管理学故事之猴子的公平意识
管理学上的“猴子”理论与实践
管理学上的“猴子”理论与实践猴子理论----“猴子”=问题（案例）有一天，一位老师在学校的走廊与校长不期而遇，老师停下脚步问：“校长，有一个问题，我一直想向你请示该怎么办。
”此时，老师的身上有一只需要照顾的“猴子”，接下来他如此这般将问题汇报了一番。
尽管校长有要事在身，但还是不太好意思让急切地想把事情办好的老师失望。
你非常认真地听着……慢慢地，“猴子”的一只脚已悄悄搭在你的肩膀上。
由于你自己的事情很多，这时你告诉老师，今天我回去思考一下，明天给你回复，于是你匆匆走过。
这时，猴子的的脚就完全踏到了校长的身上。
第二天老师一早在学校等着你，一见到你就问：校长昨天的问题你的建议是？我恍然大悟，说：啊！昨天晚上忙的太晚了，忘了思考，你再给一上午的时间，下午你来，就这样校长的猴子越来越多，自己支配的时间越来越少，直到把校长累到了。
解决的方案：你一直在认真倾听，并不时点头，几分钟后，你对他说这是一个非常不错的问题，很想先听听他的意见，并问：“你觉得该怎么办？”“校长，我就是因为想不出办法，才不得不向你求援的呀。
”“不会吧，你一定能找到更好的方法。
”你看了看手表，“这样吧，我现在正好有急事，明天下午四点后我有空，到时你拿几个解决方案来我们一起讨论。
”告别前，你没有忘记补充一句：实在想不出，找几个搭档来一次‘头脑风暴’，明天我等你们的答案。
”“猴子”悄悄收回了搭在你身上的那只脚，继续留在此老师的肩膀上。
第二天，老师如约前来。
从脸上表情看得出，他似乎胸有成竹：“校长，按照你的指点，我已有了2个觉得还可以的方案，只是不知道哪一个更好，现在就是请你拍板了。
”即使你一眼就已看出哪一个更好，也不要急着帮他作出决定。
不然，他以后对你会有依赖，或者万一事情没办好，他一定会说：“校长，这不能怪我，我都是按照你的意见去办的。
”这是你先听听老师的意见，再给出自己的意见。
这样既能锻炼老师的责任意识，又能给自己节省时间。
猴子管理法则的目的在于帮助校长确定由适当人选在适当的时间，用正确的方法做正确的事。
猴子的领导策略哲理故事
猴子的领导策略哲理故事猴子的领导策略哲理故事山上有很多猴子，很多游客慕名而来，想看看什么叫“猴急屁股红”。
游客经常给猴子喂东西吃，如果猴子配合游客，做几个规定动作与自选动作，就会得到更多的奖赏。
猴子越闹，游客越欢。
尽管猴子可以吃到游客送的食物，但是它们保持了“自力更生”的好传统，头猴经常带猴子上山摘果子。
猴子爬的'山路崎岖险峻，有一段路非常狭窄，只能容一只猴子通过。
每次猴群“组团”采购，都是头猴在前，样子威武得很。
游客看了，说，猴如人，看那只头猴多威风呀，什么都占先，找母猴占先，上山摘果子也占先。
有一次，一只倒霉催的猴子黑着猴脸，跳到头猴前面，想领猴群上山摘果子，结果把头猴的“小宇宙”给引爆了。
只见头猴跳到那只猴子身边，抡圆胳膊一阵猛打，一边打嘴里还“吱吱”叫个不停。
打完了，“骂”完了，头猴又摸摸那只倒霉催的猴子，好像在安慰它，而那只犯错的猴子则低着头，一副很委屈的样子。
其他猴子大眼瞪小眼，没一个敢吱声的。
这一幕把游客逗得前仰后合，这哪是猴子呀，分明就是人嘛。
头猴用的是“打你一棒给你个甜枣”，真是个优秀的管理者，能让下属输得心服口服。
头猴领着猴群上了山，回来的时候，也是头猴领路，它手里抱着两个果子，表情很是凝重，其他猴子跟在它屁股后面，屁颠屁颠直乐。
游客说，当领导就是威风啊。
可是，游客们不知道，猴子上山十分危险，稍不留神就会失足摔下来，跌落山下必死无疑。
头猴之所以在前面是为猴群探路，有危险自己先担着。
它知道自己是领导，有责任保护猴群的安全。
而山下有很多猴子的尸体，都是曾经的头猴。
地位高，责任重。
人们在嘲笑猴子的同时，它们可能也在鄙视我们。
管理人员内部培训之四：猴子管理法则
在任何情况下，责任都有一个定量，在任何情况下责任都有个定量任何一方如果承担过多的责任，另一方就会相应地减少承担等量责任。
——徐文荣目录1.概念和简介2.目的3.实际应用目录1.概念和简介2.目的3.实际应用•背上的猴子•由由威廉姆翁肯(William Oncken)所发明的一个有趣的理论。
他所谓的“猴子”，是指“下一个动作”，意指管理者和下属在处理问题时所持有的态度。
责任是只猴子责任是一只“猴子”本来该下属员工自行完成的工作，因为逃避责任的缘故，交由上司处理。
每个下属都有自己的责任的缘故交由上司处理每个下属都有自己的猴子，如果都交由上司管理，显然，管理者自己的时间将变得十分不够用时间将变得十分不够用。
责任是只猴子责任是一只“猴子”责任/问题猴子承担责任/寻找解决办法喂养猴子问题造成的损失饿死猴子饿猴目录1.概念和简介2.目的3.实际应用管好猴子的目的管好“猴子”的目的☐帮助管理者确定已由适当人选在适当的时间，用帮助管理者确定已由适当人选在适当的时间用正确的方法做正确的事。
☐身为经理人要能够让员工去抚养自己的“猴子”，你也有足够的时间去做规划、协调、创新等重要工作。
☐运用在有生存价值的“猴子”身上，不该存活的猴子，就狠心把他杀了吧！目录1.概念和简介2.目的3.实际应用3. 实际应用31当心乱跑的猴子3.1 当心乱跑的猴子案小李：“王总早，我遇到了一个问题，您看……”例王总：“小李，你提的这个问题很不错，这样吧，十点钟你来找我，我们来讨论一下这个问题。
”小李：“好的王总，我十点钟准时找您。
”31当心乱跑的猴子3.1 当心乱跑的猴子案（十点钟到了，小李去找王总，王总在会见客人。
）小李总我来您看例小李：“王总，我来了，您看……”王总：“小李，我这里有个客人，要不下午两点你再来找我一趟。
”小李：“好的。
”31当心乱跑的猴子3.1 当心乱跑的猴子（一点五十分，小李在公司大厅碰到了王总。
）案小李：“王总，正要去找您呢。
管理分享：猴子的故事
在这样的案例中，比尔翁肯认为“猴子”就是分配给下属的工作，原本在部属的背 上，然而谈话时，“猴子”的两脚就分别搭在领导和下属两人背上了，当你表示要 考虑一下时，“猴子”便全部移转到你背上。于是你接下了部属的角色，而部属却 变成了监督者，他不时地跑来问你：“那件事办得怎样了？” 当你一旦接收部属所该看养的“猴子”，他们就会以为是你自己要这些“猴子”的， 因此，你收的愈多，他们给的就愈多。于是你被堆积如山、永远处理不完的问题所 困扰，甚至没有时间照顾自己的“猴子”，事情一起耽误了。
中国企业中有一个常见的现象就是高层做中层的事情，中层做基层的事情，管理展“指点江山”， 对管理者工作“评头论足”。
中国企业中有一个常见的现象就是高层做中层的事情中层做基层的事情管理者都忙得不可开交而基层人员却无事可做于是就开始对企业发展指点江山对管理者工作评头论足
猴子定律
比尔翁肯曾提出一个有趣的管理理论——“背上的猴子”， 来比喻责任和事务在管理者和下属之间的转移。 作为管理者，或许经常遇到类似这样的情形：在楼层过道 上碰到一位部属，他突然说：“我能不能和您谈一谈？我 遇到了一个问题。”于是你便站在过道上专心听他细述问 题的来龙去脉，结果一站便是半个小时，即耽搁了原先你 要做的事，也未做出任何决策。
(完整版)猴子管理法
为什么领导们总是没时间，而他的下属总是没工作？我们每一个人的本性里面始终都在重复一个主题，这个主题的名字就叫做回避风险。
责任是一只猴子，每个人的本性中始终在重复着一个永恒的主题：回避风险所有的执行在管理层面上都可以总结为一点：责权利的对等所以的执行在管理层面，都可以归结成为一句话，叫做责权利的对等。
这就是我们做管理人员或基层管理人员做管理的基本要领。
我不知道大家有没有这种情况，你在上班的路上，推开公司的大门，这个时候马上有一个员工过来说，经理，你昨天布置了我们做了一件什么什么，现在出了什么问题，你看这个事情怎么解决，我想请问你，你怎么回答？无外几种情况，我想想，一会儿我再告诉你，或者你和他站在那里和他说你这样做，然后再怎样做，这上一个非常常见的例子，如果我们把责任当成一只猴子的话，当你在进办公室之前，这只猴子在谁的身上呢？在员工身上，但是谈完话之后，你发现问题在你自己身上了，所以说，在员工请示了你之后，你说我想一想，一会再告诉你，你会发现在半个或一个小时内，你的下属来敲你的门了，“经理，这个问题你考虑的怎么样了”，如果你告诉他怎么做，那么过两天你去看，说，这个事情怎么做成这个样子了，员工会说是按你说的做的，想一下，是你领导他，还是他领导你，是你管理他呢，还是他管理你。
我们每个下属都有强大的动力来问你，每个人都在重复一个主题：回避风险！为什么经理们总是没有时间，而他们的下属却总是没有工作？责任——猴子在哪儿？让我们想象一下，一个经理正走在大厅时，这时他看见一个下属A迎面而来，两个人碰面时，A打招呼道，“早上好。
顺便问一下，我们出了问题。
你看……”经理说：“很高兴你能提出这个问题，让我考虑一下，再通知你。
”然后他就和下属各自走开了。
现在我们分析一下刚才发生的一幕。
他们两个人碰面之前“猴子”在谁的背上？为了确保经理不会忘记这件事，以后下属会将头探进经理办公室，欢快地询问道，“怎么样了？”（这叫监督）谁是上级？因为我们自己工作方法的问题，使猴子就回到了我们身上，也就是风险又回到了我们身上，我们应该提供一种指导，有一种本质意义上的归宿来指导这件事情，当一个管理者去指导你的下属的时候，重要的是你在这个事情里面最核心的地方告诉他这个事情的依据是什么，这个依据是普通性适用的，这样你就可以带很多兵，帮助很多人自己打仗。
猴子管理法则案例
猴子管理法则案例
嘿，大家知道什么是猴子管理法则吗？我来给你们讲个超有意思的例子。
就拿我们办公室来说吧，有一次领导布置了一个重要任务给小王。
本来应该是小王全程负责到底的，结果呢，他遇到点小麻烦就跑来找老张帮忙，哎呀，这不就相当于把他的“猴子”扔到了老张身上嘛。
老张这人又好说话，就接手了。
可过了两天，小王又跑来问老张进展，老张那个郁闷哟，心说这又不是我该干的事儿呀！这像不像那只调皮的猴子在人之间跳来跳去啊！然后呢，另一个同事小李，他也学会了这一招，自己的工作稍有阻碍也马上丢给别人。
咦，你们说这样下去会怎样？那整个办公室不就乱套啦！每个人都背着别人的“猴子”，自己的事情反而没精力做好了。
这多糟糕呀！难道我们工作就是为了帮别人扛“猴子”吗？大家想想看，如果足球场上，一个队员总把球扔给别人，那还怎么踢好比赛呀！这猴子管理法则就是告诉我们要明确责任，别随便把自己的问题甩给别人。
再讲个事儿，有一次部门开会讨论一个项目，结果说着说着就变成互相推卸责任了，这个说这不是我的“猴子”，那个也不承认，就跟菜市场讨价
还价似的，搞笑极了。
这可不行呀，咱们得把属于自己的“猴子”照顾好，别乱丢乱甩呀！
我觉得呀，这猴子管理法则真的很重要，它让我们明白每个人都要对自己的工作负责，不要总想着依赖别人。
只有这样，团队才能高效运转，我们才能取得好成绩呀！可不是嘛！。
“猴子管理法则”学习心得
“猴子管理法则”学习体会该法则是由比尔翁肯所发明的一个有趣的理论----背上的猴子，所谓的“猴子”，是指“下一个动作”，意指管理者和下属在处理问题时所持的态度。
影响管理者工作时间减少的责任者是一只猴子，这其中的关键在于：本该下属员工自行完成的工作，因为逃避责任的缘故，交由上司处理。
这一法则其实告诉我们这样一个工作观念：即管理人员应确定由适当的人，在适当的时间，用正确的方法做正确的事。
管理人员要能够让员工去抚养自己的猴子，从而使自己有足够的时间去做规划、协调、创新等更重要的工作。
而不能因为下属员工不愿承担自身的责任，将压力转移到管理者的身上，导致管理者整日忙于琐事，无暇顾及自己应做的工作。
这一管理法则的重点是，猴子的管理及位置。
下属人员自己懒于思考，逃避责任，将猴子推给上司，而上司因为各种原因，主动或被动的从下属手中接过猴子，但自己的时间不够用，最终造成对上任务不能完成，对下属问题不能及时解决，造成管理漏洞出现。
管理者忙的不行，而下属则轻松无事。
这与执行力的中所讲的执行不力的原因极为类似。
在我们的日常工作中，也同样出现过许多类似的现象。
诸如员工甲进门找你说，“领导，这两天工作量太大，忙的不行，有没有好一点的办法解决一下？”或者问：“领导，有一个问题，我一直想向你请示怎么办。
”这时，如果你说：“这个问题我知道了，让我考虑一下再通知你。
”这以后，你就不能不去思考下属提出的问题，而下属则会时不时的问你一下：“领导，怎么样了？”这种现象其实就是法则里所说的，该下属照顾的猴子跑到了管理人员的背上，即该下属做的工作变成了管理者的工作。
管理漏洞就会出现了，所以我们应该避免这一显现的发生。
那么怎样避免呢？“猴子管理法则”告诉我们这样一个核心：怎样让下属承担自己的工作任务，完成自己的工作？首先要让他们明白自己的责任。
当下属将自己的工作推诿上交时，管理人员要有明确的应对方法，这不是说对问题置之不理，而是要下属学着做决定。
猴子管理法则
猴子管理法则猴子管理法则来源背上的猴子——由比尔翁肯(Bill Oncken)所发明的一个有趣的理论——背上的猴子。
他所谓的“猴子”，是指“下一个动作”，意指管理者和下属在处理问题时所持有的态度。
很多管理者往往遇到这样的情况，每天走进办公大门后，总有员工跑到自己面前说：“我昨天的工作遇到了一些问题，请问该怎么解决？”这个时候，很多管理者会发现，当你听完下属员工的工作汇报后发现这件事情并没有得到彻底解决，而你原本计划好今天要做的工作也因此耽误了不少时间。
责任是一只猴子这其中的关键在于，本来该下属员工自行完成的工作，因为逃避责任的缘故，交由上司处理。
每个下属都有自己的猴子，如果都交由上司管理，显然，管理者自己的时间将变得十分不够用。
比尔翁肯提出的猴子管理法则，目的在于帮助经理人确定已由适当人选在适当的时间，用正确的方法做正确的事。
当然，这个法则只能运用在有生存价值的猴子身上，不该存活的猴子，就狠心把他杀了吧！猴子管理法则的简介猴子管理法则的目的在于帮助经理人确定由适当人选在适当的时间，用正确的方法做正确的事。
身为经理人要能够让员工去抚养自己的“猴子”，你也有足够的时间去做规划、协调、创新等重要工作。
“猴子”=问题你是问题处理高手吗？假如你的下属崇拜你，你或许会相当高兴。
但那以后，他几乎每件事都向你请示，你会觉得如何呢？你是否会感觉自己的时间不够用了，并因此开始检查自己的管理是不是出了什么问题呢？有一天，你的一位下属在办公室的走廊与你不期而遇，下属停下脚步问：“老板，有一个问题，我一直想向你请示该怎么办。
”此时，下属的身上有一只需要照顾的“猴子”，接下来他如此这般将问题汇报了一番。
尽管你有要事在身，但还是不太好意思让急切地想把事情办好的下属失望。
你非常认真地听着……慢慢地，“猴子”的一只脚已悄悄搭在你的肩膀上。
你一直在认真倾听，并不时点头，几分钟后，你对他说这是一个非常不错的问题，很想先听听他的意见，并问：“你觉得该怎么办？”“老板，我就是因为想不出办法，才不得不向你求援的呀。
【课外阅读】猴子也能明辨是非懂得公平有感恩心(图)
猴子也能明辨是非懂得公平有感恩心(图) 最新研究证明,猴子和类人猿具有道德感和初步的分辨是非能力。
这说明道德并非人类“专利”,是在进化过程中产生,而人类的良知则部分程度上由基因决定。
猴子也能明辨是非
一系列研究发现,猴子和类人猿可以对公平与否作出判断、在同伴生病或遇到困难时会表示同情和提供无私帮助。
它们似乎有道德感和感恩之心。
美国科学促进会上周末召开
年度会议。
佐治亚州埃默里大学心理学教授弗兰斯·德瓦尔在会上介绍了他的实验。
实验内容为研究猴子和类人猿是否具有“公平”意识。
参与实验的动物要完成一系列简单任务,然后得到食物或情感奖励。
奖励种类多样。
德瓦尔发现它们具有强烈的公平意识,如果完成同样任务但自己得到的奖赏少于其他同类,它们会强烈“反对”,表现出“生气”或退出游戏。
研究黑猩猩“利他主义”的实验发现,在没有回报的情况下黑猩猩依然愿意提供帮助。
“同等情况下,它们更愿意与同伴一起接受奖赏,”德瓦尔说,“对猴子而言,奉献具有内在的激励作用。
”。
猴子管理法则
猴子管理法则的应用场景
企业管理：用于分 配工作任务，提高 工作效率
项目管理：用于分 配项目任务，明确 责任分工
团队管理：用于协 调团队成员，提高 团队协作能力
个人时间管理：用 于规划个人任务， 提高时间管理能力
Part Two
猴子管理法则的实 施步骤
识别猴子
确定猴子：识别 出需要解决的问 题和任务
实施猴子管理法 则后，员工工作 效率得到明显提 升
猴子管理法则在 提高员工自主性 和责任感方面取 得了显著效果
猴子管理法则的应用过程
识别猴子：明确猴子的归属，区分自己和下属的责任 猴子交接：将猴子交给合适的下属，并明确任务目标和期限 监督指导：在猴子完成任务的过程中，给予必要的支持和指导 结果反馈：下属完成任务后，及时给予反馈和评价，激励下属更好地完成任务 总结经验：总结猴子管理法则的应用经验，不断优化管理方法和技巧
定期检查：定期与下属沟通，了解猴子的进展情况 及时调整：根据实际情况，调整猴子的分配和优先级 鼓励创新：鼓励下属提出新的想法和建议，提高猴子的质量和效率 反馈与激励：对下属的工作成果给予及时的反馈和激励，提高猴子的管理效果
Part Three
猴子管理法则的优 缺点
优点
提高工作效率：通过将任务分配给合适的人，提高整体工作效率。 培养员工能力：通过分配任务，培养员工的自主性和解决问题的能力。 减轻管理者负担：通过将任务分配给合适的人，减轻管理者的工作负担。 增强团队协作：通过分配任务，增强团队成员之间的协作和沟通。
猴子管理法则的目标：提高工作效 率，减轻管理者的工作负担
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猴子管理法则：一种管理策略，旨 在将猴子（问题、任务或责任）从 管理者身上转移给合适的下属
关于提升团队执行力的故事—猴子管理法
关于提升团队执行力的三个故事
2猴子管理法
学管理必须下载的好东西
猴子指责任。
概念：指让老总、领导向员工直接要结果，使老总们不累，而且还可享受度假的一种管理方法。
核心内容：一对一责任(猴子管理法的体现）
一对一责任：做应做的事，承担应承担的任务，交出应完成的结果。
是个人成长的源动力。
是企业发展的助推器。
一位老板的责任意识不：
10年来，天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，有的只是危机感和责任感。
也许正是这样才存活了10年。
任正非《华为的冬天》
奥运冠军的责任感：
刘翔：“我已经决定不再当众唱歌。
因为我想告诉大家，我是一名动员，我不想成为一名歌手”。
接着，有人立即发表文章《刘翔一句话打了中国人一记耳光》，文章认为刘翔这句话的完美可以和他在雅典奥运会上震撼世界的表现相媲美。
作用
怎样运用。
哲理故事和管理定律87
哲理故事和管理定律猴子试验科学家将四只猴子关在一人密闭房间里，科学家将四只猴子关在一人密闭房间里，每天喂很少食物，让猴子饿得吱吱叫。
几天后，少食物，让猴子饿得吱吱叫。
几天后，实验者在房间上面的小洞放下一串香蕉，间上面的小洞放下一串香蕉，一只饿得头昏眼花的大猴子一个箭步冲向前，大猴子一个箭步冲向前，可是当它还没有拿到香蕉就被预设机关所泼出的滚烫热水烫得全是伤，时，就被预设机关所泼出的滚烫热水烫得全是伤，当后面三只猴子依次爬上去拿香蕉时，当后面三只猴子依次爬上去拿香蕉时，一样被热水烫伤。
于是众猴子只好望“兴叹。
烫伤。
于是众猴子只好望“蕉”兴叹。
几天后，实验者换了一只新猴子进入房内，几天后，实验者换了一只新猴子进入房内，当新猴子肚子饿得也想去吃香蕉时，子肚子饿得也想去吃香蕉时，立刻被其他三只老猴子制止，并告知有危险，千万不可尝试。
子制止，并告知有危险，千万不可尝试。
实验者再换一只猴子进入房间内，当这只猴子想吃香蕉时，换一只猴子进入房间内，当这只猴子想吃香蕉时，有趣的事情发生了，有趣的事情发生了，这次不仅剩下的三只猴子制止连没被烫过的半新猴子也极力阻止它。
它，连没被烫过的半新猴子也极力阻止它。
实验继续着，当所有猴子都已换过之后，实验继续着，当所有猴子都已换过之后，没有一只猴子曾经被烫过，上头的热水机关也取消了，猴子曾经被烫过，上头的热水机关也取消了，香蕉唾手可得，却没有一只猴子敢前去享用。
唾手可得，却没有一只猴子敢前去享用。
猴子试验企业禁忌经常故老相传，虽然事过境迁、相传，虽然事过境迁、环境改变，环境改变，大多数的组织仍然恪守前人的失败经验，经验，平白错失大好机会！青蛙实验19世纪末， 19世纪末，美国康乃尔大学做过一次有名的青世纪末蛙实验。
蛙实验。
他们把一只青蛙冷不防丢进煮沸的油锅里，在那千钧一发的生死关头里，锅里，在那千钧一发的生死关头里，青蛙用尽全力，全力，一下就跃出了那势必使它葬身的滚烫的油锅，跳到锅外的地面上，安全逃生油锅，跳到锅外的地面上，半小时后，他们使用同样的锅，半小时后，他们使用同样的锅，在锅里放满冷然后把那只死里逃生的青蛙放到锅里，水，然后把那只死里逃生的青蛙放到锅里，接着用炭火慢慢烘烤锅底。
猴子管理法则_PPT-17P
责任是一只猴子 每个人的本性中始终在重复着一个永恒
的主题：回避风险 所有的执行在管理层面上都可以总结为
一点：责权利的对等
案例
为什么经理们总是没有时间，而他们的下属却总是没有工作 责任—猴子在哪里？ 让我们想象一下，一个经理正走在大厅时，这时他的下属迎面走
来。下属打招呼道“早上好，顺便问一下，我们出了个问题。你 看…” 经理说:“很高兴你能提出这个问题.让我考虑一下,再答复你”然后 他和下属各自走开了. 为了确保经理不会忘记这件事,下属将头探进经理办公室,欢快地询 问道“怎么样了?”(这叫监督) 谁是上级? 现在我们分析一下刚才发生的一幕,他们两个碰面之前“猴子”在 谁的背上?
你希望下属采取哪一种行动
员工在处理他与上司的关系时，可以有5个 级别的主动性
1。等着被叫去做 2。。自己行动，然后按程序汇报
猴子法则
高效执行者的七大要点 1。始终让猴子在下属的肩上 2。让员工照顾好自己的猴子 3。千万不要忘记猴子是从哪儿来的 4。让下属把猴子当自己的养 5。不要让猴子累死 6。猴子也需要快乐 7。检查与指导能让猴子进化
1。明确问题 2。询问员工的想法 3。征询员工的改进意见 4。讨论出一个改进计划，并把它写下来 5。继续对成效的考查
执行型管理者最重要的品质：
让猴子觉得自己很重要
尼采说，人的一辈子都在寻找重要感!
如果你想要制造权力，凡是超越他们 如果你要的是业绩，让他们超越你
执行型管理者最重要的原则
猴子要么被喂养，要么被杀死 否则，他们会饿死，而你则要将大
执行的第三要点
千万不要忘记猴子是从哪来的
第一步:与上级一起明确你的职责 第二步:与下级一起讨论职责的意义 第三步:制定书面计划书
管理者：让“猴子”们各得其所
管理者：让“猴子”们各得其所１９７４年１１－１２月号的《哈佛商业评论》刊载了威廉·昂肯（ＷｉｌｌｉａｍＯｎｃｋｅｎ，Ｊｒ．）的文章《管理时间：谁背着猴子》。
该文针对管理者经常面临的“任务逆转”困境，进行了独到的分析并提出了有效的解决方案，成为时间管理和授权管理方面的经典文献。
该文一经刊出，即引起了管理人员的强烈共鸣；近３０年来，其单行本一直畅销不衰，成为《哈佛商业评论》最热销的重印文献之一。
文中威廉·昂肯用“背上的猴子”设喻，理论阐述得形象而生动，很多人通过阅读他的文章和参加他的培训课程知道了他的“猴子”０猴子”对昂肯来说，不仅是其理论的隐喻，似乎也成了他个人的象征和骄傲——昂肯经常在肩上抗着一只玩具猴子招摇过市。
今天，我们重读这篇经典文献。
三类管理时间要有效地进行时间管理，管理者必须了解自己面对的是一个由不同管理时间构成的时间管理体系。
文中，威廉·昂肯区分了三类管理时间：实用文档上司占用的时间（ｂｏｓｓ－ｉｍｐｏｓｅｄｔｉｍｅ）：用于完成上司要求的工作。
系统占用的时间（ｓｙｓｔｅｍ－ｉｍｐｏｓｅｄｔｉｍｅ）：用于处理来自同僚的求助。
自身占用的时间（ｓｅｌｆ－ｉｍｐｏｓｅｄｔｉｍｅ）：用于处理管理者自己想出或同意做的工作。
其中一部分时间会被下属占用，称为下属占用的时间（ｓｕｂｏｒｄｉｎａｔｅ－ｉｍｐｏｓｅｄｔｉｍｅ）；剩下的时间属于管理者自己，称为自由支配时间（ｄｉｓｃｒｅｔｉｏｎａｒｙｔｉｍｅ）。
面对来自各方面的要求，管理者需要控制好工作的内容和时间安排。
上司和同僚的要求，显然不能忽视；这样自身占用的时间便成了管理者最关心的问题。
昂肯指出：管理者应该尽量减少“自身占用的时间”中处理下属问题的部分，以此来增加自由支配时间。
然后利用增加的自由支配时间更好地处理来自上司和同僚的要求。
任务逆转，猴子上背昂肯认为：大部分管理者几乎从未意识到，他们大部分时间都花在了下属问题上。
关于管理意识的小故事
关于管理意识的小故事从前有一群猴子住在一个大森林里，它们每天的生活就是在树林间跳来跳去，找各种果子吃。
有一天，一个聪明的老猴子发现了一个山洞，山洞里堆满了香蕉。
这可把猴子们乐坏了，它们一拥而上，开始争抢香蕉。
结果呢，你推我搡的，不少香蕉都被踩烂了，还有几只小猴子被挤得嗷嗷叫。
这时候，老猴子站了出来，它说：“都别抢啦，咱们得有个管理办法才行。
”其他猴子都愣住了，啥是管理办法呀？老猴子就开始安排了。
它把猴子们分成了几个小组，有专门负责搬运香蕉的，有负责看守香蕉防止被别的动物偷走的，还有负责把香蕉分配给每只猴子的。
刚开始的时候，那些负责看守香蕉的猴子觉得自己可威风了，对着搬运香蕉的猴子指手画脚，说这个搬得慢，那个姿势不对。
搬运香蕉的猴子就不乐意了，心想我们这么辛苦干活，你们还在这儿挑刺儿。
结果矛盾越来越大，香蕉的搬运效率变得特别低。
老猴子一看，这可不行啊。
它又想出个主意，制定了一个奖励制度。
如果看守香蕉的猴子能保证一周内香蕉没少，就奖励它们多吃一根香蕉；搬运香蕉的猴子要是能每天完成一定的搬运量，也能得到额外的香蕉。
这一下，猴子们的积极性可就被调动起来了。
看守香蕉的猴子认真负责，眼睛瞪得大大的，时刻警惕着周围的动静；搬运香蕉的猴子也加快了速度，还互相比赛谁搬得多。
可是新的问题又出现了，负责分配香蕉的猴子开始耍小心眼。
它把大的、好的香蕉都分给自己的好朋友，那些老实巴交的猴子只能拿到又小又青的香蕉。
这事儿被其他猴子发现了，大家又闹得不可开交。
老猴子知道后，决定亲自监督香蕉的分配。
它制定了一个非常公平的分配规则，按照猴子的大小、工作量来分配香蕉。
每一次分配的时候，老猴子都在旁边看着，确保每只猴子都能拿到公平的份额。
慢慢地，这个香蕉管理体系就稳定下来了。
猴子们都按照这个管理办法有条不紊地生活着，再也没有出现过一开始那种混乱的场面。
而且，因为管理得好，香蕉保存得好，还不断有新的香蕉长出来，猴子们的日子过得越来越滋润。
猴子也渴望公平
猴子也渴望公平美国埃默立大学的两位教授曾对一些卷尾猴进行了这样的实验：让它们把礼券递给研究人员，并以此来换取食物。
实验开始的时候，绝大多数卷尾猴都很愿意配合实验，将礼券递给研究人员，然后得到同样的奖赏——一片黄瓜。
就是说，有95%的卷尾猴很高兴地把礼券地给研究人员，然后心满意足地接受并享用一片黄瓜。
但后来，研究人员开始给两组猴子不同的待遇：给其中一组的奖赏是葡萄，给另一组的依然是一片黄瓜。
结果原来高高兴兴接受黄瓜的猴子，在看到同伴得到甜甜的葡萄，而自己得到的却是淡而无味的黄瓜后，或许是认为自己受到了忽视，甚至是歧视，有的不再接受黄瓜片；有的虽然接受了黄瓜片但是不愿意吃；有的大发脾气，把黄瓜片仍出笼子；有的则开始罢工，不再递礼券。
只有60%的猴子继续接受合作。
实验时还发现，如果其中的一只猴子未作任何事情而得到奖赏，同伴们的反应则更加强烈，80%的猴子会拒绝继续参加实验。
[分析] 连猴子都渴望得到公平的待遇，更何况人呢！公平正义是人类永恒的主题，是和谐社会的特征之一，但是公平是与合作紧密联系在一起的，是合作中的公平。
猴子在与人的实验合作中它们给研究人员递礼券，得到了一片黄瓜，使合作顺利进行，可见公平意味着参与合作的每一个人既要承担应分担的责任，又要得到应得到的利益。
公平是在比较中产生的，不公平会影响稳定。
一开始猴子给研究人员地礼券得到的都是一片黄瓜，后来，发现同样的付出得到的报酬却不一样，这是不公平的心理感受产生了，便开始闹情绪，开始罢工，合作不能顺利进行，可见，公平是合作不可缺少的重要条件，因此公平要求对参与合作的每一个人都要实现权利和义务的对等和统一。
在竞争与合作中人们最渴望得到的就是公平。
社会的发展也需要公平，维护社会公平，有利于社会合作不断延续，能促使良好人际关系的形成，有利于社会的和谐发展，保证社会长治久安。
猴子管理法则-PPT-17P
03
提高团队沟通能力
猴子管理法则强调了沟通的重要性，团队协作中应提高团队沟通能力，
促进团队成员之间的信息交流和协作。
对个人职业发展的启示
提高自我管理能力
猴子管理法则鼓励员工自己解决问题和管理自己的工作，个人职业发展中应提高自我管理 能力，学会规划自己的工作和时间，提高工作效率和质量。
培养解决问题的能力
04 如何正确处理猴子的方法
方法一：明确责任人
确定每只猴子（任务）的责任 人，确保每个任务都有明确的 负责人，避免责任推诿和任务 遗漏。
建立有效的沟通机制，确保责 任人能够及时获取任务进展和 问题，以便及时采取措施。
定期评估责任人的工作表现， 确保猴子得到妥善管理和照顾。
方法二：制定计划和时间表
猴子管理法则
目录
• 猴子管理法则简介 • 猴子管理法则的应用场景 • 如何识别猴子的类型 • 如何正确处理猴子的方法 • 猴子管理法则的实践案例 • 猴子管理法则的启示与思考
01 猴子管理法则简介
猴子管理法则的定义
猴子管理法则是管理学中的一个概念，指的是管理者在安排任务时，应该明确责 任和目标，避免让下属背负过多的决策和行动责任，从而保持管理者的控制力和 主导权。
猴子管理法则中的“猴子”指的是责任和任务，而不是真的猴子。
猴子管理法则的起源和背景
01
该法则起源于美国管理学大师肯·布兰查德（Ken Blanchard）的同名著作《一分钟经理人》（The Minute Manager），该书于1981年首次出版。
One
02
在该书中，布兰查德提出了“授权”的概念，即管理者 应该将任务和决策权下放给下属，以便更好地发挥下属 的积极性和创造力。
结果
关于猴子管理法的难得案例
关于猴子管理法的难得案例你知道什么是猴子管理法则吗？在学习的过程中有这么个案例帮助大家理解猴子管理法则，来分享一下。
喜欢就顶我哦~海尔电冰箱厂有一个五层楼的材料库，这个五层楼一共有2945块玻璃，如果你走到玻璃跟前仔细看，你一定会惊讶的发现这2945块玻璃每一块上都贴着一张小条！小条上是什么？原来每个小条上印着两个编码，第一个编码上写着负责擦这个窗户的责任人，第二个编码上是谁负责检查这个窗户。
猴子在谁的身上？海尔在考核准则上规定：如果玻璃脏了，责任不是负责擦的人，而是负责检查的人！如果玻璃脏了，责任这只猴子锁定于检查的人身上，那么，擦玻璃的行动责任，这只猴子就会被锁定在擦窗户这个员工身上，绝对不会发生猴子上窜下跳。
海尔OEC管理法的核心是，对工作的分解强调“三个一”，即分解量化到每一个人、每一天、每一项工作。
在海尔大到机器设备，小到一块玻璃，都清楚标明事件的责任人与事件检查的监督人，有详细的工作内容及考核标准，如此形成环环相扣的责任链，做到了“奖有理、罚有据”。
这种管理的核心是，我们不再去想个人工作态度如何，我们要把责任锁定，即使是一个简单的擦玻璃的工作，也要明确制定两个责任人，各有各自的明确责任。
海尔冰箱总共有156道工序，海尔精细到把156道工序，分为545项责任，然后把这545项责任落实到每个人的身上。
凡事都要做到“责任到人”。
“人人都管事，事事有人管”，这就是海尔能够成为中国企业榜样的重要原因。
哪怕是车间里一扇窗户的玻璃，其卫生清洁也有指定员工负责擦，也有指定的员工负责检查，更何况海尔的生产，销售？责任锁定，首要的是锁定猴子的归宿-----这是上下级之间保证执行的要点。
猴子有什么特点？猴子喜欢跳来跳去，在企业里面，什么东西喜欢跳来跳去？责任，责任喜欢推来推去。
如果把责任比喻成一只猴子，我们如何把责任管理好，这是一个管理者必须要具备的管理方法。
如果我们没有很好的方法管理好这些猴子，导致我们的老总总是没有时间，我们的下属总是没有工作。
猴子管理法则
背上的猴子--由威廉姆翁肯(William Oncken）所发明的一个有趣的理论。
他所谓的“猴子”，是指“下一个动作”，意指管理者和下属在处理问题时所持有的态度.其与Donald L。
Wass在1999年共同创作并发行了介绍该理论的书籍《Management Time: Who’s Got the Monkey？》.很多管理者往往遇到这样的情况，每天走进办公大门后，总有员工跑到自己面前说：“我昨天的工作遇到了一些问题，请问该怎么解决？"这个时候,很多管理者会发现，当你听完下属员工的工作汇报后发现这件事情并没有得到彻底解决，而你原本计划好今天要做的工作也因此耽误了不少时间.责任是一只猴子这其中的关键在于，本来该下属员工自行完成的工作，因为逃避责任的缘故，交由上司处理。
每个下属都有自己的猴子，如果都交由上司管理，显然，管理者自己的时间将变得很不够用。
威廉姆翁肯提出的猴子管理法则,目的在于帮助经理人确定由适当人选在适当的时间,用正确的方法做正确的事。
当然，这个法则只能运用在有生存价值的猴子身上，不该存活的猴子，就狠心把他杀了吧！［编辑］猴子管理法则的目的在于帮助经理人确定由适当人选在适当的时间，用正确的方法做正确的事。
身为经理人要能够让员工去抚养自己的“猴子”，你也有足够的时间去做规划、协调、创新等重要工作。
“猴子”=问题你是问题处理高手吗？假如你的下属崇拜你，你或许会相当高兴。
但那以后，他几乎每件事都向你请示，你会觉得如何呢?你是否会感觉自己的时间不够用了，并因此开始检查自己的管理是不是出了什么问题呢？有一天，你的一位下属在办公室的走廊与你不期而遇，下属停下脚步问：“老板,有一个问题,我一直想向你请示该怎么办.”此时，下属的身上有一只需要照顾的“猴子”，接下来他如此这般将问题汇报了一番.尽管你有要事在身，但还是不太好意思让急切地想把事情办好的下属失望。
你非常认真地听着……慢慢地，“猴子"的一只脚已悄悄搭在你的肩膀上。
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猴子的公平意识
——研究显示猴子与人一样会拒绝“不平等”
新浪科技讯美国当地时间9月17日(北京时间9月18日)消息，研究显示，生长在热带雨林地区的卷尾猴也象人类一样对于不公平的交易深恶痛绝。
Emory大学的研究人员近日发现，如果训练一些卷尾猴用某种物品交换一根黄瓜，同时训练其他一些卷尾猴交换葡萄，那么前者看到葡萄之后就会拒绝得到黄瓜，相反，他们会扔掉用来换黄瓜的物品，并拒绝吃黄瓜，甚至将黄瓜丢给其他猴子。
这项研究刊登在周四出版的《自然》杂志上。
研究人员萨拉-布鲁斯南表示，上述现象显示，人类和猴子也许从进化的祖先那里继承了相似的一种公平意识。
布鲁斯南说：“这一研究说明人类和猴子就是如此进化来的，这种公平意识也许对于物种之间的合作和生存产生了帮助的作用。
”
但是，在纽约大学研究包括猴子在内的等动物，但没有参与上述研究的查尔斯-贾森却指出，猴子的上述行为也许是它们在被关在动物园里之后养成的，而不是从进化的祖先那里继承下来的。
对于贾森的质疑，布鲁斯南表示，她不太相信卷尾猴的上述行为是后天学习到的，她说大多数动物“不会学习那些它们在野生环境下不是出于自然习惯去做的事情”。
布鲁斯南表示：“更重要的是，学习这种行为需要动物在做出某种行动之后得到奖励，而在我们的测试当中，猴子们事实上如果拒绝交换黄瓜只会得到更少的奖励。
”
Emory大学的研究人员在测试当中一共对五只雌性卷尾猴进行了研究，每次对两只猴子进行测试。
当两只猴子同时在交出手中的物品并得到一根黄瓜时，它们在95%的情况下都会完成这一交易。
但是，一旦一只猴子可以得到更好吃的葡萄，那么另一只猴子愿意得到黄瓜的机率就会降到60%，受到欺骗的猴子有时会将物品扔掉，拒绝换到黄瓜或是将黄瓜丢给其他猴子。
此外，如果有一只猴子不必交出物品就可以得到葡萄，那么另一只猴子愿意得到黄瓜的机率更是降到了20%。
布鲁斯南表示，那些只能得到黄瓜的猴子“对我非常不满意”，但她说自己也不太清楚猴子们心里是怎么想的。
研究人员最后得出结论认为，猴子们显然是通过比较来评估自
己得到的奖励的，它们会将自己的奖励与其他猴子的奖励进行对比，以及将自己与其他猴子为得到奖励而付出的努力进行对比。
布鲁斯南表示，之所以选择卷尾猴进行研究是因为这种猴子经常共享食物。
目前正在对黑猩猩进行类似研究的布鲁斯南表示，那些得到葡萄的卷尾猴在研究中并没有显示出对不公平现象的反应，她说：“这可能暗示了猴子们的公平意识与人类还有很大的差别。
”(陈立荣）
新浪科技 2003年09月18日。