第四章__领导和领导理论(1)

领导内涵 １．与其他人发生联系 ２．权力在领导和其他成员中的分配是不平等 的 ３．领导者能够对组织成员产生各种影响 ４．领导的目的是影响被领导者为实现组织的 目标作出努力。
领导的作用 领导的作用
1. 指挥作用——“乐队指挥 ”
2. 激励作用——“利益驱使 ”
3. 协调作用——“消除矛盾 ”
4. 沟通作用——“信息中心 ”
“自我实现人”假设
工作对于人来说是一种满足 个人自我实现的要求和组织目标的要求之间 并不是对立的、矛盾的 严格的控制和处罚，并不是使人们努力达到 组织目标的惟一手段，它甚至妨碍了个人的 发展和成熟 大多数人都具有较高的解决组织问题的想象 力和创造性
管理启示： 授权、工作扩大化、丰富化、目标管理
“复杂人”假设 不同的人有不同的需要结构
菲德勒权变理论的几个关键维度
1.职位权力，这个维度描述领导者所处职位 权力的大小，它来源于组织授权，费德勒 认为，拥有清晰职权的领导者更容易获得 团队的爱戴。
2.任务结构：描述任务清晰程度和人员对任 务的负责程度，只有任务明确，才能更好 地评估，更有利于成员承担责任
3.领导-成员关系，费德勒认为从领导角度 看，这一维度最重要，它反映下属是否喜 爱和信任领导并追随领导意愿大小。
第四章 领导和 领导理论
主要内容
1 领导概述 2 领导基本理论 3 领导者的修养和领导艺术 4 案例分析及课堂讨论
第一节 领导概论
领导学是人们长期感兴趣的课题， 包含着强有力的和充满活力的个人 形象。
1. 为什么人们对一些领导者（甘地、毛泽东、金日 成）如此狂热地支持和崇敬？为什么一些领导者（凯 撒、亚历山大、查理大帝）能建立如此庞大的帝国？ 为什么一些领导并不杰出（希特勒、西泽）能蹿到拥 有巨大权力的位置？
管理
a.管理职能的范围要大于领 导职能 b.更强调管理者的职责 c.科学性和规范性 d.以理性和利润为基础 e.追求稳定、秩序和效率的 价值； f.关心如何把事情搞定，试 图使人做的更好；
第二节 领导基本理论
人性假设与领导风格
人性假设
作为管理者，他的人性观以及 他对被管理者人性方面的基本认识 ，决定着他将追求的目标、为实现 目标可能采取的行为以及对被管理 者所采取的基本态度
3. 放任式领导：决策由下属决定；领导不参与、 不主动干涉下属行为，采用放任式领导。
（二）利克特的四种领导基本方式 （密执安研究）
利用—命令式 温和—命令式 协商式 集体参与式
领导者非常专制
有一定信任和信心
有相当大但并不是 完全的信任
对下属能完全信任
（三）阿吉瑞斯的不成熟— —成熟连续流理论。
不成熟的特点
领导理论
主要类型领导变量之间的因果关系
领导者的 品质和技能
领导者行为
影响过程
追随者的 态度和行为
绩效结果
局势变量
20世纪以来，西方对领导理论研究经历三个阶 段：
领导特质理论
何种人才适合充任 领导者
领导行为理论 领导权变理论
领导者应该做什么 和如何做好
领导方式与团体组 织效能之间的关系
一、性格理论
魅力领导者具有的关键特质：
• 自信 • 远见 • 清楚表达目标的能力 • 对目标的坚定信念 • 不循规蹈矩的行为 • 激进变革的代言人 • 环境的敏感性
魅力领导大多在组织生存危机时刻出现， 对下属的观念很重视，但缺乏处理常规问 题的能力
二、行为方式理论
在领导特质理论之后，有些研究 者把重点放在具体行为之上，希望 得到什么的领导行为更有效。
（一）怀特和李皮特的三种领导 方式理论
根据领导与下属之间的影响方式：决策集中趋势、 上下级之间的沟通、对下级的约束方式等。
1. 权威式领导：决策均有领导决定；所有工作步 骤都由领导发号施令；领导对下属较少接触
2. 民主式领导：决策集体讨论决定；通过讨论， 让下属对工作全貌有所认识；员工有选择工作步 骤和方法的权利
领导行为 指导型 支持型 参与型 成就导向型
环境权变因素 任务结构 权力系统 工作群体
下属权变因素 控制点 经验
结果 绩效 满意
路径——目标理论引申的假设范例： 1.任务不明或压力过大时，指导型领导获
得满意度较高 2.结构型任务时，支持性领导较好。 3. 经验丰富的下属，指导型的领导不好 4. 组织、权力明确化，支持型领导受欢迎 5. 控制点是内部下属，指导型风格更好 6. 任务结构不清，成就型领导提高下属水
Robert House:极高的自信、支配力及对信仰的坚定 信念
Warren Bennis：远见和目标；表达目标；对目标孜 孜追求和量力而行。
Jay Conger and Rabindra Kanungo: 1. 有一个希望达到的目标； 2. 为目标全身心投入； 3. 反传统； 4. 非常固执而自信 5. 激进变革的代言人，而不是传统现状的卫道士。
平，达到高绩效。
路径——目标理论对上层职位和专业性 工作特别有用，而对日常生产管理则作 用不明显
（二）费德勒权变理论
美国管理学家费德勒在大量研究的基础 上提出了有效领导的权变理论。
他认为普遍使用于各种情景的领导模式 并不存在，任何领导方式均可能有效，其 有效性完全取决于领导方式与所处的环境 是否适应。即有效的群体绩效取决于下属 相互作用，领导风格、情景以及下属状况 对领导者的影响程度等等。
有益的 ........................... 不热心的 ...........................
J.J Morse J.W.Lorsch
人的很多需要是在后天的环境影响下形成的 人对不同的组织或组织的不同部门会有不同 的需要 一个人在组织中是否感到满足、肯于奉献，关 键在于该组织的状况是否同他的需要结构相一 致
由于每个人的需要和能力各不相同，因而他们 对一定的管理方式就会产生不同的反应
管理启示：具体工作具体分析
随者的特性、活动和目标相关的一些关系。
但对所有的领导者来说，总结发现都具有一系列一致而 独特的个性特点，即进取心、领导愿望、正直和诚实、自 信、智慧和专业知识。另外如：才智、沟通技巧和评估能 力。
美国吉赛利提出了八种个性特征和五种激励特征：
1、个性特征 ①才智：语言文辞才能 ②首创精神：开拓、创新的愿望 ③督察能力：指导能力 ④自信心 ⑤适应能力 ⑥决断能力 ⑦性别 ⑧成熟程度
美国前总统杜鲁门曾说过：领导是指具有这 样一种能力，能使人们去做他们不喜欢的事情并 且还能使他们喜欢上做这种事情。
我们认为：领导是一种影响力，即通过对人 们的有效影响而是其具有强烈意愿并努力达到组 织目标的一种艺术或一种过程。
领导的概念
领导（Leadership）是拥有权力的个人或 集团运用权力和影响力引导和影响他人为实现 组织目标而做出努力与贡献的过程。表现的是 一种追随关系（Followership）。
2、 激励特征 对工作稳定的需要；对金钱的需要；对于权力的需 要；自我实现的需要；对成就的需要。
吉赛利个性研究——各种特质对领导绩效的影响力
重要性
非常重要
中等重要 最不重要
个性特征
督察能力 事业成就 才智 自我实现 自信 决断能力
对工作稳定的需要 适应性 对金钱的需要 成熟程度
性别
（二）领导归因理论
“工作规定
”
强
（五）布莱克和穆顿管理方格理论
9
强8 (1,9)
7
放任式领导
6
”
“ 关
5
心4
人3
2
1
弱 (1,1)
贫乏式领导
1
2
弱
(5,5) 中间式领导
34
5
6
关心生产
(9,9) 团队式领导
任务式领导
(9,1)
7
8
9
强
（六）雷定的三位构面理论
雷定在二维（关心人和关心工作）构面理论 基础上，发展了三维构面理论：任务导向— —关系导向——领导效能。在管理方格理论 基础上，他把领导方式分成四种： （1）密切者：重视人际关系，不重视工作 （2）分离者：二者均不重视 （3）尽职者：重视工作但不重视人际关系 （4）整合者：兼顾群体需要和任务完成。
三、领导的权变理论
60年代之后，随着权变理论的出 现，又产生了领导的权变理论或情势 理论。该理论认为领导行为领导是一 种动态的过程，有效性随着被领导者 的特点和环境的变化而异。没有一种 领导理论普遍使用所有的情景和人群 ，因此，领导行为必须考虑环境因素 、人员的动机和态度。
（一）途径－目标理论 （Robert House）
２．有关对领导的研究，直到20世纪才真正开始，许 多研究的焦点聚集在领导效能的各种因素上，是什么 样的品质、能力、行为、权力决定领导的成功？
大多数研究者对领导的内涵有不同的理解：
--领导是一种对下属进行指挥和控制的统治形式。 --领导是促进下属满怀热情完成任务的艺术。 --领导是权力、责任和服务的统一。
研究发现，人们倾向于把领导者描述为具 有诸如智慧、进取心、勤奋、善表达等素质。
不论情景如何，当组织绩效好与不好时， 人们倾向于把它们归因于领导。
领导归因理论为研究者们正确看待不同情 境下领导的作用提供了思路。
（三）领导魅力理论 领导魅力理论是指当下属观察到某些行为时，
会把这些行为归结为伟人式或杰出的领导能力。 主要研究的是有领袖气质和无领袖气质这之间的 行为差别。
领导风格：以人为导向还是以工作为导向。
LPC
1
值
16
......................….
876 54 3 2 1
舒适的 ........................... 友好的 ........................... 抵制的 ...........................