物业保洁现场管理规定

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物业对保洁管理规定细则(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强物业管理区域内环境卫生管理，提高居住环境质量，保障业主、使用人的合法权益，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合本物业管理区域的实际情况，特制定本规定。

第二条本规定适用于本物业管理区域内所有业主、使用人及物业服务企业。

第三条物业服务企业应建立健全保洁管理制度，加强保洁队伍建设，提高保洁服务质量，确保物业管理区域内环境卫生整洁。

第四条业主、使用人应自觉遵守本规定，共同维护物业管理区域的环境卫生。

第二章保洁服务内容第五条物业服务企业应提供以下保洁服务：（一）公共区域保洁：包括小区道路、广场、绿地、停车场、公共设施等区域的清扫、清洁、消毒等工作。

（二）住宅楼道保洁：包括楼道、楼梯、电梯间、消防通道等区域的清扫、清洁、消毒等工作。

（三）住宅小区内垃圾收集与处理：包括生活垃圾的收集、分类、运输和处理等工作。

（四）环境卫生宣传与教育：通过多种形式，向业主、使用人宣传环境卫生知识，提高大家的环保意识。

（五）突发事件应对：对物业管理区域内发生的突发事件进行及时、有效的保洁处理。

第三章保洁服务标准第六条公共区域保洁标准：（一）道路、广场、绿地等区域：每日至少清扫两次，保持整洁、无杂物。

（二）停车场：每日至少清扫两次，保持车辆停放整齐，无杂物。

（三）公共设施：每日至少清洁一次，保持设施完好、整洁。

第七条住宅楼道保洁标准：（一）楼道、楼梯、电梯间：每日至少清扫两次，保持无污垢、无杂物。

（二）消防通道：每日至少清扫两次，保持畅通无阻。

第八条垃圾收集与处理标准：（一）生活垃圾：每日至少收集两次，分类投放，及时清运。

（二）大件垃圾：每周至少收集一次，及时清运。

第九条突发事件应对标准：（一）接到突发事件报告后，立即启动应急预案，组织保洁人员进行现场处理。

（二）对突发事件现场进行彻底清洁、消毒，防止疫情传播。

第四章保洁人员管理第十条物业服务企业应加强对保洁人员的管理，确保保洁人员具备以下条件：（一）身体健康，无传染性疾病。

物业小区保洁工作管理规程完整

保洁, 管理规程, 小区物业小区保洁工作管理规程一、工作范围1、负责管辖区域内的清扫工作以及单元楼道、栏杆的保洁。

2、负责小区内的垃圾清运工作。

3、完成上级领导交办的其它工作。

二、小区保洁规章制度根据国家《物业管理条例》精神,结合我们工作的具体情况制定如下工作制度,请员工自觉遵守。

1、员工上岗必须穿着公司工作服,戴好工作牌。

2、每天上午八时前对所负责区域的地面、绿化带、露台、明沟等进行全面清扫。

3、每天上午9:00-10:30,下午2:00-4:30 对所负责区域的地面、绿化带、明沟、垃圾桶、首层楼梯口进行保洁,以确保无垃圾、无蜘蛛网等。

4、每周对楼梯、扶手、走廊、通道清扫两次。

5、每月20 号前清洗楼梯、垃圾桶〔箱一次。

6、所有清出的生活垃圾要做到日产日清,及时运到垃圾处理站,不得留在车上过夜,垃圾车清洗干净后按指定位置停放,不得乱停乱放。

7、对各楼层的住户装修情况要有所了解,发现有住户乱丢装修垃圾的应及时报告部门经理。

8、清洁工要作到洁身自爱,不得偷窃公共或者私人财物,如有发现,即将处罚。

9、每天对小区院内进行治安巡查工作。

三、岗位职责1、严格遵守物业部、环境室的各项管理制度和操作规程。

2、负责本辖区的卫生清扫工作。

3、负责本辖区内的公共设施的清洁工作。

4、全面完成小区的环卫清扫和保洁工作。

5、负责道路、公共场地、垃圾箱、果皮箱内的垃圾清理、清运工作。

6、负责家属楼楼道、楼梯、扶手、墙裙、公共洗手间清扫保洁工作。

7、完成领导交办的其它工作。

四、保洁员的责任和义务小区内环境卫生统一由物业管理公司负责管理,卫生保洁员必须做到:1. 每天清扫小区内公共场所一至二次,并保持全天的清洁。

2. 保持绿化带全天的清洁,做到无纸屑、无烟头、无脏物。

3. 每天清运生活垃圾两次,根据气候定时间。

4. 做到垃圾车和垃圾箱的清洁。

5. 夏季药物喷杀蚊、蝇、虫二至三次,主要在垃圾桶、排污井和易于蚊、蝇、虫兹生处。

6. 卫生保洁员每天必须把自己卫生区域的工作完成,如有工作量较大问题,应立即向有关领导汇报,组织人员进行清除。

物业公司清洁管理规定

物业公司清洁管理制度制度内容1.保持大厦内每一个角落的干净、整洁2.保洁员专业,懂礼貌3.保证卫生洁具的合理使用3.7.2适用范围适于以下公共区域的卫生保洁管理工作：1.面层2.楼层的入口以及公共走道3.各层公共走道内的扶手栏杆4.各入口处的扶手电梯的扶手及不锈钢表面5.总台6.公告牌、导示牌、导购牌、休息椅7.中庭光缆电梯的不锈钢门、电梯间地面、外部玻璃遮罩8.卫生间9.安全出口楼梯及扶手10.植物、花卉、盆缸11.所有墙面、墙柱12.天花、吊顶3.7.3管理标准使大厦维持清洁、干净的环境；合理使用卫生用具；员工行为举止规范3.7.4工作流程1.地面层清洁1上午换好工作服装,到管理部签到.2由保安将各辖区楼门打开.3清洁员到各楼层准备清洁工具.如遇雨天,应在入口处铺上防水踏垫.4地面层清洁员负责将东门至西门之间的公共走道,以及大门入口的垃圾清扫干净,保证地面无纸屑.5用拖把反复拖抹磁砖地面,确保地面光亮整洁无脚印.6清洁总台卫生先用湿布后用干布将台面擦拭干净.7擦拭总台前面的导购牌、导示牌、休息椅等,确保台面和椅面无尘、光亮,不锈钢架柱光亮、无手印.8负责将地面层五部扶手电梯清洁干净,包括清洁扶手、不绣钢表面做到扶手干净、无灰尘,不绣钢表面光亮、无手印.9清洁地面层三个入口处的玻璃门窗,确保入口处玻璃窗清洁光亮、无水迹、无手印、无污渍.10光缆电梯外的玻璃遮罩的清洁,做到玻璃光洁,无水迹、无污渍.11清扫地面层至一层的七个安全走道及楼梯,先打扫一遍再用湿拖把将地面拖干净.地面清洁工作流程图开始清楚墙角、天棚蛛网尘埃清扫地面擦洗风道等管道清扫安全梯清洗安全扶手清扫电梯厅清扫厕所擦拭门地面保洁重复清扫电梯厅厕所保洁定期喷洒药水结束2.入口处地面清洁1每天将地面清扫干净,确保地面无纸屑.2用铲刀将地面不易清除的脏物铲干净.3每周一次,用洗地机将入口处的地面清洗干净.3.玻璃门窗清洁1用湿布将入口处玻璃门擦拭一遍,稍高的玻璃门用A字铝合金梯辅助. 2遇有不易用抹布清洁的脏物,可用玻璃刮刀辅助清洁.3用玻璃刮将玻璃上的水滴刮试干净,使之光亮、无灰尘、无手印.4用地托将地下的滴水抹干.4.扶手电梯清洁1用湿保洁布擦拭扶手电梯之扶手,使之干净、无尘.2用细扫帚将扶手梯的踏步清扫干净.3擦拭扶手电梯的铝合金面、边板及镜面,使之光亮、无灰尘、无手印. 4清洁玻璃,使之光亮、无手印.5.货运电梯清洁1打扫电梯之地板,使之无纸屑等杂物.2分别用干、湿拖布拖抹地面,保证无脚印.3清洁电梯之不绣钢门及内部墙壁,使之光亮、无浮尘、无手印. 4清洁天棚,使之无尘、无蜘蛛网.6.扶手栏杆的清洁1清洁扶手栏杆上的不绣钢扶手,使之光亮、无浮尘、无手印.2用鸡毛掸掸去栏杆上的灰尘,每日用湿布擦拭一遍栏杆.7.观光电梯清洁1清洁各楼层观光电梯的不绣钢门,使之光亮、无浮尘、无手印. 2将观光电梯地板清扫干净,并用拖把拖抹.3清洁观光电梯玻璃,使之无污点.8.办公室清洁1将办公室窗打开,保证空气流通.2打扫办公室及会议室地面卫生,保证地面清洁,无纸屑.3用吸尘器将地毯清吸干净.4关闭办公室所有玻璃窗.5整理办公室桌面材料,使之整齐,并将办公椅推到桌下.将办公室内的办公桌面及立柜先用湿布,后用干布擦拭干净.7用拖把将办公室内两玻璃门之间的走廊拖抹干净.8用抹布擦拭玻璃窗、房门做到无污尘、无手印、无水迹.9.卫生间清洁1卫生间清洁用洁厕剂清洗大小便池.2用清水洗尽,并喷上除臭剂,做到无异味.3按顺序擦拭面盆,水龙头、台面、镜面、烘手机,做到器具保持的明净、光亮,镜面台面无水迹,水龙头无斑迹,烘手机无灰尘并可以正常工作.4清洁墙面,可用鸡毛掸抹掉墙上灰尘.5补齐卫生纸.6清倒垃圾,换上新的垃圾袋.7喷洒适量的空气清新剂,保持空气清新.8地面用清水冲湿后用地板刷,刷干净,再用拖把抹干,做到无脚印.9检查是否有遗漏处,不要遗忘工具.10发现不洁之处立即清扫.10.垃圾处理1收集所有客户垃圾到垃圾车.2将垃圾运送到垃圾房.3收集整理垃圾房.4地库清洁.5地库每周清扫2次.6地库垃圾的清扫要做到地面无纸屑等其他可见的脏物.3.7.5卫生清洁工作标准1.走廊及入口区域1地面清洁,无污迹,无水痕,无纸屑.2柱面无灰尘,防火门亦无灰尘.3扶手梯、栏杆上无灰尘.4场内椅子、花盆上无尘、无污.5玻璃清洁无污迹,无水珠,无手印.6垃圾箱经常保持清洁,无过多的垃圾,对垃圾筒进行定期消毒. 7指示牌上无灰尘.8咨询台上无灰尘.2.卫生间1卫生洁具做到清洁,无水迹,无异味.2镜子明净,光亮,无灰尘,无污尘,无手印,无水迹.3电镀设备保持光亮,无浮尘,无水迹,无锈斑.4墙角四处保持干净,无蛛网、地面无脚印、无杂物.5卫生洁具齐全,无玻损.6保持卫生间空气清新,无异味.7保证有足够厕纸、香精球及洗手液.8杂物桶经常保持清洁,垃圾不得过半.9卫生间木隔板无尘、无水迹.10下水道口无集水.3.楼道清洁1楼道墙纸干净,无污迹,踢脚板无尘土.2楼道两侧及电梯间上方的四个空调风口无尘土.3楼道地台做到无杂物,无尘土.4电梯厅地面无污迹,水迹、无纸屑、尘土、毛发,清洁,光亮.3.7.6清洁工作周期1.清扫停车场地面每周两次.2.用地面擦洗机清洁地面每周一次.3.消毒垃圾箱每周一次.4.擦拭、清洗花槽每周一次.5.擦拭、清洗、擦亮天花照明灯件包括拆装半年一次.6.清洗天花部件半年一次.7.擦拭、清洁消防闸半年一次.8.清理、打蜡、磨光消防栓之门每周一次.9.清理消防栓内垃圾每周一次.10.电梯门槽坑的清洗半年一次.11.拂去墙身表面的天花的灰尘每月一次.12.擦拭、清洗照明灯盒外部每月一次.13.擦拭清洗磨光厕内门及柜面包括壁脚线每月一次.14.彻底清洗磨光厕内门及柜面包括壁脚线每月一次.15.每年春季5月秋季9月对场外墙外玻璃进行清洗,使之保持干净、整洁.3.7.7特殊清洁工作1.雨天的清洁工作1遇到雨天,应在广场六个主要入口放上防水地毯.2在入口处准备好防水雨套,提供给顾客使用.3随时随地地将各层、各区的水滴拖抹干净,防止顾客摔倒.4按照清洁步骤的内容,将其他地点清洁干净.-2.呕吐的清洁工作1如有发生顾客的呕吐现象,发生在哪一层哪一区,该区的清洁员工应迅速赶到呕吐地点.0jvCfK2将地上的呕吐物清洁干净.3用湿拖把将地面拖抹干净.3.7.8清洁设备管理1.领用制度1设备原则上谁使用,谁保管,谁负责.2领用设备必须填写领用登记表.3领用设备时,领用人自行检查设备的完好程序,因检查不细,造成病机出库而影响工作的,由领用人自行负责.4使用设备时如发生故障,不得强行继续操作.5因操作不当,发生机具、附件损坏者,按规定赔偿.6归还设备时,必须保证设备完好无损,内外干净,如有损坏应及时报修,并在领用簿上注明损坏情况.为了计划各部门收入支出,增收节支,使各项物品物尽其用,发挥最大效率特制定本制度.2.日常清洁用具的使用1每层可开辟一单独房间,用于存放常用清洁工具.2常用清洁工具由清洁主管办理领用手续,按实际需求分配给清洁员工.3申领的工具可存放于工具间,所用工具自行保管,需要使用时自行取用.4清洁工具损坏影响使用的,可再行领用,领用时需以旧换新.5使用工具中,应爱护清洁工具.6工具使用完毕后清理干净及时放回工具间,不可随意放置或丢弃.3.消耗品物料的领用1消耗品物料,主要是指各种清洁剂、空气清新剂、香皂、卫生纸等消耗性用品. 2消耗品物料由清洁主管办理领用手续,按实际规定分发给清洁员使用.3批准领取的清洁用品必须为清洁专用,不能挪为他用或者私用,一经发现,按规定处理.4所领取物料若一次使用未完,可暂时存放于工具间内,待下一次使用时取出再用,不可随意浪费.物料用完后,再行到仓库领取.5清洁员工所领用的物料,使用应厉行节约,避免随意浪费.4.操作制度1在设备使用前,了解设备的性能、特点、功率.2操作前,先清理场地,防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作的设备中而损坏设备.3各种设备严格按照使用说明正确操作,正确使用.4设备使用后,按要求做好清洗、保养工作.5.清洁工安全操作规程1牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作.2清洁人员在超过2米高处操作时,必须双脚踏在凳子上,不得单脚踏在凳子上,以免摔伤.3清洁人员在使用机器时,人不得用湿手接触电源插座,以免触电.4清洁人员不提私自拔动任何机器设备及开关,以免发生意外事故.5清洁人员在不会使用清洁机器时,不得私自开动机器,以免发生意外事故.6清洁人员应该严格遵守防火制度,不随意动用明火,以免发生火灾.7在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重.3.7.9清洁卫生监督检查严格的监督检查,是保证清洁作业计划、责任制、管理制度等贯彻落实的重要手段.监督检查一般采用员工自查、管理员巡查和部门主管抽查的“三查”相结合的方法.1.“三查”制度1员工自查.每个员工都要根据操作规范和要求,对自己所负责的区域、项目不断地进行自查,发现问题,及时解决.2管理员巡查.管理员应把巡回检查作为自己的主要工作,每天对自己管区内所有部位、项目进行巡回检查,不得少于四次.3部门主管抽查.由部门主管或组织有关人员联合检查,每日抽查不得少于两次,部门主管应协同上级领导或有关组织人员定期联合检查.2.“三查”的要求“三查”一要认真,二要高标准.如果不认真走马观花有问题也看不见；如果标准不高,熟视无睹,检查了也不顶用.此外,还要做到以下四个结合：1检查与教育、培训相结合.检查者发现问题后,不论是工作质量问题、操作规范问题,还是员工行为规范问题,不仅要及时指出纠正,还要帮助员工分析原因,耐心地给员工进行教育、培训,以防止同类问题不断重复出现.2检查与奖励、惩罚相结合.管理员巡查或部门主管抽查时,可采取加减分的办法,对员工进行奖罚,月底根据员工的分数,确定员工的奖金.3检查与测定、考核相结合.检查不单单是检查卫生标准,还包括测定、考核等内容.4检查与改进、提高相结合.作业现场应定期对“三查”的发现问题进行分析,针对问题,找了原因,提出改进措施,予以解决.3.7.10工作表格1.保洁用品申领表QMS-PM-37012.日常保洁巡视记录表QMS-PM-37023.保洁合同登记表QMS-PM-37034.清洁管理投诉记录表QMS-PM-37045.保洁员礼仪礼貌检查记录表QMS-PM-37056.保洁办公室值班记录表QMS-PM-37067.高空作业记录表QMS-PM-37078.专业知识培训记录/签到表QMS-PM-37089.保洁库存检查记录表QMS-PM-370910.杀虫灭鼠药品投放登记表QMS-PM-3710。

关于物业保洁的安全规定(3篇)

第1篇第一章总则第一条为保障物业保洁工作安全，预防事故发生，确保保洁员的人身安全和设备设施的安全运行，特制定本规定。

第二条本规定适用于本物业管理区域内所有保洁工作，包括但不限于公共区域、住宅小区、办公楼等。

第三条物业保洁工作应遵循“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，实行全员参与、齐抓共管的原则。

第二章人员管理第四条物业保洁人员应经过专业培训，取得相应的资格证书，了解并掌握保洁工作相关的安全知识和操作技能。

第五条保洁人员应定期参加安全教育培训，提高安全意识，掌握安全操作规程。

第六条物业管理单位应建立保洁人员健康档案，定期进行健康检查，确保保洁人员身体健康。

第三章安全防护措施第七条保洁用品及机械使用安全：（一）保洁员工作中使用具有腐蚀性的清洁剂时，须佩戴橡胶手套、防护眼镜等防护用品。

（二）清洁工作超过2米以上时为高处作业，必须两人相互保护作业，并配备安全带等防护设施。

（三）夏季室外作业员工在工作中配发遮阳帽、防暑降温药品等；冬季外围保洁员在工作中配发防寒服、棉手套、棉鞋等防寒用品。

第八条保洁工具及设备使用安全：（一）操作洗地机等电动工具前，应先放置警示牌，检查机器有无故障，插头是否完好，电线是否漏电。

（二）使用机器时，应根据机器出水管的方向操作，以免出水管留有水印。

（三）操作机器应成横向“一”字形操作并一行压一行，操作人员往后退洗。

（四）靠近墙壁或玻璃时可以掉转方向工作；操作当中避免电线缠入毛刷中。

（五）工作完成后拔掉插头，卸掉毛刷（毡盘/针盘）将整个机器擦拭干净，电线擦干净后缠在机器手柄中，不要过紧，毛刷每次用后都要清洗放在工具架上，以便晾干。

第九条交通安全：（一）保洁人员不得在道路上进行保洁作业，应避开交通高峰期。

（二）保洁人员上下班应遵守交通规则，不得酒后驾车。

第十条高处作业安全：（一）高处作业前，应检查安全带、安全绳等防护设施是否完好。

（二）高处作业时，必须佩戴安全带，并系牢。

（三）高处作业区域应设置警戒线，并配备专人监护。

物业项目保洁的规章制度

物业项目保洁的规章制度一、总则为了保障物业项目的卫生环境，提高业主的居住质量和生活满意度，特制定本规章制度。

凡涉及物业项目保洁工作的业主、物业管理公司和保洁人员，必须遵守本规章制度的规定。

二、责任分工1、物业管理公司的责任：负责统筹和协调物业项目的保洁工作，制定并执行保洁计划，监督保洁人员的工作情况，定期检查保洁质量，及时处理保洁工作中出现的问题。

2、保洁人员的责任：认真执行物业管理公司的工作安排，按时完成保洁任务，保持工作状态良好，保持工作地点整洁，争取提高保洁质量。

3、业主的责任：配合物业管理公司的保洁工作，保持个人居室的清洁卫生，不随意乱扔垃圾，积极参与环境卫生整治活动。

三、保洁工作内容1、公共区域的保洁工作：包括大厅、走廊、电梯、楼道、垃圾收集处、停车场等公共区域的清洁，要求保持地面无尘垢、无杂物、无异味。

2、绿化带和花坛的保洁工作：包括清除杂草、扶正花木、修剪树木等，保持植被的整洁美观。

3、垃圾处理：严格按照垃圾分类规定进行垃圾投放和清运工作，及时更换垃圾桶袋，保持环境卫生。

4、电梯和公共设施的保洁工作：定期清洁电梯内部和控制面板，保持电梯环境整洁，维护电梯设施的正常使用。

5、其他保洁工作：如清洁阳台、地板、窗户、墙壁等，保障居民生活环境的整洁。

四、保洁作业流程1、开工前，保洁人员应对工作情况进行了解和准备，如准备好所需的清洁工具和消毒产品。

2、按照保洁计划和工作安排，保洁人员分工明确，协作配合，高效完成保洁任务。

3、严格按照规定的保洁工作内容和标准进行操作，保证保洁质量。

4、保洁完成后，对工作环境进行检查，确保工作地点整洁干净，再进行交接。

5、定期对保洁工作进行质量检查和评价，及时纠正工作中发现的问题。

五、违规处理1、对于保洁人员严重违反规章制度的行为，物业管理公司有权进行处罚，包括口头警告、书面通报、停止工作等。

情节严重者还会进行解雇处理。

2、对于业主有恶意破坏公共卫生环境的行为，物业管理公司有权对其进行警告、记分或者罚款等处理。

物业保洁安全生产管理制度

一、目的为加强物业保洁安全生产管理，确保保洁作业安全，保障员工的生命财产安全，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有保洁人员及保洁作业。

三、职责1. 公司安全生产管理部门负责制定、修订和监督实施本制度。

2. 各部门负责人负责组织实施本制度，确保保洁作业安全。

3. 保洁人员应严格遵守本制度，积极参与安全生产活动。

四、保洁作业安全要求1. 保洁人员上岗前必须进行安全培训，熟悉保洁作业的安全操作规程。

2. 保洁人员应正确使用保洁工具和设备，不得擅自改装、拆卸。

3. 保洁人员作业时，应穿戴符合安全要求的工作服、手套、口罩等防护用品。

4. 保洁人员应保持工作区域整洁，不得堆放杂物，确保通道畅通。

5. 保洁人员作业时，应遵守以下规定：（1）不得攀爬阳台、窗户等危险部位进行保洁作业；（2）不得在高压电线、燃气管道附近进行保洁作业；（3）不得使用火源、易燃物品进行保洁作业；（4）不得在狭窄、通风不良的场所进行保洁作业；（5）不得在无防护设施的情况下进行高空作业。

6. 保洁人员应定期检查保洁工具和设备，发现安全隐患及时报告并整改。

五、安全生产教育培训1. 公司应定期组织保洁人员进行安全生产教育培训，提高安全意识。

2. 保洁人员应积极参加安全生产教育培训，掌握安全操作技能。

3. 公司应建立安全生产教育培训档案，记录保洁人员培训情况。

六、安全生产检查与隐患排查1. 公司应定期对保洁作业现场进行安全生产检查，发现问题及时整改。

2. 保洁人员应主动发现安全隐患，并及时报告。

3. 公司应建立健全隐患排查治理制度，对排查出的隐患进行整改。

七、事故处理与报告1. 保洁作业发生事故时，应立即停止作业，并报告公司安全生产管理部门。

2. 事故发生后，公司应迅速组织调查，查明事故原因，制定整改措施。

3. 保洁人员应积极配合事故调查，如实提供相关信息。

八、奖惩1. 对严格遵守本制度、安全生产表现突出的保洁人员，公司给予表彰和奖励。

物业保洁操作安全管理制度

一、总则为了确保物业保洁工作安全有序进行，防止意外事故的发生，保障保洁人员的人身安全和财产安全，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本物业区域内所有保洁人员及其相关工作。

三、安全管理要求1. 安全教育（1）保洁人员上岗前必须接受安全教育培训，了解本制度及相关安全知识。

（2）定期组织安全知识培训和应急演练，提高保洁人员的安全意识和应急处理能力。

2. 安全操作规范（1）保洁人员必须按照操作规程进行作业，不得擅自改变作业流程。

（2）高空作业时，必须佩戴安全带，使用安全绳，确保安全。

（3）使用清洁剂、消毒剂等化学品时，严格按照说明书进行操作，防止中毒、灼伤等事故。

（4）使用清洁工具时，确保工具完好无损，防止操作过程中发生意外。

3. 物品管理（1）保洁工具、用品应放置整齐，不得随意堆放，以免绊倒、滑倒等事故。

（2）贵重物品、易燃易爆物品等应妥善保管，不得随意放置。

4. 作业现场管理（1）作业现场应保持整洁，不得乱扔垃圾、杂物。

（2）保持通道畅通，不得占用消防通道、疏散通道。

（3）作业现场不得堆放杂物，防止绊倒、滑倒等事故。

四、安全检查与监督1. 定期对保洁工作进行安全检查，发现问题及时整改。

2. 安全检查内容包括：安全教育培训、安全操作规范、物品管理、作业现场管理等。

3. 对违反安全管理制度的行为，一经发现，立即制止，并按相关规定进行处理。

五、奖惩措施1. 对遵守安全管理制度、表现突出的保洁人员给予表扬和奖励。

2. 对违反安全管理制度、造成安全事故的保洁人员，按照相关规定进行处理。

3. 对严重违反安全管理制度、造成重大安全事故的保洁人员，依法依规追究责任。

六、附则1. 本制度由物业管理部门负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

通过以上物业保洁操作安全管理制度，旨在提高保洁人员的安全意识，规范保洁作业流程，确保物业区域内保洁工作的安全、有序进行。

物业日常保洁及检查规定

物业日常保洁及检查规定第一章总则第一条目的。

为规范日常保洁工作，保证各辖区公共部位环境洁净，确保业主对居住环境满意，特制定本规定。

第二条适用范围。

公司所属各物业管理处。

第二章日常保洁及检查细则第三条大理石地面的保洁及检查。

（1）大理石地面每月打蜡一次。

（2）地面起蜡。

①起蜡前将“暂停使用”告示牌放在工作现场出入口或周边位置。

②起蜡水稀释后注入擦地机水箱中。

③套好针座、洗地百洁垫。

④接通擦地机的电源，按动机身电源开关和水箱开关，使起蜡水均匀擦在地面上。

⑤以每分钟50米的速度控制机器，从左到右来回走动2～3次进行刷地起蜡的工作。

⑥用吸水机将地面吸干，然后用清水清洗两次，吸干并拖干净地面，再进行封蜡。

（3）地面封蜡。

①在落蜡架上套上落蜡拖头。

②用蜡水浸透拖头，放在压水器上压干一些，把蜡水一层一层地均匀涂抹在地面上，待每层蜡水干透后再进行第二层的封蜡操作。

封蜡层数一般为3～5层，三层底蜡两层面蜡。

③大概两天过后待最后一层蜡干透后，用抛光机进行抛光。

第四条瓷片地面的清洁保养。

（1）日常清洁保养步骤：①首先要把地面扫干净，然后稀释全能水，用拖把将地板拖干净。

②将吸尘剂喷在尘推上，每天多次对地板推尘。

③用稀盐酸对污染较重部位进行清洁。

（2）注意事项：①清洁时使用稀盐酸注意防止盐酸腐蚀金属设施。

②一般要在晚上进行地面的全面清洗的工作。

第五条木地板的清洁保养。

（1）日常清洁保养：①地面扫干净后用微湿的抹布擦去地面上的污迹。

②将适量静电吸尘液喷在尘推上对地面进行推尘。

（2）起蜡：①把针座和钢丝棉垫套在擦地机上。

②将擦地机接通电源，打开电源开关，以每分钟40米的速度控制机器，从左至右来回走动2～3次进行起蜡工作，上下行距互叠10cm。

（3）封蜡：将木地板蜡均匀地涂在地面上。

（4）抛光：用擦地机和百洁垫进行磨光。

第六条地毯的清洁。

（1）日常清洁：使用吸尘器对地毯吸尘。

（2）地毯的月保养：①对地毯除尘以后，对于地毯上特别脏的地方用地毯除渍液进行清除。

物业公司保洁部管理制度规章制度物业保洁管理制度

物业公司保洁部管理制度规章制度物业保洁管理制度五、保洁管理制度第一章保洁员岗位职责1、严格遵守公司各项规章制度。

2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或者专管人员，并有义务监视事态过程或者采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。

7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或者带回家中使用，如损坏或者遗失工具照价赔偿。

8、拾金不昧，拾到物品即将上交或者送还失主。

9、认真完成上级领导暂时交办的其他任务。

第二章保洁员工作标准窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

随意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、璀璨，无手印、无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。

4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

6、区域内的踢脚线每周至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。

1、洗手间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。

2、洗手间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。

3、洗手间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭 1 次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。

4、洗手间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。

6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。

物业服务企业现场管理制度

物业服务企业现场管理制度第一章总则第一条为规范和提高物业服务企业的现场管理水平，制定本制度。

第二条本制度适用于物业服务企业的现场管理工作，包括但不限于物业保洁、物业维修、物业安保等工作。

第三条物业服务企业应当建立健全现场管理制度，明确责任人、操作流程和管理要求，提高服务质量，保障居民生活和工作的便利。

第四条物业服务企业应当根据不同的现场管理工作设定不同的管理标准和考核指标，以保证服务的全面及时性和持续稳定性。

第五条物业服务企业应当加强人员培训，提高员工的现场管理技能和服务意识，确保服务质量和客户满意度。

第六条物业服务企业应当加强对现场管理工作的监督和检查，及时发现问题并提出合理化改进建议。

第二章现场管理的基本要求第七条物业服务企业应当建立现场管理组织机构，明确各部门和岗位职责，确保现场管理工作的有序开展。

第八条物业服务企业应当对现场管理工作进行全面规划和合理布局，确保资源的充分利用和服务的高效供给。

第九条物业服务企业应当制定标准操作程序，明确工作流程、规范操作步骤和效果评估标准，提高工作效率和服务质量。

第十条物业服务企业应当加强设备和设施的维护保养工作，确保设备的正常运转和服务场所的整洁有序。

第十一条物业服务企业应当建立健全应急预案和危机管理机制，确保应对突发事件和危机的能力和反应速度。

第三章现场管理的具体措施第十二条物业保洁（一）保洁人员应按照规定的清洁标准和工作流程，认真细致地进行保洁工作，确保各个区域的清洁卫生。

（二）保洁工具和用品应当及时更新和更换，以保证清洁效果和提高工作效率。

（三）保洁工作中应当加强垃圾分类和环境保护意识，积极配合居民、业主的环保活动。

第十三条物业维修（一）维修人员应当熟悉和掌握维修技能和操作规程，保证设备和设施的正常使用。

（二）维修工作中应当加强故障排查和事故预防，确保维修质量和工作安全。

（三）维修材料和备件应当及时更新和储备，以便快速维修设备和设施。

第十四条物业安保（一）安保人员应当严格执行安保规章制度，确保小区的安全和秩序。

物业保洁安全作业规定(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强物业保洁作业安全管理，保障保洁人员的人身安全和身体健康，防止意外事故的发生，根据国家有关法律法规，结合本物业实际情况，特制定本规定。

第二条本规定适用于本物业管理区域内所有保洁作业，包括公共区域、业主住宅、办公区域等。

第三条物业保洁安全作业应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。

第四条物业管理公司应建立健全安全作业管理制度，加强保洁人员的安全教育培训，提高保洁人员的安全生产意识。

第二章安全责任第五条物业管理公司是物业保洁安全作业的责任主体，应负责以下工作：（一）制定保洁安全作业管理制度，明确保洁人员的安全责任。

（二）提供必要的安全防护用品，确保保洁人员的人身安全。

（三）对保洁人员进行安全教育培训，提高其安全意识和操作技能。

（四）定期对保洁作业现场进行检查，及时发现和消除安全隐患。

（五）建立健全安全事故报告和处理制度。

第六条保洁人员应遵守以下安全责任：（一）认真学习并掌握安全操作规程，严格遵守操作规程进行保洁作业。

（二）正确使用保洁工具和设备，确保其安全性能。

（三）注意观察作业现场，发现安全隐患及时报告并采取措施消除。

（四）服从管理人员的指挥，遵守各项规章制度。

第三章安全教育培训第七条物业管理公司应定期对保洁人员进行安全教育培训，内容包括：（一）安全法律法规、安全操作规程。

（二）常见事故类型、事故预防措施。

（三）安全防护用品的正确使用方法。

（四）紧急情况下的应急处置措施。

第八条保洁人员应积极参加安全教育培训，认真学习安全知识，提高自身安全意识和操作技能。

第四章安全防护用品第九条物业管理公司应为保洁人员提供以下安全防护用品：（一）防滑鞋、手套、帽子等个人防护用品。

（二）口罩、耳塞等防尘、防噪音用品。

（三）防护眼镜、面罩等防护用品。

（四）工作服、工作帽等职业服装。

第十条保洁人员应正确使用安全防护用品，确保其有效防护。

第五章作业现场安全管理第十一条保洁作业现场应保持整洁、有序，不得堆放杂物，防止发生意外事故。

物业保洁管理细则5篇

物业保洁管理细则5篇物业保洁管理细则 (1)(一)职责1、负责区域内环境、楼道的清扫保洁工作;服从管理，自觉遵守法律法规及公司规章制度;2、负责区域内公共设施的清洁、完好，保证使用效果;3、负责生活垃圾的收集、清理;4、维护区域内卫生秩序，对业主不卫生、不文明行为进行劝阻;5、完成领导交办的其它工作。

(二)工作标准1、楼内保洁(1)楼层通道和楼梯台阶每日清洁1次，地面每周湿拖1次。

楼道内所有电表箱、配电箱、消防栓箱、暖气井门、无人居住入户门、单元门、楼梯墙面及扶手、楼梯窗、楼道灯开关等公共设施，均每周清洁1次，无明显积尘、污渍、乱贴、乱画，划痕，玻璃整洁、透明，目视干净。

电梯轿厢地面、四壁每日清洁1次;(2)屋顶无蜘蛛网，通道公共部位无私占、垒砌、乱停乱放车辆及堆放杂物;(3)踏步无灰尘、油渍、杂物;(4)踢脚线无尘土，上截面可见实物本质;(5)门厅上方不得有妨碍落水的杂物和伤害人身的物品。

物业保洁管理细则 (2) 第一章总则第1条为规范中小学校的财务行为，加强财务管理，提高资金使用效益，促进教育事业发展，根据《事业单位财务规则》和国家有关法规，结合中小学校特点，制定本制度。

第2条本制度适用于各级人民政府举办的普通中小学校、职业中学、特殊教育学校、工读教育学校、幼儿园、成人中学和成人初等学校。

企业事业组织、社会团体及其他社会组织举办的上述学校参照执行。

第3条中小学校财务管理的基本原则是:贯彻执行国家有关法律、法规和财务规章制度;坚持勤俭办学的方针;正确处理事业发展需要和资金供给的关系，社会效益和经济效益的关系，国家、集体和个人三者利益的关系。

第4条中小学校财务管理的主要任务是:合理编制学校预算;依法多渠道筹集事业资金;加强核算，提高资金使用效益;加强资产管理，防止国有资产流失;建立健全财务规章制度;对学校经济活动进行财务控制和监督;定期进行财务分析，如实反映学校财务状况。

第二章财务管理体制第5条单独设置财务机构的中小学校，实行“统一领导、统一管理”的体制。

保洁人员岗位职责管理制度

保洁人员岗位职责管理制度保洁人员岗位职责管理制度篇一一、文明卫生标准：1、大院道路、空地每天专人打扫，室内经常打扫，做到窗明几净。

2、院内鼠、蚊、蝇密度达标，厕所有专人每天打扫，保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水。

3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。

4、院内无饲养家禽家畜现象。

5、倒垃圾按时按指定地点，严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。

6、楼道畅通，无杂物堆放，严禁在过道里放炉灶，晾晒衣服绳索整齐有序，不影响市容和过路。

7、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。

8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。

9、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。

10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。

11、下水道畅通无堵塞，窨井完好无损。

12、装潢施工有序，建筑材料定点摆放，废土及时清运整理，无遗留现象。

二、责任范围：1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫，每日打扫不少于二次，保持包干区整洁卫生。

2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，责任人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。

3、住家户要保持家庭内外整洁卫生，对庭院卫生负有责任。

4、卫生管理人员，要负责好大院卫生工作，每天要巡回视察，发现问题及时处理。

5、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查，原则上每半月检查不少于一次。

三、处罚规定：1、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣保洁员奖金50元，并责令其立即打扫。

2、住家户乱倒垃圾的，发现一次罚款100元，并责令立即清扫。

3、住家户养家禽家畜，一但发现立即予以没收，并罚款50元。

4、在院内乱掷烟头者，发现一次罚款100元。

5、对住家户乱堆乱放，乱搭乱建，除责令其清理外罚款100-3000元。

6、对损坏院内花草树木者予以花木价值三倍罚款。

7、卫生管理人员(包括打扫卫生，打扫公共厕所人员)工作不负责任，造成脏、乱、差的每查出一次罚款100元。

8、院内乱停放车辆的每次罚款200元。

保洁管理制度_1

保洁管理制度保洁管理制度1一、保洁人员必须树立“爱岗敬业”高尚的道德品质和工作作风,为物业公司负责。

根据公司的要求和业主的需要,为小区内全体业主居民履行环境卫生保洁服务。

服从领导、听从指挥,认真执行公司制定的各项规章制度。

二、坚守岗位,行为规范。

严格遵守上下班和请销假制度。

按时上下班,不得迟到或早退,上班时间一律不得私自外出。

特殊情况需提前写出请假报告,逐级上报申请,未得到经理批准一律不得擅自离岗。

工作期间要文明礼貌,举止大方,统一着装,规范整齐。

三、工作时间:上午8:00分至12:00分(9:30至10:00为可休息时间);下午1:00分至5:00分(3:30至4:00为可休息时间)。

每天工作8小时,星期日轮休。

四、环卫保洁工作要求:1、生活垃圾每天清运2次,保持垃圾桶和果皮箱清洁无异味。

2、小区道路、广场、停车场、绿地每日清扫,绿地内不得有人为性垃圾,路灯每月清洁1次,及时清除小区内道路积水积雪。

3、楼道每日清扫1次,每周拖洗1次,底层公共大厅每日拖洗1次,楼梯扶手每周擦洗2次,楼道内任何部位不得出现蛛网浮尘。

4、公共部位玻璃半月清洁1次;楼道灯每月清洁1次。

5、每天指导装饰装修户将装修垃圾运至小区外垃圾场。

6、上午10点30分左右、下午4点左右为卫生保洁最佳时间,此时,小区内各地、楼道内各处必须保持清洁,无任何垃圾存在。

如发现达不到标准要求,必须严肃处理。

五、奖惩办法1、迟到或早退以及擅自离岗30分钟以下,每次处罚10-20元。

2、迟到或早退以及擅自离岗30分钟以上、60分钟以下,每次处罚20-50元。

3、迟到或早退以及擅自离岗60分钟以上视为旷工,每次处罚30-100元。

4、发现不讲文明礼貌的行为或不按规定着装,每次处罚10-20元。

5、不按规定次数清运生活垃圾和建筑垃圾,以及垃圾桶不清洁、有异味等,每发现一次处罚10-50元。

6、对第四条第一至六款工作要求,进行定期或不定期检查时,每有一项达不到要求,对责任人处罚10-30元。

物业公司保洁绿化管理制度（4篇）

物业公司保洁绿化管理制度第一章总则第一条目的和依据根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，制定本制度，旨在规范物业公司的保洁绿化管理工作，提高物业服务质量，创造良好的居住和办公环境。

第二条适用范围本制度适用于物业公司所有物业管理区域内的保洁绿化工作。

第三条基本原则1. 公正公平原则：保洁绿化工作必须公正公平，不偏袒任何一方。

2. 预防为主原则：注重预防，减少错误和事故的发生。

3. 安全第一原则：确保保洁绿化工作过程中的安全。

4. 协调配合原则：各部门要积极协调合作，做到信息共享、责任明确、互相支持。

第二章保洁管理第四条保洁人员管理1. 物业公司负责组织对保洁人员进行招聘、培训、考核等工作。

2. 保洁人员应遵守工作纪律，保持良好的工作形象。

3. 保洁人员应按时上岗，按要求完成保洁任务。

4. 保洁人员应按规定使用和保管清洁工具和设备，确保设备的完好和安全。

5. 保洁人员应定期参加培训，提高自身的工作技能和素质。

第五条保洁工作流程1. 物业公司应对各个区域的保洁工作进行划分，并制定保洁工作计划。

2. 保洁人员按照计划进行保洁工作，包括清扫地面、清洁窗户、打扫公共区域等。

3. 物业公司应对每个保洁区域进行巡检，确保保洁工作质量。

4. 物业公司应确保保洁工作的持续性，安排保洁人员进行必要的轮班。

第六条废弃物处理1. 物业公司应设置足够数量的垃圾箱，确保居民和办公人员可以方便地进行垃圾分类投放。

2. 物业公司应对垃圾进行分类、收集、运输和处理，确保垃圾不会造成环境污染。

3. 物业公司应制定垃圾处理制度，明确垃圾收集时间和收集点，以及垃圾处理的方式和流程。

4. 物业公司应定期对垃圾处理情况进行检查和评估，及时纠正问题。

第三章绿化管理第七条绿化设计和建设1. 物业公司应根据不同的管理区域制定绿化设计方案，包括植物选择、布局设计等。

2. 物业公司应严格按照绿化设计方案进行绿化建设工作，确保植物的健康生长和园林的美观。

保洁的规章制度和管理

保洁的规章制度和管理保洁规章制度一、保洁人员的基本要求1、遵守国家法律法规，必须具有健康证明；2、具备较强的责任心和细心耐心的工作态度；3、服从领导的管理和分配，不得私自调换工作岗位；4、遵守保洁工作时间制度，按时按量完成工作任务；5、保持工作环境整洁、卫生，注意个人形象；6、认真学习业务知识，不断提高保洁技能；7、不得随意带家属或朋友到工作岗位。

二、保洁工作内容1、保洁时段：按照工作计划和工作要求进行保洁工作；2、清洁区域：按照规定的保洁范围进行清扫和保洁；3、清扫方式：根据具体情况采取机械清扫、化学清洁等方式；4、清洁对象：清洁楼道、走廊、办公室、卫生间等公共区域；5、保洁物品：使用专业的清洁用品和器具，注意保养和使用；6、清洁技巧：掌握清洁技巧，遵守安全操作规程。

三、保洁管理制度1、工作安排：根据保洁任务合理安排保洁人员的工作时间和工作内容；2、考核制度：定期对保洁人员的工作进行考核，评选出优秀员工；3、培训机制：不定期对保洁人员进行培训，提高技能和素质；4、奖惩制度：对优秀员工进行表彰奖励，对违规员工进行处罚；5、卫生巡查：定期对工作环境进行卫生巡查，发现问题及时处理；6、设备管理：对清洁器具和设备进行保养和维护，确保正常使用。

四、保洁工作流程1、晨会：每天早上开展晨会，安排工作任务和分工；2、清扫：按照保洁计划和要求进行清扫和保洁工作；3、检查：定期对保洁工作进行检查，发现问题及时解决；4、整理：保洁结束后，对工作环境进行整理和清洁；5、总结：每天结束后，进行工作总结和反馈，提出改进建议；6、值班：做好轮岗值班，确保24小时保洁服务。

五、保洁注意事项1、妥善保存工具和清洁用品，避免损坏和浪费；2、遵守安全操作规程，注意使用药品和器具；3、避免在工作中私自休息或打手机，严禁饮酒吸烟；4、保持工作环境整洁、无尘，确保工作效果；5、保持团队协作，互相支持和帮助，共同完成工作任务。

以上就是保洁规章制度和管理的相关内容，希望保洁人员能认真学习并遵守，共同维护公司的卫生环境，确保办公场所的整洁和美观。

保洁奖罚管理制度

保洁员奖罚管理制度保洁部现场纪律1 . 具有下列情况之一者，给予口头警告, 并处罚金5-10元。

（1）、不使用指定的员工通道进出。

（2）、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。

（3）、未经批准使用不可使用的设施。

（4）、大声喧哗，遭到物业管理方或群众投诉。

（5）、下班后未及时离场，工作区内逗留。

（6）、无故迟到、早退。

（7）、随地吐痰，乱扔烟头，纸屑或杂物。

（8）、上班时间做私事、看报纸、吃东西。

（9）、串岗、扎堆聊天。

（10）、工作时间接待亲友或私人探访。

2. 具有下列情况之一者，给予书面警告处分。

罚款10-100元。

（1）、3次违反口头警告条款之一者。

（2）、对群众或同事粗言秽语，不讲礼貌。

（3）、不经上级批准，中止工作或迟到，早退两次以上者。

（4）、在工作时间瞌睡或已睡眠。

（5）、在工作区域内不遵守要求，不听管理和劝阻。

（6）、蓄意破坏工作区或物业管理方财物。

（7）、在工作区内随意乱写乱画，中伤他人。

（8）、无事生非，挑拨离间，损害员工团结。

（9）、不服从正常安全检查。

（10）、利用上班时间收集废旧物，不服从上司，影响工作质量。

（11）、开具虚假病历和处方单。

3 . 具有下列情况之一者，给予包括但不限于除名的处分。

（1）. 未履行批准手续，擅离岗位。

（2）. 工作不力，下属涣散，影响工作质量。

（3）. 迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。

（4）. 经常不能保质保量完成本职工作。

（5）. 损害公司声誉和物业管理方利益，弄虚作假者。

（6）. 泄露内部经营情报。

（7）. 利用工作之便，收受他人财物，经查实者。

（8）. 盗窃公司或甲方的财物。

（9）. 触犯法律，被拘留、劳教、判刑。

小区物业保洁工作规章制度

小区物业保洁工作规章制度第一章总则第一条为维护小区环境卫生，提升居民生活品质，保障小区公共设施的正常使用，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于小区内的所有保洁工作人员，包括内部员工和外部保洁公司人员。

第三条保洁工作人员应当遵守本规章制度的各项规定，严格执行工作任务，保持工作效率和质量。

第四条小区物业公司对于保洁工作人员的工作进行监督和考核，确保保洁工作的顺利进行。

第二章保洁工作内容第五条保洁工作人员应当每日对小区内的公共区域进行清洁卫生，包括楼道、电梯、地下车库、绿化带等。

第六条保洁工作人员应当及时清理垃圾、杂物等，保持小区环境整洁，做到无积存、无烂尾。

第七条保洁工作人员应当定期对小区公共区域进行消毒、除臭等工作，保障居民的生活环境健康。

第八条保洁工作人员应当对小区内的公共设施进行定期清洁和检查，及时发现问题并报告解决。

第三章工作责任第九条保洁工作人员应当认真履行工作职责，做到认真细致、不懈怠。

第十条保洁工作人员应当保护小区公共设施设备，如有损坏应当及时报告维修。

第十一条保洁工作人员需要与小区居民保持良好的关系，听取居民意见建议，及时解决居民反映的问题。

第十二条保洁工作人员应当遵守工作纪律，不得擅自调休、旷工或迟到早退。

第四章工作安全第十三条保洁工作人员应当严格遵守工作安全规定，做好个人防护，不得因工作不慎造成伤害。

第十四条保洁工作人员在工作中应当注意防火防盗安全，如遇突发情况应当及时处理或报告。

第十五条小区内的清洁工具和清洁用品应当按照安全规定存放，不得私自使用或占用。

第五章着装要求第十六条保洁工作人员应当穿着整洁、统一的工作服装，佩戴工作证明。

第十七条保洁工作人员应当保持仪表端庄，不得在工作中吸烟、喧哗等不良行为。

第十八条保洁工作人员应当定期更换工作服装、鞋帽等，保持整洁卫生。

第六章处罚措施第十九条对于违反本规章制度的保洁工作人员，将按照情节轻重给予批评、警告或记过等处理。

第二十条对于多次违规或严重违规的保洁工作人员，将给予开除处理，并向有关部门通报。

物业公司保洁各项管理制度

物业公司保洁各项管理制度一、日常清洁工作制度日常清洁工作是保持社区环境干净整洁的基础。

所有保洁人员需遵循日常清洁流程，包括清扫路面、清理垃圾、擦拭公共设施表面等。

每日工作结束后，需对工作情况进行记录，并及时上报任何需要特殊处理的清洁问题。

二、周期性大扫除制度除了日常清洁，还需定期进行大扫除，彻底清理社区内的卫生死角和难以日常清洁的区域。

大扫除应制定详细的计划和清单，确保每个角落都能得到充分的清洁。

三、垃圾分类与回收制度为响应环保政策，社区内应实施严格的垃圾分类制度。

保洁人员负责监督居民正确投放垃圾，并定期对分类垃圾桶进行检查和清洗，保持垃圾收集点的卫生。

四、公共区域巡查制度设立公共区域巡查机制，保洁人员需不定时对社区内的公共区域进行检查，发现问题及时处理，确保公共区域的卫生和安全。

五、节假日及特殊情况下的保洁安排在节假日或特殊情况下，如恶劣天气后，可能需要加强保洁工作。

对此，物业公司应提前规划人力资源，并做好应急物资准备，以应对可能出现的额外清洁需求。

六、保洁人员培训与发展持续对保洁人员进行专业培训，包括最新的清洁技术、环保知识以及客户服务技能等，提升工作效率和服务质量。

同时，鼓励保洁人员提出改进意见，不断优化工作流程。

七、健康与安全规范确保保洁人员在工作中的健康与安全，提供必要的防护装备，如手套、口罩、防护眼镜等，并定期组织健康与安全培训，增强自我保护意识。

八、用户满意度调查定期开展用户满意度调查，收集居民对保洁工作的反馈和建议，作为改进工作的依据。

通过调查结果调整保洁策略，提高服务水平。

九、监督与考核机制建立一套公正的监督与考核体系，对保洁人员的工作表现进行评价。

根据考核结果进行奖惩，激发员工的工作积极性。

十、环境友好型清洁剂使用推广使用环境友好型清洁产品，减少化学污染，保护社区环境的同时，也保障居民的健康。