03现代企业经营管理
现代企业经营管理新理念
现代企业经营管理新理念现代企业经营管理新理念随着经济全球化和科技的快速发展，现代企业经营管理面临着越来越多的挑战和变革。
传统的企业经营管理方式已经无法满足市场需求和员工发展的需要，因此，现代企业需要不断创新，引入新的理念和方法来进行经营管理。
以下是一些现代企业经营管理新理念。
1. 人本管理现代企业把员工作为最重要的资产之一，实行人本管理的理念。
人本管理强调尊重员工的价值和尊严，鼓励员工的创造力和主动性。
企业通过建立良好的员工关系和提供多样化的培训机会，帮助员工发展个人能力，提高工作满意度和绩效。
2. 创新创业在竞争激烈的市场环境下，现代企业需要不断创新，推动企业发展。
创新创业理念强调企业要不断寻找新的商机和市场需求，创造独特的产品和服务。
企业应该鼓励员工的创意和创造力，并提供必要的资源和支持。
3. 社会责任现代企业越来越注重自己的社会责任。
企业应该积极参与社会公益事业，关注环境保护和可持续发展，为社会做出积极的贡献。
这不仅是企业的责任，也是企业自身发展的需要。
消费者越来越重视企业的社会责任，对具有社会责任感的企业更加信任。
4. 数据驱动决策现代企业在经营管理中更加注重数据分析和决策科学化。
企业通过收集和分析大量的数据，来了解市场需求和消费者偏好，制定更加科学的决策策略。
数据驱动决策不仅可以提高决策的准确性和效率，还可以帮助企业预测市场变化和发展趋势。
5. 持续学习和发展现代企业经营管理新理念还包括持续学习和发展的理念。
企业要求员工不断学习和提高自己的专业能力，适应快速变化的市场环境。
企业应该提供具有挑战性的工作机会和培训计划，鼓励员工不断成长和发展。
6. 灵活组织和管理现代企业需要在快速变化的市场环境中保持灵活性。
企业需要具备灵活的组织结构和管理方式，以应对不断变化的市场需求和竞争压力。
灵活组织和管理可以帮助企业更好地适应市场变化，保持竞争优势。
7. 利益共享现代企业倡导利益共享的理念。
企业要与员工、股东、消费者等利益相关方建立良好的合作关系，并共同分享利益。
现代企业经营管理
现代企业经营管理现代企业经营管理一、前言随着市场的逐渐竞争，企业的经营管理也越来越成为了企业重要的一部分。
几乎所有的企业都希望能够实现良好的经营管理，从而在竞争中脱颖而出、趋于稳定发展。
本文将从企业经营管理的定义、重要性、影响因素和实践操作等方面进行分析。
二、企业经营管理的定义企业经营管理是指企业在经营和管理过程中所采取的一系列经济、组织和制度活动，包括：企业的战略计划制定、组织架构的建立、制定并实施日常业务计划、资源的配置、业务流程的设计、管理制度的建立、员工激励、绩效评价等活动。
企业经营管理的核心是管理，目的是实现利润增长、产品质量稳定、员工满意度提高等。
三、企业经营管理的重要性1. 维护企业的生存和发展良好的经营管理是企业生存和发展的基础条件。
通过建立适合企业发展的组织架构、推行科学的管理制度以及有效的资源配置，可以帮助企业提高效率、降低成本、提高产品质量，从而提高企业竞争力，实现企业的盈利和发展。
2. 加强企业内部协作在日常业务中，企业会涉及到许多部门之间的协作。
通过制定并实施合理的管理制度以及建立科学的组织架构，可以帮助企业全面协调和管理各种内部资源，发挥各方面的协同效应，从而最大程度地提升企业内部的协同性。
3. 便于流程优化和创新企业经营管理能够精准把握企业“敏捷度”的核心指标，从而针对企业的经营状态和细节进行精细化调整。
同时从企业日常的业务流程和业务活动中提炼出效益最高的部分，并通过优化和创新等措施实现最大化的价值输出，从而迅速提高企业效益。
四、影响企业经营管理的因素1. 市场环境不同市场环境下，企业经营管理的开展都会存在不同程度的变数。
在相对稳定的市场环境下，企业可以确定长期计划，并实施精细化的管理制度。
但在不稳定、竞争激烈的市场条件下，企业需要进行更灵活和敏捷的决策。
2. 员工素质和合作精神企业的员工素质和合作精神直接影响了企业的经营管理水平。
员工不仅要具有相关的专业知识和技能，还要具备高度的责任感和团队合作精神，积极投身于企业经营管理的实践和活动之中。
现代企业管理的职能和内容
8.劳动管理
主要包括劳动定额和编制定员，招工 和用工，调配和培训、劳动报酬和奖励、 劳动保护等。
9.物资管理
包括为了保证生产需要所制定的原料 和燃料等，消耗定额和储备定额，物资的 采购、保管和发放等一系列活动。
10.财务管理
指对企业的资金进行有效的筹措、运 用与控制，包括对固定资产、流动资产、 投资决策、成本、收入、利润分配等方面 的管理。
3.产品开发管理
根据市场的需要，采用新技术对老产品进 行改造，使其性能适应新用途，或采用新 原理、新结构、新技术开发出全新的产品。
4.市场营销管理
包括收集市场需求信息，制定市场营 销策略，创造和促进消费者对本企业产品 和服务的需求，巩固、调整和开发新的销 售渠道，保证企业目标利润的实现。
5.生产管理
主体是企业的高层领导、中层领导和基层 领导在内的所有参与管理的人。
目的是合理利用各种生产要素，实现企业 发展目标，在满足社会需求中获得更好的 利润。
那么如何实施企业管理呢？
企业管理一般由以下基本职能：
1.计划 2.组织 3.指挥
4.控制 5.协调 6.激励
1.计划
计划就是企业通过调查分析研究，预 测未来，确定经营活动的目标如方针，设 计如选择方案，做出决策。同时将企业的 目标分解为各部门、个人的具体目标，以 利于组织实现。
1.管理组织机构的设计 和管理制度的确定
主要包括组织机构的设计选择，确定 管理层次，设置职能机构，配备管理人员， 划分机构和人员的职责，制定和完善各种 管理规章制度等。
2.经营决策和计划管理
在对企业内外环境分析研究和对市场 进行预测的基础上，对企业的经营目标、 新产品开发、产品生产、产品销售、技术 改造与投资进行决策，并通过长期短期经 营计划和有关专项计划的编制、执行检查 分析来实现这些决策的具体内容和措施。
《现代企业经营管理》(第5版)参考答案与提示
“章后习题”参考答案与提示第1章▲简答题1）①公司以营利为目的,其经营要有连续性,从事的必须是同一性质的经营活动。
只是从事一次性、偶然的营利行为的,不是公司;没有固定经营内容、没有确切经营项目的,也不是公司。
②公司以与其经营规模相适应的财产作为自己的独立财产,其来源于股东的投资,在公司存续期间,股东不得抽回其投资。
③公司具有法人资格,能以其全部财产对外独立承担民事责任,对其代理人和法定代表人的经营行为承担责任,股东不需要直接对公司的债务承担责任,公司的资产不足于抵偿所欠到期债务时,公司可以申请破产。
④公司设立的基础是股东的投资行为,股东的投资行为形成的是公司的股东权,其与股东的身份紧密相联。
2)①公司企业与合伙企业。
两者既相似,又不同。
其相似之处主要在于:两者都以营利为目的;都要求有出资人的出资行为与出资份额;企业盈利的分配一般都与出资份额多少成比例等。
其不同之处主要在于:一是合伙企业是根据合伙协议成立的,这需要出资人之间的合意。
公司企业的成立基础是章程行为,这是一种加入行为,即同意公司章程者即可成为公司股东。
二是合伙企业不具有法人资格,其对外开展业务主要依赖于对方对合伙人的信任,其对合伙人的人身信任性很强,一般合伙人对外承担无限连带责任。
公司企业具有独立的法人资格,主要以其所有资产对外承担责任,其对外开展业务主要体现为资合性,即以其资金信用为主,股东对外以其出资额或股份为限承担有限责任。
三是合伙企业的财产不归企业所有,而由全体合伙人共有,没有相应的对外表意机构,合伙人的共同意志就是合伙的意志。
公司企业对出资人出资的财产拥有所有权,出资人只持有股东权,由于其是法人,因此其有独立的对外表意机构(董事会或执行董事、经理)。
四是合伙企业合伙人人数不多、规模不大、存续时间不长,合伙协议到期后可续签,合伙人的出资份额一般不得任意转让。
公司企业的股东人数没有上限规定,尤其是股份有限公司股东人数有时非常庞大,规模也非常大,且其存续时间较长,公司股东可自由转让自己的股份是公司企业的基本特点。
企业现代经营管理的新理念
企业现代经营管理的新理念企业现代经营管理的新理念新的企业管理理念正在推行，企业要想在市场竞争中取得优势必须对管理理念进行更新。
企业要才继续发展，要在复杂的环境中长久的发展空间，企业的创新管理是不可或缺的因素。
一、创新化经营理念新的管理理念是企业在生产管理的实践中形成的，并且能够对企业的行为起知道作用。
管理创新理念可以促使企业管理者不断地试验或革新，在创新中实验新的管理方法，成功的试验可以促进企业更高的基础上进步。
近几年，在管理理念的创新带动下实现了管理方法的更新，主要体现在：一是理性管理与非理性管理相结合。
理性管理是指以周密的计划和定量分析进行管理。
但这种管理与知识经济时代的要求不能适应，必须灵活的掌握市场的非理性管理;二是务实管理与务虚管理相结合。
务实管理仅仅注重的企业体制、成本效益和技术构成构成等硬件方面是不够的，还要注重企业精神、企业人才培养和企业价值观等务虚管理方面。
四是层次管理与现场管理相结合。
传统的分层管理显现出管理意图难、管理链长以及中间层次创造性的限制等弊端，现场管理是最高管理者直接管理到位，二者结合才能完善管理。
五是集权管理与分权管理相结合。
集权管理是关键性管理权限要集中，其它次要管理可以下放更多的权限，进行分散管理，更灵活地运作市场。
二、以人为本经营理念现代企业管理坚持以人为本，调动人的积极性，最终实现企业可持续发展的过程。
企业对人力资源的管理分为内部管理和外部管理。
传统的管理科学认为企业的管理就是对人的管理，使员工能够在规定的时间内完成工作，这种管理使企业缺乏应有的生气和活力。
按照现代企业管理制度来分析，这些管理模式已经不能适应现代市场经济下企业发展的要求。
对企业内部人事的管理上，大多数企业贯彻以人为本的管理方针。
在企业管理坚持以人为本的管理方式突出人的地位和作用，激发人的积极性、主动性和创造性，实现人与企业共同发展的过程。
以人为本企业管理理念能够调动员工的工作积极性，为每一位员工提供了创新发展的平台。
现代企业经营管理存在的问题和对策
论 道 LUN DAO一、引言对于一个企业来说，它发展的好与不好，加强经营管理水平尤为重要。
而在当代很多企业的发展过程中，企业的经营管理水平或多或少的存在这样或者那样的问题，比如效率低下，观念匮乏，缺少人才培养机制等等问题，这对于当代企业的发展都是非常致命的问题。
二、现代企业经营管理过程中存在的问题（一）企业经营管理观念匮乏在当代的所有企业中都存在很多的部门，但是很多企业无法实现部门之间的协同效应。
按照企业管理中的原则，一个公司不是某个部门可以全盘做完的，所以需要进行分工，每个部门按照各自的职能分工，负责部门的工作内容，实现各自部门的工作目标，这是很切合实际，也是效率最高的。
在现在很多的企业当中，企业分完工，分完部门之后，就完事大吉了，好像每个部门只要自己完成自己的事情，就可以使这个企业运行的很好，从而带动企业走向巅峰。
成功的企业经营管理者，不仅仅需要把公司内部进行部门分工，而且需要引导各个部门之间相互协作，这样才能使得公司的大小事务能够被更加有效率的完成。
从目前大多数企业的经营管理状况来看，有效引导各部门的协作，使之达成协同效应在公司管理层面是非常奇缺的。
不单单是表现在高层面的管理阶层，在各个部门之间也同样存在。
企业想要发展，就需要各个部门协作，而不是单打独斗。
（二）当前企业经济管理过程缺乏对优秀的培养机制人才是第一发展力，特别是高端人才力，这对于一个企业来说，同样也非常适用。
很多企业非常注重人才的招聘，到各大高校去不断筛选，经过初试、一面、二面、三面、终面，最终确实招到了大量有潜力，优秀的人才进入公司。
但是一个人的成长是需要培养的，不是拥有优秀潜能的员工，最终就能够发展成为一名优秀的员工，这还是要靠环境来进行培养的。
往往很多企业把人招进去，不注重对人才的全方位的培养，新人可能刚开始会进步很快，但是当遇到了一个瓶颈之后，人就会产生畏难情绪，综合素质难以再提高。
而往往在这个时候，企业也不会想办法去帮助、促进员工跨过瓶颈，同时也不会去招进一些有经验的外部优秀人才来增加内部人员的危机感，故而循环下去，公司永远会停留在当下。
现代企业经营管理概论
❖ 差异化战略是企业使自己的产品或服务区 别于竞争对手的产品或服务，创造出与众不 同的东西.差异化的核心是以产品的特色赢得 竞争优势。
❖ 应当强调的是，产品或服务差异化战略并 不是讲企业可忽视成本因素，只不过这时主 要战略目标不是低成本而已。
1、差异化的来源
采购活动：从原材料入手 技术开发：新产品、新性能、
决定替代的因素
➢ 相对价值价格比（relative value verses price，简 称RVP） 替代产品之间性能或价格的变化会改变替代进程的 方向。
➢ 转换成本：指顾客由使用原产品转而使用替代产品 时付出的代价。转换成本越高，越可以减缓替代过 程。
➢ 顾客的替代欲望（替代倾向）
3、买方和卖方的争价力
第二章 现代企业经营管理概论
第一节 企业经营管理与经营职能
一、企业经营管理概念
二、企业经营管理职能
1、战略职能 2、决策职能 3、开发职能 4、财务职能 5、公关职能
第二节 企业经营思想与经营目标
一、企业经营哲学（企业文化）
❖ 企业经营哲学的核心是价值观，即企业文化 。
❖ 企业文化的来源：组织创始人的远见使命。
❖
企业文化扮演着约束的角色。
三、企业经营目标
（一） 含义
企业经营目标用时间、数字或项目来表示。
（二） 类型
1、战略目标 2、战术目标
（三）经营目标体系
企业发展方向（宏观）
对内与对外目标（中观）
具体目标（微观）
（四）制定经营目标的原则
❖ 关键性原则
❖ 可行性原则
❖
定量化原则
❖
一致性原则
❖
激励性原则
案例：格兰仕的低成本战略
现代企业经营管理ppt课件
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7
3、推销观念认为：消费者通常表现出一 种购买惰性或抗衡心理，如果听其自然 的话，消费者一般不会足量购买某一企 业的产品，因此，企业必须积极推销和 大力促销，以刺激消费者大量购买本企 业产品。
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4、市场营销观念认为：实现企业各项目 标的关键，在于正确确定目标市场的需 要和欲望，并且比竞争者更有效地传送 目标市场所期望的物品或服务，进而比 竞争者更有效地满足目标市场的需要和 欲望。
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5、根据潜在顾客基本需求上的差异方面， 将其划分为不同的群体或子市场，并赋 予每一子市场一定的名称。
6、进一步分析每一细分市场需求与购买 行为特点，并分析其原因，以便在此基 础上决定是否可以对这些细分出来的市 场进行合并，或作进一步细分。
7、估计每一细分市场的规模。
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第五章 营销管理
第一部分 教学导入案例 第二部分 本章基本理论 第三部分 案例讨论 第四部分：模拟训练 第五部分：素质拓展 第六部分：创业素质论坛
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1
ห้องสมุดไป่ตู้
第二部分本章内容概要
一、市场和市场营销
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2
（一）市场的含义
市场由一切有特定需求或欲求并且愿意 和可能从事交换来使需求和欲望得到满 足的潜在顾客所组成。市场包含三个主 要因素，即：有某种需要的人、为满足 这种需要的购买能力和购买欲望。用公 式来表示就是：市场＝人口＋购买力＋ 购买欲望。
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5
1、生产观念认为：消费者喜欢那些可以 随处买到而且价格低廉的产品，企业应 致力于提高生产效率和分销效率，扩大 生产，降低成本以扩展市场。是一种重 生产、轻市场营销的商业哲学。其主要 表现是“我生产什么，就卖什么” 。
现代工业企业经营管理
企业经营战略的特点： 全局性 长远性 竞争性 应变性
1
企业经营战略制定的程序和主要内容
2
企业经营战略的制定
提出问题 我们的企业应该是一个什么企业 我们的顾客购买的到底是什么
战略分析 市场细分 行业组织分析 竞争对手分析 内部条件分析
战略选择 总成本领先战略 差别化战略 专一化战略
0.15
40000
0
0
4
钻井
－10000
不钻井
6
出油
0.1
不出油
0.9
40000
0
0
2
钻井
－10000
不钻井
7
出油
0.55
不出油
0.45
40000
0
34000
4000
22000
12000
24000
14400
12000
步骤：
绘制决策树。 计算期望值。从右向左计算。 选择保留期望值大的方案。 例：某厂生产一种新产品，椐市场预测，该产品销路好的概率为70%，销路差的概率为30%，这个厂考虑有两个方案，甲方案是建大厂，投资200万元，可使用10年，如销路好，每年可获利70万元，如销路差，每年则亏损15万元。
05
财务能力
06
人才能力
三、战略选择和方法
三种基本战略
战略主题： 主攻某个特殊的细分市场或某一特殊产品 途径： 品牌、技术、外观、服务 风险： 无成本优势、市场份额限制、不够集聚、
战略主题： 产品或服务标歧立异，形成在全产业范围内具有独特性的东西 途径： 品牌、技术、外观、服务 风险： 无法取得成本优势模仿使差异减少
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如果一切顺利，家具就会在6～8个星期内送到顾客家里。虽然可以为不同顾客提供最好的专业服务，但是成本偏高。
《现代企业管理》(第三版) 第四章 经营战略
学习目标：
知识点 了解企业经营战略的类型、方针、目标和对
策； 理解经营决策的特征、类型和原那么； 掌握经营战略的特征和思想； 掌握企业市场开展战略和经营决策的技巧和
方法。
技能点
能运用定性决策方法进行不确定决策。 熟练运用定量决策方法对企业常规问题进
行决策。
引导案例：〔1〕
1931年，百事公司的状况令人绝望，该公司在12年间第二次 陷入破产的绝境。总裁查尔斯甚至打算将公司卖给其竞争对手可 口可乐公司。但后者对这个前景暗淡的公司不感兴趣。在这一时 期，两家公司出售的都是小瓶装可乐。为降低本钱，查尔斯采购 了大量再生啤酒瓶，其体积比小可乐瓶大1倍。起初公司将大瓶 装可乐定价为10美分，是小瓶可乐的2倍，但销量令人堪忧。后 来查尔斯想，何不将大瓶可乐的定价与小瓶相同？这一策略使百 事可乐的销量大增。1934年，百事已经走出破产的困境，1936 年实现利润210万美元，1938年到达420万美元。今天，百事已 经成为可口可乐最强大的竞争对手。
点 通过技术开发、产品创新、市场拓展、联合和兼 并等途径来实现战略目标。
核心 通过企业竞争优势，谋求企业发展与壮大
开展型战略的类型
集中开展型战略：以开展单一 产品为主，以快于以往的增长 速度来扩大企业目前的产品或 效劳的销售、利润和市场份额
纵向一体化：即垂 直一体化，是向 前、向后两个方向 扩展企业当前的业 务的增长型战略
市场目标：企业在一定时期内占有市 场的广度和深度，市场占有率，市场 份额等
开展目标：是企业在一定时期内生产 规模、品种的扩大和产品质量、技术 等水平的提高，还包括职工素质的提 高。
五、经营战略对策
为实现经营战略思想和经营战略目标 而采取的措施和手段。经营战略对策 的制定要满足以下四个要求：
企业 现代化管理
企业现代化管理
摘要：
一、企业现代化管理的概述
二、企业现代化管理的必要性
三、企业现代化管理的实施策略
四、企业现代化管理的效果与挑战
正文：
一、企业现代化管理的概述
企业现代化管理是指运用现代化的管理理念、方法和技术，对企业进行系统化、科学化、高效化的管理，以提高企业的经营效益和市场竞争力。
企业现代化管理涉及到企业的各个方面，包括生产、经营、人力资源、财务、市场等，它以战略为导向，强调团队协作，注重信息的应用，追求持续改进。
二、企业现代化管理的必要性
在当今经济全球化、市场竞争加剧的背景下，企业现代化管理显得尤为重要。
首先，现代化管理有助于企业提高效率，降低成本，增强竞争力。
其次，现代化管理能够帮助企业更好地适应市场变化，提高对市场环境的应变能力。
再次，现代化管理有助于企业建立起科学的管理制度，提高管理水平，降低管理风险。
三、企业现代化管理的实施策略
实施企业现代化管理，首先需要明确企业的战略目标，以此为导向进行管理活动。
其次，要引入先进的管理理念和方法，如ISO 质量管理体系、ERP
系统等。
再次，要加强人力资源管理，提高员工的素质和能力，建立起高效的团队。
最后，要注重信息的应用，建立起高效的信息传递和处理系统。
四、企业现代化管理的效果与挑战
企业现代化管理能够显著提高企业的管理效率和经营效益，提升企业的市场竞争力。
然而，实施现代化管理也面临一些挑战，如如何引入和应用先进的管理理念和方法，如何提高员工的素质和能力，如何处理好信息化和人性化的关系等。
什么是现代企业管理_现代企业管理有什么经营方法
什么是现代企业管理_现代企业管理有什么经营方法现代企业管理有什么经营方法_现代企业管理经营方法由于在市场经济时代，企业发展的所有资源都要通过市场来配置，因而市场就成了企业生存和发展的惟一环境和企业管理起点和归宿，因此现代企业要想快速发展，一定要跟上时代地步伐，以市场为导向，建立系统化的管理方法。
价值化管理资本经营在我国企业界的盛行，正是企业管理从“实物管理”走向“价值管理”的一次飞跃。
随着越来越多的企业获准上市，上市公司在股票市场价值(市值)，成为比传统概念的资产价值更重要的衡量指标。
会计标准、财务指标等“企业评价体系”也势必随之不断更新。
系统化管理新管理时代的企业，由于所面对的竞争环境复杂多变，因而只有整体配置企业所有资源，企业中各层次、各部门和各岗位，以及总公司与分、子公司，产品供应商与经销服务商及相关合作伙伴协同行动，才能形成竞争优势，达成企业目标。
所以新时代的管理必须是整体的管理、系统化的管理。
电脑化管理电脑已成为21世纪生产力工具。
为此，适应时代潮流的”电脑化企业”应运而生。
例如，目前我国最大的财务及企业管理软件公司———北京用友软件集团根据国家火炬计划推出的“用友财务软件”在我国已拥有了10万多用户。
我国企业及其管理能够在与发达国家差距并不太大情况下，跨入电脑化时代。
国际化管理企业国际化给企业及其管理提出了新课题，形成了我国新管理时代的又一特征。
国际化经营的企业，不仅面临国际市场政策、文化、法律等社会因素的影响，同时企业运营管理也发生重大变化，包括财务资金运作、会计体系、质量体系、营销网络等。
普遍化管理所有的企业，无论规模大小、属公属私、内资外资，都只有在竞争中生存和发展。
大集团有竞争，小饭馆也有竞争。
国有企业要依靠竞争，民营企业、乡镇企业、三资企业更只能在竞争中赢得再生。
要竞争就要有管理，所以新经济时代是一个普遍需要更高层次和更新水平的管理的时代。
人性化管理企业领导者应摒除过去的传统管理方法而应向着“人性的管理”的方向发展。
《现代企业管理》电子教案z.精讲(ppt文档)
2019/11/25
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企业经营决策的方法
哥顿法是美国人哥顿20世纪60年代提出的一种方 法。它的做法是先由会议主持人把所研究的问题向与 会成员进行笼统的介绍，即问题要适当抽象，以利于 专家开拓思想，提出较多的富有成效的方案，当会议 进行适当时机，再将决策具体问题展示给专家们，使 讨论进一步深化，以便从更大范围提出解决问题的方 案。
2019/11/25
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3.1.3企业经营战略的制定
企业经营战略的制定具体步骤如下 ： 1.战略构想：明确企业的经营宗旨 2.分析企业的外部环境和内部条件 3.制定战略目标及规划：就是规定企业在完成其任务时
所要达到的目标。 4.资源配置与预算：企业为了实现战略目标，必须有资
源作为保证。
2019/11/25
2019/11/25
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3.1 企业经营战略
3.1.1企业经营战略的概念和特征 经营战略是指在市场经济条件下，企业为谋求自身长
期的生存和稳定的发展，在对外部环境和内部条件进 行分析研究的基础上，对影响企业生产经营活动的全 局性问题所做出的长远的，系统的总体谋划与对策。 经营战略的特征 ：全局性、长期性、系统性 、应变 性 、风险性
2019/11/25
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3.1.2 企业经营战略的内容及类型
1.企业经营战略的内容
战略目标。经营战略目标的重点包括：产品开发，市场开 发，企业及竞争优势的增长等。
战略方针：是企业为了实现战略目标所制定的行为规范和 政策性决策。在经营战略体系中居中核心地位，对企业战略
目标的实现起保证作用。
战略规划：是企业经营战略的实施计划和执行纲领，其作
③ 确定优选方案。在本例中，方案3 的期望值最大，可作为最优方案 ，即每月生产1000个产品时的最大期望值可达12500元。
《现代企业经营管理》习题册所有章节的答案
《现代企业经营管理》习题册答案第一章企业经营管理概述一、单选：1、B2、C3、A4、B5、D6、D7、A8、C二、填空：1、控制2、信息3、企业价值流程4、经营活动5、创新精神6、经营宗旨高效率三、判断：1、对2、对四、名词：1、企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取盈利，实行经济核算，自主经营、自负盈亏，依法设立的经济实体，是社会经济的基本单位。
2、企业经营观念是对企业经营宗旨和经营过程中个各种基本关系及其处理所具有的基本观点、态度和信念。
3、经营目标是指一定时间内企业生产经营活动所要达到的要求。
4、企业的经营方针是指导某个时期生产经营活动的行动纲领，它也是实现经营目标和贯彻经营思想的具体途径和指导规范。
五、简答：1、成功企业的经营观念主要有以下几点：第一、市场观念，它是企业经营观念的核心。
第二、开拓创新观念，它是企业经营观念的精髓。
第三、人力资源观念，人力资源是企业中唯一具有能动性的资源，能不断创造。
第四、社会责任观念，企业在经营决策的过程中，必须考虑、重视和关心社会福利，负起相应的责任。
第五、经济效益观念，企业要充分有效地利用经济资源，提供更多更好的商品与服务。
2、企业经营目标主要有以下内容：第一、贡献的目标，即对社会和国家所作的贡献的目标。
第二、市场的目标，即扩大市场范围，增加销售额，提高市场信誉、创造新的市场需求的目标。
第三、发展的目标，即企业自身不断壮大、发展的目标。
第四、利益的目标，即谋取企业和职工利益的目标。
3、制定企业经营目标的原则有以下三条：第一、以提高企业的综合经济效益为中心；第二、突出重点，解决经营观念；第三、反映现实，兼顾将来。
4、企业经营方针主要包含以下内容：第一、企业经营方向，具体讲就是为谁服务的问题。
第二、企业经营重点，就是企业在经营中突出的某一个方面。
第三、企业技术发展，主要有技术发展水平、技术开发方式、资金筹措等。
第四、企业产品销售，到底是提高现有市场占有率还是开拓新市场。
现代企业经营管理习题答案
（一）章后“习题和训练”参考答案与提示第1章现代企业概述■习题和训练□理论自测题▢客观题▣名词解释企业：就是指从事生产流通和服务等活动，为满足社会需要和获取盈利，实行自主经营；自负盈亏，自我发展，自我约束，并依法设立的经济组织。
有限责任公司：是指公司依法设立，由不超过一定人数的股东出资组成，每个股东以其所认缴的出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。
企业制度：是指以产权制度为基础和核心的企业组织和管理制度。
个体企业：是指由业主个人出资兴办，由业主自己经营的企业，业主个人拥有企业的全部资产，完全自主经营享有全部经营所得，同时，承担无限经营责任。
合伙企业：是指由两个或两个以上的个人联合经营的企业，合伙人共同投资，分享企业所得，共同承担经营风险，每个合伙人都要连带无限清偿责任。
▣选择题○单项选择题：1）D 2）A 3）B○多项选择题：1）A、B、D 2）A、B、C 3）A、B、C▣判断题：1）× 2）√ 3）× 4）√ 5）√▲主观题▣简答题1）提示：有限责任公司具有以下特征：①从法律地位看，有限责任公司是一个法人企业。
②从财产关系上看，由多个投资者组成，每一个出资者享有的权利与承担的责任与其出资的多少成比例，并且投资者承担有限责任。
③从治理过程看，建立了权责边界明确，制衡有效的法人治理结构。
2）提示：各种组织结构优缺点分析如下：3）提示：合伙制企业与有限责任公司两者区别有：（1）从产权关系上前者产权关系不太明确，后者产权关系清晰。
（2）从经营责任看，前者承担无限经营责任，后者以出资为限对公司债务负责，只承担有限责任。
▣论述题1）提示：现代企业必须承担相应社会责任，其理由如下：企业需要承担社会责任，这是经济社会文化均衡发展的一个基本要求。
从经济方面看，企业利润取之于民，也必须有相应比例用之于民，承担社会公益事业，维护消费者合法权益，保护职工个人利益。
现代企业管理
现代企业管理现代的企业管理是怎样的呢?管理的理念是什么?看完店铺整理的现代企业管理后你就会明白了!文章分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦!现代企业管理现代企业管理就是指为达到企业最大效益对具有现代企业制度、采用现代化大生产方式和从事大规模产销活动的企业进行的现代化管理。
现代企业管理基本含义一是企业的产权制度，它是指界定和保护参与企业的个人或经济组织的财产权利的法律和规则二是企业的组织制度，即企业组织形式的制度安排，它规定着企业内部的分工协作、权责分配关系三是企业的管理制度，它是指企业在管理思想、管理组织、管理人才、管理方法、管理手段等方法的安排现代企业管理影响在知识经济时代,由于知识已成为企业的最重要的资源, 管理要对知识有效的识别、获取、开发、分解、使用、存储和共享,运用智慧提高竞争力。
知识管理将成为推动知识经济时代前进的重要动力,提高知识的生产力和创新能力将成为企业管理的核心。
1. 知识经济对企业管理观念的挑战。
知识经济时代经济的增长不再过分依赖于传统型的经济资源, 而更加取决于知识资源。
在传统管理中,基本上是人异化为物的管理,对活生生的人是一种压力,人的主动性遭到压制。
知识经济条件下, 非一线作业的一些管理企业对工作时间和地点的要求可能不再那么统一, 工作中的弹性加大。
现代企业管理者必须营造一种使企业员工自愿地交流与共享知识的意识, 结合现代企业自身特点, 开发利用企业的知识资源去创造新环境。
2. 现代企业生产方式的变化。
现代企业不再把传统工业经济时代沿袭下来的速度、数量、产值作为追求的惟一目标, 在注重以往的流水线、节拍等严密的分工组织形式和工艺流程的同时,更加重视人的主观能动性、独立性、创造性。
虚拟企业、网上经营等新的组织及管理模式正在冲击着传统的企业生产管理方式。
3. 经营方式的转变。
Internet浪潮冲击着人类社会的方方面面,由于它使用的广泛性及信息传输的方便快捷等优点,在现代企业经营上具有巨大应用价值。
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第三章现代企业经营管理第一节现代企业经营理念与经营目标一．现代企业经营管理（一）经营的概念（二）经营与管理管理旨在提高作业效率，而经营则以提高经济效益为目标二、现代企业经营理念与经营哲学（一）现代企业经营理念1．市场观念。
2．竞争观念。
3．创新观念。
4．用户观念5．开发观念。
6．效益观念。
7．信息观念8．质量观念9．人本观念（二）现代企业经营哲学经营哲学常常以某种信念的形式支配着人们的观念和行为。
例如，日本许多企业经营者的信条是：用户是王，时间是钱，质量是命，安全是法，人多是祸。
美国IBM公司的经营哲学为：提供世界上最好的服务。
美国许多成功企业的信念是：采取行动；接近顾客；独立自主与企业精神；靠人来提高生产率；建立正确的的价值观；做内行的事；组织单纯，人事精简；宽严并济。
三、创新经营创新能力是决定企业经营成败的重要条件。
创新经营，就是对企业经营管理的各个方面和各个环节进行变革，运用创造性思维，探索和开发新产品、新技术，寻求和采用新制度、新方法的过程。
1，创新经营的特征。
2．创新经营的主要内容：（1）组织管理与制度的创新。
（2）经营目标与战略创新。
（3）产品与技术创新。
（4）营销方式与策略、手段的创新。
3．创新经营的原则。
4．创新经营的条件。
三、现代企业经营目标与经营计划（一）现代企业经营目标1．成长性目标。
它是表明企业进步和发展水平的目标。
这种目标的实现，标志着企业的经营能力、经营水平有了明显提高。
成长性指标包括：①销售额及其增长率；②利润额及其增长率；③资产总额；④设备能力、产品品种、生产量等。
其中，销售额与利润额是最重要的成长性指标。
销售额是企业实力的象征，而利润额不仅反映了企业的现实经营能力，同时也表明了它的发展潜力。
2．稳定性目标。
它主要反映企业的经营安全状况，有无亏损或倒闭的危险。
稳定性指标包括：①经营安全率；②利润率；③支付能力。
3．竞争性指标。
它表明企业的竞争能力和企业形象。
具体包括：①市场占有率；②企业形象。
其中，市场占有率是最重要的指标，它不仅表明企业的竞争能力，同时也能表明企业的稳定性。
市场占有率过低的企业是极不稳定的，企业只有通过提高市场占有率，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。
（二）现代企业经营计划企业的经营计划，是指为实现企业经营目标而编制的，指导企业经营活动的综合性计划，是企业经营思想、经营目标和经营方针的具体化，是企业的行动纲领。
第二节现代企业经营环境与竞争优势一．企业经营环境与竞争优势企业经营环境的分析，应包括外部环境和内部环境两大部分。
外部环境分析包括对一般环境的分析、行业环境的分析和具体环境的分析。
通过外部环境的分析，主要是找出企业的经营机会，发现企业面临的威胁，以抓住机会，规避风险。
企业内部环境的分析，主要是对企业业绩的分析和企业战略选择的决策性因素分析。
通过内部环境的分析，主要是找出企业的优势和发现企业的隐忧，以发挥优势，铲除隐忧，真正构建企业的经营优势。
二、企业外部环境分析企业的外部环境因素一般可分为三大类：一般环境因素、行业环境因素和具体环境因素。
一般环境因素是指对某一特定社会所有企业或其它经济组织都发生影响的环境因素，主要包括：经济因素，政治法律因素，社会文化因素，技术因素，自然因素等因素。
（二）行业环境分析行业环境是一般环境与具体环境的结合面，它是对本行业内的所有企业都产生影响的环境因素。
行业环境的分析主要有以下两方面的内容：1．行业发展阶段、规模和趋势分析2．行业竞争结构分析——波特模型美国哈佛大学商学院教授波特将企业的竞争因素概括为五种基本力量，提出了一个产业竞争结构的基本模式，即“波特模型”（如图2—1所示）。
图3—1 波特模型这五种基本竞争力量都可能在企业竞争中产生影响。
当然，在不同的行业中，这些因素对企业的竞争压力是不同的。
分析竞争压力的来源，了解企业所处行业的竞争特点，使企业做到知己知彼，百战不殆。
（三）具体环境分析企业的具体环境，是指对某一特定企业构成影响的环境因素。
具体环境分析一般要考虑以下主要因素：销售市场、供应市场、资本市场和资金市场、人力资源、有关政府部门和社会组织。
三、企业内部环境分析企业内部环境分析的主要内容有：企业业绩分析、对企业战略选择的决策性因素分析。
（一）绩效分析企业经营绩效的指标可分为五大类：1．成长性指标。
成长性指标主要是反映企业的经营能力和扩张能力。
2．效益性指标。
效益性指标主要反映企业的获利能力。
3．安全性指标。
安全性指标主要反映企业的短期偿债能力。
和期偿债能力。
4．流动性指标。
流动性指标从资本各种形态的流动性角度反映了企业资本的利用水平和经营效率状况。
5．生产性指标。
生产性指标从企业员工生产率的角度反映企业人均经营能力、经营成果以及经营成果的分配状况。
（二）对企业战略选择的决策性因素分析1．企业资源能力结构企业资源能力结构是由企业经营要素决定的。
管理专家用6M+T=I八大要素本身的素质及其相互结合的形式体现企业资源能力结构。
（1）人力（Manpower）。
（2）资金（Money）。
（3）物料（Materials）。
（4）机器设备（Machine）。
（5）营销方法（Methods）。
（6）管理（Management）。
（7）时间（Time）。
（8）信息（Information）。
2．战略因素的分析与评价第三节现代企业经营决策一、现代企业经营决策的基本概念（一）现代企业经营决策的概念决策是为了达到组织的某一既定目标，没有目标就无从决策；其次，决策是在一定的条件下寻求实现目标的较为满意的方案；最后，决策必须进行多方案的优选。
（二）现代企业经营决策的内容决策贯穿企业生产经营活动的全过程，在这一过程的每一个环节上都离不开决策。
对于企业来讲，涉及到的决策问题主要有：经营战略与目标决策、市场营销决策、新产品开发与老产品淘汰决策、技术开发与投资决策、成本决策、生产计划决策、价格决策、经营方式选择及人事决策等等。
（三）现代企业经营决策的类型企业生产经营活动涉及的决策问题范围十分广泛，内容较多，且各有特点，可将决策问题做如下分类：（1）按决策层次划分。
按决策层次划分可将决策分为战略决策、管理决策和业务决策。
（2）按决策重复出现的程度划分。
可将决策划分为程序化决策和非程序化决策。
（3）按决策问题所处的环境条件不同划分，可将决策划分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策。
（4）其它类型。
可按决策期限划分为长期决策与短期决策；按决策方法类别可划分为计量决策与非计量决策（主观决策）；按决策目标的多少可划分为单目标决策与多目标决策；按决策实施的层次可划分为单级决策与多级决策等等。
中层管理者应侧重于管理决策基层执行者应侧重于业务决策。
如图3—2所示。
图3—2 决策在企业中所处的地位和管理层次的关系二、现代企业经营决策的科学化科学地进行决策，是当代管理理论和实践提出的迫切要求，是企业经营决策正确性的根本保证。
科学的决策包括四个方面的基本内容：（一）决策者的决策能力1．决策集团合理的智力结构2．决策者的思维方式3．决策者的品德修养（二）科学的决策原则1．系统性原则。
2．信息原则。
3．差异性原则。
4．合理性原则。
5．满意原则（三）科学的决策程序美国管理学家西蒙将其分为三个步骤，第一步提出决策目标；第二步拟定各种可行方案；第三步分析、比较各种可行方案，从中选出最合适的方案。
这三个阶段又称为参谋活动阶段，设计活动阶段和选择活动阶段。
为了更详细地阐明科学决策的过程，人们又将决策分为更具体的步骤，如提出问题；确定决策目标；拟定各种可行方案；进行方案的比较；选择最佳方案；方案的实施、追踪等。
三、现代企业经营决策的基本方法（一）决策的软技术。
1．头脑风暴法。
2．哥顿法。
这种方法的基本思想是把所研究的问题适当抽象，以利于开拓思路，提出较多的富有成效的方案。
与会者不马上直接讨论决策问题本身，只讨论与决策问题有类似之处的另一问题，最后再回到决策问题本身，使与会者免受约束，激发新思路，以便从更大范围提出解决问题的方案。
3．特性举例决策法。
（二）决策硬技术经营决策的硬技术是建立在数学理论基础上的决策方法。
它的核心是把决策的变量与变量、变量与目标之间的关系用数学模型表达出来。
然后通过计算求解，选择满意的方案。
决策的硬技术分为三种类型：1．确定型决策。
确定型决策是指决策者对决策的各种条件和因素完全掌握的决策。
它必须具备四个条件：①具有决策者希望达到的目标；②客观条件相对稳定；③有两个以上可供选择的方案；④各方案执行的结果是明确的。
确定型决策一般用于程序化的管理性或业务性的决策。
确定型决策的主要方法有：（1）直观判断法。
它是指决策的因素很简明，无需复杂的计算，可以直接选择出最优方案的决策方法。
例[2—1]某企业生产所需的原材料可从A、B、C三地购得，如果A、B、C三地距该企业的距离相等，运费相同，A、B、C三地的同种原材料价格如表2—2所示，问该企业应从何地购进原材料？（2）线性规划法。
线性规划是研究在线性约束条件下，使一个线性目标函数最优化的理论和方法。
线性规划法在经营决策中常用于解决利润最大、成本最低、时间最省、资源调配最合理等问题。
例[2—2]某企业生产4种产品，其型号、各生产车间设备每日生产能力、每件产品的利润、以及生产各种产品所需要的设备台时数如表2—3所示，问如何组织生产使企业的利润最大？表3—3 设备台时数用线性规划求解。
①设置决策变量：设X1、X2、X3、X4 分别为四种产品的计划产量，Z表示利润。
②建立目标函数：max f（Z）=24X1+40X2+36X3+80X4③列约束方程：8X1+18X2+14X3+20X4≤36002X1+2X2+6X3+80X4 ≤2400X j≥0 （j=1，2，3，4）④求解：求解过程略，解得X 1=400，X 2=0，X 3=0，X 4=20； 这时目标函数的最佳值为：max f （Z ）=24╳400+80╳20=11200（元）即A 产品生产400件，B 产品、C 产品不生产，D 产品生产20件，可获得最佳利润为11200元。
（3）．盈亏分析法。
盈亏分析是依据与决策方案相关的产品产量（销售量）、成本（费用）和盈利的相互关系，分析决策方案对企业盈利和亏损发生的影响，据此来评价、选择决策的方法。
盈亏平衡分析的原理可用图2—3说明。
在直角坐标内，横轴表示产量（销售量），纵轴表示费用和销售收入。
V —变动费用； X —产量； F —固定费用； X 0—盈亏平衡点产量； Y —总费用；S —销售收入； a —盈亏平衡点。
根据费用与产量的关系将总费用分成固定费用和变动费用。
固定费用是不随产量变化而变化的。
它是一个固定的值，比如固定资产折旧费用等，在图上是一条与横坐标平行的线，变动费用是随测量的变化而变化的，而且是成正比例变化，如材料费等，在图上是一条斜线。