成都伊藤洋华堂学习报告
日本伊藤洋华堂的和管理技术特色
日本伊藤洋华堂的和管理技术特色自80年代初顺应国际零售业的发展趋势、开展自我革命以来，株式会社伊藤洋华堂己独领日本零售业之风骚近20载。
1999年，其GMS业态的店铺（营业面积均在1万千米以上）达177家，销售总额超过1200亿人民币，在此飞速发展的期间，伊藤洋华堂不断充实和完善自身的经营理念和管理技术，形成了鲜明的特色。
彻底的单品管理模式单品管理是伊藤洋华堂在80年代提出并逐步完善的重要专业概念，时至今日已发展成为其经管理念的核心，并为世界零售业界所认可和称道：单品管理模式将商品管理的重点和基点直接置于能够产生顾客需求差异的充分细分的商品品种（单品）之上，在经营活动中通过随时详细掌握每一种单品的销售动向，不断调整商品结构，力求最大限度地准确接近顾客的需求。
同时以此为依据，精确确定进货的品种和数量，最大程度地解决了零售业最为常见也最难以解决的“库存损失”和“机会损失”问题。
为支持上述“单品管理”思想的实际运作，伊藤洋华堂在20年间斥巨资与著名的计算机研发机构合作开发了独有的计算机管理系统．并不断追踪计算机科学的发展成果进行升级，至目前已历三代。
强大的计算机系统解决了单品管理对大量的信息处理的高要求，为单品管理思想的实现奠定了可靠的技术基础。
90年代初、伊藤洋华堂的计算机系统中引入了一种名为GOT（图形定货终端）的硬件设备，该设备使一线营业人员根据卖场实际销售情况进行现场定货成为可能，从而解决了单品管理实施过程中的最后一个瓶颈。
依靠单品管理的思想和手段，伊藤洋华堂准确地把握着市场的不断变化，以此确定精确的经营计划，将“库存损失”和“机会损失”控制到了最低状态，实现了理想的利润水平。
因此，尽管销售额排名并非日本第一位，但其利润额却长期为日本零售业界之魁首。
独特的选址定位策略伊藤洋华文明确提出不在所谓“一类地段”开店的思想。
其80年代以后开设的店铺均在交通便利的城乡结合部，目前的新店选址仍遵循这一原则。
日本伊藤洋货行企业文化的分析报告
日本伊藤洋货行企业文化的分析报告在本公司已经实习半年，在这半年中，先后在技术部，技术部工艺组，车间学习。
感觉到本公司与日本公司的一些企业文化差异和人文文化的差异，所以作为一种异文化研究的课题，粗略的分析比较一下日本伊藤洋货行的企业文化与人文文化的细节表现，希望对于本公司的管理工作有所启发，特此报告。
作为一个人要有尊严、要有诚信、要有道德、要有责任感、经营企业也一样。
在日本伊藤洋货行的6年打工时间里，通过日常的一些点点滴滴折射出这个日本第一大百货集团世界500强的企业魅力。
初到伊藤，首先感觉它的制度很细腻，几乎从你进公司大门开始，你的行为都被规范化起来。
伊藤门卫处规定所有员工必须佩带工作证，正式员工男性必须穿西装打领带，女性必须着装正式，并且有一张标准图样建议你鞋子应该是什么颜色，西装、衬衣、领带的搭配。
临时工的标准就没那么详细，只要大方得体，不能打扮怪异，带帽子，穿短裤、背心、拖鞋是不允许的。
关于女性戴耳环的规定也相当仔细，食品部门只允许戴透明的塑料耳钉。
通过我6年的观察和了解几乎就像生活习惯一样日本的同事不但没感到不适应，而是觉得不这样就是不习惯。
日本东京的夏天也像湖南一样炎热，我经常不解的望着那些西装革履的上班族，难道他们不热，特别是公司的高层连中午休息吃饭的时候都没看他们把领结松过。
有人会说那是因为日本的中央空调很好，但是我知道伊藤的中央空调的温度都是有严格规定的，公司把空调的温度与地球温暖化环境问题结合起来，响应日本政府号召规定夏天空调温度不能低于28度，冬天不超过23度（我国政府机构规定夏天不得低于26度，冬天不得高于20度）。
这样即节省了公司的开支，又对社会做出了环保贡献，而且在员工心目中无形的提高了企业的形象，让员工感受到公司的社会责任心。
所以自然地抵消了员工对空调温度设定的不满，反而得到大多数人的拥护。
穿着西装打着领带，胸前挂着公司的工作证，这是一种荣耀，一种集体荣誉感的体现，也是一种自豪感的表现。
成都伊藤洋华堂学习报告
成 都
学习报告
学习时间：11月3日~ 11月5日
走入 伊藤洋华堂
走入伊藤洋华堂，找寻自己的明天 ! 从大而全，找寻自己的小而精 专柜 限时优惠 免费品尝 拉拢人气
寿司包装明快时尚，除了感觉干净卫生外，也符合小 资青年的喜好
寿司包装明快时尚，除了感觉干净卫生外，也符合小 资青年的喜好
柜台展示，门头设计
朴实干净餐具设备，平凡却很有现代都市气息，泔水 车使用了专门的器材，细节到位，效果很好
诚意献上， 谢谢！
各式各样的面食，选择多样 包装精美，价格不菲
蔬菜专柜面积有限内容丰富
多品类配菜方便快捷
稀有水果包装精美，价格 不菲。差异化销售，效 果明显
流口水的水果
饮料、果汁、奶制品区，品牌齐全、布局美观
风味肉食 布局美观 生熟分离 格调温馨
生猛 海鲜 鲜活可口 品种繁多
伊藤洋华美食广场
半成品台面展示，餐具摆放 细节决定成败
初中《爱国主义教育》主题班会教案汇编4篇
初中《爱国主义教育》主题班会教案汇编4篇初中《爱国主义教育》主题班会教案1教学目标:通过组织这次爱国主义教育主题班会“我爱我的祖国”，帮助学生了解祖国的过去，认识祖国的现在，展望祖国的未来，激发民族自豪感。
主要形式:汇报、表演、竞赛。
活动准备:1、学生学唱爱国歌曲。
2、准备英雄故事。
3、了解祖国近年来的成就。
4、搜集祖国历史上曾经有过的辉煌文明和成就。
教学过程:一、班主任老师讲话。
(导入)五星红旗，是我们伟大祖国的象征;《义勇军进行曲》是我们伟大祖国的声音。
国旗，国歌激励着我们中华民族;自强不息。
无论世界的哪一-个角落，只要有炎黄子孙的地方，就会出现鲜艳的五星红旗，就能听见嘹亮的国歌响起。
热爱祖国，不是一句空话，面对冉冉升起的国旗，唱起国歌时，你的神情、态度、内心的感受，都能说明你的爱国心。
今天，我们聚集在这里，谈“我爱我的祖国”，那就从高唱国歌开始我们的畅谈之旅吧。
主持人:全体起立，奏国歌，齐唱国歌，敬礼!二、演讲英雄故事。
1.主持人:我们现在的幸福生活来之不易，那是无数英勇的革命先烈用献血换来的。
现在就让我们一起来回忆过去，听- -听英雄的故事。
,学生小组交流，然后各组推荐一名向全班汇报。
班主任适时解释，渲染气氛。
三、知识竞赛。
1.主持人:我们伟大的祖国有纵贯五千年岁月的悠久历史，有纵横九百六十万平方公里的大好河山。
这些，我们又知道多少呢接下来，就让我们来比一比，看看谁知道的多。
以主持人出题，各小组抢答的形式进行小组间的竞赛。
2.知识竞赛题目:1、(1949)年(10)月(01)日中华人民共和国成立，揭开了历史的新篇章，这是人民在(共产党)领导下，经过28年的浴血奋战换来的。
2、共产党是(工人阶级)的先锋队，同时是(中华人民和中华名族)的先锋队，是社会主义事业的领导核心。
3、共产党以马克思列宁主义、(毛泽东思想)、邓小平理论和(三个代表)为自己的行动指南。
4、(发展)是我们党执政兴国的第- - 要务。
日本伊藤洋华堂的经营之道
日本伊藤洋华堂的经营之道自20世纪80年代伊藤洋华堂开展自我革命以来，在成长的过程中，不断充实和完善自身，创造了一整套不断获得成功的经营理念和管理技术，形成了鲜明的特色，正是这些经营上的独到之处支撑了伊藤洋华堂的持续发展。
单品管理模式——伊藤洋华堂成功的核心今天，消费者市场的最大特点是消费者的需求会集中在某种商品上，而这种商品在消费者选择变化之前只能持续很短的时间；因此，伊藤洋华堂集团提出了“单品管理”，并借助POS数据来预测每种商品的销售趋势。
单品管理是伊藤洋华堂在20世纪80年代提出并逐步完善的重要经营理念，现在已经发展成为其经营理念的核心，成为其经营的最大特色之一。
单品管理模式就是将商品管理的重点和基础直接放在所经营的每一个具体的商品项目上，也就是将各类商品按质量、款式、尺码、型号等的不同进行分类，通过这种商品品种的细分化来明确顾客的需求差异，在经营过程中随时掌握每一种单品的销售动向和趋势，不断调整商品结构，精确地确定进货的品种和数量，最大限度地为顾客提供他们所需要的商品。
通过单品管理，伊藤洋华堂可以准确把握一天中不同时间段、不同天气以及受其他因素影响，消费者需求会发生怎样的变化。
然后，伊藤洋华堂就可以明确对消费者需求的假设，并以此为基础调整商品组合、改变商品展示形式、开发新产品。
最后，伊藤洋华堂会利用实际的销售数据对这些变化的效果再次进行检验。
通过假设一采取行动一检验这样一个循环，伊藤洋华堂的目标是准确把握顾客不断变化的需求。
目前，消费者市场的另一个特点是，当一种流行商品卖完后，消费者并不会满足于替代商品。
因此，除了由积压商品和废弃损耗商品导致的销售损失外，由于畅销商品脱销而引起的销售损失(机会损失)也是阻碍零售业发展的一个主要因素。
通过单品管理，伊藤洋华堂集团可以对销售变化快的商品适时补充库存，以此尽可能地消除这种机会损失。
通过改进与消费者的沟通以及介绍商品的方式，目前，伊藤洋华堂正在设计一种途径来准确地为消费者提供他们所寻求的“价值”。
中国人从日本零售业那里学到了什么？
中国人从日本零售业那里学到了什么？日本作为曾经的世界第二大经济体，一直被中国人视为全球的模范生。
尤其是改革开放以后，中国企业纷纷前往日本公司取经，全面引进对方的技术、管理和商业模式。
其中，面向大众消费的日本零售业，更是被国内同行屡屡称道，成为大家反复学习的榜样。
零售业是社会进步的一面镜子，折射了包括经济发展、人口结构、消费观念等在内的一系列演变。
时至今日，日本零售业依旧能够给我们大量的借鉴，这不仅是因为两国在文化与生活习惯上的相近，更因为我们正步入与日本当年类似的社会阶段，比如人口老龄化、消费降级、宅经济兴起等等，这些都让日本零售业具备了更多的参考价值，也为我们理解商业提供了独特的视角。
今天这篇文章，小编就给大家梳理一下日本零售业发展史上的一些重要的业态，以及它们带给中国企业的启示。
1夕阳西下的日本百货商店中国人对日本零售业的认识，大都是从百货商店开始的。
1995年，当时日本赫赫有名的零售企业——八佰伴来到中国，在浦东开了国内第一家百货商场，一时间引起了轰动，也让中国人第一次领略了日本百货商店的魅力。
百货商店在日本已经有一百多年的历史。
最早的日本百货商店从和服店演变而来，主要售卖进口商品，以上流社会为目标用户，满足这个阶层高端消费的需求。
之后我们耳熟能详的一些百货公司，如大丸、高岛屋、松坂屋等等，都是在那个年代诞生的。
日本百货商店的发展于二战期间达到了高峰，上世纪三十年代，由于日本百货商店增长势头过猛，大量中小杂货店因此而倒闭，政府不得不出台了“百货店法”，限制百货商店的经营扩张。
二战以后，日本进入大众消费时代，平价的连锁百货商店应运而生，百货店不再是只有富人去的地方，而是成为大众日常生活的一部分。
对于中国人而言，日本百货商店从一开始就是以某种高端的形象进入视野的。
其中给我们印象最深刻的体验，莫过于无微不至的服务，也正是这些魔鬼细节，带我们见识了日式零售恐怖的竞争力。
比方说，日本百货是国内最早给宠物设置便利设备的零售企业，比如在店门口树立拴狗桩，还有专门的宠物清洁区。
成都伊藤洋华堂
成都伊藤洋华堂是个有梦想的地方，每一个伊藤人都渴望在成长中实现梦想。
从去年开始，成都伊藤董事长·总经理三枝富博提议每季度召开一次成果发表会，迄今为止已成功举办6次。
7月9日的2009年第二季度成果发表会，内容与深度都更上层楼，首次出现了两个一等奖。
成果发表会，是成都伊藤培养人才的一种方式，很多的员工在这里成长并快乐。
他们，朝着梦想，一步步靠近。
A专访成都伊藤洋华堂董事长·总经理三枝富博追求顾客的满足就是人才的培养7月9日，三枝富博在成果发表会上讲话，以一个论点为中心：追求顾客的满足，就是人才的培养。
“本地化”，是三枝富博所带领的团队希望成都伊藤未来发展的方向，他指出，方向明确之后要达成目标，不仅需要自上而下的牵引，更需要自下而上的思考：“要更多接近成都市场，团队里的每一个人都必须愿意思考解决问题。
”打破惯例培养思考力“服从、遵守、执行”这是很多企业对员工的要求，成都伊藤却要求员工要有自发思考和解决问题的能力。
“追求顾客的满足”是成都伊藤的目标，没有具体的指令，只有明确的方向，三枝富博说，成果发表会是公司为员工们提供自发思考的方式之一，一切，贵在坚持。
三枝富博最初提出召开成果发表会时，遭到很多人的反对，一件从未做过的事情，到底能给公司的人才培养带来什么好处？在质疑声中，成都伊藤仍然开始尝试这一制度，最初成果发表会被当作一种“会议”，没有多少人响应。
到了这一次，有630余件成果提案交到了公司，很多员工通过发表品尝到成功感。
尽管如此，今年4月三枝富博又提出每月举行一次业务提案会时仍然遭到反对，第一次提案会只有300余件提案呈交，让他大为光火。
但一次又一次的坚持，越来越多的人加入了业务提案会。
到了今年6月，提交的业务提案增至近6000件。
在修正中，人才培养正在有条不紊地进行，越来越多人认识到这样的培养方式给他们带来的好处：以顾客需求为基准，改变以自我为中心的工作态度，革除对自己最轻松最方便的工作方式，以顾客的眼光来进行工作判断。
日本流通企业在中国的本土化问题研究——以伊藤洋华堂的经营战略为例
日本流通企业在中国的本土化问题研究——以伊藤洋华堂的经营战略为例伊藤洋华堂集团本着“流通业是一种要紧密适应地区需求的产业”的基本理念，高度重视其旗下每一个店铺的状况，在各个地区顾客的支持下不断的发展壮大。
时至今日，很少会有人否认伊藤洋华堂集团在日本乃至世界流通零售业界的领袖地位，它甚至可以称得上是日本产业界的领导企业。
伊藤洋华堂集团经营管理模式一、伊藤洋华堂集团业务改革委员会伊藤洋华堂集团于1982年2月成立了伊藤洋华堂业务改革委员会。
该委员会可谓是该集团的经营特色之一，甚至一度成为伊藤洋华堂的代名词。
自从成立之日起，委员会已经开了700余次会议，几乎没有错过一周。
伊藤洋华堂集团之所以建立业务改革委员会目的在于避免日常业务陷入惰性。
伊藤洋华堂认为为了促进公司业务改革发展，使公司各部门人员信息共享进而确立有活力的沟通体系，所以有必要召开会议。
而事实上通过会议，这种直接的信息交流对从业人员的观念改革做出了巨大的贡献。
通过定期的业务改革，委员会实现了信息、价值观的共享。
这不仅使下属能够彻底领会领导对经营的想法，委员会成员之间还可以就自己如何实现单品管理的具体事例进行报告。
以下是业务改革委员会具体内容：店长会议：由全国的地区经理、店长出席，进行有关业务改革的信息交流。
地区会议：分地区由店长和地区经理出席，店长发表有关单品管理的实例，全体人员共同讨论存在的问题。
部门经理会议：各店铺负责衣、食、住、行的部门经理按部门集中，进行有关本部门商品动向等信息交流。
主管经理会议：由各店铺、销售处的主管经理参加，分类别进行商品展示并向买方介绍新商品，彻底贯彻“现场第一主义”，明确介绍商品特征。
至于各会议所需的时间，除店长会议外，规定为一个半小时，并要求必须严格限制在此时间之内而且一定要有最终结论。
在上个世纪八十年代，集团公布了面向公司内部的行动纲领。
当时这个纲领分为如下七个项目1：①排除积压无销路的商品（针对订货与接受订货、日生产量、未交货、迟交货、脱销、数量不足等系统性程序）——减少库存量，降低损耗。
特许连锁经营实习专周报告
连锁企业综合任职实习专周报告1.在这次实习中, 我们确实学习到了很多很多的知识和经验,这些知识和经验都将使我永生难忘, 我将从如下几个方面来呈现我的报告。
2.这次实习的目的, 意图。
3.实习的经过和结果。
4.在实习中遇到的问题以及解决的办法。
这次实习学到了些什么？感悟以及经验教训。
在以后的学习生活中, 我们应该注意些什么, 为以后的工作应该做些什么。
这次实习呢, 主要是针对我们所学到的知识进行一次检测, 在实际生活中的运用, 和对知识的更进一步层次的巩固加深, 在伊藤洋华堂这样的大公司实习呢, 能够学到的更多的知识, 能够和各种各样的人进行打交道, 对我们自身素质的培养也起到一定的作用。
除此之外, 我们所遇到的各种各样的问题也需要我们发挥自己的头脑和聪明智慧去解决。
在伊藤洋华堂到我们学校应聘的那天, 我们根本不知道我们实习的职位是收银员, 当时我们都怀有各种各样的心情, 我们都觉得我们不能胜任这份工作, 当时我们同学就对应聘官提出一个问题, 我们可不可以不应聘收银这个岗位, 应聘其他职位呢？应聘官当然会说, 不行, 这下, 我终于知道了为啥子他们只应聘收银了, 因为, 在伊藤洋华堂,收银这个岗位实在是太欠缺人才了, 所以, 伊藤洋华堂不得不到我们学校去招聘, 这样一来, 他们既解决了春节期间收银员欠缺的问题, 又解决了我们实习的问题。
在我们培训期间, 王利主管总是给我们讲许多理论知识, 这些理论知识听的我们一个头两个大, 都听的模模糊糊的, 完全给搞混了, 总觉得是多么多么的复杂, 什么会员卡啊, 银行卡啊, 信用卡, 现金啊, 还有商品券, 礼金券, 还有满百省啊, 外卡……太多了, 当时讲的我们昏昏沉沉的, 什么都没听懂, 吓的我们都不敢在这里呆下去了, 后来, 王利主管又给我们讲了一些案例, 那些案例都是些非常特殊的例子, 现在回想, 这些例子一般人都不会遇到, 除非你不是一般人。
她总是吓我们说, 原来也是一个实习的学生, 在收银的时候一不小心, 按错了键, 把银行卡按成了调账, 导致钱没有到账, 当时那位收银员也没有报告主管, 从而导致了那位收银员出现了违算, 接近两千, 听说这位学生是纺专的, 后来他就辞职了。
白酒市场调查报告
成都白酒市场调查报告a*调查小组目录一、摘要 ................................................................................................................................... - 1 -二、调查概况 ........................................................................................................................... - 1 -三、调查的目的 ....................................................................................................................... - 4 -四、调查内容 ........................................................................................................................... - 4 -（一）各项初步调查图表分析........................................................................................ - 4 -1、消费者对品牌的喜好度.................................................................................. - 4 -2、消费者了解喜爱品牌酒的渠道………………………………………………- 5-3、消费者饮酒的价格区间.................................................................................. - 5 -4、消费者更注重酒的方面.................................................................................. - 6 -5、消费者购买白酒的用途.................................................................................. - 7 -6、消费者购买白酒的地点 (7)7、消费者一般宴请或被宴请的场所.................................................................. - 7 -8、日常消费者见到的广告最多的白酒品牌...................................................... - 8 -9、消费者对哪种促销方式更感兴趣.................................................................. - 8 -10、消费者是否会尝试新品种的白酒.................................................................. - 9 -11、关于沱牌陶醉酒的调查结果………………………………………………...- 9 -12、对于砸金蛋活动的调查……………………………………………………...- 9 -（二）由调查问卷推论.................................................................................................... - 9 -1、不同年龄段消费者对白酒价位的选择.......................................................... - 9 -2、不同价位区间白酒所对应的场所研究............................... 错误!未定义书签。
成都伊藤洋华堂陈列学习报告
漂亮的水果礼盒
现在，休闲时间开始了
乐山大佛
老是拍人家吃饭的样子，走了
功夫熊猫也得吃饭
发现了吗？其实我是国宝
宽窄巷子
杜甫草堂
锦里小吃一条街
黄龙溪古巷
黄龙溪购物街
黄龙溪
还等什么呢？快点开始做BP吧！
以上， 谢谢！
货架上的类别提示很细致
看了是种享受的碗柜
圣诞节精品用红色柜子展示出来，档次陡然提高了
第二站：伊藤洋华堂春熙店
还是很精致的床品
还是赞叹
会不会很想带6个这样的“花瓣果盘”回家
谁家的厨房？用品这么丰盛！
锅柄的朝向都一个样
第三站：伊藤洋华堂双楠店
VP位很壮观
试玩区
卡片包装区大且精致
包装种类丰富
整个玩具区天花板的上空装了一个巨大的轨道，有每 个分店的站台，既吸引了小朋友，也宣传了各分店
试玩区
在玩具区旁边，提供完全免费的儿童乐园，吸引很多 小朋友逗留
童车的规模
试玩区
VP位很有感觉
洗手间都如此温馨，免费提供化妆间、吹风机、简单 梳理用品装的品类非常丰富婴儿车和童车一起陈列白色的垫板显得很有档次试衣间的门是折叠式的梦幻的童话图案很迎合小朋友的喜好墙壁也充满童趣唐装款式精美且上货很早已感受得到新年的气氛了vp位的制作简单却很有创意kt板的固定使用了专门的器材效果很好床品的vp位很精致有清新雅致有雍容华贵几乎每个床品专柜都充满了家的味道同时又高档大方同样的床品这里的专柜形象使之增色不少繁华极致处望见一丛绿色让人的心情大好情不自禁想要带点绿色回家还可以方便的选购到种花的工具促销员的介绍十分详尽卖力前一个顾客未购买立刻转向下一个顾客耐心的推荐拖鞋很整齐圣诞节促销位处有电视机播放圣诞音乐货架上的类别提示很细致看了是种享受的碗柜圣诞节精品用红色柜子展示出来档次陡然提高了第二站
2023年有关爱国主义教育教案(通用10篇)
2023年有关爱国主义教育教案（通用10篇）爱国主义教育教案1活动目的：对学生进行一次爱国主义教育，使他们初步了解我们的祖国，并通过多种形式的表演来歌颂、赞美祖国，从而激发学生对祖国的热爱之情。
让学生明白爱国从我做起、从现在做起。
活动背景：爱国主义作为人的一切基本道德价值观和品质，必须从小培养，经过长期教育和熏陶，才能逐步形成。
作为小学生来说，限于他们对“祖国”的感受和理解，他们的爱国情感表现是十分具体和贴近生活的`。
因而，我们爱国主义教育应该从小学生实际出发，以教师的激发为主导，以学生为主体，以活动为依托，以环境为媒介，开展有效的德育活动活动方式：班长主持、全体学生参与。
活动准备：指导学生从课内外书籍收集有关国旗、国歌、国徽等方面的知识，排练与主题活动有关的诗、歌、舞。
准备《国歌》、《歌唱祖国》演奏带。
活动过程：一、激情导入全班同学演唱《国歌》营造气氛；二、引导学生热爱祖国高：祖国啊，是您给予我们生命，让我们在辽阔的大地上茁壮成长。
熳：祖国啊，您虽然饱经风霜，却依然像青松一样挺拔在地球的东方。
高：祖国啊，您像妈妈一样用坚强的臂膀，挺拔的身躯，顽强的毅力为我们撑起了一片蔚蓝的天空！熳：我们是龙的传人，我们是炎黄子孙合：我们是中国人，全体起立，面向红旗，高唱国歌，敬礼熳：《祖国我爱您》四四班主题班会现在开始。
1、了解祖国概况和国旗的意义熳：下面进行第一项程序，了解祖国概况和国旗的意义高：你了解我们的国旗吗，请听介绍2、学生用多种方式歌颂祖国高：黄皮肤，黑眼睛，我爱我的祖国，请欣赏杨晟李泊良诗朗诵《歌唱祖国》熳：无数中华儿女用不同的形式表达着对祖国的热爱，请欣赏王高一演唱《我爱北京__》。
高：五千年春夏秋冬，季节轮回，熳：五千年文明铸造了一个伟大的灵魂；那就是中华：请欣赏诗朗诵《中华少年》。
三、作为一名小学生，我们应该怎样爱国呢？幻灯片演示四、立志报国高：共和国的昨天，有我们的悲壮；共和国的今天，生机勃勃；祖国繁荣富强的明天，则要靠我们去创造。
伊藤洋华堂实习报告
#### 一、实习背景随着我国经济的快速发展和居民消费水平的不断提高，零售行业竞争日益激烈。
作为一家国际知名的零售企业，伊藤洋华堂以其独特的经营理念和服务模式，在我国市场占据了重要的地位。
为了更好地了解零售行业的运作模式和提升自身的专业技能，我选择了在伊藤洋华堂进行为期一个月的实习。
#### 二、实习单位简介伊藤洋华堂成立于1931年，总部位于日本，是一家集食品、日用品、家电、服装等多元化商品于一体的综合性零售企业。
在我国，伊藤洋华堂以其“顾客至上，服务第一”的经营理念，赢得了广大消费者的喜爱。
#### 三、实习内容在伊藤洋华堂的实习期间，我主要参与了以下几个方面的工作：1. 商品陈列与整理：负责商品的陈列、整理和补货，确保商品的新鲜度和整洁度。
2. 顾客接待与咨询服务：为顾客提供商品咨询、购物引导等服务，提高顾客满意度。
3. 销售与促销活动：参与商品销售和促销活动，提升销售额。
4. 库存管理：协助进行库存盘点，确保库存数据的准确性。
5. 团队协作：与团队成员共同完成各项工作任务，提升团队凝聚力。
#### 四、实习心得1. 顾客至上，服务第一：在伊藤洋华堂，我深刻体会到了“顾客至上，服务第一”的经营理念。
无论在商品陈列、咨询服务还是销售过程中，都要以顾客的需求为导向，提供优质的服务。
2. 规范管理，严谨执行：伊藤洋华堂在管理方面非常规范，从商品陈列到顾客服务，每一个环节都有严格的标准和要求。
这让我明白了在零售行业，规范管理的重要性。
3. 团队协作，共同进步：在实习过程中，我深刻感受到了团队协作的力量。
只有团队成员之间相互配合，才能更好地完成工作任务。
4. 创新思维，提升竞争力：面对激烈的市场竞争，伊藤洋华堂不断推出新的商品和促销活动，以满足消费者的需求。
这让我认识到，创新思维是提升企业竞争力的重要手段。
#### 五、实习收获1. 专业技能提升：通过实习，我对零售行业的运作模式有了更深入的了解，提升了自身的专业技能。
关于伊藤洋华堂在华发展的研究
关于伊藤洋华堂在华发展的研究作者：王梦云来源：《商情》2013年第28期【摘要】本文在介绍伊藤洋华堂在华发展概况的基础上，深度分析其成功原因。
在分析中，笔者整合SWOT分析、竞争优势分析以及零售活动组合分析等方法，将成都伊藤和北京伊藤相比较，各个部分理论与实际相结合，分析与总结相配套。
从战略角度发掘了伊藤洋华堂在华发展的优点与缺点，并适当提出相关建议。
【关键词】伊藤洋华堂，竞争优势，区域比较，零售建议一、成都伊藤自1996年至今，伊藤洋华堂扎根成都17年，形成以春熙、双楠、锦华、建设路、高新五店为核心的店铺群。
成都伊藤洋华堂有限公司连续多年荣获成都市纳税百强，得到地区社会的高度评价。
（一）伊藤洋华堂春熙店。
春熙店是伊藤在成都的第一家店，位于成都商业中心春熙路北段，营业面积为1.5万平方米。
地处市中心商业圈，无论从交通便利性还是商场群聚性上，都在很大程度上提高伊藤的知名度，大大扩张了商圈的辐射范围，从而增加其潜在顾客数量，其品质也在消费者心中产生光环效应。
（二）伊藤洋华堂双楠店。
伊藤双楠店——被三枝富博（现任伊藤大中华地区总监）称为自己“名片”的店铺，位于二环路西一段，营业面积为4.2万平方米。
它是中国开出的第一家基于社区的综合大卖场。
在伊藤全世界200多家店铺中，常年销售额名列前茅，2012年更是伊藤在世界范围内营业额最高的店。
二.北京伊藤（一）北京王府井洋华堂成立于2004年。
北京王府井洋华堂拥有两家门店，分别位于北京劲松和北京三里屯。
2013年1月13日，关闭了位于北京劲松的门店后，王府井洋华堂只剩下位于北京三里屯的唯一门店。
而日前三里屯店也已经被华堂商场接手，王府井洋华堂品牌将被注销。
（二）华糖洋华堂商业有限公司作为国务院首次批准成立的中国第一家合资连锁商业企业，华糖洋华堂商业有限公司成立于1997年10月7日。
伊藤洋华堂在华的另一主要商业力量为华堂商场。
自2001年在北京开出首家华堂商场后，其一度凭借优质的商品组合和领先于同行的服务，迅速占据一部分市场份额，并先后开出8家门店。
关于沃尔玛、伊藤洋华堂商场文化调查报告
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ王 婧
Ａ、记 录 装 修 风格 调查 目的 ：了解对 比商场文化 的差异性及顾客的文化理念。 随着经济全球化 进程的加速 ，跨 国 、跨文化 的交流活动 日益频 繁 ， 从装修上来说 ，沃 尔玛与传统 的小型超市不同 ，它采用的是 “ 仓库 不 同文化背景的人员的跨国往来 与 日 俱增 ，大量跨 国公司 的出现使得劳 式”装 修 ，就是没有原本房屋所存在的框架 ，而是以 自己的货架 形成 的 动 的文化背景多元化趋势 日益明显 。在大型商场 中也反映 出了不同文化 商品摆放区。装修极 为简单 ， 但 内设 中央空调 ，为顾客提供一 个舒适 的 背景下不 同的企业文化 ，作为文化的传播者 ， 本土顾客 的购物行为也在 购物环境 ，也为员工提供一个 舒适 的工作环境 。 Ｂ、记录商品的摆放 定程度上体现 了反映 出本土文化理念。 调查 对象 ：沃尔玛旗下公司好又多 、伊藤洋华 堂。 从商品摆放上来说 ，沃尔玛在一楼放 置的是蔬 菜 、水果 、肉类等 一 些食 品 ，二楼则是一些 Ｅ ｌ 用百货 ，涉及生活的方方 面面。这样分类方 法 调查方式 ：问卷调查 。 中 国 顾 客 文化 理念 调 查 是便 于顾 客选购 ，也使两类商品分开。保证二楼的环境干燥舒适 。从 １ 、中国传统 文化理念 细节上 ，我们 主要是 观察二楼 的商 品，它将商品分成了三个 区域 ，按照 在长达两千多年的中国封建社会 里，儒家思想一直在官方 意识形态 日用品 （ 纸 巾、洗发露 、蚊香 等） 、食 品 （ 各类 零食 、饮料 、茶叶 、咖 领域 占据着正统地位 ，对 中国文 化发生 着广泛而深 刻的影 响。可 以说 ， 啡等 ） 、常用品 （ 少量且低价 的 Ｔ恤 、鞋子 ，体 育用品 、厨房 用品 、和 儒学乃是 中国传统文化的思想主流。中华文化具有 明显 的阳刚性 ，重伦 其他家庭 、个人用品等） 。在 每一大类再 次细分 ，以常用品 为例 ：在此 理 、倡导道德至上 ，重和谐与统一 ，重实际、追求稳定 ，重理性与人文 区域 内又分体育用品区 、厨房用 品 、个人用 品区、家庭 用品区 。然后再 次细分 ，细分方法则是用相关性来进行摆放 。又以体育 用品 区为例 ：首 教养 。 ２ 、实地调查结果 先是球类 ，如篮球 、足球 、排球 、旁边便 有打气筒 、于此同列 的是 羽毛 在调查过程 中 ，主要 采取 了 问卷 调查 的形 式针 对顾 客进行 调查 活 球拍 、网球拍 、乒乓球拍等 ，并且是把羽毛球 、网球 、乒乓球与各 自的 动 ，选取了位于成都 市武侯 区亚太广场附近的沃尔玛大型连锁超市 旗下 球拍放在一起销售 。再往后是 自行车 ，然后是一些户外用 品等 。虽 然所 的好又多商场进行一次实地调查 。主要是在商场 出口处 向购物 完的市 民 占区域不大 ，但种类 齐全 ，每类商 品又 以品牌 、价 格等进 行分开 摆放 。 层次分明 ，摆放整齐。除此之外 ，商场 的价格标 牌也是格 外引人 注 目， 们发放调查问卷。以下是对问卷调查统计结果 的具体分析 ： ① 接受问卷调查 的大多为女性 ，可 以看 出女性 依然是 购物 的主要 采用红黄相配的大标牌标 出价格 ，非常醒 目，在一些促销 品中更是采用 群体 。 大堆积 、大标牌 、有的还有员工进行促销 。 综上 ，在商品的摆放上 ，通过无形 区域的划分 ，然后再 次细分 和整 ② 购物人群年龄大部分在 ｌ ９ 到４ ０岁之间。 ③ 大部分人在购物时都会关 注商 品的细微信息 。 齐 的摆放 。使消费者一 目了然 ，购买更 加方便 ，也是符 合大多数人是思 ④ 男性在购物之前相 比女性会更倾 向于事先确定好花费 的时间 。 维 方 式 和 购 物 方 式 。做 到 了普 通 实 用 ，也 更加 贴 近 消 费 者 的 消 费心 理 。 ⑤ 大部分人在购物时有 自己的标 准 ，并且会 对 同一类商 品中不 同 ｃ 、设计调查 问卷 （ 关于在进入沃尔玛之前 是否接 受培训 ，培训 中 给员工传输 的思想是 以 自 我为 中心还是 以集体为中心 ，沃尔玛整个 的氛 的 商 品 有 不 同 的标 准 。 ⑥ 遇到问题 时，一半人会 选择 找售货 员等进 行咨询 ，一 半人会 选 围是不是 十分强调守时等 ） ，对商场 的工作人 员进行访 谈 ，在员 工方面 我们主要在上班时间、培训 、总结 、服务方式和服务态度等方 面进行 了 择 自己独立解决。且男性 更倾 向于 自己独立解决 。 ⑦年龄大的消费者会更多的选 择找他人寻求帮助 。 观察和询问 。 由此可 以看 出中国文 化更趋 向 于阳刚 文化 ，男 性表 现得 自信 、坚 ① 沃尔玛 的上班 时间是早上 ７点到 晚上 １ ｏ点。实行两班倒 的换班 强 ，注重物质成就 ；女人表现得谦逊、温柔、关 注生活质量 。 方式 。在时 间上要求较为严格 ，需要按 时到班 。 二 、沃 尔 玛 ②在培训上 ，沃尔玛的每位新员工在正式 上班之 前 ，都会接受 系统 的培 训 ，包 括 沃 尔 玛 的 企 业 文 化 ，和 平 时 的 上 班方 式 、要 求 以及 每 位 员 １ 、沃尔玛商场简介 是一 家美 国 的跨 国零 售 企 业 ，总 部 设 在 阿 肯 色 州 本 顿 维 尔 。为 全球 工应该做 的事情都有详细 的分工和安排 。 最大的公 司 （ 以营业额计算 ） 。也是世界上最 大 的私人 雇主 ，员工超 过 ③每周 沃尔玛都会 有一 个总 结 ，在 总结 中会有 这一周 来 的营业 状 两百万 ，是世界上最大的零售商 。沃尔玛仍然是一个家族企业 ，其 控股 况 、下周的工作介 绍，以及对一些优秀员工的表扬等 。 ④服务方式上 ，沃尔玛员 工并 不是会 非 常主动 的去 向顾 客推 荐产 人为沃尔顿家族拥有沃尔玛 ４ ８ ％ 的股权。 ２ 、美国传统文化 品 ，除非是有一些促销产品。每一位员工都有 自己的分工 ，他们都会 留 美 国人 的文化习俗中形成了较高程度 的宽容性 ，对异质 文化和不 同 在 自己的商品区域内 ，对在 自己商品区选购 的物 品进行一 些介绍 。但在 评议持容忍 、可接受的态度。从政治上讲 ，这种宽容性表 现在对 自由的 旁边顾客有需要时 ，即使不在 自己的 范 围内也会前去进行解答和帮助。 追求 和对 自由权利 的维 护。从宗教 上说 ，它体 现在不 同信 仰的 和谐共 ⑤服务宗 旨：顾客永远是对的。 存 。从生 活范围上看 ，它显现 在不 同种族 、不 同族 裔社 区的平 安相处 。 因而 ，在员工方面 ，主要反映的是以顾客为中心的服务模式 。崇 尚 与此同时美 国是个尊重个性 、崇 尚个人主义的国家 ， 富有创新精神 和批 集体主 义 ，将 自己看做沃尔玛 中的一份 子。做事规范化 ，却又有 一定 的 判精神 ，而个人奋 斗成功 的故事是 “ 美 国梦 ” 的精髓 部分 。美 国人 的 灵活性 。公私分 明。 快节奏生活方式是被他们 紧张 激烈 的社会 竞争 所 “ 逼 迫” 出来 的。因 Ｄ、观察商场中的有创意的地 方 ，如一些 商品 的摆放方式 ，促 销 的 为这种 “ 逼迫 ”无时不在 、无 处不有 ，美 国人对快 节奏 生活方 式 也就 方式及一些小贴士的设计等方 面，商场 的创意之处多还是少 。 习 惯 成 自然 了 。 ①商品摆放整洁 ，还有很 多清仓 、特价 、优惠 的商 品 ，摆在显眼 的 按照 “ 斯特罗姆 ・ 佩纳斯 的五文 化维度 ” 进行分类 ，美 国文化代 位置 ，让顾客很容易看到 ，并 享受优惠 的商品 ，而且 在各个 商品柜 上 ， 表着特定 主义 、个人导 向、感情性和扩散性。 有很多诸如 “ 省心价” 、“ 广告商品” 的牌子 ，让 顾客很 容易发 现 ，并 且默认这些都是 好的 、优 惠的产 品 ，这很 有利 于商 家对 产品 的零售 与 ３、成都沃尔玛商场文化调查 促销。 在沃尔玛商场文化调查过程 中，分为以下几个方面进行的调查 。
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成 都
学习报告
学习时间：11月3日~ 11月5日
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