事故车辆查勘与定损项目三 查勘与车损评估基础知识
汽车估损师专业知识：事故车辆查勘定损原则
汽车估损师专业知识：事故车辆查勘定损原则事故车辆估损是指对发生事故的车辆进行查勘和定损，确定车辆受损程度并评估维修或赔偿费用的过程。
在进行事故车辆估损前，估损员需要掌握一定的专业知识和技能，以便能够准确判断出受损车辆的估损情况。
本文将就事故车辆查勘定损的原则进行介绍。
一、查勘原则1.查勘时机对于事故双方互不承认责任的，应在车辆驶离现场后48小时内进行查勘；对于事故责任已经确定的，应尽快进行查勘。
在查勘过程中，要充分听取当事人的陈述和提供的证据，做到客观公正、不抬高估损。
2.查勘内容查勘内容包括车辆事故原因、责任划分、车辆受损情况、维修方案、赔偿准备等。
在查勘过程中，要通过询问当事人和了解车辆修理历史等途径，全面收集与事故有关的信息。
3.查勘方法查勘方法包括直接式查勘、间接式查勘和复查。
直接式查勘是指将车辆带到估损点进行查勘；间接式查勘是指根据车辆所有权证件、保险单等资料进行查勘；复查是指对估价偏差较大的车辆进行再次查勘。
二、定损原则定损时机是在查勘结束后，需要全面考虑事故车辆的损失情况，根据事故责任和资料准备等进行鉴定和结算。
在定损过程中，要坚持公平、公正、公开的原则，明确赔偿责任和标准。
2.定损标准定损标准是指根据车辆实际损失情况，参照相关法律规定和行业标准制定的受损车辆补偿标准。
在定损过程中，要根据车辆类型、年限、用途、配置等实际情况进行判断，采用市场公认的评估方法，避免出现过低或过高的估价。
定损方法包括比例修复和直接赔偿两种方式。
比例修复是指根据实际损失情况，按照市场行情和车辆修复费用进行补偿；直接赔偿是指根据车辆保险金额进行全车赔偿，适用于完全成损车辆。
汽车查勘与定损项目六 事故车辆损失评估
【相关知识】
• ４. 基本方法步骤 • (１) 搞清肇事损伤部位， 由此确定因肇事部位的撞击、 震动可能引
起哪些部位的损伤。 • (２) 确定维修方案， 并据此对损坏的零部件由表及里进行登记， 并
分别进行修复、 更换分类。 鉴定、 登记时可以遵循以下方法: 由前 到后， 由左到右， 先登记外附件 (钣金覆 • 盖件、 外装饰件)， 再按机器、 底盘、 电器、 仪表等分类进行。 • (３) 根据已确定的维修方案及修复工艺难易程度确定工时费用。 • (４) 根据所掌握的汽车配件价格确定材料费用。 • (５) 定损时各方 (被保险人、 第三者、 修理厂、 保险公司) 均应在场。 在明确修理范围及项目， 确定所需费用， 签订 “事故车辆估损单” 协议后， 方可进厂修理。
这是因为以下两点。
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【相关知】
• (１) 目的不同。 汽车正常修理时的技术鉴定是发现和确定车辆的故 障和隐患； 依据汽车修理标准排除存在的故障， 恢复正常性能。 而 事故车辆的鉴定是确定本次事故造成的损失， 确定哪些配件或总成 该换， 哪些配件或总成该修及如何修理； 确定该换配件或总成的价 格和修理所需工时费用； 计算出本次事故所造成的经济损失； 事故 车辆的修理是指恢复到发生事故前的技术状态。 事故车辆在损失鉴 定和修复时， 凡与本次事故无关的部分， 即使存在问题也不必关注。
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【相关知识】
• ２. 保险公估机构的职责范围 • 接受保险人和被保险人的委托， 对保险标的完成承保前的检验、 估
价及风险评估； 对保险标的进行出险后的查勘、 检验、 估损及理算； 承揽经中国保监会批准的其他业务； 受理有关部门 (公安交通管理机 关事故处理部门) 委托， 对非保险车辆进行查勘、 定损、 估价。 • ３. 定损核价人员的任务 • 定损核价人员的任务是: 接到任务及有关资料后， 利用必要的设备和 技术手段做好事故车辆的查勘工作， 对事故车辆及受损部位进行拍 照。 定损人员确定事故车辆的损伤部位， 并确定受损总成及零部件 的更换或修理。 核价人员在此基础上， 对零配件价格及修理工时费 用做出正确的核定。 做到各司其职、 各负其责。
事故车辆勘察与车损评估总结
事故车辆勘察与车损评估总结
事故车辆勘察与车损评估是一项非常重要的工作，它可以对车辆事故的责任划分、理赔金额的确定以及二手车的交易价格等方面起到决定性的作用。
以下是该工作的总结：
1. 事故车辆勘察：事故车辆勘察是对事故现场以及车辆本身进行详细的勘查和记录，目的是了解事故造成的原因、车辆受损情况以及责任方等信息。
在勘察过程中需要注意保护现场证据并进行现场测量，以便更准确地确定车辆的损失情况。
2. 车损评估：车损评估是根据车辆受损程度和修复费用等因素来确定车辆的价值损失，为车主和保险公司提供一个公正、客观的参考标准。
在车损评估中需要考虑多种因素，包括车辆年份、里程数、使用状况、市场行情等，并结合事故车辆勘察报告进行评估。
3. 工作流程：事故车辆勘察与车损评估的工作流程需要遵循一定的规范和标准，包括事故车辆勘察报告的编写、车损评估报告的撰写等。
这些报告需要包含详细的信息，例如事故经过、受损部位、修复方案以及车辆价值损失等内容。
4. 专业技能：事故车辆勘察与车损评估需要具备一定的专业知识和技能，如对车辆结构、机械原理和汽车维修等方面有着深入的了解，并且需要熟练掌握各种测量工具和检测设备。
此外，还需要具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够与车主、保险公司、维修厂等多方进行有效的沟通和协调。
总之，事故车辆勘察与车损评估是一项非常重要的工作，需要遵
循一定的规范和标准，具备一定的专业知识和技能，并且需要注重客户服务和沟通能力。
只有通过科学规范的方法来进行勘察与评估，才能为车主和保险公司提供一个公正、客观、准确的参考标准。
事故车勘察与定损总结
事故车勘察与定损总结事故车勘察与定损是指在发生交通事故后，由相关部门或保险公司派遣的人员对事故车辆进行勘察和定损，以确定事故原因和损失程度，并为保险公司制定理赔方案提供依据。
在事故车勘察与定损过程中，需要注意以下几个方面。
第一，对于事故车勘察过程中要注意勘察场地和环境的安全。
在勘察事故车辆时，应选择一个相对安全的环境，避免二次事故的发生。
同时，需要注意场地的施工情况、停车位的选择等，确保勘察过程的顺利进行。
第二，勘察人员需要对事故车辆进行全面、细致的勘察。
勘察人员应对事故车辆的损坏程度、碰撞痕迹、车辆部件的完好程度等进行详尽的检查。
勘察人员可以利用测量工具对车辆各部件的尺寸进行测量，对碰撞点进行勘察，并将勘察的结果进行记录和拍照，以备后续处理。
第三，勘察人员需要了解事故车辆的案发经过。
勘察人员可以通过询问事故当事人和目击者，了解事故的时间、地点、车辆的行驶速度、对向交通情况等相关信息。
通过了解案发经过，可以更好地判断事故的责任方和事故原因。
第四，定损时应注意充分保障车主的权益。
定损时，保险公司和车主应进行充分的沟通，确保车主在定损过程中的权益得到保障。
同时，保险公司需要按照相关规定进行定损工作，确保定损结果的客观性和公正性。
第五，事故车定损应合理折旧。
在定损过程中，需要对事故车辆的损失进行合理折旧。
车辆的价值会随着使用年限和事故损坏程度的增加而减少，定损人员需要根据车辆的实际情况进行合理估价，并将折旧的结果告知车主和保险公司。
最后，对于涉及保险理赔的事故车，定损后还需及时处理理赔手续。
定损后，保险公司需要根据定损结果制定理赔方案，并与车主进行理赔协商。
车主在接受理赔之前，应对方案进行仔细审核，并与保险公司充分沟通，以确保对自身权益的最大保护。
在事故车勘察与定损的过程中，安全、全面、公正是最重要的原则。
勘察人员需在理论知识的基础上结合实际情况进行勘察与定损，并在处理过程中与车主和保险公司保持紧密联系，共同维护保险业的良好形象和车主的合法权益。
事故车辆勘察与车损评估总结
事故车辆勘察与车损评估总结
事故车辆勘察与车损评估是在车辆发生事故后进行的重要环节。
以下是对这两个过程的总结：
事故车辆勘察：
1. 初步勘察：将车辆停放在安全区域，对车辆进行初步勘察，包括测量车身尺寸、拍摄照片等。
2. 车辆外观勘查：重点检查车辆的撞击部位、裂纹、变形、破损、划痕等，以确定事故程度。
3. 内部勘察：检查车辆发动机、底盘、悬挂、制动系统、燃油系统等，以确定事故是否对车辆的机械结构带来影响。
4. 遗留证据挖掘：勘察人员需要根据现场情况收集所有可能与事故相关的证据，例如驾驶员或车上乘客身上留下的伤痕或血迹等。
车损评估：
1. 车辆检查：对车辆进行逐项检查，包括发动机、底盘、外观、内饰、电气设备等。
2. 修复成本预估：根据车辆损伤情况，评估修复成本，包括零部件的更换费用、劳务费用、材料费用等。
3. 车辆市场价值评估：根据车辆品牌、车型、使用年限、车况等因素，评估车辆的市场价值。
4. 损失赔偿：根据车辆市场价值和修复成本预估，确定车损赔偿金额。
在事故车辆勘察与车损评估过程中，需要注意勘察人员的专业能力和态度，确保评估结果客观、公正。
同时，车主需要积极配合勘察及评估工作，提供准确的车辆信息和证据，以便获得合理的赔偿。
《查勘定损基础知识》课件
保险查勘定损是一项关键的工作，本课件将介绍查勘定损的定义、目的、流 程、重要性、注意事项、案例分析以及总结和要点。
保险查勘定损的定义
保险查勘定损是指对发生保险事故后的财产损失进行调查和评估，以确定保 险赔偿的范围和金额。
查勘定损的目的
查勘定损的目的是为了了解事故原因，评估损失程度，帮助保险公司制定合 理的赔偿方案。
查勘定损的流程与步骤
1
接洽与调查
与保险投保人联系，了解事故经过，并进行现场勘查。
2
分析与评估
综合考虑事故因素，使用专业工具与技术进行财产损失评估。
3
制定赔偿方案
根据定损结果，制定合理的赔偿方案，确保投保人得到公平的赔偿。
查勘定损的重要性
查勘定损的重要性在于确保保险公司与投保人之间的公平交易，减少纠纷，并为保险业提供有效的风险 管理。
财产损失
对财产损失进行评估，帮助保 险公司制定合理的赔偿方案。
自然灾害
评估自然灾害造成的损失，为 灾后重建提供依据。
总结和要点
重要性
查勘定损对保险公司和投保人都至关重要。
案例分析
车辆事故、财产损失和自然灾害是常见的查 勘定损案例。
流程与步骤
查勘定损包括接洽与调查、分析与评估、制 定赔偿方案。
注意事项
查勘定损的注意事项
1 客观公正
查勘员应保持客观公正 的态度，事故现场、损失情况 和调查结果进行准确记 录，以备后续核查和审 计。
3 专业素养
查勘员应具备专业知识 和技能，以确保精准的 调查和评估。
查勘定损的案例分析
车辆事故
通过对车辆事故现场的勘查和 调查，确定事故责任及赔偿范 围。
事故车查勘与定损项目三 汽车事故现场查勘
⑶做到客观、疏而不漏 要保证交通事故鉴定的客观性，最重要的是不受事件的细节所束缚
一 交通事故的鉴定与查勘概述
4．交通事故鉴定的注意事项 在进行机动车辆交通事故科学鉴定的过程中，应注意如下事项： ⑴坚持中立性 在交通事故进定过程中，一定要坚持科学性、公正性，要遵守职业道德。在实际中出现
完全相反的鉴定结论已屡见不鲜。当然，真理只有一个，两个鉴定书中必定有一个是错 误的。错误的鉴定结果一般分为结论前提型(先人为主型)和错觉型两种。 导致结论前提型鉴定的原因和理由是鉴定人按照鉴定委托方所希望的结论，适当地捏造 和杜撰。大多数情况是受经济或人情的束缚，经济和人情像一根看不见的线，间接地、 紧紧地支配着鉴定人的行为。 错觉型鉴定是一种非恶意的、无意的错误鉴定。为了避免出现这种情况，必须细致谨慎 ，按要求进行科学鉴定。 ⑵做到通俗易懂 鉴定书要作为证据用于事故处理、理赔处理，甚至法庭诉讼。在这些过程中所涉及的 人员普遍不熟悉科学鉴定中所使用的科学概念、定律、技术术语等。因此，鉴定书的撰 写应尽可能简明扼要，不要在一些细枝末节上纠缠不清，使外行人也能读懂。将一些专 业性比较强的论证部分作为附录，还可适当地添加一些图表、照片、图形、录像等，这 样更有助于加深感性认识。
⑤由于惯性作用，乘员与车辆之间会产生相对运动。这就是所谓的二次碰撞 ，即乘员受伤的原因。
⑥碰撞现象一般发生在0.1～0.2s极端的瞬间。
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一 交通事故的鉴定与查勘概述
3．交通事故鉴定的基本知识 机动车辆交通事故的科学鉴定涉及到多学科知识，说明交通事故发
生过程，必须广泛地跨学科集中收集相关知识。
项目三 汽车事故现场查勘
一 交通事故的鉴定与查勘概述 二 事故现场查勘的要求 三 现场查勘技术 四 现场痕迹查勘与鉴别 五 车辆状态分析
查勘定损流程事故车维修方案确定
查勘定损流程与事故车维修方案确定1. 查勘定损流程1.1 查勘当车辆出现事故时，首先需要进行查勘，了解车辆受损情况，判断涉及的保险责任范围，并初步评估车辆损失。
查勘的步骤通常包括以下内容：1.了解事故现场情况，包括地点、时间、人员伤亡情况等；2.评估车辆损失情况，包括外部和内部受损情况；3.查看保单条款，判断保险责任范围和赔偿责任；4.向车主、目击者等收集事故相关证据，并记录当事人陈述。
1.2 定损定损是根据查勘结果，对车辆受损进行具体的估价，确定保险公司的赔偿数额和赔偿方案。
定损的步骤通常包括以下内容：1.根据查勘结果，结合车辆品牌、型号等信息，评估车辆损失情况；2.根据不同部位受损程度，选择对应的修复方案；3.根据修复方案，测算修复成本，确定赔偿数额；4.撰写定损报告，确定赔偿方案，向车主和保险公司作出解释。
2. 事故车维修方案确定2.1 维修方式对于事故车辆的维修，维修方式通常包括自修和委修两种方式。
自修是指由车主自行购买零部件进行维修，这种维修方式一般适用于轻微受损的车辆。
委修是指将车辆送到专业的4S店或汽修厂进行维修。
委修虽然费用较高，但可以保证车辆的质量。
2.2 维修方案确定事故车辆的维修方案确定需要综合考虑多个因素，包括受损情况、车型、修复成本、配件来源等，最终确定一个适合的维修方案。
维修方案通常包括以下内容：1.对车辆进行全面的检测和评估，确定受损程度；2.选择适合的修复方案，包括维修零部件、焊接、钣金喷漆等；3.确定所需配件、材料和工具，并选择可靠的供应商；4.根据维修方案，测算修复成本和所需维修时间；5.撰写维修报告，向车主提供详细的维修方案和费用预估。
3.汽车事故后的查勘定损和维修方案确定是一个关键的环节，在整个维修流程中起到至关重要的作用。
只有在进行全面的查勘和定损后，确定适合的维修方案，才能确保车辆的质量和安全性。
因此，汽车车主和保险公司在处理事故时，应该充分认识到查勘定损和维修方案确定的重要性，提高服务质量，确保车主的权益。
事故车查勘与定损试题三及答案
事故车查勘与定损试题三及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1、投保人因过失而未向保险人履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，其法律效果如何？（ D ）。
A、保险人有权解除保险合同，并不退还保险费B、保险人有权解除保险合同，但对合同解除前发生的保险事故承担赔付责任，并应退还保险费C、保险人有权解除保险合同，对于合同解除前发生的保险事故不承担赔付责任，并不退还保险费D、保险人有权解除保险合同，对于合同解除前发生的保险事故不承担赔付责任，但可以退还保险费2．以下（ B ）不属《营业用汽车损失保险》的保险责任。
A. 碰撞、倾覆、坠落B. 火灾、爆炸、自燃C. 外界物体坠落、倒塌D. 雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸3、《中华人民共和国道路交通安全法》何年何月何日起正式施行？（ B ）。
A、2003年5月1日起施行B、2004年5月1日起施行C、2004年5月30日起施行D、2004年10月1日起施行4、机动车非机动车、行人之间发生交通事故，而事故损失是由非机动车行人故意造成的，机动车一方( C )。
A、承担部分责任B、承担一半责任C、不承担责任5、《道路交通安全法》规定，交通事故中的受伤人员应当得到及时救助，如果肇事车未参加第三者责任强制保险或者肇事逃逸的，由（ C ）先行垫付部分或全部抢救费用，然后再由其依法向交通事故责任人进行追偿。
A、当地公安机关交通管理部门B、保险公司C、道路交通事故社会救助基金D、医疗机构6、我国机动车辆保险合同是属于( D )。
A、定额保险合同B、重置价值保险合同C、定值保险合同D、不定值保险合同7、2006年11月底至2007年2月，由中国保险行业协会牵头，人保、平安、太保三家公司有关人员组成行业车险产品开发项目组，完成了2007版行业车险产品开发工作，2007版车险产品条款分A 、B 、C 三款，何时正式启用：（ B ） A ：2007年4月10日 B ：2007年4月1日 C ：2007年3月10日 D ：2007年5月1日 8．07版车险产品中，人保公司由附加险条款升格主险条款的险种有：（ A ） A ：盗抢险 B ：不计免赔率特约险 C ：车上人员责任险 D ：玻璃单独破碎险 9、07版车险产品，承保时家庭自用车指定驾驶人时最多允许录入几个人：（ C ） A ：1人 B ：2人 C ：3人 D ：4人 10、07版车损和三责险条款中，投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保险机动车的，增加免赔率为多少。
事故车查勘与定损
事故车查勘与定损任务1 报案与处理1.下列不能作为交通事故：(1）各种军用车辆在野外（不是在道路上，或虽是在道路上但已断绝交通时）演习中所造成的人身伤亡事故或军用车辆之间的碰撞事件。
(2）农机车辆在田野或场院作业中，或在往返作业区的途中轧死，轧伤本单位参加劳动的人员。
(3）汽车和机械专用车辆在施工现场或厂矿、企业内部所发生的事故。
(4）参加体育竞赛的车辆在体育场地所发生的事故。
(5）虽是道路或广场但临时作为集体游行场所、文化娱乐场所而发生的挤伤人、踩死踩伤人的事故。
(6）利用交通自杀或制造撞车事件。
2.最普遍常用的分类按交通事故等级来划分：轻微事故、一般事故、重大事故、特大事故。
3.交通事故责任分：为全部责任、主要责任、同等责任、次要责任。
4.当事人对交通事故现场的处理：马上停车、发出警示、估计情况、护理伤者、防止其他危险、求救、记录、与对方驾驶员互换资料、报案。
5.处罚方式：造成特大事故负次要责任以上的和造成重大事故负同等责任以上的，处以10日以上15日以下拘留或者150以上200元以下罚款。
(1)造成重大事故负次要责任的和造成一般事故负主要责任以上的，处以10日以下拘留或者50元以上150元以下罚款。
(2)造成一般事故负同等责任以下的和造成轻微事故负有交通事故责任的，处以50元以下罚款或者警告。
(3)对造成特大事故负次要责任以上的和造成重大事故负同等责任以上的机动车驾驶员，吊销机动车驾驶证；对造成特大事故负次要责任以上的和造成重大事故负同等责任以上的机动车驾驶员，吊扣1个月以上6个月以上机动车驾驶证。
(4)处罚交通事故责任者应根据其违章行为、事故责任和事故后果分别裁决，合并执行，吊扣驾驶证合并执行不得超过18个月。
任务2 报险与接险6.保险公司事故处理流程报案（报险）、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案。
(1)中国人民财产保险股份有限公司95518(2)中国太平洋财产保险股份有限公司95500(3)中国平安财产保险股份有限公司95512(4)中国大地财产保险股份有限公司95590(5)交通事故报警电话 1227.报案（报险）的三要素(1)报案（报险）时机妥善保护好现场 24h之内通知警察48h内通知保险公司(2)报案（报险）方式（电话报案、网上报案、到保险公司报案、理赔人员转达报案）(3)报案（报险）时应陈述的要素事故的发生地点、时间、车型、车牌号码、事故起因、有无发生火灾或爆炸、有无人员伤亡、是否交通堵塞等。
车险理赔查勘与定损pdf
车险理赔查勘与定损
车险理赔查勘与定损是车辆保险理赔过程中的重要环节，具体流程如下：
1. 报案阶段：
当发生交通事故后，车主首先需要向保险公司报案。
通过拨打保险公司的客服电话，提供事故的基本情况，包括事故发生的时间、地点、原因、损失大致情况等。
2. 查勘阶段：
保险公司接到报案后，会指派专业的查勘人员前往现场进行勘查。
查勘员的主要任务是确认事故的真实性、核实事故经过和责任划分、记录事故现场状况、拍摄事故照片，并初步评估车辆受损情况。
3. 定损阶段：
查勘结束后，车辆会被送至保险公司指定或认可的修理厂进行详细定损。
定损员会根据车辆的实际损坏情况进行细致检查，并结合零部件价格清单确定维修费用，出具定损报告。
如涉及严重损坏需拆解定损，也会在拆解后进一步确认内部损坏部件及修复成本。
4. 核赔阶段：
定损完成后，保险公司将依据定损报告审核赔付金额，同时结合保险条款、免赔额等因素，确定最终赔付方案。
如果双方对定损结果无异议，保险公司将会启动理赔程序，支付相应的赔偿金给被保险人或直接支付给维修单位。
5. 维修阶段：
车主按照定损报告中的建议进行车辆维修，维修过程中如有发现新增或遗漏的损失，可联系保险公司重新定损。
在整个理赔过程中，车主应积极配合保险公司完成各个环节的工作，确保理赔进程顺利进行。
事故车辆查勘与定损PPT精品课件
⑤ 驾驶员应随身携带自己的身份证、驾驶
证以及被报险车辆的行驶证和保险卡，以 便保险公司确认当事人身份以及是否投保 车辆。
3．不同事故的报险方式
（1）单方财产损失
现场拨打被保险车辆投保公司的报险 电话。
（2）多方财产损失
3）多种原因连续发生造成事故损失的责任 判定。
4）多种原因间断发生造成事故损失的责任 判定。
2.影响赔偿额度的补偿原则
补偿原则是指保险标的发生保险责任范 围内的损失时，保险人以货币、实物或修复 标的等方式赔偿被保险人所受的损失。
补偿原则必须把握以下3个限度。 ① 保险赔偿以被保险人所遭受的实际损失 为限。
（4）由第三者过错导致事故的代位追偿原则
代位追偿是指由于第三者的过错致使 保险标的发生保险责任范围内的损失，保 险人按照合同约定给付了保险金后，依法 取得向对损失负有责任的第三者进行追偿 的权利。
（5）赔付后对保险标的的物上代位原则
《保险法》第五十九条规定，保险事故 发生后，保险人已支付了全部保险金额，并 且保险金额等于保险价值的，受损保险标的 的全部权利归于保险人；保险金额低于保险 价值的，保险人按照保险金额与保险价值的 比例取得受损保险标的的部分权利。
（1）接受报险
接受报险（接险）是指保险人接受被 保险人的报案，并对相关事项做出安排， 包括做好报案记录和告知客户索赔程序及 相关注意事项等任务。
接受报案和事故查勘调度 现场查勘 确定保险责任 立案 定损核损 赔款理算 膳制赔款计算书 核赔 结案处理 代位追偿
图1-1 保险理赔流程
（2）事故查勘调度
（1）单方事故
仅有一辆被保险车辆，无其他机动车参 与而导致的损害或伤害。
查勘定损汽车知识
查勘定损汽车知识一、车辆结构认知在查勘定损汽车之前，了解车辆的基本结构是非常重要的。
汽车主要由发动机、底盘、车身和电器设备等组成。
每个部分都有其特定的功能和作用，了解这些结构可以帮助定损员更好地理解车辆损坏的情况。
二、车辆部件识别熟悉车辆部件的名称和位置是查勘定损过程中不可或缺的一部分。
定损员需要能够识别各种零部件，包括发动机、刹车系统、轮胎、电池等，并了解它们在车辆中的位置和作用。
三、车辆损坏评估在查勘定损过程中，对车辆损坏的评估是非常关键的。
定损员需要仔细观察车辆，找出潜在的损坏部位，并对其进行评估。
他们需要了解各种损坏程度和影响，以便准确地评估修理费用和时间。
四、损坏部件维修根据损坏评估的结果，定损员需要确定哪些部件需要更换或修理。
他们需要与维修技师协作，确定最佳的修理方案。
在修理过程中，定损员需要监督修理进度，确保修理质量。
五、车辆性能恢复在完成损坏部件的维修后，定损员需要确保车辆的性能恢复到最佳状态。
他们需要检查车辆的各项功能，包括制动系统、转向系统、传动系统等，以确保它们都正常工作。
六、查勘报告撰写撰写查勘报告是定损员的一项重要任务。
报告中应详细记录车辆损坏情况、修理过程和结果等。
这有助于客户了解车辆的状况和修理情况，并为保险公司提供准确的理赔依据。
七、定损方案制定最后，定损员需要根据查勘结果制定定损方案。
方案应包括损坏部件的更换和修理、所需材料和工时以及预估费用等信息。
定损方案要尽可能准确、详细，以确保客户和保险公司都能满意。
以上是查勘定损汽车知识的主要内容。
通过了解这些知识，定损员可以更好地完成工作，为客户提供更优质的服务。
事故车勘察与定损总结
事故车勘察与定损总结事故车勘察与定损是指对发生交通事故的车辆进行现场勘察、事故责任认定和车辆定损计算的过程。
在这个过程中，需要了解车辆事故的经过、损坏程度以及修复所需的费用等重要信息。
下面是事故车勘察与定损的相关参考内容。
一、事故车勘察1. 事故现场勘察事故现场勘察是根据报案信息，及时到达事故现场进行的。
包括搜集事故现场的相关证据，如车辆痕迹、摄像记录、弃车痕迹等。
同时，需要了解事故发生的具体经过，包括车辆行驶状态、年份、车速、碰撞点等。
2. 车辆信息核对核对车辆信息是确定事故责任的重要环节。
需要核实驾驶证、行驶证、保险单等相关证件，验证车辆的合法性和保险情况。
3. 损坏程度评估损坏程度评估是在事故车辆修复过程中的一个重要环节。
通过对车辆进行细致的勘察，了解车辆损坏的部位和程度。
可以通过外观勘察、拆解勘察、检测等手段评估车辆的损伤情况。
4. 事故责任认定事故责任认定是对车辆事故的责任进行准确定性认定的过程。
根据勘察结果、证据等，以法律为依据判断事故责任。
包括查看事故责任认定书、询问当事人、取证等。
二、车辆定损1. 材料准备车辆定损前，需要准备相关材料，包括行驶证、保险单、事故照片等。
这些材料可以作为定损的依据。
2. 定损计算定损计算是根据车辆的损害情况和修复所需的费用，确定车辆维修或补偿的金额。
通过勘察损坏的部位、运用相关信息和数据，计算维修和零部件更换的费用。
3. 定损报告在车辆定损后，需要编写定损报告。
报告需要详细描述车辆的损坏情况、维修方案、估算费用等。
定损报告可以作为车主、保险公司和修理厂之间的沟通工具，在维修过程中起到指导作用。
4. 定损后处理定损后，需要与车主和保险公司沟通，协商解决赔偿方案。
根据定损报告的内容，进行费用的核算和支付，完成赔偿手续。
综上所述，事故车勘察与定损是一个复杂的过程，需要专业的人员进行操作。
通过勘察事故现场、审核车辆材料、评估损坏程度、认定事故责任以及进行定损计算和报告，可以准确判断事故责任，并确定修复和赔偿的金额。
事故车辆查勘与定损---项目三--查勘与车损评估基础知识解答
（二）查勘定损岗位职责和常用工具装备
1．查勘定损岗位职责
查勘定损人员在自己的岗位上应该履 行以下职责。
① 负责现场查勘取证，核实出险标的，核 对现场和碰撞痕迹，判断事故真实性，判 断事故责任和保险责任。
② 拓印标的车VIN码、发动机号码，查勘 受损车辆、财物、受伤人员情况，确定事 故损失金额。
③ 指导客户填写《机动车辆保险索赔申请 书》或打印《机动车辆保险索赔申请书》 交客户签章，并告知客户索赔流程和所需 单证。
④ 及时处理案件，坚决杜绝案件积压，保 证及时立案率和理赔时效。 ⑤ 协调好车主、维修厂、保险公司三者的 关系。
2．查勘定损常用工具装备
（1）举升设备
1）举升机。 2）千斤顶。
项目三 查勘与车损评估基础知识
一、项目要求
【知识要求】 1．了解对查勘与车损评估人员的素质要求 2．熟悉查勘与车损评估的常用设备 3．掌握查勘与车损评估岗位职责 4．了解查勘与车损评估道德问题及防范方 法
【能力要求】 1．能够熟练使用举升机、千斤顶、扳手、螺 丝刀等查勘与车损评估的常用工具设备 2．对查勘与车损评估中道德问题的案例能够 做出正确的判断，并对相关问题提出有效的 防范方法
（4）虚假理赔 （5）移花接木、混淆视听 （6）二次撞击、扩大损失 （7）编造原因、隐瞒真相 （8）出险在先、投保在后
2．查勘与车损评估道德问题的防范方法
为了防范查勘与车损评估中的道德问 题，应采取以下措施。
① 加强查勘评估工作人员的道德和法制教 育。 ② 建立、健全定点维修厂的监管机制。 ③ 提高理赔人员专业素质。 ④ 健全定损员监督机制。
（2）必要的测量工具
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2、必要的测量工具
卷尺、滑规式测尺、纸张等。
（二）查勘定损常用工具装备
3、常用的手动工具 熟练使用扳手、螺丝刀和钳子等一些常 用工具。
（二）查勘定损常用工具装备 4、其他常用工具
1）数码相机。 2）移动电话。 3）照明设备。 4）查询配件信息的手册或软件。 5）相关单证。
（四）查勘与车损评估道德问题及防范方法
查勘人员一般应注重用语礼貌、合适， 行为得体、干练，避免出现不文明行为。
（二）查勘定损岗位职责
1．查勘定损岗位职责
查勘定损人员在自己的岗位上应该履 行以下职责。
① 负责现场查勘取证，核实出险标的，核 对现场和碰撞痕迹，判断事故真实性，判 断事故责任和保险责任。
② 拓印标的车VIN码、发动机号码，查勘 受损车辆、财物、受伤人员情况，知识
一、项目要求
【知识要求】 1．了解对查勘与车损评估人员的素质要求 2．熟悉查勘与车损评估的常用设备 3．掌握查勘与车损评估岗位职责 4．了解查勘与车损评估道德问题及防范方 法
【能力要求】 1．能够熟练使用举升机、千斤顶、扳手、螺 丝刀等查勘与车损评估的常用工具设备 2．对查勘与车损评估中道德问题的案例能够 做出正确的判断，并对相关问题提出有效的 防范方法
1．查勘与车损评估道德问题
（1）为追求利益擅自从中作梗 （2）节省扣余款 （3）搭车维修
（4）虚假理赔 （5）移花接木、混淆视听 （6）二次撞击、扩大损失 （7）编造原因、隐瞒真相 （8）出险在先、投保在后
2．查勘与车损评估道德问题的防范方法
为了防范查勘与车损评估中的道德问 题，应采取以下措施。
二、相关知识
（一）对查勘与车损评估人员的素质 要求 1．良好的职业道德 2．完善的知识结构
（1）车辆知识 （2）保险知识 （3）法律知识 （4）事故分析知识
3．高超的查勘能力
（1）调查取证能力 （2）分析判断能力 （3）损失评估能力 （4）灵活处理能力 （5）撰写报告能力 （6）车辆驾驶能力
4．有素的行为规范
① 加强查勘评估工作人员的道德和法制教 育。 ② 建立、健全定点维修厂的监管机制。 ③ 提高理赔人员专业素质。 ④ 健全定损员监督机制。
③ 指导客户填写《机动车辆保险索赔申请 书》或打印《机动车辆保险索赔申请书》 交客户签章，并告知客户索赔流程和所需 单证。
④ 及时处理案件，坚决杜绝案件积压，保 证及时立案率和理赔时效。 ⑤ 协调好车主、维修厂、保险公司三者的 关系。
（二）查勘定损常用工具装备
1、举升设备
1）举升机。 2）千斤顶。