端服务器集群，将移动互联网的恶意软件、病毒封杀在云端。
（3）对内核的升级，增强对HTML5的支持网店（如淘宝）怎样处理买家与卖家对在全退款后是否允许卖家给评价的看法允许卖家给评价的弊端：不能有效限制恶意差评，交易信息的不透明加剧了信息不对等，不有利于消费者参考。
买家与卖家在解决纠结过程中，卖家的态度、处理的效率等因素都会影响买家给的评价，当中的“曲折”只有双方才知道，而对于不知情的消费者，一个退款的事件，一个评价会影响他的购买选择，差评容易导致交易失败。
而卖家对于买家的差评无可奈何，这让一些恶意差评，恶性商业竞争钻了漏洞，使得消费者掌握的信息远远不及买家与卖家。
信息不对等的加剧又会反作用于交易行为，不断恶性循环。
一周多过去了，还没有收到消息，据说这周会出，谁知道呢....其实从笔试完到终面，都断断续续发过了部分笔经或者面经，所以这次就整理一下，说一些比较综合的经验吧，并且随贴附上这次应聘前自己准备的一些资料，供后人参考。
腾讯产品经理能力模型_产品策划类
10 专业设计能力(产品能力)
11 市场分析能力/前瞻性(市场能力)
12 对外商务沟通(BD/P3以上)(市场能力) 专业技能
13 运营数据分析(运营能力)
Байду номын сангаас
14 市场营销：品牌/公关/推广(运营能力)
15 渠道管理(运营能力)
16 市场/用户的调研与分析(客户导向)
17 方法论建设(领导力)
组织影响力 18 知识传承(领导力)
能力框架
能力项目
1 学习能力(基本素质)
2 执行力(基本素质)
通用能力 3 沟通能力(基本素质)
4 行业融入感+主人翁精神(关键素质)
5 心态和情商(关键素质)
6 技术知识(关联知识)
专业知识
7 项目管理(关联知识)
8
其他知识：财务、心理学、美学、办公技能 等(关联知识)
9 产品规划：版本计划/节奏(产品能力)
19 人才培养(领导力)
能力定义
通过计划、任务和资源的整合运用，顺利达成工作目标 完成预定目标及任务的能力，包含完成任务的意愿，完成任务的方式方法，完成任务的程度 有效传达思想、观念、信息，把握对方意图，说服别人，让他人接受自己的观点或做法 热爱互联网行业，“把产品当作自己的孩子” 积极主动面对困难及压力，以开放的心态迎接变化和挑战，并推动问题的最终解决 了解与产品相关的技术实现原理及其表现形式，能够就技术方案与技术人员有效沟通，具备技术实现的成本观念 通过流程规划、时程安排、任务和人员的管理以及资源的整合运用，顺利达成项目目标 能综合考虑并有效应用相关知识为产品服务 准确把握用户需求，进行优先级排序，明确版本规划，通过迭代实现产品目标 依据用户使用场景，使用相关专业领域的知识、工具和技巧，设计出满足甚至超出用户预期的功能特性 对行业情报、竞争对手动态和用户变化进行掌握和分析，确定产品的市场地位，掌握竞争格局，预测市场变化， 确定战略战术 理解合作方的利益点及自己可提供的资源，通过一定的谈判技巧，形成共赢的成交方案 通过设计数据指标体系，进行数据的收集和分析，挖掘潜在规律和问题，以优化产品和支撑决策 根据目标用户、产品特点及品牌塑造需要，进行营销及公关策略的制定和执行，以实现有效传播、危机化解、产 品开目拓标 和达 维成 护用户或内容的来源渠道，优化渠道结构，形成渠道合力并规避风险，建设利于产品发展的优质渠道体 系 主动通过各种渠道了解用户反馈，掌握一定的调研方法论，持续优化产品 在工作中主动帮助他人提升专业能力或者提供发展机会，帮助他人的学习与进步 从工作积累中不断总结提炼，形成普遍性解决方案，起到指导及示范性作用，并加以推广应用 主动将自己所掌握的知识信息、资源信息，能通过交流、培训等形式分享，以期共同提高
腾讯产品经理职级与要求
腾讯产品经理职级与要求腾讯产品经理职级与要求腾讯作为中国领先的互联网公司，致力于提供出色的产品和服务给用户。
产品经理在腾讯中扮演着关键的角色，他们负责开发和管理创新的产品，以满足用户的需求并推动公司的业务增长。
腾讯产品经理的职级分为初级、中级和高级三个层次，每个层次都有不同的要求和责任。
初级产品经理（P1）通常是新加入腾讯的员工或经验较浅的员工，他们需要具备以下要求：1. 专业背景：初级产品经理需要具备计算机科学、软件工程等相关专业的学士学位，并且有一定的互联网行业工作经验。
2. 基础知识：他们需要熟悉互联网产品的开发流程，了解用户需求分析、竞争对手分析等基本知识。
同时，他们还需要掌握一些常用的产品管理工具和方法，如原型设计、敏捷开发等。
3. 沟通协调能力：初级产品经理需要与各个团队进行紧密的合作，包括设计师、开发人员、测试人员等。
因此，他们需要具备良好的沟通和协调能力，能够清晰地表达自己的想法，并理解和解决团队成员的问题。
4. 数据分析能力：产品经理需要通过数据分析来评估产品的表现，并根据用户反馈和市场需求做出相应的调整。
初级产品经理需要有一定的数据分析能力，能够运用常见的数据分析工具进行初步的数据处理和统计。
中级产品经理（P2）是在初级岗位上有一定工作经验并取得较好绩效的员工，他们需要满足以下要求：1. 知识深度：中级产品经理需要在产品开发和管理方面有更深入的理解和经验。
他们需要对市场趋势和竞争对手进行更全面的分析，并能够利用市场研究和用户反馈来指导产品的优化和升级。
2. 项目管理能力：中级产品经理需要具备较强的项目管理能力，能够有效地组织和协调各个团队的工作。
他们需要制定项目计划、监控进度、管理资源，并能够及时解决项目中的问题。
3. 用户导向：中级产品经理需要深入了解用户需求，能够通过市场调研和用户反馈来挖掘用户真正的需求，并基于这些需求提出合适的产品策略。
他们还需要关注用户的使用体验，不断优化产品的界面和功能。
腾讯产品策划人员能力素质模型10
•列举并提交过往工作过程中 进行风险识别及跟踪的相关工 作记录
和探究规律和原因，并通过 分析提出合理的控制策略和 方法，规避风险的发生或弱 化不利影响
•举证过往1年中进行风险识 别并有效合理规避的记录及 相关负责人的证明评价
•熟悉相关产品渠道管理的
一般知识
•列举自己过往工作过程中主 •有一定的渠道运作经验， •列举过往主要的渠道工作及
•举证在过往1年中辅导的2位 员工获得A及以上绩效的实 例，并总结过程中使用的方 法、技巧及知识传播的经验 等
3 主动学习本业务领域知识， 能够融会贯通，积极共享。 积极寻求和创造学习机会， 善用学习资源，超越岗位需 求，学习自身业务领域以及 相关业务领域的知识，具有 能够运用所学知识举一反 三，能够与团队成员交流和 分享相关知识、经验，创造 良好绩效。
能力项
评估要素
1
行为标准1
2
行为标准2
学习/提 炼能力
有学习愿望，能够在指导 或者要求下进行学习。 能够通过示范式、教练式 学习或者指定的学习资源 掌握做好自身岗位工作所 需要的知识、技能、工具 和信息等。
积极的学习愿望，主动学
•提交参加基础业务培训或自 学内容的资料证明、学习体会 或用之于工作的证明 •完成要求的培训并通过对应 的考核
习，保持专业知识技能的更 新。 能够自学或主动向他人学习 本业务领域内的知识、技能 。 了解专业领域的最新发展情
•列举过往1年中学习掌握的 知识、技能及与工作的关系 •举证过往1年中使用领域内 新技术、方法等在工作中的 成果体现
况并努力在工作中运用，创
造符合岗位要求的绩效。
基本素质
关联专业 知识
•听说过一些和本职位相关 的零星的财务、法律知识 •能够在指导下完成一些跨 BU合作项目的比较具体的 工作
产品经理职场能力五进阶模型
产品经理职场能力五进阶模型产品经理是一个综合性的职位，需要具备多方面的能力来完成工作。
产品经理职场能力五进阶模型是指在产品经理的职业发展过程中，需要不断提升和完善的五个方面的能力。
本文将详细介绍这五个方面的能力，并为每个能力提供一些进阶的方法和建议。
一、市场分析能力市场分析能力是产品经理必备的基础能力之一。
产品经理需要通过对市场的研究和分析，了解用户需求和竞争对手情况，为产品的定位和策略制定提供依据。
进阶的方法包括：深入研究行业和市场，了解市场趋势和用户需求；建立自己的数据分析体系，通过数据驱动决策；与销售团队和用户进行深入的沟通，获取更多的市场信息。
二、产品规划能力产品规划能力是产品经理需要具备的核心能力之一。
产品经理需要根据市场需求和公司战略，制定产品的规划和发展方向。
进阶的方法包括：建立自己的产品规划方法论，包括市场调研、用户需求分析、竞争对手分析等；学习产品管理的最佳实践，如敏捷开发、用户故事编写等；与设计师和工程师进行深入的合作，共同制定产品的功能和界面。
三、项目管理能力项目管理能力是产品经理需要具备的重要能力之一。
产品经理需要协调各个部门，推动项目的进展，确保产品按时交付。
进阶的方法包括：学习项目管理的理论和方法，如甘特图、里程碑计划等；提升自己的沟通和协调能力，与团队成员和上级进行有效的沟通；学会解决问题和处理冲突，确保项目的顺利进行。
四、用户体验能力用户体验能力是产品经理需要具备的重要能力之一。
产品经理需要通过优化产品的用户体验，提高用户的满意度和粘性。
进阶的方法包括：学习用户体验的理论和方法，如用户旅程地图、原型设计等；与用户进行深入的交流和观察，了解用户的需求和行为；与设计师和工程师进行紧密的合作，共同优化产品的用户体验。
五、商业思维能力商业思维能力是产品经理需要具备的战略性能力之一。
产品经理需要从商业的角度思考问题，为产品的发展提供商业上的支持。
进阶的方法包括：学习商业战略和商业模式的理论和方法，了解公司的商业目标和竞争优势；学习市场营销和销售的知识，为产品的推广和销售提供支持；关注公司的财务状况和盈利模式，为产品的盈利能力进行评估。
腾讯产品经理职级体系
腾讯产品经理职级体系1. 背景介绍腾讯是中国最大的互联网公司之一，拥有众多热门产品和服务，如微信、QQ、腾讯视频等。
在腾讯的产品研发团队中，产品经理是一个非常重要的角色，负责产品的规划、设计和推广等工作。
为了管理和激励产品经理团队，腾讯建立了一套完善的职级体系。
2. 腾讯产品经理职级体系的层级结构腾讯产品经理职级体系分为五个层级：T1、T2、T3、T4和T5，这五个层级代表了不同的职业发展阶段和职责。
2.1. T1级别T1级别是腾讯产品经理职级体系的入门级别，是产品经理团队的基础层级。
T1级别的产品经理主要承担一些日常的产品管理和运营工作，负责收集市场需求、竞争对手分析、用户调研等工作。
2.2. T2级别T2级别是腾讯产品经理职级体系的中级别，是产品经理团队的核心层级。
T2级别的产品经理需要具备较强的市场分析和产品规划能力，能够独立完成产品的设计和推广工作，并能够带领团队协同合作。
2.3. T3级别T3级别是腾讯产品经理职级体系的高级别，是产品经理团队的资深层级。
T3级别的产品经理需要在产品规划和策略制定方面具有丰富的经验，能够独立负责复杂产品的研发和推广，并能够管理和指导下属的工作。
2.4. T4级别T4级别是腾讯产品经理职级体系的副总监级别，是产品经理团队的高阶层级。
T4级别的产品经理需要在产品规划和战略制定方面具有卓越的能力，能够独立负责重要产品线的研发和运营，并能够协助团队内其他产品经理的成长和发展。
2.5. T5级别T5级别是腾讯产品经理职级体系的总监级别，是产品经理团队的最高层级。
T5级别的产品经理需要在产品规划和战略制定方面具有非常出色的能力，能够负责整个产品部门的工作，并能够对团队内其他产品经理进行有效的管理和指导。
3. 腾讯产品经理职级体系的晋升要求在腾讯的产品经理职级体系中，除了不同层级的职责不同外，还有一些明确的晋升要求。
3.1. T1级别的晋升要求要晋升到T2级别，T1级别的产品经理需要在团队中有稳定的表现，并在一年以上的时间内完成多个产品的设计和推广工作。
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19 人才培养(领导力)
能力定义
通过计划、任务和资源的整合运用，顺利达成工作目标 完成预定目标及任务的能力，包含完成任务的意愿，完成任务的方式方法，完成任务的程度 有效传达思想、观念、信息，把握对方意图，说服别人，让他人接受自己的观点或做法 热爱互联网行业，“把产品当作自己的孩子” 积极主动面对困难及压力，以开放的心态迎接变化和挑战，并推动问题的最终解决 了解与产品相关的技术实现原理及其表现形式，能够就技术方案与技术人员有效沟通，具备技术实现的成本观念 通过流程规划、时程安排、任务和人员的管理以及资源的整合运用，顺利达成项目目标 能综合考虑并有效应用相关知识为产品服务 准确把握用户需求，进行优先级排序，明确版本规划，通过迭代实现产品目标 依据用户使用场景，使用相关专业领域的知识、工具和技巧，设计出满足甚至超出用户预期的功能特性 对行业情报、竞争对手动态和用户变化进行掌握和分析，确定产品的市场地位，掌握竞争格局，预测市场变化， 确定战略战术 理解合作方的利益点及自己可提供的资源，通过一定的谈判技巧，形成共赢的成交方案 通过设计数据指标体系，进行数据的收集和分析，挖掘潜在规律和问题，以优化产品和支撑决策 根据目标用户、产品特点及品牌塑造需要，进行营销及公关策略的制定和执行，以实现有效传播、危机化解、产 品开目拓标 和达 维成 护用户或内容的来源渠道，优化渠道结构，形成渠道合力并规避风险，建设利于产品发展的优质渠道体 系 主动通过各种渠道了解用户反馈，掌握一定的调研方法论，持续优化产品 在工作中主动帮助他人提升专业能力或者提供发展机会，帮助他人的学习与进步 从工作积累中不断总结提炼，形成普遍性解决方案，起到指导及示范性作用，并加以推广应用 主动将自己所掌握的知识信息、资源信息，能通过交流、培训等形式分享，以期共同提高
能力框架
能力项目
1 学习能力(基本素质)
2 执行力(基本素质)
通用能力 3 沟通能力(基本素质)
4 行业融入感+主人翁精神(关键素质)
5 心态和情商(关键素质)
6 技术知识(关联知识)
专业知识
7 项目管理(关联知识)
8
其他知识：财务、心理学、美学、办公技能 等(关联知识)
9 产品规划：版本计划/节奏(产品能力)
10 专业设计能力(产品能力)
13以上)(市场能力) 专业技能
13 运营数据分析(运营能力)
14 市场营销：品牌/公关/推广(运营能力)
15 渠道管理(运营能力)
16 市场/用户的调研与分析(客户导向)
17 方法论建设(领导力)
组织影响力 18 知识传承(领导力)