企业行政后勤管理流程精细化设计全案
后勤工作流程简化方案
后勤工作流程简化方案
在优化后勤工作流程方面,我们可以考虑以下几个方面进行简化:
1. 自动化处理:利用现代技术来自动处理一些常规的后勤工作,例如自动化报销系统、自动发放工资系统等,减少人工操作,提高工作效率。
2. 流程优化:对整个后勤工作流程进行分析,找出冗杂的环节或者重复的步骤,进行优化和合并,减少重复劳动,提高工作效率。
3. 信息化管理:建立一个统一的后勤管理平台,将各个部门的后勤工作整合在一起进行统一管理,提高协同效率,减少信息交流过程中产生的错误和延误。
4. 岗位职责明确:对后勤工作中的各个岗位职责进行明确划分,避免岗位之间重复或者遗漏工作的情况发生,提高工作效率和工作质量。
5. 优化资源调配:根据工作量和工作性质的变化,合理调配人力和物力资源,确保资源的合理利用,避免资源的浪费和不足导致的后勤工作效率下降。
6. 建立反馈机制:建立一个完善的后勤工作反馈机制,及时收集员工对后勤工作流程的意见和建议,进行改进和调整,不断优化后勤工作流程,提高工作效率和员工满意度。
通过以上的简化方案,可以帮助我们优化后勤工作流程,提高工作效率,降低工作成本,提升后勤工作的质量和服务水平。
精细后勤建设方案
精细后勤建设方案1. 背景随着企业经营模式的转变以及市场竞争的加剧,企业的后勤战略也面临了新的挑战。
传统的后勤模式已不能满足企业对于效率和质量方面的要求,因此,有必要对后勤建设进行改进并打造精细化后勤管理体系。
本文将从精细化后勤管理的方向,提出一些建设方案,希望能够为企业精细化后勤管理提供参考。
2. 精细化后勤管理的目标精细化后勤管理的目标是通过全面的、精确的、协调的管理手段,完善企业内部管理体系,实现生产、物流、仓储、运输、设备等诸多方面的协调配合,提高设备利用率和创造力,最终提升企业内部管理效率、节约企业成本和提高企业核心竞争力。
具体的目标包括:1.优化企业后勤流程,提高资源的利用效率和设备的利用效率。
2.保证企业生产线上的正常运转,提高效率,减少生产成本。
3.提高配送效率,提升服务质量。
4.提高设备的稳定性和可靠性,保障企业的生产能力。
3. 精细化后勤建设方案3.1 合理拆单在跨境电商、国内电商,以及若干物流平台上常见的问题之一就是多个商品订单拆分成多个快递订单,这样,收件人就会接收到多个包裹。
从快递公司角度来看,由于配送次数增加,总配送费用也就随之增加。
而从用户的角度来看,拆分的包裹数量越多,用户的不满度也就越高,例如每个包裹的包裹可以在一次交易中全部清理干净。
因此,在日常物流中,企业不妨采取合理拆单的方式。
它的目的是尽量让合法和材料尽量多地关联在一起,减少拆分条目的数量,然后尽量不会对物流配送的成本造成严重的影响。
通过合理的拆单方法,企业可以更加简洁和有效地处理订单,降低不必要的物流成本,提高物流效率。
3.2 特许经营特许经营是一种长期合作的合作方式,对于零售商和物流配送公司而言都是一种双赢的合作方式。
特许经营方式可以帮助零售商提高品牌的知名度,提高用户的忠诚度,增加销售额。
而对于物流配送公司而言,可以快速扩大市场份额,提高效益,从而与更多的零售商合作,形成互赢互利的关系。
企业可以考虑与特许经营伙伴建立长期合作,共同推进精细化后勤。
后勤管理精细化管理方案
后勤管理精细化管理方案后勤管理精细化管理方案(精选12篇)为了确保事情或工作扎实开展,常常需要预先准备方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。
我们应该怎么制定方案呢?下面是店铺精心整理的后勤管理精细化管理方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
后勤管理精细化管理方案篇1一、指导思想在学校工作计划的指导下,坚持“以人为本、服务于学校教育教学”的人文思想,进一步增强后勤工作人员的责任心和事业心,努力发挥后勤人员的积极性、主动性和创造性。
做到认识到位、责任到位、措施到位、检查到位。
全面做好学校教育教学的服务保障工作,努力打造一支思想觉悟高,工作作风硬的队伍,在工作中进一步落实科学发展观,确保后勤服务工作更上一层楼。
二、后勤管理领导小组组长:组员:三、学校厨房临时工的聘用聘用方式见合同四、后勤工作人事安排1、后勤事务:尹兆祥(后勤主任)麦麦提明(工勤人员)2、厨房负责人:苏力担五、后勤工作人员建设(一)加强队伍建设,提高工作人员的个人素质1、加强政治理论和业务素质的学习。
通过学习政策法规,学习教育教学理论,提高后勤工作人员自身素质;通过学习现代技术和先进管理经验,掌握一定技能,提高管理水平;通过加强思想政治教育,创优质服务,树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象;通过按时参加学校安排的各项学习,了解社会动态,了解学校工作中心和工作要求,为广大师生提供更优质的服务。
2、培养吃苦耐劳、任劳任怨的精神,树立风雨同舟的合作意识、永不满足的创新意识、校荣我荣的主人翁意识。
(二)提高服务意识,进一步树立后勤为教学服务的思想1、要求后勤工作人员充分认识到:后勤工作是学校管理的一个重要组成部分,后勤服务是繁琐而又平凡的工作,后勤服务的好坏会影响到整个学校教学工作的发展,后勤工作是学校工作的基本保障。
2、进一步健全后勤工作人员的岗位责任制,要从学校工作需要出发定岗、定责,使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责,做到事事有人管,事事有人干,事事有落实。
后勤精细化管理方案
后勤精细化管理方案后勤科精细化管理方案为认真贯彻徐兴矿司【2017】58号文件精神,自文件下发后,后勤在精细化管理落实过程中, 始终坚持精细化管理的三大原则:1、注重细节;2、立足专业;3、结合实际、科学量化。
努力做到这三点,使精细化管理落实到位。
具体方案如下:一、指导思想按照精细管理和优质服务的总体要求,强化后勤服务内涵发展,提升后勤服务与管理水平,保障兴隆煤矿的科学发展、快速发展、和谐发展。
满足矿工日益增长的服务项目需要。
二、活动目标紧紧围绕兴隆煤矿发展思路和发展目标,创新、完善后勤服务管理举措,建立保障后勤服务质量管理的长效机制和运行体系。
从粗放式管理向专业化、集约化、规范化管理转变。
使服务与管理有机统一,让后勤服务工作目标贯彻落实到每个环节并发挥作用,全面实现工作目标精细化、工作任务定量化、工作责任明确化、工作过程流程化、工作制度标准化、工作运行经济化,达到提升服务质量和管理水平的目的。
三、组织机构为进一步做好建立实施后勤精细化管理机制和运行体系工作,后勤科成立领导小组。
组长:张生、武献军副组长:田玉宏朱彦龙成员:韩云臣、周睿智、王伟、姜淑萍、王勇四、重点工作1.健全标准化、规范化的服务体系。
①全面制定服务标准,规范各项服务;②加强培训,提高服务技能;③推行服务承诺制和违诺追究制;④推行服务首问负责制和限时办理制;⑤建立与完善信息反馈机制;⑥建立与完善急事急办、特事特办机制;⑦建立与完善后勤服民主监督员、民主管理委员会工作机制。
2.主动服务,全面提升服务质量。
提高主动服务意识,形成主动找问题和解决问题,落实精细化管理的良好风气,全面提升后勤服务质量。
①推行文明用语、禁用服务忌语,端正服务态度,提供微笑服务,做好窗口服务。
②搭建与服务对象的沟通平台,虚心听取员工的.意见和建议,不断改进工作,做好服务。
③做好上门服务、跟踪服务、保障服务。
对重点部门和重大活动做到主动服务,精心服务,超前服务,制定重点服务实施方案和突发事件应急预案。
企业后勤服务管理如何做到精细化?
后勤保障是国有企业整体运营的重要组成部分,企业的高质量发展,离不开后勤保障系统的有力支持。
因此,做好后勤服务管理工作对于服务和促进企业发展具有不可忽视的现实意义。
笔者结合所在企业食品配送中心(以下简称“配送中心”或“中心”)的后勤服务管理实践,就如何以精细化管理做好企业后勤服务工作略谈己见。
对标对表在“责”字上做文章配送中心坚持对标先进企业的经验做法,对标本企业管理的规范要求,对标企业生产服务所需,在尽职尽责上做好文章。
构建管理体系。
严格执行企业《新时代岗位责任制检查实施方案》规定及要求,做到规定动作落实到位。
修订《食品配送中心管理手册》《食品配送中心操作手册》,建立食品生产运行、服务监督机制,采取集中配送方式将生、鲜、熟、粮、油、纯净水等餐饮食品配送至一线食堂。
构建流程优化、制度管控、服务周到的垂直管理服务体系,抓好食品加工配送全过程精细化管理。
提升服务水平。
中心以高于市场的质量、低于市场的价格、优于市场的服务,在员工候车中心、员工食堂开辟服务窗口,面向企业员工提供质优价廉食品,方便员工生活。
通过完善网络订餐平台、开通微信订单,实现订餐服务信息化、便捷化。
锤炼过硬作风。
在2020年新冠肺炎疫情防控期间,食品配送需求量激增、食品价格波动大、防控管理升级。
配送中心坚持以“四个一样”为标准,即订多订少一个样、路途远近一个样、天气好坏一个样、质量标准一个样,风雨无阻地为基层企业提供优质服务。
3月份,在为基层单位进行食品配送的途中,配送车辆突发故障,中心员工冒着初春凛冽的寒风,抬着食品配送箱步行5公里送货,确保了一线员工按时就餐。
求质求新在“细”字上下功夫配送中心按照“制度完善、标准先进、流程可控、素质提升、跟踪考核”管理要求,抓好抓实日常精细化管理工作,在求质求新上下大功夫。
推动制度标准落地。
针对加工区管理,修订了产品检验制度等17项制度;完善仓储区管理标准等6项标准,使制度与标准涵盖食品加工配送全过程。
后勤办公室工作中的精细化管理
后勤办公室工作中的精细化管理3400字后勤办公室工作中的精细化管理办公室作为管理的中枢部门,承上启下,对中心的内外衔接和正常运转起着重要的作用。
办公室人员不仅要提升自身的业务水平和思想认识,也承担着从自身的角度,协助领导拓宽思维空间的重任。
如何优化办公环节,提高会务水平,提高整体服务能力,推动精细化管理,是今后工作重点和努力方向。
一、运用精细化管理推进办公室工作水平的总体思路(一)强化精细管理意识,提升专业队伍素质。
思想是行动的先导。
培养精细化管理意识,是精细化管理中不可缺少的一部分,能促使工作人员在工作中采用缜密思维,提高工作效率,确保工作成效。
精细化管理是一项关系到办公室目标任务能否快捷、高效完成的大事,每位办公室成员都要形成精细做事、精细管理的意识和严谨细致的工作作风,把重视细节作为一种素质、一种修养、一种工作态度,从小事做起,把小事做好,从细微之处见精神、见水平。
在办公室工作中,要善于发现细节,把注意力集中到关键点、衔接点、隐藏点和创新点上。
要坚持从基础抓起,从“细”上着眼,在“精”上下功夫,在“实”上做文章,真正使每位员工懂得并看到精细化管理所带来的良好效果,确确实实树立起精益求精、严密细致的工作态度,将精细化管理的理念积极融入到各自的日常管理、工作、学习之中。
精细化管理最终的解决方案只能通过组织成员的整体素质提升的方式实现,提升办公室专业队伍综合素质是精细化管理得到顺利实施的基础和保障。
高素质、高效率的办公室人员要求必须具备全面的办公室专业知识和丰富的办公室工作经验、政治素质过硬、责任感强、办事效率高,同时还必须具有任劳任怨、吃苦耐劳、无私奉献的精神。
(二)培育精细管理文化,不断提升办公室软实力。
推行办公室精细化管理,必须高度重视精神和文化因素在办公室工作中的独特作用。
通过加强队伍政治素质教育,积极营造出昂扬向上的文化氛围,形成每个办公室成员都自觉认同并努力为之奋斗的核心价值观。
办公室人员要自觉实践勤于服务、乐于奉献的核心价值观,努力做到围绕中心、服务大局、爱岗敬业、甘于奉献、雷厉风行、严谨细致。
企业行政后勤管理流程精细化设计全案
企业行政后勤管理流程精细化设计全案行政事务处理流程部门(人员) 步骤主管副总 行政部经理制定行政事务 处理制度行政部相关部门/人员编制行政事务 资源调配方案进行 行政事务 处理开始事务处理 结果审查结束制定行政事务 处理制度 审核审批 审批下达任务协助发布并执行行政事务处理制度确定并分配行政事务处理任务 接收任务,明 确处理要求 行政事务 处理需求编制行政事务 资源调配方案权限外按计划 办理事务权限内分析过程中 遇到的问题 指示、支持完成事务处理编制事务 处理报告处理结果的审查审批文件资料归档行政费用控制工作流程部门(人员) 步骤总经理 主管副总 分解 费用控制 目标财务部 行政部 行政 费用 报销 申请各职能部门开始费用控制 分析 与报告办公 用品 管理审批审核年度行政 费用预算计划结束分解费用 控制目标分解费用 控制目标 行政费用 报销申请按阶段预算 指标审核预算外按批示 意见报销预算内登记行政 费用统计台账 登记部门 费用统计台账 行政物品采 购、发放、登记行政物品的 使用、登记汇总、对账 汇总、对账编制费用 控制分析与报告费用控制 工作改进审核部门考核 结果统计各部门目标 完成情况汇总 审批收文管理工作流程发文管理工作流程部门(人员) 步骤总经理 行政部经理 公文 接受 整理行政部相关部门公文 审批进行 公文 处理开始资料 归档结束接收相关部门 发来的公文 审批进行相关公文检查、分类整理 将文件登记在 收文登记簿上将公文 进行传阅传阅资料归档 提出办理意见进行文件筛选各部门处理具 体的公文事件直接办理 或回复督促检查注明办理日期 及办理结果分送收回公文 否是档案管理工作流程部门(人员) 步骤总经理 主管副总 进行文件 初步编写行政部相关部门进行文件 审核与审批文件排版 及正式确立开始文件 分装投送结束相关部门 提出意见进行初步 文件的编写修改文件 形成草案会签进行核稿后 文件更正审核审批进行文件排版加盖单位印章 文件分装文件投送 形成正式 的签发文件进行研究文件接收文件的初步审核进行文件登记文件存档部门(人员) 步骤总经理 行政部经理 制定并执行档案管理制度行政部各职能部门执行文件分类审核审批部门日常文件存档指导、监督档案 分类 立卷档案日常维护与借阅管理开始拟定档案管理制度发布档案管理制度卷内文件排列填写文件目录、说明、封面 日常记录、维护 办理借阅手续档案借阅申请审核审批权限内权限外权限外权限内办理借阅手续 工作检查提出整改意见改进工作档案销毁处理案卷装订与排列审核审批权限外权限内档案整理销毁申请档案 销毁 处理工作检查与 改进结束办公用品日常管理流程部门(人员) 步骤总经理行政部经理办公用品 管理制度建设行政部相关部门办公用品 采购办公用品 领用与使用开始结束.拟定办公用品 日常管理制度 办公用品申购办公用品报废审核审批执行办公用品 日常管理制度 统计办公 用品库存采购办公用品采购办公用品验收入库领用审查 办公用品发放办公用品使用领用申请监督办公 用品的使用办公用品 报废申请.报废审查报废处理 审核审批权限外权限内否是办公用品需求审批审批会议管理工作流程部门(人员)步骤主管副总行政部经理拟订年度会议计划行政部相关部门编制月度会议计划会议准备与开展会后管理会议准备拟订年度会议计划权限外接收通知并确认文件发布、归档总结评估与改进权限内会议文件编制开始结束审核发布、执行年度会议计划汇总月度会议计划会议计划调整及临时会议申请审查、确认当月会议计划审批审核会议通知会中服务会议善后审批审核草拟会议开展方案会议签到审批审核文件传阅权限内公关事务工作流程部门(人员) 步骤总经理 行政部经理公关管理 制度建设公关主管公关专员策划 公关活动开展公关活动日常公关 处理开始确定公关目标具体实施指导监督日常公关维护 审批 结束审核执行公关管理制度确定公关活动目的 活动策划编制费用预算提交公关方案组织实施方案公关过程控制公关活动报告 危机公关处理下达经营目标 审批 编制公关管理制度配合执行公关调查审批审批 工作总结与改进审批权限内权限内权限外权限外员工保密管理流程部门(人员) 步骤总经理 主管副总保密工作 制度建设行政部 相关部门/人员进行 日常保密解密 降密 处理进行 泄密处理审批开始制定保密制度签订保密协议补救工作及保密工作改进方案泄密奖惩处理 接受奖惩结束有无签订保密协议 解密、降密处理授权权限设定审核保密工作监督权限内了解、使用保密协议执行保密制度,确定密级审核审批工作总结与归档方案执行审批 审核 审批票务服务管理流程员工违纪处理流程部门(人员) 步骤总经理 行政部 票务 购买申请部门经理申请员工票务 发放 登记票务机构 关系维护开始提出票务需求收到通知领取、登记结束汇总票务需求订票操作审核信息确认购票领取通知发放、登记.财务结算票务相关机构 关系日常维护工作总结与改进审查、签字提出意见、建议确定 票务 需求部门(人员) 步骤总经理 行政部 相关部门经理员工违纪 调查 取证违纪处理违纪 处理 申请开始违纪提出违纪 处理申请审核审批调查取证确认违纪情况处理办法接受处理备案存档结束违纪处理 下达违纪处理结果临时接待管理流程部门(人员) 步骤高层领导行政部受访部门/人员临时访客送别 访客访客 来访 问询来访 申请 处理访客 接待问候来客结束受访准备受访临时到访开始询问来访事由、 来访对象证件查证说明到访目的婉言谢绝访客访客离开登记访客离开出示证件联系受访 部门/人员接收拜访信息 指引访客登记引导进入接待室茶水服务沟通、洽谈访客离开指引与访客道别沟通、洽谈受访记录是否下达指示并处理是否异常车辆使用管理流程环境卫生管理流程部门(人员) 步骤行政部经理车辆管理员申请 使用 车辆用车部门/人员车辆 使用汇报 车辆 使用情况车辆 调度开始审核审批填写车辆请用单查询车辆 使用信息调配车辆安排司机检查车辆提供车辆登记用车信息使用车辆归还车辆结束 验车登记出车信息月末汇报车辆 的使用情况审批资料存档部门(人员) 步骤行政部经理 后勤主管制定并执行 卫生标准保洁人员卫生检查奖惩记录 与 归档日常卫生 维护与检查开始制定清洁卫生标准审批发布清洁卫生标准 学习并执行作业标准检查清洁卫生情况 填写卫生检查表日常清洁卫生维护参与、协助提出处罚与改善建议审批罚处公布与建议 记录与归档达标结束督促相关部门落实否是卫生检查结果公布安全检查工作流程日常消防管理流程部门(人员) 步骤主管副总行政部经理 保安人员 各职能部门安全 检查与评定安全检查 制度建设制定 安全检查 方案安全 自检制定安全检查管理制度 审批审核确定安全 检查方案明确统一 检查标准 审核规定安全检查 形式和频率规定各部门进行 自我安全检查定期自我检查各部门安全检查安全检查考评, 确定奖惩办法 提供资料记录归档填写记录、提 交安全检查开始 结束审批审核结果公布工作改进部门(人员)步骤总经理行政部经理消防制度控制后勤主管消防管理人员值班与检查消防队消防后续处理收到通单确认事项立即行动消防结束后的注意事项落实分工与职责资料保管落实值班人员通知消防队收回通知单签字确认审核审批审批审批开始结束消防事项存档备案明确消防管理专区定期检查安装消防电话收到消防警报警报记录签字确认统计所用费用报送财务部制定消防管理制度协助配合消防事件处理员工出差管理办法编号制度名称员工出差管理办法受控状态执行部门监督部门编修部门第1章总则第1条目的为规范员工出差管理的各项工作,加强出差预算、结算的管理,提高出差效率,特制定本办法。
公司行政后勤管理工作流程图
公司行政后勤管理工作流程图(2018年版)内部资料注意保管公司行政后勤管理工作流程图XXXXXX有限公司行政后勤管理工作流程图目录一、公司发文管理工作流程图 (4)二、公司收文管理工作流程图 (5)三、办公设备(用品)领用管理工作流程 (6)四、办公设备维修管理工作流程 (7)五、办公设备(用品)申购管理工作流程 (8)六、接待管理工作流程 (9)七、车辆加油管理工作流程 (10)八、车辆使用管理工作流程图 (11)九、车辆维修(护)管理工作流程 (13)十、车辆肇事管理工作流程图 (14)十一、档案管理工作流程图 (15)十二、档案借阅与归还管理工作流程图 (16)十三、会议管理工作流程图 (17)十四、招待就餐管理工作流程图 (18)十五、礼品领用管理工作流程 (19)十六、礼品申购管理工作流程 (20)十七、宣传品制作管理工作流程 (21)十八、印章使用管理工作流程 (22)十九、订餐、订房、订票管理工作流程图 (23)二十、名片印制管理工作流程 (24)办公设备(用品)领用管理工作流程附:《办公设备(用品)领用单》办公设备维修管理工作流程办公设备(用品)申购管理工作流程接待管理工作流程车辆加油管理工作流程车辆使用管理工作流程图车辆维修(护)管理工作流程车辆肇事管理工作流程图档案管理工作流程图档案借阅与归还管理工作流程图附:《档案借阅申请单》会议管理工作流程图招待就餐管理工作流程图礼品领用管理工作流程附:《礼品领用单》礼品申购管理工作流程附:《礼品采购单》宣传品制作管理工作流程印章使用管理工作流程附:《印章使用单》订餐、订房、订票管理工作流程图名片印制管理工作流程。
后勤服务精细化管理实施方案
后勤服务精细化管理实施方案为了确保工作或事情顺利进行,往往需要预先进行方案制定工作,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
那么我们该怎么去写方案呢?下面是牛牛范文整理的3篇后勤服务精细化管理实施方案,希望可以启发、帮助到大朋友、小朋友们。
在校党政的领导下,根据学校党政工作计划的要求,我们要继续夯实基础,加强内涵建设;转变工作作风,提高工作效率;创新服务,追求卓越;开源节流,提高效益,在巩固上半年成绩的基础上,确保下半年工作的顺利完成。
后勤服务公司下半年主要工作是:一、切实做好物价稳定工作为贯彻落实《教育部关于应对副食品价格上涨,进一步做好高等学校和中等职业学校学生食堂工作的紧急通知》精神,我们要积极采取措施,应对副食品价格上涨,通过采取加强食堂管理、落实优惠政策、向食堂提供补贴、加强宣传工作等多项措施,切实稳定学校食堂饭菜价格,进一步做好学校后勤保障工作。
1、进一步加强对食堂工作的领导,要把食堂工作纳入后勤服务公司党政班子重要议事日程,全面贯彻落实教育部、市教委、学校党委、分管校领导对食堂问题的要求,树立大局意识,统一思想认识,做到“四个到位”,即管理到位、服务到位、落实到位、监督到位。
2、加强和完善采购程序,坚持货比三家的原则,积极参与主副食品的团体采购和实物储备,尽最大努力采购价廉物美的菜肴,从源头上降低食堂的成本。
另外,不要随意改变采购渠道,确保采购主副食品的质量。
3、切实加强对各食堂的管理和服务质量的监管。
要严格审核制度,各食堂菜价必须事先报中心审核,公司质管部门要定期对食堂菜价和服务质量进行检查,严格禁止擅自调价和变相涨价,切实提高服务质量。
(另外,我这里要强调一下:食堂菜价是个很敏感的问题,调价必须经过公司的认可,中心无权擅自调价。
如发现擅自调价,公司将严肃处理。
各食堂经理更无权擅自调价,如没有经过中心主任擅自调价的,公司将严肃处理);4、积极使用猪肉替代品如:鸡肉、水产品等,既丰富品种,又能稳定价格。
行政后勤管理工作流程图(试行)
行政后勤管理工作流程图(试行)暂无目录。
XX公司行政后勤管理工作流程图(试行)本公司行政后勤管理工作流程图,旨在规范公司行政后勤管理工作,提高工作效率和质量,优化公司内部管理流程。
以下是具体流程:1.办公用品申请流程员工需填写办公用品申请单,经部门主管审批后,提交行政部门进行采购。
行政部门收到申请单后,确认采购清单并提交财务部门审批,完成审批后进行采购,最后将采购物品交付申请者。
2.会议室预约流程员工需填写会议室预约申请单,经部门主管审批后,提交行政部门进行预约。
行政部门收到申请单后,确认会议室预约情况并反馈给申请者。
3.公司车辆使用流程员工需填写公司车辆使用申请单,经部门主管审批后,提交行政部门进行安排。
行政部门收到申请单后,确认车辆可用情况并安排司机,最后将车辆交付申请者。
4.办公场所维护流程员工需向行政部门反馈办公场所维护需求,行政部门收到需求后进行排查并安排维护人员进行维护。
以上是本公司行政后勤管理工作流程图的主要流程,如有变更将及时更新并通知相关人员。
XX公司行政后勤管理工作流程图(试行)下面是公司的行政后勤管理工作流程图,包括发文管理、收文管理、办公设备(用品)领用管理、办公设备维修管理、办公设备(用品)申购管理和接待管理等流程。
发文管理工作流程图:流程名称:公司发文管理编码行为实施环节:起草文件(部门经理审核)、审核审批、登记、编号、文件执行、文件发放、文件落实归档、定期整理工作流程图执行者:各部门综合管理部监控者:分管领导总经理收文管理工作流程图:流程名称:公司收文管理编码行为实施环节:收到文件、整理文件、文件处理(文件批办)、相关人员签收文件分发、审核审批、根据情况落实、归档工作流程图执行者:相关部门综合管理部监控者:分管领导总经理办公设备(用品)领用管理工作流程图:流程名称:办公设备(用品)领用管理编码行为实施环节:填写办公设备(用品)领用单(部门经理审核)、发放办公用品、领用、汇总月度出入库信息并报送相关领导工作流程图执行者:各部门综合管理部监控者:分管领导总经理办公设备维修管理工作流程图:流程名称:办公设备维修管理编码行为实施环节:提出设备维修申请(部门经理审核)、确定费用、填制设备维修申请单、审批协调维修、验收存档工作流程图执行者:各部门监控者:综合管理部分管领导审核办公设备(用品)申购管理工作流程图:流程名称:办公设备(用品)申购管理编码行为实施环节:办公设备(用品)采购清单(部门经理审核)、汇总申请(部门经理审核)、审核审批购买、验收登记、入库、使用发放工作流程图执行者:各部门综合管理部监控者:分管领导总经理接待管理工作流程图:流程名称:接待管理工作编码行为实施环节:收到来访、预约、确定接待方案及标准、申请接待(部门经理审核)、审核审批、车辆安排、各部门负责接待具体安排,综合管理部协助、会场安排、酒店安排、参观安排工作流程图执行者:各接待部门综合管理部监控者:分管领导总经理XX公司行政后勤管理工作流程图(试行)总经理确认会议内容,审核审批后发放会议通知。
后勤科精细化管理实施方案
后勤科精细化管理实施方案目录1. 后勤科精细化管理实施方案总则 (3)1.1 实施背景 (4)1.2 目的与意义 (5)1.3 基本原则 (6)1.4 实施范围 (7)2. 精细化管理的目标与要求 (8)2.1 目标设定 (9)2.2 管理要求 (10)2.3 评价指标体系 (11)3. 精细化管理的内容与措施 (12)3.1 物资管理 (14)3.1.1 采购管理 (15)3.1.2 库存管理 (16)3.1.3 废旧物资回收与处置 (17)3.2 财产管理 (19)3.2.1 固定资产登记与核查 (20)3.2.2 设备管理 (22)3.3 后勤服务 (23)3.3.1 餐饮服务 (24)3.3.2 清洁服务 (25)3.3.3 其他后勤服务 (26)4. 精细化管理的方法与流程 (27)4.1 信息技术支撑 (28)4.2 日常监督与检查 (29)4.3 问题处理与反馈机制 (30)5. 精细化管理的人员与培训 (31)5.1 管理团队构建 (33)5.2 员工培训与发展 (34)5.3 激励与考核机制 (35)6. 精细化管理的支持与保障 (36)6.1 组织保障 (37)6.2 资源保障 (38)6.3 政策与制度保障 (39)7. 精细化管理的制度与程序 (41)7.1 物资管理制度 (42)7.2 财产管理制度 (43)7.3 后勤服务管理制度 (45)8. 精细化管理项目的试点与推广 (46)8.1 试点单位的选择 (48)8.2 试点项目的实施 (49)8.3 经验总结与推广 (51)1. 后勤科精细化管理实施方案总则随着企业发展战略的调整和业务规模的扩大,后勤科承担的职责日益重,传统的管理模式面临诸多挑战,如库存积压、物料浪费、服务效率低下等。
为提升后勤科管理水平,提高资源配置效率,确保后勤服务高效快捷,特制定本实施方案。
本方案旨在通过精细化管理,实现后勤科资源优化配置、服务质量提升、成本控制和风险降低。
企业行政后勤管理细化执行与模板
企业行政后勤管理细化执行与模板一、医务室管理流程
二、宿舍管理执行工具与方案(一)住宿申请单
编号:
(二)住宿登记卡编号:
(三)物品领用表
(四)宿舍值班表
日期:年月日班别:早班□ 中班□ 晚班□
值班宿舍管理员:值班行政主管:
三、餐厅管理执行工具与办法
(一)厨房排班表
班组:年月日
至年月日
批准人:制表人:(二)原料采购表
(三)卫生检查表
(四)卫生考核表
日期:年月日
(五)餐具盘点表
营业点:日期:年月日
四、俱乐部管理执行工具与方案
(一)会员登记表
小组名称:
(二)活动安排表
(三)会员申请表
编号:填表时间:年月日
(四)出入登记表
五、环境卫生管理执行工具与方案
(一)责任区域划分表
(二)绿化项目计划表
(三)绿化质量巡查表
(四)卫生区域划分表
(五)清洁工作安排表
月日至月日页次
(六)卫生状况检查表
(七)清洁卫生评分表
(八)上班清洁自查表
六、医务室管理执行工具与规范(一)员工体检表
姓名:编号:
(二)医药报销单
姓名:部门:职位:申请日期:年月日
财务主管:部门主管:申请人:(三)病假休假单
(四)药品入库单
日期:
(五)用药登记表。
企业行政后勤工作流程优化
企业行政后勤工作流程优化内容总结简要在多年的工作经验中,深刻理解到企业行政后勤工作流程的重要性。
这一环节是企业运营的基础,直接关系到企业的效率和形象。
我的工作主要涉及日常事务管理、设施维护、员工福利保障和行政决策支持等方面。
日常事务管理是企业行政后勤工作的核心。
负责协调公司内部的各种活动,如会议安排、接待客人、办公用品采购等。
通过对这些琐碎事务的细致管理,我确保了公司运营的顺畅。
设施维护是企业后勤工作的重要部分。
我主动关注公司设施的运行状况,定期进行维护和检修,以避免突发故障影响公司正常工作。
负责公司环境的美化,保证办公环境的舒适。
员工福利保障是我工作的另一个重要方面。
深入了解员工的福利需求,积极向公司提出建议,完善员工福利体系。
负责员工入职、离职手续的办理,以及员工档案的管理。
在行政决策支持方面,通过收集、整理和分析各类数据,为公司的决策依据。
参与了公司制度的制定和修订,确保公司管理的有章可循。
我的工作涉及企业行政后勤的各个方面,通过细致管理和优化流程,提高了企业的运营效率,增强了企业的凝聚力。
以下是本次总结的详细内容一、工作基本情况作为企业行政后勤部门的一员,我的工作涵盖了多个方面,包括日常事务管理、设施维护、员工福利保障和行政决策支持等。
我主动关注公司内部和外部环境的变化,积极应对各种挑战,以提高企业的运营效率和员工的工作满意度为目标。
在日常事务管理方面,通过优化会议安排流程,确保会议的顺利进行,提高了会议效率。
改进了接待客人流程,提升了公司的形象。
在设施维护方面,我定期进行检修和维护,减少了故障发生的概率,确保了公司正常工作的顺利进行。
在员工福利保障方面,积极提出建议,完善了员工福利体系,提高了员工的满意度。
在行政决策支持方面,通过数据分析,为公司的决策了有力支持。
二、工作成绩和做法通过我的努力,公司行政后勤工作取得了一系列的成绩。
通过优化流程,提高了工作效率,节省了时间和成本。
通过细致的管理,确保了公司设施的正常运行,减少了故障发生的概率。
后勤服务中心精细化管理方案
后勤服务中心精细化管理方案一、建立科学合理的组织架构一个科学合理的组织架构对于后勤服务中心的精细化管理非常重要。
首先,需要明确各个岗位的职责和权限,确保岗位之间的协作和衔接。
其次,要分析和评估工作量,合理分配人力资源,避免人员过剩或不足的情况。
最后,建立科学的绩效考核制度,激发员工的工作积极性和创造力。
二、制定明确的工作流程明确的工作流程是后勤服务中心精细化管理的基础。
通过制定详细的操作手册和工作规范,能够使员工在工作中能够按照统一的标准进行操作,提高工作效率和质量。
同时,还可以通过流程图的形式将工作流程可视化,方便员工理解和掌握。
三、完善设备及物资管理系统设备及物资管理对后勤服务中心的运营至关重要。
首先,应建立设备档案,包括设备的采购信息、使用记录和维护情况等,确保设备的有效管理和维护。
其次,要建立物资库存管理系统,及时掌握物资的数量和使用情况,做好物资采购和消耗的控制。
四、提供全方位的培训和发展机会为了提高员工的工作能力和素质,后勤服务中心应提供全方位的培训和发展机会。
通过定期的培训,可以让员工了解最新的行业动态和管理理念,提高专业知识和技能。
同时,还应提供良好的晋升机制和发展路径,激励员工不断学习和进步。
五、建立有效的沟通渠道建立有效的沟通渠道有助于后勤服务中心管理的精细化。
首先,应定期召开团队会议,及时交流和沟通工作情况、困难和建议,加强团队的凝聚力和合作精神。
其次,要建立与其他部门的沟通机制,及时了解其他部门的需求和问题,提供及时的支持和解决方案。
六、引入信息化管理工具信息化管理工具的应用可以提高后勤服务中心的管理效率和精细化水平。
例如,可以使用企业资源计划(ERP)系统,实现设备、物资和人员的统一管理,提高资源利用率。
同时,还可以使用项目管理软件,帮助员工进行工作计划和进度的管理,提高工作效率和质量。
总之,后勤服务中心的精细化管理是为了提高工作效率和质量,提供更好的后勤支持。
通过建立科学合理的组织架构、制定明确的工作流程、完善设备及物资管理系统、提供全方位的培训和发展机会、建立有效的沟通渠道以及引入信息化管理工具,可以使后勤服务中心的管理更加精细化。
后勤精细化管理方案
后勤精细化管理方案一、引言近年来,随着科技的快速发展和企业管理模式的不断更新,后勤管理也面临着新的挑战和机遇。
传统的后勤管理模式已经不能满足现代企业的发展需求,需要采取精细化管理的方式来提高后勤工作效率和服务质量。
本文将提出一份后勤精细化管理方案,旨在为企业提供全面的后勤管理解决方案,从而推动企业的可持续发展。
二、后勤精细化管理的定义后勤精细化管理是指以精确的数据和细致的分析为基础,通过科学的管理手段和方法,对后勤部门进行全面、系统的管理,以提高后勤工作的效率和质量。
后勤精细化管理需要结合企业的实际情况,制定适合企业的后勤管理策略和流程,从而实现资源的优化配置和效益的最大化。
三、后勤精细化管理的内容1.人员管理(1)人员招聘和培训:根据后勤工作的需求,设计合理的招聘和培训计划,确保后勤部门具备专业的素质和技能。
(2)绩效考核和激励机制:建立科学合理的绩效考核机制,激励员工提高工作效率和服务质量。
2.设备管理(1)资产管理:对后勤部门的设备进行全面的登记和管理,制定科学合理的设备购置和更新计划。
(2)维修管理:建立设备维修保养制度,确保设备的正常运转。
3.供应链管理(1)供应商选择和管理:选择合适的供应商,并建立长期稳定的合作关系。
(2)物流管理:优化物流流程,提高物流效率,降低运输成本。
4.财务管理(1)资金管理:建立科学的资金使用制度,确保后勤部门的经费使用合理和合规。
(2)预算管理:制定合理的后勤部门预算,并进行动态管理。
5.安全管理(1)安全防范:建立完善的安全防范体系,加强对后勤工作的监督和管理。
(2)应急响应:建立应急响应机制,对突发事件进行快速处理和解决。
6.环境管理(1)资源节约:采取节能、减排、环保等措施,降低后勤工作对环境的影响。
(2)环境监测:建立环境监测体系,对后勤工作的环境影响进行监测和评估。
四、后勤精细化管理的实施步骤1.规划阶段(1)分析现状:对企业的后勤管理进行全面的分析,找出存在的问题和不足之处。
企业行政后勤管理流程制度设计方案
负责人
会议提拟人提拟
3
研讨会
对某一课题或问题切磋、探讨,不一定有结果
行政会议
公司临时
研讨会
召集人
会议提拟人提拟
4
鉴定/评审会
对某事物的价值、性能、质量鉴别,必须有结论
备注
1.员工应通过公司指定的代理商购买机票
2.机场巴士应该作为标准的往来机场的交通工具
3.员工在申请出租车费报销时,必须提供详细的乘车地点、时间、原因和金额等信息
4.一般员工因情况特殊需乘飞机出差的,需经总经理同意后公司给予报销
第0条公司员工因出差情况不同和出差人员不同,其住宿级别也有差异,具体详见下表。
第5条出差人员应将“出差申请表”送行政部留存,以记录考勤。
第6条出差审批
1.当日出差,即当日即可往返的出差,由部门经理核准。
2.远途国内出差,4天内返回的由部门经理核准,4天以上的由总经理核准。
3.部门经理以上人员的出差,一律由总经理核准。
4.国外出差,一律由总经理核准。
第7条员工不得因私事延长出差时间,否则其差旅费不予报销。
公务车
需要速去速达
单程距离300公里以上
公司没有为其配公务车的员工长途出差
长途客车、火车
客船、飞机
已经配有公务车、自用车的员工长途出差
公务车、自用车
运行时间在6小时以上
火车出差在当日晚6时至次日早8时
硬卧
经理级及公司聘任的高级专业人员
副总经理级及资深级专业(含)以上人员
软卧
因故未能乘坐卧铺的夜间(当日晚6时至次日早8时)
项目所在地和回总部后的考勤记录
出国考察期间产生的费用
行政部签字提交的考察报告记录
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4.出差借款额度与借款人工资挂钩,原则上不得超过借款人的月基本工资。
第15条员工出差后,必须于三日内向总经理汇报工作,并写出详细的书面报告报总经理审阅。
第16条未按行政部规定手续办理出差手续或未经审批发生的费用,公司将不予报销,并按旷工处理。
第2条适用范围
本办法适用于规范员工出差各相关工作事项,包括出差申请、出差费用报销、出差报告等工作。
第3条管理职责
1.公司行政部是员工出差管理的归口管理部门。
2.公司财务部负责报销各部门的差旅费。
3.各部门出差人员按照公司相关规定,办理出差申请手续和差旅费报销申请手续。
第2章出差申请与审批
第4条出差员工填写“出差申请单”,提出出差申请,注明出差的时间、地点和事由,派遣部门经理按实际需要确定出差期限,行政部据此安排差旅、住宿等事宜。
主办部门
负责人
会议提拟人提拟
3
研讨会
对某一课题或问题切磋、探讨,不一定有结果
第8条出差途中生病、遇意外或因工作情况需要延长差旅时间时,员工应向公司请示。
第3章出差待遇与补助
第9条交通工具的选择应依据业务的重要程度、紧急情况、出差地点、员工职级来定,具体内容详见下表。
差旅交通工具标准表
出差类型
出差情况
出差工具
短途出差
单程距离在300公里以内
公务车、自用车前往
长途出差
同行超过两人
第4章出差借款与报销
第13条出差费用预算
公司坚持“先预算后开支”的费用控制原则。各部门对本部门的出差费用进行预算,做出年度计划、月度计划,报财务部及总经理审批,并严格按计划执行,不得超支,公司原则上不支出计划外费用。
第14条出差借款
1.借款的首要原则是“前账不清,后账不借”。
2.公司人员出差需借大笔现金时,应提前向财务预约,若为大额开支,应按银行的有关规定用支票支付。
公务车
需要速去速达
单程距离300公里以上
公司没有为其配公务车的员工长途出差
长途客车、火车
客船、飞机
已经配有公务车、自用车的员工长途出差
公务车、自用车
运行时间在6小时以上
火车出差在当日晚6时至次日早8时
硬卧
经理级及公司聘任的高级专业人员
副总经理级及资深级专业(含)以上人员
软卧
因故未能乘坐卧铺的夜间(当日晚6时至次日早8时)
企业行政后勤管理流程精细化设计全案
行政事务处理流程
行政费用控制工作流程
发文管理工作流程
档案管理工作流程
员工违纪处理流程
车辆使用管理流程
环境卫生管理流程
日常消防管理流程
制度名称
员工出差管理办法
编号
受控状态
执行部门
监督部门
编修部门
第1章总则
第1条目的
为规范员工出差管理的各项工作,加强出差预算、结算的管理,提高出差效率,特制定本办法。
第5章附则
第17条本办法由行政部制定,其解释权亦归行政部所有。
第18条本办法经总经理审批后自发布之日起执行。
编制日期
审核日期
批准日期
修改标记
修改处数
修改日期
制度名称
会议管理工作细则
编号
受控状态
执行部门
监督部门
编修部门
第1章总则
第1条为规范公司的会议管理工作,缩短会议时间,提高公司会议效率,特制定本细则。
2.B类:除A类以外的我国其他省会及地市级城市
3.C类:除A类、B类以外的我国其他各地
第12条公司员工出差的其他费用报销标准详见下表。
其他出差费用的报销标准
费用明细
报销条件
新员工路费、行李托运费
人力资源主管签字办理
出差期间因业务发生的传真费、邮寄费
票据背面填写清楚事由据实报销
项目组前期未设食堂享受餐费补助
第2条本细则适用于公司召开的各类一般日常会议。
第3条公司会议的准备安排与召开由公司行政部负责。
第4条公司经营管理会议分类及说明详见下表。
会议分类及说明
序号
会议名称
主题/特点
类别
主持人
参加人
1
总经理
办公会
固定时间、程序,解决即席提出的问题
每周一
公司例会
总经理
各部门
经理
2
动员会
发言固定、没有讨论程序
行政会议
住宿费按高岗位员工所住宿酒店的标准间标准核付
员工出差遇正常工作日(周一至周五)
只领取差旅补助,不计加班或倒休
员工出差遇休息日(周六、周日)
除领取差旅补助外,可计加班或倒休
员工出差遇法定节假日
可领取3倍差旅补助,同时给予相应时间的倒休
第11条公司员工去不同城市出差其补助会有差异,具体内容详见下表。
补助标准一览表
第5条出差人员应将“出差申请表”送行政部留存,以记录考勤。
第6条出差审批
1.当日出差,即当日即可往返的出差,由部门经理核准。
2.远途国内出差,4天内返回的由部门经理核准,4天以上的由总经理核准。
3.部门经理以上人员的出差,一律由总经理核准。
4.国外出差,一律由总经理核准。
第7条员工不得因私事延长出差时间,否则其差旅费不予报销。
行政级别
总经理
(天/元)
副总经理
(天/元)
部门经理一级
(天/元)
部门主管一级
(天/元)
公司员工
(天/元)
A类
800
650
500
350
250
B类
700
500
400
300
200
C类
600
450
300
200
150
备注
1.A类:北京、上海、天津、重庆、南京、大连、青岛、杭州、宁波、温州、福州、厦门、广州、深圳、珠海、海口、三亚
项目所在地和回总部后的考勤记录
出国考察期间产生的费用
行政部签字提交的考察报告记录
员工发生的误机、误车费用
个人承担60%的费用
出差发生的订票费、往返机场、火车站的交通费用
人力资源主管签字办理
未经许可逾期返回产生的费用
扣减其逾期天数的住宿费及出差补助
未按照“出差登记表”中拟定路线所产生的费用
相关费用不予报销,且扣减相应天数的出差补助
备注
1.员工应通过公司指定的代理商购买机票
2.机场巴士应该作为标准的往来机场的交通工具
3.员工在申请出租车费报销时,必须提供详细的乘车地点、时间、原因和金额等信息
4.一般员工因情况特殊需乘飞机出差的,需经总经理同意后公司给予报销
第0条公司员工因出差情况不同和出差人员不同,其住宿级别也有差异,具体详见下表。
差旅住宿标准一览表
出差情况
住ห้องสมุดไป่ตู้级别
一般员工出差
标准间
员工所去城市有公司定点酒店
入住公司定点酒店
需要超标准住宿
事先需由总裁及财务总监批准
员工出差人数为两人,且为同性别员工
合住标准间
出差是为了参加会议
员工入住会议组织者指定的宾馆
出差城市在员工家庭所在地时
不报住宿费,特殊情况需请示上级主管批准方可报销
不同级别员工出差