物业管理实务试题及答案

《物业管理实务》摸拟题

一．单选题

1．根据物管定义，下面哪个答案不属于其定义内容？

A．具备专门资质B．独立企业法人地位

C．依据物管合同D．根据政府规定

2．物业管理企业特征，下面那个答案表述最确切？

A．独立核算，自负盈亏B．常规性服务

C．保值增值D．具有一定公共管理性质

3．请找出一个刚刚注册成立的物业管理企业的物管资质管理不属于的内容？A．遵守法规规章B．履行合同

C．诚信经营D．企业收入

4．物业管理投标程序中哪一项是不重要的？

A．获取招标信息B．项目评估和风险防范

C．项目现场勘探D．准备投标文件

5．广告不是要约，下面哪个是要约？

A．悬赏广告B．招标广告

C．购物广告D．招租广告

6．签订服务合同应注意事项中，哪一项是错误的？

A．明确业主委员会权利义务B．明确物业管理企业权力和义务

C．主要条款宜粗不宜细D．对违反责任的约定

7．早期介入是一项物业管理咨询活动，下列中哪一项不符早期介入内容？A．立项阶段B．规划设计阶段

C．建设阶段D．承接查验阶段

8．前期物业管理是重要管理服务，下列哪一项不符前期管理要求？

A．销售阶段B．物业承接阶段；

C．物业入住D．物业业主大会选聘物管企业

9．早期接入对房地产开发企业作用很大，下面哪项工作是开发商不需要的？A．优化设计B．提高工程质量

C．更好了解物业情况D．提高开发商经济效益

10．物业管理项目前期运作的以下内容中，哪项不符合要求？

A．管理资源的完善与优化B．管理制度和规范的完善

C．确定物业管理单项服务分包 D．确立物业管理收费标准

11．新建物业查验的内容哪一项是不需要的？

A．物业资料B．业主专有部分

C．物业共用部位D．共用设施设备

12．物业管理机构更迭时，以下哪项不符合承接查验条件？

A．与原管理单位解除物业服务合同

B．与新物业企业达成口头承诺

C．与新物业管理企业签订物业服务合同

D．需满足承接查验必要条件

13．清洁卫生服务内容中，哪项是由单个业主付费的？

A．建筑物内公共区域 B．垃圾收集与处理

C．家庭管道疏通服务 D．外立面清洁

14．以下清洁卫生管理制度中哪项不属此类？

A．标准操作流程B．员工行为规范

C．管理体制模式D．检查及预防纠正机制

15．消防工作指导原则是：

A．预防为主，防消结合B．预防为主，安全第一

C．防消结合，生命第一D．预防为主，常效管理

16．以下哪项不属于重点防火物业？

A．生产易燃易爆工厂B．居住区

C．大型物资仓库D．酒店商场

17．物业管理企业信用档案记录信息报送传道主要采用什么方式？

A．信件 B．电子邮件 C．电话 D．报告

18．投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在几天内将处理意见反馈给信用档案管理部门？

A．5 B．7 C．10 D．15

19．下面选拔人才方法中，哪项是不科学方式？

A．面试B．推荐介绍

C．知识测验D．技能测验

20．物业管理企业在员工入职时，即明确员工辞职应提前

（）以书面形式通知企业？

A．10天B．半个月

C．30天D．两个月

二．多选题

1．物业管理企业是（）企业？

A．依法成立B．具备专门资质

C．独立法人地位D．根据政府规定

2．物业管理企业特征是：

A．独立企业法人B．开展常规性服务

C．开展特约性服务D．属于服务性企业

3．物业管理企业按照投资主体经济分为：

A．全民所有 B．集体 C．民营 D．外资

4．企业申报资质时，需提供资料有：

A．企业执照与企业章程B．验资证明

C．企业法定代表人的证明D．企业办公点

5．物业管理资质管理有利于对企业（）

A．规范行为B．加强监督

C．维护市场秩序D．增加企业收入

6．物业管理企业组织结构设置影响因素，应考虑以下几方面：

A．企业战略B．技术因素

C．人力资源D．外部环境

7．物业管理企业组织机构设置要求是( )

A．按照规模任务考虑 B．统一领导分层管理考虑

C．分工协作原则考虑 D.精干、高效原则考虑

8．物业管理招标主体由（）

A．建设单位B．业主大会

C．物业产权人D．政府

9．物业管理招投标特点是：

A．综合性B．差异性

C．主体的特殊性D．服务内容特殊性

10．物业管理按照物业类型分为：

A．住宅类B．写字楼C．工业区D．非住宅类11．物业管理招投标基本要求是：

A．合法性B．科学性C．响应性D．程序性

12．物业管理招投标原则是：

A．公开 B．公平 C．公示 D．公正

13．有能力组织招标活动人可以分为：

A．自行组织实施B．业主大会实施

C．业主委员会实施D．委托招标代理机构实施14．合同要约的构成要件为：

A．反映特定人意思B．合同主要内容

C．传达到受约人D．法律责任

15．有效合同应具备以下哪些主要条件？

A．当事人缔约能力B．当事人真实意思表示

C．合同内容合法性D．契约自由

16．签订前期物业服务合同应注意事项是：

A．物业承接验收B．服务费用

C．合同解除与终止约定D．保修责任

17．物业服务合同与前期物业服务合同主要区别是：

A．订立合同当事人不同B．合同期限不同

C．物业服务费不同D．服务内容不同

18．签订物业服务合同应注意的事项主要是：

A．明确业主委员会的权利义务 B．合同签订实事求是C．明确物业管理企业权力和义务D．主要条款宜粗不宜细19．早期介入分为以下（）阶段？

A．可行性研究B．规划设计

C．工程建设D．房屋销售

20．早期介入在可行性研究内容是（）

A．确定物业管理模式 B．确定物业管理服务内容

C．确定物业管理服务质量标准和收费

D．设计物业管理框架性方案

21．前期物业管理提供服务是（）

A．设施设备承接验收 B．业主入主

C．装修管理D．工程质量保修处理

22．前期物业管理特点是（）

A．工作基础性B．管理过渡性

C．服务不稳定性D．经营风险性

23．物业承接查验准备工作有（）

A．人员准备B．计划准备与资料准备

C．设备工具准备D．经费准备