电梯困人紧急救援程序

电梯困人救援操作规

电梯困人救援操作规一、紧急通知1.当发现电梯困人情况时，须尽快与相关维保单位或管理人员联系，并将困人信息准确告知对方。

2.在通知相关单位的同时，应详细描述电梯困人的具体位置、人数、情况和紧急程度，以便对方能迅速做出应急处理。

二、安抚被困人员1.迅速找到困人者并在外部安抚及指导其镇定情绪。

2.向困人者保证正在采取救援措施，并告知救援的估计时间。

三、与困人者保持通信1.通过梯内的通话设备或手机与困人者保持沟通，了解其身体状况和安全情况。

2.不断给予被困人员鼓励和支持，避免其产生过度的紧张和恐慌。

四、确保电梯停在安全位置1.通知电梯维保人员或管理人员迅速暂停其他电梯的使用，以确保救援电梯停在最适宜的位置。

2.禁止对电梯进行自行操作，以免引发更复杂的故障和事故。

五、救援人员现场应急处理1.通知专业救援人员迅速赶到现场，进行专业的救援操作。

2.现场救援人员应配备相关救援工具，并确保其熟练掌握使用方法，以便快速高效地进行救援。

3.在救援过程中，救援人员应根据困人者的具体情况，采取科学、合理的救援方案，并严格遵守操作规程，确保救援的安全和有效性。

六、电梯故障排除和恢复运行1.在救援人员赶到前，不得轻易尝试修复电梯故障，以免造成进一步的意外伤害。

2.救援人员到达现场后，应立即评估电梯故障，并采取必要的措施排除故障，确保电梯能够安全恢复运行。

七、各方合作配合1.在电梯救援过程中，维保单位、管理人员、救援人员和被困人员之间应保持密切的沟通和合作。

2.各方应积极配合救援人员的指示和要求，确保救援工作顺利进行，并在救援结束后进行相关的事故调查和善后处理。

八、安全事故报告和记录1.发生电梯困人救援后，应及时将救援情况和处理结果进行记录，并向相关部门和管理人员报告。

2.对于电梯故障和困人事件，应进行相应的安全事故报告，以便进行事故原因的调查和处理。

九、加强电梯维护保养和安全管理1.定期对电梯进行维护保养，确保其良好运行状态，减少故障发生的可能性。

电梯紧急救援操作流程

电梯紧急救援操作流程一、救援前的准备工作1、了解电梯情况在接到电梯困人报告后，救援人员应第一时间了解被困电梯的位置、型号、层数、被困人数以及可能的故障原因等信息。

2、准备救援工具根据了解到的电梯情况，准备好相应的救援工具，如三角钥匙、对讲机、手电筒、紧急开锁装置、盘车手轮等。

3、确定救援人员组织足够数量且具备电梯救援知识和技能的人员参与救援行动，明确各自的职责和分工。

4、通知相关人员通知电梯维修保养单位、医院（如有人员受伤）、物业管理部门等相关单位和人员，告知电梯困人情况，以便他们做好相应的准备和配合工作。

二、到达现场后的操作1、安抚被困人员救援人员到达被困电梯所在楼层后，应首先通过电梯轿厢外的通话装置与被困人员取得联系，向他们表明身份，告知救援工作已经展开，安抚他们的情绪，让他们保持冷静，不要惊慌，不要试图自行打开电梯门。

2、切断电梯电源在确保自身安全的情况下，使用专用钥匙将电梯机房的电源开关切断，以防止电梯意外启动。

3、确定轿厢位置通过查看机房内的曳引钢丝绳标记、平层标识或使用专用的电梯检测仪器等方法，确定电梯轿厢所在的位置。

三、实施救援的步骤1、手动盘车救援（适用于电梯断电且轿厢不在平层位置的情况）（1）如果电梯轿厢位置高于平层位置，救援人员应将盘车手轮安装在电机轴上，按照正确的方向（通常为顺时针）转动盘车手轮，使轿厢缓慢下降至平层位置。

（2）如果电梯轿厢位置低于平层位置，救援人员应按照相反的方向（通常为逆时针）转动盘车手轮，使轿厢缓慢上升至平层位置。

（3）在转动盘车手轮的过程中，应密切关注曳引钢丝绳的标记和平层标识，确保轿厢准确到达平层位置。

同时，通过对讲机与轿厢内的被困人员保持沟通，告知他们救援进展情况。

2、紧急开锁救援（适用于电梯轿厢在平层位置的情况）（1）使用三角钥匙打开电梯层门，注意动作要缓慢、轻柔，防止层门突然打开造成意外。

（2）打开层门后，再使用三角钥匙打开轿厢门，救出被困人员。

电梯被困应急预案

电梯被困应急预案一、总则为确保电梯困人事故的及时、有效处理，保障乘客的生命财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《电梯安全规范》等法律法规，制定本应急预案。

本预案适用于本公司管理范围内的电梯困人事故的应急处理。

二、组织机构及职责1. 应急指挥部：由公司总经理、相关部门负责人及电梯维修单位负责人组成。

负责对电梯困人事故的应急处理工作进行统一指挥和协调。

2. 救援小组：由电梯维修人员、保安人员、客服人员等组成。

负责现场救援、乘客安抚、信息报告等工作。

3. 监控中心：负责电梯运行情况的监控，及时发现电梯困人事故，并立即报告应急指挥部。

三、应急流程1. 电梯困人事故发生时，监控中心立即启动应急预案，报告应急指挥部。

2. 应急指挥部立即组织救援小组前往现场进行救援，并通知电梯维修单位。

3. 救援小组到达现场后，立即进行以下工作：（1）与被困乘客取得联系，了解乘客人数、所在楼层及身体状况，安抚乘客，告知救援人员正在到来，要求乘客保持冷静。

（2）根据电梯故障情况，采取适当措施进行救援，如使用专业工具开启电梯门、移动电梯等。

（3）在救援过程中，确保乘客安全，防止乘客自行采取危险行为。

4. 电梯维修单位到达现场后，立即进行电梯检查和维修，确保电梯恢复正常运行。

5. 救援结束后，监控中心对事故情况进行记录，并形成书面报告，提交给应急指挥部。

6. 应急指挥部对事故原因进行调查，并提出改进措施，以防止类似事故的再次发生。

四、救援措施1. 电梯困人事故发生后，救援人员应首先确保乘客的安全，避免乘客因恐慌而采取危险行为。

2. 救援人员应尽快与被困乘客取得联系，了解电梯内的具体情况，安抚乘客情绪，告知乘客救援人员正在到来。

3. 根据电梯故障情况，救援人员可采取以下措施进行救援：（1）使用专业工具开启电梯门，让乘客安全撤离。

（2）如电梯卡在两层楼之间，救援人员应采取措施使电梯恢复正常运行。

（3）如电梯电源故障，救援人员应立即切断电梯电源，采取手动方式将电梯降至地面，让乘客安全撤离。

电梯困人后的紧急救援应急措施

电梯困人后的紧急救援应急措施电梯是现代生活中不可或缺的交通工具，但在日常使用中，有时候会出现电梯故障导致乘客被困的情况。

在电梯困人后，紧急救援是至关重要的。

下面将介绍电梯困人后的紧急救援应急措施。

首先，当发生电梯困人事件时，乘客应保持冷静。

尽管困在电梯里可能会引起恐慌，但保持冷静是解决问题的第一步。

大多数情况下，被困在电梯里只是暂时的，不会有生命危险，因此不要恐慌，保持镇静等待救援是最为重要的。

其次，乘客应按下电梯内的紧急按钮或者使用内部对讲机联系电梯维修人员。

在电梯内会配备有紧急求助设备，乘客可以通过按下紧急按钮或者使用内部对讲机与电梯控制室联系，告知自己被困的位置和情况，这样电梯维修人员可以及时展开救援行动。

另外，电梯维修人员在收到紧急求助后，会尽快赶到现场展开救援工作。

他们会通过监控系统来确认被困乘客的具体位置，并采取相应的措施进行救援。

如果条件允许，电梯维修人员会先尝试将电梯移动到最近的楼层，尽可能最早地把乘客释放出去。

此外，如果电梯故障导致停电，乘客也不必过于担心。

电梯的设计通常会考虑到这种情况，配备有应急备用电源，在停电情况下会启动应急系统，维持电梯内的基本照明和通风设施，确保被困乘客的安全。

在电梯被困的过程中，乘客可以通过手机等工具与外界联系，告知自己的情况和位置，以便外部人员提供帮助。

同时，也可以尝试呼叫紧急救援电话，向相关部门求助，以加快救援速度。

总的来说，电梯困人后的紧急救援应急措施主要包括保持冷静、按下紧急按钮或使用内部对讲机联系电梯维修人员、等待电梯维修人员赶到现场展开救援工作，以及通过手机与外界联系寻求帮助。

只要乘客保持冷静，紧急求助，配合电梯维修人员的工作，通常能够很快地安全脱困。

希望以上内容能够帮助大家了解电梯困人后的紧急救援应急措施，保障自身安全，减少意外事件的发生。

我们在日常生活中要随时保持警惕，做好应对紧急情况的准备，确保自己和他人的安全。

感谢阅读！。

电梯应急救援预案

电梯应急救援预案
一、应急救援组织。

1. 应急救援小组，由物业管理人员、保安人员和维修工程师组成，负责应急救援工作。

2. 应急指挥中心，设立在物业管理办公室，负责统一指挥、协调和监督应急救援工作。

3. 应急救援人员，包括物业管理人员、保安人员、维修工程师和其他相关人员。

二、应急救援程序。

1. 接到报警，一旦接到电梯故障报警，应急指挥中心立即启动应急救援程序。

2. 确认情况，应急救援小组立即前往现场，确认电梯故障情况和被困人员数量。

3. 安抚被困人员，保安人员和物业管理人员对被困人员进行安
抚和指导，确保他们保持镇定。

4. 联系维修单位，应急指挥中心联系电梯维修单位，要求他们
尽快赶到现场进行故障排除。

5. 救援被困人员，维修工程师到达现场后，立即展开救援行动，确保被困人员安全脱困。

6. 完成救援，被困人员全部脱困后，应急救援小组对电梯进行
检查，确认故障已排除，恢复电梯正常使用。

三、应急救援措施。

1. 保障被困人员安全，确保被困人员的安全是最重要的任务，
要及时进行安抚和救援。

2. 加强沟通，保持与被困人员的沟通，告知他们救援进展情况，避免造成恐慌和不安。

3. 快速救援，尽快联系维修单位进行故障排除，确保被困人员
能够尽快脱困。

4. 安全检查，救援完成后，对电梯进行全面检查，确保故障已经排除，恢复正常使用。

以上就是电梯应急救援预案，希望能够在发生电梯故障时，能够及时有效地进行救援工作，保障被困人员的安全。

电梯紧急救援方法

电梯紧急救援方法电梯紧急救援方法是指在电梯发生故障、停止运行或被困人员需要救援时，进行相应的应急措施以保障被困人员的生命安全。

下面将详细介绍电梯紧急救援的方法和步骤。

一、紧急报警当电梯发生故障或被困时，被困人员首先应该按下电梯内的紧急报警按钮。

这个按钮通常位于电梯控制面板的显眼位置，有醒目的标识。

按下紧急报警按钮后，电梯将会自动发送故障信号给维修人员，并开始采取相应的救援措施。

二、保持冷静，等待救援在被困电梯中，被困人员应该保持冷静，不要惊慌失措。

由于电梯内的空间有限，如果人员过多或者情况紧急，需要与外界保持联系，可以通过手机或者电梯内部的对讲系统与外界联系，向维修人员或物业管理人员求助。

同时，被困人员需要等待救援人员的到来，在等待期间不要随意尝试开关电梯门或者干扰电梯的运行。

三、救援措施1.安全检查：相关维修人员接到故障报警后，会立刻前往事发现场。

维修人员首先会对电梯进行安全检查，确认电梯的状况，包括电梯的机械部件、电气设备和各个安全装置的运行情况。

如果电梯的各项安全装置正常，维修人员可以进行下一步的救援措施。

2.供氧：如果电梯停运时间较长，被困人员可能会感到缺氧或者呼吸困难。

在这种情况下，维修人员可以通过小孔向电梯内部供氧，以保证被困人员的正常呼吸。

3.电力恢复：如果电梯是因为停电或供电线路故障而停运的，维修人员会尝试恢复电力供应，使电梯能够重新运行。

这通常需要一些时间和专业设备。

在这期间，被困人员需要继续等待，并保持与外界的联系。

4.开启轿门：如果电梯停运时间较长，供氧和电力恢复等救援方法无法解决被困人员的问题时，维修人员可能会决定强制开启轿门，从而将被困人员解救出来。

这项救援措施需要由专业人员进行操作，因为必须确保被困人员的安全。

5.下降救援：如果电梯停运的楼层离地较近，并且维修人员无法立即修复故障，可以通过下降救援的方式将被困人员安全转移至邻近楼层。

这需要专业人员使用特殊的救援设备进行操作，并在进行救援之前进行充分的安全检查，确保操作的安全和可靠。

电梯困人的处置预案

一、预案目的为提高电梯困人事件的处理效率，确保被困人员的安全，减少财产损失，制定本预案。

二、预案适用范围本预案适用于公司所有电梯困人事件。

三、组织机构及职责1. 电梯困人事件应急指挥部（1）总指挥：由公司总经理担任，负责指挥、协调、决策。

（2）副总指挥：由公司副总经理担任，协助总指挥工作。

（3）成员：各部门负责人、安全管理人员、物业管理人员、电梯维修人员等。

2. 电梯困人事件处置小组（1）组长：由安全管理人员担任，负责现场指挥、协调。

（2）成员：物业管理人员、电梯维修人员、现场救援人员等。

四、处置流程1. 发现电梯困人（1）被困人员发现被困后，应立即按下电梯内的紧急报警按钮，并拨打公司紧急救援电话。

（2）接到报警后，物业管理人员应立即赶往现场确认情况。

2. 初步处置（1）物业管理人员到达现场后，应安抚被困人员情绪，告知救援人员正在赶往现场。

（2）若被困人员能够自行开门，应指导其安全开门。

3. 现场救援（1）电梯维修人员到达现场后，应立即检查电梯故障原因，并制定救援方案。

（2）若电梯故障可快速排除，应立即进行维修，确保被困人员安全。

（3）若电梯故障复杂，需较长时间排除，应采取以下措施：①加强被困人员心理安抚，提供必要的生活用品。

②将救援方案上报应急指挥部，等待总指挥批示。

③做好现场警戒，确保无关人员远离事故现场。

4. 救援行动（1）按照救援方案，组织救援人员进行救援。

（2）确保被困人员安全的前提下，尽快将其救出。

5. 后续处理（1）救援结束后，对被困人员进行询问，了解被困原因及救援过程。

（2）对电梯故障原因进行调查，查明责任。

（3）对涉及人员、设备进行整改，确保类似事件不再发生。

五、应急保障措施1. 建立健全电梯安全管理制度，定期对电梯进行检查、维护。

2. 加强员工安全教育培训，提高员工安全意识。

3. 配备必要的救援设备，如救援工具、通讯设备等。

4. 建立应急救援队伍，定期进行应急演练。

六、预案培训与演练1. 定期组织员工进行电梯困人处置预案培训，提高员工应对电梯困人事件的能力。

电梯紧急救援标准

电梯紧急救援标准
简介
本文档旨在规范电梯紧急救援的标准和程序，确保安全、高效地解决电梯故障和紧急情况。

安全措施
1. 电梯安全检查：定期对电梯进行维护和检查，确保其正常运行和安全性。

2. 紧急联系方式：在电梯内显眼位置标明紧急联系电话，供被困乘客使用。

3. 紧急按钮：在电梯内设置紧急按钮，乘客按下按钮后能够立即通知相关人员。

紧急情况处理流程
1. 报警：当乘客发现电梯故障或发生紧急情况时，应立即使用紧急按钮或拨打紧急联系电话报警。

2. 确认情况：接到报警后，相关人员应迅速与被困乘客取得联系，了解详细情况。

3. 救援调度：根据被困乘客所在楼层和电梯故障情况，紧急调度救援人员进行救援。

4. 通知乘客：救援人员到达现场后，应及时通知被困乘客相关情况和救援进展。

5. 救援过程：救援人员应根据实际情况采取适当措施，确保被困乘客的安全，并尽快将其救出。

电梯故障处理流程
1. 检查维修：在发现电梯故障或异常情况后，应立即进行检查和维修，确保其正常运行。

2. 记录和报告：对于电梯故障情况，应详细记录，并及时向相关部门报告。

3. 安全预防：针对电梯故障原因，采取相应的安全预防措施，避免类似故障再次发生。

总结
电梯紧急救援标准的制定和执行对于保障乘客安全至关重要。

通过遵守本文档所规定的安全措施和紧急情况处理流程，能够有效应对电梯故障和紧急情况，最大程度地保护乘客的生命财产安全。

电梯救援应急预案（精选8篇）

电梯救援应急预案电梯救援应急预案（精选8篇）在日常学习、工作或生活中，难免会有事故发生，为了降低事故后果，就有可能需要事先制定应急预案。

写应急预案需要注意哪些格式呢？以下是小编帮大家整理的电梯救援应急预案（精选8篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

电梯救援应急预案篇1（一）凡遇电梯故障，由护管员首先即刻通知工程部负责人及维修人员，工程部维修人员或救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。

（二）电梯困人的救援程序：1、救援人员可通过对讲机，或手机喊话与被困乘客取得联系，务必请乘客保持镇静，静心等待救援，被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。

如果轿厢门处在半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭，以防不测。

2、准确判断轿厢位置，做好援救准备。

应根据楼层指示灯、PC 显示、选层器横杆或打开门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。

（三）救援步骤：1、轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤：①关闭机房电源开关；②用专门锁钥匙开启外门；③在轿厢顶用人力慢慢开启轿门；④协助乘客离开轿厢；⑤重新关好厅门。

2、轿厢远离电梯口时的援救步骤：①进入机房，关闭该故障电位的电源开关；②拆除电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄；③救援人员用力把住旋柄，另一救援人员手持制动释放杆，轻轻一撬开制动，注意观察平面标志，使轿厢逐步移动最接近厅门（0.5M）为止；（四）异常情况的应急处置：电梯发生异常情况，乘客须冷静，保持清醒头脑，以便寻求较为安全的解决方案。

（五）发生火灾时的处置办法：①当楼层发生火灾时，电梯机房值班人员应立即设法按动“消防开关”，使电梯进入防运行状态；电梯运行到基站后，疏导乘客迅速离开轿厢，并用电话通知工程部，同时拨打电话119。

②井道或轿厢内关火时，应立即停梯并疏导乘客离开，切断电源后用干粉灭火器或1211灭火器灭火；并用电话通知工程部；若火势猛应即刻拨打119电话报警，以便保证大厦内的人员及财产安全。

物业保安电梯困人处理流程

物业保安电梯困人处理流程随着人们生活水平的提高，住宅小区的电梯设备逐渐普及，成为居民日常生活中必不可少的交通工具。

然而，由于电梯设备本身复杂，长时间使用容易出现故障，导致乘客被困的情况时有发生。

针对电梯困人事件的处理，物业保安需要具备一定的专业知识和操作技能，保障被困乘客的安全与舒适。

二、电梯困人事件的处理流程1. 接警及确认当接到电梯困人的报警电话时，物业保安应当迅速响应，并派遣保安人员前往现场确认。

在前往现场的过程中，保安人员要及时与维修单位联系，了解电梯故障状况，为后续处理做好准备。

2. 到达现场一旦确认电梯困人事件发生，物业保安应迅速赶往现场，与被困乘客进行沟通，了解情况，并告知乘客保持镇定，不要恐慌。

3. 联系维修单位在确认电梯困人事件后，物业保安应当立即联系电梯维修单位进行处理。

一般情况下，电梯维修单位会迅速派遣维修人员前往现场解决问题。

4. 安抚被困乘客在等待维修人员到达的过程中，物业保安应当及时安抚被困乘客，并告知乘客不要擅自采取行动，以免造成更大的危险。

5. 寻找解决方案如果被困电梯内还有其他乘客，物业保安需与其他乘客保持沟通，共同寻找解决方案。

可以根据实际情况，选择通过电话联系电梯维修单位或者使用紧急通话按钮呼叫帮助。

6. 紧急联系如果被困电梯内没有信号，物业保安应该及时联系物业管理中心或者相关部门，进行紧急通报，确保被困乘客得到及时救援。

7. 协助维修人员一旦维修人员到达现场，物业保安应当积极协助维修人员处理事故，并提供必要的支持和帮助，确保被困乘客的安全与顺利脱困。

8. 安排乘客离开当被困乘客全部脱困后，物业保安需全面检查电梯设备是否正常，并安排乘客有序离开现场，确保事件得到圆满解决。

三、电梯困人事件的常见处理方式1. 通过通话按钮求助被困乘客可以通过电梯内的通话按钮求助，与电梯维修人员或者物业保安进行沟通，获得指导或者救援。

2. 保持镇定等待救援被困乘客无需惊慌，要保持镇定等待救援人员到达，遵守现场指挥，协助救援工作。

电梯困人救援作业规程（5篇）

电梯困人救援作业规程1、当发生电梯困人事故时，保安监控中心通过电梯对讲机或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，不要惊慌，告知被困人员如果轿厢门处于半开闭状态，应设法将轿厢门完全关闭，不可将身体任何部位伸出轿厢外，静心等等救援人员的援救。

并立即通知工程组技术人员前往救援。

2、电梯技术人员接报后立即赶往困人地点，根据指示灯、PC显示、选层器横杆或打开厅门观察判断轿厢所在位置。

3、当电梯停在距某平层位置约600cm范围时的救援。

3.1拉下电梯电源开关。

3.2用专用厅门钥匙开启厅门。

3.3在轿顶用人力开启轿厢门。

3.4协助乘客安全离开轿厢。

3.5重新关好厅门。

4、轿厢停于距离厅门600cm以外位置的救援方法。

4.1进入机房切断电梯主电源，防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照明。

4.2拆除曳引电动机尾轴罩盖，安上盘车手轮。

4.3操作必须由两人配合进行。

援救人员一人把旋柄，另一人员手持释放杆，轻轻撬开制动器，利用轿厢自重向正方向移动。

为了避免轿厢移动太快发生危险，操作时应一撬一放使轿厢逐步移动，直至最接近厅门(600cm左右)为止，确认刹车制动无误，放开盘车手轮。

4.4当电梯未超出顶层或底层的平层位置时，可向较省力的方向移动电梯。

而当电梯超出顶层(或底层)平层时，则应向底层(或顶层)方向移动电梯。

必要时利用盘车手轮盘动电梯。

4.5当轿厢停于距厅门____米左右位置时，其救援方法按4.3条款进行。

5、当按上述方法和步骤操作发现异常情况时，应即停止救援，并及时通知电梯公司做出处理。

请求帮助救援。

6、困人救援工作完毕后，电梯技工应将情况完整、规范地记录在《系统设备(设施)巡查记录表》内。

电梯困人救援作业规程（2）电梯困人救援是一项高风险的任务，需要专业的救援人员进行操作。

以下是电梯困人救援的作业规程：1. 高效联络：一旦接到电梯困人的求助电话，救援人员应立即与报警人联系，确认电梯所在位置和人数，并告知被困人员保持冷静，不要擅自进行操作，等待救援。

电梯紧急救援及应急预案

电梯紧急救援及应急预案电梯紧急救援及应急预案一、一般注意事项在电梯行驶中突然停车时，应先切断开关。

若轿厢在厅门区域内，应在轿厢内将轿门打开或在厅门外用钥匙开关打开厅、轿门，放出乘客。

若轿厢在楼层之间，应利用轿厢内警铃或应急电话与维修人员联系，盘车至平楼面，并听从维修人员指挥，严禁强行开门走出或由安全窗口爬出。

若电梯运行中发生异常情况，如超速、撞顶、蹲底、预选楼层不换速、异常声响、严重烧焦味、正常运行时安全钳摩擦、导轨异常现象等，应立即按下“急停”按钮并保持镇静。

对企图跳出轿厢或强行打开轿门的乘客要进行严肃劝阻。

若按下“急停”按钮仍无法制止，应通过警铃、电话与有关人员联系并静候救援。

当电梯在停留过程中发生溜车现象时，在轿厢内工作的人员切勿从轿厢内跳出，以免发生“剪切”事故。

二、电梯“困人”解救工作电梯“困人”解救通常有以下几个步骤：首先要警告被困者，电梯将开始移动，乘客应静候解救，切勿试图强行走出轿厢，直到接到指示“已经安全”方可出来。

盘车工作通常需由两个工作人员在机房进行。

操作前，必须首先切断总电源开关，然后一个人打开制动器，另一个人盘车。

对于无齿轮曳引起机的高速电梯，要倍加小心，采用步进式松动制动器，缓慢进行，以防止因电梯轿厢或对重的重量较大所产生的重力加速，速度过大而失去控制。

盘动轿厢至楼层后，制动器装置一定要复原，然后应用电梯厅门专用钥匙打开厅、轿门或由轿厢内用手扒开轿门，放出被困乘客。

若盘动电梯下行时遇到不能盘动的情况，可能是电梯轿厢底处的安全钳已动作，需要在专业工程技术人员指导下进行进一步工作。

在整个解救过程中，要保持与轿厢内乘客的联络，安慰乘客不要惊慌，以保证乘客的安全。

在盘车前，应询问被困者乘客人数、有无伤、病人员和急事人员、轿厢内有无照明以及轿厢停在井道内的位置等信息。

不使用轿厢顶安全窗），并切断总电源，禁止他人使用；2、在电梯井道已灌水时，要立即通知消防队或专业维修人员进行处理；3、如果轿厢内有乘客，要及时向乘客说明情况，并指示乘客保持镇静，等待救援；4、维修保养人员要定期检查电梯的密封性和排水系统，确保电梯在水灾时能够正常运行。

电梯困人救援标准作业规程

电梯困人救援标准作业规程电梯困人救援是指当乘客在乘坐电梯过程中发生故障而被困在电梯内时所进行的紧急救援行动。

因为电梯故障可能导致乘客的恐慌和危险，所以需要制定一套标准作业规程来指导电梯救援人员进行有效的救援。

下面是一份2000字的电梯困人救援标准作业规程：一、救援前准备工作1. 救援人员应熟知电梯的结构和工作原理，掌握各种救援工具和设备的使用方法。

2. 救援人员应穿着适合的工作服和安全装备，如头盔、手套、防护眼镜等。

3. 救援人员应随时与调度中心保持联系，及时报告救援进展和请求支援。

4. 救援人员应熟悉电梯困人救援的常见问题及应对措施，掌握心理疏导技巧。

二、救援流程1. 接到电梯困人救援任务后，救援人员应即刻赶往现场，并通过调度中心了解故障情况和困人状态。

2. 到达救援现场后，救援人员应迅速对故障电梯进行检查和评估，确定困人的具体情况和所需救援措施。

3. 救援人员应首先与困人进行沟通，了解他们的情况和需求，并向他们传达安全的救援措施和行动指南。

4. 根据故障情况和困人需求，救援人员可以选择以下救援方式：1) 用救援工具打开电梯门，让困人自行离开；2) 通过紧急呼叫按钮和对讲设备与困人进行直接沟通，指导其安全离开；3) 如果必要，救援人员可以进入电梯内部进行救援，但应注意自身安全。

三、救援工具和设备的使用1. 救援人员应熟悉各种救援工具和设备的使用方法，包括电梯门开锁装置、电梯操作盒、紧急呼叫按钮等。

2. 救援人员应了解电梯故障的常见原因和处理方法，能够迅速判断故障类型并采取相应的救援措施。

3. 救援人员在使用救援工具和设备时应严格按照使用说明进行操作，并遵守安全操作规范，确保自身和困人的安全。

四、心理疏导和应急处理1. 救援人员应具备良好的心理疏导能力，能够稳定困人的情绪和解除他们的恐慌感。

2. 救援人员应与困人保持积极沟通，耐心倾听他们的诉求，并及时提供安全指导和帮助。

3. 在应急处理过程中，救援人员应始终保持冷静和清醒的头脑，迅速做出正确的决策和应对措施，确保救援工作的顺利进行。

电梯困人应急预案[优秀]

电梯困人应急预案[优秀]电梯困人应急预案11. 任一员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知保安消防监控室，同时记录接报和发现时间。

2. 保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向保安部经理或当班领班汇报，请求派人或联系工程部前往解救。

3. 保安部经理或当班领班接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。

尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。

注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的'情绪和健康状况，同时及时将情况向公司总经理或值班领导汇报。

4. 工程部经理或值班人员接报后，应立即派人前往现场解救，必要时电话通知电梯维修公司前来抢修。

若自己无法解救，应设法采取措施，确保被困乘客的安全，等待电梯维修公司技工前来解救。

5. 若工程部和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助（应说明求助原因和情况）。

向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。

6. 在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。

7. 被困者救出后，保安部经理或当班领班应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由。

如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。

8. 被困者救出后，工程部应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。

9. 保安部经理或当班领班应详细记录事件经过情况，包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。

电梯紧急救援安全操作程序

电梯紧急救援安全操作程序电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通工具，给人们的生活和工作带来了极大的便利。

然而，电梯在运行过程中也可能会发生故障，导致乘客被困。

在这种情况下，进行及时、安全、有效的紧急救援至关重要。

以下是电梯紧急救援的安全操作程序：一、救援前的准备工作1、了解情况接到电梯困人报告后，救援人员应第一时间与被困人员取得联系，了解电梯所在楼层、被困人数、人员身体状况等基本情况，并安抚被困人员的情绪，告知他们保持冷静，不要惊慌，等待救援。

2、确定位置通过电梯监控系统、紧急通话装置或其他方式，确定电梯的具体位置和故障情况。

3、准备工具根据电梯的类型和故障情况，准备好相应的救援工具，如三角钥匙、松闸扳手、盘车手轮、应急照明设备等。

4、通知相关人员通知电梯维修保养单位、物业管理部门等相关人员到达现场协助救援。

二、现场救援操作1、切断电源在进行救援操作前，必须先切断电梯的主电源，以确保救援过程中的安全。

2、确认轿厢位置使用松闸扳手和盘车手轮等工具，将轿厢缓慢移动到平层位置。

在移动轿厢的过程中，要密切关注轿厢的位置和运行情况，确保移动平稳、安全。

3、用三角钥匙打开层门当轿厢到达平层位置后，救援人员使用三角钥匙打开层门。

在打开层门时，要注意观察层门与轿厢门之间的间隙，防止夹手。

4、救出被困人员打开层门和轿厢门后，救援人员应迅速进入轿厢，协助被困人员安全离开轿厢。

对于身体不适或受伤的被困人员，要给予必要的帮助和支持。

5、检查被困人员身体状况在被困人员离开轿厢后，救援人员应询问他们的身体状况，如有需要，及时联系医疗急救部门进行救治。

三、救援后的处理工作1、恢复电梯运行救援工作完成后，电梯维修保养人员应对电梯进行全面检查和维修，排除故障，确保电梯能够正常运行。

2、填写救援记录救援人员应详细填写电梯紧急救援记录，包括救援时间、地点、被困人员情况、救援过程、故障原因等信息，以便后续分析和总结经验教训。

3、向相关部门报告将电梯故障和救援情况向物业管理部门、质量技术监督部门等相关部门报告。

垂直电梯困人事故处理流程

垂直电梯困人事故处理流程垂直电梯困人事故的处理流程大致如下：
1、接警与初步沟通：
接到报警后，通过五方对讲系统或其他通讯方式与被困乘客沟通，询问乘客的人员情况，包括是否有老人、心脏病患者等，了解是否需要救护车。

安抚被困乘客，告知他们电梯不是密封空间，不会导致缺氧，也不会坠落等，让他们保持冷静。

2、确定电梯位置和制定救援计划：
追踪电梯轿厢的位置，根据故障原因制定救援计划。

如果电梯维保人员有能力进行解救，可以先通过电话指导解救；如果无解救能力，应尽快到达现场。

3、切断电源与手动操作：
在进行救援前，切断电梯的电源。

手动盘车将电梯轿厢移至门区，同时设置护栏和警示牌。

4、救援被困乘客：
使用三角钥匙打开厅门，释放被困乘客。

如果轿厢门离地板的距离过远，需要专业的救援人员如消防员等将电梯轿厢运行到适当的位置后再开门。

5、修复电梯：
修复电梯故障，确保其能够正常运行。

查清电梯故障原因并排除，观察电梯运行正常后，做好记录。

在整个救援过程中，管理员或救援人员需要保持冷静，遵循安全操作规程，确保被困乘客和救援人员的安全。

同时，建议寻求专业人员进行施救，避免非专业人员涉险。

请注意，上述流程仅供参考，实际操作中可能因电梯型号、故障原因等因素有所不同。

在遇到电梯困人事故时，请立即拨打当地的紧急救援电话，并遵循救援人员的指示操作。

电梯困人救援规程（三篇）

电梯困人救援规程第一章总则第一条为了保障电梯乘车人员的安全，确保电梯困人事件得到及时有效的救援，制定本规程。

第二条电梯困人救援工作以人身安全为第一原则，以快速、高效的方式进行救援，最大限度地减少困人人员的伤害和恐慌。

第三条本规程适用于各类电梯困人救援，包括乘客困于电梯内、电梯事故导致人员无法脱困等情况。

第四条电梯困人救援应严格按照国家相关法律、法规的规定执行，同时参考电梯制造商提供的救援手册进行操作，确保救援工作的安全和合法性。

第五条电梯困人救援中所有参与人员，应持有相关工作证件，具备相应的电梯救援技能。

第二章救援准备第六条电梯管理者应定期组织电梯困人救援演练，提高救援人员的应急反应能力和救援技能。

第七条电梯管理者应加强电梯的定期维护和检修工作，确保电梯的正常运行，减少因电梯故障导致的困人事件。

第八条电梯困人救援人员应持有有效的救援工具，如电梯钥匙、遥控器、手动操作装置等。

第九条电梯困人救援人员应具备丰富的知识和经验，了解各类电梯的结构和工作原理，掌握常见故障的排除方法。

第十条电梯管理者应制定电梯困人救援的应急预案，并定期更新，确保救援工作的及时响应和高效进行。

第三章救援程序第十一条一旦接到电梯困人的报警，救援人员应立即前往事发现场，了解事故情况和被困人员的具体情况。

第十二条救援人员应与电梯管理者保持密切联系，了解电梯故障的具体描述和导致的困人原因。

第十三条救援人员应与被困人员保持良好的沟通，向其传达安全希望和救援进展，稳定被困人员的情绪。

第十四条救援人员应根据电梯故障的具体情况，选择合适的救援方法，包括自救、外援、内援等方式。

第十五条在确定采取救援行动前，救援人员应对救援现场进行全面的安全评估，包括确认电梯是否停稳、是否存在危险等。

第十六条救援人员应在救援前向现场围观人员进行安全防护和疏导，确保救援工作的顺利进行。

第十七条救援人员在进行救援时应注意遵守安全操作规程，确保自身安全和被困人员的安全。

电梯应急救援预案

电梯应急救援预案
一、应急救援组织。

1. 应急救援组织机构，电梯应急救援小组。

2. 负责人，由物业公司或相关部门指定专人负责。

3. 组织成员，包括物业管理人员、保安人员、消防人员等相关人员。

二、应急救援设备。

1. 应急电话，在电梯内配备应急电话，方便被困人员与外界联系。

2. 应急工具，应急箱内配备手电筒、工具等必要的救援工具。

3. 应急照明，在停电情况下，电梯内应配备应急照明设备。

三、应急救援流程。

1. 接到求救电话后，应急救援小组立即前往现场，确认被困电
梯的具体位置和情况。

2. 与被困人员进行沟通，了解被困人员的情况和需求。

3. 尽快联系电梯维修公司或相关部门进行救援，确保被困人员
的安全。

4. 在救援过程中，及时向被困人员提供必要的帮助和安抚。

四、应急救援注意事项。

1. 在救援过程中，要保持与被困人员的沟通畅通，及时了解他
们的情况和需求。

2. 在救援过程中，要确保被困人员的安全，避免造成二次伤害。

3. 在救援过程中，要遵守相关的操作规程和安全操作规定，确
保救援工作的顺利进行。

五、应急救援后续工作。

1. 救援成功后，要对电梯进行全面检查和维护，确保电梯的安
全性能。

2. 对被困人员进行必要的安抚和关怀，了解他们的身体状况和
心理状态。

3. 对救援过程进行总结和反思，及时改进救援工作的不足之处，提高救援效率和质量。

以上就是电梯应急救援预案的相关内容，希望能够为应对电梯
故障和救援工作提供一定的参考和指导。

电梯应急救援预案

电梯应急救援预案一、应急救援人员配置。

1. 紧急救援小组，由公司内专业维修人员组成，负责处理电梯故障和紧急救援工作。

2. 应急联系人员，公司内部指定的应急联系人员，负责协调应急救援工作和通知相关部门。

二、应急救援流程。

1. 接到救援请求，当接到电梯故障或被困人员的求助电话时，应急联系人员立即启动救援流程。

2. 派遣救援人员，紧急救援小组立即派遣维修人员前往现场，进行故障排查和救援工作。

3. 与被困人员联系，应急联系人员与被困人员保持联系，提供安抚和指导，保持沟通畅通。

4. 救援工作，维修人员到达现场后，立即进行故障排除和救援工作，确保被困人员安全脱困。

5. 完成救援，一旦被困人员安全脱困，紧急救援小组将完成救援工作，确保电梯正常运行。

三、应急救援注意事项。

1. 保持冷静，被困人员应保持冷静，避免恐慌，听从救援人员的指挥和安排。

2. 避免私自操作，被困人员不得私自操作电梯内部设备，以免造成更大的安全隐患。

3. 配合救援人员，被困人员需积极配合救援人员的工作，如提供必要的信息和协助救援工作。

四、应急救援后续处理。

1. 救援完成后，公司将对电梯进行全面检查和维护，确保电梯的安全运行。

2. 对于因故障导致的不便，公司将积极与被困人员沟通，提供必要的补偿和安抚措施。

五、应急救援演练。

1. 公司将定期组织电梯应急救援演练，提高救援人员的应急处置能力和被困人员的自救能力。

2. 对演练结果进行评估和总结，不断完善应急救援预案，提高应急救援的效率和质量。

以上为公司电梯应急救援预案，希望能够在发生意外情况时，确保被困人员的安全，并尽快恢复电梯的正常运行。

物业电梯困人的处理流程

物业电梯困人的处理流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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当接到电梯困人报告时，监控中心或物业值班人员应立即记录相关信息，包括被困人员所在的电梯位置、楼层、被困人数等。