健身会所判单制度

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健身会所判单制度

健身会所判单制度

南京搏力健身销售部判单制度本部门员工应团结共进,良性竞争,不得出现拖单,拼单,抢单,抢跟等现象,违者将视情节轻重处理.不得在顾客签单之前以各种理由抢夺客户归属,违者当事双方均记过一次并该笔业绩充公.销售业绩判定原则:重外场轻内场基本判定标准,公司主张保护外场会籍.一、以个人工作系统客户有效资源录入为第一判单依据1.如果双方当日外场拓展都获得客户电话,以最早录入为准.2.工作系统需要具有正确的姓氏和电话号码,电话号码需要是移动电话,单位电话如果直接联系本人则有效,否则视为无效资源.3.姓氏和电话号码缺其一或有误的则视为无效资源.4.资源有效保护期为15天录入次日算起,客户跟进可重置有效保护期.5.若发现有弄虚作假者则视为抢单,需要接受相关处罚,同时业绩归还.二、以会员转介绍为第二判单依据1.会员转介绍有效保护期为该会员记名卡届满日日期.届满日以内的会员转介绍,其他会籍顾问没有该转介绍客户资源的,业绩属于该会员的会籍顾问.2.若发现有弄虚作假者则视为抢单,需要接受相关处罚,同时业绩归还.三、以指定会籍顾问为第三判单依据1.如果会员带朋友指定某个会籍顾问办卡,其他会籍顾问没有客户的有效资源,且该会员转介绍已不在保护期内.则业绩归指定该会籍顾问所有.2.若发现有弄虚作假者则视为抢单,需要接受相关处罚,同时业绩归还.四、以自然轮排顺序为第四判单依据.1.如果客户属于自己来访,且没有会籍顾问有资源的,又不指名找某会籍顾问,则按照轮排顺序判单.2.轮排顺序以前台登记为准,若发现有弄虚作假者则视为抢单,需要接受相关处罚,同时业绩归还.五、团单:会籍顾问遇到团单的应及时向公司报备.团单成交后,若其中有相关资源被其他会籍顾问有效拥有的应剔出后归属于原会籍顾问.六、老会员续卡:老会员续卡有效保护期为该会员届满日日期,会员到期未续卡的将统一划为公共资源,判单依据从头开始.若发现有弄虚作假者则视为抢单,需要接受相关处罚,同时业绩归还.七、判决流程和期限:如遇撞单先由当事人按照判单制度自行协商解决,若协商无果,由部门经理协调解决.经部门经理调解无效的,判业绩充公.对单时间为7天成交次日算起,7天后则无效且不在追查.7天内,若查出有会籍顾问恶意更改会员有效电话,则视为抢单,需要接受相关处罚,同时业绩归还.八、抢单处罚:第一次扣除绩效分不低于20分并给予书面警告,第二次扣除绩效分不低于30分并给予记过处分,第三次扣除绩效分不低于50分并判定不符合岗位要求,给予劝退或调岗处理.会籍顾问每天下班前把当日收集整理的资源录入工作系统内,以此作为对单的重要依据.判单制度将不断完善,如遇撞单,以上制度不能解决的,我们将根据实际情况,合情合理并公开公正的秉公处理.也希望遭遇撞单事件的双方当事人能友好对待事件的发生,切勿出现过激言行.如发生此现象,对公司及团队形象造成影响,在未判单之前,先给予双方当事人20分/人处罚.希望大家遵守公司相关判单制度,共同凝造一个和谐友爱的工作氛围。

健身房全勤奖罚制度内容

健身房全勤奖罚制度内容

健身房全勤奖罚制度内容健身房全勤奖罚制度内容:1. 全勤定义:会员在一个月内,每周至少到健身房锻炼三次,每次锻炼时间不少于1小时,视为全勤。

2. 奖励措施:- 月度全勤奖:连续一个月全勤的会员,将获得下月免费使用健身房的奖励。

- 季度全勤奖:连续三个月全勤的会员,将获得价值100元的健身装备或营养补充品。

- 年度全勤奖:连续一年全勤的会员,将获得价值500元的健身卡充值或专业健身课程。

3. 惩罚措施:- 缺勤记录:会员每月缺勤次数不得超过两次,否则将失去本月的全勤奖励资格。

- 连续缺勤惩罚:连续两个月缺勤超过规定次数的会员,将被暂停会员资格一个月。

4. 特殊条款:- 因不可抗力因素(如疾病、自然灾害等)导致的缺勤,会员需提供相应证明,经健身房确认后,不计入缺勤记录。

- 会员在特殊情况下,如出差、休假等,可提前申请临时调整全勤标准,经健身房批准后,可适当放宽全勤要求。

5. 监督机制:- 健身房将通过会员管理系统记录会员的出勤情况,并每月进行公示。

- 会员可以随时查询自己的出勤记录,并在有疑问时提出申诉。

6. 奖励发放:- 所有奖励将在每月结束后的5个工作日内发放,会员需在规定时间内领取,逾期视为自动放弃。

7. 惩罚执行:- 惩罚措施将在缺勤记录确认后的5个工作日内执行,会员将收到通知,并在规定时间内完成相关手续。

8. 制度更新:- 本奖罚制度自发布之日起执行,健身房有权根据实际情况进行调整和更新,调整后的制度将及时通知所有会员。

9. 最终解释权:- 本奖罚制度的最终解释权归健身房所有,会员在加入时即视为同意遵守本制度。

通过这些奖罚措施,旨在鼓励会员积极参与健身活动,同时通过合理的惩罚机制,确保会员对健身活动的重视和规律性。

判单制度

判单制度

销售判单制度会籍顾问当天收集的客户资料,及时填写至意向跟进表,由部门经理当日统一签字方才生效,以当天日期为准。

1.同天资料以A类预达表时间前者为准。

同时没有A类预达表的,业绩归办卡会籍所有。

2.凡到店访客必须了解清楚之前是否有工作人员联系过?如有、归还其联系会籍;如没有资料、业绩全部归当天值班会籍所有。

3.被联系过的访客到会所,但未能报出联系人会籍的名字或电话的,业绩仍归值班会籍。

4.值班会籍有义务帮助其他不在场会籍接待客户。

成单与否及时通知原始会籍跟进,恶意抢单者一经发现处罚300现金。

5.访客量较多时,值班会籍忙不过来其他会籍及工作人员要积极配合接待工作,未联系过的客户均属值班会籍。

6.会员带朋友到店体验,在其他人没有体验者资料的前提下,原始会籍顾问是谁、资料与业绩都归原始会籍;另、体验者虽跟会员同时到店但指定找谁、其资料与业绩属于谁。

7.已经参观过或在参观过程中,发现访客带有体验卡、名片带参观完,接待会籍及时反馈同事,故意隐瞒者一经发现,按恶意抢单处罚。

8.会籍在带客参观、或谈单过程中,客户发现自己的同学或朋友也是店内工作人员,一定要找ta办卡,一定要先办再协商。

业绩归前者会籍,服务私下自行协商。

9.所有未成单资料有效期为15天。

10.成单后7天内发现业绩全单返还,10天内发现业绩各半,超过10天的自动放弃。

11.凡出现撞单,先自行协商。

协商未果的由经理判单。

12.会员租柜业绩归原始会籍所有。

13.会员不知道自己的会籍顾问是谁的话,会员服务不到位,即便产生业绩,与原始会籍没有关系。

14.没有定期服务的会员,重新进行分配会籍或会员喜欢哪个会籍以谁为准。

15.会员服务在不产生业绩的时候属于敞开式。

{比如指导锻炼方法、挖掘潜在客户}。

会籍部判单制度表

会籍部判单制度表

会籍部判单制度表1.健身顾问在所有的推广活动过程中,谁先与客户打招呼接触进行推广后成单,一律属于与客户的第一接触人的健身顾问所得。

2.健身顾问进行业务推广后的所有客户电话或来访记录都必须认真填写在(意向客户跟进表)内,跟进表里姓名电话为主,成单后一律以(意向客户跟进表)里记录的时间先后为判单标准。

谁记录在先,业绩就属于谁的。

3.(意向客户跟进表)的有效期为二个月,二个月后如果健身顾问觉得该客户还有跟进价值,必须单独填入跟进表中报知经理签名否则,由其他健身顾问跟进成单的业绩将属于该健身顾问的。

4.来访登记表的客户电话必须写(意向客户跟进表)否则不做任何跟进依据。

5.在所有的业务过程中,公司每一个员工都有相互协助和协单。

在协助成单的过程中,健身顾问不得运用任何方式将客户或业绩占为己有。

成单仍属于第一接触人,凡在接待或协助谈单过程中。

如有采取其它方式将他人的意向客户或业绩占为己有者。

一经发现一律做辞退处理,并不给予发放工资与提成。

6.有客户自访和来电咨询,公司每一个员工都应该热情或耐心将公司的基本情况解说清楚,假如客户没有收到其他健身顾问的宣传资料和联系,该客户就属于值班健身顾问的,如值班健身顾问没有在前台或没有让其他人帮值班,谁接待就算谁的。

7.所有健身顾问从外面带来客户来健身会所参观,其他人不管是否与该客户认识都不得上前去争带客户参观和陪练(同事主动邀请除外)或在客户面前争执,将按蓄意抢单处理。

8. 电话号码不详的意向客户跟进资料,属于无效资料。

健身顾问当天跟进同一个客户,谁先接待开单就属于谁的或前台预约记录为主。

同一天意向客户跟进表者该客户成单该业绩平分处理.9.健身顾问的会员带来客户,其他健身顾问无跟进表,该客户属于原会员健身顾问的。

会员办理日开始计算,有效期为二个月。

过有效期谁接待就属于谁的。

10. 接待客人时,如果没有留下该客户的姓名与电话。

该客户下次过来办卡时,如果没有指明要找该健身顾问,谁接待办卡业绩就属于谁的。

健身会所教练奖罚制度

健身会所教练奖罚制度

健身会所教练奖罚制度
一、奖励制度
1. 绩效奖金:根据教练的月度或季度绩效评估结果,给予表现优异的
教练相应的奖金。

2. 客户满意度奖励:教练获得的客户满意度评分高,可获得额外奖励。

3. 创新教学奖:鼓励教练创新教学方法,提升教学质量,对于采纳并
证明有效的新教学方法给予奖励。

4. 团队贡献奖:对于积极参与团队建设,促进团队合作,提高团队整
体表现的教练给予奖励。

5. 忠诚度奖励:对于长期服务于公司,且表现稳定的教练,提供忠诚
度奖励。

二、惩罚制度
1. 工作失误:因教练个人原因导致客户投诉或会所损失的,根据情况
严重性给予警告或罚款。

2. 教学事故:在教学过程中出现安全事故,根据事故责任和严重程度,给予相应的处罚。

3. 迟到早退:未经批准的迟到或早退行为,将根据次数和时长进行罚款。

4. 违反职业道德:如发现教练有不当行为,如骚扰客户、泄露客户信
息等,将给予严重警告或解雇。

5. 教学效果不佳:连续多个周期内,客户满意度低,且教学成果不明
显的教练,将接受培训或调岗,情况未改善者将予以解雇。

三、奖罚执行
1. 奖罚决定应由会所管理层根据实际情况和教练的表现进行公正评估。

2. 所有奖罚决定需有明确的证据支持,并记录在教练的个人档案中。

3. 奖罚制度应定期审查和更新,以确保其公平性和有效性。

4. 教练对奖罚决定有异议时,可向管理层提出申诉,管理层需在规定
时间内给予回应。

5. 奖罚制度应向所有教练明确传达,并确保每位教练都充分理解其内
容和执行标准。

健身房会籍顾问判单制度

健身房会籍顾问判单制度

健身房会籍顾问判单制度会籍顾问是健身房中的重要一员,承担着吸引新会员和维护老会员的工作。

其工作职责主要包括开展市场推广,开发潜在客户,进行销售和会籍服务等。

因此,一个优秀的会籍顾问不仅需要具备丰富的销售经验和技巧,还需要有良好的沟通能力、人际关系处理能力和服务意识。

在健身房会籍顾问判单制度中,评判的标准通常包括以下几个方面:1.销售业绩:销售业绩是衡量会籍顾问工作成果的重要指标之一、包括新客户的签约数量、销售额和会员续费率等。

通过对销售业绩的评估,可以客观地了解会籍顾问的销售能力和业务水平。

2.服务质量:会籍顾问必须具备良好的服务意识,能够积极倾听客户需求,提供个性化的服务和解决方案。

评判会籍顾问的服务质量可以通过客户满意度调查、客户反馈等方式进行。

3.客户关系管理:良好的客户关系管理是会籍顾问成功的关键之一、会籍顾问需要与会员建立良好的信任关系,提供持续的跟进和服务,以提高客户满意度和忠诚度。

评判会籍顾问的客户关系管理能力可以通过会员流失率、会员转介绍和投诉率等指标进行评估。

4.团队合作能力:会籍顾问通常是团队中的一员,需要与其他职员进行良好的合作。

评判会籍顾问的团队合作能力可以通过与团队合作的时间、团队内工作分配情况和团队成果等来进行判定。

在评判的基础上,根据会籍顾问的表现和成果,可以给予相应的奖励和惩罚。

奖励可以包括薪资提升、奖金、晋升机会等,以激励会籍顾问更加努力地工作。

惩罚可以包括降薪、降级或者辞退等,以警示会籍顾问不能达到工作要求和标准的后果。

然而,会籍顾问判单制度也存在一些问题和挑战。

首先,评判的标准需要明确和公平,避免主观性和不公正对待。

其次,员工可能因为评判结果而存在不公平感和压力。

因此,在实施该制度时,应建立健全的评判机制,并充分沟通和培训会籍顾问,让他们理解和接受判单制度的目的和原则。

综上所述,健身房会籍顾问判单制度是一种可以激励会籍顾问提高工作效率和工作质量的管理制度。

通过对销售业绩、服务质量、客户关系管理和团队合作等方面的评判,可以客观地了解会籍顾问的绩效情况,并给予相应的奖惩措施。

判单制度

判单制度

海派健身俱乐部判单制度一、销售派的票当天须写入跟进表,成单以跟进表为主,如果两人有给同一人派票谁跟进表早属谁,同一天的票在同时都有跟进表的情况下则一人一半,(注:飞机票无效)二、所有意向会员跟进表有效期为一个月,过期可连续跟进。

超过一个月未写入跟进表的意向客户被别人带入或跟进成单属跟进成单人所有。

三、当天派票的意向客户被另一个销售带来成单,如有争议需当天的票根对证,在值班区域外主动过来参观的意向客户,谁先打招呼接待属谁。

(注:仅限没有收过票或没人跟进的)四、销售在外围推广时如果遇到同一批人一前一后走,某销售先问其中一位,又有另一销售后问同一批人的其他任何一位,如果确认是同一批人后问的销售应主动放弃,其他人都属第一接触的销售。

五、当销售现场带来的客户在前台做来访登记时留的是家人的号码或没有做来访登记且当天为办卡,之后有销售重新派票预约过来或现场来办卡,此单属后一销售。

注:如果该客户自动上来找第一次来时接待的销售而其他都没有跟进表,成单后此单还是属原销售的。

六、销售在外推广时意向客户留的是假号码或家人和朋友的电话,之后有另一销售现场带来办卡,此单属后一销售。

七、预约的意向客户来参观或体验且带有朋友来,无论任何人接待都属预约的销售;如果意向客户带来朋友办卡,自己未办卡朋友办卡了,当天预约的销售发现则属预约销售所有,隔天发现则无效,如果预约的客户都未办卡而且预约的客户自己本身未做来访登记,由朋友做来访登记时,需有当天值班经理证实,后续跟进办卡后还属原预约销售,但必须写入跟进表,如果某销售现场带两人或多人同时办卡,其中有另一销售派过票的如当天发现则全部属派票的销售,如隔天发现则只能分有跟进表的客户给派票的销售。

如当天有多个销售发现有同一批成单会员中有单个或多个人会员资料,则谁跟进早属谁,另一销售则只能分有跟进表的客户,如都是同一天的跟进表则一人一半。

八、意向客户致电咨询并表示当天会来参观,应及时写上预约并让经理签名以及注明当时的时间,否则有另一销售现场带来没有直接找接电话的销售,则该单属现场带来的销售。

健身房奖罚分明制度有哪些

健身房奖罚分明制度有哪些

健身房奖罚分明制度有哪些1. 会员出勤奖励:设立会员出勤奖励制度,对连续一个月内达到规定出勤次数的会员给予奖励,如免费私人训练课程、延长会员期限等。

2. 会员表现奖励:对在健身活动中表现突出的会员进行奖励,如参加健身比赛获奖、完成高难度训练项目等,可以给予物质奖励或额外服务。

3. 会员推荐奖励:鼓励会员推荐新客户,每成功推荐一名新会员,给予推荐人一定金额的奖励或服务优惠。

4. 会员积分制度:设立会员积分制度,会员每次健身后可获得积分,积分可以兑换礼品或服务。

5. 会员违规处罚:对于违反健身房规则的会员,如损坏设备、扰乱秩序等,根据违规严重程度,给予警告、罚款或取消会员资格等处罚。

6. 会员健康目标奖励:鼓励会员设定并达成健康目标,如减重、增肌等,达成目标后给予奖励。

7. 团队竞赛奖励:组织团队健身竞赛,对获胜团队给予奖励,增强团队协作精神。

8. 特殊节日奖励:在特殊节日,如新年、健身日等,为会员提供特别奖励或优惠。

9. 会员反馈奖励:鼓励会员提供反馈和建议,对有建设性意见的会员给予奖励。

10. 会员忠诚度奖励:对于长期会员,根据会员的忠诚度和贡献,提供额外的奖励或优惠。

11. 会员健康教育奖励:鼓励会员参与健康教育活动,如健康讲座、营养课程等,参与后可获得积分或奖励。

12. 会员安全奖励:对于在健身房内发现并报告安全隐患的会员,给予奖励,以提高会员的安全意识。

13. 会员公益活动奖励:鼓励会员参与健身房组织的公益活动,如慈善跑步、社区服务等,参与后可获得奖励。

14. 会员创新奖励:鼓励会员提出创新的健身方法或活动,被采纳后给予奖励。

15. 会员满意度奖励:定期进行会员满意度调查,对于提供积极反馈的会员给予奖励,以提高服务质量。

【精品文档】健身房惩罚规章制度word版本 (5页)

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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==健身房惩罚规章制度篇一:健身房处罚条例英歌玛正阳会所员工职业道德行为规范处罚条例为规范正阳店所有员工的日常工作制度,如加强整体的服务与形象管理,保障会所正常营运,会所各部员工如有以下行为均属违纪:1. 上班迟到者处于5-100元罚款;无故早退者处以50元罚款;代人打卡现象扣除双方当日薪水。

2. 工作餐时间不得超过60分钟,违者按迟到条例处罚。

3. 工作时间脱岗、串岗、长时间接私人电话、睡觉、看电视、在禁烟区吸烟等工作无关的私事给予警告并处以20-50元罚款。

4. 不按规定着装,仪容,仪表不整洁者,给予警告幷处以10元罚款。

5. 不按时参加会所会议者,处以20元罚款;累积两次者,处以100元罚款。

6. 未在规定时间内锻炼者,给予警告幷处以20元罚款。

7. 未经许可私自进入前台、水吧或在工作时间内坐在会员服务区者(除特殊情况),给予警告幷处以20元罚款。

8. 工作物品摆放不齐,没有按规定完成清洁卫生者,给予批评警告,如再犯处以10元罚款。

9. 不服从领导工作安排,无理顶撞者,视情节轻重处以20~200元罚款。

10. 利用职权为他人提供方便,损坏会所利益者,给予警告幷处以100元罚款。

11. 未使用礼貌用语,与会员发生争吵者,主动向会员诚至道歉,情节严重者予以辞退。

12. 被会员投诉,情况属实者,视情节轻重处以10~200元罚款。

13. 向会员乱承诺,对公司利益或名誉造成影响和损害者,予以辞退幷罚款300元。

14. 公司员工严格遵守管理制度,特殊情况向店长告知。

15. 工作消极,不能正常完成工作职责者,店长按照其影响进行处罚。

16. 私自散布谣言,影响团结,损坏会所声誉者,扣发当月提纯奖金幷予以辞退,情况严重者直接开除。

17. 私自处理会员遗留物或自用会员物品者,视情节轻重予以罚款或直接开除。

健身会所判单制度

健身会所判单制度

健身会所判单制度简介健身会所作为人们日常健身的一个主要场所,需要制定一些规则来维护会所内的秩序、安全和质量。

其中,判单制度是比较重要的一项。

本文将介绍健身会所判单制度的相关内容,包括其定义、目的、应用范围、实施步骤等。

判单制度的定义判单制度是指健身会所管理人员根据会员的违规情况给出相应的惩罚措施的制度。

其目的在于帮助会员更好地了解会所的规定,提高行为自律性,维护会所的正常秩序,确保会员的权益。

判单制度的目的健身会所判单制度的主要目的在于:1.维护会所的秩序,保障会员的权益;2.建立健全的规章制度,规范会员行为;3.提高会员的自律性,促进会员的文明健身。

判单制度的应用范围判单制度适用于健身会所内所有的会员,包括固定会员和临时会员。

其中,固定会员是指签订长期合约、购买长期会员卡、以及频繁在会所消费的会员;临时会员是指非固定会员,可以通过短期会员卡或是普通门票等方式进入会所。

判单制度的具体实施步骤1.会员进入会所后,应认真阅读健身会所的规章制度,并在会所内服从管理人员的指导和管理;2.在健身会所内,会员应当文明健身、互相尊重,遵守会所内的规章制度;3.如会员违反了会所规章制度,会管理人员进行劝导,但若劝导无效,会给予相应的判单措施;4.判单措施分为轻微警告、严重警告、暂停使用和终止会员资格等,具体措施根据违规情况而定;5.对于被判定为暂停使用或终止会员资格的会员,健身会所应当进行相应的解释,并在严格审核后执行。

判单制度的应注意事项1.判单制度应当实行公正、公平、公开的原则;2.判单制度应当符合国家法律法规、道德伦理和行业规范;3.判单措施应当适度,不能过于严厉,也不可过于宽松;4.判单措施应当与会员的贡献度相适应;其他本文介绍了健身会所判单制度的相关内容,包括其定义、目的、应用范围、实施步骤、应注意事项等。

判单制度的实施可以帮助规范会员行为、维护会所秩序、保障会员权益,并提高会员的自律性,促进会员的文明健身。

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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==健身房惩罚规章制度篇一:健身房处罚条例英歌玛正阳会所员工职业道德行为规范处罚条例为规范正阳店所有员工的日常工作制度,如加强整体的服务与形象管理,保障会所正常营运,会所各部员工如有以下行为均属违纪:1. 上班迟到者处于5-100元罚款;无故早退者处以50元罚款;代人打卡现象扣除双方当日薪水。

2. 工作餐时间不得超过60分钟,违者按迟到条例处罚。

3. 工作时间脱岗、串岗、长时间接私人电话、睡觉、看电视、在禁烟区吸烟等工作无关的私事给予警告并处以20-50元罚款。

4. 不按规定着装,仪容,仪表不整洁者,给予警告幷处以10元罚款。

5. 不按时参加会所会议者,处以20元罚款;累积两次者,处以100元罚款。

6. 未在规定时间内锻炼者,给予警告幷处以20元罚款。

7. 未经许可私自进入前台、水吧或在工作时间内坐在会员服务区者(除特殊情况),给予警告幷处以20元罚款。

8. 工作物品摆放不齐,没有按规定完成清洁卫生者,给予批评警告,如再犯处以10元罚款。

9. 不服从领导工作安排,无理顶撞者,视情节轻重处以20~200元罚款。

10. 利用职权为他人提供方便,损坏会所利益者,给予警告幷处以100元罚款。

11. 未使用礼貌用语,与会员发生争吵者,主动向会员诚至道歉,情节严重者予以辞退。

12. 被会员投诉,情况属实者,视情节轻重处以10~200元罚款。

13. 向会员乱承诺,对公司利益或名誉造成影响和损害者,予以辞退幷罚款300元。

14. 公司员工严格遵守管理制度,特殊情况向店长告知。

15. 工作消极,不能正常完成工作职责者,店长按照其影响进行处罚。

16. 私自散布谣言,影响团结,损坏会所声誉者,扣发当月提纯奖金幷予以辞退,情况严重者直接开除。

17. 私自处理会员遗留物或自用会员物品者,视情节轻重予以罚款或直接开除。

健身房管理惩罚制度范本

健身房管理惩罚制度范本

健身房管理惩罚制度范本第一条目的为维护健身房的正常秩序,保障会员的健身权益,确保健身设备的安全与完好,制定本惩罚制度。

第二条适用范围本制度适用于健身房内所有会员及访客。

第三条违规行为以下行为视为违规,将根据情节严重程度,给予相应的惩罚:1. 未经允许,私自带非会员进入健身房;2. 未经允许,使用他人会员卡;3. 损坏健身房设施或器材,故意破坏公共财产;4. 擅自动用消防设施,占用消防通道;5. 在健身房内吸烟、饮酒;6. 违反健身房其他规章制度的行为。

第四条惩罚措施1. 第一次违规,给予警告,并记录在案;2. 第二次违规,暂停会员资格一个月;3. 第三次违规,取消会员资格,并在一年内不得重新加入;4. 恶意损坏健身房设施或器材,需照原价赔偿,并取消会员资格;5. 如有违法行为,将移交相关部门处理。

第五条惩罚执行1. 健身房工作人员有权对会员的违规行为进行制止,并采取相应的惩罚措施;2. 惩罚措施由健身房工作人员记录在案,并及时通知会员;3. 会员对惩罚有异议的,可在五个工作日内向健身房管理层提出书面申诉,管理层应在十个工作日内给予答复;4. 会员在惩罚期间,如有特殊情况,可向健身房管理层申请恢复会员资格,经批准后,方可恢复。

第六条附则1. 本制度自颁布之日起实施;2. 本制度解释权归健身房所有;3. 健身房有权根据实际情况,对本制度进行修改和完善。

健身房管理惩罚制度是为了维护健身房的正常秩序,保障会员的健身权益,确保健身设备的安全与完好。

我们希望通过严格的制度管理和人性化的服务,为会员创造一个良好的健身环境。

希望每位会员都能遵守规章制度,共同维护健身房的良好秩序。

健身房罚款制度模板

健身房罚款制度模板

健身房罚款制度一、目的和原则为了维护健身房的正常秩序,保障会员的健身环境和权益,根据国家相关法律法规和健身房管理规定,特制定本罚款制度。

本制度遵循公平、公正、公开的原则,对违反健身房规定的行为进行罚款,以维护健身房的正常运营和会员的健身体验。

二、罚款范围1. 未经允许携带宠物进入健身房的,罚款人民币200元。

2. 在健身房内吸烟、饮酒的,罚款人民币200元。

3. 在健身房内大声喧哗、吵闹,影响他人健身的,罚款人民币100元。

4. 未经允许使用他人会员卡的,罚款人民币100元。

5. 未经允许在健身房内进行商业活动的,罚款人民币200元。

6. 破坏健身房设施、器材,影响他人使用的,罚款人民币200元。

7. 不遵守健身房排队规则,插队的,罚款人民币100元。

8. 不按照规定的健身器材使用方法使用的,罚款人民币100元。

9. 其他违反健身房规定的行为,根据情节严重程度,罚款人民币100元至500元。

三、罚款执行1. 健身房工作人员发现会员有违反规定的行为,应当及时制止并告知会员相关罚款规定。

2. 会员对罚款有异议的,可以向健身房管理人员或者上级主管部门投诉。

3. 健身房管理人员应当对罚款行为进行记录,并定期向上级主管部门报告罚款情况。

4. 罚款应当开具正规发票,并及时上交至健身房财务部门。

5. 罚款金额应当用于健身房的维护和管理,不得用于其他用途。

四、申诉和处理1. 会员对罚款有异议的,可以在罚款后的三个工作日内向健身房管理人员或者上级主管部门提出申诉。

2. 健身房管理人员或者上级主管部门应当在收到申诉后的三个工作日内进行调查核实,并给予答复。

3. 如有特殊情况,健身房可以根据实际情况对罚款金额进行减免或者退还。

五、附则1. 本罚款制度自发布之日起生效。

2. 健身房有权对本罚款制度进行修改和完善,并及时告知会员。

3. 本罚款制度未尽事宜,按照国家相关法律法规和健身房管理规定执行。

4. 本罚款制度解释权归健身房所有。

元素瑜伽会籍判单制度

元素瑜伽会籍判单制度

元素瑜伽会籍判单制度一.来访争议1.主动上门客户归值班人接待,资料同时归接待人所有。

(如来访客人已有销售登记其资料除外)2.主动上门意向客户找谁归谁。

(别人有资料或跟进除外)3.电话咨询资料归值班人员所有。

4.值班人员有义务帮助非值班人员接待客户。

5.所有来访客人必须作来访登记。

6.值班时间为每人一天轮流执行。

二.资料。

成单争议1.所有销售资料必须每日递交客户预约表,资料由经理签字生效。

2.客户资料预约表跟进期有效间隔时间为3天,如3天以上客户没有跟进,资料无效,请做好跟进纪录,以备用。

3.有顾问办卡成交,发现该客户有多名销售有效跟进的,业绩属于最早客户预约本跟进者。

4.客户预约资料经理没有签字,撞单不受保护。

5.如双方客户成交撞单,应在办理好客户成单手续后。

双方友好协商,经理不干涉此单,如双方有问题存在,由总经理判此单。

6.会籍顾问办卡成交3天后不存在争议。

每个月的最后一天结业绩。

之前必须要把业绩表做好上交总经理,业绩报表上交总经理后发现撞单那就只能是按谁办理的算谁的业绩三.会员介绍,老会员续卡争议:1.会员带来朋友参观试练,,在前台没有找会员经办人。

资料归接待会籍顾问所有。

2.老会员会籍到期,会员经办人保留跟进期15天时间,如会员过了跟进期,就是15天后找其他会籍顾问,业绩归办理人。

3.老会员会籍没到期,提早续卡,没有找前经办人,如经办人没有老会员跟进纪录,业绩属于先经办人。

四.公司卡1.公司团体卡如已有人跟进的,其他同事无权跟进。

2.公司团体卡如存在2人或多人跟进的,都在有效跟进的以成交为主。

(同时也可参考具体跟进力度有经理判定)五.恶意抢单1.会籍顾问同时跟进又互相压价,不友好协商,处恶意跟进者200元罚款。

2.接待其他同事资料,不通知当事人,故意隐瞒,处以100元罚款。

3.接待或窃取其他同事资料,故意不还给当事人处以100元罚款。

4.拼单冲业绩行为者,会所一但发现扣除当月冲业绩人所有销售业绩,会所有权不发放当月冲单销售人员所有工资及奖金。

健身会所预售销售判单制度

健身会所预售销售判单制度

健身会所预售销售判单制度第一篇:健身会所预售销售判单制度判单制度为了使预售一个更融洽的工作办卡环境,现本着公平、公正、公开的原则制定以下判单制度。

所有具有争议的业绩,首先由双方跟据此判单制度解决。

当事人自愿进行协商解决的,自行解决。

判单解决顺序:1、以定金为第一判单依据.(外场定金最大)2、以客户资料签字记录为第二依据。

(1)如果双方都有客户资料,以最早记录为准,但最早追溯不超过30天。

(或者说签字记录有效期为30天)。

(2)客户资料需要具有正确的姓氏和电话号码,电话号码必需是移动电话(3)只有姓名或只有电话不能作为判单依据。

3、第三判单依据:如当日开发客户,以前本人或其他会籍顾问都没有资料,以当日最早A级预达为依据。

当日当日最早A级预达等同签字记录记录,但有效期为1天。

4、第四依据:如果会员或准会员点名找某个会籍顾问办卡,但是某会籍顾问有客户资料,则业绩归拥有客户资料的会籍顾问。

5、如果准会员/会员带朋友找某个会籍顾问办卡。

(1)如果都没有客户资料/当日预约登记,准会员/会员主动找某个会籍顾问,则可以作为判单依据,如若会员带朋友没有指明找谁,则有值班会籍顾问接待,资料归值班会籍顾问所有。

(2)如果会籍顾问故意隐瞒会员找某个会籍顾问的事实,从而将业绩作为已有,则视为恶意抢单,需要接受相关处罚。

6、以值班轮排顺序为第五判单依据。

(1)如果会员属于自动上门,且以前任何会籍顾问没有记录,并不是指名找某会籍顾问,则按照轮排顺序判单。

(2)如果会籍顾问不按照轮排顺序,抢同事的接单资料,则视同抢单,需要接受相关处罚。

同时,业绩归当值会籍顾问。

6、多于2个准会员/会员同时办卡,或团单中出现个别准客户的重复,以客户资料为准,业绩应剔除经判单后归属于其他会籍顾问的客户。

第二篇:健身会所筹备预售计划健身会所筹备预售计划书健身会所拟定于****年**月**日试营业!招聘横幅广告于****年**月**日之前做好一、先期人员筹备:1、****年**月**日之前到位人员包括:店长、销售经理及老销售、新销售、(财务人员可月日到位)。

健身房奖罚规章制度

健身房奖罚规章制度

健身房奖罚规章制度第一条:为了维护健身房的秩序,提高健身效果,保障会员和员工的权益,特制定本奖罚规章制度。

第二条:健身房将设立奖励和惩罚两个部分,分别针对会员和员工。

第三条:奖励措施包括但不限于:优秀会员奖、优秀员工奖、优秀教练奖等。

具体奖励方式由健身房管理团队决定。

第四条:惩罚措施包括但不限于:警告、暂停入场、终止会员资格等。

具体惩罚方式由健身房管理团队决定。

第五条:会员奖励的条件包括但不限于:1. 守纪律,不违反健身房规定;2. 积极参与健身活动,保持健康的生活方式;3. 尊重他人,不对健身房员工和其他会员进行言语或行为侵害;4. 完成健身计划,提高自身健康水平。

第六条:员工奖励的条件包括但不限于:1. 服务态度良好,积极协助会员解决问题;2. 技能水平较高,能够有效指导会员进行健身训练;3. 合作精神强,能够与团队成员协作完成任务;4. 注重团队文化,愿意为健身房发展贡献力量。

第七条:会员惩罚的条件包括但不限于:1. 严重违反健身房规定,危害他人或健身房设施;2. 多次无故缺席健身活动,不积极参与健身训练;3. 对健身房员工或其他会员进行攻击或谩骂;4. 故意破坏健身房装备或环境。

第八条:员工惩罚的条件包括但不限于:1. 服务不到位,态度恶劣,给会员造成不良体验;2. 技能水平不达标,无法有效指导会员进行健身训练;3. 团队合作能力差,经常与团队成员产生矛盾;4. 不遵守健身房管理规定,违反公司制度。

第九条:会员和员工的奖罚由健身房管理团队统一执行,不得私自处理。

对于被奖励或惩罚的会员和员工,健身房将在通知后进行相应的表彰或处罚。

第十条:健身房保留根据情况对奖罚规章制度进行修改或补充的权利,如有需要将提前通知会员和员工。

第十一条:本奖罚规章制度自颁布之日起正式执行,希望广大会员和员工共同遵守,共同维护健身房的和谐氛围和秩序。

以上为健身房奖罚规章制度,如有任何问题或建议,欢迎随时联系健身房管理团队。

健身会所判单制度

健身会所判单制度

健身会所判单制度健身会所是现代人追求健康和体型塑造的重要场所,为了提供更好的服务和管理会员的行为,很多健身会所实施了会员判单制度。

会员判单制度是指根据会员的行为和身体状况,对其进行分类和评价,并采取相应的措施进行管理和辅导。

下面将从以下几个方面详细介绍健身会所判单制度的必要性、实施方法和效果评价。

首先,健身会所判单制度的必要性。

健身会所作为一个专业的健身场所,会员的行为对于营造良好的健身环境和氛围起着至关重要的作用。

然而,在实际情况中,很多会员可能出现不文明行为、占机器时间过长、随意搬换设备等问题,严重影响了其他会员的正常健身体验。

此外,会员的健身效果也是会所的重要指标之一、因此,制定健身会所判单制度可以对会员进行有效的管理和指导,提高会员的参与度和满意度。

其次,健身会所判单制度的实施方法。

首先,会所可以根据会员的健身目标和能力水平进行分类,例如初级、中级和高级等。

根据不同的分类,会所可以提供不同种类和难度的健身课程和设备,满足不同会员的需求。

其次,会所可以通过设立健身规章制度来规范会员的行为,例如禁止穿着不当、使用手机、占机时间过长等不文明行为。

同时,会所也可以设置规定的健身时间段,以保证会员的正常健身秩序。

再者,会所可以根据会员的参与度和健身效果进行评价,并给予相应的奖励或奖励,以激励会员更好地参与健身活动。

最后,健身会所判单制度的效果评价。

健身会所判单制度的实施可以促使会员养成良好的健身习惯,提高健身效果,同时也营造出一个良好的健身环境。

通过判单制度,会所管理者可以及时了解会员的问题和需求,并及时提供相应的宣传和服务。

此外,会所判单制度也有助于增强会员之间的交流和互动,促进彼此的成长和进步。

综上所述,健身会所判单制度是提升会所服务质量和会员满意度的重要措施。

通过实施判单制度,会所可以更好地管理和指导会员,提高会员的参与度和满意度,有效促进会员的健身效果和俱乐部的发展。

因此,在健身会所中实行判单制度具有积极的意义和作用。

健身房会籍顾问判单制度

健身房会籍顾问判单制度

健身房会籍顾问判单制度
倍儿酷健身会所
销售部撞单判别制度
本制度秉承“团结互助,精诚合作”之精神制定
一、来访争议:
料的除外;
完毕后再协商,不得在顾客面前争执,违反者将严肃处理;
4.所有来访客人必须做来访登记,没有登记将直接处分会籍;
5.如果来访客人有预约找会籍A,但A会籍不在俱乐部,轮排会籍无偿帮助接待,业绩归属A会籍;
5.如果发现新客户有A、B两名会籍同时跟进,客户办理会员卡后,例如:
6.会籍顾问A办理完会员卡,三天内其他会籍顾问可以找单,三天后在找单,此单归A会籍所有;
三、会员介绍争议:
己决定);
2.会员带来的朋友跟进权归经办会籍如会员记不起来办卡会籍顾问,按照轮排走;
3.会员转介绍朋友当日来,但是不是一起来,会员朋友没能说出情况下归轮排所有;
5.老会员续卡到前台如叫不出会籍顾问名字,直接按轮排处理;
四、公司团体卡:
1.公司团体卡找谁办的就算谁的,公司团次卡没有判单。

其他同事跟进的只能根据跟进表对出自己跟进表上的单;
五、恶意争单:
1.会籍同时跟进又互相压单,不友好协商,恶意跟进者将严肃处理,情节严重者作罚款及开除处分;
2.接待其他会籍的顾客,不通知当事人,故意隐瞒,情节严重者作罚款及开除处分;
六、关于销售私自凑单双方业绩全部充公,不计算提成,再按章罚款;
七、以上问题出现之后会籍双方协商解决由,如还有争议,销售经理进行调查处理,如双方不满处理结果,此单充公;
会籍顾问签字:
2022年7月16
日。

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健身会所判单制度
Company Document number:WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
南京搏力健身销售部判单制度
本部门员工应团结共进,良性竞争,不得出现拖单,拼单,抢单,抢跟等现象,违者将视情节轻重处理。

不得在顾客签单之前以各种理由抢夺客户归属,违者当事双方均记过一次并该笔业绩充公。

销售业绩判定原则:重外场轻内场基本判定标准,公司主张保护外场会籍。

一、以个人工作系统(客户有效资源录入)为第一判单依据
1.如果双方当日外场拓展都获得客户电话,以最早录入为准。

2.工作系统需要具有正确的姓氏和电话号码,电话号码需要是移动电话,单位电话如果直接联系本人则有效,否则视为无效资源。

3.姓氏和电话号码缺其一或有误的则视为无效资源。

4.资源有效保护期为15天(录入次日算起),客户跟进可重置有效保护期。

5.若发现有弄虚作假者则视为抢单,需要接受相关处罚,同时业绩归还。

二、以会员转介绍为第二判单依据
1.会员转介绍有效保护期为该会员记名卡届满日日期。

届满日以内的会员转介绍,其他会籍顾问没有该转介绍客户资源的,业绩属于该会员的会籍顾问。

2.若发现有弄虚作假者则视为抢单,需要接受相关处罚,同时业绩归还。

三、以指定会籍顾问为第三判单依据
1.如果会员带朋友指定某个会籍顾问办卡,其他会籍顾问没有客户的有效资源,且该会员转介绍已不在保护期内。

则业绩归指定该会籍顾问所有。

2.若发现有弄虚作假者则视为抢单,需要接受相关处罚,同时业绩归还。

四、以自然轮排顺序为第四判单依据。

1.如果客户属于自己来访,且没有会籍顾问有资源的,又不指名找某会籍顾问,则按照轮排顺序判单。

2.轮排顺序以前台登记为准,若发现有弄虚作假者则视为抢单,需要接受相关处罚,同时业绩归还。

五、团单:
会籍顾问遇到团单的应及时向公司报备。

团单成交后,若其中有相关资源被其他会籍顾问有效拥有的应剔出后归属于原会籍顾问。

六、老会员续卡:
老会员续卡有效保护期为该会员届满日日期,会员到期未续卡的将统一划为公共资源,判单依据从头开始。

若发现有弄虚作假者则视为抢单,需要接受相关处罚,同时业绩归还。

七、判决流程和期限:
如遇撞单先由当事人按照判单制度自行协商解决,若协商无果,由部门经理协调解决。

经部门经理调解无效的,判业绩充公。

对单时间为7天(成交次日算起),7天后则无效且不在追查。

7天内,若查出有会籍顾问恶意更改会员有效电话,则视为抢单,需要接受相关处罚,同时业绩归还。

八、抢单处罚:
第一次扣除绩效分不低于20分并给予书面警告,第二次扣除绩效分不低于30分并给予记过处分,第三次扣除绩效分不低于50分并判定不符合岗位要求,给予劝退或调岗处理。

会籍顾问每天下班前把当日收集整理的资源录入工作系统内,以此作为对单的重要依据。

判单制度将不断完善,如遇撞单,以上制度不能解决的,我们将
根据实际情况,合情合理并公开公正的秉公处理。

也希望遭遇撞单事件的双方当事人能友好对待事件的发生,切勿出现过激言行。

如发生此现象,对公司及团队形象造成影响,在未判单之前,先给予双方当事人20分/人处罚。

希望大家遵守公司相关判单制度,共同凝造一个和谐友爱的工作氛围!。

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