护理考核标准
护理考核评分标准
护理考核评分标准护理考核评分标准护理考核是对护理人员综合素质和实践能力进行评估的过程，旨在确保护理服务的质量和安全。
以下是一份常见的护理考核评分标准：1. 技术操作能力（30分）：评估护理人员在常见的技术操作中的熟练程度，包括洗患者、更换隔离衣、输液操作、静脉穿刺等。
根据操作的准确性、灵活性和标准化程度进行评分。
2. 知识掌握（20分）：评估护理人员的专业知识水平，包括疾病诊断与治疗的基本原理、护理操作的相关知识等。
根据回答问题的准确性和理解程度进行评分。
3. 患者沟通与情绪疏导（15分）：评估护理人员与患者及其家属的沟通能力，包括表达清晰、尊重患者意愿、疏导患者焦虑等方面。
根据交流能力、沟通技巧和情绪疏导的效果进行评分。
4. 团队协作与领导能力（15分）：评估护理人员在团队工作中的协作能力，包括与其他护理人员的配合、领导小组的组织能力等。
根据团队合作的积极性、领导能力和解决问题的效果进行评分。
5. 报告与记录能力（10分）：评估护理人员的报告和记录能力，包括病情观察的准确性、记录的完整性和报告的及时性。
根据记录的规范性、准确性和完整性进行评分。
6. 安全与风险管控（10分）：评估护理人员在护理过程中对患者的安全和风险进行管控的能力，包括预防跌倒、防控感染等。
根据采取的安全措施和风险管理的效果进行评分。
7. 专业素养与职业道德（10分）：评估护理人员的职业道德和职业规范意识，包括对患者隐私的保护、尊重患者权益等。
根据遵守职业规范的程度和展现出的职业道德进行评分。
以上评分标准只是一个参考，具体的评分标准应根据不同的医疗机构和科室的实际情况来确定。
护理考核的目的是提高护理人员的综合素质和护理水平，保障患者的安全和健康，提高护理服务的质量。
(新版)护士考核评分表
(新版)护士考核评分表一、评分标准职业素养（20分）- 工作态度（5分）：准时到岗，遵守工作纪律，对待患者和同事态度友好。
- 职业操守（5分）：遵循医疗法规和医院规章制度，保护患者隐私。
- 团队协作（5分）：积极配合医护人员，共同完成治疗和护理工作。
- 继续教育（5分）：积极参加业务培训和，提高自身专业素养。
业务能力（40分）- 基础护理（10分）：熟练掌握各项基础护理操作，如换药、打针等。
- 专科护理（15分）：掌握所负责病区的专科护理知识，如重症监护、新生儿护理等。
- 病情观察（10分）：敏锐地观察患者病情变化，及时报告医生并采取措施。
- 应急预案（5分）：熟悉各种应急预案，遇到突发情况能迅速采取措施。
沟通与协调（20分）- 患者沟通（10分）：耐心倾听患者需求，有效进行健康教育和心理疏导。
- 医患沟通（5分）：及时向医生报告患者病情，参与病例讨论。
- 跨部门协调（5分）：与其他部门和人员保持良好沟通，确保患者得到妥善照顾。
综合素质（20分）- 分析与判断能力（5分）：能对患者病情进行合理分析，提出护理措施。
- 应变能力（5分）：遇到紧急情况能迅速做出决策，并采取有效措施。
- 自我管理能力（5分）：保持良好的工作和生活惯，注重个人成长。
- 人文关怀（5分）：关注患者身心健康，提供人性化护理服务。
二、评分方法1. 每月对护士进行一次全面考核，各项指标满分100分。
2. 各项指标得分乘以相应权重，得出总分。
3. 根据总分排名，对护士进行奖励或处罚。
三、附则1. 本评分表适用于本院所有护士。
2. 本评分表的解释权归本院护理部所有。
3. 本评分表如有未尽事宜，可根据实际情况予以调整。
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专科护理质量考核标准
专科护理质量考核标准一、护理服务规范化1. 遵守职业道德规范，坚持文明服务，礼貌待患，尊重患者权益，保守患者隐私。
2. 按照护理等级要求，认真执行分级护理制度，做到护理工作程序规范。
3. 认真执行医嘱制度，及时、准确执行医嘱，不擅自更改医嘱。
4. 认真执行三查七对制度，不发生执行错误。
5. 认真执行交接班制度，接班者应提前15分钟到科室接班。
6. 认真执行消毒隔离制度，防止交叉感染，严格无菌技术操作。
7. 认真执行病历书写规范，及时、准确、完整地完成病历书写。
二、患者满意度1. 主动向患者介绍医院及科室的规章制度和环境。
2. 对患者的问题耐心解答，态度和蔼，无生、冷、硬、顶现象。
3. 对患者提出的建议和意见及时反馈和改进，积极提供方便和帮助。
4. 经常征求患者意见，及时调整工作流程和方法，提高患者满意度。
三、护理安全1. 严格执行各项规章制度和技术操作规程，严防发生差错事故。
2. 严格执行查对制度，防止发生用药错误。
3. 严格执行消毒隔离制度，防止发生交叉感染。
4. 认真观察患者病情变化，及时向医生汇报异常情况。
5. 对危重患者和特殊治疗患者做好床头交接班工作。
6. 严格执行护理不良事件报告制度，及时报告护理不良事件。
四、知识、技能水平1. 具备扎实的专业知识和技能，能熟练掌握专科护理常规和操作技术。
2. 能正确评估患者的病情和需求，制定合理的护理计划和措施。
3. 能正确使用各种护理仪器和设备，熟悉其操作规程和维护方法。
4. 能与医生有效沟通，协助医生实施诊疗计划和手术操作。
5. 能对患者进行健康教育，指导患者进行康复锻炼和自我护理。
护理工作考核标准
护理工作考核标准护理工作考核标准是对护士工作绩效的评价和量化，用于评估护理人员在工作中的表现和能力。
以下是一份常见的护理工作考核标准：1.工作态度：（1）工作积极主动，能够主动接受和完成工作任务；（2）遵守护理职业道德和行为规范，尊重患者权益，维护患者的尊严和隐私；（3）与患者和家属沟通良好，能够有效理解和满足他们的需求；（4）具有团队合作精神，愿意与其他医护人员共同合作，为患者提供连续和协调的护理服务。
2.专业技能：（1）具备扎实的护理基础知识和技能，能够正确理解和应用医嘱；（2）熟悉护理常见病、多发病和急危重症的护理方法和处理措施；（3）能够独立完成护理操作和技术操作，如静脉输液、创面处理、鼻饲管插入等；（4）掌握护理设备的使用和维护，能够正常使用各种监护仪器。
3.护理质量：（1）通过有效的评估，能够准确判断患者的健康状况；（2）制定合理的护理计划，并进行有效的执行和记录；（3）做好患者的观察和监测，及时发现并应对患者情况的变化；（4）能够积极参与临床护理质量的改进和提升工作，提高护理服务的质量和安全水平。
4.卫生管理：（1）能够正确执行标准预防措施，有效控制和预防医疗感染；（2）熟悉医疗废物的分类和处置，保持医疗环境的清洁与整洁；（3）能够科学合理地进行消毒和灭菌工作，确保医疗器械和设备的安全和有效使用；（4）具备应急处理能力，能够在突发事件和灾害中有效处置并保障患者的安全。
5.职业发展：（1）积极参加继续教育和培训，不断学习和提高自身的专业技能；（2）有一定的科研能力，能够开展护理研究，推动护理实践和学科的发展；（3）具备良好的职业道德素养，能够自觉遵守护理伦理规范；（4）具备一定的沟通和管理能力，能够有效组织和领导团队。
以上就是一份常见的护理工作考核标准，通过评价护理人员在工作中的绩效，可以帮助管理者和护理人员自我评估和提高，提升护理服务的质量和水平。
护理人员考核标准表
护理人员考核标准表一、岗位要求。
1. 具备执业护士资格证书，且持证上岗；2. 具备良好的职业道德和职业素养，能够遵守医院规章制度；3. 具备较强的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调医护人员之间的关系；4. 具备较强的责任心和抗压能力，能够应对各种突发情况；5. 具备良好的护理技能和操作能力，能够熟练操作各类医疗设备；6. 具备基本的医学知识和护理知识，能够正确理解医嘱并正确执行。
二、工作表现。
1. 能够按照护理操作规范，正确、规范地完成各项护理操作；2. 能够有效协助医生完成各项医疗操作，如换药、输液等；3. 能够及时准确地记录病情变化和护理记录，做到信息畅通；4. 能够有效协调患者家属和医护人员之间的关系，做好护患沟通工作；5. 能够积极参与科室内的学术交流和护理技能培训，不断提升自身专业水平；6. 能够积极参与科室内的护理质量评估和护理病例讨论，为提高护理质量贡献力量。
三、考核标准。
1. 技能考核，包括护理操作、医疗操作、急救技能等方面的考核；2. 知识考核，包括医学知识、护理知识、法律法规等方面的考核；3. 业务考核，包括护理记录、护理质量、护理沟通等方面的考核；4. 职业素养考核，包括职业道德、团队合作、责任心等方面的考核。
四、考核方式。
1. 技能考核，通过模拟病例进行实际操作，由专业人员进行评分；2. 知识考核，通过笔试、口试等方式进行考核，考核内容覆盖全面；3. 业务考核，通过护理记录、护理评估等方式进行考核，全面了解护理质量；4. 职业素养考核，通过个人表现、团队合作等方面进行综合考核。
五、考核结果。
1. 优秀，各项考核均达到优秀水平，能够胜任各项护理工作；2. 合格，各项考核均达到合格水平，能够胜任大部分护理工作；3. 不合格，有一项或多项考核未达到合格水平，需进行针对性培训和考核。
六、总结。
护理人员是医院中不可或缺的重要力量，他们的工作直接关系到患者的生命安全和健康。
因此，建立科学的护理人员考核标准，对于提高护理质量、保障患者安全具有重要意义。
优质护理考核标准
优质护理考核标准优质护理考核标准优质护理是指在提供医疗护理服务的过程中，以患者为中心，全面关注患者的身心健康，提供高品质的医疗服务的护理行为。
下面是优质护理的考核标准：1. 患者安全：护士应确保患者的安全，包括正确标识患者、正确执行医嘱、合理使用药物和器械、保持环境清洁卫生等。
护士要密切关注患者的生命体征、疼痛程度和意识状态的变化，及时采取相应的护理措施。
2. 沟通与协作：护士应与医生、患者及其家属进行有效沟通，了解患者的需求和意愿，并与其他护士和医疗团队成员保持良好的协作关系，共同制定和实施护理计划。
3. 知识与技能：护士应具备扎实的护理知识和丰富的临床经验，掌握常见病症的护理技能，并能根据患者的具体情况进行综合护理。
护士还应不断学习和更新专业知识，提高自己的专业水平。
4. 病情监测与评估：护士应能准确判断患者的病情变化，及时进行监测和评估，并据此调整护理措施，确保患者获得适当的治疗和护理。
5. 患者需求满足：护士应尊重患者的权益和需求，为患者提供人性化的关怀和温馨服务，包括体贴患者的情感需求、提供适当的病情解释和健康教育、提供舒适的环境等。
6. 文档记录：护士应按照规范要求，准确记录患者的病情、护理行为和护理效果等信息，以便于医疗团队的交流和患者病情的动态监测。
7. 质量管理：护士应积极参与护理相关的质量管理活动，包括护理指标的监测与改进、不良事件的报告与分析等，以提高护理质量和患者满意度。
8. 自我管理与发展：护士应具备良好的职业素养，保持良好的职业道德和职业操守，遵循护理伦理规范。
护士还应不断提升自我，学习新知识和技能，提高自身的护理水平。
9. 专业倡导：护士应发挥自己在医疗团队中的作用，积极参与医疗和护理政策的制订和实施，提出有关患者安全和护理质量的建议，并参与相关的研究和学术交流。
10. 满意度调查：护士应及时了解患者对护理服务的满意度，通过满意度调查和反馈收集患者的意见和建议，根据统计结果及时改进护理工作。
护理考核标准
无菌操作
严格执行无菌操作，护理人员必须熟练掌握七步洗手法
无菌操作不当扣1分，随机抽查洗手一步不规范扣1分
5分
垃圾分类
医用垃圾（感染、病理、损伤、药物、化学）与生活垃圾区分开。
医用垃圾处理不当扣2分，发现乱扔医用垃圾和生活垃圾扣1分，医用垃圾与生活垃圾未分开扣2分
10分
危重病人抢救
急危重症患者抢救迅速、规范，参加抢救人员必须全力以赴，明确分工，紧密配合，听从医生指挥，坚守岗位，严格执行各项规章制度；抢救完毕，按规定及时做好抢救护理记录。
护理考核标准
分值
考核内容
工作要求
扣分标准
5分
护理ห้องสมุดไป่ตู้务
为病人提供优质服务， 解释耐心，健康教育到位，不与病人争吵，病人满意度高。
被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣5分，与病人争吵者扣5分。新入院病人未做健康宣教每人次扣1分，病人提出问题未认真解答或未及时进行处理的每次扣2分。
5分
安全意识
护理安全意识强，避免意外发生。严格执行三查八对，无差错事故发生。
加分不能超过10分
6分
护理文书
书写及时，准确完整，字迹清晰，护理记录单遵照医嘱与病情具体而定。
漏一处护理相关记录一次扣1分，不合格每处扣1分，字体潦草、涂改、不清每字扣1分。未按要求做好特殊的记录，视情况扣2～4分/次。
10分
急救药品管理
定期检查急救药品
发现急救物品过期，每项扣2分，并通报。无菌台、急救车、护理柜卫生不达标扣1分。
无安全意识，因责任心不强而发生意外事故扣5分，因未做好病情观察和巡视，未及时发现病情变化，采取处理措施不及时，视情况扣3～5分/次。一般差错每例扣4分，严重差错降级使用，发生差错事故者隐瞒不报视情节轻重扣罚。
护理工作考核标准
2ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
4
4
消毒供应室工作管理
基本设施齐全：高压灭菌锅、操作台、无菌物品柜、流水洗手池，纱门纱窗，消毒供应工作制度。室内无杂物，避开食堂、垃圾池及医疗废物暂存点。
有专人负责消毒灭菌工作，有消毒物品登记及室内空气消毒记录，消毒包外注明包的名称，包布清洁无带无破损。
5
临床护
用药错误等，防范措施到位。
理管理
3.全院有统一的病区药品管理制度，高危药品、高浓度电解质等单独存放，标识清楚。麻醉药品、第一类精神药品，毒、限、剧及特殊药品按有关规定进行管理。
5
4.严格落实医疗废物管理制度，按感染控制要求分类存放、处理，密封转运并登记，医疗废物交接本记录及时、完整。
5
5.各种护理工作记录本填写完整，真实，规范。
5
5
5
病区环境管理
护士办公室挂有四轻、十不交接制度、十不准制度。病区走廊有“静”字、“请勿吸烟”标志、“病人住院须知二走廊设有健康教育专栏，摆有垃圾篓和痰盂，地面清洁。病房有床号，床头卡填写完整，药敏标志醒目。床单位整洁，无血渍，无破损，室内清洁。
4
3
3
治疗室换药室管理
治疗室布局合理，有纱门纱窗，有空气消毒设备，室内挂有配伍禁忌表、治疗室管理制度，各种皮试配制方法、三查八对、有治疗盘、青霉素专用盘、急救盒。
5
护士在职培训
1.结合本科室特点，各科室制订工作计划及业务学习计划，定期开展培训，定期组织理论考试与技能考核，有记录可查。
5
2.有新聘护士规范化培训计划，单独上班前有考核记录。
5
分级护理质量考核评分标准
分级护理质量考核评分标准分级护理是指患者在住院期间，医护人员根据患者病情的轻重缓急及生活自理能力，确定并实施不同级别的护理。
为了确保分级护理的质量，提高护理服务水平，特制定以下分级护理质量考核评分标准。
一、特级护理（总分 100 分）（一）病情观察（30 分）1、设专人 24 小时护理，密切观察患者病情变化，每 15 30 分钟巡视一次，有病情变化随时记录。
（10 分）未按要求巡视，每次扣2 分；病情变化未及时记录，每次扣 5 分。
2、准确测量并记录生命体征，包括体温、脉搏、呼吸、血压等，如有异常及时报告医生。
（10 分）生命体征测量不准确，每次扣2 分；异常未及时报告，每次扣 5 分。
3、观察患者意识、瞳孔、心理状态等，发现异常及时处理。
（10 分）未观察或未及时处理，每次扣 5 分。
（二）基础护理（30 分）1、保持患者床单位整洁、干燥、无异味，每日更换床单、被罩。
（10 分）床单位不整洁，每次扣 2 分；未按时更换，每次扣 5 分。
2、做好患者口腔护理，每日 2 3 次，保持口腔清洁。
（10 分）口腔护理不到位，每次扣 2 分。
3、协助患者翻身、拍背，每 2 小时一次，预防压疮。
（10 分）未按时翻身、拍背，每次扣 2 分；出现压疮，该项不得分。
（三）专科护理（20 分）1、根据医嘱，正确实施各种治疗护理措施，如输液、输血、吸氧、吸痰等。
（10 分）操作不规范，每次扣2 分；出现差错，该项不得分。
2、做好各种管道的护理，保持通畅，防止扭曲、堵塞、脱落。
（10 分）管道护理不当，每次扣 2 分。
（四）护理记录（20 分）1、护理记录及时、准确、完整，反映患者病情变化及护理措施。
（10 分）记录不及时、不准确、不完整，每次扣 2 分。
2、字迹清晰、工整，无涂改。
（10 分）字迹不清晰、有涂改，每次扣 2 分。
二、一级护理（总分 100 分）（一）病情观察（25 分）1、每1 小时巡视患者一次，观察病情变化，有病情变化随时记录。
护理质量质控考核标准
护理质量质控考核标准
护理质量质控考核标准主要包括以下几个方面：
1. 护理操作技术：考核护士的操作技术是否规范、准确、灵活，能否熟练运用各种常规和专业的护理技术，如换药、注射、静脉置管等。
同时，还要考察护士是否熟悉操作仪器设备，并能正确维护和使用。
2. 护理质量评估：考核护士对患者护理情况的评价能力，包括时间评估、风险评估、病情观察及判断、坏死组织判别、感染病情观察判断和病程观察判断等，能否正确判断患者的护理需求并采取相应的措施。
3. 护理沟通能力：考核护士与患者及其家属的沟通能力，包括护士是否能够与患者建立良好的沟通关系、了解患者的需求和意愿，并能够进行合理的解释和指导。
同时，还要考察护士是否能够与其他科室和工作人员进行有效的沟通和协作。
4. 护理记录能力：考核护士的护理记录是否规范、准确、详细。
护士需要能够正确记录患者的基本信息、体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征，及时记录患者的重要变化和医疗措施，并能正确记录医嘱和操作过程。
5. 护理知识与教育：考核护士的专业知识水平和教育能力。
护士需要具备丰富的护理知识，包括常见病症的护理知识、护理诊断与护理干预知识、常见药物的知识等，并能将这些知识运用于实际工作中，并能够将这些知识传授给其他护士和患者。
6. 护理安全：考核护士的安全意识和应对突发状况的能力。
护士需要能够及时发现和应对患者可能出现的意外和风险，能够识别和应对护理中可能出现的安全事故，并能熟练运用急救技能。
以上是护理质量质控考核标准的一般要求，具体考核标准可能因不同医疗机构和岗位的要求而有所不同。
护士通过参加这些考核，可以提高自己的护理质量，为患者提供更为安全、优质的护理服务。
护理工作能力考核标准
护理工作能力考核标准
护理工作能力考核标准是衡量护士工作能力的一组指标，包括以下几个方面：
1. 技术能力：包括护理技术的熟练程度，如输液、插管等操作技能，以及急救和护理常规操作等。
2. 专业知识：要求护士对医学常识和疾病知识具有一定的了解，能够理解并适应不同病情和医疗操作。
3. 沟通能力：要求护士具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够与病人、家属和其他医护人员进行有效的沟通。
4. 团队合作能力：护士需要能够在团队中协作，与其他医护人员共同完成工作任务，互相支持和合作。
5. 组织能力：护士需要具备良好的组织能力，能够合理安排和管理护理工作时间，高效地处理多项任务。
6. 判断能力：护士需要具备辨识和评估病情的能力，能够准确地判断病情的轻重缓急，并及时采取相应的护理措施。
7. 研究能力：要求护士具备一定的科学研究和临床实践能力，能够参与护理研究和改进工作。
8. 专业道德素养：护士需要具备专业的道德和职业操守，严格遵守医疗伦理规范和护士职业行为准则。
十八项护理操作的考核标准
十八项护理操作的考核标准
护理操作的考核标准主要包括以下几个方面：
1. 操作前的准备：包括用物的准备、环境的评估、自身的准备等，要求准备充分、符合规范。
2. 操作过程中的要求：包括对患者的解释、与患者的沟通、操作的规范性、安全性等，要求语言温和、态度和蔼，操作熟练、规范。
3. 操作后的注意事项：包括对患者的观察、用物的处理等，要求细致入微、符合规范。
具体来说，以下是一些常见的护理操作考核标准：
1. 体温测量：要求测量时间不超过规定时间，测量位置准确。
2. 脉搏和呼吸的测量：要求误差范围不超过正常值的5%。
3. 疼痛评估：要求评估方法合适、评估结果准确。
4. 病人转运：要求操作熟练、安全，无病人坠床或扭伤。
5. 病人抬升和移动：要求操作熟练、安全，无病人移动过程中哭闹或抗拒。
6. 病人基础护理：要求对病人的清洁、卫生、安全等方面进行全面护理，符合规范。
7. 注射技术：要求注射前解释清楚、评估准确，注射方法正确、熟练，无并发症发生。
8. 输液技术：要求输液前评估准确，输液方法正确、熟练，无并发症发生。
9. 导尿技术：要求导尿前评估准确，导尿方法正确、熟练，无并发症发生。
10. 吸氧技术：要求吸氧前评估准确，吸氧方法正确、熟练，无并发症发生。
这些标准是护理操作的基本要求，也是保证患者安全和护理质量的必要条件。
因此，在护理工作中应该严格遵守相关规定和标准，不断提高自己的护理技能和能力。
护理质量考核标准最新
护理质量考核标准最新护理质量一直是医院和患者关注的焦点，而护理质量考核标准就是评价护理工作是否达到一定水平的重要依据。
针对不同的护理工作内容，不同的护理质量考核标准也有所不同。
本文将对护理质量考核标准的最新要求进行详细介绍。
一、护理质量考核标准概述护理质量考核标准是由医院、护理学会和卫生部门等相关机构共同制定的，旨在评价护理服务的质量和水平。
护理质量考核标准包括护理技术、护理态度、护理记录等多个方面。
其中，护理技术是评价护理质量的核心内容，包括护理操作是否规范、护理措施是否得当等。
二、护理技术标准1. 护理操作规范性护理操作规范性是评价护理工作的重要指标之一。
护士在进行各种护理操作时，必须按照操作规范进行，确保操作过程准确、安全。
例如，给患者换药时，护士需要根据患者的病情和医嘱选择合适的药物，按时按量给药，并注意药物的使用方法及不良反应。
2. 护理护具使用规范性在护理过程中，护士需要使用各种护具，如口罩、手套等。
护具使用规范性对于护理质量至关重要。
护士在使用护具时，需要注意正确佩戴和使用，及时更换干净的护具，避免交叉感染。
3. 护理措施得当性护理措施得当性是评价护理操作是否科学、有效的重要标准。
护士在执行各种护理措施时，需要根据患者的病情和身体状况，选择合适的护理方法，确保护理效果达到预期。
三、护理态度标准1. 服务意识护士应具备良好的服务意识，为患者提供优质的服务。
在护理过程中，护士应亲切、细心地对待患者，倾听患者的需求和意见，给予及时的关心和照顾。
2. 沟通技巧护士需要具备良好的沟通技巧，与患者和家属进行有效的沟通。
护士在沟通过程中，应注意言辞得当、表达清晰、态度友好，建立良好的护患关系。
三、护理记录标准1. 记录准确性护士在护理过程中需做好护理记录工作，记录患者病情、护理措施、用药情况等重要信息。
护理记录准确性直接影响患者的治疗效果和护理质量，护士应做到记录完整、准确。
2. 记录规范性护理记录需按照标准格式进行，内容规范清晰。
护士考核标准
护士考核标准一、背景介绍护士是医疗团队中不可或者缺的一员，其职责是提供高质量的护理服务，确保患者的安全和舒适。
为了确保护士的专业能力和素质达到一定标准，需要制定相应的护士考核标准。
二、考核内容1. 技术能力考核- 护理操作技能：包括静脉输液、药物注射、伤口处理等常见护理操作的熟练程度。
- 护理知识掌握：包括疾病知识、药物知识、护理常识等方面的掌握情况。
- 护理记录能力：包括对患者情况的准确记录和护理计划的制定能力。
2. 沟通能力考核- 与患者的沟通能力：包括倾听患者需求、与患者建立良好关系、解答患者疑虑等方面的能力。
- 与医疗团队的协作能力：包括与医生、其他护士、康复师等团队成员的良好沟通和协作能力。
3. 问题解决能力考核- 护理干预能力：包括根据患者病情和护理需求进行合理的护理干预。
- 紧急情况处理能力：包括在紧急情况下镇静应对、迅速采取措施的能力。
4. 专业素质考核- 专业道德：包括遵守职业道德规范、保护患者隐私和尊严等方面的表现。
- 职业发展：包括主动学习、参加学术交流和持续教育等方面的积极性。
三、考核方法1. 技能操作考核：通过摹拟真实护理场景，要求护士进行相关操作，由专业评委进行评分。
2. 知识考核：采用笔试形式，考察护士对护理知识的掌握程度。
3. 情景摹拟考核：通过摹拟真实护理情景，要求护士进行沟通和问题解决，由专业评委进行评分。
4. 个人面试：对护士的专业素质进行评估，包括职业道德和职业发展等方面。
四、考核标准1. 技术能力考核标准- 技能操作考核：操作熟练、规范，无错误操作。
- 知识考核：知识掌握全面、准确，能正确回答相关问题。
- 护理记录能力：记录准确、完整，包括患者情况、护理措施和效果等。
2. 沟通能力考核标准- 与患者的沟通能力：倾听患者需求，与患者建立良好关系，能够有效解答患者疑虑。
- 与医疗团队的协作能力：与团队成员沟通顺畅，能够有效协调工作。
3. 问题解决能力考核标准- 护理干预能力：能够根据患者病情和护理需求制定合理的护理干预方案。
护理人员考核标准
（11）热心帮助老人和采购人，积极为公司获得荣誉。
（12）团结同事，积极配合团体工作。
（13）发现问题及时上报部门主管或采购人相关人员，协助处理突发事件。
（14）无因养老护理责任造成的医疗纠纷。
6、安全管理
（1）不得从事护理专业的技术性工作。
（2）禁止调节负压及为老人鼻饲、吸氧、吸痰。
（15）不得暗示索要老人红包、财物。
（16）护理上班时间不得干私事（洗澡、洗衣、煲电话粥、外出买东西等）。
（17）上岗时不看书报、闲谈、抽烟、听音乐、看电影、玩手机游戏、喝酒和吃东西等。
（18）认真填写护理工作记录，严格执行交接班登记制度，不脱岗、不空岗、不睡岗。
（19）不辱骂、殴打、虐待老人。
（20）不对老人实施与护理工作无关的其它行为。
2、人员素质要求
（1）员工必须具备一定的文化程度，部分重要、特殊岗位根据要求必须具备高中以上文化程度。
（2）身体健康，肝功能正常，无残疾，无传染病，无精神病。
3、劳动纪律
（1）严格执行各项规章制度和工作流程。
（2）不占用或挪用服务对象的食物和日用物资，及时为服务对象领取和妥善保管好服务对象的日常用品，合理使用，厉行节约、杜绝浪费。
（12）床铺干净、平整，桌面无杂物、便器放置床架。
（13）消毒隔离操作正确。
（14）协助老人康复训练正确无差错。
（15）对老人进行心理指导、安抚。
5、人员管理、培训、考核
（1）管理人员和护理人员持证上岗。
（2）建立员工培训档案及培训考核制度，在职人员每月接受培训不少于1次，按标准化的内容及程序进行培训。有专职人员负责，有年培训计划，严格按计划实施。
专科护理质量指标考核标准
计算公式
（10分）
1、专科护理质量指标监测设有过程指标 和结果指标
5
一项不符扣1-2分
查 看 资 料
2、对象选择、计算公式、改善指标科学 严谨，方法正确
5
一项不符扣1-2分
指标控制
（10分）
1、对所有符合条件的对象实施质量控制，有原始资料、具体质控过程，过程真实、及时、准确、完整
10
一项不符扣1-2分
查 看 资 料
数据收集
（10分）
1、制定收集专科护理质量指标数据的方 法和表格，收集途径合理、真实、数据有 效，监测样本量符合监测要求
10
一项不符扣1-2分
查 看 资 料
持续改进
（10分）
1、实施对专科护理质量指标的追踪管理，科学应用质量管理工具进行总结、分析、效果评价、体现持续改进。有记录
10
一项不符扣1-2分
现 场 查 看 访 谈 患者
资料整理（10分）
1、按照PDCA改进思路归纳整理资料，资料完整、清晰
10
一项不符扣1-2分
查 看 资 料
标准化
（10分）
1、针对专科监测中存在问题进行改进
5
一项不符扣1-2分
查 看 资 料
2、有标准化制度或规范形成
5
一项不符扣1-2分
备注：1、统计专科监测指标项目
专科护理质量指标考核标准（共100分，≥95分为合格）
检查科室：
检查时间：
检查者：
分数：
问题条目：
检查项目
检查标准
分
值
扣分标准
考核方 法
质量目标
（10分）
1、科室有专科护理质量目标
5
护理工作质量考核标准
项目基本标准爱岗敬业，具有无私奉献精神，认真履行本岗位职责。
具有诚实的品格，较高的慎独修养，能熟练掌握本专科必需的理论知识和实践技能，独立完成份内工作。
团结协作，互帮互助。
仪表端庄、衣帽整洁，佩戴胸牌，淡妆上岗，长发戴头花发网，不留长指甲，不染指甲，不戴首饰。
穿工作鞋，佩戴工作表。
工作中做到“四轻”即说话轻、走路轻、操作轻、开关门轻，走路是靠右侧行走，不许手挽手及勾肩搭背。
推处置车，端处置盘遵守护士礼仪标准。
工作中使用“十字礼貌用语”：您好、请、对不起、谢谢、再见；缺陷内容为履行岗位职责影响病人治疗或者处置。
对病人出现的护理问题不能及时有效解决浮现相互推委、影响工作违反护士着装及服饰规定违反标准或者出现行为举止不雅实地查看，问询3 名病人，不符合要求，扣分标准2 分/人次2 分/人次2 分/人次2 分/人次2 分/人次2 分/人次倡导“八声”服务即：患者入院有迎声，巡视病房有亲切称呼声，操作前有解释声，操作中又安慰声，操作失误有致歉声，配合操作有真诚感谢声，亲人到来或者节日有祝贺声。
实行“五到位”全程优质服务，即就诊有人引，手续有人办，住院检查有人陪，困难有人帮，出院有人送。
上班不迟到，不早退，不无故请假。
休假必须提前申请，夜班请假提前4 小时申请。
上班要集中精力，不干私活，不脱岗，不睡岗，不窜岗，不扎堆聊天，不看非业务书，不玩游戏，两人不同时坐一把椅子。
不许坐候诊椅。
准时参加院，科考试、考核成绩≥90 分熟知本科各病种护理常规，提问回答流利，有业务学习笔记。
参加业务学习认真记录。
利用业余时间参加医院、科室业务活动。
实地查看，问询3 名病人，了解服务情况，病人满意度，不符合要求。
查3 名病人问询全程陪检情况。
一项做不到位。
违反规定违反规定违反规定违反规定违反规定不参加考试缺考做不到笔记记录不认真做不到2 分/人次2 分/人次1 分/人次1 分/人次1 分/人次1 分/人次1 分/人次5 分/人次1 分/人次2 分/人次1 分/人次2 分缺陷内容眉栏填齐，图表绘制清洁整齐，点圆线直无涂改，用蓝钢笔填写，字迹工整。
专科护理考核标准
专科护理考核标准
专科护理考核标准主要包括以下几个方面：
一、专业知识及技能
专科护士应该掌握扎针、导尿、翻身、胃管插入、皮肤伤口处理等基本技能，并且能够熟练运用这些技能。
另外，还应熟悉各科室的工作流程和操作规范，能够正确处理患者的急症和危重病情。
二、护理实践能力
专科护士在实际工作中要能够独立完成收集患者信息、制定护理计划、执行护理措施、观察护理效果等工作，并且要能够及时准确地记录和报告病情变化。
三、卫生管理能力
专科护士要能够合理规划和管理护理时间，保证工作按时完成。
同时要掌握个人卫生和环境卫生的基本知识，能够正确使用各种消毒器械和防护用品，保证工作场所的安全和干净。
四、沟通与团队合作能力
专科护士要能够与患者及其家属进行有效的沟通，了解患者的需求和意见，并及时解答他们的问题。
此外，还应能够与医生、护士长、其他科室人员等有效地进行团队合作，为患者提供更好的护理服务。
五、责任心和职业道德
专科护士需要具备高度的责任心和职业道德，要能够保护患者
的隐私和权益，坚守职业操守，积极参加各种培训和学术交流活动，不断提升自己的专业水平。
综上所述，专科护理考核标准主要包括专业知识及技能、护理实践能力、卫生管理能力、沟通与团队合作能力、责任心和职业道德等方面。
只有具备了这些能力和素质，才能够胜任专科护士的工作，为患者提供高质量的护理服务。
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各抽屉物品按标识放置，无非必需品，洗手槽清洁
医疗 一次性物品使用后按规定回收并分类放置，各桶内、外清洁，加盖密闭 垃圾 存放间 使用后的各种无菌包按要求放置
物资 库房
各库房地面清洁，无卫生死角 清洁物品与非清洁物品分开放置 物品按规定位置放置，有标识，不积压
值班 室
盥洗 间开 水房
地面、门窗厕所清洁，桌面清洁无杂物 床铺整洁，不乱堆乱放 墙面、地面、水槽、瓷砖清洁无污垢，地面不积水 无杂物和各种废物堆放 床、床旁桌、椅按规定放置摆放，床头设施清洁，无杂物，壁柜内外清洁
治 疗 操 作
无菌 物品 管理 及用 后处
理
进入人体组织、无菌器官的医疗器械、器具和物品必须灭菌，接触皮肤、 粘膜的医疗器具物品达到消毒水平，科室不得自行准备无菌包
治疗室抽屉内无菌物品按要求定点存放，治疗车台面及抽屉内清洁，摆放 有序 治疗室、换药室等每日空气消毒
换药做到一人一份，一灭菌
湿化瓶按要求用后消毒备用，连续使用的氧气湿化瓶每日更换灭菌水
10
护
理 签名清晰可辨，符合病历书写要求
5
记 录
入院病员应有记录，记录应在4小时内完成
5
单 记录内容与医嘱、护理常规、病情、护理级别相符合，有生理、心理、社 会方面的观察记录
10
抢救危重症患者记录及时，如未记录应在6小时内据实补记，并注明
5
日间小结、24小时总结准确
5
眉栏、项目内容齐全、填写完整、正确、无漏项
盛装灭菌物品的容器符合要求，定期灭菌
无菌持物钳按干罐保存，每4小时更换
无菌包的包装符合要求，无菌物品器具必须放置在专用柜内，保持有效
一次性医疗用品存放符合要求
使用后的一次性医疗用品，按要求分类回收，做好登记
二、抢救药品、器材、设备及毒麻药品管理质量标准
项目
抢 救 室
抢 救 药 品 器
检查内容 抢救室床位安置符合要求 抢救设施摆放在抢救室内处于备用状态 抢救室保持安静，控制陪伴探视人员 急救车内外清洁，台面不放任何物品 抢救车实行卡片管理，物品准备齐全，按要求放置有序
床铺整洁、平整，无异色，病室内无陪伴床及杂物
病室、厕所地面清洁不积水，墙面瓷砖清洁，面盆、便池清洁，门窗清洁
分值
4
4 4 3 3 5 5
5
5 5 3 3 4 5 4 3 3 4 3 4 3 3 5 5 5
分值 5 5
5 5 5 5
病
室
床
单
元
保洁工坚持每日湿式拭清扫病室，环境清洁，做到地面、墙面无污垢
5
病员卧位舒适，符合治疗护理要求
5
对易发生跌倒、坠床的病员应有特别提示，并采取相应措施预防，对发生 的及时上报
5
病 需保温、降温的病员，使用热水袋、冰袋温度适宜，无冻伤、烫伤发生
5
人 对易发生压疮的病员采取相应措施预防，对已发生的压疮按要求治疗护理
4
药品 基数固定，用后按要求及时补充
4
抢救器材、药品做到“四定”，班班交接，护士长定期检查，有登记
4
管 理
抢救设施、设备定期维护保养
4
各种仪器有操作步骤说明，护理人员熟练掌握
4
三、护理文件书写质量标准
项目
检查内容
眉栏页码填写整齐，页面整洁，无涂改、破损
入院、出院、转出、死亡、手术、分娩、处出、请假、拒测填写正确，无 漏项 新入院、转入、发热（体温≥37.5℃）、危重、术后病员每日至少测4次 体温，高热病员（体温≥39.5℃）每日测6次体温，连续测至体温正常3 天，一般病员每日测2次体温 体 温 各种特殊标记绘制正确 单 入院时测量身高、血压和体重并记录；住院期间血压和体重根据患者病情 和医嘱测量并记录
10
药物试验结果标记及时、正确
4
医 眉栏、页码填写整齐，页面整洁，无破损、放置位置正确
2
嘱 医嘱转抄及时、正确
2
执
行 医嘱执行后签字及时，字迹工整
3
单 自服药，多条静脉通道标记清楚，停药有标识
3
眉栏、页码填写准确，页面整洁，无错别字，修改符合要求
5
记录频次符合要求，格式正确，病情变化者随时记录
5
记录真实、客观、连续、反应动态变化，体现专科特点，医学术语规范， 护理措施体现个体化
特殊护理、一级护理按级别护理要求勤巡视，密切观察病情变化，发现问 题及时报告，及时处理
病员卧位舒适，符合治疗护理要求
护士知晓分管病员的“八知道”
基 病员“三短”、“六洁”到位 础 护 各种引流管道通畅，护理措施到位 理 对易发生跌倒、坠床的病员应有特别提示，并采取相应措施预防，对发生
的及时上报
需保温、降温的病员，使用热水袋、冰袋温度适宜，无冻伤、烫伤发生
对易发生压疮的病员采取相应措施预防，对已发生的压疮按要求治疗护理
分值 5 5 10 5 5 10
10 5 5 5 5 5
5
落实健康教育制度
5
急 各项治疗护理措施根据医嘱和患者的病情准确、及时、到位；用药及时、 救 准确、安全合理（时间、顺序、滴速、方法等）
5
治
疗 护士对科内抢救仪器、设备能正确使用
入 院 护
接待病员热情，根据病情安置病床，注意隐私保护；陪同患者入病室，将 患者的需用物和病床单元准备齐全
理 及时通知主管医生接收和查看病员，治疗护理及时到位，做到主动、有预
见性的工作
病室整洁、安静；室内设施完好摆放规范 病 室 床旁桌椅清洁，保洁工每日湿式擦拭，一床一巾 床 床上用品清洁、干燥、无污染，护士每日做好晨晚间护理；更换床单及时 单 、主动 元
分值 5 4 5
5
4 5 5
5
4 5
5
5 4 4 5 5 4 4 4 5
分值 4 4 5 5 5
抢
救
药 药物用后及时补充，确保药品使用有效
5
品 输液、注射用物准备齐全
5
器
村 各种导管、型号准备齐全，无过期
5
开口器、舌钳、压舌板准备完好
5
手提式急救箱内药品、器材按要求准备、放置
5
各种抢救用无菌包准备齐全，无过期
护理质量考核标准
一、消毒隔离管理质量标准
项目
检查内容
上班时衣帽穿戴整齐、整洁、头发前不遮眉，后不过肩，侧不掩耳
工 不留长指甲，不涂指甲油，不戴戒指、手镯
作 人
护士进行治疗操作时，遵守无菌技术操作原则及消毒隔离要求
员 病区保洁工上班时间穿工作服，进行医疗垃圾收集、运送、处置时行必要
的防护（如戴口罩、手套等）
5
负压吸引装置完好，表面清洁，贮液瓶清洁
5
抢 监护仪各导联线放置规范，血氧饱和度探头放置正确
6
救 设
用后消毒，保持监护的有效性
施 除颤仪随时处于启用状态（有电）
4
输液泵／微量注射泵表面清洁，处于备用状态
4
氧气筒有“满”、“空”标志，放置位置安全
4
湿化瓶数量能满足需要，用后消毒
4
毒麻 管理做到五专，班班交接，有登记
呼吸线以下栏目填写正确，尿量、液体出入量、引流液量应根据医嘱和病 情将24小时总结记录于相应栏内，药物过敏史应及时在其他栏内记录
体温单绘制规范、无间断、无漏项
眉栏、页码填写完整、正确
医 页面整洁，无遗漏、无破损 嘱 签名符合电子病历要求 单
分值 4 2
2
2 2
2 6 2 2 2
医
嘱
单
长期医嘱、临时医嘱执行正确，及时
项目
检查内容
各项记录字迹清晰可辨，眉栏项目填写齐全、清楚
及时监测并记录生命体征结果，出入量记录正确 护 理 护理记录客观、真实，准确及时动态反映病员病情变化，护理措施恰当， 文 有效果评价
件 书
医嘱执行及时、准确，签字完整
写 各种引流管记录正确，观察引流液颜色、量、性状
特殊检查、特殊治疗、特殊用药、重要护理措施有记录；记录内容与医嘱 、病情一致
地面、墙面清洁，各物品柜内外清洁，抽屉清洁
无菌 治疗车按规定位置摆放、清洁；各抽屉物品按标识放置，不乱放（无菌物 治疗室 品与非无菌物品分开放置）
药品放置规范，无过期药品
各类物品摆放按规定位置，地面、墙面清洁，无死角
清洁 各种无菌包、无菌物品放置规范 治疗室 仪器设置使用后按要求清洁、消毒，归位放置
5
病员“三短”、“六洁”到位
5
各种引流管道通畅，护理措施到们
10
接正确的方法识别患者身份，按要求佩戴腕带
5
护士知晓分管病员的“八知道”
5
护 观察病情及时，记录客观、真实，生命体征监测按要求，指导、监护病员 服药，并交代服法和注意事项
10Biblioteka 士 落实健康教育制度5
对出院病员做好出院指导
5
五、特级、一级护理质量检查标准
地面每日湿式清扫，保持病室清洁、整齐，病室垃圾兜定时清洁
病 病床湿式清扫，一床一巾 床、床旁桌、椅每日用消毒液湿擦、抹布一床一用一消毒
室 病员出院、转科、死亡等须进行床单元终末消毒处理，传染病员按传染病 的终末消毒处理
治疗用的注射用水、生理盐水要有启瓶日期和时间
静脉输液药物要现配现用，压脉带一人一用一消毒，严格执行手卫生
4
手 页面整洁，无涂改、无破损
2
术 清点记录及时、无漏项，有器械护士、巡回护士签名，签名规范、清晰可
清 点
辨 器械、敷料数量准确，填写清晰可辨
6 4
记
录 输血血型记录正确，入量记录准确
2
各种标签粘贴准确及时，整洁
2
四、基础护理质量标准
项目
检查内容
入院介绍详实，病人“三知道”（主管医生、护士、护士长）