互联网运营知识体系

德鲁克说过，没有人为你负责，除了你自
己，而你唯一的资本就是知识，你唯一的 能力就是应用知识创造价值的能力。
运营的知识体系：
通过工具建立对运营的系统认知并不断完善，进 行运营知识的收集、消化吸收和创新的过程。
运营的各个模块
内容运营
内容运营的职责是依据产品的内容生成机制、消费场景、展现形式、 传播方式等属性上去组织内容。KPI是内容的数量及质量，数量很容 易理解就是内容的数据比如文章数，博客数等。质量了，就是内容的 热度，比如浏览量及停留时间，或者是跳出率、退出率等指标。
把书读薄 资料分类 以内容框架整理知识架构
打造一个微博、微信账号；
在实际的运营过程中运用； 学会总结工作当中的问题，并试着回答； 结合实践工作重新思考之后的总结，创造
新的玩法……
实践
输出
公司内部培训 博客 知乎问答 直播 播客 出书：
《运营制胜》、《从门外汉到BAT产品经理有多远》
沙龙
自我定位
运营喵如何构建自己的运营知识体系
章鱼怕黑 个人微信：zyulaoshi 微信公众号：zhangyupahei
其实运营很简单，只要你掌握了：
• CPA、CPC、CPD、CPM、CPS、CTR 、Keyword、 Landing Page、Media Plan 、传播学、营销学、CRM 理论、4P理论、市场调研、策略制定、推导创意、 concept、受众心理、整合营销、新媒体研究、社会化营 销、微信传播、BBS、SNS、EDM、门户网站、户外广告 资源、定位、用户增长引擎、产品开发、交互设计、流程 管理、报价策略、品牌洞察、渠道管理、供应商协调、谈 判技巧、互动策略、客户关系维护、成本核算、大数据理 论、PPT制作、方案逻辑、平台运营、用户体验、Excel数 据库、电视投放策略、网站刊例、报刊专题策划、新闻采 编访谈、软文撰写、slogan发想、产品文案、Social文案、 措辞修饰、wording、格式、修辞、成语、歇后语、谐音、 起承转合、结构调性、主题提炼、抠图、描边、UI、渲染、 滤镜、字体设计、插画、动画、多媒体制作、3D、痛点、 迭代、场景、扁平化……
内容
新媒体运营
用户
用户运营
用户运营的职责是对用户进行运营管理。KPI就是新用户增长数，用 户在一定周期内的活跃比，用户的付பைடு நூலகம்比。
推广运营
推广运营是基于渠道进行推广获取流量。KPI就是流量的数据跟质量， 质量就是转化率。
收集
1 工具： FEEDLY、印象笔记、Pocket、搜索
2 书单 3 新闻源
整理
学习和整合资料的过程就是要进一步把资料读少，在读和学的过程中不断的剔除掉垃圾和无价值的资料。资 料的分类管理是第一步，但远远不够，做第二次过滤需要对每个资料都进行泛读，通过泛读对资料的价值和 优先级进行排序，以确定后期学习的计划和学习的重点。