集团工程质量管理要求(碧业生)

开发商
开进发度商
房地 产
施工单位
施单成工位本
1、提升品质是企业生存发展的必由之路
中国房地产行业发展到今天，已改变了过去那种以土 地
增值，“地价、房价单边上升,顾客持币抢购”为特征的粗 放
型经营状态，在国家不断强调继续加强房地产宏观调控的 政
策环境下，企业更应精耕品质，使产品更具竞争力方为上 策
2、精品质是促进销售的最佳出路
回顾2012年为集团销售做出最大贡献的项目，无不是
在产品品质上取得重大提升，小区环境怡人、户型适销对 路
、物管服务优良创造出精品质楼盘，才得以取得销售佳绩。
2、精品质是促进销售的最佳出路
反观我们某些项目，在第一批开盘时都极具市场竞争 力
、极其火爆，为何到第二批产品推出时却难以再度畅销， 究
其原因就是第一批产品建造过程的粗劣，使消费者失去信 心
一
引言
二
工程管理中心职责简介
三三
工程管理中心质量管控体系
四
集团工程质量情况简介
一、工程质量管理要求 二、工程质量风险管理
根据工程项目管理理论，工程的质量是由项目 决策阶段、设计阶段
和施工阶段共同决定的，决策和设计阶段实现对工程 项目质量目标的明
确定义，对策划精品工程起到决定性作用，但施工阶 段对工程质量起到
考核激励机制
过程重点控制措施
防工工石工综施联双创工约加工加加加
渗程法材程合工合月优程谈强法强强强
漏质样工质质尺巡质 1 质和图样场板装
防量板程量量寸检量 0 量督纸板地房修
… …
开通引技评评专办考 0 问办会和交区质
裂病路术分分项法核计题制审技接工量
重防工
办办检
排划处度
术验序管
点治作等法法查
名
罚
交收管控
4、精品质是系统工程
从拿地、策划、产品设计、建造、销售、环境、配套 和
物业服务全产业链都要提升我们的竞争力，而工程质量是 产
品品质的重要一环。
一
引言
二
工程管理中心职责简介
三三
工程管理中心质量管控体系
四
集团工程质量情况简介
提高集团的工程质量是工程管理中心的职责，我们要
在项目工程策划、工程质量过程控制、最佳板房开放状 态和最佳交楼状态等方面发挥监督和服务作用，推动集 团整体工程质量水平再上新台阶。
控
手
制
册
办
计
准
法
划
则
底
协 调
控
等
集团工程质量管控体系
工程技术管理支持体系
工程质量评估考核体系
技术标准和 质量要求文件
培训和技术支持 质量检查评估制度
考核激励机制
防工工石
渗程法材
漏质样工
防量板程
开通引技
裂病路术
…
重防工 点治作等
控
手
制
册
过程重点控制措施
《防开裂、防渗漏重点控制》文件的性质：
《两防》文件是集团指导各项目施工、工程技术 和质量管理的一个
一、集团工程技术管理
职能概述
工作职责
①建立集团知识管理体系和企业工程技术标准，提升集团创新水平。 ②负责收集工程质量通病信息，建立质量通病资料库。 ③负责组织相关专家进行研究，为项目中出现的质量通病提供解决 1.工程知识管理 方案。 ④负责建立并完善集团工程管理知识共享机制，促进先进管理经验 和典型案例在各项目间的分享。
2.项目工程 质量检查评估
3.板房督导
①以例行检查和抽查相结合的方式，对各项目进行现场检查。 ②根据检查结果，对各项目、各施工单位进行综合排名及评估。 ③负责推动“创优100计划”，审核各施工单位的申报资格，并对 其进行节点质量评估，评定其是否达到公司“创优100计划”的要 求。
①联合相关部门，跟进各项目板房质量、进度、环境情况，并对现 场存在的重大问题召开专题协调会解决，保证板房以“最佳销售状 态”开放。 ②对板房宏观计划调整事宜进行重点督办，并确定合理开放时间。
集团工程管理中心
一
引言
二
工程管理中心职责简介
三三
工程管理中心质量管控体系
四
集团工程质量情况简介
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ什么要抓质量？
“业主、开发商、施工单位” 分别最关心什么？
业主
业 质主 量
➢在当前房地产行业环境下，业主是上帝； ➢开发商、施工单位必须为满足业主的核心利益服务； ➢产品品质和工程质量是房地产企业生存发展的基础。
，更甚者在收楼时发生群体性的质量事件，对品牌造成严 重
破损的同时，反过来制约了销售。
3、精品质是实现效益最大化的最佳出路
通过提高品质，发挥碧桂园的品牌效应，我们要取得 产
品的定价权，比一般开发商获得更高的利润率，而非一味 的
降价。将精力放在“打造精品”上，在同行的竞争中，我 们
的定价才具更大的空间及优势，才能实现效益最大化。
技术性管控文件，是基于国家规范，而适应企业实际 的企业技术标准。《两防》文件通过制定土建工程各 重要环节的构造措施及施工要求，达到防开裂、防渗 漏的目的。
《两防》文件的作用：
①使各项目、各施工单位开工前充分理解施工图，研究各分 项工程可能出现开裂、渗漏的部位； ②充分研究这些可能出现开裂、渗漏部位产生的原因；
③制定针对性的防开裂、防渗漏施工预控措施，达到根治开 裂、渗漏问题的目的。
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《两防》文件并不是取代了国家规范，各项目必须在熟
悉施工图及设计总说明的基础上，还必须执行建筑、结构、 水电、市政、园林、装修等各专业的施工规范以及国家质量 验收规范要求。
关键性作用，毕竟再美好的图纸也必须通过施工建造 出来。
工程管理中心按照“关注客户满意度、加强过 程控制”的质量管控
原则，建立集团层面的质量管控体系和考核激励机制，
从源头抓起，通 版权所有 碧桂园集团
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集团工程质量管控体系
工程技术管理支持体系
工程质量评估考核体系
技术标准和 质量要求文件
培训和技术支持 质量检查评估制度
①负责为区域公司工程施工过程中出现的重大技术方案提供技术支
持。
2.项目工程管理
②配合项目部处理工程施工过程中出现的重大质量安全问题。 ③协助相关部门对集团宏观计划调整事宜进行跟进。
④对区域公司上报的工程管理问题给出指导意见，并监督落实。
⑤参与新项目招投标管理工作，从源头上把控施工单位。
①建立“后评估体系”推进机制，对集团已开盘、已交楼项目重点
3.项目后评估 户型后评估。 ②组织对集团工程类的技术性问题集中进行全面的后评估管理。
二、集团工程质量管理
职能概述
工作职责
1.工程质量 管理制度化
①负责建立集团工程质量管理制度，并对区域、项目进行培训 ②负责搜集行业的工程技术数据，建立并完善集团工程技术信息库。 ③负责建立项目工程巡查评分标准，以及工程巡查办法。