面向虚拟企业的供应链管理讲义.pptx
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供应链管理培训课件
供应链管理培训课件一、引言供应链管理是现代企业运营的重要环节，对企业的发展具有重要意义。
随着市场竞争的加剧，企业对供应链管理的需求越来越高。
为了提高企业供应链管理水平和效率，本课件旨在对供应链管理的基本概念、核心要素和关键环节进行系统讲解，帮助学员掌握供应链管理的基本知识和技能。
二、供应链管理概述1.供应链管理的定义供应链管理是指对企业内外部的物流、信息流、资金流进行全面协调和优化，以提高整个供应链的运营效率，降低成本，提升企业核心竞争力。
2.供应链管理的目标供应链管理的目标主要包括：降低成本、提高质量、缩短交货期、提高客户满意度、增强企业竞争力等。
3.供应链管理的基本原则供应链管理的基本原则包括：需求导向、合作共赢、资源共享、流程优化、信息化支撑等。
三、供应链管理的关键环节1.供应链计划供应链计划主要包括需求预测、库存管理、生产计划、采购计划等。
通过合理的供应链计划，可以确保企业在满足客户需求的同时，降低库存成本，提高运营效率。
2.供应链采购供应链采购是指企业从供应商处采购所需的原材料、零部件、产品等。
供应链采购的关键在于选择合适的供应商，建立长期合作关系，实现采购成本和质量的平衡。
3.供应链生产供应链生产是指企业根据市场需求，组织生产活动，将原材料、零部件等转化为成品。
供应链生产的关键在于提高生产效率、降低生产成本、保证产品质量。
4.供应链物流供应链物流是指企业将成品从生产地运输到销售地，以满足客户需求。
供应链物流的关键在于优化运输路线、降低物流成本、提高物流服务水平。
5.供应链信息供应链信息是指企业对供应链各环节的信息进行收集、处理、传递和应用。
供应链信息的关键在于建立高效的信息系统，实现供应链各环节的信息共享和协同。
6.供应链服务供应链服务是指企业为满足客户需求，提供的售后服务、维修、保养等。
供应链服务的关键在于提高客户满意度，增强客户忠诚度。
四、供应链管理案例分析本部分将通过分析一些成功的供应链管理案例，帮助学员更好地理解和掌握供应链管理的知识和技能。
《供应链管理》PPT课件
生产计划调整策略
根据实际需求波动、产能变化等因素，灵活调 整生产计划，如加班、外包、调整生产顺序等。
物流网络规划与优化方法
物流网络规划的基本内容
确定物流中心、仓库、配送中心等节点的位置和数量，以及节点 间的运输方式和路线。
物流网络优化方法
运用线性规划、整数规划等数学方法，以及启发式算法、仿真技术 等，对物流网络进行优化，降低成本、提高效率。
中级阶段
引入采购、生产等更多环节，形成较为完整的供应 链概念。
初级阶段
以物流管理为主，强调运输、仓储等单一环节的管 理。
高级阶段
强调供应链各环节的协同和集成，实现供应链整体 优化。
供应链结构与组成要素
供应链结构
物流
包括供应商、制造商、分销商、零售商和最 终客户等节点，形成一条从原材料供应到产 品消费的完整链条。
案例分析
介绍不同类型的物流网络规划案例，如区域物流网络规划、全球物 流网络规划等。
运输方式选择及成本控制
运输方式的选择 根据货物特性、运输距离、时间要求等因素，选择合适的 运输方式，如公路运输、铁路运输、水路运输和航空运输。
运输成本控制 通过合理选择运输方式、提高装载率、减少中转环节等措 施，降低运输成本。同时，运用先进的物流技术和信息系 统，提高运输效率和管理水平。
方面进行评估。
供应链设计策略与方法
供应链网络设计
包括设施选址、运输路线规划、库存管理等方 面的设计。
供应链流程设计
优化采购、生产、物流等流程，提高运作效率。
供应链信息系统设计
建立高效的信息系统，实现供应链信息的实时共享和协同。
合作伙伴选择与评估
合作伙伴选择标准
制定选择标准，如价格、质量、交货期、服务能力等。
根据实际需求波动、产能变化等因素，灵活调 整生产计划，如加班、外包、调整生产顺序等。
物流网络规划与优化方法
物流网络规划的基本内容
确定物流中心、仓库、配送中心等节点的位置和数量，以及节点 间的运输方式和路线。
物流网络优化方法
运用线性规划、整数规划等数学方法，以及启发式算法、仿真技术 等，对物流网络进行优化，降低成本、提高效率。
中级阶段
引入采购、生产等更多环节，形成较为完整的供应 链概念。
初级阶段
以物流管理为主，强调运输、仓储等单一环节的管 理。
高级阶段
强调供应链各环节的协同和集成，实现供应链整体 优化。
供应链结构与组成要素
供应链结构
物流
包括供应商、制造商、分销商、零售商和最 终客户等节点，形成一条从原材料供应到产 品消费的完整链条。
案例分析
介绍不同类型的物流网络规划案例，如区域物流网络规划、全球物 流网络规划等。
运输方式选择及成本控制
运输方式的选择 根据货物特性、运输距离、时间要求等因素，选择合适的 运输方式，如公路运输、铁路运输、水路运输和航空运输。
运输成本控制 通过合理选择运输方式、提高装载率、减少中转环节等措 施，降低运输成本。同时，运用先进的物流技术和信息系 统，提高运输效率和管理水平。
方面进行评估。
供应链设计策略与方法
供应链网络设计
包括设施选址、运输路线规划、库存管理等方 面的设计。
供应链流程设计
优化采购、生产、物流等流程，提高运作效率。
供应链信息系统设计
建立高效的信息系统，实现供应链信息的实时共享和协同。
合作伙伴选择与评估
合作伙伴选择标准
制定选择标准，如价格、质量、交货期、服务能力等。
2024年度《供应链管理培训》课件
策略制定
根据需求分析结果，制定 相应的采购策略，包括采 购方式、价格、质量、交 货期等方面的要求。
执行过程优化
通过流程再造、信息化手 段等方式，提高采购执行 效率，降低采购成本。
12
供应商选择、评估与激励机制设计
供应商选择
激励机制设计
建立供应商选择标准，综合考虑价格 、质量、交货期、服务等因素，选择 合适的供应商。
协同合作
供应链管理强调供应链上各节点企业之间的协同合作。通过建立紧密的 合作关系，企业可以实现信息共享、风险共担、利益共享，从而提高整 个供应链的效率和竞争力。
5
供应链类型及其特点
2024/3/23
推动式供应链
以制造商为核心，产品生产出来后从分销商逐级推向客户。这种类型的供应链适用于需求 稳定且可预测的产品，如日用品等。其特点是生产计划性强，库存水平高，对市场反应较 慢。
平滑等）预测未来需求趋势。
因果分析
识别影响需求的关键因素，建立 因果关系模型，预测未来需求变
化。
机器学习算法
应用机器学习算法（如线性回归 、决策树、神经网络等）对历史 数据进行训练和学习，预测未来
需求。
2024/3/23
17
JIT、VMI等先进库存控制方法介绍
JIT（Just-in-Time）库存控制方法
通过精确的需求预测和紧密的生产计划，实现零库存或少库存的生产方式，降低库存成
本和风险。
VMI（Vendor Managed Invento…
供应商根据零售商的销售和库存信息，主动管理和优化库存水平，确保及时供货并降低 双方库存成本。
2024/3/23
其他先进方法
如联合库存管理（JMI）、协同计划预测与补货（CPFR）等，通过供应链上下游企业 间的紧密合作和信息共享，实现库存控制的优化和整体效益提升。
供应链管理培训课件PPT3
设施规划
根据业务需求，合理规划配送中心的设施布局及设备配置。
作业流程规划
优化配送中心的作业流程，提高配送效率。
运输成本控制
运输方式优化
根据货物特性及运输需求，选 择最合适的运输方式以降低运
输成本。
装载优化
通过合理配载、提高车辆装载 率等方式，降低单位货物的运 输成本。
路线优化
运用先进的路线规划技术，选 择最佳运输路线以降低运输成 本。
采购过程控制与优化
01
02
03
04
采购计划制定
根据采购策略和供应商评价结 果，制定详细的采购计划，包 括采购时间、数量、预算等。
采购过程监控
对采购过程进行实时监控，确 保采购活动按照计划顺利进行
。
采购风险管理
识别和评估采购过程中的潜在 风险，并采取相应的措施进行
管理和控制。
采购流程优化
不断分析和总结采购过程中的 经验和教训，优化采购流程，
库存周转率提升
精益库存管理
01
通过减少浪费、提高效率等方法，降低库存成本，提高库存周
转率。
JIT（准时制）生产方式
02
通过实现生产与销售的无缝对接，减少在制品和成品库存，提
高生产效率和库存周转率。
供应链协同
03
加强与供应商、销售商等合作伙伴的协同合作，实现信息共享
和资源优化配置，降低整体库存水平并提高周转率。
通过信息技术和协同合作，实现供应 链各环节的紧密集成和协同优化。特 点包括协同性强、信息共享度高、整 体效益显著等。
拉动式供应链
以最终用户的需求为驱动，通过快速 响应和灵活调整来满足市场需求。特 点包括响应速度快、库存水平低、定 制化程度高等。
根据业务需求，合理规划配送中心的设施布局及设备配置。
作业流程规划
优化配送中心的作业流程，提高配送效率。
运输成本控制
运输方式优化
根据货物特性及运输需求，选 择最合适的运输方式以降低运
输成本。
装载优化
通过合理配载、提高车辆装载 率等方式，降低单位货物的运 输成本。
路线优化
运用先进的路线规划技术，选 择最佳运输路线以降低运输成 本。
采购过程控制与优化
01
02
03
04
采购计划制定
根据采购策略和供应商评价结 果，制定详细的采购计划，包 括采购时间、数量、预算等。
采购过程监控
对采购过程进行实时监控，确 保采购活动按照计划顺利进行
。
采购风险管理
识别和评估采购过程中的潜在 风险，并采取相应的措施进行
管理和控制。
采购流程优化
不断分析和总结采购过程中的 经验和教训，优化采购流程，
库存周转率提升
精益库存管理
01
通过减少浪费、提高效率等方法，降低库存成本，提高库存周
转率。
JIT（准时制）生产方式
02
通过实现生产与销售的无缝对接，减少在制品和成品库存，提
高生产效率和库存周转率。
供应链协同
03
加强与供应商、销售商等合作伙伴的协同合作，实现信息共享
和资源优化配置，降低整体库存水平并提高周转率。
通过信息技术和协同合作，实现供应 链各环节的紧密集成和协同优化。特 点包括协同性强、信息共享度高、整 体效益显著等。
拉动式供应链
以最终用户的需求为驱动，通过快速 响应和灵活调整来满足市场需求。特 点包括响应速度快、库存水平低、定 制化程度高等。
供应链管理讲义课件
流入
流出
流入为主的系统
汽车装配厂
零部件、组件等
汽车
运输企业
燃料、食品（航空）零件、设备
（客货）运输服务
财务公司
管理和办公设备
财务服务
独立的零售店
商品和设施无流出为主的系统采掘业生产设施
大量的煤、矿石等
林产品企业
生产设施
Slide
平均物料流转时间：flow time=库存/需求量An increase in demand by a factor k, optimal order quantity increases by k, and material flow time decreases by k. 需求的增长K倍，会使flow time降低 K倍数。短期折扣、促销的动机诱导零售商增加、刺激销售。将库存转移到retailer or customer反击，保护.零售商方面:将增加的订货转交给了消费者Pass through none, 但增大订购量而获取短期折扣。
大量的木材
双向平衡的系统
日用品制造商
零部件、材料
面向最终用户大量商品
食品加工
生鲜食品、罐、瓶
面向最终用户的食品
批发商
商品
商品
供应链上的有向物流
供应链下的企业物流管理
1）、企业供应链与物流系统
2）、传统物流管理方法的目标冲突
物流管理战略的出现
财务成本利率因素税率折旧
库存
运输
设施
信息
动因
Slide
4 供应、需求管理
4.1 为避免次优化运作，应协调营销与运营需求管理: 短期折扣，促销 供应管理假定相对可控，并且在物流部门的职责之内。将supply和demand分开管理、决定，使供应链协调显著困难，并降低了获利能力。 四个因素影响着促销需求增长市场发展（占有率）“窃得”客户及销售提前购买Forward buying产品利润率库存成本转换（设施能力）成本
流出
流入为主的系统
汽车装配厂
零部件、组件等
汽车
运输企业
燃料、食品（航空）零件、设备
（客货）运输服务
财务公司
管理和办公设备
财务服务
独立的零售店
商品和设施无流出为主的系统采掘业生产设施
大量的煤、矿石等
林产品企业
生产设施
Slide
平均物料流转时间：flow time=库存/需求量An increase in demand by a factor k, optimal order quantity increases by k, and material flow time decreases by k. 需求的增长K倍，会使flow time降低 K倍数。短期折扣、促销的动机诱导零售商增加、刺激销售。将库存转移到retailer or customer反击，保护.零售商方面:将增加的订货转交给了消费者Pass through none, 但增大订购量而获取短期折扣。
大量的木材
双向平衡的系统
日用品制造商
零部件、材料
面向最终用户大量商品
食品加工
生鲜食品、罐、瓶
面向最终用户的食品
批发商
商品
商品
供应链上的有向物流
供应链下的企业物流管理
1）、企业供应链与物流系统
2）、传统物流管理方法的目标冲突
物流管理战略的出现
财务成本利率因素税率折旧
库存
运输
设施
信息
动因
Slide
4 供应、需求管理
4.1 为避免次优化运作，应协调营销与运营需求管理: 短期折扣，促销 供应管理假定相对可控，并且在物流部门的职责之内。将supply和demand分开管理、决定，使供应链协调显著困难，并降低了获利能力。 四个因素影响着促销需求增长市场发展（占有率）“窃得”客户及销售提前购买Forward buying产品利润率库存成本转换（设施能力）成本
2024年度供应链管理专题ppt课件
评估分销商的渠道能力、 市场覆盖率和合作意愿等 ，选择合适的分销商。
合作伙伴关系管理
建立和维护与合作伙伴的 良好关系，实现共赢发展 。
10
03
采S TO CREATE A NEW
ERA
2024/3/23
11
采购策略制定及实施
2024/3/23
确定采购目标和原则
ERA
2024/3/23
27
全球化背景下的挑战
1
跨国供应链复杂性
全球化使得供应链跨越多个国家和地区，涉及不 同文化、法律、货币等，增加了管理复杂性。
2
贸易保护主义抬头
近年来，贸易保护主义措施增加，导致全球供应 链受到冲击，企业需要应对关税、配额等贸易壁 垒。
供应链中断风险
3
自然灾害、政治动荡等不可预测事件可能导致供 应链中断，企业需要建立应对机制以减轻潜在损 失。
15
库存控制方法及原理
ABC分类法
根据物品的价值和重要性将库存 物品分为A、B、C三类，针对不
同类别采取相应的管理措施。
定量订货法
当库存量下降到预定的最低库存 数量时，按规定数量进行订货补
充。
定期订货法
按预先确定的订货间隔期间进行 订货补充库存。
2024/3/23
16
安全库存设置与调整
2024/3/23
线规划等。
2024/3/23
库存管理优化
通过合理的库存规划和管理，降低 库存成本，提高库存周转率。
物流管理提升
优化物流运作流程，提高物流效率 和服务水平，降低物流成本。
9
合作伙伴选择与评价
供应商选择与评价
建立科学的供应商评价体 系，选择合适的供应商并 建立长期合作关系。
合作伙伴关系管理
建立和维护与合作伙伴的 良好关系，实现共赢发展 。
10
03
采S TO CREATE A NEW
ERA
2024/3/23
11
采购策略制定及实施
2024/3/23
确定采购目标和原则
ERA
2024/3/23
27
全球化背景下的挑战
1
跨国供应链复杂性
全球化使得供应链跨越多个国家和地区，涉及不 同文化、法律、货币等，增加了管理复杂性。
2
贸易保护主义抬头
近年来，贸易保护主义措施增加，导致全球供应 链受到冲击，企业需要应对关税、配额等贸易壁 垒。
供应链中断风险
3
自然灾害、政治动荡等不可预测事件可能导致供 应链中断，企业需要建立应对机制以减轻潜在损 失。
15
库存控制方法及原理
ABC分类法
根据物品的价值和重要性将库存 物品分为A、B、C三类，针对不
同类别采取相应的管理措施。
定量订货法
当库存量下降到预定的最低库存 数量时，按规定数量进行订货补
充。
定期订货法
按预先确定的订货间隔期间进行 订货补充库存。
2024/3/23
16
安全库存设置与调整
2024/3/23
线规划等。
2024/3/23
库存管理优化
通过合理的库存规划和管理，降低 库存成本，提高库存周转率。
物流管理提升
优化物流运作流程，提高物流效率 和服务水平，降低物流成本。
9
合作伙伴选择与评价
供应商选择与评价
建立科学的供应商评价体 系，选择合适的供应商并 建立长期合作关系。
供应链管理培训课件PPT3)
• 智能化技术：比亚迪在智能化领域也进行了一定的技术积累和研发，能够为未来的智能化发展提供支持 我正在写一份主题为“千里 江山图诗歌鉴赏”的PPT,现在准备介绍“诗歌意境”,请帮我生成“诗歌意境深远”为标题的内容 诗歌意境深远
• 我正在写一份主题为“千里江山图诗歌鉴赏”的PPT,现在准备介绍“诗歌意境”,请帮我生成“诗歌意境深远”为标题的内容 • 诗歌意境深远
信息共享：将信息与其他环节共享，以促 进供应链的协同和优化
信息管理的优劣评估及改进措施
定义信息管理
信息管理的重要性
信息管理的优劣评估
改进措施
THANK YOU
汇报人：xxx
汇报时间：20XX/01/01
物流规划与设计
物流管理的优劣评估及改进措施
评估指标：运输成本、运输时 间、运输质量
改进措施：优化运输路线、采 用先进技术、提高运输效率
考核标准：客户满意度、交货 准时率、运输破损率
实施方案：制定合理的运输计 划、加强运输过程监控、建立 应急处理机制
PART 4
供应链管理中的采购管理
采购管理的基本概念
采购管理的流程和环节
采购计划制定：根据需求和库存情况，制定采购计划
供应商选择：通过市场调研和供应商评估，选择合适的供应商
采购订单下达：向供应商下达采购订单，明确采购数量、价格、交货期 等
订单跟踪与执行：跟踪订单的执行情况，确保按时交货
质量控制：对采购的商品进行质量检验和控制，确保符合要求
采购管理的目标和原则
采购管理的 主要目标： 确保供应链 的稳定性和 成本效益
采购管理的 原则：合作 与共赢、战 略合作、风 险管理
合作与共赢： 与供应商建 立良好的合 作关系，实 现互利共赢
• 我正在写一份主题为“千里江山图诗歌鉴赏”的PPT,现在准备介绍“诗歌意境”,请帮我生成“诗歌意境深远”为标题的内容 • 诗歌意境深远
信息共享：将信息与其他环节共享，以促 进供应链的协同和优化
信息管理的优劣评估及改进措施
定义信息管理
信息管理的重要性
信息管理的优劣评估
改进措施
THANK YOU
汇报人：xxx
汇报时间：20XX/01/01
物流规划与设计
物流管理的优劣评估及改进措施
评估指标：运输成本、运输时 间、运输质量
改进措施：优化运输路线、采 用先进技术、提高运输效率
考核标准：客户满意度、交货 准时率、运输破损率
实施方案：制定合理的运输计 划、加强运输过程监控、建立 应急处理机制
PART 4
供应链管理中的采购管理
采购管理的基本概念
采购管理的流程和环节
采购计划制定：根据需求和库存情况，制定采购计划
供应商选择：通过市场调研和供应商评估，选择合适的供应商
采购订单下达：向供应商下达采购订单，明确采购数量、价格、交货期 等
订单跟踪与执行：跟踪订单的执行情况，确保按时交货
质量控制：对采购的商品进行质量检验和控制，确保符合要求
采购管理的目标和原则
采购管理的 主要目标： 确保供应链 的稳定性和 成本效益
采购管理的 原则：合作 与共赢、战 略合作、风 险管理
合作与共赢： 与供应商建 立良好的合 作关系，实 现互利共赢
供应链管理完整ppt课件
行业前沿动态关注
供应链金融
跨境电商供应链
通过金融科技手段解决中小企业融资难问题， 促进供应链整体发展。
关注跨境电商平台的供应链管理创新，提高 跨境贸易效率。
区块链在供应链管理中的应用
人工智能驱动的供应链管理
研究区块链技术在提升供应链透明度和信任 机制方面的作用。
关注AI技术在需求预测、库存管理、物流优 化等方面的应用进展。
全球化带来的复杂性
全球供应链涉及多个国家和地区，政治、经 济、文化等因素增加了管理难度。
供应链风险增加
自然灾害、政治动荡、贸易战等不可预测事 件对供应链稳定性造成威胁。
供应链可视性不足
缺乏实时、准确的数据和信息，导致供应链 决策效率低下。
客户需求多样化
消费者对产品个性化、快速响应等需求不断 增加，对供应链灵活性提出更高要求。
02
03
运输方式选择
根据货物特性、运输距离、 时效要求等因素，合理选 择公路、铁路、水运、航 空等运输方式。
运输成本构成
分析运输过程中的固定成 本、变动成本，以及不同 运输方式的成本差异。
运输成本优化
通过提高装载率、减少中 转环节、合理安排运输计 划等措施，降低运输成本。
配送中心规划与设计
配送中心选址
安全库存调整
定期评估安全库存的实际效果，根 据需求变化、供应改善等因素及时 调整安全库存水平。
库存周转率提升方法
库存周转率定义
一定时期内企业销售成本与平均库存 余额的比率，反映库存周转速度和资 金利用效率。
01
02
优化采购策略
减少过量采购，提高采购频次和灵活 性，降低库存积压风险。
03
加强销售预测
综合考虑交通状况、地理 位置、租金成本等因素， 选择合适的配送中心地点。
《供应链培训》课件
未来趋势和发展方向
展望供应链管理的未来趋势，如数字化、可持续发 展、人机协作等。
掌握物流管理的关键要素，如信息流、 物流成本、客户服务等。
供应商管理
概念和目的
了解供应商管理的定义和目的， 如何协调合作并推进共同进步。
流程和方法
学习供应商管理的典型流程和方 法，如供应商评估、挑选谈判、 执行合同、优化关系等。
关键要素
掌握供应商管理中的关键要素， 如供应商稳定性、合作规则、价 值链管理等。
供应链质量管理
1 概念和意义
认识供应链质量管理的基 本概念和意义。
2 流程和方法
学习供应链质量管理的流 程和方法，如质量保证、 质量控制、责任追究、改 进措施等。
3 关键要素
了解供应链质量管理中的 关键要素，如标准质量、 交付质量、服务质量等。
总结
主要内容和实际应用
回顾本课程的主要内容和应用场景，加深对供应链 管理的认识。
《供应链培训》PPT课件
让我们深入了解供应链管理的全貌，通过本课件，您将掌握供应链的组成部 分，了解各流程的关键要素和实际应用。
供应链规划
1
概念和目的
了解什么是供应链规划，以及规划的目
流程和方法
2
的是什么。
学习供应链规划的常用流程和方法，帮
助您制定可行的计划。
3
关键要素
理解供应链规划中的关键因素，如预测、 定量分析、风险评估、战略和方法，如库存追踪、物料分类、库龄分析等。
关键要素
理解库存管理中的关键要素，如库存控制、新品上市、库存周转率等。
物流管理
1
概念和目的
认识物流管理的概念和目的，了解在供
流程和方法
2
应链中的作用和地位。
供应链管理培训教程.pptx
企业内供应链管理信息系统对数据和信息的处理逻辑结构模型如图 2-3所示，这些结构还与企业间系统（IOIS）链接，形成一种企 业内外数据的交流。另外，从某种意义上讲，一个企业的供应 链不只是与供应链上其他企业的链接，还与关系到企业生存和 发展的各种环境因素相链接，这包括了我们如前所述的企业八 种环境因素。
我们知道，企业系统包含了实体系统和概念系统两个部分。而概念 系统通过对实体系统的数据、信息、知识进行调节和控制，实 现对实体系统的管理。这里管理包括了两层意思，其一是调节， 其二是控制。所以，企业系统是一个可控制的闭环系统。
在实体系统的运动过程中，“实体流”输入、系统状态、输出，然 后产生的输入映射和输出映射，这个过程的数据、信息、知识 传递到企业系统控制机制（control mechanism）中去，然后再返 回调节和控制系统的状态。所以，企业系统是一种动态的、反 馈的、闭环的系统。
在供应链管理中，系统的概念、系统的观点十分重要。所以，我 们可以认为供应链管理是一个系统，它有系统结构的所有特征。
一、供应管理与企业信息系统关系
企业
主管信息系统EIS 营销信息系统 财务信息系统 人力资源信息系统 信息资源信息系统 制造信息系统（MRP、 MRPⅡ）
MIS、DSS、KBS
EntIS或ERP
在选择外部供应链成员时，在分析中必须 注意到几个问题：
第一，要识别存在于供应链管理成员间的竞争状态。如果供应 链中各成员并不是直接的竞争者，供应链管理的努力才是有效 的。当他们是买卖的双方，或是在同一个市场中的两个公司， 存在各种竞争的关系，这样就必然限制了供应链上合作的关系。 例如，一个公司在一个市场上向另外一个公司提供商品，但是， 两个公司在其他的市场上是竞争者。
都可以方便地彼此进行信息共享，使供应链成员都可以从其他 成员那里获得了丰富的信息和知识。在供应链内建立起企业间 这种彼此联系的通信网络，使虚拟的网络成了真实的网络。当 企业开拓新市场时，这种通信联系会变得十分有价值。从另一 个角度上来看，供应链是一种通讯网络的存在方式，它对市场 情况进行反馈，真正体现了供应链上快速反应的价值，体现了 供应链成员的“同步”效应。
我们知道，企业系统包含了实体系统和概念系统两个部分。而概念 系统通过对实体系统的数据、信息、知识进行调节和控制，实 现对实体系统的管理。这里管理包括了两层意思，其一是调节， 其二是控制。所以，企业系统是一个可控制的闭环系统。
在实体系统的运动过程中，“实体流”输入、系统状态、输出，然 后产生的输入映射和输出映射，这个过程的数据、信息、知识 传递到企业系统控制机制（control mechanism）中去，然后再返 回调节和控制系统的状态。所以，企业系统是一种动态的、反 馈的、闭环的系统。
在供应链管理中，系统的概念、系统的观点十分重要。所以，我 们可以认为供应链管理是一个系统，它有系统结构的所有特征。
一、供应管理与企业信息系统关系
企业
主管信息系统EIS 营销信息系统 财务信息系统 人力资源信息系统 信息资源信息系统 制造信息系统（MRP、 MRPⅡ）
MIS、DSS、KBS
EntIS或ERP
在选择外部供应链成员时，在分析中必须 注意到几个问题：
第一，要识别存在于供应链管理成员间的竞争状态。如果供应 链中各成员并不是直接的竞争者，供应链管理的努力才是有效 的。当他们是买卖的双方，或是在同一个市场中的两个公司， 存在各种竞争的关系，这样就必然限制了供应链上合作的关系。 例如，一个公司在一个市场上向另外一个公司提供商品，但是， 两个公司在其他的市场上是竞争者。
都可以方便地彼此进行信息共享，使供应链成员都可以从其他 成员那里获得了丰富的信息和知识。在供应链内建立起企业间 这种彼此联系的通信网络，使虚拟的网络成了真实的网络。当 企业开拓新市场时，这种通信联系会变得十分有价值。从另一 个角度上来看，供应链是一种通讯网络的存在方式，它对市场 情况进行反馈，真正体现了供应链上快速反应的价值，体现了 供应链成员的“同步”效应。
供应链管理培训讲义(ppt版)
物流管理(guǎnlǐ)
业务流程重组(zhònɡ zǔ)
战略管理 营销管理
物流一体化
跨企业业务流程重组 供给链战略
整体市场营销
供给链管理
第五页，共一百零三页。
供给(gōngjǐ)链管理〔SCM〕
什么是供给链？什么是供给链管理？ 企业开展供给链管理的原因是什么？ 什么是企业核心竞争力？ 业务外包的原因是什么？有哪些主要方式？ 什么是供给链战略合作伙伴关系，如何选择
第二十二页，共一百零三页。
作为企业经营(jīngyíng)战略〔五〕
〔四〕确定供给(gōngjǐ)链绩效评估与测量体系 包括评估合作伙伴资格，评价供给链管理
效果等，传统的企业评价着眼于可计量 的经济效益，属于一种短期的、侧重于 操作层的评价体系。而在战略上，供给 链管理的测评那么提出了不少新问题， 如供给链柔性如何测量，如缩短产品推 出期对企业竞争力的影响等，这需要采 用新的测评体系。
牵引式供给链的驱动力产生于最终用户，整个供给链集成度高，信 息交换充分，可以根据用户需要提供订制效劳，整个供给链系统库 存很低，但它对供给链上企业要求很高。
第二十一页，共一百零三页。
作为企业(qǐyè)经营战略〔四〕
〔三〕确定信息支持系统 利用信息技术，改进整个供给链的信息精
度、及时性与流动速度，是提高供给链绩 效的必要保证。供给链管理的一个重要内 容就是确定供给链运做的信息支持平台 (píngtái)。传统上，信息交换手段一般采用 EDI技术〔电子数据交换〕，但由于其对 技术、资金的要求比较高，限制了中小企 业采用。随着互联网技术的成熟，越来越 多企业选择互联网作为平台(píngtái)，但就平
Supply Chain 通过对信息流、资金流、物流的控制，
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能够通过Ｉｎｔｅｒｎｅｔ与虚拟企业中的其它核心企业 实现信息共享。
扁平状网络组织结构
核心企业
核心企业
核心企业
核心企业
信息化的核心企业
客户服务中心提供产品全生命周期的服务。它和电子数据 交换(ＥＤＩ)组成企业电子商务平台的前台系统。通过电 子商务前台交易系统、后台应用系统的整合,将企业的供 应链管理系统和其它已经建置的信息管理系统有机的结合 在一起,并且在后台集成信息系统的支持下,使客户能够通 过方便、友好的用户接口实现定制化产品的要求,同时也
由图可以看出几乎企业所有的数据都是在ＰＤＭ的管理下, ＰＤＭ集成不同环境下的应用系统,使他们彼此之间能够 交换信息,使企业的数据可在不同的模块之间流动变换。 ＰＤＭ系统不是传统意义上的数据管理系统,这种系统是
分布式的动态变化的数据管理系统。ＰＤＭ中的存放管理 数据的数据(元数据)和分布式的数据文件、数据库的指针。 由于企业处在不断变化的联盟中,企业所能掌握的物理资 源和信息资源不断变化,企业在虚拟企业中的角色也在变 化,ＰＤＭ系统管理的规模和内容也随之变化,所以ＰＤＭ 系统必须能适应动态分布式的发展。
面向虚拟企业的供应链管理
供应商
产品建模 产品生产网络设计销售设计 市场预测 用 户
产品 产品 设计 生产
配件 网络
客户 预测. 服务 中心
订单 完成 跟踪
物料供应
供应网络设计
协同预测，需求分析
供应链管理系统性能评估
因为供应链管理系统的有效与否最终是通过企业 的经济效益来体现的,所以整个供应链管理是以系 统性能的评估为基础。
虚拟企业管理
客户关系 资源开采 企业决策 管理CRM 与挖掘 支持系统
企业信息 协同研究 集成系统 开发管理
底层制造 系统FMS
CAD/CAM /CAPP
资源开采与挖掘模块主要对核心企业外部的知识资源、人力资源、客 户资源和厂商资源进行搜寻和获取,在当前新经济形式下,只有掌握最 新的知识和信息才能把握先机赢得竞争主动。 虚拟企业管理模块利用企业的电子商务平台投出和接受标书,进行合作 伙伴的选择,一旦与其它核心企业组成虚拟企业后,协调异地的协同开 发和设计,并在ＣＡＤ/ＣＡＭ/ＣＡＰＰ等计算机辅助系统支持下,进行 柔性的生产制造。 制造在ＥＲＰ、ＭＲＰＩＩ等系统的管理和协调下完成,也可委托虚拟 企业中的其它适合的核心企业进行异地制造,或者由不同企业共同承担 完成。在目前的供应链管理中,单个信息管理系统,例如ＥＲＰ、ＭＲ ＰＩＩ等已经不能使供应链管理系统有效的集成。因此,核心企业必须 对ＥＲＰ、ＭＲＰＩＩ等系统进行集成,组成企业的信息集成系统,使 得信息能够得到有效、及时、便捷的共享。 在架构供应链管理过程中,企业决策支持系统用来解决包括从需求计划、 供应链网络设计等战略问题到库存产品、制造设备分配等策略问题,并 且对配送方式、分销中心的选择等细节问题做出优化的方案。 目前,客户越来越倾向于定制符合自己要求的产品,客户满意度是衡量 供应链管理有效程度的一个重要原则。因此,客户关系管理成为供应链 管理中的一个重要组成部分。
面向虚拟企业的供应链管理必须能够为虚拟企业 中的核心企业提供两个方面的能力:
(1)能够提供满足定制化要求的产品;
(2)在接受客户订单、完成订单直至销售的一系列 过程中,有足够的柔性和快速的反应。
分销 网络
信息 共享
客户服 务中心
个性化 电子商 务平台
B2B之间 EDI接口
产 品 数 据 管 理 PDM
面向虚拟企业的供应链管理
主要内容
引言 虚拟企业支撑网络 面向虚拟企业的供应链管理 总结
引言
进入九十年代以来,全球化经济市场的逐渐形成,以 及由此而产生的日趋激烈的竞争迫使制造企业不 得不改变以往“小而全,大而全”的生产方式,替之 以柔性的、灵捷的生产方式。为了与这种先进的 制造方式和技术相适应,企业必须改变原有的实体 型企业组织模式,转而采用虚拟企业组织模式。与 此同时,与企业息息相关的供应链和供应链管理也 随着采用虚拟企业而有新的变化。所以就从虚拟 企业的特点和要求出发,提出一种面向虚拟企业的 供应链管理模型。
虚拟企业支撑网络
虚拟企业
市场需求预测
供应链管理柔性生产过程来自信息网络关于模型的解释
它的最大特点在于能够突破企业的有形界限,通过先进的信息技术实现 对企业外部资源的系统整合达到企业的目标。 图中箭头表示支撑关系。 完善的信息网络是整个系统的网络基础。 成功准确的市场需求分析和预测,制造企业内部生产过程的有效集成和 完整的企业供应链则组成了虚拟企业的应用基础。 企业通过准确的预测了解客户的实际需要,和其它核心企业组成完成特 定功能的虚拟企业。 各个核心企业内部集成化的柔性生产过程可以使核心企业能够快速、 敏捷的根据客户的不同要求进行定制化的生产。 而完整的供应链网络将供应商到最终用户联系在一起,并成为联系虚拟 企业中各个核心企业的纽带。 它们之间是相互依托、相互关联的关系。
制造企业的完整供应链过程
信息流
供 应 商
计划 预测
生产 制造
储存 销售
客户 服务
评估
最 终
用
资金流
户
物流
传统的供应链管理的缺陷
传统的供应链管理方式将图中所示的各个 过程独立的来对待,孤立的考虑每个部分,从 而导致局部最优而非全局最优。
同时,由于依赖于费用最低而不是客户价值 最大化原则,使得供应链管理不能充分发挥 企业的能力。在虚拟企业中,企业组织从功 能型管理向过程型管理转化,与此相适应,面 向虚拟企业的供应链管理也不能仅仅是独 立的模块,而是相互联系的整体。
与图2相对应的供应链中的各个模块相互重叠,协 同设计,体现了并行工程的特点,与虚拟企业的特征 相适应。
供应链管理系统中,除了传统的各个模块单独功能 设计之外,各个过程之间的协同关系也是系统设计 的重点,尤其是在基于虚拟企业的供应链管理系统 中,显得更加重要。
因为虚拟企业的两个主要特征:存在形式离散化、 运作方式合作化使得企业供应链中的各个环节位 于不同的企业甚至不同的国家之间,要使供应链中 的各个领域根据不同核心企业所组成的不同虚拟 企业动态的改变配置,就必须同步供应链管理中的 各个环节,制定同步供应链计划。
扁平状网络组织结构
核心企业
核心企业
核心企业
核心企业
信息化的核心企业
客户服务中心提供产品全生命周期的服务。它和电子数据 交换(ＥＤＩ)组成企业电子商务平台的前台系统。通过电 子商务前台交易系统、后台应用系统的整合,将企业的供 应链管理系统和其它已经建置的信息管理系统有机的结合 在一起,并且在后台集成信息系统的支持下,使客户能够通 过方便、友好的用户接口实现定制化产品的要求,同时也
由图可以看出几乎企业所有的数据都是在ＰＤＭ的管理下, ＰＤＭ集成不同环境下的应用系统,使他们彼此之间能够 交换信息,使企业的数据可在不同的模块之间流动变换。 ＰＤＭ系统不是传统意义上的数据管理系统,这种系统是
分布式的动态变化的数据管理系统。ＰＤＭ中的存放管理 数据的数据(元数据)和分布式的数据文件、数据库的指针。 由于企业处在不断变化的联盟中,企业所能掌握的物理资 源和信息资源不断变化,企业在虚拟企业中的角色也在变 化,ＰＤＭ系统管理的规模和内容也随之变化,所以ＰＤＭ 系统必须能适应动态分布式的发展。
面向虚拟企业的供应链管理
供应商
产品建模 产品生产网络设计销售设计 市场预测 用 户
产品 产品 设计 生产
配件 网络
客户 预测. 服务 中心
订单 完成 跟踪
物料供应
供应网络设计
协同预测，需求分析
供应链管理系统性能评估
因为供应链管理系统的有效与否最终是通过企业 的经济效益来体现的,所以整个供应链管理是以系 统性能的评估为基础。
虚拟企业管理
客户关系 资源开采 企业决策 管理CRM 与挖掘 支持系统
企业信息 协同研究 集成系统 开发管理
底层制造 系统FMS
CAD/CAM /CAPP
资源开采与挖掘模块主要对核心企业外部的知识资源、人力资源、客 户资源和厂商资源进行搜寻和获取,在当前新经济形式下,只有掌握最 新的知识和信息才能把握先机赢得竞争主动。 虚拟企业管理模块利用企业的电子商务平台投出和接受标书,进行合作 伙伴的选择,一旦与其它核心企业组成虚拟企业后,协调异地的协同开 发和设计,并在ＣＡＤ/ＣＡＭ/ＣＡＰＰ等计算机辅助系统支持下,进行 柔性的生产制造。 制造在ＥＲＰ、ＭＲＰＩＩ等系统的管理和协调下完成,也可委托虚拟 企业中的其它适合的核心企业进行异地制造,或者由不同企业共同承担 完成。在目前的供应链管理中,单个信息管理系统,例如ＥＲＰ、ＭＲ ＰＩＩ等已经不能使供应链管理系统有效的集成。因此,核心企业必须 对ＥＲＰ、ＭＲＰＩＩ等系统进行集成,组成企业的信息集成系统,使 得信息能够得到有效、及时、便捷的共享。 在架构供应链管理过程中,企业决策支持系统用来解决包括从需求计划、 供应链网络设计等战略问题到库存产品、制造设备分配等策略问题,并 且对配送方式、分销中心的选择等细节问题做出优化的方案。 目前,客户越来越倾向于定制符合自己要求的产品,客户满意度是衡量 供应链管理有效程度的一个重要原则。因此,客户关系管理成为供应链 管理中的一个重要组成部分。
面向虚拟企业的供应链管理必须能够为虚拟企业 中的核心企业提供两个方面的能力:
(1)能够提供满足定制化要求的产品;
(2)在接受客户订单、完成订单直至销售的一系列 过程中,有足够的柔性和快速的反应。
分销 网络
信息 共享
客户服 务中心
个性化 电子商 务平台
B2B之间 EDI接口
产 品 数 据 管 理 PDM
面向虚拟企业的供应链管理
主要内容
引言 虚拟企业支撑网络 面向虚拟企业的供应链管理 总结
引言
进入九十年代以来,全球化经济市场的逐渐形成,以 及由此而产生的日趋激烈的竞争迫使制造企业不 得不改变以往“小而全,大而全”的生产方式,替之 以柔性的、灵捷的生产方式。为了与这种先进的 制造方式和技术相适应,企业必须改变原有的实体 型企业组织模式,转而采用虚拟企业组织模式。与 此同时,与企业息息相关的供应链和供应链管理也 随着采用虚拟企业而有新的变化。所以就从虚拟 企业的特点和要求出发,提出一种面向虚拟企业的 供应链管理模型。
虚拟企业支撑网络
虚拟企业
市场需求预测
供应链管理柔性生产过程来自信息网络关于模型的解释
它的最大特点在于能够突破企业的有形界限,通过先进的信息技术实现 对企业外部资源的系统整合达到企业的目标。 图中箭头表示支撑关系。 完善的信息网络是整个系统的网络基础。 成功准确的市场需求分析和预测,制造企业内部生产过程的有效集成和 完整的企业供应链则组成了虚拟企业的应用基础。 企业通过准确的预测了解客户的实际需要,和其它核心企业组成完成特 定功能的虚拟企业。 各个核心企业内部集成化的柔性生产过程可以使核心企业能够快速、 敏捷的根据客户的不同要求进行定制化的生产。 而完整的供应链网络将供应商到最终用户联系在一起,并成为联系虚拟 企业中各个核心企业的纽带。 它们之间是相互依托、相互关联的关系。
制造企业的完整供应链过程
信息流
供 应 商
计划 预测
生产 制造
储存 销售
客户 服务
评估
最 终
用
资金流
户
物流
传统的供应链管理的缺陷
传统的供应链管理方式将图中所示的各个 过程独立的来对待,孤立的考虑每个部分,从 而导致局部最优而非全局最优。
同时,由于依赖于费用最低而不是客户价值 最大化原则,使得供应链管理不能充分发挥 企业的能力。在虚拟企业中,企业组织从功 能型管理向过程型管理转化,与此相适应,面 向虚拟企业的供应链管理也不能仅仅是独 立的模块,而是相互联系的整体。
与图2相对应的供应链中的各个模块相互重叠,协 同设计,体现了并行工程的特点,与虚拟企业的特征 相适应。
供应链管理系统中,除了传统的各个模块单独功能 设计之外,各个过程之间的协同关系也是系统设计 的重点,尤其是在基于虚拟企业的供应链管理系统 中,显得更加重要。
因为虚拟企业的两个主要特征:存在形式离散化、 运作方式合作化使得企业供应链中的各个环节位 于不同的企业甚至不同的国家之间,要使供应链中 的各个领域根据不同核心企业所组成的不同虚拟 企业动态的改变配置,就必须同步供应链管理中的 各个环节,制定同步供应链计划。