《现代交际礼仪》课程教学大纲.doc

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《社交礼仪》课程大纲.doc

《社交礼仪》课程内容大纲绪论为什么要学习社交礼仪社交礼仪的基本知识，如社交礼仪的内涵、功能、作用、原则等。

第一讲微笑与目光礼仪微笑礼仪一、微笑是人际关系中最基本的礼仪1、最易被接受的礼仪2、最实用的礼仪二、微笑是人际交往中最有效的礼仪1、给人良好的第一印象2、促使交往顺利进行3、可以化解矛盾4、敬业精神的表现三、微笑礼仪的标准1、动态的表情2、个性化的表情3、情绪的自然流露4、协调的表情5、适时、适地、适度目光礼仪一、目光礼仪的作用1、能传递情感2、能表达内心3、能美化形象二、目光礼仪的含义1、眼神与行为2、眼神的解读三、目光礼仪的功能1、确定关系2、反馈信息3、调控交往4、表达感情5、体现人品四、目光礼仪的运用1、目光注视的正确运用目光接触时间；目光停留部位；目光变化情况2、不同场合的目光运用见面时；在集体场合讲话时；与人交谈时；交谈和会见结束时第二讲举止礼仪一、举止的礼仪与魅力1、能塑造良好的交际形象2、能体现良好的礼仪修养3、能养成良好的行为习惯二、举止展示你的教养1、站姿：要有稳定感2、坐姿：要有稳重感3、走姿：要有精神感4、蹲姿：要有优雅感三、举止展示你的礼貌1、递物：讲究尊重感2、行为:注重场所感3、握手：传递友好感4、行礼：注意灵活感第三讲服饰礼仪一、服饰礼仪的重要性1、服饰是一种文化2、服饰能展现魅力3、服饰是一种语言二、服饰礼仪的原则性1、个性原则2、交际原则3、T PO原则时间原则、地点原则、目标原则三、服装的色彩搭配1、服饰色彩的象征意义暖色调、冷色调、过渡色2、上下装同色彩搭配3、同色系列色彩搭配4、对比色彩系列搭配四、服饰的饰物搭配1、以少为佳2、同质同色3、符合习俗4、符合季节5、具有个性五、西装礼仪1、西装套件2、西装与纽扣3、西装与衬衫4、西装与领带5、西装与皮鞋6、西装与衣袋7、西装与商标8、西装与领夹9、西装与背心第四讲言谈礼仪一、声音1、声音的魅力2、得体地使用语言3、语气和语调4、音量和音色二、尊称和谦称1、尊称2、敬辞的用法3、谦称4、各种称呼三、倾听1、倾听的作用2、倾听的方式3、倾听的技巧四、交谈1、语言要求有效性；正确性；情感性2、基本原则多用礼貌用语；慎重选择话题；讲究提问技巧3、交谈的艺术有备而谈；掌握分寸；幽默风趣第五讲馈赠礼仪一、礼品馈赠的含义及意义1、社交的纽带2、一种媒介3、一种祝福二、礼品馈赠的目的1、以交际为目的2、以维系人际关系为目的3、以表谢意和敬意为目的4、以公共关系为目的三、礼品馈赠的原则1、轻重得当2、时机得当3、效用原则4、避忌原则四、礼品馈赠的方式1、赠物礼仪2、受礼礼仪五、馈赠礼品的挑选1、实惠为佳2、精巧为佳3、纪念性为佳4、特色为佳六、馈赠礼品的禁忌1、谐音类的礼物2、束缚意思的礼物3、死亡有关的礼物第六讲公务礼仪一、迎接礼仪1、掌握第一手资料2、前期工作3、接站4、接到客人的第一面二、陪车礼仪1、陪车的礼仪原则2、上下车次序方面的礼仪3、坐车的位置三、引领礼仪1、在走廊的引导方法2、在楼梯的引导方法3、在电梯的引导方法4、客厅里的引导方法四、奉茶礼仪1、续水斟茶2、倒茶的顺序五、电话礼仪1、及时接电话2、谦和应对3、学会倾听4、代接电话5、调整心态6、说话方式第七讲餐桌礼仪一、宴请邀约与赴宴1、邀约的方式2、赴宴的时间二、入座与介绍1、入座位次的安排2、介绍介绍的方式、介绍的顺序三、订餐、点餐和用餐1、订餐时间的选择、空间的选择2、点餐安排“双满意”菜单3、用餐餐具的使用、进餐的守则四、餐桌交谈1、交谈的形式和禁忌2、斟酒的注意事项3、敬酒的方式和原则五、买单买单的注意事项。

《现代礼仪》课程教学大纲

徐州中健科技职业技术学校《现代礼仪》课程教学大纲一、课程性质与任务现代礼仪课程，宗旨是引导学生掌握基本的礼仪规范，提高人际交往的能力，以便更好地适应未来社会竞争的现实需要。

要想圆满实现这一宗旨，就必须在实际的教学过程中注重四个方面的结合：1.将常识性礼仪教育与专业性礼仪教育相结合 2.将知识讲授与实训模拟相结合 3.将课堂教学与课外活动相结合 4.将系统学习和习惯养成相结合。

二、课程教学总体目标学习礼仪教学，有助于引导学生将礼仪规范内化为自觉行为，养成良好的习惯，塑造积极的礼仪形象，进而营造一个人人学礼、知礼、懂礼、守礼、行礼的理想氛围。

三、教学内容及其具体教学目标和要求（一）礼仪的起源与发展。

教学目标通过本章的学习，使学生理解东西方礼仪的差异，熟悉礼仪的构成元素，特性和原则，掌握现代礼仪的基本内涵。

教学要求1.了解礼仪的起源和类别2.理解东西方礼仪的差异3.掌握现代礼仪的基本内涵教学内容1.现代礼仪的含义、要素和类别2.现代礼仪的特性与原则3.现代礼仪的功能和作用（二）、个人礼仪教学目的通过本章的学习，使学生掌握个人服饰礼仪，行为举止礼仪的相关规范并能在实践中加以应用。

教学内容1.个人的仪容礼仪2.个人的服装穿着3.个人的语言举止4.个人的行为举止基本要求1.了解个人的仪容礼仪2.理解TOP原则3.掌握服饰和个人行为举止的礼仪规范（三）、生活礼仪教学目的通过本章的学习，使学生理解家庭的实质，家庭礼仪含义。

掌握家庭、学校、公共场所礼仪的各项要求。

教学内容1.家庭礼仪2.学校礼仪3.公共场所礼仪教学要求1.了解生活礼仪2.理解家庭的实质、公共航所礼仪的要求3.掌握家庭祝贺、应酬礼仪的相关技巧（四）求职、办公礼仪教学目的通过本章的学习，使学生了解就业礼仪，理解求职、办公的含义、要求，掌握办公室礼仪的相关规范，并在实践中加以应用。

教学内容1.求职、面试礼仪2.善后礼仪3.拜访、接待礼仪4.公文礼仪5.网络、电话礼仪教学要求1.了解求职、面试的含义、要求2.掌握办公室相关礼仪3.现实中的实践、运用（五）涉外礼仪教学目的通过本章的学习，使学生理解涉外礼仪的原则，掌握涉外的常用礼仪及涉外礼仪禁忌。

礼仪教学大纲

礼仪教学大纲《现代交际礼仪》教学大纲《现代交际礼仪》教学大纲一、课程定位与任务《现代礼仪》是研究公关活动中礼仪的具体操作和运用的学说，是高职公关文秘专业学生必修的一门实践性和应用性很强的课程。

通过本课程的学习，使学生了解礼仪的内容、基本内涵、功能和特性；掌握个人礼仪规范，培养良好的仪容、仪表和仪态，提高交际能力，成为高素质的公关文秘人员。

二、教学目的和要求1、要求学生掌握礼仪基本内涵，了解礼仪知识，懂得遵守礼仪规范的重要性。

2、培养学生的现代交际素质，适应现代社会及秘书职业的需要。

3、要求学生全面掌握公关礼仪内容、特征和规范，并能在实际工作中加以运用，提高从事公关文秘工作的实际能力。

三、教学方法、教学重点、教学难点、1.了解礼仪的基本知识：礼仪的概念、礼仪的发展历史、礼仪的特性，了解世界主要国家的礼俗风情及基本的礼仪规范。

2.理解和掌握公关社交活动中礼仪的基本原则和规范，并能正确运用所学的礼仪知识，分析实际公关活动中的社交问题，并能提出解决的办法。

3.提高学生的组织领导、社会交往、实际操作能力和表达、控制、应变能力，能正确组织和从事各种公关社交活动。

4.强化公关意识，使学生牢固树立“个人形象代表组织形象”的观念，养成良好的礼仪素养。

5.掌握社交活动中技巧和方法，提高社会适应能力。

四、教学内容和课时分配第一章绪论（一）教学目的和要求明确人类礼仪的起源与发展的过程；了解礼仪对人类文明的进步所起的重要作用。

（二）教学内容1、中国古代礼仪的起源2、现代礼仪3、东方礼仪与西方礼仪4、礼仪与社会文明（三）教学重点难点1、礼仪形成与发展的过程2、代礼仪的概念、特征、原则和功能3、东西方礼仪的不同特点和差异4、礼仪、礼节、礼貌和修养的概念及礼仪与个人修养的关系第二章仪容、仪表、仪态（一）教学目的和要求通过本章教学，使学生了解文秘工作者良好的个人形象是搞好工作的前提和基础，是企业形象的代表。

通过学习，学生应掌握文秘公关工作者仪容、仪表、仪态方面的礼仪知识。

现代交际礼仪课程内容

现代交际礼仪课程内容一、课程内容1、课程定位本课程一方面为文秘（涉外）专业学生的专业课，另一方面为面向各专业学生的专业选修课。

2006年我们对课程重点进行了工学结合的改革：在课程设计理念和教学内容上，我们结合文秘（涉外）专业的培养目标，即旨在培养能适应适应经济社会发展与建设需要的德智体美全面发展的，具有良好的职业道德、掌握秘书工作的基本理论致使，适应涉外企业秘书工作岗位，拥有良好的英语听说能力、办公自动化能力和沟通协调能力的知识应用型的高等技术应用性人才。

尤其是基于企业秘书的职业能力和工作过程，对本课程进行了改革，以工学结合为切入点重新对课程进行了设计。

根据秘书工作主要涉及的调研、信访、会务管理、日常接待、商务谈判、沟通与协调、客户服务等业务工作，设计课程的教学内容，文秘（涉外）专业的学生需要对礼仪进行较全面的较系统掌握，因此该专业开设的本课程为45学时，安排在第一学期，它是秘书原理与实务、公共关系原理与实务等后续专业课程的基础，交际礼仪渗透在秘书日常行政事务处理之中，是秘书人员工作能力的重要表现。

作为通识课程，对市场开发与营销、会计电算化、商务英语等经济管理类专业学生以及工科类专业学生开设了本课程，作为公共选修课，目的是使学生们掌握待人接物的基本交际礼仪规范和自身良好的礼仪形象，所以仅开设了24学时，重点涉及一大基础和个人礼仪、日常交际礼仪两个项目的教学内容。

2、课程目标高职教育是要培养在生产经营、社会服务领域具有高级职业技能的实用型人才，加强礼仪教育就显得尤其重要。

“现代交际礼仪”课程在教学内容的组织上坚持“理论够用、适度”的原则，注重通过训练让学生养成良好的礼仪习惯，使学生具备基本的礼仪素养，掌握各类礼仪的基本技巧、规范及操作方法，能以良好的个人风貌得体地与人交往，更好地胜任秘书岗位工作。

同时使其他专业的高职学生展示自身良好的个人礼仪形象，掌握现代交际的基本礼仪规范，具备良好本的礼仪素养。

现代礼仪教学大纲

现代礼仪教学大纲一、课程名称：《现代礼仪》二、课程类别：本课程是饭店服务与管理专业学生的专业课三、总学时：40课时四、课程性质与任务《现代礼仪》是介绍社交礼仪以及财会与饭店服务等专业礼仪知识的一门基础应用性学科。

本课程主要要求师生按照课堂讲授与实际训练相结合的方式来理解、掌握基本礼仪知识和技能。

通过该课程的学习，使学生理解现代礼仪在个人发展和今后工作中的重要作用与地位，使学生能够成为懂礼貌、守规矩、善于沟通与协调的有用之才。

五、课程教学目标《现代礼仪》教学的主要目标是，通过教师的系统讲授、示范操作与训练，使学生掌握社交及旅游服务礼仪的基本概念、常识、基本原理及方法技巧，掌握人际交往中的基本礼仪规范，树立良好的个人形象，为今后从事旅游服务工作及其他相关工作、提高服务艺术，增强沟通技巧，提高交际能力奠定坚实的基础。

六、教学内容和要求一、绪论（一）教学内容第一节礼仪的本质第二节礼仪文化的历史演变第三节礼仪的功能和原则（二）教学要求了解礼仪文化的历史演变，掌握礼仪的本质、功能、原则。

二、礼仪修养（一）教学内容第二节礼仪修养的基本内容第三节礼仪修养的过程和方法（二）教学要求理解礼仪修养的含义、一般特征，了解礼仪修养的基本内容掌握礼仪修养的过程和方法。

三、个人礼仪（一）教学内容第一节概述第二节仪表礼仪第三节言谈礼仪第四节仪态礼仪（二）教学要求：了解个人礼仪的涵义、功能、原则，掌握仪表、言谈、仪态的涵义及礼仪规范、禁忌等方面的内容。

四、家庭礼仪（一）教学内容第一节概述第二节家庭成员礼仪第三节家庭交往礼仪第四节人生礼仪（二）教学要求了解家庭礼仪的涵义，掌握家庭成员、家庭交往及人生礼仪规范。

五、社交礼仪（一）教学内容第一节概述第二节见面礼仪第四节交谈礼仪第五节宴请、舞会、沙龙与网络礼仪第六节社交禁忌（二）教学要求了解社交礼仪涵义，掌握见面、介绍、交谈、宴请、舞会、沙龙、网络等等社交礼仪要求与规范。

六、公务礼仪（一）教学内容第一节概述第二节工作礼仪第三节会议礼仪第四节公文礼仪（二）教学要求了解公务礼仪涵义、类型，掌握办公、会议、公文等方面的礼仪规范。

大连xx技术学院现代交际礼仪教学大纲doc27

欢迎共阅大连xx 技术学院<现代交际礼仪>教学大纲大连职业技术学院一、课程名称《现代交际礼仪》二、学分（3学分） 1234 六、教学课时数分配表§1.1§1.2§1.3礼仪的特性（0.5课时）一、文明性二、共同性三、多样性四、变化性五、规范性§1.4 礼仪的功能（0.5课时）一、弘扬礼仪传统二、提高自身修养三、完善个人形象四、改善人际关系五、改善人际关系六、建设精神文明§1.5§1.6第二章个人礼仪（9课时）内容提要：1、掌握个人礼仪中仪容的基础知识。

2、通过理论与实践相结合的教学训练学生优雅的举止。

教学重点和难点：1、通过课堂单兵训练、课后复习加强学生对标准动作的掌握。

2、具备良好的举止要从日常生活中不断修正自己。

一、干净整洁二、化妆适度三、发型美观§2.2仪表（1.5课时）一、着装的原则（一）时间原则（二）环境原则（一）帽子与围巾（二）眼镜（三）包（四）鞋（五）袜子手饰§2.3仪态（2课时）二、坐姿三、走姿四、表情五、手势（一）“OK”的手势（二）伸大拇指的手势（三）“V”型手势内容提要：1§3.1称呼（（三）称呼职称（四）称呼学衔（五）称呼职业（六）称呼亲属二、几种称呼的正确使用（一）同志（三）先生（四）师傅（五）小姐三、称呼的技巧（一）初次见面更要注意称呼（二）称呼对方不要一带而过（三）关系越熟越要注意称呼§3.2介绍（§3.3握手（一、握（一）（二）（三）（四）二、握（一）、神态（二）、力度（三）、时间三、握手的禁忌四、握手与性格（一）、控制式（二）、谦恭式（三）、对等式（六）、拉臂式（七）、死鱼式五、握手的技巧（一）、主动与每个人握手（二）、有话想让对方出来讲、握手时不要松开（三）、握手时赞扬对方六、常（一）（二）（三）（四）（五）（六）（七）（八）（九）（十）§3.4交谈（一、（一）（二）、委婉表达（三）、掌握分寸（四）、幽默风趣二、使用礼貌用语（一）、问候语（二）、欢迎语（五）、祝贺语（六）、道别语（七）、请托语三、有效选择话题（一）、易选的话题（二）、扩大话题储备四、（一）（二）（三）五、（一）（二）§3.5名片（（三）显示个性（七）拜会他人三、名片的交换（一）递交名片（二）接受名片（三）索取名片（一）名片的放置（二）名片的利用§3.6电话（0.5课时）一、电话语言要求（一）态度礼貌友善（二）传递信息简洁（三）控制语速语调§3.7馈赠（0.5课时）一、馈赠礼品的标准（一）情感性（二）独创性（三）时尚性（四）适俗性（一）表示谢意敬意（二）祝贺庆典活动（三）公共关系礼品（四）祝贺开张开业（五）适逢重大节日（六）探视住院病人（七）应邀家中做客§3.8求职（一、面试前的心理准备（一）研究主考官（二）研究自己二、简历的准备（一）真实（二）简明三、面试的礼仪（一）入座的礼仪（二）自我介绍的分寸（三）答问题的礼节（四）拥有职业化的举止（五）面试的其他细节第四章仪式礼仪（3课时）内容提要：112§4.1§4.2签字仪式（0.5课时）一、签字仪式的准备（一）准备待签文本（二）布置签字场地（三）安排签字人员二、签字仪式的程序（一）签字仪式开始（二）签字人签署文件（三）交换合同文本（四）共同举杯庆贺（五）有秩序退场§4.3开业仪式（0.5课时）一、开业庆典的准备（一）做好舆论宣传§4.4（八）人员的邀请（九）物品的准备四、交接仪式的程序（一）交接仪式开始（二）交换有关文件（三）双方代表发言（四）宣传仪式结束§4.5剪彩仪式（0.5课时）五、剪彩的由来六、剪彩仪式的礼仪规则（一）邀请参加者（二）准备工作（三）剪彩者形象（四）仪式开始§4.6内容提要：1§5.1（三）议程准备二、洽谈会上的礼仪规范§5.2发布会的礼仪（0.5课时）一、发布会的准备（一）时机的选择（二）人员的安排（三）记者的邀请（四）会场的布置（五）材料的准备二、发布会进行中的礼仪（一）搞好会议签到（二）严格遵守程序（三）注意相互配合（四）态度认真主动§5.3一、（一）（二）（三）二、（一）（二）（三）（四）三、（一）主持人礼仪（二）讲解员礼仪（三）接待员礼仪§5.4赞助会礼仪（0.5课时）一、赞助的意义（一）提高组织知名度（二）提高组织美誉度（三）履行组织社会职责二、赞助的类型（一）赞助体育事业（二）赞助文化活动（三）赞助教育事业（四）赞助社会福利事业三、赞助会的礼仪（一）（二）（三）§5.5一、（四）（五）二、§5.6宴会礼仪一、宴会的种类（一）工作宴会（二）冷餐宴（三）酒会（四）家宴二、宴会的组织（一）确定宴会的目的与形式（二）确定宴请的时间和地点（三）邀请（四）确定宴会规格（五）坐席安排（六）餐具的准备（七）宴请程序三、（一）（二）（三）（四）（五）（六）（七）四、（一）（二）（三）（四）§5.7一、茶话会礼仪（一）茶叶的种类（二）饮茶的礼仪（三）茶话会的准备（四）茶话会的举行二、座谈会的礼仪（一）发送通知（二）会前礼仪（三）会中礼仪（四）结束礼仪第六章涉外礼仪（3课时）内容提要：1、了解涉外交往的基本原则；2、涉外交往中的礼仪规范教学重点和难点：涉外交往中如何既尊重他人又不失个人及国家的尊严。

现代实用社交礼仪课程教学大纲

现代实用社交礼仪课程教学大纲一、大纲说明课程编号：3047学分：2学分参考学时：理论28学时+实践（训）4学时课程管理系部：运动系适用专业：2010级运动训练专业二、课程的性质和地位本课程是面向运动系系学生开设的专业必修课，社交礼仪是一门讲授现代交际礼仪的基本理论、基本概念和重要礼仪知识的应用型学科，培养学生的公共关系礼仪交往和人际交往能力，提高学生素质的一门课程。

三、课程教学目标礼仪既是文明社会交际活动的行为准则,又是待人处事,塑造个人与社会组织良好形象的重要手段。

通过本门课程的学习, 使学生在理论上掌握社会交往中的各种礼仪规范，实践中培养良好的行为规范，养成良好的礼仪习惯,将学到的“社交礼仪”知识变为自觉的行动。

在未来的工作中掌握各种活动的礼宾要求，从而提高学生的综合素质。

四、教学内容第一章个人礼仪（理论4学时）（一）教学内容1. 仪容修饰2. 服饰佩戴3.仪态规范（二）教学重点1. 掌握仪容美在不同场合的基本要求2. 能在不同场合以正确的站姿、坐姿、走姿、蹲姿塑造良好的自我形象。

（三）教学难点能在不同场景下正确的使用眼神与面部表情，培养自然大方真诚的个性形象。

（四）基本要求1. 能在不同场合进行恰当的自我形象塑造。

2. 能通过服饰礼仪的基本原则，掌握男士和女士服饰的着装要领。

第二章交际交往礼仪（理论6学时+实践2学时）（一）教学内容1．称呼礼仪2．握手礼仪3.介绍礼仪4.名片礼仪5.空间礼仪（二）教学重点1.在交往中正确的称呼他人2.灵活掌握使用名片的时机3.把握好合适、得体的空间距离（三）教学难点无（四）基本要求1．能针对不同的场合和情境，恰当的进行自我介绍和为他人作介绍2．能对名片进行科学合理地归类整理，建立良好的社交形象第三章公共礼仪（理论2学时）（一）教学内容1．出行礼仪2．公共场所礼仪（二）教学重点1.出行过程中的步行礼仪2.出行过程中乘坐各类交通工具的礼仪3.在宾馆住宿期间应注意的礼仪规范（三）教学难点掌握参加各类公共文体活动晚会时应具备的礼仪规范（四）基本要求1．能做到在公共场合与他人共处时和睦相处，礼让包容的有关行为规范2．培养在人际交往应酬中所应具备的基本素养第四章接待礼仪（理论2学时）（一）教学内容1.前台接待2.办公室接待3.会议接待（二）教学重点1.针对不同的来访者，礼貌规范的接待来客2.熟悉办公室接待的礼仪原则（三）教学难点做好会议中和会议后的接待服务工作，并根据不同的会议内容，正确安排座次（四）基本要求1.掌握相关的接待礼仪的知识，在接待工作中不出纰漏2.塑造自身的良好形象，提升组织的知名度与美誉度第五章交谈礼仪（理论4学时）（一）教学内容1.日常沟通2.电话交谈3.谈判礼仪（二）教学重点1.恰当得体的与人进行沟通2.正确规范的使用移动电话3.做好谈判的各项准备工作（三）教学难点掌握谈判的技巧和禁忌（四）基本要求1.了解交谈礼仪2.掌握交谈技巧3.初步了解谈判的基本知识第六章拜访与求职礼仪（理论6学时+实践2学时）（一）教学内容1.拜访2.礼品礼仪3.求职礼仪（二）教学重点1.以正确的言谈举止拜访客户2.恰当的选择礼品3.做好求职面试的准备工作（三）教学难点1.掌握赠送礼品的礼仪2.掌握面试礼仪（四）基本要求1.在登门拜访他人时遵循一定的礼节2.能够攥写求职信与简历第七章餐饮礼仪（理论4学时）（一）教学内容1.中餐礼仪2.西餐礼仪3.自助餐礼仪4.酒水礼仪5.饮茶礼仪6.咖啡礼仪（二）教学重点熟悉中西餐及酒水的基本礼仪和规则（三）教学难点熟知各种餐饮场合的礼仪禁忌（四）基本要求了解并掌握各式餐饮的礼仪，避免在工作与生活中可能会遭遇的尴尬五、学时分配学时分配表六、教与学的建议及要求（一）对教师教学的要求在对社交礼仪的“工作过程”进行分析的基础上，将课程内容整合为一系列的学校项目，每个项目下设计一系列相辅相成的任务，每个任务提出一种或者几种能力目标，让学生在项目和任务的尝试、反思和练习中获得能力的发展，根据教材的教学模块在面对不同专业背景的学生时自行选择组合，形成有针对性、个性化的教学。

社交礼仪开放教育(专科)现代礼仪(社交礼仪概论)课程教学大

第1页共8页开放教育专科《现代礼仪》社交礼仪概论课程教学大纲重庆电大远程教育导学中心经管导学部第一部分大纲说明一、课程的性质和任务《现代礼仪》社交礼仪概论是中央电大开放教育专科旅游专业旅游管理方向、酒店管理方向开设的一门选修课。

本课程兼顾理论性和实用性通过本课程的学习将使学生系统、全面地掌握现代公关礼仪的基本理论、原则与公关技巧并能学以致用在社会生活的舞台上将学到的“社交礼仪”知识变为自觉的行动真正成为一个有风度、有品位、有修养的现代人。

二、与相关课程的衔接本课程一般在第二学期开设其先修课程是《现代公共关系学》。

三、课程教学的基本要求1正确认识课程的性质、任务及其研究对象全面了解课程的体系、结构对课程内容有总体的把握2牢固掌握现代公关礼仪的基本概念和规范深刻理解本课程的基本理论和技巧3学会理论联系实际能运用所学理论知识分析实际的社交礼仪问题学会从公关礼仪实践中探索一般规律和进行理论概括的思维方法。

四、教学方法与教学形式建议1本课程是一门实践性很强的课程教学中要特别注意指导学生通过实践加深对基本问题的认识理解。

每章讲完后都应根据该章的教学内容安排一定的练习并注意“讲、练、评”三者相结合鼓励学生积极进行公关礼仪实践。

2本课程讲授一学期时间紧、内容多教学中应抓住重点、难点讲解多做示范分析和讲评。

3本课程中的有些问题学术界尚无一致看法。

因此有些问题会有争议教学中教师应以本教材的观点为准切忌将个人的观点强加于学生以免引起混乱。

4在组织教学过程中市电大将通过教学平台进行远程教学辅导发布教学信息。

五、课程教学要求的层次第2页共8页按照重庆广播电视大学教务处的统一规定在教学实施过程及期末考核时本课程的教学要求分“了解、掌握、重点掌握”三个层次“了解”即要求知道有关内容一般以填空、选择、判断等题型进行考核“掌握”即要清楚地掌握有关内容一般以名词解释、填空、选择、判断、简答等题型进行考核“重点掌握”即要非常清楚地掌握有关内容并能够熟练运用一般以论述、案例分析、简答等题型进行考核。

现代交际礼仪教学大纲实践教学

现代交际礼仪课程实践教学一、实践教学条件在近6年的礼仪教学过程中我们搜集、改造和编写了20多个课堂模拟与实例（平均每课一实例），情景模拟演练、实例分析教学占全部课程的近90%，这在教学过程中得到学生的高度认可和好评，提高了其学习兴趣，有许多学生表示上礼仪课每次上完都有意犹未尽的感觉，不知不觉就到了下课时间。

校内实践性教学环境比较好，拥有功能齐备的团体训练实训室、电脑操作室、办公自动化实训室，为学生礼仪课程的模拟操作提供了很好的场所和条件。

大连市著名的一灯礼仪公司成为本课程的校外实训基地，对会议礼仪项目、仪式礼仪项目的教学又提供了新的场所本课程打破了标准教室老师讲学生听的传统的授课方式，基本实现了在校内实训室、学院的大学生活动中心、体育馆以及校外实训基地等场所进行项目教学，完成各礼仪个训练单元的教学任务。

二、实践教学内容与模式在教学实践中，我们遵循高职课程建设的规律，通过实践教学的反复实施和操作，及时总结和升华，提炼出了高职现代交际礼仪课程“四结合”实践教学模式。

1、通识教育与职业教育相结合。

针对不同的专业设计相应的实训项目，更好地强化学生的职业能力培养，使其学有所用，学有所长。

2、知识讲授与实践训练相结合。

知识讲授与实践训练相结合一方面要按照不同章节实现的不同教育意义各司其职，该讲授知识，解释道理时以讲授为主；该掌握技能时以训练或社会实践为主。

另一方面要理论与实践“你中有我，我中有你”互为支持，互相补充，统一于教学需要。

礼仪教育实践训练的教学方式包括讲练式教学、模拟式教学、讲课式教学、讨论式教学、项目式教学等。

3、课堂教学与课外活动相结合。

在教学实践中，主张“从实践中来，到实践中去”，以“从小事做起，从现在做起，从我做起”为理念，鼓励学生立足于校园，在条件允许的情况下向社会延伸，积极参与课外活动和社会实践。

如指导学生举办了公关礼仪大赛、个人形象设计大赛、校园主持人大赛等校园文化活动；组织学生承担了校内外各项活动的礼仪服务工作、参与了产品促销等实践活动。

现代社交与礼仪课程教学大纲

现代社交与礼仪课程教学大纲第1篇：现代社交与礼仪课程教学大纲社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。

社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。

通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助；通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。

下面我们来看看社交礼仪的教学大纲，了解基本教学内容吧。

绪论现代礼仪概论本章节从广义范围讲解礼仪的定义和作用以及礼仪在社会交往过程中的重要*。

现代社交礼仪概论了解礼仪第一章个人形象管理(仪容篇)本章节主要从认识自我，了解自我出发。

从了解皮肤、脸型、清洁皮肤以及皮肤护理和妆容等几个方面，了解个人仪容形象的重要*，本章节需要实*练习。

规范化仪容清洁皮肤、化妆步骤认识自己，塑造职业化形象（仪容）实际*作第二章个人形象管理(仪表篇)本章节主要从搭配禁忌出发,了解男士、女士服饰搭配原则。

男士服饰搭配及禁忌男士服饰搭配、领带系法女士服饰搭配及禁忌女士服饰搭配的基本原则与要求第三章个人形象管理(仪态篇)本章节主要介绍优雅仪态——站姿、坐姿、走姿以及表情的运用，通过学习与掌握相关的技巧，在今后日常生活中养成良好的习惯。

优雅的姿态男、女士站姿；男、女士坐姿；致意(鞠躬)礼；走姿；表情语言的运用第四章社会交往与沟通礼仪本章节主要介绍见面礼、介绍礼、名片、电话、座次礼仪等社会交往需要未完，继续阅读 >第2篇：现代社交与礼仪礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。

小编为你整理了现代社交与礼仪，希望对你有所参考帮助对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。

礼仪渗透在我们生活的方方面面，小到吃饭、聊天，大到人际交往，礼仪无处不发挥着它无穷的魅力。

现代礼仪课程的教学大纲

现代礼仪课程的教学大纲现代礼仪课程的教学大纲在当今社会，礼仪的重要性愈发凸显。

礼仪是社会交往的基本规范，它不仅能够提升个人的形象和修养，还能够促进人际关系的和谐发展。

因此，现代礼仪课程的教学大纲应该全面而系统地培养学生的社交技巧和礼仪意识。

一、课程目标现代礼仪课程的教学目标主要包括以下几个方面：1. 培养学生的社交技巧。

社交技巧是人们在社会交往中表现自己、与他人沟通的重要能力。

通过现代礼仪课程的学习，学生应该能够掌握基本的社交礼仪技巧，如问候礼仪、交际礼仪、用餐礼仪等，从而在各种社交场合中自如地与他人交流。

2. 培养学生的形象修养。

形象修养是一个人在外部形象、仪态举止和言谈举止上的修养。

通过现代礼仪课程的学习，学生应该能够树立正确的形象观念，掌握正确的仪态举止和言谈举止，从而在社会交往中展现出良好的个人形象。

3. 培养学生的文明素养。

文明素养是一个人在社会生活中遵守社会公德、文明礼仪的基本素质。

通过现代礼仪课程的学习，学生应该能够树立文明意识，遵守社会规范，尊重他人，从而在社会交往中表现出良好的文明素养。

二、课程内容现代礼仪课程的内容应该包括以下几个方面：1. 社交礼仪。

学生应该学习如何进行问候、介绍、道歉、感谢等社交场合中常见的礼仪行为。

同时，还应该学习如何正确地运用肢体语言和眼神交流等非语言沟通方式，以提升自己的社交能力。

2. 用餐礼仪。

学生应该学习如何正确使用餐具、进食礼仪、餐桌礼仪等用餐场合中的基本礼仪规范。

通过学习用餐礼仪，学生能够在正式的社交场合中表现得得体、得体。

3. 礼仪仪态。

学生应该学习如何正确站立、行走、坐姿、站姿等基本仪态规范。

通过学习礼仪仪态，学生能够树立良好的形象观念，展现出自信、大方的个人形象。

4. 文明礼仪。

学生应该学习如何尊重他人、关心他人、遵守社会规范等基本的文明礼仪。

通过学习文明礼仪，学生能够树立正确的价值观，培养良好的社会公德心。

三、教学方法现代礼仪课程的教学方法应该灵活多样，注重实践和互动。

交际礼仪教学大纲(李晓宜080716)

##商务职业技术学院课程教学大纲课程名称：交际礼仪适用对象：高中起点适用专业：市场营销专业总课时：32学时二○○八年五月十五日《交际礼仪》教学大纲二、课程目标《现代交际礼仪》是市场营销专业的一门选修课程，也是高等职业技术学院各专业的一门选修课。

本课程是根据高等职业技术学院各专业人才培养目标，依据我国传统礼仪和现代礼仪的惯例及人文习俗，结合当代礼仪的变更做法的基础上形成和发展起来的一门应用型、操作性较强的学科。

通过对本课程的教学与组织实训，要求学生掌握礼仪的基本原则，基本的社交技能，仪表形象的修塑技能。

能熟练自如开展或参与公务活动，商务活动，商务应酬活动，商务涉外活动等。

本课程应该达到以下教学目标:1．学生知识结构目标（1）掌握交际礼仪的基本原则，形成较强的礼仪意识，养成自觉遵守礼仪规X的习惯。

（2）掌握仪表形象的基本概念，学会形象修塑的基本技能。

（3）掌握交际礼仪的基本知识，明白各种社交场景下，主客各方的应注意的礼仪顺序。

（4）掌握商务会议、商务谈判、商务仪式等活动的基本程序，熟悉参与者的言谈举止、服饰搭配规X的技能。

（5）掌握商务应酬活动中的知识和运用技能。

（6）掌握对外贸易活动中的涉外礼仪通则，涉外礼仪基本知识和涉外交往的基本技能。

2．学生专业能力目标（1）正确规X修饰个人仪表形象，做到符合TPO原则要求。

（2）初步掌握各种场合的交际技能，能正确得体的表达尊重原则。

（3）培养学生准确运用交际礼仪，强化对外和对内的贸易活动中为建立贸易关系，解决贸易纠纷必备的交际能力和协调能力。

（4）敦促学生在校学习期间养成良好的行为习惯，建立和谐人际关系，实现交际能力内化，与所学专业知识有机结合，成为市场营销专业技能举足轻重的组成部分。

3．学生专业素质目标（1）培养学生的学习能力、工作能力、创新思维能力。

（2）培养学生严谨、敬业的职业态度。

（3）培养良好的道德品质，塑造秀外惠中、形神合一的大学生形象。

三、教学要求1．教学改革要求（1）坚持理论与实践相结合的教学模式。