战略性培训
第二章 战略性培训与开发
2、什么是企业战略？
企业为了实现目标所进行和所采取的一系列 有计划、具有战略性意义的人力资源部署和 管理行为。（Wright和Mcmanhan 1992年） 企业在预测和把握环境变化的基础上，为了 求得长期生存与发展所做的整体性、全局性、 长远性的谋划与相应的对策。
（二）组织结构
（三）技术因素
case
（四）对培训与开发的态度
2.2.2 与公司战略相匹配的培训战略
差异化战略下的培训战略 成本领先战略下的人力资源管理战略 集中化战略下的人力资源管理战略
共同的重点：建设与企业战略相一致的企业文化，这 是推动企业战略的重要支持
2.2.3 培训和开发的战略性选择
第二章 战略性培训与开发
本章要点
战略性人力资源管理的基本内容 影响培训开发的组织因素 培训开发的战略性选择 战略性培训开发的组织
本章结构
引导性案例
2.1 战略性人力资源管理回顾 2.2 培训和开发的战略性方法 2.3 具有重要战略意义的培训与开发—领 导力开发 2.4 战略性培训与开发对培训与开发部门 的要求
组织因素的影响
内部培训机构小 公司高层中有专人负责 针对少数员工 购买培训课程 培训侧重管理和协调 专业化的培训内容 注重现有岗位
内部培训机构大而全 人力资源部门负责 针对多数员工 设计培训课程 培训职能齐全 宽泛的培训内容 注重长期发展
2.2.4 战略性员工培训模型
战略性员工培训模型（Strategic Training of Employees Model，STEM） 宏观组织水平 微观组织水平 实施、反馈和评价水平
2.4.2 培训培训者
“培训培训者”（train the trainer, TTT） （一）培训者构成
战略性培训计划案例
战略性培训计划案例一、背景介绍在当今竞争激烈的市场中，销售团队作为公司的重要部门，其专业素质和团队合作能力直接影响着公司的业绩和市场份额。
然而，现有销售团队存在的问题主要包括销售人员能力不足、销售技巧陈旧、市场拓展能力不足等。
因此，为了提高销售团队的整体素质，公司决定进行战略性培训计划，以提升销售团队的专业素质和团队合作能力。
二、战略性培训目标1. 提升销售团队的专业销售技能，包括客户沟通技巧、销售谈判技巧、销售提成技巧等。
2. 建立高效的销售团队合作机制，解决销售团队之间的合作问题，提升整体销售绩效。
3. 提高销售团队的市场拓展能力，开发新客户，提高市场占有率。
三、战略性培训实施步骤1. 制定销售培训策略首先，公司将邀请专业的培训机构进行公司销售团队的培训需求调研，进行现状分析，了解现有销售团队的问题和瓶颈。
然后，结合公司的发展战略和销售业绩目标，制定针对性的销售培训策略。
2. 制定培训计划根据销售培训策略，公司将制定详细的培训计划，包括培训内容、培训形式、培训时间和地点等。
同时，确定培训目标和指标，为后续培训效果的评估提供依据。
3. 确定培训内容和形式根据销售团队的实际需求，确定培训内容和培训形式。
销售培训内容包括客户沟通技巧、销售谈判技巧、销售提成技巧、团队合作机制等。
培训形式包括内训和外训，内训主要由公司内部的销售专家和培训师进行，外训可以选择邀请专业的销售培训机构进行。
4. 招募培训师为了确保培训效果，公司将招募具备销售专业知识和丰富实战经验的培训师，他们将为公司的销售团队提供专业的培训指导。
5. 实施培训计划一旦培训计划确定，公司将全面推进培训工作。
公司内部销售团队将在公司统一安排下，参加培训课程。
同时，公司将安排考核机制，对培训效果进行评估，对培训成果进行记录。
6. 培训效果评估培训结束后，公司将进行培训效果的评估。
公司将通过调查问卷、培训成绩单、销售数据等多种方式对培训效果进行评估，发现问题和改进不足之处。
第二章战略性培训
企业如何办学？
资金来源 （部门 or 总部 ） 信息技术 • 培训大学的愿景 • 培训大学的学习成果与公司绩 效挂钩 培训师来源 •向潜在客户传达培训大学价值 培训产品的开发 受训者的需求 （公司内部、外部） 管理重点 （课程开发、教学管理）
咨询师、专业培训师 大学、教育类公司
客户关系经理+项目专 家+学习经理
创造知识
学习项目的选择 依赖企业战略
获取知识
知识
外显知识 内隐知识（非正式渠道）
获取途径多样化
（多提供学习机会）
与同事交流机会（主题
学习手段多样化
网站
传统的培训方法 自学
讨论）
新的工作经历 个人导师制 个性化的需求反馈
看看这些企业如何帮助员工获取知识：
故事1：抵押贷款公司的学习机会 位于佛吉尼亚的抵押贷款公司中的任何一个 员工，如果有学习需求，都可以从公司网站的 学习入门中获得解决方法，学习入门包括在线 课程、书籍、录像带、讨论小组和文章。公司 还有专门的学习顾问帮员工完成自学项目
教
培训师 网络教程
学
受训者 学的特点： 有效的学习在工作现场，而 非来自课堂培训 效果看能否提高绩效 学员是员工、供应商、顾客 等一切影响企业战略的群体
教的特点： 可选择的课表 内容以满足顾客需 要为主 培训师来自多个领 域 认为学员是多样化 理念： 自主参与培训
学员负责制 阐明培训目标和企业使命 相信员工会为自己成长负责
资料来源：课本P56
互动练习
讨论：旁氏的培训需求？
背景信息： 切斯布拉夫——旁氏是一家生产保健与护肤品的公司，它在几年前决定扩大 生产线，将凡士林油膏压缩包装成可携带的称为“凡士林唇油膏”的管状 物。公司决定将开发这种产品的市场作为战略重点。公司经过市场调研了解 到，这种油膏的消费者一直在使用老包装的产品来防止嘴唇干裂。公司管理 者认为如果这种产品能够重新包装，以便消费者放在口袋或钱包里，那么该 市场将会有巨大的发展空间。 问题： 1.这样的经营战略，会产生怎样的培训需求？ 2.这一决策对生产员工和销售员工有哪些培训方面的影响？
企业管理中的战略性质量培训规划
企业管理中的战略性质量培训规划在现代商业社会中，企业管理中的战略性质量培训规划是至关重要的。
一家企业的竞争力往往取决于其员工的技能水平和质量意识。
因此，制定合理的培训规划对于提高企业的绩效和市场竞争力至关重要。
下面将从不同的角度来探讨企业管理中的战略性质量培训规划。
一、企业需求分析首先，企业管理中的战略性质量培训规划应该以企业的实际需求为基础。
企业在制定培训计划之前，需要对员工的技能水平和知识储备进行全面的调查和评估，明确员工的培训需求，从而有针对性地进行培训计划的制定。
二、培训目标明确其次，企业管理中的战略性质量培训规划应该制定明确的培训目标。
培训目标应该与企业的发展战略和市场需求相一致，确保培训的方向和内容能够真正提升员工的综合素质和竞争力。
三、多元化的培训方式另外，企业管理中的战略性质量培训规划应该采取多元化的培训方式。
除了传统的课堂培训外，还可以采用在线培训、实地考察等方式，灵活组织不同形式的培训活动，以满足员工不同层次和不同需求的培训要求。
四、制定合理的培训计划此外，企业管理中的战略性质量培训规划还需要制定合理的培训计划。
培训计划应该包括培训时间、培训内容、培训方式、培训地点等具体细节，确保培训活动的顺利进行和预期效果的达成。
五、激励机制设计同时，企业管理中的战略性质量培训规划还需要设计激励机制。
通过设立奖励机制、晋升机制等激励措施，可以提高员工参与培训的积极性，激发员工的学习热情，达到推动员工自我提升的目的。
六、师资队伍建设另一方面，企业管理中的战略性质量培训规划需要重视师资队伍建设。
企业应该选聘具有丰富经验和专业知识的培训师资，确保培训内容的专业性和有效性，提高培训效果。
七、员工参与度提高此外，企业管理中的战略性质量培训规划还需要提高员工的参与度。
企业可以通过调查问卷、座谈会等方式，征求员工对培训计划的建议和意见，根据员工的反馈意见进行调整和优化，提高培训的针对性和实效性。
八、效果评估与改进另外，企业管理中的战略性质量培训规划最后需要进行效果评估和改进。
战略培训计划方案
战略培训计划方案一、背景分析随着市场竞争的加剧和行业变革的不断发展，企业战略培训越来越受到重视。
战略培训不仅可以帮助企业制定更加有效的战略发展规划，也可以提高员工对市场变化和竞争环境的敏感度，更好地适应挑战和变化。
因此，针对企业战略培训的需求，制定一个全面的战略培训计划显得尤为重要。
二、培训目标1. 提高员工战略思维能力，使其能够深刻理解企业战略发展规划，并能够在实际工作中灵活运用战略思维，帮助企业实现长期发展目标。
2. 增强员工对市场和行业变化的敏感度，提高对竞争环境的洞察力，帮助企业避免市场风险和应对挑战。
3. 提升员工沟通协作能力，建立团队合作意识，形成共同的战略目标和统一的战略实施方案。
三、培训内容1. 战略思维培训（1）引导员工了解企业战略发展规划，深入理解企业的使命、愿景和价值观，树立全局观和长远眼光。
（2）培养员工战略思维能力，教授战略分析方法和战略决策技巧，帮助员工在日常工作中灵活运用战略思维，为企业决策提供有力支持。
2. 市场环境敏感度培训（1）了解行业发展动向，分析市场竞争情况，了解竞争对手的战略举措和市场表现，提高员工对市场变化的敏感度。
（2）通过案例分析和讨论的形式，增强员工对行业变化的敏感度，培养员工主动学习和适应市场挑战的能力。
3. 沟通协作能力培训（1）培养员工的团队合作意识，强化团队协作能力，建立相互信任和合作共赢的团队文化。
（2）提高员工的沟通效率和沟通技巧，加强团队内外沟通和协作，形成共同的战略目标和统一的战略实施方案。
四、培训方法1. 线上学习利用网络平台和在线教育资源，为员工提供灵活的学习时间和空间，编制战略培训课程，并录制培训视频，方便员工随时随地学习。
2. 线下沙龙组织员工参加战略思维和市场变化的沙龙活动，通过小组讨论和案例分析的形式，鼓励员工分享和交流自己的想法和看法，促进战略思维和市场敏感度的提高。
3. 实战模拟组织员工参与实战模拟活动，模拟竞争环境下的战略决策和沟通协作，激发员工的学习兴趣和活力，培养员工的实战能力和团队协作精神。
第二章-战略性培训与开发
培训与发展
3. 集中化战略下的人力资源管理战略—中小企业 集中化战略下的人力资源管理战略
(1) 注重质量控制和工作监督 (2) 注重员工掌握所需技术
目的： 目的：强调员工行为的稳定性和重复性
三种战略共同的重点：建设与企业战略相一致的 三种战略共同的重点： 企业文化，这是推动企业战略的重要支持。 企业文化，这是推动企业战略的重要支持。
培训与发展
2.2.3 培训和开发的战略性选择
不同环境影响下培训与开发的选择
内部培训机构小 公司高层中有专人负责 针对少数员工 购买培训课程 培训侧重管理和协调 专业化的培训内容 注重现有岗位
内部培训机构大而全 人力资源部门负责 针对多数员工 设计培训课程 培训职能齐全 宽泛的培训内容 注重长期发展
培训与发展
2.1.2 战略性人力资源管理的特点
除了和公司战略整合在一起外 ，战略性人力资源 管理还具有下列特点：
1. 明确意识到外部环境的影响 (劳动法 IT技术 多元化文化 劳动法, 技术 多元化文化) 技术,多元化文化 劳动法 2. 明确意识到外部劳动力市场的竞争和动态变化 (高素质人才短缺 人才流动频繁 高素质人才短缺,人才流动频繁 高素质人才短缺 人才流动频繁) 3. 关注于长期发展 构筑愿景 职业生涯管理 潜在经理人培养 关注于长期发展(构筑愿景 职业生涯管理,潜在经理人培养 构筑愿景,职业生涯管理 潜在经理人培养) 4. 考虑多种可选方案 发展多种技能与提高生活质量 考虑多种可选方案(发展多种技能与提高生活质量 发展多种技能与提高生活质量) 5. 整合其他资源和部门 如何其他部门一起做需求评估 整合其他资源和部门(如何其他部门一起做需求评估 如何其他部门一起做需求评估)
战略性人力资源管理培训
战略性人力资源管理培训人力资源是组织中至关重要的资源之一，其管理对于组织的发展至关重要。
而战略性人力资源管理则更进一步，强调将人力资源管理与组织战略目标相结合，以达到持续发展和竞争优势的目的。
在这个竞争激烈的时代，组织需要不断提升员工的能力和技能，以应对市场的挑战。
战略性人力资源管理培训正是为了实现这一目标而设计的重要举措。
什么是战略性人力资源管理培训战略性人力资源管理培训是一种针对员工进行的系统化培训方案，旨在提升员工的核心能力和技能，以满足组织战略目标的需求。
这种培训不仅仅是为了填补员工技能上的空缺，更重要的是将员工的发展与组织战略紧密结合起来，确保员工能够有效地支持和实现组织的长期目标。
为什么组织需要战略性人力资源管理培训随着市场环境的不断变化和竞争的加剧，组织需要不断提升员工的能力和技能，以保持竞争优势。
战略性人力资源管理培训可以帮助员工了解组织的战略目标和愿景，同时提升他们的专业技能和沟通能力，从而更好地支持组织的发展。
此外，战略性人力资源管理培训还可以帮助员工实现个人发展和职业目标，进而增强员工的归属感和忠诚度。
战略性人力资源管理培训的关键要素战略性人力资源管理培训的成功离不开以下关键要素：1. 确定明确的培训目标在设计培训方案之前，组织需要明确确定培训的目标和对组织的价值贡献，以确保培训与组织战略目标保持一致。
2. 针对性培训计划根据员工的现有技能水平和需要，设计针对性的培训计划，确保培训内容深入浅出、易于理解和实施。
3. 灵活的培训方式采用多样化的培训方式和工具，如在线课程、工作坊、实践项目等，以满足员工不同的学习需求和学习风格。
4. 持续跟踪和评估培训结束后，需要进行持续跟踪和评估，评估培训效果并及时调整培训方案，以确保培训的持续有效性和影响力。
结语战略性人力资源管理培训是组织实现持续发展和竞争优势的重要手段之一。
通过为员工提供系统化的培训，使员工与组织的战略目标紧密结合起来，促进员工和组织的共同发展。
战略培训学习计划
战略培训学习计划一、引言战略培训的目的是为了让员工更好地理解公司的战略方向，提高员工的战略思维能力，从而更好地服务于公司的发展。
本培训将从战略的基本概念和原理入手，逐步深入到公司的战略规划和执行，最终帮助员工全面地理解和应用战略管理知识。
二、培训目标1. 理解战略管理的基本概念和原理；2. 掌握战略规划的方法和技巧；3. 学会分析竞争环境和制定有效的战略；4. 提高战略执行能力，实现公司战略目标。
三、培训内容1. 战略管理概论（1）战略管理的基本概念和特点（2）战略管理的意义和作用（3）战略管理的发展历程和趋势2. 竞争环境分析（1）宏观环境分析（2）行业竞争环境分析（3）市场细分和竞争对手分析3. 公司战略规划（1）战略定位和目标设定（2）战略选择和制定（3）战略实施和持续监控4. 绩效评估和调整（1）战略绩效评估的方法和指标（2）战略调整的原则和方法（3）战略执行的关键要素和技巧四、培训方式1. 理论讲解通过讲座、课件等方式向员工传授战略管理理论知识，让员工对战略管理的基本概念和原理有全面的了解。
2. 案例分析通过分析历史成功或失败的案例，让员工学会如何应对不同的战略挑战，以及如何在实际工作中运用战略管理知识。
3. 模拟演练通过模拟实战情景，让员工在虚拟的环境中实践战略管理的技巧和方法，提高员工的战略思维和决策能力。
4. 参观交流安排公司领导或业界知名专家进行交流和参观，让员工从实际的案例中学习战略管理的经验和技巧。
五、培训评估1. 培训前评估在培训开始前，对员工的战略管理知识和技能进行全面的调查和评估，以确定培训的重点和难度。
2. 培训中评估在培训过程中，对员工的学习情况和表现进行全面的监控和评估，及时发现问题并进行调整。
3. 培训后评估培训结束后，对员工的战略管理知识和能力进行全面的检测和评估，以确定培训效果和下一步的改进计划。
六、培训计划1. 筹备阶段（1）确定培训目标和内容（2）确定培训方式和评估标准（3）确定培训时间和地点（4）确定培训预算和资源2. 实施阶段（1）组织培训人员和讲师（2）制定培训教材和课件（3）安排培训设施和工具（4）保障培训的顺利进行3. 结果阶段（1）对培训结果进行评估和总结（2）制定下一步的改进计划（3）与员工进行交流和反馈（4）为员工提供后续支持和指导七、总结通过本次培训，员工将全面掌握战略管理的基本概念和原理，提高战略思维和决策能力，为公司的战略发展提供有力的支持。
战略培训课件
战略制定与实施
确定企业使命与愿景
明确企业的核心价值和长远目标。
制定战略
基于战略分析的结果，制定适合企业的战略方案。
战略实施
确保战略方案的有效落地，包括组织结构调整、资源配置等。
战略评估与调整
关键绩效指标
设定用于衡量战略实施效果的绩 效指标。
战略评估
定期评估战略实施的效果，分析存 在的问题和挑战。
虚拟现实与增强现实技术
虚拟现实和增强现实技术将为战略培 训提供更加沉浸式的学习体验，提高 学习效果。
持续学习与终身学习
随着终身学习理念的普及，战略培训 将更加注重员工的持续学习和发展， 帮助员工不断提升自身能力。
社会责任与可持续发展
战略培训将更加关注企业的社会责任 和可持续发展，培养员工的环保和社 会责任意识。
战略管理的重要性
有效的战略管理能够帮助企业应对复 杂多变的市场环境，实现可持续发展 。
战略分析方法
PEST分析
从政治、经济、社会、技 术四个方面分析外部环境 对企业的影响。
SWOT分析
评估企业的优势、劣势、 机会和威胁，从而确定企 业的战略方向。
五力模型
分析行业内竞争的激烈程 度、供应商的议价能力、 购买者的议价能力等关键 因素。
跨界合作
战略培训将加强与其他领域的 跨界合作，如心理学、教育学 等，以提供更全面的培训内容 和解决方案。
知识更新与迭代
随着知识更新速度的加快，战 略培训将更加注重知识的更新 与迭代，以保持与时代发展的
同步。
战略培训的未来展望
人工智能的应用
人工智能将在战略培训中发挥越来越 重要的作用，如智能推荐学习内容、 自动化评估等。
提高组织绩效
战略性培训和开发
战略性培训和开发战略性培训和开发是组织中的一项重要战略举措，它旨在提高员工的能力、知识和技能，以支持组织的长期发展和实现业务目标。
在这篇文章中，我们将讨论战略性培训和开发的定义、重要性、实施步骤以及如何将其与组织的目标相结合。
战略性培训和开发是指一套计划和行动，旨在提高员工的工作能力，以适应和满足组织的长期战略目标。
它不仅仅关注培训和发展的内容和方法，还关注如何将其与组织的业务目标、战略规划和人力资源管理相结合，实现组织的长期成功。
战略性培训和开发的重要性不可忽视。
首先，它可以帮助组织培养和吸引高素质的人才。
员工在一个有挑战和发展机会的环境中工作，他们更有动力和积极性，从而为组织的成功做出更大的贡献。
其次，战略性培训和开发可以提高员工的工作效能和生产力。
通过提供必要的培训和发展机会，员工可以更好地应对工作中的挑战，提高工作质量和效率。
最后，战略性培训和开发可以增强组织的可持续竞争优势。
通过不断提高员工的能力和知识，组织可以更好地适应变化的市场环境，并保持在竞争中的领先地位。
实施战略性培训和开发的步骤是多样的，但包括以下几个关键方面。
首先，组织需要进行全面的培训需求分析，以了解员工的需求和组织的目标之间的差距。
这可以通过员工调查、绩效评估和与员工交流来获得。
其次，组织需要开发具体的培训和发展计划，以满足发现的培训需求。
这包括选择适当的培训方法和形式，如工作坊、师徒制和在线培训等。
并且应确保培训计划与组织的战略规划和目标相一致。
然后，组织需要实施培训计划，并提供必要的支持和资源，如培训设施和师资力量。
此外，应该对培训进行评估和反馈，以确保培训的有效性和改进措施的制定。
最后，组织应该建立一个持续学习的文化，鼓励员工不断提高自己的能力和知识，并提供发展机会和支持。
要将战略性培训和开发与组织目标相结合，一些关键因素需要考虑。
首先，组织需要与各个部门和团队合作，了解他们的需求和目标，并确保培训计划与他们的需要相匹配。
第二章战略性培训与开发
培训内容广泛：专 业培训、团队合作、 人际技能等
肯德基
专门化工作设置
专业培训
通用电气
有选择性的裁员， 再安置
培训系统整合，导 向培训、文化融合、 团队合作
组织结构与培训开发
集权式
总部包揽二级单 位的培训事务。包括 培训计划的制订、培 训实施、培训师资、 培训费用、培训效果 评估等。
分权式
总部主要职责 是立足集团层面， 制定培训制度、确 定培训目标和重点 ，并承担一些集团 的培训。对二级单 位提供建议，允许 有自己的培训计划 和培训内容。
考森认为评价这次培训最好的方法是看在培训项目结束后 培训的目标是否能够达到。结果，产品的次品率在培训前后没 有发生明显的变化。考森对培训没有能够实现预定的目标感到 非常失望。培训结束6个月之后，次品率水平与培训项目实施以 前一样。考森感到自己压力很大，他很不愿意与提米一起检查 培训评估的结果。
Q&A ：请你评价一下该项培训失败的原因及对策
企业管理 - 创业期或整和初期 - 管理不规范 - 以生存为重点
存在问题 - 凭领导感觉做决定 - 无明确的经费预算 - 效果无法评估
培训特点
- 业务和销售培训为重点 - 内部培训为主 - 负责人以兼职为主
第二阶段：引入课程阶段
企业管理 - 整和期或规范初期 - 初步开始规范管理 - 规模快速扩张
由于缺少场所，培训被安排在公司的餐厅中举办，时间 安排在早餐与午餐之间，这也是餐厅的工作人员准备午餐和 清洗早餐餐具的时间。
续：
本来应该有大约50名员工参加每个培训单元，但是平均只 有30名左右出席。在培训检查过程中，很多主管人员向考森强 调生产的重要性。有些学员对考森抱怨说，那些真正需要在这 里参加培训的人已经回到车间去了。
战略性成本管理培训
战略性成本管理培训在当今竞争激烈的商业环境中，企业想要保持竞争优势并实现可持续发展，有效的成本管理至关重要。
而战略性成本管理作为一种先进的管理理念和方法，正逐渐受到企业的重视。
本文将围绕战略性成本管理培训展开，深入探讨其重要性、核心内容以及如何通过培训提升企业的成本管理水平。
一、战略性成本管理的重要性1、适应市场变化市场环境变幻莫测，企业面临着原材料价格波动、竞争对手的压力以及消费者需求的不断变化。
战略性成本管理能够帮助企业快速适应这些变化，灵活调整成本结构，从而在市场中保持竞争力。
2、提升企业价值通过优化成本结构，降低不必要的开支，企业能够将资源集中投入到核心业务和具有高附加值的活动中，从而提升企业的整体价值。
3、支持战略决策成本信息是企业制定战略决策的重要依据。
战略性成本管理能够提供准确、全面的成本数据，帮助企业管理层做出明智的战略选择，如产品定位、市场拓展等。
二、战略性成本管理的核心内容1、价值链分析价值链涵盖了企业从原材料采购到产品销售的整个过程，包括内部价值链和外部价值链。
通过对价值链的分析，企业能够识别出增值活动和非增值活动，从而优化业务流程，降低成本。
2、成本动因分析成本动因是导致成本发生的因素，如作业量、业务规模等。
深入分析成本动因有助于企业从根本上控制成本，而不仅仅是关注成本的表面现象。
3、战略定位分析企业需要根据自身的优势和市场竞争状况，选择合适的战略定位，如成本领先战略、差异化战略或目标集聚战略。
不同的战略定位对成本管理有着不同的要求。
三、战略性成本管理培训的内容和方法1、培训内容（1）成本管理的基本概念和原理，包括成本分类、成本核算方法等。
（2）战略性成本管理的理论框架和方法体系，如价值链分析、成本动因分析等。
（3）案例分析，通过实际企业的案例，让学员了解战略性成本管理在实践中的应用。
（4）行业特点与成本管理策略，针对不同行业的特点，探讨相应的成本管理策略。
2、培训方法（1）课堂讲授，由专业讲师系统地讲解理论知识。
战略培训计划模板素材
一、前言随着企业竞争的日益激烈，战略管理已成为企业发展的关键。
为了提升员工对战略的认识和执行能力，本战略培训计划旨在通过系统性的培训，帮助员工深入理解企业战略，增强战略思维，提高战略执行力。
以下为战略培训计划模板素材：二、培训目标1. 提升员工对战略管理的认识，明确战略对企业发展的重要性。
2. 培养员工战略思维，提高战略分析、决策和执行能力。
3. 增强团队协作，形成全员参与战略实施的良好氛围。
4. 促进企业战略目标的实现，提升企业核心竞争力。
三、培训对象1. 企业高层管理人员2. 中层管理人员3. 关键岗位员工4. 培训负责人及培训师四、培训内容1. 战略管理概述- 战略的定义与分类- 战略管理的基本流程- 企业战略环境分析2. 战略制定与规划- 企业愿景与使命- 企业战略目标- 战略规划方法与工具- 战略资源配置3. 战略实施与执行- 战略分解与分解目标- 战略实施计划- 战略执行监控与调整- 战略风险管理4. 战略评估与优化- 战略评估指标体系- 战略评估方法与工具- 战略优化与调整5. 战略思维训练- 战略思维的基本要素- 战略思维训练方法- 战略思维在实际工作中的运用6. 团队协作与沟通- 团队协作的重要性- 沟通技巧与艺术- 团队协作案例分析与讨论五、培训方式1. 理论讲解：邀请业内知名专家进行授课，结合实际案例，深入浅出地讲解战略管理相关知识。
2. 案例分析：组织学员分析企业内外部环境，提出战略制定与实施建议。
3. 模拟演练：通过模拟实战场景，让学员在实践中掌握战略制定与执行技能。
4. 小组讨论：分组进行讨论，激发学员的思维，提高团队协作能力。
5. 考核评估：对学员进行考核，检验培训效果。
六、培训时间与地点1. 时间：根据企业实际情况制定，建议分为多个阶段进行，每个阶段2-3天。
2. 地点：企业内部培训室或外部专业培训机构。
七、培训预算1. 培训师费用2. 场地租赁费用3. 考核评估费用4. 学员资料费用5. 其他费用八、培训效果评估1. 学员满意度调查2. 学员知识掌握程度评估3. 学员在实际工作中的应用情况评估4. 企业战略目标达成情况评估九、总结与反馈1. 对培训过程进行总结，分析存在的问题与不足。
第二章战略性培训与开发
摩托罗拉大学的组织 根据公司的发展战略，摩托罗拉大学在原来的6希格玛 学院(Six Sigma)等基础上组建了3个新学院， 一是领导才能和交叉文化研究学院，是3个学院中最大 的，该学院致力于管理教育和交叉文化的研究，为了 使公司领导人能面对全球市场的挑战，学院开发若干 个为期两周的管理教学计划，形成微型的MBA计划， 教学计划对不同的管理层形成不同的教学计划，分别 适应于初级经理、中层经理共和高层经理。 二是技术学院，其学科包括质量、涵盖工程类、制造 和软件信息系统等。 三是新兴市场和综合商业服务学院，其学科包括:新兴 市场、超前技术、商业开发和品牌管理等。
企业办学模式
1、企业一些重要的文化和价值观 费用高昂 也将在企业大学的培训课程中更受 到重视。 2、保证了在公司某一部门内部开 展的有价值的培训活动可以在整个 公司进行传播。 3、企业培训大学可以通过开发统一 的培训实践与培训政策来控制成本。 即时性，没有场地限制。 缺少人性化交流。
虚拟模式
利用电子网络和多媒体技 术。
41
其课程根据职能设计，有管理、质量、 技术及市场与营销，每类课程都包括三 种技能:人际关系技能、技术技能和经营 技能。大学负责教授人际关系技能，技 术和经营技能的课程则与当地大学等社 会教育机构联合开发。
42
摩托罗拉大学（中国区）简介
设置：摩托罗拉大学（北京）
摩托罗拉大学（天津）
功能：提供管理、质量、技术和市场营销等培训 服务对象：摩托罗拉员工、摩托罗拉供应商、摩 托罗拉产品分销商、客户、国企干部及政府官员
49
案例二：平安大学
2001年建立 清晰定位 成为平安集团内部人才孕育的摇篮 专业庞大的讲师队伍 完善的内部课程体系 严格的绩效管理 全价值链一体化运作模式
战略性人力资源培训计划
战略性人力资源培训计划一、计划背景近年来，随着科技的不断发展和全球经济的日益一体化，企业竞争日益激烈。
在这样的环境下，人力资源被认为是企业最重要的资产之一。
因此，建立一支高效、专业的人力资源队伍对企业的成功至关重要。
为了提升人力资源团队的素质和专业水平，我们制定了本战略性人力资源培训计划，以期提高企业的竞争力和可持续发展能力。
二、培训目标本培训计划的目标是提升人力资源团队的综合素质和专业能力，使其能够更好地应对不断变化的企业环境和挑战。
具体目标包括：1. 提高人力资源团队的专业知识水平，包括劳动法规、招聘管理、绩效考核、薪酬福利等方面的知识；2. 增强人力资源团队的沟通和协调能力，培养团队合作意识和团队精神；3. 加强人力资源团队的领导和管理能力，使其能够更好地与其他部门合作，制定战略性人力资源规划；4. 培养人力资源团队的创新意识和学习能力，使其能够不断适应和应对新的挑战和机遇。
三、培训内容根据培训目标，我们制定了以下培训内容：1. 专业知识培训（1）劳动法规培训：深入了解最新的劳动法律法规，包括劳动合同法、劳动争议解决法等，以确保公司在人力资源管理方面的合规性；（2）招聘管理培训：学习最新的招聘技巧和方法，包括招聘渠道选择、招聘流程管理、面试技巧等；（3）绩效考核培训：了解最新的绩效管理理论和方法，学习如何设计有效的绩效考核体系和激励机制；（4）薪酬福利培训：掌握最新的薪酬福利设计原则和方法，学习如何根据员工需求和企业战略制定合理的薪酬福利政策。
2. 沟通和协调能力培训（1）沟通技巧培训：提供有效的沟通技巧培训，包括口头沟通、书面沟通、团队沟通等；（2）协调能力培训：培养团队协作意识，提高团队之间的协调和沟通效率。
3. 领导和管理能力培训（1）领导能力培训：培养团队领导能力，包括目标设定、激励团队成员、团队建设等；（2）管理能力培训：学习最新的人力资源管理理论和方法，包括员工培训、绩效管理、员工关系管理等。
战略培训计划安排方案模板
一、前言为了提升公司整体战略思维，增强团队执行力和创新能力，特制定本战略培训计划安排方案。
本方案旨在通过系统化的培训，帮助员工深入了解公司战略，明确个人职责，提升综合素质，为公司长远发展提供有力支持。
二、培训目标1. 提高员工对公司战略的认同感和执行力；2. 培养员工的战略思维和决策能力；3. 提升团队协作和沟通能力；4. 增强员工的创新意识和解决问题的能力；5. 促进员工个人职业成长和发展。
三、培训对象1. 公司高层管理人员；2. 中层管理人员；3. 关键岗位员工；4. 新入职员工。
四、培训内容1. 公司战略解读：- 公司愿景、使命、价值观；- 公司发展战略、市场定位；- 行业发展趋势分析。
2. 战略执行与落地：- 战略目标分解与落实；- 战略实施过程中的风险控制；- 战略执行效果的评估与反馈。
3. 领导力与团队建设：- 领导力发展模型；- 团队建设与管理；- 沟通技巧与团队协作。
4. 创新思维与解决问题：- 创新思维方法；- 问题分析与解决策略；- 案例分析与讨论。
5. 个人职业发展与规划：- 职业生涯规划；- 个人能力提升路径；- 晋升与发展机会。
五、培训方式1. 内部讲师授课：由公司内部具有丰富经验和专业知识的人员担任讲师。
2. 外部专家讲座：邀请行业专家、学者进行专题讲座。
3. 案例分析：通过实际案例分析，提高员工对战略的理解和应用能力。
4. 角色扮演：模拟实际工作场景，提升员工解决问题的能力。
5. 小组讨论：分组讨论，促进知识共享和团队协作。
6. 在线学习：利用公司内部培训平台，提供在线课程资源。
六、培训时间安排1. 第一阶段（1个月）：公司战略解读与执行落地培训。
2. 第二阶段（2个月）：领导力与团队建设培训。
3. 第三阶段（1个月）：创新思维与解决问题培训。
4. 第四阶段（1个月）：个人职业发展与规划培训。
七、培训评估1. 过程评估：通过培训记录、学员反馈等方式，对培训过程进行监控和评估。
简答题
1．战略性培训与开发和一般培训的根本区别是什么？一般的培训关注短期的发展目标，强调的是员工个人能力的提升与开发。
与以往的培训相比，战略性培训更强调与组织的使命、核心价值观、愿景与战略等协调一致，要求管理者树立整体与全局观念，在了解组织运作原理和各部门之间关系的基础上，提高员工与组织使命及战略要求相一致的能力，以顺利实现组织的职能与发展目标。
（三）简述需求分析的基本工作程序。
（1）做好培训前期的准备工作；1、建立员工背景档案；2、同各部门人员保持密切联系；3、向主管领导反映情况；4、准备培训需求调查。
（2）制定培训需求调查计划；1、培训需求调查工作的行动计划；2、确定培训需求调查工作的目标；3、选择合适的培训需求调查方法；4、确定培训需求调查的内容。
（3）实施培训需求调查工作；1、提出培训需求动议和愿望；2、调查、申报、汇总需求动议；3、分析培训需求；4、汇总培训需求意见，确认培训需求。
（4）分析与输出培训需求结果；1、对培训需求调查信息进行归类、整理；2、对培训需求进行分析、总结；3、撰写培训需求分析报告。
2. 请简述分析培训需求时应注意哪些问题。
（第四章）答：分析培训需求时应注意如下问题：(1)受训员工的现状。
在调查开始之前就要明确受训员工的工作情况。
了解他们在组织中的位置，以及以前是否受过培训、受过什么样的培训、培训的形式有哪些等问题。
(2)受训员工存在的问题。
员工在工作中存在的问题并不是每个员工自己都能发现的，这时培训者要帮助培训对象分析工作中存在问题的原因是什么，这样有利于员工采取更为合作的态度配合调查工作。
(3)受训员工的期望和真实想法。
在调查中应确定受训员工期望能够达到的培训效果。
要让员工知道说出自己的培训期望和真实想法，可能会对培训内容有所影响。
如果不能满足其期望，应向员工解释原因。
2、在需求分析的基础上，制定一项培训计划包括培训目标、进度、评估等内容，除此，你认为还包括哪些内容，并且说明理由。
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第二章战略性培训及开发
本章要点
战略性人力资源管理的基本内容
影响培训开发的组织因素
培训开发的战略性选择
战略性培训开发的组织
战略管理 & 战略人力资源管理简要评述
20世纪80年代初,面对日本制造业企业强大的竞争优势，美国管理学者开始反思，如“权变管理”的思想，这些理论解释了日本企业优于美国企业的原因。
显然，权变管理学派的方法论基础就是，组织间的差异来自于企业所处的环境以及其应对环境的策略差异，即所谓的“管理无定式”。
（郭毅，2007）由此下来，战略学界长期流行的主流观点，即战略管理要回答的基本问题是企业竞争优势的来源，或者说是导致企业间差异的来源。
（郭毅，2007）
e.g. 资源基础理论（RBV, resource- based view），探究的是企业竞争优势源于企业间资源的差异，esp. HR.
自上世纪90年代起，战略人力资源管理（ SHRM, strategic human resource management ）在理论上的发展基本上是基于RBV的，RBV对于为什么HR及HRM系统能导致竞争优势提供了一个有说服力的解释，为HRM 和竞争优势之间的关系提供了一种更深入的理解。
如，一部分研究者利用RBV的架构来检验企业的
HR怎样成为竞争优势的资源，另一部分研究者则探索了HRM成为一种竞争优势的可能。
RBV将竞争优势重新定向了企业的内部，这种发展把人的因素推向了战略管理的前台，特别是组织核心竞争力、知识及动态能力作为产生价值的、稀有的企业资源作为竞争优势之源的概念的提出，连接了战略及人力资源管理的领域，使得RBV及SHRM 成为你中有我、我中有你的两个概念。
（王颖，2002）如果战略管理只关注个体和组织间的差异以及彼此间在生存和竞争方面的策略差异，只按照“以结果论英雄”的思维逻辑论证企业竞争优势的来源，那么所给出的应用性意见和结果很可能是武断和片面的，最终就会陷入到“战略管理研究误区”中。
这一研究误区体现在以下两个方面:
国际战略管理研究一直在“企业竞争优势”的论题上争论不休；
国内战略管理研究则在“本土化”问题上形成了争辩。
（郭毅，2007）
新制度主义（NI, new institutionalism）的视角下，企业竞争优势首先来源于企业及所处环境的适配性，即企业的同构化比企业的差异化更具有对现实的解释和创新意义。
在此基础上，单个企业拥有的资源和能力才有可能使企业获取和维系持续性竞争能力，研究企业异质性才有意义。
（郭毅，2009）因此，管理学者有必要吸收新制度主义的理论成果，注重从
组织及环境的互动方式及其适配性的角度去探讨组织战略的产生、发展和变化问题，其中尤其要注意研究组织及制度环境的关系，并以此进行战略问题优劣的探讨。
只有这样，战略管理研究的科学成分才有望得以提升。
（郭毅，2009）
小结：
(1 )权变观认为由于环境不同及应对策略不同造成了组织间差异，其后战略管理长期主流观点都聚焦于组织竞争优势源于组织间差异。
(2) 战略管理研究中著名的RBV观点就是着眼于企业间资源差异。
其将HR的因素推向了战略管理的前台，链接了战略及人力资源管理两个领域。
(3)新制度主义认为组织竞争优势源于组织于环境的适配，即同构化。
在此基础上再探讨差异性才有意义。
结论：战略管理更应注重组织于环境的互动及适配。
2.1 战略性人力资源管理(SHRM)回顾
2.1.1 什么是SHRM
“运用战略的观念去管理组织的人力资源”
主要含义为人力资源管理必须及组织战略紧密结合；充分意识到外部环境、劳动力市场的影响；注重长期目标和决策制定；考虑组织内部所有的员工。
关键之处在于人力资源管理必须和企业战略整合在一起
2.1.2 SHRM的特点
除了和组织战略整合在一起外，SHRM还具有下列特点：
明确意识到内、外部环境的影响,e.g.外部劳动力市场的竞争和动态变化等等
关注于长期发展考虑多种可选方案
整合其他资源和部门
SHRM研究包括以下几条主线：
第一，SHRM的理论层面研究。
该类研究主要表现在讨论SHRM的元理论和理论模型的构建。
第二，SHRM及组织绩效关系研究。
此类研究在SHRM研究中居主流地位，很多的学者和机构都把精力和时间投入到二者关系的研究上，产生了相当丰富的研究成果。
第三，组织间SHRM研究和超组织人力资源管理研究。
主要包括并购和战略联盟中人力资源管理问题的研究，虚拟人力资源及虚拟人力资源管理，超组织人力资源管理理论研究。
第四，SHRM及能力、知识管理、智力资本管理、组织学习和学习型组织的研究。
……
但是后续的研究应把研究的着力点放到寻找影响人力资源管理实践和组织绩效关系的组织结构因素、文化因素和环境因素上来。
（张小兵，2009）
2.2 战略性培训开发的方法和组织方式
2.2.1 影响培训和开发的组织因素
组织战略（图表请参见后两页）
组织结构
集权或分权
技术因素
技术变化的速度
产品和服务的种类和复杂性
对培训和开放的态度
图2.1 组织战略对培训和开发的影响
组织战略
培训及开发战略、实践
员工的知识、技能、能力、态度和动机；
员工的工作行为和结果
组织绩效：生产力、利润、组织气氛等
不同发展阶段及发展战略中企业T&D重点（1）
不同发展阶段及发展战略中企业T&D重点（2）
表2-1 公司战略及人力资源战略
2.2.3 培训和开发的战略性选择
组织因素的影响
内部培训机构小
公司高层中有专人负责
针对少数员工
购买培训课程
培训侧重管理和协调
专业化的培训内容
注重现有岗位
内部培训机构大而全
人力资源部门负责
针对多数员工
设计培训课程
培训职能齐全
宽泛的培训内容
注重长期发展
2.2.4 战略性员工培训模型
战略性员工培训模型（Strategic Training of Employees Model，STEM）
宏观组织水平
微观组织水平
实施、反馈和评价水平
图见下页
实施、反馈和评价
潜在培训市场分析
任务分析
战略性员工培训模型
2.2.5 实施战略性培训和开发的要点
和组织战略的联结和整合
具有前瞻性和主动性
战略性培训和开发是一个系统过程
整合组织中各种资源
战略性培训和开发是持续不断的学习过程。