华夏幸福计划运营管控体系分享

合集下载

华夏幸福公布解决措施

华夏幸福公布解决措施背景介绍华夏幸福是中国一家知名房地产开发企业，成立于1992年。

在过去的几十年间，华夏幸福以其优质的房地产项目，受到了广大消费者的青睐。

然而，近年来，公司在部分开发项目中出现了一些问题，引发了社会各界的关注和质疑。

为了积极解决这些问题，华夏幸福近日发布了一系列解决措施。

解决措施一：提升施工质量为了解决工程质量问题，华夏幸福将采取以下措施：•强化对施工队伍的管理，加强对施工人员的培训，提高他们的技能水平和工程素质。

•加强对施工材料的选择和采购，确保材料的质量符合相关标准，杜绝使用劣质材料。

•设立质量监督部门，加强对项目的质量监督和检查，及时发现和解决问题。

•建立质量问题反馈机制，鼓励购房者和业主及时反馈质量问题，并积极解决相关问题。

解决措施二：改善售后服务华夏幸福一直以来都注重售后服务，但也存在一些问题。

为了改善售后服务，华夏幸福将采取以下措施：•建立售后服务中心，统一管理和处理售后服务事务，提高服务效率和质量。

•加强对售后服务人员的培训，提升他们的专业素质和服务意识。

•设立投诉热线和在线客服平台，方便购房者和业主随时提交问题和反馈意见。

•成立专门的客户投诉处理小组，及时处理和解决购房者和业主的投诉和问题。

解决措施三：加强社会责任作为一家大型企业，华夏幸福深知自己肩负着社会责任。

为了更好地履行社会责任，华夏幸福将采取以下措施：•加强对环保问题的重视，推行绿色建筑和可持续发展理念，减少对环境的影响。

•主动参与社会公益事业，积极投入教育、扶贫和环保等领域。

•支持本地经济发展，积极承担社会责任，为当地创造更多的就业机会。

•公开透明地向社会披露公司的经营情况，接受社会监督和舆论监督。

结论华夏幸福作为一家知名房地产企业，一直以来都积极致力于解决问题和改进自身。

通过加强施工质量、改善售后服务和加强社会责任等一系列解决措施，华夏幸福希望能够获得社会各界的支持和认可，并为消费者提供更好的产品和服务。

【精品报告】华夏幸福产业园运营模式研究分享

公司已开发项目分布
产业园案例园区开发：业务囊括土地一级开发、产业发展和物业管理等，华夏幸福基业并形成了四大产品体系，在新增园区中都有所体现
业务内容
对开发区域进行前期规划基础设施投资建设与管理市政公用设施建设与管理土地整理产业发展服务（招商引资服务）物业管理厂房建设租赁
四大产品体系
华夏幸福基业现金流模式：投资房地产销售回现反哺土地整理前期费用，政府
模式解读
基建返还、招商佣金以及后期服务将短期盈利转变为长期盈利
如何解决资金瓶颈成为“园区运营+地产开发”模式成败的关键
华夏幸福基业风险剖析：园区开发面临单个园区收入下降，扩张后管理半径面
模式解读
临挑战，房地产开发过于集中，实际销售有待市场验证
事业版图从环首都经济区、环渤海经济圈开始外拓
已投资开发运营的园区包括固安工业园区（河北廊坊）、大厂潮白河工业区（河北廊坊）和怀来京北生态新区（河北张家口）、嘉善高铁新城（浙江嘉兴)、沈水生态科技创新城（辽宁沈阳）等、
2011年起公司每年新拓展了6－8个园区
从2011 年开始，公司每年新拓展了6－8个园区进行产业新城的开发建设，都是与市县级政策签约，新城涵盖科技、航天、影视动漫、电子商务等各大产业。
房地产开发
公司房产销售目前过于集中于北京周边地区，今年受益于限购所引发的投资性需求溢出效应。项目过于集中于单一区域导致公司未来将面临单区域销售瓶颈的考验。虽然目前公司大量的预收账款可保障未来 2-3 年的业绩增长，但实际销售的增速将是需要密切关注的方向。
华夏幸福案例—河北廊坊固安工业园
典型案例
投资建设能力
通过与政府签订园区整体的排他性协议，通过下属九通投资和京御房地产公司为政府提供工业园区的开发、建设、招商、运营管理的园区开发一体化服务，具备较强的投资建设能力

华夏幸福基业绩效管理体系

节点判断式
一．
一． ห้องสมุดไป่ตู้．
绩效管理
闭节规划式
一．
一．一．一．一．一．
秋后算账
得或失结果绩效管理程序的一个子模块关注过去绩效的结果具有威慑性的
一．
一．一．一．一．一．
问题的解决方案
双赢过程、结果、反馈、改进整体管理程序关注未来绩效的提升具有引导性
13

通过上面表格的对比可以清楚的看出绩效管理和绩效考核的区别。绩效考核只是绩效管理的一个节点。绩效考核实质上反映的是过去的绩效，但不能为如何提升绩效提供解决方案;而绩效管理则更关注未来绩效的提升以及战略目标的达成。
能控制KPI的结果。所以，在设计KPI的时候，理清部门职能，岗位职责，运作流程
，对KPI能否推行下去至关重要。
9
2、可以用SMART原则来判断目标是否制订够好。 3、持续沟通建立起KPI体系并不是我们工作目标的全部，更重要的是在KPI的建立过程，各部门、各职位对其关键业绩指标通过沟通讨论，达成共识，运用绩效管理的思想和方法，来明确各部门和各个职位的关键贡献，并据此运用到确定各部门和各个人的工作目标。 4、设定指标的标准:指标体系确立之后，还需要设定评价标准。一般来说，指标指的是从哪些方面衡量或评价工作，解决“评价什么”的问题;而标准指的是在各个指标上分别应该达到什么样的水平，解决“被评价者怎样做，做多少”的问题。这样，才一能形成一个较为完整的关键绩效指标体系。
5
精品资料网
KPI的作用
KPI所具备的内涵，决定了KPI在组织中举足轻重的意义。首先，作为公司战略目标的分解，KPI的制定有力地推动公司战略在各单位各部门得以执行; 其次，KPI为上下级对职位工作职责和关键绩效要求有了清晰的共识，确保各层各类人员努力方向的一致性; 第三，KPI为绩效管理提供了透明、客观、可衡量的基础; 第四，作为关键经营活动的绩效的反映，KPI帮助各职位员工集中精力处理对公司战略有最大驱动力的方面; 第五，通过定期计算和回顾KPI执行结果，管理人员能清晰了解经营领域中的关键绩效参数，并及时诊断存在的问题，采取行动予以改进。

华夏幸福产业园运营模式研究分享

华夏幸福产业园运营模式研究分享
华南顾问—综合体事业部沉淀人：丁维卿
产业园案例公司简介：工业园区域运营开发商，2011年11月借壳上市，华夏幸福基业以环首都经济区为发展基地，近年事业版图开始外拓
2011 年9 月15 日华夏幸福基业借壳ST 国祥上市
华夏幸福基业成立于1998 年，拥有房地产开发经营业务一级资质，早前致力于河北省内的城市住宅开发。2002 年开始运营固安工业园区后，逐渐向工业园区域运营开发商转型，目前已形成“园区+ 地产”的独特运营模式。
扩区·跨越：产业布局：积极发展无污染、高科技、高附加值的环境友好型项目，固安工业园区日益成为资源节约型、生态友好型的产业新城城市运营：运用现代城市营销理念，从政策市场、资本市场、消费市场、人才市场等进行城市运营
企业名称
主要产品
京东方(河北)移动显示薄膜晶体管、液晶显示
技术有限公司
器、有机发光显示器
规划三大产业区，滨河综合产业区、现代服务业、先进制造业产业区
产城双核驱动
理念二：城市化
在园区中心位置，规划城市核心区
典型案例
固安工业园
发展阶段1： 2002-2006年，开发区规划、基础设施建设及初步招商阶段，引进行业龙头企业，产业先行奠定开发区制高点
发轫·破冰：成立廊坊开发区固安园区，6月28 日项目正式奠基
公司已开发项目分布
产业园案例园区开发：业务囊括土地一级开发、产业发展和物业管理等，华夏幸福基业并形成了四大产品体系，在新增园区中都有所体现
业务内容
对开发区域进行前期规划基础设施投资建设与管理市政公用设施建设与管理土地整理产业发展服务（招商引资服务）物业管理厂房建设租赁

华夏幸福调研结果报告

住宅集团
研发副总市场策划
开发、规划、策划
工程副总工程管理
成本副总
成本
营销副总
营销管理筹划策划
运营副总
计划运营总监组织绩效总监
人力
财务
片区总经理
体系、质量、进度
设计管理
建筑、景观、精装
招采部维修
职能中心
体系搭建
片区营销总监
十大片区
廊坊片区
北部新区空港开发区
片区工程总监
合约
企业组织架构
G45区域事业部环北京区域事业部
五大集团
产业发展集团住宅集团商业地产集团物业集团城市发展集团
华夏幸福股份公司
浙沪鄂区域事业部
苏皖区域事业部
直属区域事业部
成渝区域事业部
沈大区域事业部
一带一路事业部
TOP轨道交通
事业部
九大区域事业部
河北华夏幸福基业运营管理模式调查结果报告
净资产收益率（ROE）达60%。
河北华夏幸福基业运营管理模式调查结果报告
企业简介
• 企业业绩
2015年，华夏幸福共实现销售额723.53亿元，同比去年大幅上涨
41.17%，大幅超额完成了2015年615亿元的年度目标。
在产业新城开发建设方面，华夏幸福共实现包含产业服务收入在内的产业
新城开发建设收入为593.67亿元，比去年同期上涨37.79%，增速相
企业简介
• 企业布局
公司的事业版图主要布局于京津冀、长江经济带、沈阳都市圈和一带一路，遍布北京、河北、上海、辽宁、江苏、浙江、四川、安徽、印度尼西亚等全球30余个区域。

华夏幸福分配方案

华夏幸福分配方案
第1篇
华夏幸福分配方案
一、背景
鉴于华夏幸福当前业务发展需求及公司战略规划，为合理配置资源、激发员工积极性、提高公司运营效率，制定本分配方案。本方案规及公司内部管理制度。
二、分配原则
1.公平原则：确保公司全体员工在分配过程中享有平等的机会，按照贡献大小进行合理分配。
-激励对象、激励额度、解锁条件等具体事项，根据公司发展状况及员工绩效进行调整。
六、监督管理
1.本方案的实施接受公司全体员工的监督。
2.员工如对分配方案有异议，可向人力资源部门提出书面申诉。
3.人力资源部门负责对分配方案的实施情况进行定期检查，确保分配过程公平、公正、公开。
七、附则
1.本方案自发布之日起实施。
2.试用期员工不参与分配，待转正后按照本方案执行。
四、分配方式
1.基本工资：根据员工岗位、职级、工作经验等因素确定基本工资，基本工资作为员工月度收入的主要组成部分。
2.绩效奖金：根据公司业绩、部门业绩及个人绩效表现，按季度或年度进行发放。
3.奖金池分配：设立公司奖金池，根据公司年度业绩目标完成情况，将奖金池按比例分配至各部门，各部门再根据员工贡献进行二次分配。
-绩效奖金分配比例根据考核结果确定，优秀员工可适当提高奖金比例。
3.福利补贴：
-人力资源部门根据公司财务状况、员工需求等因素，制定福利补贴方案。
-福利补贴标准每年度调整一次，报公司领导审批通过后执行。
4.长期激励：
-人力资源部门根据公司战略发展需要，制定长期激励方案，包括股权激励、期权激励等。
-长期激励方案需报公司领导及董事会审批通过后实施。
4.长期激励：通过股权激励、期权激励等方式，鼓励员工关注公司长期发展，分享公司发展成果。

完整word版,华夏幸福产业新城公司流程管理办法

产业新城（集团）公司流程管理办法编号： HXCX-G-ZL-B15-01修订记录日期修订状态修改内容修改人审核人批准人2015.4.10 完成增加第十三条流程效率统计分析冷松刘颖秋李晨产业新城（集团）公司流程管理办法第一章总则第一条目的为了规范产业新城集团（以下简称“集团”）流程管理工作，建立健全集团流程管理体系，持续提升集团管理水平，特制定本管理办法。

第二条适用范围本管理办法适用于集团各类业务审批流程模板的编制、发布以及修订、废止，集团各级下属单位可参照本管理办法制定本单位级别对应的流程管理制度。

第三条流程定义流程：是指一个或一系列连续有规律的活动，这些活动以确定的方式发生或执行，导致特定结果的实现。

审批流程模板是以集团授权为依据，对某类流程的关键审批节点进行描述的文件，明确审核/审批人员、审核/审批依据、审核/审批时间等。

第二章流程分级及管理原则第四条流程分级公司流程分为三级，即：一级流程、二级流程和三级流程。

一级流程是指依据授权，大区/平台/集团职能提报需股份公司总部审批的流程。

二级流程是指依据授权，大区/平台/集团职能提报需集团总裁/副总裁/职能中心负责人审批的流程。

三级流程是指依据授权，在大区/平台范围内即可批准的流程。

第五条流程分级管控机制(一)涉及股份公司总部审批的一级流程由集团、大区各相关职能协助总部建立和维护（除跨集团、总部直管部分）。

(二)二级流程：如果由大区/平台提报，则由集团职能指导大区/平台根据实际需求自行建立和维护；由集团提报的流程，则由集团各职能统一建立和维护。

(三)三级流程：大区/平台根据实际需求自行建立和维护。

第六条流程主责部门(一) 根据各业务管理部门的职责，确定各项流程管理的主责单位。

(二) 负责按计划、规范编制流程模板；审核下属单位与所分管流程相关的文件。

(三) 流程上线前，检查线上流程和流程模板的一致性。

(四) 检查流程执行，保证其编制流程正常运行。

第七条流程标准化原则(一) 以集团、大区、标杆平台、一般平台标准组织架构为基准，集团负责人、集团副总裁、大区负责人、平台负责人、职能中心负责人、职能部门负责人等设置为各流程节点(针对新成立的大区、平台，如组织不健全，则需指定代理人或暂时设置为空)，同一大区/平台相同角色只允许设置一个审核人，如果该负责人某些流程需交由其他人审核，可自行在OA中对流程授权，不在流程模板中设分支。

华夏幸福产业园运作模式-精选

华夏幸福产业园运作模式一、华夏幸福基业模式1、业务模式华夏幸福基业业务包括房地产开发和园区经营与开发两大块，借壳完成后，华夏幸福基业间接控股的京御地产成为实际上的业务平台。

京御地产负责房地产二级开发与销售、配套物业服务业务。

京御地产的全资子公司九通投资负责园区开发业务，作为河北固安工业区、大厂潮白河工业园区和怀来京北生态新区三个园区开发与经营的业务平台，对开发区域进行前期规划、基础设施投资建设与管理、市政公用设施建设与管理、土地整理、产业发展服务（招商引资服务）、物业管理、厂房建设租赁等。

企业整体运作类似于中介服务，通过对产业新城的整体操盘，整合地方政府、资金、技术、高新产业等各方资源，进行园区的规划建设和运营管理服务。

（1）战略聚焦：华夏幸福首先围绕北京布局，逐渐辐射到河北沿海地区、辽东半岛、山东半岛等环渤海区域，园区在地域选择上，聚焦核心大城市周边地带、快速轨道线的衔接地带、城乡落差较大的“洼地”。

目前已经运营的固安、大厂工业园均在京郊50公里范围内。

（2）前瞻性规划先行：前期接洽以区域的产业发展战略为牵引，通过同国内、国际顶级战略咨询公司合作，深入研究区域的产业发展规划，明确区域的产业定位、发展方向、空间布局和产业发展策略，获得政府的高度认可，并通过丰富的一级开发、城乡统筹建设、园区核心区建设、产业招商和住宅建设等多样化得产品和服务获取政府的信任，在建设中获得政府的高度支持和配合。

（3）签订协议明确进度计划与结算方式：并签订委托开发协议，该委托是排他性的、非经华夏幸福基业同意不可撤销或变更，且委托期限一般长达50 年，同时在协议中明确收入确认和结算方式以保证其在园区开发业务上的正当收益和权力。

（4）分块开发：华夏幸福对产业园的开发采取逐步分块开发的模式，每年平均仅开发一平方公里，每平方公里须投资4-5亿元左右，其中征地和拆迁占60％，基础设施建设占40％。

（5）同时利用低价土地进行园区配套及周边配套住宅同步开发建设。

华夏幸福基业股份有限公司组织管理手册

华夏幸福基业股份有限公司组织管理手册(版本：2009-A/0)发布日期：二○○九年六月总裁签署：目录第一章、手册说明 (2)第二章、组织设计基本思路 (3)一、组织设计的基本原则 (3)1、反映企业战略的原则 (3)2、体现行业特点的原则 (4)3、优化业务流程的原则 (4)4、促进组织绩效的原则 (4)5、提高运作效率的原则 (4)二、管控模式的选择 (5)1、管控模式的定义 (5)2、管控模式的类型 (5)3、华夏幸福基业对业务单元管控模式的选择 (5)第三章、组织架构及职能说明 (6)一、公司组织结构图 (6)二、经营管理委员会组成与职能 (6)三、集团总部部门职能说明 (7)0．通用职能 (7)1．董事会办公室 (10)2．风险管控中心 (12)3．总裁办公室 (15)4. 战略运营中心 (16)5．资本运作中心 (21)6．融资管理中心 (22)7．财务管理中心 (23)8．人力资源中心 (25)第一章、手册说明一：手册说明：本手册用以说明华夏幸福基业股份有限公司（以下简称“华夏幸福基业”或“集团总部”）的管控思路、组织架构及相应职责界定，是公司组织管理的基本文件，它是在公司管控设计方案框架内编制的，共包括三个部分：1.手册编制说明：本部分就本手册的主要内容框架、手册中涉及的主要关键词说明等作出有关描述，是阅读和使用本手册的基础内容。

2.组织设计的基本思路：本部分阐明了华夏幸福基业股份有限公司现阶段组织设计的基本思想，包括组织结构设计的基本原则、华夏幸福基业对业务单元管控模式选择的说明等。

3.组织架构及职能说明：本部分是组织结构图和部门职能的概述，描述了集团总部的部门设置及其使命目标和主要的职责。

二：手册调整与修改1.本手册是华夏幸福基业组织管理的基本文件，是结合华夏幸福基业发展战略，基于现状并适当超前进行的组织规划，是组织结构建设的依据和保障。

2.公司人力资源中心应根据发展战略规划和环境变化的要求，每年组织对公司组织结构的适用性、有效性和保障作用做出评价，并根据运行评估结论适时提出调整修订方案。

[法律资料]2012年华夏幸福基业内部控制体系建设659447421

q中国版“萨班斯法案”
强化了企业内外部对内部控制的投入和监管力度
q风险导向风险分析团队/风险承受度/重大风险预警机制
q激励约束各责任单位及全体员工实施内控的情况纳入绩效考评
《企业内部控制基本规范》
q外审要求： 1）对内控有效性进行审计，出具审计报告 2）提供内控咨询的事务所，不得同时为同一企业提供内控审计服务
专门或适当机构
负责组织协调内控的建立实施及日常工作
内部审计机构
对内控有效性进行监督检查
监督检查中发现的内控重大缺陷
13
© 2012德勤华永会计师事务所北京分所版权所有保留一切权利
企业内部控制基本规范内容解析
•风险评估
.设定控制目标
根据企业实际情况设定具体控制目标
.收集相关信息
.识别风险
.风险分析 .确定风险承受度 .风险应对策略
1. 建立健全 2.内部评价
3. 外部评价
23
© 2012德勤华永会计师事务所北京分所版权所有保留一切权利
五部委最新配套《内部控制评价指引》深入解读
q作用：规范内控评价程序和评价报告 q程序：指企业董事会或类似权利机构对内控有效性进行全面评价，形成评价结论，出具评价报告的过程 q报告：企业董事会对内控评价报告的真实性负责 q执行评价的组织:
1. 建立健全 2.内部评价
3. 外部评价
20
© 2012德勤华永会计师事务所北京分所版权所有保留一切权利
五部委的配套《内部控制应用指引》深入解读概概览
• 《企业内部控制应用指引》共分18个主题
销售业务
发展战略
组织结构
人力资源
社会责任
资产管理
采购业务

华夏幸福计划运营管控体系分享

一季度
开复工
一季度
▪ 季度目标下达及考核
业绩冲刺
确定次年土地资源计划
二季度
三季度
▪ 季度目标下达及考核 ▪ 落实下年资源计划
▪ 季度目标下达及考核
▪ 下年资源夯实/下一年度
目标模拟
▪ 战略规划调整，进行未
来三年目标
▪ 专题解决业绩难点卡点
四季度
▪ 年度业绩达成 ▪ 编制下一年度经营计划
并获批
▪ 年度考核 ▪ TOPK年会
产业新城本部计划部业务管理架构图
计划管理部
专项业务组
资源专项组负责人：***
地产专项组（兼业绩推动）
负责人：***
对接业务组
环京对接组负责人：***
外埠对接组负责人：****
目录
第一部分
运营工作管理日历
第二部分
计划运营报表体系
附件
业绩管理之“天龙八步”
14
计划运营报表体系
计划部报表体系分为例行报表（15张）、专项报表（4张）两大类，共计19张报表
造企业业绩文化
TOPK运行逻辑
在TOPK运行过程中，通过财务与业务相融合，最终达成公司战略。
公司战略
战略达成
财务规划
业务规划
投资策略
投资策略与开发策略相匹配
预算方案
开发策略经营计划
计划、执行、监控考核
1 “TO”
2 “P” 3 “K”
围绕TOPK开展的计划运营工作
主要工作
年度目标（TOPK系统）
▪ 开复工（含项目立项） ▪ 半年度TOPK
▪ 各单位夯实/区域经营计 ▪ 各项战略任务推进
划获批
▪ 人员评估，激励兑现

华夏幸福基业地产营销管控方案

样板间环境卫生、物品摆放等管理
样板间讲解人员衣着、接待态度、语言表达、样板间介绍等
现场检查
项目巡检及专项检查
运营管理中
项目巡检
心运营管理部
现场检查（神秘客暗
及专项检查
访）
现场检查
项目巡检
及专项检查
项目巡检现场检查及专项检（神秘客暗查访）
1、采取事先不通知的方式进行检查 2、检查后形成项目巡检报告 3、报告发送给相关事业部，责成其进行整改 4、整改结果报运营管理中心备案 5、复查
运营管理中实际销售情月度末
心运营管理况与计划对
部
比分析
实际销售情季度末
况与计划对比分析
实际了解计划与实际情随时况偏差
通过上报资年度末料检查
1、运营管理中心监
控周、月销售进度
2、运营管理中心监控50%及 80%去化率进度
3、运营管理中心分
析计划与
实际销售偏差量
4、偏差大时发出预警
项目巡检报告
3、集团营销管控组织架构
运营管理中心业务管理总监
SUNCO INVESTMENT INC.
运营管理中心运营管理部营销管理经理
4、集团营销管控保障措施
为保障集团的营销管控目标的实现，采取以下措施推进工作的顺利进行：
· 对需要上报集团运营管理中心审核备案的报告、方案等文件性资料发生时间拖延、内容多处明显错误等情况时，集团将给予相关事业部通报批评并建议扣减相关责任人的当期KQA分值；
项目销售过程中销售费用（包含增加费用）审批是否符合流程
审核项目立立项报告项报告中营上报运营销类成本中心后

华夏幸福基业商业运营模式分析

华夏幸福基业商业运营模式分析一、企业运营模式以打造“产业新城”为企业战略定位,以“园区+地产”做为盈利模式，公司在园区还未起步之时，就与政府签订排他性的园区整体委托开发协议，由公司对园区进行前期规划、基础设施建设、土地整理、商品房开发、工业厂房开发、园区招商引资以及企业入园后的物业管理服务,政府仅提供行政方面的服务和管理（类似于现在的PPP模式）。

企业运作更类似于中介服务，通过对产业新城进行整体操盘，整合地方政府、资金、技术、高新产业各方资源,进行园区的建设和运营管理工作。

➢资金整合：•借壳上市（股票代码600340)•华夏幸福基业还是廊坊银行、廊坊农村合作社的股东，并且全资拥有廊坊鼎顺信用担保公司和华夏幸福创投公司。

➢地方政府资源整合协调相关部门将区域规划纳入土规、城规整体规划；协调相关部门进行区域内前期土地征转用并形成建设用地；负责对开发的建设用地进行供地.签订战略框架协议的地方政府包括：房山区人民政府、河北省固安县人民政府、霸州市人民政府、河北省任丘市人民政府、保定市人民政府、辽宁省沈阳市铁西区人民政府、秦皇岛市人民政府等。

➢高新产业资源整合华夏作为园区运营方，引进创新性企业，为战略性新兴产业搭台,引领产业升级，同时与具有全球行业引领价值的企业进行战略合作，带着企业去找地。

签订战略框架协议的高新企业包括:京东电商、AP G—ALARM—ASIA亚洲智能家居公司,国能集团是卓越全球的可再生能源供应商,清华大学重大科技项目（固安）中试孵化基地、中国卫通集团、北京电影学院等.➢技术资源整合公司主导运作的有房地产开发、园区基础设施建设、园区物业服务、土地一级开发，但是产业新城的打造涉及土地、规划、工程等各个方面，其余诸如土地整理复垦等工作可以聘请相应的机构开展。

二、项目投资的回款资金来源从华夏幸福基业与地方政府签订的框架协议分析,华夏幸福基业与地方政府均本着“谁投资，谁受益”的原则进行框架协议的谈判,形成如下三个层次的回款来源：1、园区建设投入资金由地方政府所留成的各项收入返还兜底。

华夏幸福基业集团物业系统管控方案住宅类(与“物业”有关文档共8张)

第7页，共8页。

• 谢谢 • Q&A
第8页，共8页。
项目整改情况评价表
项目巡查报告
6
第6页，共8页。
4、集团地产物业管控保障措施
为保障集团地产业务物业管控目标的实现，采取以下措施推进工作的顺利进行： ·对需要上报集团运营管理中心审核备案的报告、方案等文件性资料发生时间拖延、内容多处明显错误等情况时，集团将给予相关物业公司通报批评并建议扣减相关责任人的当期KQA分值； ·在周巡查中、月度和季度TOPK检查中、各专项检查中发现的非严重和偶然性的物业管理类问题将通知相关物业公司，并责成物业公司限期纠正，结果上报集团备案； ·在周巡查中、月度和季度TOPK检查中、各专项检查中发现的严重和多发性（两次以上）的物业服务类问题，集团将给予物业服务公司通报批评，并责成物业服务公司上报整改方案，经集团审核同意后实施； ·每年委托专业机构对业主满意度进行调研，如果满意度分值低于目标，集团将扣减物业负责人当期的KQA分值。
华夏幸福基业股份有限公司业绩合同
第4页，共8页。
3、集团住宅物业管控内容
管控内容
管控周期
管控方式
物业公司年度、季度、月度物工业作服目务标质量记录 4、整改情况复查并评价委托专业机构进行调研并形物成业报设告备设施运行物集业团V住I系宅统物（业视管物业觉控识具别体）内管容物理—业—秩物序业维服护服务务质量 21物 1、、、业集了集服团解团务住财住费宅务宅收物中物缴服务质量管业心业（管下服包控达务含组的管代织净控收架现目物物代业构金标物业缴环流业工费境客程目维用户维标护）服护值服务服务和务物业收费率目标值每月一次
委21、、控项目托集每专团月业住不机宅定构物期进提升管控业项行管目调控巡研组查并织物形架业成服构报务告区域客户满意度

华夏幸福基业案例分析-产业园

其它业务（城市地产、物业、酒店）合计 13
2018/2/12
园区概况-园区融资
1.
得益于产业转移和城市化的大背景，华夏幸福通过在园区及其周边进行大规模的房地产开发获得了可观的现金流收益，但同时也必须通过快速的住宅开发和园区规模维持高速增长。这种“高门槛、高成长”的模式背后潜藏了高风险，也经常会引起财务指标的波动。近年来由于大量在建项目处于基建期，公司资产规模迅速增长，贷款规模不断扩大，使得资产负债率相对较高。2013年年报显示，公司总负债达到674.43亿元，资产负债率为95.0%。净资产负债率为1014.1%。华夏幸福在房地产开发之前的园区建设，属于一级土地开发，不能获得银行开发贷，之前较多采用的是信托融资，导致资金成本较高。据了解，融资成本在十几个百分点，在行业中算是比较高的。融资方式包括信托融资和应收账款转让、售后回租融资方式。售后回租融资方式是指承租方以融资为目的，将资产出售给有资格从事融资租赁业务的租赁企业后，又将该项资产从该融资租赁企业租回的行为。例如，其间接全资子公司大厂回族自治县鼎鸿投资开发有限公司拟以其所拥有的大厂潮白河工业园区地下管网，以售后回租的方式向中国外贸金融租赁有限公司融资3亿元，融资期限为2年。该融资案例的融资方式是第一个半年需偿还本金的10%，第二个半年偿还租赁本金的10%，第三个半年偿还租赁本金的30%。第四个半年偿还租赁本金的50%。
12
2018/2/12
园区概况-房产企业
1. 2. 3.
园区住宅配套、土地整理和城市地产开发毛利率最高，公司84%的营业收入来自这三方面华夏幸福基业旗下从事房地产开发业务的子公司主要有华夏幸福和京御地产。华夏幸福：致力于中等规模城市的住宅、商业地产开发，先后在廊坊地区成功开发了“华夏花园”高档住宅小区、“第五大街”商业步行街、“华夏九园”中式住宅等城市地产。目前公司94%的营业收入来自产业新城开发建设，城市地产物业缩减明显。京御地产：着重于园区住宅开发，2006 年起以“孔雀城”为品牌，致力于围绕北京城市周边的房地产项目开发，打造新兴小城镇，先后开发了永定河孔雀城、大运河孔雀城、潮白河孔雀城、八达岭孔雀城。华夏幸福以2009 年4 月25 日为资产移交基准日，将其房地产业务整体资产——包括资产、负债、业务、人员全部转至京御地产，由京御地产承继华夏幸福原有房地产项目的开发、建设。

华夏幸福基业的股份有限公司财务管理体系优化咨询服务现状分析改进方法及实施要点中期报告

华夏幸福基业股份有限公司-财务管理体系优化咨询服务-现状分析，改进方法及实施要点（中期报告）华夏幸福基业股份有限公司财务管理体系优化咨询服务现状分析，改进方法及实施要点（中期报告）审计 ?? 税务 ?? 咨询二零零九年五月本文件是毕马威特别为华夏幸福基业股份有限公司提供。

文件中载有毕马威的机密或专有资料。

如果有关资料外泄，将有利于他人竞投本项目。

除用作评估毕马威的建议外，本文件不得作其他用途，也不得因为其他用途而复印。

未经本所书面同意，任何人士不得披露或引述本文件的全部或部分内容。

这项限制适用于本文件内的一切资料。

本文件由毕马威国际的中国成员——毕马威华振会计师事务所提交。

建议书的内容将以进一步商定并签具的业务约定书或合同作准，并且必须通过一贯的客户接纳程序才可落实。

目录一、会议目的二、项目进程回顾三、实施要点、交付内容、交付样例四、交付内容的时间安排、责任人五、现状分析、领先实践及改进方法六、附件：详细现状及改进方法的分析报告会议目的会议目的确认实施要点确认后续阶段的工作内容及时间安排审阅详细现状及改进方法的分析报告目录一、会议目的二、项目进程回顾三、实施要点、交付内容、交付样例四、交付内容的时间安排、责任人五、现状分析、领先实践及改进方法六、附件：详细现状及改进方法的分析报告项目进程回顾第三阶段终期汇报第二阶段财务管理优化方案详细设计第一阶段项目调研与框架方案确认20091>.32009.52009.72009.6第一周第七周第十五周第十七周调研方案整理及终期汇报报告报告撰写框架方案的制定、完善与中期汇报终期汇报现状流程绘制、诊断与差距分析华夏财务管理优化项目分为三个阶段，目前项目组已完成第一阶段的工作，待确认后进入细化设计阶段税务方案现在第十四周财务工作手册/财务绩效指标预算管理手册经营分析体系财务转型路径规划．财务管理工作手册编制详细现状及改进方法的分析报告的审阅过程王总、马总、翟总及相关人员第二次正式汇报马总、翟总、程总对管理层摘要进一步沟通对分析报告内容修改进行沟通马总、翟总、程总对分析报告内容修改进行数次再沟通马总、翟总、程总整理与再提交向程总详细讲解报告内容沟通对象详细现状及改进方法的分析报告审阅过程马总、翟总及相关人员第二次沟通王总、马总及相关人员第三、四次，汇报王总、马总、翟总及相关人员正式汇报王总、马总、翟总及相关人员补充汇报——成本与税务部分．马总、翟总及相关人员第一次沟通应对报告进行最终确认，以便尽快开始详细设计工作第四周第五周第六周第七周5.8第八周第九周5.22第十周第十一周5.31第十四周6.23第十二周目录一、会议目的二、项目进程回顾三、实施要点、交付内容、交付样例四、交付内容的时间安排、责任人五、现状分析、领先实践及改进方法六、附件：详细现状及改进方法的分析报告实施要点及对应细化设计内容–财务战略与财务组织- 财务组织设计组织架构岗位设置关键岗位能力需求财务绩效指标财务工作手册近期调整财务组织架构为：总部财务管理中心下设成本、预算、税务、资金、核算五个部门分子公司设置财务部，双向汇报财务组织财务转型规划交付文档为远期财务组织架构调整提供建议，建议内容为：建立财务共享服务中心，实现集中结算、报账、核算管理财务转型整体及各阶段性目标．—阶段一：职能到位/组织完善—阶段二：监督控制/系统实施—阶段三：高效运行/组织变革财务转型路径规划毕马威帮助华夏实施财务战略计划，有以下内容：战略原则—专业化与贴身化，集中化，规范化和自动化战略目标—价值创造型的财务管理理念转型路径—从传统事务型财务向战略型财务转型财务战略远期财务组织架构总体建议及参考案例交付内容实施要点实施要点及对应细化设计内容–预算管理（通过ERP系统实现）预算管理手册交付文档完善项目预算管理，项目决策和预算专业化、常规化管理确定更为严谨的目标确定方式预算目标确定及下达预算管理预算管理流程和规范建设明确分工的体系化的预算组织和结构；完善全面预算管理流程和制度预算管理组织实施预算管理系统，提高预算管理效率及时调整预算进行季度滚动调整与月度资金计划项目预算管理完善“二下二上”的编制过程；加强目标成本专业审核预算编制与执行加强目标成本、责任成本管理预算目标确定、下达的流程与规范项目预算目标成本测算的流程与规范动态成本管理规范与流程年度预算编制规范与流程预算调整规范与流程季度滚动调整与月度资金计划方法与表格优化设计预算执行分析表格交付内容实施要点实施要点及对应细化设计内容–成本管理指导资金集中管理操作的流程和规范资金管理手册规范内部银行管理．资金管理费用预算定额管理方法（指导、协助华夏各专业部门完成）预算管理手册（通过ERP系统实现，毕马威提供建议和案例参考）财务工作手册财务工作手册预算管理手册交付文档完善系统，统计成本数据库数据，实现系统自动化的成本数据的核算和分摊，实时动态成本监控会计科目表（会计科目与成本科目统一）成本核算规范与核算流程规范制定成本会计科目，统一会计科目与成本科目设置，规范成本核算方法付款业务流程规范费用报销管理规定费用开支标准加强费用控制，制定费用预算定额及开支标准，明确支付审批权限项目目标成本管理流程和规范完善目标责任成本动态管理成本管理交付内容．实施要点实施要点及对应细化设计内容–会计基础会计核算流程规范记账操作及内控标准销售与收入核算流程规范成本核算流程规范付款业务核算流程规范费用报销管理规定会计关账与报表编制流程规范财务工作手册交付文档- 财务管理手册财务管理手册中的各财务管理职能的政策、管理规范、职能分工、流程、流程说明等明确各项财务职能的工作流程，和业务部门的分工协作关系建立系统的财务流程规范规范核算流程、明确审核要点和流转单据对疑难业务核算问题进行明确和规范- 会计核算手册会计政策与核算规范财务报表编制．会计科目表统一会计科目，规范核算口径完善会计核算体系，符合上市审计要求会计基础交付内容实施要点实施要点及对应细化设计内容–经营分析、税务管理税务管理方案经营分析报表模版及填制说明交付文档指标名称计算公式分析频率指标含义与分析意义数据填报部门填报流程说明明确各管理报告的数据来源、分析职责、汇总提交流程设立核心指标的警戒值或参照值，通过钻取将问题定位到具体的业务活动指标设计表格设计（包括指标面板、管理分析报表和基础表格的表格设计及其勾记链接）管理报告模板设计各管理层级指标面板，设计各管理层级指标面板对应的管理报告经营分析房地产开发经营企业基本税种介绍华夏主要税种可能存在的税务合规性风险对房地产开发经营项目的筹划建议加强税收管理的合规性充分利用各种税务筹划手段，控制税收成本税务管理交付内容实施要点实施要点及对应细化设计内容–知识转移培训税务管理知识和筹划经验税务管理培训毕马威税务、审计、咨询合伙人及高级经理均会与华夏高层进行现场沟通高层沟通说明指标数据来源、计算方法，解释报表勾记逻辑关系，填报方法与流程说明经营分析报表的逻辑关系、强调指标的分析意义，举例说明指标的分析方法编制财务管理流程规范经营分析报表编制培训经营分析研讨会财务管理人员培训协同工作实现知识转移编制会计核算手册预算管理培训预算管理研讨会知识转移内容内容说明知识转移方式说明全面预算的流程、管理层应该核心关注的问题和管理的内容说明全面预算的流程、解释主要预算表格的使用和注意点在手册编制过程中，通过讨论与沟通确认，实现知识转移。

华夏幸福基业的招商运营模式研究

华夏幸福基业的招商运营模式研究————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期：华夏幸福基业的招商运营模式研究现在仍然能听到很多质疑的声音,觉得华夏幸福的产业地产只是以产业的幌子在做房地产。

诚然，华夏幸福在很多新拓展项目上(目前全国委托经营５0多个园区）似乎没有当年固安的神奇表现,但是考虑到即便是大势所趋的固安,也是艰苦耕耘了1０年才初见成效,加之现在整个中国经济和产业低迷的状况,这些园区运营效果也远非华夏幸福能力所能立竿见影的。

在2015中国产业地产3０强榜单评选中,华夏幸福位列榜首，其实私下里我们是清楚的,很多同行不甚服气。

其实,我们选择将华夏送上榜首的核心理由也很明确,那就是华夏幸福在整个产业地产界有着最强烈的战略驱动属性，能够坚定地在既定战略之下按部就班地部署行动。

其要做的不仅是单单某座新城的建设者，更是中国产业的促动者,而二者原本就是不可分割连为一体的。

在榜单评选之后1个月，华夏幸福在其一年一度的产业中国年会上，明确提出了“全球技术商业化”是产业升级发展的核心动力,并称将通过产学研互融互通的理念，挖掘和释放产业升级发展的动力源,构建一个基于以“全球技术商业化”为目标的创新生态系统。

我们认为，至少从这个理念与随后一系列行动的节奏上,华夏幸福是能够证明它们位列产业地产30强榜首的说服力的。

▎以产业研一体化促动技术商业化技术商业化并不是一个离我们十分遥远的词汇，从曾经中关村、光谷的诞生,到如今北上广遍地开花的创客空间,无不是技术商业化在实体空间上的体现。

无论对于一个园区,还是一个城市，乃至于整个国家，甚至于整个人类,技术的商业化都是一个永恒的痛点。

具体到我们国家，科学技术成果产业化是科技创新多年来一直面临的课题,技术创新与产业实践的步伐往往不能协同。

同时,从产业发展的全过程来看,科技原始创新到成果转化落地，再到商业化拓展，一个完整的技术商业化全过程将成为科技创新的重要根基。

华夏幸福计划运营管控体系分享

华夏幸福公布解决措施

【精品报告】华夏幸福产业园运营模式研究分享

华夏幸福基业绩效管理体系

华夏幸福产业园运营模式研究分享

华夏幸福调研结果报告

华夏幸福分配方案

完整word版,华夏幸福产业新城公司流程管理办法

华夏幸福产业园运作模式-精选

华夏幸福基业股份有限公司组织管理手册

[法律资料]2012年华夏幸福基业内部控制体系建设659447421

华夏幸福计划运营管控体系分享

华夏幸福基业地产营销管控方案

华夏幸福基业商业运营模式分析

华夏幸福基业集团物业系统管控方案住宅类(与“物业”有关文档共8张)

华夏幸福基业案例分析-产业园

华夏幸福基业的股份有限公司财务管理体系优化咨询服务现状分析 改进方法及实施要点中期报告

华夏幸福基业的招商运营模式研究

华夏幸福基业的股份有限公司财务管理体系优化咨询服务现状分析改进方法及实施要点中期报告