认知一致性理论与归因理论

愛的三角理論(Sternburg)
• 基本元素即(1)親密(intimacy)緊密連結 的感覺、分享(2) 情慾（passion）結合 的強烈慾望、(3) 承諾(commitment)， 決定維持長期關係的想法。 • 三種不同的組合，產生不同種類的愛。 （圖10-3）『圓熟的愛』『情慾式愛』 『親密的愛』
第十章：社會心理學
社會心理學家研究什麼? 社會認知—認知失諧、歸因論 態度的行成與改變
社會心理學：定義
• 定義：瞭解及解釋個體如何被他人實際的存在 （贊同態度）、想像的存在（勤勉度）或隱含 的存在（他人會伸出援手）而影響其個人的思 考、感覺與行動。 • 本書的研究結果：具誇文化性？（常過度類化） （如通姦） • 人們如何思考、感覺與行為有誇文化的相似性。 首先探討如何思考自己與他人。
性別溝通的差異
• 溝通的性別差異：內容與風格 • 女性較傾向自我揭露，建立關係、支持、 認可對方。 溝通 • 男方溝通目的較佔上方、試圖贏得比賽。 • 為避免錯誤解讀，必須瞭解兩性的溝通 風格與差異。
如何在團體中互動？
• 人們處在團體時會產生下面的改變： • 社會性助益(social facilitation)與社會性干擾 (social interference) • 社會性助益:一種現象，當有人場時會提升個 體的表現，演員、運動員。 • 社會性干擾：一種現象，當有人場時會降低個 體的表現，在不熟悉缺少練習的活動，因為緊 張、分心或生理過度激發
什源自文库是喜歡、愛、及人際 吸引？
• 喜歡、愛某人或被某人吸引是重要態度。 這些影響態度，也被態度影響。 • 喜歡、愛、友誼、親密關係是重要的基 本需求。 • 喜歡及人際吸引的理論 • 學習論觀點：喜歡他人常因為被他人讚 美，因此為正向強化、獲得報酬。
喜歡及人際吸引理論
• 學習論與認知失諧論結合觀點： • 公平或平衡理論認為，人們較容易被與自己有 對等關係的人所吸引，即『施與受』比例平衡 的人所吸引。 • 且會期待或努力維持關係中的獎勵與懲罰的平 衡，達到認知的一致性。維持兩方等量的喜歡 與不喜歡，即『互惠原則』。
◎[認知失調]（失諧）
• 較少酬勞報告興趣高，因為他們經歷認 知失調（失諧）---想法與行為不一致。 • 所以必須找一理由，拉近行為與想法的 差距。他們改變對作業的想法，配合自 己的行為。減低不愉快感覺 • 認知失調的條件（圖10-2）
[自我知覺]論
• 一般人認為想法引發行為，自我知覺論認為情 況相反，是從自己的行為推論自己的想法（當 不確定想法時，會以旁觀者角度觀察自己的行 • 以此理論解釋Festinger 的實驗： • 認知失諧論是修改想法而自我知覺論是形成想 法 , 區分---觀感清楚度與界線明確度（助選 法員） • 自我知覺論是歸因理論的特殊情形。
愛的理論：
愛與喜歡的區分：愛是一種更強烈、更深 入的情緒，兩種皆源自被吸引產生。但 愛比喜歡更強烈、更直覺、更情緒性、 更生理性的吸引。 • 理論：演化論、依附理論、愛的三角理 論。
演化論、依附理論
• 演化論：男性與女性在愛的關係中重視的東西 不同。誇文化研究皆認同的是：年輕、健康、 美麗是擇偶條件。 • 愛的依附論：主張我們與他人產生愛的關係源 自同童年期與父母的關係。與嬰兒期形成的三 種『依附情結』有關。 • 依附的三方式：安全、焦慮矛盾、及逃避。
社會認知？
• 社會認知（social cognition）是一種思 考過程。人們知覺及解釋有關自己或他 人的訊息。 • 兩種有關連的理論—包括『認知一致性 理論』與『歸因理論』。
認知一致性理論
• Festinger & Calsmith 的實驗研究：目的是研 究受試者是否因為期待實驗作業，而影響作業 表現。測量酬勞與最後報告出的作業感覺之間 的關係。 • 結果：僅獲一元的酬勞受試者認為作業的興趣 度，遠比二十元受試者或對照組要高許多。 （圖10-1）為何較少導致較多？
人際吸引因素
• • • • • • 心理學家觀察到『人際吸引』的因素 生理激發：實驗 熟悉性： 接近性： 相似性： 身體(外表的吸引力)：常決定是否約會
如何在私人關係中溝通
• 有效的（口語）溝通對成功的人際關係， 或成功的婚姻關係是重要的：傾聽、尊 重。 • 伴侶間不良溝通因素：一方覺得被忽視、 受傷；觀點未被重視；忽視問題；被打 斷、談無關話題。
◎心智捷徑與歸因偏誤
• 社會期許偏誤(social desirability) • 普遍或非普遍效果(common and uncommon effects) • 個人主義(personalism) • 基本歸因偏誤：過度作個人歸因，忽略情境歸 • 演員--觀眾效果(actor-observer effect) • 自助偏誤(self-serving biases) • 自我設障(self-handicapping)
歸因理論
• 解決認知失諧，恢復認知一致的方法是作行為 歸因。自我知覺論的核心在形成歸因。解釋自 己與他人的行為（為什麼我或他這麼做？） • Heider 是歸因論早期的領導者：透過歸因解 釋觀察到的行為，進而指導稍後的行為。（如 被撞倒，是人匆忙或魯莽，影響我們的反應）
基本歸因
• 基本歸因：個人（又稱內在或性格）歸 因與情境歸因(事件、環境、他人]。 • 作歸因時常使用心智捷徑，因而可能造 成決策的扭曲或偏誤 • 基本歸因偏誤：過度作『個人歸因』， 忽略『情境歸因』是普遍現象故稱基本 歸因偏誤
態度的形成與改變
• 態度影響個體的思想、感覺與行為。是 一種價值觀、對某人的信念或觀點。 • 態度是經由學習對人、事、或理念所採 取得相當穩定與持久的評價。 • 構成的三要素：認知、行為與情感。你 對人、事的態度是依你對它的思考、情 感與行為而決定的。
態度的形成與改變
• • • • • • 態度由學習而形成：獎勵或強化、觀察學習 態度的改變元素： 個人特質（動機、興趣、知識或推理技能） 訊息發送者特質（喜歡或信賴他） 訊息本身內容（論點、片面或平衡論點） 態度改變了，行為會跟著改變嗎？不一定。 （尤其態度是更強烈、更特定、背後擁有更多 訊息及經歷的態度）