公关人员需要的素质与能力要求

公关人员需要的素质与能力要求

我的理想是成为一名政府部门的公关人员，经过一系列的了解，总结出以下几个要点：

首先公关工作人员的具体工作职责是：

1、撰写和编辑：写作、印刷和广播新闻发布稿、特稿报道，包括实事通讯、信函、演讲稿、小册子、电影和幻灯放映脚本、广告文本以及产品的技术性的附属材料。

2、媒体联络和报道：接触联络新闻媒体、杂志、作家和出版物的编辑。

3、调查研究：搜集有关舆论信息，设计课题研究，实施抽样调查。

4、形象管理；沟通各类公众，具体实施形象管理的发展战略和战术，管理人事、预算和时间，与其他管理者配合并合作。

5、咨询建议：就社会的、政治的和管理环境上的因素向最高管理层提出建议。

6、专项活动：安排并组织记者招待会、对外开放日、周年纪念庆典、接待来访及其他活动。

7、演讲：管理并安排好新闻发言，为组织而提供讲坛。

8、制作：善于运用包括美术、应刷版面排版、摄影、版面设计和电脑桌面印刷技术等内在的美媒体知识和技能，音频的录制和编辑，并且准备音频和视频的报告。

9、培训：帮助领导人处理好与媒体的关系，以及安排好其他公

开露面的活动，并指导其他人改善写作和传播技巧。

10、接触联络：担任与社区、媒体和其他内部和外部团体的协调联络工作，在组织及其重要风险承担者之间协调、前提、交涉、管理冲突，并且力求达到共识。

记得看过美国公关专家坎托层在《公共关系杂志》阐述了成功的公关人员的九大特征：

1、对于紧张状态做出反应：

2、个人主动性；

3、好奇心和学习；

4、精力、活力和抱负；

5、客观的思考；

6、灵活的态度；

7、为其他人提供服务；

8、多才多艺；

9、缺乏自我意识，即习惯于站在别人的立场思考问题。

总的来说，公共从业人员应该具备的一般职业素质和特殊职业素质可以归纳为以下几点：

1、公共关系意识

（1）形象意识；

（2）传播意识；

（3）服务意识；

（4）互惠意识；

（5）长远意识；

（6）创新意识；

（7）危机意识；

2、公关从业人员应有的职业心理特征；

（1）自信乐观；

（2）热情真诚；

（3）开放进取；

（4）坚定自律；

3、公关从业人员的职业能力：

（1）书面、口头及形体表达能力；

（2）组织协调能力；

（3）社会交际能力；

（4）自控应变能力；

4、公关人员的知识结构

（1）公共关系的基本理论和实务知识；

（2）与公共关系密切相关的学科知识；

（3）有关组织的知识及开展特定公关技术工作所需要的专门知识；

5、公关从业人员的职业道德：

一般来说，从事任何职业都需要最基本的职业道德，但作为公共关系这一特殊职业来说，其职业的自律性显得尤为必要。正如马克思韦伯所说：“如果人们不能做到职业所需要的这种自我节制，那么也

就意味着剥去了这个词存在的唯一有意义的含义。”在众多公关关系组织制定的职业准则当中，要数《国际公共关系道德准则》影响最大。很多国家的公共关系组织都采取该准则，或以此为准则稍作变动，以适应自己国家的需要。

通过网上浏览相关信息、查阅相关书籍、报刊杂志，我对该职业有了一定的了解，以后还会深入探究，朝着这个职业所需要的标准迈进。