患者优质护理论文

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1.1研究组研究组患者予以优质护理：①跌到护理。患者入院之后,护理人员根据患者年龄、意识以及一般状况实行跌倒风险的评估,如果患者符合下列情况则表明患者有跌倒的风险：年龄≥65岁；长期禁食而导致身体虚弱；既往有跌倒史；存有体位性的低血压病史；意识模糊

或者躁动；服用影响意识活动的药物［1］。对于存有跌倒风险的患者,护理人员要做好健康宣教,主要强调跌倒预防的具体措施,例如床上休

息的时候要使用床挡,患者上下床的时候起身速度要缓慢,同时久病卧

床或者服用降压药的患者要遵循三步走：醒后30s起床、起床30s后

站立、站立30s后再行走,从而防止体位性的低血压［2］。如果患者

存有行走困难要寻求护理人员的协助,同时床头要悬挂警示标识,从而

提醒护理人员重点巡察协助患者。②压疮护理。对存有压疮风险的患者,护理人员要每2小时协助患者翻身叩背1次,同时要保持床单的整

洁平整,从而减轻局部压力,并且要保持患者的皮肤干燥清洁,从而避免皮肤过度地接触体液或者粪便［3］。此外还能够使用减压气垫床,并

在床头悬挂预防压疮的警示牌,从而提示护理人员要重点增强压疮预防工作。③腹部患者护理。腹部手术患者在清醒后理应在床上控制其排尿,而无需留置尿管。同时为了减少尿管留置,护理人员理应在术前1d 重点指导增强患者床上排尿的练习,从而协助患者适合床上排尿,降低

术后尿管留置。④导尿管的护理。外科手术患者术后留置导管的比例

比较高,导管意外脱落会影响到治疗的效果。针对留置导管的患者,护

理人员要增强健康教育,一方面要妥善固定导管,另一方面要告知患者

床上休息或者活动的时候要避免压迫或者牵拉导管,避免导管的相互缠绕,同时为患者提供可调节长度的便携背包,一方面减少脱出风险,另一方面也防止引流液的返流而引起逆行性感染,同时在床头悬挂相对应标识以提醒护理人员重点巡查。

1.2观察指标记录两组患者有跌倒风险患者的跌倒例数、压疮高危患者发作例数、腹部术后置尿管例数、意外拔管例数以及患者的护理满

意度。

1.3统计学方法采用SPSS17.0对数据实行统计分析。计量资料以均数±标准差(x-±s)表示,采用t检验；计数资料以率(%)表示,采用χ2检验。P<0.05为差异具有统计学意义。

2结果

护理结果方面,对照组患者出现跌倒9例,压疮13例,腹部术后导尿8例,意外拔管11例,护理满意度为67.33%，研究组患者出现跌倒1例,压疮2例,腹部术后导尿1例,意外拔管3例,护理满意度为98.67%,研究组护理效果显著优于对照组(P<0.01)。见表1。

优质护理服务并非单纯强调基础护理,还包括为患者提供人性化护理,从而为患者提供贴心即时的服务。护理技能是护理人员提供优质护理服务的前提,这就要求护理人员具备相对应的专业素养技能。优质护理能够督促护理人员提升要求,从而持续提升自身的素质,为推动优质护理的实施,科室理应展开知识技能培训,通过展开优质护理服务,优化护理的流程,同时将患者的需求作为导向。将患者满意度作为护理标准,能够使护理服务效果以及效率得到很大水准的改善,一方面能够保证护理工作又好又快完成,另一方面也减少患者等待的时间并提升患者满意度,进而减少了医疗纠纷,实现医疗服务的社会价值。在实施优质护理的过程中离不开相对应的管理措施。通过实施小组负责制,能够改变传统的护理工作方式,确保分工明确,一方面提升护理工作的效率,同时也强化护理人员的责任心,确保护理人员转变服务理念,增强护理人员和患者之间的联系,使得护患沟通更为融洽。

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