某公司中高层访谈汇总表
公司高层培训需求访谈提纲
XX公司高层培训需求访谈提纲
访谈对象姓名：访谈对象职位：
访谈时间：访谈地点：
第一部分：对高层培训的建议
1、结合集团高层领导力素质模型，您认为哪些关键能力素养对高层管理者最为重要？
2、您认为目前公司高层在管理工作中有哪些方面需要提升？当前最急需培训有哪些？
3、您对高层培训工作还有哪些其他建议？如培训的方式、频率、组织安排等。
第二部分：对中层培训的建议
1、结合公司中层胜任力模型中提及的若干关键能力（敬业进取、正直诚信、学习发展、
沟通影响、监控执行、改进创新、业务支持、组织推动、优化创新、问题解决、团队建设、开拓创新、客户导向），您认为您所分管的中层人员在以上素质中存在哪些不足？
2、针对上述提及的不足，您认为当前的中层人员最急需的培训有哪些？
3、您对中层人员培训工作有还有哪些建议和意见？如培训的方式、频率、组织安排等。
第三部分：对基层培训的建议
1、您对公司职能部门基层员工（尤其是分管业务部门的基层员工）的培训工作有哪些
建议和期望
2、您对生产和销售系统一线员工的培训工作有哪些期望，对正在实施中的一线员工培
训工作有哪些建议？
公司培训记录表。
某集团访谈记录大全
某集团访谈记录大全某集团访谈记录大全访谈时间：2022年10月15日访谈地点：某集团总部主持人（以下简称为主）：大家好，我是今天的访谈主持人，为了更好地了解某集团的发展和管理情况，我特地邀请了该集团的高层领导进行访谈。
首先，请介绍一下自己。
高层领导1（以下简称为领1）：大家好，我是某集团的首席执行官，很高兴能参加这次访谈。
高层领导2（以下简称为领2）：大家好，我是某集团的董事长，也非常荣幸能在这里和大家交流。
主：非常感谢领导们的到来。
请问，某集团成立多长时间了？发展情况如何？领1：某集团成立已经有十年的时间了。
在过去的几年里，我们一直秉持着创新、稳健发展的原则，不断拓展业务领域，在金融、房地产、科技等多个领域取得了良好的发展。
领2：是的。
某集团现在已经发展成一个集团化的企业，涵盖了多个子公司和业务板块，形成了产业链的上下游布局，业务覆盖国内外市场。
主：有关公司的文化和核心价值观是什么？领1：某集团一直注重企业文化的培育。
我们提倡“以人为本”的价值观，积极推行员工发展计划和福利制度，为员工创造良好的工作环境和发展空间。
领2：同时，我们也非常注重企业的社会责任。
我们积极参与公益事业，为社会做出贡献。
我们坚持“诚信为本，创新致远”的理念，努力成为行业的领跑者。
主：那么，某集团在未来的发展方向上有什么计划？领1：在未来，我们将继续加强内部管理，提升企业治理水平，推进现代企业制度建设。
同时，我们会积极扩大国际市场的开拓，提升国际化水平。
领2：我们还会进一步整合资源，加强研发创新，加大对高科技产业的投资，不断提升集团的核心竞争力。
主：在企业发展的过程中，面临的困难和挑战是什么？领1：在市场环境变化快速的背景下，企业的竞争压力日益增大。
同时，人才的引进和培养也是一个重要的挑战。
领2：是的。
同时，我们在扩大国际市场的过程中也面临着市场风险和政策约束等问题。
但是我们相信，只要我们保持谦虚、创新的态度，就一定能够应对挑战。
访谈汇总表lq
○
○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 7 13
上市，产 品
○ 品牌
产品， 企业文化 ○ 忽视了普药 ○ 广告宣传 ○ 薪酬体系
○
○ ○
○ ○ ○ ○ ○ 7 12
○ ○ ○
员工心态 不稳
9
7
7
710ຫໍສະໝຸດ 16○ ○ ○ ○ ○
国内市场 产品决策 组织结构， 企业文化， ○ 薪酬体系 企业文化 ○
○
○ ○ ○ ○
○
梅玲华 汪细明 李益程 周接根
○
○
○ 章南 陶庚平 刘建华 钟家亲 吴永忠 ○ 马青海 ○ 聂斌 ○ 姜云平 中层
○ ○ ○ ○ ○ ○
品牌，财 务，产权清 晰，政府支 持
○ ○ ○ ○ ○
产品结构， 集权/分权
中高层访谈汇总表
成功经验
营销 体系 老板 能力 产品 外部 机遇 其他 人力 资源
存在问题
管理 其他 研发
未来发展
产业 结构 人才 管理 其他
心态
陈年代 陈冰郎 万允国
○
○ ○
机制、专一 品牌 ○
○ ○ 研发
○ ○
○ ○
○ ○
○
姜和平 姚玉良 姜瑞华 何国平 黄范忠 刘晓荣 关楚森 陈飞林 丁楚良
○ ○ ○
○ ○ ○
○ ○
用人 能吃苦 内控系统
○ ○ ○ ○
○ ○ ○ ○ ○
决策 ○ 产品 ○ ○
自我否定 能力；产 品储备 老板、机制 主要靠制药 发展机会 大 ○ ○ 制造为本 多元化 有前途
品牌 ○ ○ ○ ○
买产品 处方药人才 买产品 产品，基建 品牌 ○ ○○ 规模 处方 药人 才 ○ ○
朱国丰 龚志南
企业各部门员工访谈记录表 (16).doc
访谈内容总结美文欣赏1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。
秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。
秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。
清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。
秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。
2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。
聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！3、春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。
让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。
我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。
4、好好享受生活吧，每个人都是幸福的。
人生山一程，水一程，轻握一份懂得，将牵挂折叠，将幸福尽收，带着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远的路也会走的安然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好。
5、漂然月色，时光随风远逝，悄然又到雨季，花，依旧美；心，依旧静。
月的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。
人生没有绝美，曾经习惯漂浮的你我，曾几何时，向往一种平实的安定，风雨共度，淡然在心，凡尘远路，彼此守护着心的旅程。
沧桑不是自然，而是经历；幸福不是状态，而是感受。
6、疏疏篱落，酒意消，惆怅多。
阑珊灯火，映照旧阁。
红粉朱唇，腔板欲与谁歌？画脸粉色，凝眸着世间因果；未央歌舞，轮回着缘起缘落。
舞袖舒广青衣薄，何似院落寂寞。
风起，谁人轻叩我柴扉小门，执我之手，听我戏说？7、经年，未染流殇漠漠清殇。
流年为祭。
琴瑟曲中倦红妆，霓裳舞中残娇靥。
冗长红尘中，一曲浅吟轻诵描绘半世薄凉寂寞，清殇如水。
内部深度访谈提问提纲(高层)
古越龙山上海分公司内部深度访谈问卷访谈对象：分公司总经理1、能否让我分享受一下您的工作经验，尤其是在本公司的工作经验吗？（姓名、性别、年龄、职务、在公司的时间、学历等）2、请介绍一下上海公司过去的情况及取得的成就；请谈谈上海分公司与其他分公司相比有哪些优势的营销资源。
3、请介绍一下上海分公司的组织架构及您对各职能部门的管理现状，您对它的评价如何？4、与竞争对手相比，本公司的优势在哪里？劣势在哪里？5、在上海黄酒市场竞争中，本公司的市场机会在哪里？市场威胁来自哪方面？6、面对竞争对手，您觉得目前最迫切应该做什么？7、您对公司最大的不满是什么？您在公司最担忧的是什么？8、公司如何定位“古越龙山”和“沈永和”两个品牌？目前是否形成一套完整的针对上海市场的双品牌或多品牌的操作思路？9、上海分公司的营销理念是什么？请谈谈您对本公司企业理念及其贯彻实施的看法（如事业理念、经营理念、人才观、领导观、顾客观、服务观、核心价值观等）。
10、请您谈谈对公司市场营销活动以及品牌形象的看法。
11、您了解公司产品的成本、销售利润、销售费用各占的比例是多少？12、请您结合05年销售情况，谈谈您对2006年度、2007年度上海分公司营销规划和展望（销售量分析、产品策略、渠道建设、预营销投入）13、您期望通过“外脑”的介入，解决什么问题，期望达到怎样的具体目标？14、请您谈谈本公司的人才结构、员工招聘取向以及干部提拔标准？15、请您谈谈上海分公司的内部绩效评估、激励考核及奖罚制度及其效果。
16、请您谈谈分公司的内部沟通机制（公分司内部各部门之间、上下级之间等）、沟通状况及您对加强沟通的建议17、总公司对分公司总经理的权利有何约束？有哪些具体的考核指标？18、您的日常是否会作工作计划，是否有相应的检查、反馈、监督机制？19、2005年度上海市场发生的重大事件（如竞争对手的渠道挤压、竞品的营销政策、大客户的流失、窜货、人才流失突等突发性或不可控事件对公司的销售和正常营运造成的影响），请举例说明。
公司员工访谈记录表模板 (6).doc
郑州路桥项目访谈提纲一、高层访谈提纲1．个人的奋斗历程2．集团的发展历程是怎样的？3．集团的发展战略是怎样的？主要业务的竞争能力如何？主要业务的发展前景如何？哪些业务在发展过程中遇到的困难和阻力较大？4．您认为集团发展至今取得成功的关键因素是什么？5．您怎样看集团的发展历程中的机遇与挑战，在未来的发展过程中集团面临的新的机遇与挑战是什么？6．在您看来，集团在资源与能力方面有哪些优势和不足？您认为集团的核心竞争力体现在哪些方面？7．您认为目前制约公司发展的主要因素是什么？8．集团目前发展中最主要的管理问题是什么？您希望本次我们咨询主要解决什么问题？9．您认为成立集团公司以后，集团总部对子公司有哪些管理和控制措施？还存在哪些问题？您希望通过建立母子公司管理控制体系达到什么样的效果？10．目前集团公司的组织机构设计是否合理，是否存在职能重叠和真空现象？主要职能发挥得如何？11．集团对于子公司的战略规划方面如何管理和控制？存在哪些问题？12．集团目前在对子公司经营者的激励措施是怎样的？还存在哪些问题？13．集团目前在对子公司的财务管理方面措施有哪些？主要存在哪些问题？14．集团目前对子公司的信息控制措施有哪些？还存在哪些问题？15．您怎样评价集团目前的企业文化，企业文化在公司的发展中起到了怎样的作用，今后是否要有所改变？16．对于本次咨询的期望与建议是什么？二、中层访谈提纲1．本部门在集团组织机构中的定位与职责是什么？2．本部门的主要岗位与人员配备是怎样的？3．本部门的主要业务流程是怎样的？4．部门内部人员之间协作关系如何？是否需要大量的协调工作？存在什么问题？5．哪类工作可以由部门内部人员决定，哪类工作必须由您决定，哪类工作必须由分管领导决定，哪类工作必须由一把手决定，哪类工作必须由领导班子共同决定？您认为这样有什么不便之处或不合理之处？6．本部门与其他哪些部门之间有协作关系？在日常工作中如何协调与这些部门的关系？存在哪些问题？你们之间的协调工作是由各自独立完成还是必须经过各自的分管领导？7．本部门与下属企业之间存在哪些业务关系，工作流程是怎样的？管理控制效果如何？还存在哪些问题？8．您对本部门的组织机构设置及集团公司的组织机构设置有何意见与建议？9．本部门管理中存在的主要问题是什么？出现这些问题的原因是什么？本部门发展中有哪些障碍？10．本部门员工与上级之间沟通是否通畅？人力资源问题1．集团是否有人力资源规划？是如何制定的，谁制定? （有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定）2．现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配（员工年龄、流动率、素质）?3．人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何? 4．近两年人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？（调入或调出）其中您分管部门的人员流动有多少？哪些人流失，对他们流失您的态度如何？流失人员都去哪些地方？5．各部门人员编制如何制定？谁有决定权？根据是什么？6．招聘程序是什么？谁有决定权？招聘来源及方法：高校招聘，社会，其它渠道如推荐、猎头、关系推荐?（有无不公正现象）7．招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员?是否有对招聘工作的考核及反馈？8．是否有内部调动、岗位轮换？工作安排和调动决定根据什么做出？考虑个人的特点、意愿及专业特长，还是工作需要？9．集团有无培训计划？公司为员工提供如外派学习，岗位交流，员工培训等是否经常？这方面的培训是否需要增加？在哪些方面增加？（有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训）10．有无培训制度，培训经费如何制定，谁来决定使用，培训人员教师来源？11．集团有无培训工作的评价、反馈制度和手段？12．你认为各级员工的培训有必要增加吗？对集团的发展有多大的影响？13．集团现在有无管理人员的聘任（或任用）制度？14．管理人员任用的标准是什么？15．晋升体系是否使员工有充分的发展空间？（公司是否同时有几条跑道，如管理，技术，营销等？）16．有无员工在职务晋升方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？17．对员工的发展是否有足够的重视，并采取了措施，效果如何？（有无职业生涯规划方面的职业辅导？）18．不合格员工如何淘汰？淘汰率是多少？有无激烈的抵触情绪？对其他人带来的影响是正是负？19．考核体系如何？是否能正确评价员工的绩效？20．对研发、销售、职能、生产部门的考核办法效果如何？其中对中高管理层的考核效果如何？21．考核由哪个部门负责推行实施，参与者是哪些，考核期限、考核标准如何制定？考核标准是否合理？考核的内容是否充分？能否起到考核所应有的作用？22．考核结果如何反馈？考核结果如何使用？（与薪酬及晋升挂钩的情况）23．员工对考核的反映，满意与公平？24．您认为各级、各类员工目前待遇水平如何，高或低，与谁比较（与其它同行业、同地区企业、公司内部门之间、层级之间比较）？您本人认为本人的收入水平如何？您的直接下属的收入水平如何、高或低，与谁比较？25．对关键人才有否特殊措施？如津贴等，是否合理，是否有效？26．劳动合同如何管理？有何问题？是否发生过劳动争议和纠纷，如何处理？27．（社会保障办理情况，养老、失业、医疗险、住户公积金是否都参加？新员工是否同样办理？）28．（公司还有哪些福利）公司福利对员工有否吸引力？是否应该增加，或减少？财务管理问题1．集团公司的财务管理组织机构情况？2．集团公司和下属公司的财务人员构成情况？3．集团公司目前执行的财务管理制度以及执行情况？是否执行统一的管理制度？4．财务决策的权力结构是哪一种情况？（集团直接决策、子公司等提出方案报请集团审批、子公司自行决策后报集团备案、子公司完全独立决策无需抱总部备案）5．集团有哪些主要的财务管理制度？会计核算及会计基础工作1．集团的会计核算是如何组织的？有无统一的规范？有哪些主要的会计政策，各单位执行得如何？集团公司执行会计制度情况？2．集团公司财务报告制度是如何规定的？3．集团是否以制度的形式从信息质量标准、报告标准、内容结构以及组织程序等方面确立一套明晰的、可操作性的信息报告规范？4．集团公司的会计档案是如何管理的？资金管理1．集团公司的资金管理情况怎样，怎样进行资金调度，是否有统一的财务结算中心？2．集团是否进行3．资金运转的效率性如何？预算管理1．集团总部及各子公司何时实行预算管理制度？实行效果如何？2．预算的编制流程是怎样的？3．预算管理中出现了怎样的问题，有哪些难点？资产管理1．集团公司对子公司和孙公司的固定资产投资管理情况？2．集团公司的流动资产管理情况，如存货管理、应收帐款管理、长期投资管理等？内部审计及财务分析1．集团公司财务审核和内部审计情况，在以往稽核中发现财务管理存在哪些问题？2．集团公司的财务分析系统如何，是否能够为集团决策提供有效支持？三、子公司访谈提纲1.个人的奋斗历程2.公司的发展历程是怎样的？3.公司的发展战略是怎样的？主要业务的竞争能力如何？主要业务的发展前景如何？4.您认为公司发展至今取得成功的关键因素是什么？在今后的发展过程中哪些因素给企业带来困难和阻力？哪些因素制约了公司的发展？5.公司的组织结构是怎样的？各部门如何分工？6.您认为公司现有资源与能力（人力、组织、财务、无形）方面优势在哪里？劣势在哪里？7.集团对公司的战略规划方面如何管理和控制？存在哪些问题？8.公司的重大事项（如战略、投资、融资、重大合同签订、重大资产的购买与处置、开设子分公司等事项）的决策权限如何界定？9.目前集团对公司如何进行考核？考核指标是什么？您认为应该对公司如何考核？考核指标应该如何设定？10.集团对公司的财务控制措施有哪些？存在哪些问题？11.目前公司需要向集团上报哪些信息？12.您认为集团公司对本公司应该能提供哪些方面的提供支持和服务？13.对于本次咨询的期望与建议是什么？情感语录1.爱情合适就好，不要委屈将就，只要随意，彼此之间不要太大压力2.时间会把最正确的人带到你身边，在此之前，你要做的，是好好的照顾自己3.女人的眼泪是最无用的液体，但你让女人流泪说明你很无用4.总有一天，你会遇上那个人，陪你看日出，直到你的人生落幕5.最美的感动是我以为人去楼空的时候你依然在6.我莫名其妙的地笑了，原来只因为想到了你7.会离开的都是废品，能抢走的都是垃圾8.其实你不知道，如果可以，我愿意把整颗心都刻满你的名字9.女人谁不愿意青春永驻，但我愿意用来换一个疼我的你10.我们和好吧，我想和你拌嘴吵架，想闹小脾气，想为了你哭鼻子，我想你了11.如此情深，却难以启齿。
企业绩效访谈问卷样本(含基层、中层、高层访谈提纲)
企业绩效访谈问卷样本（含基层、中层、高层访谈提纲）一、高层人员访谈样本（一）访谈目的1．了解公司发展方向，战略重点，发展目标及发展计划等；2．了解组织架构以及企业管理现状；3．了解高层在绩效管理中遇到的主要问题；4．了解公司高层对各个业务模块或部门的期望与要求；5．了解公司高管层对公司管理的期望与导向性建议；6．了解公司高管层对本次咨询项目的期望与要求。
（二）访谈内容1．公司的发展方向是什么？公司未来的市场定位和业务组合应该是什么样的？2．如何看待公司目前所处行业，机会与制约因素有哪些？3．公司的优势和劣势有哪些？达成战略目标需要拥有哪些资源，需要培养哪些方面的能力？4．您对公司几个主要部门的期望和要求分别是什么？5．公司现有制度的执行情况如何？执行情况好或是不好的原因是什么？您认为应该怎样解决这些问题？6．您认为公司还需要建立和完善哪些制度？7．公司各个部门和各个业务之间的沟通与衔接是否顺畅，存在哪些问题？8．从整个公司层面来看，您认为公司在服务管理、营销管理、质量控制、采购、决策、其他职能管理（行政管理、财务管理、人事管理）等方面存在的主要问题是什么？这些问题出现的原因是什么？应该如何解决？9．您认为从公司层面应该设立哪些奖励项目？10．您认为本次项目应重点解决哪些问题？达到哪些效果?二、中层管理人员绩效访谈提纲样本（一）访谈目的1．了解中层管理人员对公司发展方向和战略重点的认知与理解；2．了解各个中层管理人员的核心职能；3．了解公司中层管理人员在工作中遇到的主要问题；4．了解中层管理人员在绩效考核过程中可能遇到的问题；5．了解公司中层管理人员对本次咨询项目的期望与要求。
（二）访谈内容1．请介绍您所在部门的主要职责、业务范围与主要的业务流程。
2．您认为这些责权是否合理，如不合理，应该如何改进？3．您在日常工作中遇到的主要困难有哪些？4．公司业务流程及部门分工是否清晰，存在哪些问题？5．公司关键的业务流程有哪些？是否合理？执行过程中碰到过什么问题与困难？您有什么好的改进方案？6．您对本部门人员配置（数量、质量）是否满意，为什么？7．您所在部门职能作用发挥如何，存在什么样的问题需要解决？有何建议？8．您认为从哪几个方面对部门员工考核会效促进工作效率的提升？9．您认为本次项目应重点解决哪些问题？达到哪些效果?三、员工代表访谈提纲（一）访谈目的1．了解员工对绩考核方式和方法的偏好；2．了解员工在参与绩效考核过程中可能遇到的问题；3．了解员工对本次咨询项目的期望与要求。
中层管理人员访谈表
中层管理人员访谈表
本访谈表旨在了解中层管理人员的职责、挑战和工作体验，以及他们在工作中
所需的技能和能力。
本次访谈将采用半结构化的方式，即在访谈中采用一些开放性的问题，同时也会根据回答者的具体情况进行追问，以便更深入地了解他们的工作。
问题列表
以下是本次访谈中将要问到的问题列表，但是具体的提问方式可能根据采访者
的回答情况而有所调整。
1.请简述您的工作职责和所属部门的职责范围。
2.您认为作为中层管理人员最大的挑战是什么？
3.在您的工作中，您最常遇到的问题和难题是什么？
4.您如何协调下属之间的工作以确保项目能够按时完成？
5.作为一名中层管理人员，您认为您最需要具备哪些技能和能力？
6.您最喜欢自己工作中的一部分是什么？您最不喜欢的一部分是什么？
7.您认为公司的中层管理层面存在哪些问题？您认为应该如何解决这些
问题？
通过一系列问题的探讨，我们可以更好地了解中层管理人员的职责、挑战和工
作体验，以及他们在工作中所需的技能和能力。
通过本次访谈，我们可以发现中层管理人员在协调团队、应对复杂问题和解决问题方面发挥着重要作用。
同时，我们也发现许多管理层面存在的问题，例如沟通不畅和管理层的矛盾等。
因此，建议公司应该加强中层管理人员的培训和管理，以提高他们的能力和素质。
企业各部门员工访谈记录表 (9).doc
访谈内容总结
情感语录
1.爱情合适就好，不要委屈将就，只要随意，彼此之间不要太大压力
2.时间会把最正确的人带到你身边，在此之前，你要做的，是好好的照顾自己
3.女人的眼泪是最无用的液体，但你让女人流泪说明你很无用
4.总有一天，你会遇上那个人，陪你看日出，直到你的人生落幕
5.最美的感动是我以为人去楼空的时候你依然在
6.我莫名其妙的地笑了，原来只因为想到了你
7.会离开的都是废品，能抢走的都是垃圾
8.其实你不知道，如果可以，我愿意把整颗心都刻满你的名字
9.女人谁不愿意青春永驻，但我愿意用来换一个疼我的你
10.我们和好吧，我想和你拌嘴吵架，想闹小脾气，想为了你哭鼻子，我想你了
11.如此情深，却难以启齿。
其实你若真爱一个人，内心酸涩，反而会说不出话来
12.生命中有一些人与我们擦肩了，却来不及遇见；遇见了，却来不及相识；相识了，却来不及熟悉，却还要是再见
13.对自己好点，因为一辈子不长；对身边的人好点，因为下辈子不一定能遇见
14.世上总有一颗心在期待、呼唤着另一颗心
15.离开之后，我想你不要忘记一件事：不要忘记想念我。
想念我的时候，不要忘记我也在想念你
16.有一种缘分叫钟情，有一种感觉叫曾经拥有，有一种结局叫命中注定，有一种心痛叫绵绵无期
17.冷战也好，委屈也罢，不管什么时候，只要你一句软话，一个微笑或者一个拥抱，我都能笑着原谅
18.不要等到秋天，才说春风曾经吹过;不要等到分别，才说彼此曾经爱过
19.从没想过，自己可以爱的这么卑微，卑微的只因为你的一句话就欣喜不已
20.当我为你掉眼泪时，你有没有心疼过。
高、中、基层管理系统人员访谈提纲模版
高层管理人员访谈提纲一、谈谈公司内部各个职能〔财务、营销、研发、生产、人力资源管理等〕在公司总体运作和开展中的作用是否充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素〔人员素质、制度健全、企业开展阶段、组织结构、管理风格等〕？现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，便于工作协作？二、请谈谈您分管的部门人力资源管理情况。
三、请您谈谈对公司与本人分管部门人力资源管理方面的设想。
〔一〕人员规划与配置1.您认为公司人力资源管理的现状如何？〔管理水平和管理效果上谈〕2.人力资源规划是如何制定的，谁制定? 〔有没有根据公司长远开展战略与经营策略来制定〕3.现有人力资源的配置是否和公司的长期开展目标相匹配〔员工年龄、流动率、素质〕?4.人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何?5.近两年人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？〔调入或调出〕其中您分管部门的人员流动有多少？哪些人流失，对他们流失您的态度如何？流失人员都去哪些地方？6.人员编制如何制定？谁有决定权？根据是什么？7.招聘程序是什么？谁有决定权？招聘来源与方法：高校招聘，社会，其它渠道如推荐、猎头、关系推荐?〔有无不公正现象〕8.招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求与人员素质要求来招聘人员?是否有对招聘工作的考核与反应？9.是否有内部调动、岗位轮换？工作安排和调动决定根据什么做出？考虑个人的特点、意愿与专业特长，还是工作需要？〔二〕培训与开展10.公司有无培训计划？公司为员工提供如外派学习，岗位交流，员工培训等是否经常？这方面的培训是否需要增加？在哪些方面增加？〔有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训〕11.有无培训制度，培训经费如何制定，谁来决定使用，培训人员教师来源？12.公司有无培训工作的评价、反应制度和手段？13.你认为各级员工的培训有必要增加吗？对我公司的开展有多大的影响？14.公司现在有无管理人员的聘任〔或任用〕制度？15.管理人员任用的标准是什么？16.晋升体系是否使员工有充分的开展空间？〔公司是否同时有几条跑道，如管理，技术，营销等？〕17.有无员工在职务晋升方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？18.对员工的开展是否有足够的重视，并采取了措施，效果如何？〔有无职业生涯规划方面的职业辅导？〕19.不合格员工如何淘汰？淘汰率是多少？有无激烈的抵触情绪？对其他人带来的影响是正是负？〔三〕业绩考核20.考核体系如何？是否能正确评价员工的绩效？21.对研发、销售、职能、生产部门的考核方法效果如何？其中对中高管理层的考核效果如何？22.考核由哪个部门负责推行实施，参与者是哪些，考核期限、考核标准如何制定？考核标准是否合理？考核的内容是否充分？能否起到考核所应有的作用？23.考核结果如何反应？考核结果如何使用？〔与薪酬与晋升挂钩的情况〕24.员工对考核的反映，满意与公平？〔四〕薪酬激励25.您认为各级、各类员工目前待遇水平如何，高或低，与谁比拟〔与其它同行业、同地区企业、公司内部门之间、层级之间比拟〕？您本人认为本人的收入水平如何？您的直接下属的收入水平如何、高或低，与谁比拟？26.对关键人才有否特殊措施？如津贴等，是否合理，是否有效？27.〔社会保障办理情况，养老、失业、医疗险、住户公积金是否都参加？新员工是否同样办理？〕28.〔公司还有哪些福利〕公司福利对员工有否吸引力？是否应该增加，或减少？〔五〕其他29.现有管理制度有哪些不健全的地方？〔缺什么制度〕30.劳动合同如何管理？有何问题？是否发生过劳动争议和纠纷，如何处理？四、员工队伍1.人员观念如何（1）承受变革的观念如何（2）竞争的观念如何（3）危机感如何2.人员素质如何（1）管理人员（2）研发人员（3）营销人员（4）生产人员3.个人职业开展意愿如何（1）员工对培训的需求与要求？（2）员工是否感受到工作有挑战性，能力能够发挥？附件2-9：中层管理人员访谈提纲一、请谈谈您所辖部门的情况？1)管辖部门的具体职能是什么，部门人员情况〔几个人，人员来源，年龄，专业与职业结构情况〕，在这方面存在什么问题？〔人员短缺或富余，人员素质不符合岗位要求等〕2)部门内部人员之间协作关系如何？是否需要大量的协调工作？存在什么问题？3)本部门由谁直接领导？哪类工作可以由部门内部人员决定，哪类工作必须由您决定，哪类工作必须由分管领导决定，哪类工作必须由一把手决定，哪类工作必须由领导班子共同决定？您认为这样有什么不便之处或不合理之处？4)本部门与其他哪些部门之间有协作关系？在日常工作中如何协调与这些部门的关系？存在哪些问题？你们之间的协调工作是由各自独立完成还是必须经过各自的分管领导？一、您谈谈对公司与本人分管部门人力资源管理方面的设想。
中层访谈记录表.doc
中层访谈一、有关公司1.关于我们本次访谈目的、意义及保密承诺。
2.对公司的战略定位与中长期规划的理解，公司核心能力是什么？3.对公司目前发展状况的看法。
4.公司目前运营中主要存在的问题与期望解决的方向。
5.公司人力资源规划是否与公司的长期发展目标相匹配？6.管理人员任用的标准是什么？7.晋升体系是否使员工有充分的发展空间？有无职业生涯规划方面的职业辅导？对核心人员有无特殊的待遇？效果如何？8.公司薪酬体系现状、问题和改进建议。
二、有关本部门9.本部门管理的重点、难点及关键因素有哪些？10.本部门参与了公司内部哪些关键流程（决策流程/业务流程/支持流程），主要工作成果及衡量标准是什么？11.现有的组织架构及职位设置是否能够支持公司战略目标的实现及本部门职能的完成？在运行上存在哪些问题（如协调、效率等）？12.本部门内核心职位有哪些？相对重要性如何？对其要求或关注点是什么？有哪些因素需要考虑？13.需要进行协调和配合的内部部门和职位主要有哪些？分别涉及哪些事务与关系？14.需要进行协调和配合的外部部门和职位主要有哪些？分别涉及哪些事务与关系？15.本人的主要工作职责或主要工作成果及其衡量标准。
16.本人有哪些管理和决策权限（对人、财、物等资源的调配权利）？在部门内是如何划分的？对权限安排的合理性的看法。
17.目前本部门人员（尤其是关键职位的员工）的素质是否能满足工作的要求？如果不满足，主要的不足在什么地方？您有采取措施吗？18.本部门的人员流失情况如何？您的态度如何？流失人员都去哪些地方？我们采取了哪些措施来避免优秀人才的流失？19.您觉得影响本部门员工工作效率和积极性的因素有哪些？20.本人如何接受上司的业绩考核？或本人如何考核下属？21.您对目前自己的薪酬满意吗？为什么？在这方面您有何想法或建议？22.作为企业中层管理者，您对基层员工的基本要求是什么？对他们的素质有什么要求？23.您对本次方案的设想及对我们的期望或建议。
3中层人员访谈记录表
管理人员访谈记录表
姓名 员工信息 入职时间 毕业院校 访谈目的 所属公司 所属部门 所学专业
了解中层管理人员在管理过程的需求和帮助点，以便更好地做好相关 支持和服务工作。 1、请您介绍一下您部门的基本情况（人 员设置、职责分工、部门的职责等） 。 2、您部门的人员在职责履行过程中，目 前还存在哪些困难或阻碍？需要集团或 公司给予哪些帮助？ 3、您部门未来 3 到 5 年的发展规划是哪 些？ 落实这些规划还存在哪些问题？ 需要集团或公司给予哪些帮助？ 4、公司对您工作中的人事、财务、关键 业务授权是否合理？如有不合理，您认 为应如何授权？ 1、公司各部门间权责是否清晰？有无交 叉、重叠、或多头指挥、领导现象？ 2、有没有觉得哪些部门存在人员短缺或 富余等问题？ 3、您的部门与其它部门的沟通、协作情 况如何？ 1、您认为目前公司运作的薪酬、考核体 系、激励、晋升等方面还可以吗？存在 什么问题？ 您有什么好的方法？ 2、您对现在的工作是否满意？您认为影 响工作满意度的最重要的是什么？ 3、您对降低员工流失率有什么建议？ 4、您认为在人力资源管理方面还存在哪 些问题？
部门职责、 权限及部门 规划
部门间的权 责分配与协 调沟通
人力资源管 理
访谈人的建 议和总结 备注：访谈内容不局限于以上问题，访谈者根据访谈需要自行增减。 访谈日期：
01高杨公司访谈信息摘录表201111011
6.做好产品维护服务的建议：走访各单位，归纳整理后形成亮点和案例集，共分享学习；试点建设，形成样板，共大家参考学习。
随 感
1.“职业自觉，现场主动”在高扬确实是一个特色，充分的调动了一线职工的积极性和主动性，这个也是我们在高扬要深入挖掘的亮点，是可以与集团所有工业、商业、物流共享的宝贵经验。
2.在产品维护中发挥的作用：质量监督和服务工作。
3.下一步思考和打算：提升质量检验人员素质、规范检验流程、加强反馈沟通、加大原、辅料的质量把关、加强与技术中心沟通。
4.人才队伍建设情况：培养综合型人、复合型人才。
5.践行“职业自觉，现场主动”：寻找问题、解决问题。
随 感
1.高扬公司各部门有各自的特点和做法，在特色服务打造，各部门可根据自己的特色进行提炼，共同支撑高扬公司特色服务。
2.在保障产品质量方面的做法和发挥的作用：保证生产任务的完成，提升产品质量。
3.自觉、主动的去维护设备的方式方法：建立现场主动小组，从各个方面抓现场工作；在车间推行质量标准，让员工知道我们具体工作和操流程；让员工提合理化提案，目的是为了防止设备维护出现差错。
4.团队建设：建立交接班的沟通机制，每周有维修条线的沟通会；每个月有生产条线质量分析会，每月上旬部门工作活动分析会，及时汇报沟通工作中出现咋问题。
建议措施
无
服务故事
无
需要资料
无
访谈对象
梅老师（物资供应部）
主访人
吴洋洋
整 理
李伟
要 点
1.物资供应部职责和业务：为公司的后勤服务部门，为卷烟生产提供卷包材料，包括烟叶、包装材料，还有进出口业务，包括“七星”材料进口、成品出口等。
访谈汇总记录表
厂商访问及渠道成员访谈汇总记录表（例）
1、对于调查访谈汇总，应严格按照主持人分配采访数量进行，如在项目进程中有问题，项目成员应及时与主持人协商后，告之客户，
2、主持人在调查阶段，应每日对采访汇总记录进行审查核实，并对采访中出现的问题与项目成员进行及时沟通。
3、主持人根据项目成员实际采访数量进行填写，并对实际采访质量进行公平打分，分数有高到低（5-1分），并对低于3分者进行说明
厂商采访样本数量 （项目策划书要求）
厂商访问样本量渠道成员采访调查实际采访量
CISCO16
3COM16
LUCENT14
D-LINK13
BREEZECOM14
Nokia11
TOTAL624
用户采访样本数量 （项目策划书要求）
用户类别访问样本量备注实际采访量
类别一5IT企业
类别二5仓储企业
类别三5会展中心
类别四5金融业
类别五5教育行业
其他类别5政府公安、媒体行业、石油行业
TOTAL30
应及时与主持人协商后，告之客户，得到同意后，方可改变项目调查对象。
进行及时沟通。
（5-1分），并对低于3分者进行说明。
实际采访质量访谈负责人
黄、冯
黄、冯
张、石
张、石
张、石
黄、冯
实际采访质量负责人
黄、冯
黄、冯
黄、冯
张、石
张、石
张、石
张、石。
企业绩效访谈问卷样本(含基层、中层、高层访谈提纲)
企业绩效访谈问卷样本（含基层、中层、高层访谈提纲）一、高层人员访谈样本（一）访谈目的1．了解公司发展方向，战略重点，发展目标及发展计划等；2．了解组织架构以及企业管理现状；3．了解高层在绩效管理中遇到的主要问题；4．了解公司高层对各个业务模块或部门的期望与要求；5．了解公司高管层对公司管理的期望与导向性建议；6．了解公司高管层对本次咨询项目的期望与要求。
（二）访谈内容1．公司的发展方向是什么？公司未来的市场定位和业务组合应该是什么样的？2．如何看待公司目前所处行业，机会与制约因素有哪些？3．公司的优势和劣势有哪些？达成战略目标需要拥有哪些资源，需要培养哪些方面的能力？4．您对公司几个主要部门的期望和要求分别是什么？5．公司现有制度的执行情况如何？执行情况好或是不好的原因是什么？您认为应该怎样解决这些问题？6．您认为公司还需要建立和完善哪些制度？7．公司各个部门和各个业务之间的沟通与衔接是否顺畅，存在哪些问题？8．从整个公司层面来看，您认为公司在服务管理、营销管理、质量控制、采购、决策、其他职能管理（行政管理、财务管理、人事管理）等方面存在的主要问题是什么？这些问题出现的原因是什么？应该如何解决？9．您认为从公司层面应该设立哪些奖励项目？10．您认为本次项目应重点解决哪些问题？达到哪些效果?二、中层管理人员绩效访谈提纲样本（一）访谈目的1．了解中层管理人员对公司发展方向和战略重点的认知与理解；2．了解各个中层管理人员的核心职能；3．了解公司中层管理人员在工作中遇到的主要问题；4．了解中层管理人员在绩效考核过程中可能遇到的问题；5．了解公司中层管理人员对本次咨询项目的期望与要求。
（二）访谈内容1．请介绍您所在部门的主要职责、业务范围与主要的业务流程。
2．您认为这些责权是否合理，如不合理，应该如何改进？3．您在日常工作中遇到的主要困难有哪些？4．公司业务流程及部门分工是否清晰，存在哪些问题？5．公司关键的业务流程有哪些？是否合理？执行过程中碰到过什么问题与困难？您有什么好的改进方案？6．您对本部门人员配置（数量、质量）是否满意，为什么？7．您所在部门职能作用发挥如何，存在什么样的问题需要解决？有何建议？8．您认为从哪几个方面对部门员工考核会效促进工作效率的提升？9．您认为本次项目应重点解决哪些问题？达到哪些效果?三、员工代表访谈提纲（一）访谈目的1．了解员工对绩考核方式和方法的偏好；2．了解员工在参与绩效考核过程中可能遇到的问题；3．了解员工对本次咨询项目的期望与要求。
访谈汇总表lq
总表
陈年代 陈冰郎 万允国
姜和平 姚玉良
姜瑞华
何国平 黄范忠
刘晓荣
关楚森
陈飞林 丁楚良
成功
存在
经验
问题
营销 老板
外部
人力
体系 能力 产品 机遇
其他
资源 管理
其他
研发
机制、专一
○
○
○
品牌
○Leabharlann ○○○研发○
○○ ○
○
用人
○○
决策
能吃苦 ○ ○
○
○ ○ 内控系统 ○ ○
○ ○
○ ○○
产品
○ ○○○
姜云平
中层
9
处方
药人
才○
○ ○ 产品决策
组织结构，
○ ○ 企业文化， ○
薪酬体系
○
○
○ ○ 企业文化
品牌，财
○
务，产权清 晰，政府支
○
产品结构， 集权/分权
持
○
○
○ 产品，
○○ ○
○ ○ 企业文化
○
○
○
品牌
忽视了普药 ○
○○
广告宣传 ○
○
薪酬体系
777
10 16
7
国内市场
○○
○
○
○
○
○
○
○
上市，产 品
品牌 品牌
处方 药人 才
○
买产品
买产品 产品，基建 ○○ 规模
未来 发展 产业 结构 人才 管理 其他 ○ ○○ ○○
心态
○ ○
自我否定 能力；产 品储备
老板、机 制
主要靠制 药
访谈汇总表wqh.xls
项目 营销 体系
陈年代 陈冰郎 万允国 姜和平 姚玉良 姜瑞华 何国平 黄范忠 刘晓荣 关楚森 陈飞林 丁楚良 朱国丰 龚庚平 刘建华
成功经验
老板 能力
产品
外部 机遇
其他
人才
○
○
○
品牌，财
○
务，产权 清晰，政
府支持
○
存在问题 管理 其他
研发
产业 结构
组织结构， ○ 企业文化， ○
薪酬体系 ○ ○ 企业文化
○
○
产品结构， 集权/分权
○
○ ○ 产品，
未来发展 人才 管理
○○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
其它
凝聚力强
○
上市，产 品
心态 其它
钟家亲 吴永忠 ○ 马青海 ○ 聂斌 ○ 姜云平 中层
○○ ○
○
○
品牌 ○ ○
○ ○ 企业文化
○ ○○
○
○○ ○○
忽视了普药 ○ ○ ○ ○
广告宣传 ○ ○
○
薪酬体系
○
○
员工心态不稳
说明：○表示对该项目选中；空白表示被访谈者没有谈到或者没有重视该项目的作用。
企业文化系列活动高层领导访谈调研表
企业文化系列活动高层领导访谈调研表
尊敬的公司领导：
感谢您在百忙中抽空阅读本访谈调研表。
您的思路和决策将对本公司企业文化系列活动的开展起到至关重要的影响，为了更好地开展企业文化系列活动，请您牺牲大约半小时的时间，结合公司实际情况和您的思路回答以下几个问题。
1.您认为本公司的发展历程可概括为几个阶段？每个阶段的特点都是什么？
2.您认为本公司的企业文化的优秀成分有哪些？在现代市场经济形势下，存在哪些思想观念、文化传统、行为习惯在阻碍着公司的快速发展，应予以改良和提升？
3.“科学发展，和谐建企”作为2010年领导班子民主生活会的主题，您认为开展企业文化系列活动对此主题有什么推动和促进作用？
4.请您概要地谈谈本企业具有哪些优势与存在哪些劣势，以及目前在哪些方面需要迫切提高和改善？（不定项选择，在您认可的选项打“√”即可）
A 优势：
□产权清晰□管理规范□团队精神
□创新力强□领导有魅力
您认为还有的其他优势：
B 劣势：
□一股独大□资质不高□业务拓展模式单一
□员工主人翁精神欠缺
您认为还有的其他劣势：
C 需提高和改善的地方：
□进一步理清股东关系，制定长远的发展规划
□管理水平的再提高
□资质及业务拓展的再改善
□引进高素质人才
□多元化经营
您认为其他需要改进的地方：
5.本公司由无到有，历经了考验。
那么，您认为本公司存在、发展、壮大的最终目的或根本意义是什么？（不定项选择，在您认可的选项打“√”即可）
□创一番事业，实现自己的理想
□为社会做出应用的贡献，实现员工的共同富裕
□致力于成为行业的龙头企业，促进本行业的健康发展您认为的其他原因：。
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9
7
7
7
10
16
中高层访谈汇总表
成功经验
营销 体系 老板 能力 产品 外部 机遇 其他 人力 资源
存在问题
管理 其他 研发
未来发展
产业 结构 人才 管理 其他
心态
○
○ ○
机制、专一 品牌 ○
○ ○ 研发
○ ○
○ ○
○ ○
○
○ ○ ○
○ ○ ○
○ ○
用人 能吃苦 内控系统
○ ○ ○ ○
○ ○ ○ ○ ○
决策 ○ 产品 ○ ○
自我否定 能力；产 品储备 老板、机制 主要靠制药 发展机会 大 ○ ○ 制造为本 多元化 有前途
品牌 ○ ○ ○ ○
买产品 处方药人才 买产品 产品，基建 品牌 ○ ○○ 规模 处方 药人 才 ○ ○
○ ○ ○ ○ ○
国内市场 产品决策 组织结构， 企业文化， ○ 薪酬体系 企业文化 ○
○
○ ○ ○ ○
○
○
○
○
○ ○ ○ ○ ○ ○
品牌，财 务，产权清 晰，政府支 持
○ ○ ○ ○ ○产品结构， 权/分权○○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 7 13
上市，产 品
○ 品牌
产品， 企业文化 ○ 忽视了普药 ○ 广告宣传 ○ 薪酬体系
○ ○ ○
○
○ ○
○ ○ ○ ○ ○ 7 12
○ ○ ○
员工心态 不稳