代维交接方案[修改]
工程维修管理交接方案
工程维修管理交接方案一、交接背景为了确保公司设备设施的正常运行和安全稳定的维护,我公司决定对工程维修管理进行交接,以便新负责人能够熟悉工作内容和相关流程,顺利接管工作。
为此,我们将对工程维修管理交接方案进行详细规划和安排,确保交接工作顺利进行并且对后续工作进行有效的监控。
二、交接范围1. 工程维修管理的历史资料整理和交接;2. 工艺、机械设备的维修保养和技术交底;3. 维修工具设备、备品备件以及相关的物资库存和清点;4. 工程维修相关的现场安排和维护保养计划。
三、交接时间工程维修管理交接计划为期30天,具体如下:1. 第1至5天:新负责人熟悉公司工作环境、工作人员、维修设施、维修设备和工作流程;2. 第6至15天:新负责人学习和熟悉公司现行的维修管理制度、工作规范和安全操作流程;3. 第16至25天:新负责人参与实际的维修保养工作,并逐步接手相关的工作;4. 第26至30天:总结交接工作并进行交接验收。
四、交接方案在交接过程中,主要涉及以下几个方面的工作:1. 历史资料整理和交接1)由原负责人整理工程维修管理的历史资料,包括设备台帐、设备维修记录、设备保养计划和维修维护手册等;2)原负责人向新负责人详细介绍历史资料的内容和使用方法,确保新负责人能够熟悉相关内容;3)新负责人负责进行历史资料的归档和整理,制定新的管理计划。
2. 技术交底1)原负责人向新负责人详细介绍工艺、机械设备的维修保养流程和技术细节;2)新负责人参与实际的维修保养工作,了解设备的使用和维护方法,逐步掌握相关技术。
3. 物资库存和清点1)原负责人对工程维修相关的备品备件、工具设备和物资进行清点和整理;2)新负责人对物资库存进行核对,确保备件和物资的准确性和完整性。
4. 现场安排和维护保养计划1)原负责人向新负责人介绍工程维修的现场安排和维护保养计划;2)新负责人制定新的现场管理和维护保养计划,并进行实际应用。
五、交接验收1. 交接验收的内容交接验收主要包括对交接工作的全面总结和归档、工作计划的安排和工作效果的评价。
代维交接方案范文
代维交接方案范文一、背景介绍代维是指企业将设备或系统的维护和管理工作委托给外部服务提供商,以降低企业的维护成本和提高运维效率。
在代维项目完成或者换代维供应商时,需要进行交接工作,确保新供应商或企业自行维护人员能够顺利接管并继续维护工作。
因此,代维交接方案的制定对于项目的顺利进行至关重要。
二、代维交接步骤1.项目准备阶段代维交接工作应在新供应商或企业自行维护人员参与项目前开始准备。
项目准备阶段主要包括:(1)召开会议,明确交接目标和交接流程;(2)明确交接时间,确保新供应商或企业自行维护人员参与到交接工作中;(3)准备项目交接文档,包括设备清单、设备配置信息、设备维护日志、操作手册等。
2.现场调研与了解新供应商或企业自行维护人员应对现场设备进行调研与了解,包括设备位置、设备状态、设备连接关系以及设备性能等。
通过现场调研与了解,新供应商或企业自行维护人员能够更加深入地了解设备情况,并基于这些信息进行后续的维护工作。
3.交接会议交接会议是代维交接的重要环节,主要目的是面对面地讨论交接事宜,并将相关信息沉淀成书面文档。
交接会议应包括以下内容:(1)旧供应商提供设备清单、设备配置信息、设备维护日志等;(2)新供应商或企业自行维护人员提问旧供应商或企业自行维护人员进行答疑;(3)双方共同参观设备房或设备区域,对设备进行验收;(4)制定后续工作计划、明确责任与时间节点;(5)签署交接文档,确认交接内容。
四、总结代维交接是代维项目中的关键环节,通过有效的交接,可以确保新供应商或企业自行维护人员顺利接管维护工作,并减少因交接不顺利而引发的问题和风险。
为此,代维交接方案的制定至关重要,在制定交接方案时应充分考虑项目特点和相关利益方的需求,并确保交接工作能够顺利进行。
代维交接方案修改
代维工作交接方案依据区公司下发的《中国移动网络代维交接操作指南》确保网络代维交接工作在交接期间维护质量不下降、不发生安全事故或群体事件,实现“平稳过渡”,本次交接由移动方、新、旧代维成立三方联合工作小组,坚持“三不”原则:不见实物不交接、不见资料不交接、不见关键人不交接(注:关键人是指掌控站址、局址等出入的联系人,例如:站址的业主、铁塔区域经理等),做到“四清”:任务清、程序清、资料清、实物清。
保证本地代维核心员工的稳定、保证移交维护资产、资料的准确、保证交接资产的完好。
特制定以下交接方案。
一、交接组织机构1、工作小组:为保证交接工作按时有序完成,特成立综合代维交接工作小组:组长:李俊义副组长:高俊飞、范来继、张彦红、赵丽、郭峰、王警、王小鹏、何亮、智利芳、李宏、刘晓鹏、李耀中主要成员:乌日娜、李庆富、朱志刚、乔云峰、孙树生、刘和平、亢向阳、李广文、李澍、于贵忠、李雪飞、李恩泽、梁建强、冯利英、以及中兴公司项目负责人:刘胜、润建公司项目负责人:范梓林2、责任分工:旗县分公司总经理:监督执行本旗县代维交接工作,保证交接工作有序进展。
高俊飞:代维交接总协调及交接工作进度把控。
李恩泽:负责无线专业交接部署以及交接过程中协调工作。
梁建强:负责线路专业交接部署以及交接过程中协调工作。
冯利英:负责新代维公司维护人员各类平台账号、角色归属修改。
在交接期间监控室做好告警通知事项,避免工单超时、故障处理不及时等网络故障发生。
新代维公司:做好交接工作中资源需求保障(车辆、仪器仪表等),并做好交接过渡期的网络运行保障。
旧代维公司:全程配合交接工作,提供交接基础资料。
协助新代维做好交接期间网络质量保障。
二、交接工作分工工作内容分公司旧代维公司新代维公司交接启动会1)分公司召开代维交维启动会2)落实具体安排、细化计划分工1)参与启动会2)确定各级负责人3)建立沟通汇报机制1)参与启动会2)确定各级负责人3)建立沟通汇报机制交接准备1)制定详细交维2)收集维护基础资料1)移交资料准备2)移交人员安排3)故障抢修、资产看管1)接收人员、车辆、工器具准备2)工作接口建立代维资料、部分代维资源交接1)监督检查交接情况2)统筹协调1)移交资料、部分人员物资2)与接收方制定站点交接计划3)故障抢修、资产看管1)资料、部分人员物资接收确认2)与移交方制定站点交接计划3)遗留问题记录4)向市公司通报进度站点现场交接1)监督检查交接情况2)统筹3)向区公司汇报进度1)带路、进站协调2)资产清点、运行状态检查、必要性能测试3)负责故障抢修、资产看管1)认路2)资产清点、运行状态检查、必要性能测试3)协助故障抢修、资产看管3)遗留问题记录4)向市公司通报进度遗留问题处理、其余代维资源交接1)确定问题解决2)监督检查处理3)向区公司汇报进度1)遗留问题处理2)其余代维资源移交3)负责故障抢修、资产看管4)逐步移交钥匙1)遗留问题处理确认2)其余代维资源接收3)协助故障抢修、资产看管4)逐步接收钥匙5)向市公司通报进度正式转1更改代维2监督检查接收方代34向区公司汇报进1遗留问题处2停止代3准备交接总结报1遗留问题处理确2接收故障派3全面启动各项代维工4准备交接总结报三、交接实施1、交接启动会分公司组织地市代维启动会议,落实区公司会议要求,建立市公司、移交方、交接方等三方沟通渠道,布置各项工作具体安排。
XX移动分公司综合代维交接方案
代维工作交接方案依据省公司下发的《中国移动网络代维交接操作指南》,为确保网络代维交接工作在交接期间维护质量不下降、不发生安全事故或群体事件,实现“平稳过渡”,本次交接由移动方、新、旧代维公司成立三方联合工作小组,坚持“三不”原则:不见实物不交接、不见资料不交接、不见关键人不交接(注:关键人是指掌控站址、局址等出入的联系人,例如:站址的业主),做到“四清”:任务清、程序清、资料清、实物清。
保证本地代维核心员工的稳定、保证移交维护资产、资料的准确、保证交接资产的完好。
特制定以下交接方案。
一、交接组织机构1、工作小组:为保证交接工作按时有序完成,特成立综合代维交接工作小组:组长:XXX副组长:韦X、万XX、王XX、赵XX、金X、李XX、曾XX、XX主要成员:程XX、李XX、赵XX、柴XX、韦X、康X、翁XX、李X、黄X平、张X、廖X、张X、庄XX、以及新公司项目负责人、XX公司项目负责人:刘X秋、宜通公司项目负责人:石X、李X武、XXX科技公司项目负责人;X海2、责任分工:区县分公司分管经理:监督执行本区县代维交接工作,保证交接工作有序进展。
韦X:代维交接总协调及交接工作进度把控。
程XX:负责各专业代维交接工作过程中的协调工作,负责新代维公司维护人员各类平台账号、角色归属修改。
康X:负责交接过程中集中故障支撑以及协调工作。
赵X洪:负责传输专业交接部署以及交接过程中协调工作。
李XX:负责资源管理系统交接过程中的协调工作。
翟X:负责配套专业交接部署及交接过程中协调工作。
柴XX:负责无线专业交接部署及交接过程中协调工作。
在交接期间监控室做好告警通知事项,避免工单超时、故障处理不及时等网络故障发生。
新代维公司:做好交接工作中资源需求保障(车辆、仪器仪表等),并做好交接过渡期的网络运行保障。
旧代维公司:全程配合交接工作,提供交接基础资料。
协助新代维做好交接期间网络质量保障。
二、交接工作分工遗留问题处理、其余代维资源交接1)确定问题解决办法2)监督检查处理情况3)向省公司汇报进度1)遗留问题处理2)其余代维资源移交3)负责故障抢修、资产看管4)逐步移交钥匙1)遗留问题处理确认2)其余代维资源接收3)协助故障抢修、资产看管4)逐步接收钥匙5)向市公司通报进度正式转维1)更改代维公司属性2)监督检查接收方代维开展情况3)统筹协调4)向省公司汇报进度1)遗留问题处理2)停止代维3)准备交接总结报告1)遗留问题处理确认2)接收故障派单3)全面启动各项代维工作4)准备交接总结报告三、交接实施1、交接启动会分公司组织地市代维启动会议,落实省公司会议要求,建立市公司、移交方、交接方等三方沟通渠道,布置各项工作具体安排。
代维交接方案
代维交接方案一、交接原则为了顺利完成基站移交工作平稳过渡,减少交接期对基站维护造成的影响,提高交接效率,特制定本《交接方案》.基站交接是指铁塔公司、新代维公司在原有代维公司协助下,将现网在运行站点按一定要求移交给新的代维公司进行代维的过程。
交接三方(铁塔公司管理方、移交代维人员、接收代维方)严格按照交接要求进行新站交接.二、移交准备1、提前了解、制定预案提前了解大概维护量、原代维单位(客户)的维护工器具配备情况、原代维单位(客户)人员基本情况、客户方对口负责人以及客户对代维单位的维护力量要求等,根据以上情况制定交接预案,拟定维护架构,形成初步的代维导入方案,确保交接工作的顺利进行并实现维护工作的平稳过渡。
2、合理调配人员、物资✧调配管理人才和技术骨干,为交接工作的顺利进行提供基本保障.✧对内部闲置的维护工具和建站物资进行合理调配.✧对抢修器具和车辆进行调配,合理使用现有资源。
✧根据实际需求对原单位人员和工器具进行选择性接收.✧根据初步的导入方案对人员和工器具、仪表和建站物资进行增补.3、精密组织、明确分工成立代维工作交接小组,根据人员到位情况及前期掌握情况对小组各个成员进行合理分工.交接小组成员主要包括:小组长、客户及原单位沟通协调人员、台帐资料交接人员、基站交接人员、后勤保障人员等,确保分工明确、各司其职.通过交接前的准备工作,了解维护基本情况、制定交接预案、明确交接期间的人员分工,完成建站工作、实现人财物的合理调配和原单位人员的接收,为后期的交接工作和维护工作提供有力保障。
三、人员配置交接按照交接计划,基站交接配置10车20人,室分交接配置5车5人,由于交接及维护同步进行,配备15辆车25人进行同步维护.四、基础及物业资料交接1、站址基础信息资料2、资源资产信息3、隐患资料4、物业信息5、电费信息6、固定发电机移交记录7、其他资料移交登记交接期间应注意事项:➢针对交接期限紧张的情况,可在规定期限内先进行重要基站(如节点站、一类基站)的现场交接工作,其他则由原代维单位对存在的问题进行汇总、签字确认后同时提交给我司和客户;我司正式接维后,进行维护内容的资源普查工作,对存在的问题统一上报客户,集中解决。
年度维护工程交接工作方案
年度维护工程交接工作方案一、背景介绍维护工程交接是指在维护工程结束时,将工程的相关材料、设备、工具等进行有序交接的一项工作。
维护工程交接工作的质量直接影响到后续工程的顺利进行和安全生产。
因此,年度维护工程交接工作方案的制定和执行至关重要。
本次维护工程交接工作涉及到公司在过去一年内所进行的各项维护工程,包括建筑物、设备、管线等方面的维护工作。
为了保证交接工作的顺利进行,特制定本方案,明确工作的流程和责任,以期做好维护工程交接工作,确保交接工作的质量和安全。
二、目标和任务1. 目标:做好年度维护工程交接工作,确保材料、设备、工具等的有序交接,保证后续工程的正常进行。
2. 任务:梳理维护工程交接的工作流程,明确责任人,并进行落实。
三、工作流程1. 维护工程交接流程梳理(1)前期准备:在维护工程结束前,负责人应当对工程所需的材料、设备、工具等进行清点和整理;(2)交接准备:负责人应当对材料、设备、工具等进行清点和整理,明确交接的时间、地点和方式;(3)交接过程:负责人和接收人进行一一核对,确认交接内容无误;(4)交接完成:双方签字确认交接工作完成,并保留相关材料备查。
2. 交接人员及具体职责(1)负责人:负责梳理维护工程的材料、设备、工具等,做好清点、整理和交接准备工作,确保交接工作的顺利进行;(2)接收人:负责接收交接的材料、设备、工具等,对接收的内容进行核对和确认,确保交接工作完成。
3. 交接工作安排(1)确定交接时间:交接时间一般安排在维护工程结束后的1-2天内,确保相关人员有充分的准备时间;(2)确定交接地点:一般在维护工程的现场进行交接,确保交接内容的准确性;(3)确定交接方式:交接方式一般采用面对面核对的方式,确保交接工作的安全和准确性。
四、风险控制1. 材料损坏或丢失:在交接过程中,负责人和接收人应当做好核对和确认工作,一旦发现问题,立即上报并及时解决;2. 交接过程中发生安全事故:在交接过程中,应当严格遵守安全操作规程,确保交接工作的安全进行;3. 交接内容不清晰:在交接过程中,双方应当进行充分的沟通和确认,确保交接内容清晰明确。
集客代维专业交接
站点现场交接
1、由于交接时间紧迫,不可能每个客户站点去一偏,重要客户 需要到现场确认,如AAA、AA、A客户站点; 2、现场需要核实站点信息资源表(包括:站点类型、地址、设 备型号数量、IP地址、客户联系信息等),了解现场网络拓扑 和应用功能。 3、熟识客户联系人,做相关的工作交底,让客户在有故障是能 第一时间通知到我司,留下我司的值班联系方式。 4、现场拍照采集现场的相关信息,项目上做相关的重要客户介 绍,让每个维护人员了解客户端信息。 5、走访各片区移动服营厅,与相关业务接口的客户经理以及服 营总监进行后期维护工作的沟通交接。
集客代维专业
集客代维专业交接
----中山集客代维项目
目录
一、交接工作准备资料 二、移动公司各系统账号密码交接 三、站点现场交接 四、原单位备件交接 五、人员储备
交接工作准备资料
1、集家客站点设计方案; 2、现场交接表格模版(最好使用移动公司提供的交接要 求模板); 3、旧代维公司接口人员联系表; 4、站点信息资源表(包括:站点类型、地址、设备型号 数量、业主联系信息和GPS等)。 5、原代维公司的代维工作中的遗留工作交接。
原单位备品备件交接
1、需要对原单位交接过来的备品备件逐一清点,做好入库记 录并做好签收记录。 2、签收记录表需要反馈给移动相关接口人,并得到移动方签 字确认。 3、相关站点的光交箱、多媒体箱等设备的钥匙交接登记。
人员储备
1、员; 2、若牵涉到原代维单位人员接收问题,应提前做好相关人员的沟通工作, 使他们在交接工作中发挥重要的作用。 3、建立好项目人员架构,和各岗位的职责。
移动公司各系统账号密码交接
1、广东移动综合代维管理系统 2、EOMS中国移动广东公司电子运维系统 3、中国移动广东公司中山分公司综合应用平台 4、广东移动业务开通系统 5、广东移动管线资源管理系统 6、互联网感知服务平台 7、客户响应支撑平台 以上7大系统需要每天驻点文员登录办公,需要交接账号密码。
通信代维移交方案
通信代维移交方案1. 引言通信代维是指将通信设备的运维工作委托给第三方服务提供商。
在实际应用中,由于各种原因,可能需要将通信代维的工作从一家服务提供商移交给另一家服务提供商。
为了确保移交过程的顺利进行,需要制定一份通信代维移交方案。
本文将详细介绍通信代维移交方案的制定过程及注意事项。
2. 移交流程通信代维移交的流程可以分为以下几个阶段:准备阶段、实施阶段和验收阶段。
2.1 准备阶段在准备阶段,需要明确移交的范围、目标和时间。
具体步骤如下:2.1.1 确定移交范围根据实际情况,确定需要移交的通信设备、系统和服务。
2.1.2 制定移交目标明确移交的目标,如确保通信设备正常运行、提高服务水平等。
2.1.3 确定移交时间根据实际情况和双方协商,确定移交的时间计划。
2.2 实施阶段在实施阶段,需要完成具体的移交工作。
具体步骤如下:2.2.1 移交准备在移交前,双方需要进行相关准备工作,包括备份数据、整理文档和清理设备等。
2.2.2 移交执行按照移交计划,将通信设备、系统和服务移交给新的服务提供商。
确保移交过程中的数据完整性和服务连续性。
2.2.3 培训和知识转移向新的服务提供商进行培训,传授相关的知识,确保其能够顺利接管通信代维工作。
2.3 验收阶段在验收阶段,需要确认移交的结果是否符合预期。
具体步骤如下:2.3.1 运行监测在移交完成后一段时间内,对移交后的通信设备和服务进行监测,确保正常运行。
2.3.2 问题解决如果在监测过程中发现问题,及时解决,确保通信设备和服务的稳定性。
2.3.3 验收交流与新的服务提供商进行验收交流,确认移交结果是否符合预期。
3. 注意事项在通信代维的移交过程中,需要注意以下几点:3.1 协议和合同移交前需要仔细审查相关协议和合同的条款,确保移交符合法律和合同约定。
3.2 数据安全在移交前需要备份相关数据,并确保数据的安全性。
在移交过程中需注意数据保密和传输的安全。
3.3 文档整理在移交前需要整理相关文档,包括设备清单、系统配置和操作手册等,确保新的服务提供商能够顺利接管工作。
综合代维江苏联通项目交接工作计划
上海贝尔江苏联通代维项目交接工作计划(初稿)一、项目背景:上海贝尔所承接的江苏联通四地市综合代维服务项目,由于有关条件限制,合同将于2013年6月30日中止,原承接的代维工作将移交给联通方指定的新承接方。
为确保江苏联通综合代维工作不受影响,尽量减少因交接所带来的震荡,确保联通网络质量不受影响,特制订本交接工作计划。
二、交接工作组织建议由江苏联通、上海贝尔、承接方共同组成交接工作领导小组,三方讨论并确定各项交接工作细节安排,监督交接工作的落实。
由上海贝尔现场人员和承接方人员组成交接工作专业小组,按交接工作安排,开展各维护专业、站点的交接工作。
建议成立以下专业小组。
●综合组:负责交接工作的总体协调、组织,汇总下发交接工作指导意见,汇总整理交接进度并通报。
●无线组:负责基站、塔桅、室分专业交接工作的协调、组织,根据各地区交接进度组织现场督导。
●传输线路组:负责管线专业交接工作的协调、组织,根据各地区交接进度情况组织现场督导。
●接入组:负责接入机房、接入设备专业交接工作的协调、组织,根据各地区交接进度组织现场督导。
各专业组了解所属专业交接进度,对发现的问题提出解决建议,并形成工作周报,向领导小组汇报交接工作进展情况。
领导小组每周召开例会,听取各专业组汇报交接过程中发现的问题,协调处理并视情况组织现场督导和检查。
三、交接工作时间安排建议交接从6月1日开始,至6月30日结束。
为期一月。
四、交接内容及要求 1、 上海贝尔自有资源内容:涉及现场维护人员近500人,维护车辆94辆,维护驻点(含仓库)30余处,维护工器具、办公用品、装维材料等。
交接计划:由上海贝尔和承接方讨论相关人员、物资的处理方式及相关补偿等,双方将根据共同确认的方式进行移交。
2、 甲供材料及备品备件:内容:涉及由联通所提供的甲供材料和备品备件。
交接计划:由上海贝尔提供相关甲供材料和备品备件的出入库清单,并经江苏联通各地市确认。
同时由上海贝尔和承接方共同清点剩余物资,经承接方签字确认后,移交承接方保管。
《网络代维交接计划》
次的交接工作,涉及XX镇、XX街道办的9个热点小
成第2批次的交接工作,涉及XX镇、XX街道办的10个 点名称)、10个WLAN站点(列举站点名称) 次的交接工作,涉及XX镇、XX街道办的11个直放站 )、11个WLAN站点(列举站点名称) 次的交接工作,涉及XX镇、XX街道办的9个直放站 )、12个WLAN站点(列举站点名称)
X月X日-X月X日负责梳理资源管理系统和 资产信息;X月X日-X月X日协助地市公司 更新相关信息
网络 事项 时间安排 专业 省公司 示例:X月X日之前督促新 、旧代维公司完成交接前 的准备工作,X月X日-X月 X日进行审核;
交接前准备工 X月X日-X 作 月X日
示例:计划分4周完成交 接工作,本周计划完成第 1批次的交接工作(涉及 直放站室分WLAN A1县、A2县、A3县的30 个直放站、40个室内分布 、50个WLAN站点) 示例:计划分4周完成交 接工作,本周计划完成第 基站及天馈 1批次的交接工作(涉及 A1县、A2县、A3县的30 个基站) 示例:计划分4周完成交 接工作,本周计划完成第 传输线路 1批次的交接工作(涉及 第1周 A1县、A2县、A3县的 X月X日-X 300公里传输线路) 月X日 示例:计划分4周完成交 接工作,本周计划完成第 铁塔 1批次的交接工作(涉及 A1县、A2县、A3县的30 个铁塔) 示例:计划分4周完成交 接工作,本周计划完成第 集客 1批次的交接工作(涉及 A1县、A2县、A3县的30 个集客专线) 示例:计划分4周完成交 接工作,本周计划完成第 家客 1批次的交接工作(涉及 A1县、A2县、A3县的30 交接全面开展 个家客)
新代维单位
备注
次的交接工作,涉及XX镇、XX街道办的11个基站
次的交接工作,涉及XX镇、XX街道办的9个基站 成第1批次的交接工作,涉及XX镇、XX街道办的20公
代维工作交接流程图
交接期间应注意事项:
1、针对交接期限紧张的情况,可在规定期限内先进行重要线路(如干线、本地网重要环路)和重要基站(如节点站、一类基站)的现场交接工作,其他则由原代维单位对存在的问题进行汇总、签字确认后同时提交给我司和客户;我司正式接维后,进行维护内容的资源普查工作,对存在的问题统一上报客户,集中解决.
2、综合代维涉及到水电费、房租和发电机油费的垫支,在面对此问题时,要尽量协调客户,争取到客户的备用金,同时,及时将情况反映到总公司、申请使用备用金,确保维护工作地顺利进行。
3、若牵涉到原代维单位人员接收问题,应提前做好相关人员的沟通工作,使他们在交接工作中发挥作用。
4、交接前,应做好专业技能人员的储备工作,如:基站技术支撑、塔工、光电缆抢修队长、机房动力、固网主管等.
5、对于原代维单位的办公用品和物资,原则上不予接收,若有我司需要的相关物资,且价格合适,则可以酌情考虑移交,但需由原代维单位提供相关票据。
6、交接工作要准备充分,制定全面的交接预案,应对各种突发事件。
7、对于原代维单位无法出具的交接材料,应沟通客户,要求原代维单位及时制作。
8、形成代维导入方案时,要将租房、租车等发票费用考虑进来。
湖南联通郴州公司综合代维移交方案
湖南联通郴州公司综合代维移交方案为确保郴州联通线路、基站、末梢代维工作能按时平稳交接,以及交接的资产信息准确无误,特制定移交方案。
一、移交组织本次新老代维交接由郴州联通公司运行维护部监督和指导全市资产的移交,美联通维护公司负责本次移交工作的组织,原有代维单位配合美联通进行资产的移交。
二、移交方式本次移交采用现场逐一查勘和拍照,填写资产移交详表,当场并当场签字确认的方式。
本次移交先期在郴州市区试点(试点站点5个),达到预期效果后将成熟的模式复制到各县全面开展移交。
三、交接内容本次交接分线路、基站、末梢三个方面线路方面:光缆线路维护资料、维护图纸、维护用光缆、接头盒、交接箱及光交箱钥匙,前期网络或设备的安全隐患点、以及相关维护资料。
基站方面:清查基站或客户的清单及具体位置,相关业主供电单位的联系方式,清查基站或机房钥匙,基站内设备明细、设备型号,载频、电源模块数量、电源模块数量,天馈部分天线数量、平台数量、天线挂高、铁塔类型、高度,基站内设备运行情况、发电机的型号、功率运行情况,配套设备运行情况、型号、数量,周边设施情况,基站安全隐患,电费及租金缴纳情况,相关备品备件,仪器仪表、以及相关维护资料。
末梢方面:清查客户的清单及具体位置,相关业主供电单位的联系方式,清查机房钥匙,各点光收发器、协议转换器、话机等设备明细、线路走向。
发电机的型号、功率运行情况,安全隐患,相关备品备件,仪器仪表,以及相关维护资料。
各专业详细内容见移交表格。
四、人员车辆安排见附件五、交接进度计划线路方面:6月1日——6月5日完成各县30%的线路移交6月6日——6月12日完成各县60%的线路移交6月13日——6月19日完成各县90%的线路移交6月20日——6月24日完成各县100%的线路移交、资料整理6月25日资料移交基站方面6月1日——6月5日完成各县20%的基站移交6月6日——6月12日完成各县50%的基站移交6月13日——6月19日完成各县80%的基站移交6月20日——6月24日完成各县100%的基站移交、资料整理6月25日资料移交末梢方面:6月1日——6月5日完成各县30%的客户资产移交6月6日——6月12日完成各县60%的客户资产移交6月13日——6月19日完成各县90%的客户资产移交6月20日——6月24日完成各县剩余10%的客户资产移交、资料整理6月25日资料移交各县移交进度计划见附表。
代维工作交接汇报
代维工作交接汇报尊敬的领导、同事们:大家好!今天我来给大家做一份代维工作的交接汇报。
我在这个岗位上已经工作了一段时间,经过与前任代维人员的沟通和整理,我已经对代维工作的内容和流程有了一定的了解。
在接下来的交接工作中,我会全力以赴,确保顺利完成工作交接。
首先,我会与前任代维人员进行详细的交流,了解他们所负责的项目和具体工作内容。
我将会熟悉相关系统和软件,并且查看所有相关的文档和备忘录,以便更好地了解工作流程和规范。
同时,我也会向相关领导和同事请教,争取获得更多宝贵的经验和建议。
其次,在整理和汇总所有相关资料的基础上,我将制定一份详细的工作计划,包括代维工作的目标、任务和时间安排等。
这份计划将会在与领导和同事的沟通中进行修订和调整,以确保能够最大程度地满足工作需求。
在具体工作中,我会重点关注以下几个方面:1. 协同团队:我将积极与代维团队的其他成员合作,确保他们能够顺利地承担新的工作责任。
我会与他们保持密切的沟通,提供必要的支持和帮助。
并与他们共同解决遇到的问题和难题。
2. 日常运维:我会跟进并完成所有代维工作,包括系统、网络和设备的维护、故障排除和定期巡检等。
同时,我也会确保及时处理用户的问题和反馈,保证服务质量。
3. 工作文档:我会认真撰写和更新相关的工作文档和备忘录,确保工作过程的规范性和易管理性。
我会将经验和教训进行总结,创建一个文档库,以供将来参考和学习。
最后,我会将工作进展定期向领导和团队成员进行汇报。
汇报内容包括工作完成情况,遇到的问题和解决办法,以及下一步的工作计划。
同时,我也会持续收集用户的反馈,并与团队共同讨论和改进工作流程,以提升服务质量和用户满意度。
以上就是我对代维工作交接的汇报内容,我会尽快完成交接工作,确保可以平稳过渡。
感谢大家的支持和理解!谢谢!。
代维过渡期服务交接方案
代维服务交接方案依据《中国移动网络代维管理办法》、《中国移动网络代维服务规范》和《中国移动网络代维交接操作指南》的要求,确保网络代维交接工作在交接期间维护质量不下降、不发生安全事故或群体事件,实现“平稳过渡”,本次交接由移动方、新、旧代维成立三方联合工作小组,坚持“三不”原则:不见实物不交接、不见资料不交接、不见关键人不交接(注:关键人是指掌控站址、局址等出入的联系人,例如:站址的业主、铁塔区域经理等),做到“四清”:任务清、程序清、资料清、实物清。
保证本地代维核心员工的稳定、保证移交维护资产、资料的准确、保证交接资产的完好。
特制定以下交接方案。
新代维公司:做好交接工作中资源需求保障(车辆、仪器仪表等),并做好交接过渡期的网络运行保障。
旧代维公司:全程配合交接工作,提供交接基础资料。
协助新代维做好交接期间网络质量保障。
一、交接工作分工5)向市公司通报进度正式转维1)更改代维公司属性2)监督检查接收方代维开展情况3)统筹协调4)向区公司汇报进度1)遗留问题处理2)停止代维3)准备交接总结报告1)遗留问题处理确认2)接收故障派单3)全面启动各项代维工作4)准备交接总结报告二、交接实施1、交接启动会分公司组织地市代维启动会议,落实区公司会议要求,建立市公司、移交方、交接方等三方沟通渠道,布置各项工作具体安排。
2、代维资源接收商谈为最大程度维护基站网络平稳运行,稳定现有代维队伍,加快代维交接工作进度,鼓励新代维单位积极吸收原代维单位生产资源,包括合格的代维人员、车辆、仪器仪表、驻点、仓库、办公设施等,具体措施如下:2.1、由移交方提前整理现有代维资源及提供相关证明材料,材料包括但不限于:代维人员的劳动合同、薪酬福利证明、基础资料(年龄、学历、工作岗位、工作年限、技能评估、资质等);代维车辆的购置发票、保险、年审、折旧评估、司机情况等资料(租赁车辆提供租赁合同);代维仪器仪表的购置发票、折旧评估等,贵重的仪器仪表需附加检验报告;驻点、仓库的地址、面积、租赁合同、业主信息等。
代维交接方案(修改)知识分享
代维交接方案(修改)代维工作交接方案依据区公司下发的《中国移动网络代维交接操作指南》确保网络代维交接工作在交接期间维护质量不下降、不发生安全事故或群体事件,实现“平稳过渡”,本次交接由移动方、新、旧代维成立三方联合工作小组,坚持“三不”原则:不见实物不交接、不见资料不交接、不见关键人不交接(注:关键人是指掌控站址、局址等出入的联系人,例如:站址的业主、铁塔区域经理等),做到“四清”:任务清、程序清、资料清、实物清。
保证本地代维核心员工的稳定、保证移交维护资产、资料的准确、保证交接资产的完好。
特制定以下交接方案。
一、交接组织机构1、工作小组:为保证交接工作按时有序完成,特成立综合代维交接工作小组:组长:李俊义副组长:高俊飞、范来继、张彦红、赵丽、郭峰、王警、王小鹏、何亮、智利芳、李宏、刘晓鹏、李耀中主要成员:乌日娜、李庆富、朱志刚、乔云峰、孙树生、刘和平、亢向阳、李广文、李澍、于贵忠、李雪飞、李恩泽、梁建强、冯利英、以及中兴公司项目负责人:刘胜、润建公司项目负责人:范梓林2、责任分工:旗县分公司总经理:监督执行本旗县代维交接工作,保证交接工作有序进展。
高俊飞:代维交接总协调及交接工作进度把控。
李恩泽:负责无线专业交接部署以及交接过程中协调工作。
梁建强:负责线路专业交接部署以及交接过程中协调工作。
冯利英:负责新代维公司维护人员各类平台账号、角色归属修改。
在交接期间监控室做好告警通知事项,避免工单超时、故障处理不及时等网络故障发生。
新代维公司:做好交接工作中资源需求保障(车辆、仪器仪表等),并做好交接过渡期的网络运行保障。
旧代维公司:全程配合交接工作,提供交接基础资料。
协助新代维做好交接期间网络质量保障。
二、交接工作分工5)向市公司通报进度正式转维1)更改代维公司属性2)监督检查接收方代维开展情况3)统筹协调4)向区公司汇报进度1)遗留问题处理2)停止代维3)准备交接总结报告1)遗留问题处理确认2)接收故障派单3)全面启动各项代维工作4)准备交接总结报告三、交接实施1、交接启动会分公司组织地市代维启动会议,落实区公司会议要求,建立市公司、移交方、交接方等三方沟通渠道,布置各项工作具体安排。
代维交接办法
代维交接办法八、代维交接方案一、交接前工作要求 1、代维公司1)落实省公司要求,按照人员、车辆、油机、工器具仪表配置标准配置到位 2)提升网络维护工作的支撑力度,进一步提高现场管理工作的规范性和管理水平3)加强与交接区域维护班长及维护人员的沟通工作,确定基站、传输交接方案,明确每个小组每天交接量,保证交接进度和交接质量 4)建立周报制度,每个礼拜一早上按时上报上周工作开展情况和下周工作计划周报内容必须体现人员、车辆、工器具仪表配置情况;维护规模;工作完成情况;上周存在问题;遗留问题;工作建议等 2、维护班班长1)督促、协助代维公司完善驻点设立,同时督促代维公司加快人员、车辆、工器具仪表配置到位2)提供本维护区域内的基站、传输相关资料,按交接推进时间要求与代维公司协商制定交接方案,做好自维人员的分流工作及交接小组人员安排二、交接期间工作要求1、综合代维推进涉及维护班组时,维护班长应主动承担起自维人员的分流工作中,按照网络部提出的分流要求进行相关内容宣贯,做好自维人员的思想工作,及时反馈意见2、交接过程中要以确保网络质量不下滑为基本原则一是代维公司要组织人员在交接中尽快熟悉维护区域和站点位置,熟悉基站、传输、发电工作的运作模式;二是各区域维护班长要紧盯指标,合理安排调度自维人员,保证交接期间各项维护工作平稳过渡3、各区域维护班长要积极配合代维公司县区负责人按时完成对所辖区域内基站、传输、发电的交接工作,协调在交接期间出现的各种问题,确保综合代维交接工作井然有序的开展4、各区域维护班长要加强交接中人员、车辆管理,杜绝一切不安全因素发生禁止酒后驾车、疲劳驾车;禁止交接人员在雷雨、冰雪天气上站、上塔等危险操1作三、交接后的工作明确 1、代维公司1)加强基础管理,完善并固化各项工作流程明确维护人员工作职责,建立专业分明的基站、传输等专业维护队伍架构,合理划分维护人员维护区域及工作界面,做好应急抢修人员、油机调度及仪表、工器具物资准备工作制定维护人员考核管理办法,坚持实施每月考核,闭环管理2)加强代维人员信息化手段的运用,要求代维人员熟练掌握各种平台,包括电子运行维护系统、综合资源管理系统、资产管理系统和集中代维管理系统及时在集中代维系统中上报代维人员增加、离职、变更申请,确保代维工单能有效直派一线班组人员综资及固定资产要配置专人与地市相关管理人员保持长效沟通机制3)代维班组负责人要加强对代维人员的培训工作,多维度提升个人维护技能,做到一专多能培训内容为基站主设备维护和基站、传输故障处理案例等4)加强维护人员安全管理,坚持月度例会制度,内容包括车辆运行、基站设备安全、登高、防电、防火、工器具使用、恶劣天气以及规范施工等5)建立并完善维护班各项基础资料,包括备品备件管理;故障抢修登记;备用纤芯测试;杆路详情表;固定资产、资源管理登记表;隐患登记;值班记录;维护人员工作日志;周报、月度分析;培训、会议记录等6)代维公司要尽快促进代维班组工作全面开展一是完善工单完成质量监督体系,做好工单处理记录,并规范回单工单记录中必须体现任务派发人、时间点、处理人员、解决措施、反馈人员,相关附件为数据、证明或者图片二是向维护班长上报基站、传输巡检计划,巡检内容包括检查清洁基站室内外环境卫生、消防设施、走线、告警、监控、电源、电池、空调、电表读数记录以及传输设备等,具体巡检要求以省公司下发的基站巡检要求为准27)代维人员必须保证7*24小时开机,代维班组继续配置并使用原异网电话 8)要求班组人员必须全部安装并使用电子运维,每月最低发送次 2、维护班长。
中国铁塔股份有限公司代维交接指南(2017年)
中国铁塔股份有限公司代维交接指南中国铁塔股份有限公司维护部2017年1月目录第一章总则............................. 错误!未定义书签。
第二章代维交接整体计划方案.. (2)第三章代维交接考核要求 (9)第一章总则第一条代维交接是指铁塔公司各级单位所辖范围内发生代维单位更迭时,需要在不同代维单位间开展与代维相关的各项工作的交接。
第二条代维交接工作要确保交接期间维护质量不下降、不发生安全事故或群体事件,实现“平稳过渡”。
第三条代维交接工作由总部统一制定交接总体方案和操作指南,各省分公司负责牵头组织,地市分公司主导和组织实施,协调新旧代维单位成立联合工作小组,按交接计划推进代维交接工作。
第四条代维交接方针及原则如下:(一)平稳交接原则。
确保交接期间维护工作平稳承接以及维护质量稳定,不发生安全事故或群体事件,实现“平稳交接”。
(二)“四不”原则。
交接过程中坚持“四不”原则,即:不见资料不交接、不见实物不交接、不见关键人不交接、资源配置不达标不交接;做到“四清”,即:任务清、程序清、资料清、实物清。
第五条各省分公司在开展代维工作交接时,应参照本操作指南,结合本省实际制定具体交接方案,并遵守交接期的各项管理规定。
本操作指南也适用于在新的代维合同执行期,代维单位未更换但代维合同发生变化的情形,在新代维合同开始后应按照标书文件核查代维资源配置情况,确保满足我公司技术规范要求。
第二章代维交接整体计划方案第六条代维交接分为交接准备阶段、交接实施阶段、交接后核查阶段。
图1 :中国铁塔网络代维交接实施步骤第七条交接准备阶段(一)成立组织落实责任各省分公司应成立代维交接领导小组和执行小组,并根据实际情况明确小组人员分工及工作职责。
1.成立代维交接领导小组。
组长由省分公司分管维护的副总经理担任,成员由维护部门(以下简称维护部)总经理、地市分公司总经理组成。
职责:负责指挥代维交接工作,对交接工作中出现的重大问题进行决策。
代维交接方案(修改)
代维工作交接方案依据区公司下发的《中国移动网络代维交接操作指南》确保网络代维交接工作在交接期间维护质量不下降、不发生安全事故或群体事件,实现“平稳过渡”,本次交接由移动方、新、旧代维成立三方联合工作小组,坚持“三不”原则:不见实物不交接、不见资料不交接、不见关键人不交接(注:关键人是指掌控站址、局址等出入的联系人,例如:站址的业主、铁塔区域经理等),做到“四清”:任务清、程序清、资料清、实物清。
保证本地代维核心员工的稳定、保证移交维护资产、资料的准确、保证交接资产的完好。
特制定以下交接方案。
一、交接组织机构1、工作小组:为保证交接工作按时有序完成,特成立综合代维交接工作小组:组长:李俊义副组长:高俊飞、范来继、张彦红、赵丽、郭峰、王警、王小鹏、何亮、智利芳、李宏、刘晓鹏、李耀中主要成员:乌日娜、李庆富、朱志刚、乔云峰、孙树生、刘和平、亢向阳、李广文、李澍、于贵忠、李雪飞、李恩泽、梁建强、冯利英、以及中兴公司项目负责人:刘胜、润建公司项目负责人:范梓林2、责任分工:旗县分公司总经理:监督执行本旗县代维交接工作,保证交接工作有序进展。
高俊飞:代维交接总协调及交接工作进度把控。
李恩泽:负责无线专业交接部署以及交接过程中协调工作。
梁建强:负责线路专业交接部署以及交接过程中协调工作。
冯利英:负责新代维公司维护人员各类平台账号、角色归属修改。
在交接期间监控室做好告警通知事项,避免工单超时、故障处理不及时等网络故障发生。
新代维公司:做好交接工作中资源需求保障(车辆、仪器仪表等),并做好交接过渡期的网络运行保障。
旧代维公司:全程配合交接工作,提供交接基础资料。
协助新代维做好交接期间网络质量保障。
二、交接工作分工三、交接实施1、交接启动会分公司组织地市代维启动会议,落实区公司会议要求,建立市公司、移交方、交接方等三方沟通渠道,布置各项工作具体安排。
2、代维资源接收商谈为最大程度维护基站网络平稳运行,稳定现有代维队伍,加快代维交接工作进度,鼓励新代维单位积极吸收原代维单位生产资源,包括合格的代维人员、车辆、仪器仪表、驻点、仓库、办公设施等,具体措施如下:2.1、由移交方提前整理现有代维资源及提供相关证明材料,材料包括但不限于:代维人员的劳动合同、薪酬福利证明、基础资料(年龄、学历、工作岗位、工作年限、技能评估、资质等);代维车辆的购置发票、保险、年审、折旧评估、司机情况等资料(租赁车辆提供租赁合同);代维仪器仪表的购置发票、折旧评估等,贵重的仪器仪表需附加检验报告;驻点、仓库的地址、面积、租赁合同、业主信息等。
代维车辆交接方案
代维车辆交接方案一、背景在公司内部或者外部代理管理车辆的过程中,车辆的交接管理显得尤为重要。
为了保障车辆的正常运营和不被滥用,需要制定一套合理的车辆交接方案。
二、交接前准备工作2.1 车辆清单代维人员在到达交接现场前,需要提前向车队管理员或者相关部门获取车辆清单,并核对车辆清单所列车辆的车牌号和实际车辆情况是否相符。
2.2 交接单在车辆交接过程中,需要使用交接单来记录相关信息。
交接单的内容需要包括车辆的基本情况(车牌号、品牌、型号等)、交接人员信息(姓名、职务、联系方式等)以及交接的具体时间和地点。
2.3 车辆准备在代维人员到达交接现场前,需要保证车辆处于正常使用状态,包括车辆的加油量、机油量、轮胎气压、车灯和雨刷等功能设备是否正常运转。
三、交接过程3.1 双方确认交接双方需要互相确认身份,并核对车辆清单,确保无误后方可进行下一步操作。
3.2 代维人员检查代维人员需要进行车辆的详细检查,包括车内和车外的清洁情况,座椅和安全带是否完好,车辆外观是否正常等。
检查完成后,代维人员要在交接单上进行记录。
3.3 形式交接代维人员将钥匙、车辆证件和交接单等交给接收人员,接收人员需要核对钥匙和车牌号是否相符,并签收交接单。
3.4 双方确认交接完成后,双方要再次确认车辆情况和交接单等信息,确保无误后,签字确认交接手续完成。
四、交接后工作4.1 车辆管理接收人员需要将接收的车辆进行全面检查,并保证车辆的正常状态,确保车辆能够正常运营。
若发现车辆有问题,及时向相关部门反映,并妥善处理。
4.2 交接单归档交接单是车辆交接的重要文书,在交接完成后需要及时进行归档保存。
4.3 代维人员反馈代维人员在车辆交接过程中,发现车辆的问题或者存在不合理的情况,需要及时向上级管理人员反馈,及时处理。
五、总结代维车辆交接是保障车辆正常运营的重要环节。
制定合理的代维车辆交接方案,能够帮助车队管理员和代维人员更好地完成交接工作,保障车辆的安全性和运营效率。
代维过渡期服务交接方案
代维服务交接案依据《中国移动网络代维管理办法》、《中国移动网络代维服务规》和《中国移动网络代维交接操作指南》的要求,确保网络代维交接工作在交接期间维护质量不下降、不发生安全事故或群体事件,实现“平稳过渡”,本次交接由移动、新、旧代维成立三联合工作小组,坚持“三不”原则:不见实物不交接、不见资料不交接、不见关键人不交接(注:关键人是指掌控站址、局址等出入的联系人,例如:站址的业主、铁塔区域经理等),做到“四清”:任务清、程序清、资料清、实物清。
保证本地代维核心员工的稳定、保证移交维护资产、资料的准确、保证交接资产的完好。
特制定以下交接案。
新代维公司:做好交接工作中资源需求保障(车辆、仪器仪表等),并做好交接过渡期的网络运行保障。
旧代维公司:全程配合交接工作,提供交接基础资料。
协助新代维做好交接期间网络质量保障。
一、交接工作分工3)向区公司汇报进度要性能测试3)负责故障抢修、资产看管要性能测试3)协助故障抢修、资产看管3)遗留问题记录4)向市公司通报进度遗留问题处理、其余代维资源交接1)确定问题解决办法2)监督检查处理情况3)向区公司汇报进度1)遗留问题处理2)其余代维资源移交3)负责故障抢修、资产看管4)逐步移交钥匙1)遗留问题处理确认2)其余代维资源接收3)协助故障抢修、资产看管4)逐步接收钥匙5)向市公司通报进度正式转维1)更改代维公司属性2)监督检查接收代维开展情况3)统筹协调4)向区公司汇报进度1)遗留问题处理2)停止代维3)准备交接总结报告1)遗留问题处理确认2)接收故障派单3)全面启动各项代维工作4)准备交接总结报告二、交接实施1、交接启动会分公司组织地市代维启动会议,落实区公司会议要求,建立市公司、移交、交接等三沟通渠道,布置各项工作具体安排。
2、代维资源接收商谈为最大程度维护基站网络平稳运行,稳定现有代维队伍,加快代维交接工作进度,鼓励新代维单位积极吸收原代维单位生产资源,包括合格的代维人员、车辆、仪器仪表、驻点、仓库、办公设施等,具体措施如下:2.1、由移交提前整理现有代维资源及提供相关证明材料,材料包括但不限于:代维人员的劳动合同、薪酬福利证明、基础资料(年龄、学历、工作岗位、工作年限、技能评估、资质等);代维车辆的购置发票、保险、年审、折旧评估、司机情况等资料(租赁车辆提供租赁合同);代维仪器仪表的购置发票、折旧评估等,贵重的仪器仪表需附加检验报告;驻点、仓库的地址、面积、租赁合同、业主信息等。
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代维工作交接方案依据区公司下发的《中国移动网络代维交接操作指南》确保网络代维交接工作在交接期间维护质量不下降、不发生安全事故或群体事件,实现“平稳过渡”,本次交接由移动方、新、旧代维成立三方联合工作小组,坚持“三不”原则:不见实物不交接、不见资料不交接、不见关键人不交接(注:关键人是指掌控站址、局址等出入的联系人,例如:站址的业主、铁塔区域经理等),做到“四清”:任务清、程序清、资料清、实物清。
保证本地代维核心员工的稳定、保证移交维护资产、资料的准确、保证交接资产的完好。
特制定以下交接方案。
一、交接组织机构1、工作小组:为保证交接工作按时有序完成,特成立综合代维交接工作小组:组长:俊义副组长:高俊飞、来继、彦红、丽、郭峰、王警、王小鹏、何亮、智利芳、宏、晓鹏、耀中主要成员:乌日娜、庆富、朱志刚、乔云峰、树生、和平、亢向阳、广文、澍、于贵忠、雪飞、恩泽、梁建强、冯利英、以及中兴公司项目负责人:胜、润建公司项目负责人:梓林2、责任分工:旗县分公司总经理:监督执行本旗县代维交接工作,保证交接工作有序进展。
高俊飞:代维交接总协调及交接工作进度把控。
恩泽:负责无线专业交接部署以及交接过程中协调工作。
梁建强:负责线路专业交接部署以及交接过程中协调工作。
冯利英:负责新代维公司维护人员各类平台账号、角色归属修改。
在交接期间监控室做好告警通知事项,避免工单超时、故障处理不及时等网络故障发生。
新代维公司:做好交接工作中资源需求保障(车辆、仪器仪表等),并做好交接过渡期的网络运行保障。
旧代维公司:全程配合交接工作,提供交接基础资料。
协助新代维做好交接期间网络质量保障。
二、交接工作分工正式转维1)更改代维公司属性2)监督检查接收方代维开展情况3)统筹协调4)向区公司汇报进度1)遗留问题处理2)停止代维3)准备交接总结报告1)遗留问题处理确认2)接收故障派单3)全面启动各项代维工作4)准备交接总结报告三、交接实施1、交接启动会分公司组织地市代维启动会议,落实区公司会议要求,建立市公司、移交方、交接方等三方沟通渠道,布置各项工作具体安排。
2、代维资源接收商谈为最大程度维护基站网络平稳运行,稳定现有代维队伍,加快代维交接工作进度,鼓励新代维单位积极吸收原代维单位生产资源,包括合格的代维人员、车辆、仪器仪表、驻点、仓库、办公设施等,具体措施如下:2.1、由移交方提前整理现有代维资源及提供相关证明材料,材料包括但不限于:代维人员的劳动合同、薪酬福利证明、基础资料(年龄、学历、工作岗位、工作年限、技能评估、资质等);代维车辆的购置发票、保险、年审、折旧评估、司机情况等资料(租赁车辆提供租赁合同);代维仪器仪表的购置发票、折旧评估等,贵重的仪器仪表需附加检验报告;驻点、仓库的地址、面积、租赁合同、业主信息等。
2.2、分公司、旗县公司协助接收方对代维资源进行考察评估,对优秀代维人员重点推荐;2.3、双方商谈确定代维资源交接的细节和计划安排,并形成三方确认的备忘录;2.4、4月30日前,完成所有资源交接,保证正式转维后代维工作正常开展。
3、交接前准备新代维公司:应完成人员、车辆、仪器仪表、工器具等资源准备工作,形成资源配备清单,提交移动公司,确保交接前资源配备满足交接需求,在代维合同执行时100%到位。
配合原代维公司资源管理员对交接信息进行核实确认。
完成全部代维驻点的设立,满足办公场所(配置值班、传真机,具备上网条件)、仓库(面积应满足日常维护需求且提前配备好货架等必要硬件设施)等配备要求。
完成各维护班组人员规划以及智能终端和工作手机配备,并在现有的末端班组中配置人员,与原代维公司共同接收故障工单,提前适应集中故障处理工作模式。
代维人员必须具备一定的专业技能,交接工作开始后能够独立完成故障抢修、发电等工作。
原代维公司:应在交接前认真整理现有代维资源和相关证明材料,包括但不限于:网络资源数据、代维人员劳务合同和薪酬福利证明、代维车辆购置(租赁)和年审资料、仪器仪表购置发票和折旧评估资料、移动产权实物资产、网络遗留问题及注意事项。
(参照附件:《原代维公司准备资料详表》)原代维公司准备资料详表.xls4、交接实施4.1、资源及资料盘点分公司、旗县公司、新旧代维公司依据移动公司和原代维公司准备的清单,盘点资料、实物、站址/局址、遗留问题等,并对盘点结果进行三方签字确认。
1)、资料现场盘点代维资料与实物的一致性,重点核查原代维公司准备资料的真实性及完整性。
代维资料包括但不限于网络资料(基站明细、设备清单、室分资料等)、维护图纸(基站分布图、传输拓扑图等)、业主资料、验收及交维资料、日常工作记录(发电记录、巡检记录、维护作业计划等),现场核实无误后,由三方签字确认,并保证代维资料不外泄。
需要重点核对的必要资源数据及重要维护信息如下:➢无线专业包括但不限于:是否交付铁塔公司、站点位置、业主联系方式、主设备、配套、接电方式、后备电源接入、铁塔、直放站、室分布、等信息。
➢传输专业包括但不限于:传输管道、杆路、光缆及交接箱位置、路由走向和光缆占用率等信息。
2)、实物现场盘点放置于原代维公司的备品备件、物料、油机、钥匙等实物,做到账实相符,关注已报修暂未返回的设备明细,清点无误后,由三方签字确认。
重点核对基站、客户机房、小区弱电室/进线井、光交箱、分纤箱等钥匙信息,保证交接后能顺利进行日常巡检及故障抢修。
3)、站址/局址现场盘点站址/局址信息,主要核对工作包括:详细业主信息(业主联系人、联系)、进站方式、测量站点经纬度、记录隐患问题、针对关键设备拍照存档、核查资源管理系统数据准确度,确认无误后,由三方签字。
各专业现场具体需要核对的信息,包括但不限于:➢无线专业:站址经纬度、基站主设备、配套设备、直放站室分设备、天线(经纬度、挂高、方向角、俯仰角)、铁塔类型、铁塔高度、电表位置(电表刻度、取电位置和隐患、是否转供电)、是否自建变压器等信息;对天花板AP及天线位置、隐蔽线槽电缆走向等,原代维公司人员需现场指认。
➢传输专业:管道、杆路、光缆路由、光交箱等信息、现网组网结构、站点光缆资源情况;对管道、直埋光缆等隐蔽位置,原代维公司人员需现场指认。
4)、遗留问题三方现场核对、检查遗留故障、隐患、问题设备或告警等问题,记录并签字确认。
4.2、盘点工作注意事项在现场盘点过程中三方人员应注意人身、车辆、实物及站址/局址等资产安全,确保网络质量稳定,不发生安全事故。
移动公司要关注盘点结果(盘盈、盘亏),对丢失的设备原代维公司应按原设备质量在规定的时间补全所缺设备,逾期不能补全的,按固定资产原值赔偿(也可从代维交接保证金中扣除)。
盘点遗留问题时,对安全生产隐患(例如铁塔螺栓丢失、线杆倾倒、井盖缺失等)需单独拍照,列为重点问题,在三方签字确认后,由移动公司督办处理。
新旧代维公司应做好信息保密工作,未经许可代维人员不得将盘点资料通过各种形式(如:纸质材料、移动硬盘、U盘、等)外泄。
如发现资料外泄,按合同条款进行处罚。
4.3、移交签字1)、移交工作容完成盘点后,三方就资料、实物、站址/局址、关键人、遗留问题等移交事宜签字确认并存档备查。
2)、资料移交分公司、旗县公司组织原代维公司将盘点无误后的资料移交新代维公司。
新代维公司安排专人接收资料,签字确认,并按照代维管理办法建立并完善各项基础维护资料,各类资料应分门别类,准确无误,定期更新、归档。
3)、实物移交旗县公司组织原代维公司将实物转移至新代维公司驻点仓库,并将使用及管理权限转移至新代维公司,三方签字确认。
对于移交期间因保管不善等原因导致备品备件、物料、油机、钥匙、光交箱门锁等出现丢失或损坏的情况,需根据责任归属由新旧代维公司按照物价等值赔偿或按原设备质量补全。
4)、站址/局址移交完成站址/局址盘点后,三方签字确认将维护职责由原代维公司转移至新代维公司。
各站点(线路段)移交前的巡检、故障处理、调整等维护工作由原代维公司负责、新代维公司配合,签字移交后由新代维公司负责。
5)、关键人移交原代维公司人员带领新代维公司人员拜访控制站点出入的业主方或客户方相关人员,新代维公司应掌握进站方式以及详细业主信息(业主或客户联系人、联系)。
对于已交付铁塔公司的站点,各县公司应联系对应片区铁塔公司的负责人及代维人员与新代维公司会晤,交换联系方式。
完成关键人移交后三方签字确认。
6)、遗留问题移交对于盘点确认的遗留问题,原则上由原代维公司负责处理。
如原代维公司确实无法处理的,可由原代维公司和新代维公司协商(协商不成的问题,由交接领导小组协调),作为遗留问题由新代维公司处理,三方签字确认。
四、交接实施要求各旗县交接工作分为2组,其中负责无线设备(基站、室分、延伸覆盖)交接的 1组,光缆线路交接的1组、每组配备一台车辆协助交接。
2组同时开展交接,(建议2组车由新旧代维公司各出一辆)1、无线交接组(1组):负责基站设备、天馈、配套、室分、延伸覆盖、传输线的交接和基础资源收集,每个站点需完成基础资料收集,光缆纤芯测试、基站电表核查。
每站点交接资料需由交接组所有成员签字。
交接签字模板见附件要求每基站交接组配置:车辆1台、新代维单位、旧基站代维单位、各1人。
移动公司片区负责人、旗县建维人员按需参与2、光缆管线交接组(1组):负责所有光缆、管道的交接工作,需按照基础资料模板摸牌出所有光缆路由、并和具体基站相对应。
每站点交接资料需由交接组所有成员签字。
交接签字模板见附件要求每个光缆管线交接组配置:车辆1台、新代维单位、旧基站代维单位、各1人。
移动公司片区负责人、旗县建维人员按需参与3、现场交维填写资料模板基站模板:基站交接模板.xlsx线路模板:光缆线路基础资料.模板xls室分模板:WLAN室分交接模板.doc延伸覆盖模板:直放站信息模板.docx注意:要求上站要对设备进行拍照留底,并统计空调可否正常遥控,如有故障需登记造册。
各旗县新老代维单位必须每周六上报交接进度,上报模板如附表:交接周报.xlsx五、现网各旗县基站及线路资源以及标准配置六、新代维资源配置标准基站及配套1、代维人员配置标准2、代维人员技能要求(1)所有代维人员均应通过由中国移动通信集团公司或代维所在地省公司或集团公司、省公司认可的其它机构组织的基站设备及配套专业代维人员技能认证。
(2)所有涉及基站动力配套设备维护(除高压输变电线路、变压器外)、基站发电的代维人员均应具备国家或省安全生产监督管理部门颁发的低压电工特种作业操作证。
(3)涉及高压输变电线路、变压器的代维人员均应具备国家或省安全生产监督管理部门颁发的高压电工特种作业操作证。
(4)涉及基站空调制冷设备维护的代维人员均应具备国家或省安全生产监督管理部门颁发的空调制冷特种作业操作证。
(5)涉及基站天馈系统维护或其他登高作业的代维人员均应具备国家或省安全生产监督管理部门颁发的登高特种作业操作证。