旅游产品生命周期
第三节 旅游产品生命周期及其调控
㈢供给因素——旅游产品的供给 旅游产品的供给主要体现在旅游产品的质 量和种类主导旅游产品（形象旅游产品、 旅游精品）所处的生命周期阶段以及各旅 游产业部门之间发展的平衡性。旅游产品 质量低下，则会导致旅游产品的美益度降 低、旅游对旅游产品的满意度和忠诚度不 高，回头率低、口碑差、从而影响到购买 旅游产品的游客的数量；旅游产品种类缺 乏多样性，则会直接丧失对一部分游客的 吸引力，并间接缩小旅游市场的发展空间。
旅游产品生命周期就是指旅游产品从 投入市场直到被市场淘汰，再无生产 的可能和必要为止的全部持续时间。
一、旅游产品生命周期 核心内容：从时间尺度来研究和评价产品， 为分析旅游产品的演化过程、预测旅游产 品的发展和指导旅游产品的市场营销提供 了理论框架。
德国学者克里斯塔勒
加拿大学者巴特勒
提出
探索、起步、发展、稳固、停滞或复兴 导入期、成长期、成熟期、复兴期
三、旅游产品生命周期的调控 ㈠导入期的调控政策 导入期的营销目标是创造产品度和提高产品的市场 占有率。 企业应采取的调控措施：①采取各种措施使新产
品快速进入市场，扩大市场占有率；②提 高企业声益，树立企业市场形象；③尽可 能提高产品利润率，争取在较短的时间内 收回新产品开发成本。 企业选择的战略：快速撇脂战略、缓慢撇脂 战略、快速渗透战略以及缓慢渗透战略。
衰退期
选择撤退时 期 转移生产方 向 开发新产品 发展新顾客 最低 保护品牌忠 诚
武当山
阶段 导入期
策略 策略重点 生产策略 产品策略 促销策略 价格策略 营销策略 进入市场 少量生产 试销产品 宣传增加了 解 一般较高 树立形象
成பைடு நூலகம்期
扩大市场 扩大生产能 力 完善产品 强调品质、 品牌 较低 建立偏好
旅游产品的生命周期
一、旅游产品的生命周期同其他产品一样,旅游产品也有其发生、发展、衰退和消亡的过程;一个旅游产品从它进入市场开始到最后撤出市场的全过程,就是旅游产品的生命周期;它一般包括投放期、成长期、成熟期、衰退期四个生命周期阶段;研究旅游产品的生命周期,有利于旅游经营者针对不同的市场生命周期阶段采取不同的策略,有利于采取措施延缓衰退期的到来、延长生命周期,也有利于针对市场需求及时更新产品,生产适销对路的产品; 旅游产品生命周期各个阶段通常是以销售额和所获利润的变化来衡量的;因此,旅游产品生命周期曲线如图1—1所示：一投放期在图1—1中,A—B为投放期;这一时期旅游企业将组合的新产品投入到旅游市场进行试销,并根据市场反映,确定新产品;只能是试探性购买,因此销售量较小;而同期企业投入的开发费用和广告宣传费用较大,因此企业的利润极小,甚至是零或亏损;此时,市场上的竞争者还不多,甚至没有竞争对手;--成长期在图1—1中,B—C为成长期;成长期的旅游产品已为广大用户所熟知,因此已经有所需求,并且购买,甚至重复购买,旅游市场需求量迅速增加;这一阶段的旅游产品已经历了试验阶段而基本成形,并且由于前一阶段的宣传促销而在市场上有一定的知名度;此时,由于广告费用相对减少以及销量的增加,因而成本费降低,旅游企业开始赢利;市场上也出现了模仿者,从而产生了竞争;三成熟期在图1—1中,C—D为成熟期;这一时期旅游产品的销售量最大,旅游市场处于饱和相对稳定阶段;旅游产品的销售量虽然有所增加,但速度缓慢,甚至增长率趋于零;此时,由于旅游产品利润较高,因而吸引了大批的企业参与竞争,使竞争更加激烈,促进了旅游产品质量的提高;同时,旅游企业极力降低成本,增强竞力;企业利润也增长到最高点,并有逐渐下降的趋势;四衰退期在图1一l中,D—E为衰退期;这一时期旅游产品已经陈旧,新的旅游产品已经进入市场替代老产品;旅游者对老产品的兴趣日趋逐渐降低,因而需求降低,产品的销售量下降,并逐渐被市场所淘汰;由于需求减少,因而价格开始下跌,使得利润迅速减少,甚至亏损,许多企业被迫退出竞争;二、影响旅游产品生命周期的因素一服务与设施因素服务质量的高低和设施的完备情况将影响旅游产品的生命周期;服务质量越差,设备设施越陈旧,给旅游者留下的印象就越差,因而重复购买的可能性就小;因此,旅游产品的生命周期越短;二、影响旅游产品生命周期的因素一服务与设施因素服务质量的高低和设施的完备情况将影响旅游产品的生命周期;服务质量越差,设备设施越陈旧,给旅游者留下的印象就越差,因而重复购买的可能性就小;因此,旅游产品的生命周期越短;二环境因素环境污染也会影响到旅游产品的销售;因为旅游活动是旅游者求新、求异的一种审美活动,旅游者希望进入视野的每一件事物都符合他的审美期望;因此,脏、乱、差的旅游环境将影响旅游者的旅游需求,进而影响旅游产品的生命周期;三自然因素自然灾害的发生大多会造成旅游资源的破坏,从而使旅游产品打破原有的生命周期规律而提早进入衰退期;例如,如果旅游资源国发生大的自然灾害,其旅游资源必然会减少,从而影响旅游产品的生命周期;四政治、军事因素旅游目的国的政治、军事因素也会影响旅游产品的生命周期;例如两伊战争的爆发,大大影响了两个国家旅游业的发展,同时严重影响了旅游产品的生命周期,使旅游产品提早退出市场;此外,旅游产品的生命周期还将受到诸多社会因素的影响,如旅游目的地居民的文化素质、治安状况等等;三、旅游产品生命周期各阶段的市场经营策略针对旅游产品生命周期不同阶段的不同特点,在制定市场经营策略时,应根据不同阶段的特点采取不同的市场经营策略;一投放期由于这一时期旅游产品刚刚投入市场,面临的主要问题是打开市场局面,因此应该采取的策略是开发产品,并通过各种渠道推销产品,扩大市场;二成长期这一时期是旅游产品逐渐打开销路的阶段;市场经营策略的重点应放在增加市场开发深度上,组合多品种、多规格的旅游产品,要注意提高产品的质量,而且应力求在市场竞争中战胜对手;三成熟期由于这一时期旅游产品逐渐达到饱和阶段,销量增加缓慢,因此,这一时期市场经营策略的重点是保护已有的市场,开辟新市场,提高产品质量,降低成本；同时要组合设计新产品,改进老产品;四衰退期衰退期的旅游产品销量逐渐减小,利润低微;因此这一时期的市场经营战略是提高劳动生产率,降低成本；同时针对市场的新需求,实现旅游产品的升级换代;四、旅游产品的开发旅游产品不同于一般商品,一般商品的生产要素是进行商品生产必须具备的条件,旅游产品的生产要素即旅游从业人员凭借物质和非物质的劳动产品及自然物向旅游者提供服务;因此,旅游产品的开发不同于一般商品;旅游产品开发主要包括两个方面;一旅游地开发旅游地是随着旅游业兴起而出现的新概念,目前还没有公认的定义,一般说旅游地是旅游规划管理的基本单位,是景物比较集中、环境优美的区域空间,是以旅游为主要功能的地域综合体;旅游地是旅游产品的地域载体,旅游地的开发属于区域综合开发的范畴,它包括旅游资源开发、旅游服务设施开发、旅游基础设施开发等,这些开发不仅要内部比例结构相协调,而且要与区域发展的战略相一致,使之成为旅游者的驻足地和集散地;旅游地的类型不同,其开发的重点和要求亦不同;旅游地开发的种类可以从以下角度进行划分; 1．依据旅游地资源本身性质分;一是以自然风光为主的旅游地,其开发以保持原始自然风貌、不破坏自然景观为原则,其中人工建筑必须与自然景观相协调,且应控制建筑规模和高度,应尽量避免建在景观的核心区;二是以人文景观为主的旅游地,其开发主要以维护、修复、复原等为主,应尽量恢复历史的原貌,再现历历史,避免画蛇添足增加现代内容; 2．依据建设时序分;一是在原有资源基础上的开发,指原有潜在的旅游资源开发,主要应突出特色,增加吸引力;二是创新开发,人造景观的开发 ;二旅游路线开发旅游路线在经济学上一般是指旅游产品,是向旅游者出售产品的具体形式;旅游路线开发就是指将单项的旅游产品通过旅游服务有机地结合起来,形成综合性的旅游产品向旅游者出售;值得注意的是,旅游路线开发并非新的有形物质的创造,而是将已有的各种旅游资源、已经建成的旅游设施以及各种旅游者需求的服务联系起来,形成不同于以往的各种组合形式;旅游路线开发可以从以下角度进行划分; 1．按其使用的主要交通工具划分,可分为航海旅游路线、航空旅游路线、河运旅游路线、汽车旅游路线、摩托车旅游路线、铁路旅游路线、徒步旅游路线等; 2．按旅游路线的旅游天数划分,可分为一日游路线与多日游路线;。
旅游产品生命周期各阶段的特点
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时间
10
二、旅游产品生命周期各阶段的特点
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小结:
1.旅游产品生命周期的定义 2.旅游产品生命周期的形态 3.旅游产品生命周期个阶段的特点
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练习题：
1.根据销售增长率法，若某一旅游产品在进入市场五年 后的年销售增长率是18％，那么该旅游产品处于生命周 期的（ ）。A.成长期 B.成熟期 C.衰退期 D.投入期 2.根据销售增长率法，若某一旅游产品在进入市场6年后 年销售增长率是2%，那么该旅游产品处于生命周期的 （ ）A.成长期B.成熟期C.衰退期D.投入期 3.旅游产品的生产设计有待进一步改进，知名度不高、 销售额增长缓慢且不稳定。此旅游产品处于产品生命周 期的（）A．投放期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期
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销售 增长 率
<0
产品 普及 率
>90 %
3
旅游产品生命周期曲线的其它形 态
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1.夭折
销 售 额 及 利 润
时间
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2.未老先衰
销 售 额 及 利 润
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3.苟延残喘
销 售 额 及 利 润
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4.单驼峰
销 售 额 及 利 润
时间
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5.双驼峰
销 旅游产品生命周期各阶段的特点指产品从正式投放市场到最后被市场淘汰退出市场为止的全部过程
旅游产品生命周期各阶段的特点
a
1
一、生命周期的含义：
指产品从正式投放市场到最后 被市场淘汰、退出市场为止的全部 过程。
a
2
销售
延长旅游产品生命周期的营销策略
延长旅游产品生命周期的营销策略旅游产品有一个有限的生命体，在生命周期的不同阶段需要采取不同的营销策略。
一、旅游产品生命周期的四个阶段导入阶段：旅游产品还未被广大消费者所认识,产品在旅游市场上知名度较低。
成长阶段：游客人数、利润快速上升并达到高峰，老顾客重游，新顾客不断加入。
成熟阶段：游客增长速度趋于平稳,在旅游旺季,游客人数开始出现超过当地居民的趋势,对旅游的投入已开始产生良好的经济效益和社会效益。
衰退阶段：旅游目的地的社会和环境承载力已达极限,由于市场竞争和新旅游产品的吸引，加上严重的环境和社会问题,游客人数明显回落,特别是长线团队游客明显下降。
二、影响旅游产品生命周期的主要因素1、旅游产品的吸引力。
一般来说，吸引力越大其生命周期越长。
2、目的地自然与社会环境。
旅游产品吸引力不仅来自于产品本身，在更大程度上依赖于目的地的自然环境和社会环境，如原住民的友好态度、优美的环境和便捷的交通等。
3、消费者需求的变化。
消费者需求可能因时尚潮流变化而兴趣转移,引起客源市场的变化,导致旅游资源吸引力衰减。
消费观念变化、收入的增加、新的旅游景点的出现、目的地的环境污染或服务质量下降都会影响消费需求的变化。
4、正确的经营策略和方针。
旅游业市场竞争日趋激烈，改变经营观念，加大宣传促销力度，进行产品组合策略和市场细分战略,才可能保持可扩展的客源市场，才能延长产品的生命周期。
三、延长旅游产品生命周期各阶段的营销策略1、引入阶段的营销策略（1）找准产品定位，突出产品主题。
（2）看准市场机会，确定投放时机。
（3）开拓合适的分销渠道。
（4）确定合适的价格空间。
（5）把握消费特点,开展广告促销。
（6）提供购买和使用旅游产品的完善服务。
2、成长阶段的营销策略（1）巩固和扩大游客市场，积极开发潜在客源市场（2）改变宣传方向,由建立旅游产品知名度为中心转向建立旅游产品信赖度和树立旅游产品形象为中心。
（3）运用促销手段，吸引顾客，及时限制竞争者进入。
旅游产品生命周期理论
旅游产品生命周期理论
1旅游产品生命周期理论
旅游产品生命周期理论是一种有时也被称为“旅游产品需求曲线”的理论。
这种理论用社会科学的方法研究旅游活动和市场中旅游产品的使用情况。
它通过检查旅游产品的价格、供应和需求等因素来模仿旅游产品在其发展期间的市场行为和消费者行为。
旅游产品生命周期理论使用S形模型来表示旅游产品及其用户群，大多表明旅游产品在发展中有四个主要阶段。
分别是推出阶段，成长阶段，成熟阶段和衰退阶段，每个阶段都有自己的特征。
在发布阶段，一个新的旅游产品的发布会引起公众瞩目，新的旅游产品收到广泛的认可，由于不足的宣传或门槛，新旅游产品的使用人数可能很少，游客可能因为对它的恐惧而不愿意使用。
成长阶段是旅游产品规模扩张的阶段，在这个阶段，新的旅游产品开始从小起步。
渐渐地，它获得广泛的认可和关注，以及越来越多的消费者开始使用它。
成熟阶段是旅游产品发展的重要阶段，在这个阶段，游客使用的数量和他们的期望保持稳定。
此时，民众对旅游产品的理解也让原有的门槛消失，从而吸引更多消费者使用。
衰退阶段是旅游产品逐渐式微的阶段。
随着消费者们对旅游产品使用熟练程度的减弱，消费者对旅游产品的使用量也会降低，从而使整个旅游产品市场变得淡化。
旅游产品生命周期理论是研究旅游市场时非常重要的理论，通过掌握它，我们能够充分理解旅游市场的演变趋势，以及旅游产品的发展模式，以便在不同的具体阶段采取有效的营销措施。
2020年旅游产品 生命周期及旅游产品价格及其策略
21一、旅游产品的生命周期同其他产品一样，旅游产品也有其发生、发展、衰退和消亡的过程。
一个旅游产品从它进入市场开始到最后撤出市场的全过程，就是旅游产品的生命周期。
它一般包括投放期、成长期、成熟期、衰退期四个生命周期阶段。
研究旅游产品的生命周期，有利于旅游经营者针对不同的市场生命周期阶段采取不同的策略，有利于采取措施延缓衰退期的到来、延长生命周期，也有利于针对市场需求及时更新产品，生产适销对路的产品。
旅游产品生命周期各个阶段通常是以销售额和所获利润的变化来衡量的。
因此，旅游产品生命周期曲线如图1—1所示(一)投放期在图1—1中，A—B为投放期。
这一时期旅游企业将组合的新产品投入到旅游市场进行试销，并根据市场反映，确定新产品。
只能是试探性购买，因此销售量较小。
而同期企业投入的开发费用和广告宣传费用较大，因此企业的利润极小，甚至是零或亏损。
此时，市场上的竞争者还不多，甚至没有竞争对手。
(--)成长期在图1—1中，B—C为成长期。
成长期的旅游产品已为广大用户所熟知，因此已经有所需求，并且购买，甚至重复购买，旅游市场需求量迅速增加。
这一阶段的旅游产品已经历了试验阶段而基本成形，并且由于前一阶段的宣传促销而在市场上有一定的知名度。
此时，由于广告费用相对减少以及销量的增加，因而成本费降低，旅游企业开始赢利。
市场上也出现了模仿者，从而产生了竞争。
(三)成熟期在图1—1中，C—D为成熟期。
这一时期旅游产品的销售量最大，旅游市场处于饱和相对稳定阶段。
旅游产品的销售量虽然有所增加，但速度缓慢，甚至增长率趋于零。
此时，由于旅游产品利润较高，因而吸引了大批的企业参与竞争，使竞争更加激烈，促进了旅游产品质量的提高。
同时，旅游企业极力降低成本，增强竞力。
企业利润也增长到最高点，并有逐渐下降的趋势。
(四)衰退期在图1一l中，D—E为衰退期。
这一时期旅游产品已经陈旧，新的旅游产品已经进入市场替代老产品。
旅游者对老产品的兴趣日趋逐渐降低，因而需求降低，产品的销售量下降，并逐渐被市场所淘汰。
旅游产品的生命周期
营销策略
初创期
建立产品知名度
发展期
扩大市场占有率
成熟期
稳固客源市场
衰退期
延长产品寿命或退出市场
补充知识点
旅游产品不同，生命周期阶段的时间长 短不同，利润高低不同。
Q(销售量)
理论上的产品生命周期曲线
初创期 成长期
成熟期
衰退期
O T(时间)
Q(销售量)
一时风尚型
快速增长
显著暴跌
P1 O
T(时间)
旅游产品的生命周期
霍晓平
旅游产品的生命周期
霍晓平
旅游产品的生命周期
一、旅游产品的生命周期的概念 二、旅游产品生命周期的四个阶段及其特征 三、旅游产品生命周期的四个阶段的营销策略
一、概念
旅游产品的生命周期：指旅游产品从试制成功，经过批发 生产投放市场，至市场饱和到最后被淘汰出局的全部变化 过程
二、旅游产品生命周期的四个阶段及其特征
1.初创期 2.发展期 3.成熟期 4.衰退期
太原商务国际旅行社的“台湾游”
自2009年4月我省开展赴台旅游业务，山西太原商务国际旅行 社、大同中国国际旅行社、山西太行国际旅行社、山西皇城国 际旅行社被授予了组团赴台的资质。山西太原商务国旅是第一 家做台湾游的旅行社，09年持续垄断台湾游的山西市场，台湾 游首发团2009年4月出发，采取包机形式，费用在一万元左右。 2010年其他三家有资格组团赴台的旅行社也开始做做台湾游 业务，赴台旅游的游客增加到1.1万人，2011年为1.5万人， 2012年出行人数急剧攀升，达到3.5万人，商务国旅台湾游费用 下降到6000元左右。 2013年人数达7.4万人。2014年增至11.4万人。山西被授予可 组团赴台旅游的旅行社增至7家，商务国旅台湾游费用下降到 5000元左右。 2014年8月18日，哈尔滨、太原、南昌等第四批10个大陆居民 赴台个人游试点城市启动。第一天166人申请办证。如现在太原 商务国际旅行社现在的精品台湾8日游已经下降到了3380元了。
旅游产品生命周期各阶段的特点
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1.夭
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2.未老先衰
销 售 额 及 利 润
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3.苟延残喘
销 售 额 及 利 润
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4.单驼峰
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5.双驼峰
销 售 额 及 利 润
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6.扇贝型
销 售 额 及 利 润
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二、旅游产品生命周期各阶段的特点
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旅游产品生命周期各阶段的特点
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一、生命周期的含义：
指产品从正式投放市场到最后 被市场淘汰、退出市场为止的全部 过程。
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销售
增长
率
销售增长
<1 率>5%
%
产品普及
产品 率5-50%
普及
率
<5
%
销售增长 率1-5% 产品普及 率50-90%
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销售 增长 率
<0
产品 普及 率
>90 %
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旅游产品生命周期曲线的其它形 态
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小结:
1.旅游产品生命周期的定义 2.旅游产品生命周期的形态 3.旅游产品生命周期个阶段的特点
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练习题：
1.根据销售增长率法，若某一旅游产品在进入市场五年 后的年销售增长率是18％，那么该旅游产品处于生命周 期的（ ）。A.成长期 B.成熟期 C.衰退期 D.投入期 2.根据销售增长率法，若某一旅游产品在进入市场6年后 年销售增长率是2%，那么该旅游产品处于生命周期的 （ ）A.成长期B.成熟期C.衰退期D.投入期 3.旅游产品的生产设计有待进一步改进，知名度不高、 销售额增长缓慢且不稳定。此旅游产品处于产品生命周 期的（）A．投放期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期
旅游产品的生命周期
[自读教材·填要点]
一、铁路，更多的铁路 1．地位 铁路是 交通建运设输的重点，便于国计民生，成为国民经济 发展的动脉。 2．出现 1881年，中国自建的第一条铁路——唐山 至开胥平各庄铁 路建成通车。 1888年，宫廷专用铁路落成。
3．发展 (1)原因： ①甲午战争以后列强激烈争夺在华铁路的 修。筑权 ②修路成为中国人 救的亡强图烈存愿望。 (2)成果：1909年 京建张成铁通路车；民国以后，各条商路修筑 权收归国有。 4．制约因素 政潮迭起，军阀混战，社会经济凋敝，铁路建设始终未入 正轨。
Q(销售量)
无限延伸型
P1 O
P2 T(时间)
Q(销售量)
旅游产品的生命周期
一、旅游产品的生命周期的概念 二、旅游产品生命周期的四个阶段及其特征 三、旅游产品生命周期的四个阶段的营销策略
小结
了解概念 分析特征 得出策略
谢谢观赏
历史ⅱ岳麓版第13课交通与通讯 的变化资料
动了经济与社会的发展。
关键词——交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应
时
代潮流
图说历史
主旨句归纳
(1)1911年，革命党人发动武昌起义，辛亥
革命
爆发，随后建立了中华民国，颁布了《中
华
民国临时约法》；辛亥革命是中国近代化
进
程的里程碑。
(2)1924年国民党“一大”召开，标志着第 一
关键词——交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应
关键词——交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应
时代潮流
图说历史
主旨句归纳
(1)近代交通由传统的人力工具逐渐演变为
机械动力牵引的新式交通工具，火车、
旅游产品生命周期现象
纷退出市场。
旅游产品生命周期的影响因素
(一)外部因素的影响
政治法律因素； 经济周期对旅游产品兴衰有较大影响； 自然环境对旅游产品兴衰也有一定影响； 社会文化对旅游产品经济生命周期也有一定影响。
(二)内部因素的影响
旅游企业内部环境包括“硬件”和“软件”两个方 面。
启迪
(1)多数旅游产品的市场生命是有限的，虽然有的长些， 有的短些，但总体上有缩短趋势。 (2)旅游产品生命周期的每一阶段对企业经营者提出了 不同的机会和挑战，企业应采取不同的营销措施，使 旅游产品周期朝有利的方向发展。 (3)旅游产品生命周期不同阶段的销售额和利润有升有 降，旅游企业需把握好这些升降，适时开发旅游新产 品和调整产品组合。 (4)不同旅游产品生命周期曲线的走向与变化并不都是 规范的，会呈现出明显的个体特征。
胜、土而不俗、土而不失高雅。
衰退期的特点与相应营销策略
1．特点
text
2．相应营销策略
在旅游产品衰退期，旅游消 费者的兴趣已发生转移，只
text 放弃策略；
集中策略； 有一些怀旧型客人才肯光顾， text
销售量急剧下降，单位成本
坚守阵地。 text
快速上升，利润迅速下降甚
至发生亏损，同行竞争者纷
text
乱无章问题，注意选择适合的旅
游中间商，构建与中间商的共赢
text
机制。旅游企业还应注意进一步
text
挖掘旅游市场，在开发市场深度
上做文章。
成熟期的特点与相应营销策略
1．特点
text
2．相应营销策略
随着更多竞争者涌入，旅游
产品供始不断增饥，市场很 快饱和、竞争空前激烈销售 量虽有所增长但增速大大减
旅游专业《旅游产品的生命周期》
旅游产品生命周期理论一、旅游产品生命周期的概念旅游产品的生命周期，是市场营销管理的一个重要概念。
产品的生命周期与产品的使用寿命是两个不同的概念。
产品的使用寿命是指产品的具体物质形态的变化，是产品从开始使用到报废为止所经历的时间。
而这里的生命周期是指产品的市场寿命，即旅游产品从进入市场开始，到被市场淘汰为止所经历的全过程，通俗讲就是产品在市场上的受欢送程度，它是从产品的市场销售额和利润额的变化来进行分析判断的，反响的是产品的销售情况及获利能力在时间上的变化规律，它受到国民经济、技术进步、市场竞争、政治法律、供求状况、顾客偏好等多方面因素的影响。
这种变化过程一般经过了投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
通常用一条曲线来说明旅游产品生命周期的变化，这条曲线可以分为四个阶段。
二、旅游产品生命周期各阶段特征旅游产品生命周期包括产品投入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。
旅游产品在不同的生命周期阶段具有不同特征。
1、产品投入期在旅游产品投入期，消费者刚开始接触新产品，对新产品认识很少，产品认知度较低；消费者对旅游产品定位与特色不了解，对旅游产品与消费者需求之间关系认识模糊，品牌活动缺乏；旅游产品销售量较少，增长缓慢，处于亏损或盈利较少状态。
因此，这个时期的主要任务是旅游产品定位和品牌推广。
旅游企业要投入大量人力、物力进行品牌宣传和促销工作，以建立和扩大产品知名度，增强消费者的认同感。
2、产品成长期在成长期，旅游产品经过初创期的宣传已经建立了一定的市场知名度，已经有很多消费者认识到该产品的存在并有一定数量的消费者认同了该品牌；消费者与顾客之间的联系越来越紧密，双方交易不断增加，产品越来越有竞争优势，更具活力；旅游产品销量迅速扩大，市场占有率逐渐提高；本钱的降低，饭店盈利水平提高，产品价值逐步提高。
这个阶段的主要任务是继续提高旅游产品知名度，完善产品形象，提升品牌价值。
3、产品成熟期在产品成熟期，经过产品初创期和成长期累积起来的产品知名度、认知度，旅游产品已经具有强势竞争力，产品与消费者之间已经建立紧密的情感联系，顾客具有很强的产品忠诚，旅游产品影响力到达最大。
旅游产品生命周期名词解释
旅游产品生命周期名词解释
题目
[名词解释] 旅游产品生命周期
答案解析
指一个旅游产品从进入市场开始到最后撤出市场的全部过程，这个过程大体要经历推出、增长、成熟、衰退的周期变化。
随着社会的前进，科学技术的发展和人民生活水平的提高，人们的兴趣范围不断地发生变化，因此，旅行者对旅游产品的需求也在发生着变化。
这种变化影响着旅游产品的兴衰。
如有些传统的旅游线路其生命力虽较强，但决不能以坐吃山空的态度对待它，而要不断更新、充实、改革和提高其产品内容和质量。
旅游产品的生命周期是指旅游市场经营活动的整个概念，而不单单是旅游产品的使用寿命。
研究旅游产品的生命周期目的在于：
(1)针对旅游产品不同的生命周期在市场上的特点，及时采取不同的、有针对性的策略；
(2)研究旅游产品生命周期延长的办法，尽量推迟旅游产品衰退期的到来；
(3)针对市场需求及时更新换代，尽量做到：人无我有，人有我多，人多我好，人好我转；
(4)研究每个产品的需求状况，使产品适销对路。
旅游产品生命周期
需求作为旅游消费者或潜在消费者的行为 结果，是决定旅游产生、发展和消亡的最 重要的因素之一。旅游消费者的需求因受 到消费者观念的变化、人均收入的增减、 新的旅游景点的出现、旅游地的环境或服 务质量等诸多因素的影响而时常发生着变 化，从而时刻影响着旅游产品生命周期的 演变。
◆ 经济效应。 ◆ 社会效应。 ◆ 环境效应。
展方向，并能够及时采取相应的措施保持产品组合的平衡；
使旅行社经营者能够把注意力集中在潜在产品市场的发掘
上，得以开发出适合未来市场需求的产品。
• 深圳锦绣中华 • 锦绣中华1990－1995年游客量分析表 单位：万人次 • 年份项目 1990 1995 • 游客量 323.73 122．34 • 增长率(％)－9.9 62.2 1991 1992 1993 1994
• 组员 ： 张丽家、吴彤、王 楠、邱圆圆、易蓉、王玉庭
旅行社产品: 指旅游经营者提供给旅 游者购买的完整的旅游经历，它所包含 的食、住、行、游、娱、购等六大要素。
所谓旅行社产品生命周期就是指一个旅 游产品从开发出来投放市场到最后被淘 汰退出市场的整个过程，包括：投入期、 成长期、成熟期、衰退期。
旅游地企业的经营环境
1、内部组织条件 2、外部经营环境
3、外部社会大环境
可以显示出旅行社各项产品在市场上所处的生命周期阶段，
比较合适地解释旅行社产品发展的规律；
能够揭示产品生命周期各阶段不同的特点和变化，提供给
旅行社经营管理者以长远的战略思想；
使旅行社经营者能够更好地预测其产品在未来市场上的发
经 济 效 应 社 会 效 应 环 境 效 应
环境因素
旅游产品的吸引力，是旅游地生死存亡的关键因 素。其体现在旅游资源的两大功能上，一是旅游 资源的吸引功能，决定了旅游地对旅游者的吸引 力的大小。一般来说，吸引力越大，其旅游产品 的生命周期就越长。二是旅游资源的效益功能， 决定了当地旅游业的发展状况。旅游资源的经济、 社会、生态效益越高，旅游业就越发达，旅游地 生命周期也就越长。因此，从旅游资源这个角度 来看，旅游地的吸引力不但严重地影响着旅游地 的生命周期，而且也直接影响着旅游者的需求和 旅游业的发展。
旅游产品的生命周期
旅游产品的生命周期 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020一、旅游产品的生命周期同其他产品一样，旅游产品也有其发生、发展、衰退和消亡的过程。
一个旅游产品从它进入市场开始到最后撤出市场的全过程，就是旅游产品的生命周期。
它一般包括投放期、成长期、成熟期、衰退期四个生命周期阶段。
研究旅游产品的生命周期，有利于旅游经营者针对不同的市场生命周期阶段采取不同的策略，有利于采取措施延缓衰退期的到来、延长生命周期，也有利于针对市场需求及时更新产品，生产适销对路的产品。
旅游产品生命周期各个阶段通常是以销售额和所获利润的变化来衡量的。
因此，旅游产品生命周期曲线如图1—1所示：(一)投放期在图1—1中，A—B为投放期。
这一时期旅游企业将组合的新产品投入到旅游市场进行试销，并根据市场反映，确定新产品。
只能是试探性购买，因此销售量较小。
而同期企业投入的开发费用和广告宣传费用较大，因此企业的利润极小，甚至是零或亏损。
此时，市场上的竞争者还不多，甚至没有竞争对手。
(--)成长期在图1—1中，B—C为成长期。
成长期的旅游产品已为广大用户所熟知，因此已经有所需求，并且购买，甚至重复购买，旅游市场需求量迅速增加。
这一阶段的旅游产品已经历了试验阶段而基本成形，并且由于前一阶段的宣传促销而在市场上有一定的知名度。
此时，由于广告费用相对减少以及销量的增加，因而成本费降低，旅游企业开始赢利。
市场上也出现了模仿者，从而产生了竞争。
(三)成熟期在图1—1中，C—D为成熟期。
这一时期旅游产品的销售量最大，旅游市场处于饱和相对稳定阶段。
旅游产品的销售量虽然有所增加，但速度缓慢，甚至增长率趋于零。
此时，由于旅游产品利润较高，因而吸引了大批的企业参与竞争，使竞争更加激烈，促进了旅游产品质量的提高。
同时，旅游企业极力降低成本，增强竞力。
企业利润也增长到最高点，并有逐渐下降的趋势。
4.2旅游产品生命周期
特点： （1）旅游产品在市场上拥有一定知名度，产品销售量 迅速增长 （2）旅游者对产品有所熟悉，越来越多的人试验使用 这一产品，重复购买的选用者也逐步增多 （3）企业的广告费用相对减少，销售成本大幅度下降， 利润迅速上升 （4）市场上开始出现竞争
（三）旅游产品的成熟期：在这一阶段，潜在顾客逐
步减少，大多属于重复购买的市场
游产品不同而不同
（3）旅游产品在不同生命周期阶段中，利润高低
不同
（4）对处于不同生命周期阶段的旅游产品，需采
取不同的营销组合策略
（5）针对市场需求及时进行旅游产品的更新换代，
适时撤退或改造过时旅游产品以免遭受不应有的损失
二、旅游产品生命周期的变异 生命周期的变异：一般旅游产品都经历过推出、成 长、成熟、衰退的生命周期，但也有很多的旅游产品 会产生变异形态，主要有： （一）时尚旅游产品的生命周期：这种产品的生 命周期只有两个阶段，一是快速增长阶段，另一个是 显著暴跌阶段
特点：
（1）旅游产品的市场需求量已达饱和状态，销售量
达到最高点
（2）在前期销售量可能继续增加，中期处于不增不
减的平稳状态，后期的销售增长率趋于零，甚至出现
负增长。利润增长也将达到最高点，并有逐渐下降趋
势
（3）很多同类旅游产品和仿制品都已进入市场，市
场竞争十分激烈
（四）旅游产品的衰退期：衰退期一般是指产品的更 新换代阶段，这一阶段，新的旅游产品已进入市场， 正在逐渐代替老产品 特点： （1）旅游者或丧失了对老产品的兴趣，或由新产品 的兴趣所取代。原来的产品中，除了少数名牌产品外，
（四）旅游产品升级换代策略：延长旅游产品生
命周期的一项根本途径是使产品根据市场上不断涌
现出的新需求，不断地实现旅游产品的升级换代，
旅游产品生命周期
1.旅游产品生命周期：是指某种旅游产品从投放市场，经过成长期、成熟期后到最后淘汰的整个市场过程。
在理论上可分为投放期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
2.迅速采取策略：以较高的价格树立旅游产品市场形象，同时支出大量的促销费用，加大促销的力度，在市场上树立高质量的形象，以弥补高价格的不足，从而扩大市场占有率。
3.旅游产品组合：是通过生产不同规格、不同档次的旅游产品，使一个旅游企业所生产的旅游产品更为科学、合理，旅游产品结构更能适应市场的需求，从而以最小的投入，最大限度地占领旅游市场，以实现旅游企业的最大经济效益。
4.产品组合的广度：指旅游企业生产和经营旅游线路的多少。
5.宽产品线的产品组合：企业的旅游线路多，可以从多方面满足旅游需求，扩宽市场面，增加销售额，提高经济效益，充分利用旅游企业的人、财、物，发挥潜力，适应竞争状况，减少旅游市场变化带来的风险，提高企业自身的应变能力。
6.窄产品线的产品组合：企业的旅游线路少，可使企业集中力量，提高旅游产品的质量，便于提高专业化水平，降低旅游企业经营成本。
7.旅游产品价格：是指消费者用来交换拥有或使用某种旅游产品或服务的利益的全部价值量。
8.推式策略：是着眼于积极地上门把本地或本企业产品直接推向目标市场，表现为在销售渠道中，每一个环节都对下一个环节主动出击，强化顾客的购买动机，说服顾客迅速采取购买行动。
以人员推销为主，辅之以上门营业推广活动、公关活动等。
9.拉式策略：是立足于直接激发最终消费者对购买本旅游产品的兴趣和愿望，促使其主动向旅行社或其他中间环节寻求指名服务，最终达到把旅游消费者逆向拉引到本旅游地或旅游企业的目的。
以广告宣传和营业推广为主，辅之以公关活动等。
10.旅游促销组合策略：指企业为了让满足市场营销战略目标的需要，综合运用各种可能的促销策略和手段，组合成一个系统化的整体，使企业获得最佳营销效益，实现营销战略目标，谋求旅游企业的长期稳定发展。
11.旅游营业推广：是指旅游企业在某一特定时期与空间范围内通过刺激和鼓励交易双方，并促使旅游者尽快购买或大量购买旅游产品或服务而采取的一系列促销措施和手段。
旅游产品市场生命周期
旅游产品市场生命周期及案例旅游产品市场生命周期：导入期；成长期；成熟期；衰退期。
一、导入期：产品不成熟，基础设施和配套设施不很完善，消费者对该产品还不了解，销量小、单位成本高，尚未建立起稳固的销售渠道，促销费用大，利润较少，甚至亏损。
案例1：最典型的导入期告知广告——“恒源祥，羊羊羊”“恒源祥，羊羊羊”，几乎没有人不知道这个广告。
毋庸置疑，在恒源祥产品的导入期，它起到了很好的效果。
这个广告在中央电视台黄金时间播放，每次重复三遍，让全国人民迅速知道了这个品牌。
在产品的导入期，企业对产品的广告诉求一定要建立在让消费者认识的基础上，这也是这个阶段广告的主要任务。
只有消费者对产品达到认可，对品牌产生依赖才会成为可能。
营销专家六永炬先生说过的一句话：一个产品要让消费者认识只要18天的时间，这18天是一个产品进入市场的关键。
这个时期，要让消费者认识产品，认知产品的功能，广告诉求对象产品概念。
案例2：地板（磨刀布）产品告知广告的分析这是一则产品告知性广告。
通过考察其在产品导入期的表现，可以看出该广告告知的利益是不准确和不合理的。
一般告知利益的产品广告有：1.传达产品的功能和方法；2.知产品的利益对消费者的好处；3.告知利益可以转化的结果；4.告知该产品的品牌及价格；5.告知产品的质量及产地。
这五个方面基本包括了产品广告的利益告知方式。
但是，“磨刀布”的平面广告，却不清楚要告知消费者何种利益。
具体地看：该产品诉求是“千刀万刮，又奈我何”。
从创意上看还是有其特点的，但此广告应表达的是本产品能把刀子磨得更快，是要传达产品的功能和使用方法，而不应是“刀”和“磨刀布”之间矛盾关系，更不会联想到地板。
此处似乎还可以换一种思考，即：以千刀万“刮”也无妨，说明“磨刀布”产品坚固，但这个产品的利益是要把刀子磨快，而不是让自己磨不坏。
显然，这幅广告在创意策划时就出现了偏差，没能准确地传达产品的利益，因为消费者要的应该是更快的刀子，而不是更结实的磨刀布。
旅游产品四个周期及各个阶段的营销策略
旅游产品四个周期及各个阶段的营销策略?一、旅游产品生命周期理论旅游产品生命周期是指旅游产品从进入市场到被市场淘汰的整个过程，它可分为投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
理想的旅游产品生命周期呈S型。
除此之外，大概还有6-17种旅游产品的生命周期型态。
考生应该掌握教材中介绍的较有典型意义的旅游产品型态，包括：(1)“增长-衰退-成熟”型态;(2)“循环-再循环”型态;(3)风尚型;(4)扇贝型。
二、旅游产品生命周期现象存在的原因及生命周期阶段划分的方法(一)旅游产品生命周期现象存在的原因分析旅游产品生命周期现象存在的原因主要在于：(1)创新产品的扩散有一个信息传递的过程;(2)潜在顾客接受新产品也有一个过程。
(3)竞争规律的作用。
旅游产品生命周期现象给我们如下启迪：(1)多数旅游产品的市场生命是有限的，虽然有的长些，有的短些，但总体上有缩短趋势。
(2)旅游产品生命周期的每一阶段对企业经营者提出了不同的机会和挑战，企业应相应采取不同的营销措施，使旅游产品周期朝有利的方向发展。
(3)旅游产品生命周期不同阶段的销售额和利润有升有降，旅游企业需要把握好这些升降，适时开发旅游新产品和调整产品组合。
(4)不同旅游产品生命周期曲线的走向与变化并不都是规范的，会呈现出明显的个体特征。
(二)旅游产品生命周期各阶段的判断方法划分旅游产品生命周期阶段主要有三种方法：腹有诗书气自华1、销售增长率法。
这是根据某一旅游产品在不同时期销售增长率的大小，划分旅游产品生命周期不同阶段的方法。
其计算公式如下：销售增长率=(本期销售额-上期销售额)*上期销售额国外一些营销学者提出了界定各阶段的经验数字，认为：销售增长率≤10% 旅游产品处于投入期年销售增长率>10% 旅游产品处于成长期年销售增长率0.1-10% 旅游产品处于成熟期年销售增长率<0 旅游产品处于衰退期2、供需比例法。
某旅游产品供求比例，是现有市场上该旅游产品的供应量对整个市场需要量(包括现有市场需要量和潜在市场需要量)之比。
旅游产品生命周期各阶段的特点-文档资料
旅游产品生命周期各阶段的特点-文档资料旅游产品生命周期是指一个旅游产品从开发、引进、推广到更替等整个过程中所经历的各个阶段。
旅游产品生命周期的判定是为了让旅游从业者对旅游产品的发展状态有用的认知，因此，对于旅游业来说，对于不同阶段的旅游产品，需要采取不同的策略来进行经营和管理。
以下是旅游产品生命周期中各个阶段的特点。
1. 开发阶段旅游产品的开发阶段是指旅游从业者根据旅游市场的需求，采取市场调研、定位、开发等方式打造新的产品的整个过程。
此时，旅游产品还未问世，产品的特点表现为：1.1 新鲜度强。
此时的旅游产品有独特的特点和优势，具有创新性和新鲜感。
1.2 前期资金需要大量投入。
开发旅游产品需要一定的风险投资，因此，在旅游产品生命周期的开发阶段，初期资金需要进行较大投入。
1.3 市场风险较大。
由于无法预测旅游市场反馈，对于新的旅游产品，企业往往需要承担不小的市场风险。
2. 引进阶段旅游产品引进阶段是指企业引进其他国家或地区的新产品，这样的产品往往具有强大的市场资源和基础。
产品运作的特点如下：2.1 风险相对较小。
与产品开发阶段不同，引进阶段直接通过购买或合作，可以直接引进商业模式或产品，风险相对降低。
2.2 经营管理相对单一。
引进的产品已经有比较成熟的商业模式和运营经验，因此需要采取的经营管理策略相对简单，更集中在市场推广策略方面。
2.3 忽略当地文化和市场特点的可能性。
引进的旅游产品往往是他国的旅游产品，因此需要注意是否符合当地文化和市场特点。
3. 成长阶段成长阶段是指旅游产品在市场上逐渐广受关注并快速成长的阶段，在这个阶段的产品具有以下特点：3.1 产品的属性开始明晰。
在市场中，旅游产品的特点和优势得到了广泛认知，它有趁势而上的顺势作用，比如理念创新、资源整合等。
3.2 支撑资金可能受到限制。
企业需要面临支撑这种成长的持续经营人力和财力投入风险。
3.3 市场份额增加速度明显。
产品逐渐得到了市场和旅游消费者的认可和信任，市场份额开始增加。
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双周期模型
深圳锦绣中华等大型主 题公园 （对比迪斯尼） 河南洛阳牡丹节（短周பைடு நூலகம்期）
双周期模型的意义在于 短周期将告诫人们旅游 地若不做出复兴努力， 那么它终将会“中途”
总结：影响旅游产品生命周期的因素
旅游企业管理的能力 需求的变化 环境的影响
从市场营销学和旅游经济学角度来 分析 ——举例论证
营销策略—导入期 经济学角度——推出期
产品生命周期曲线
销 售 利 润
导入期
成长期
成熟期
产品生命周期曲线
衰落期
时间
旅游地的生命周期
加拿大学者 Butler，1980，外部视角来审视旅 游目的地
旅游地生命周期：早期探险、地方参与、发 展（开发）、巩固、停滞和衰退
三个典型模型：巴特勒模型
普罗格模型
双周期模型
巴特勒模型
黄山景区
杭州宋城 （对比杭州 未来世界）
消费者：人数最多，大 众消费者
竞争者：最多，竞争比 较激烈
营销策略
价格：进一步降低价格， 维持市场份额
促销：保持或降低促销预 算
渠道：保持高效的分销渠 道，注重渠道形象
市 营经销场销济售特策学额征：略角降—度低衰—萎退衰缩 期退期营销策略
成本：总成本水平降 低
• 价格：降价甩卖 • 促销：削减促销预算 • 渠道：放弃多数（全部）
普罗格模型 1、1973年普罗格从旅游者心理特征出发提出 了旅游地生命周期的心理图式假说，即认为旅 游地所处的生命周期阶段与旅游者的行为有关
2、按照心理类型旅游者被划分为多中心型、 近多中心型、中间型、近自我中心型和自我中 心型五类。
3、旅游地生命周期阶段的发展实际上是旅游 地对不同类型旅游者吸引力变化的不同阶段。
成本：总成本（变动成
价格：适当降低价格，增 加销售量
本）开始增加
促销：保持促销预算，集
利润：少许利润，开始
中促销方向
增长 消费者：人数增加
渠道：开发新的渠道，加 强渠道管理，注重形象
竞争者：逐渐增加
营销策略—成熟期 经济学角度——成熟期
市场特征
销售额：到达最大值 成本：总成本最多 利润：最大
利润：开始降低
渠道
消费者：人数减少， 品牌忠诚者
竞争者：转移或减少
旅游产品生命周期理论
旅游产品的生命周期理论
概念
旅游产品生命周期是指旅游产品从进入市场到被市场淘 汰的整个过程，它可分为投入期、成长期、成熟期和衰 退期四个阶段。理想的旅游产品生命周期呈S型。
应用
某一产品大类：主体公园 某一产品品牌：希尔顿、麦当劳 某一特定的企业：旅行社 某一特定的产品线：修学旅游产品、夕阳红旅游产品
市场特征
营销策略
销售额：很低
• 价格：撇脂策略，渗透策
成本：成本总水平很低， 略
固定成本很高
• 促销：力度大，形式多样
利润：几乎没有利润
开创性
消费者：人数少，消费者 • 渠道：开发有限的渠道，
的示范作用大
强调渠道效率
竞争者：没有或很少
营销策略—成长期
经市 销场济售特学额征：角快度速增—长—成长营期销策略