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服务标兵奖:
通过用心服务实现便捷性、专业性、 个性化和人性化四个方面推进服务,最 终得到客人表扬满意,管理人员每月抽 检十此以上合格为准。
吃苦耐劳奖
吃苦耐劳是每一个人应该具备的基 本的优良品质之一。此奖项是奖励:在 本职位踏踏实实、兢兢业业、刻苦钻研 的实干苦干者;并能主动担负额外工作, 出色完成临时任务的人员;有关部门上 报或申请的人员,最终管理团队评议产 生。
岗位工作 6 个 月以上,实操 考核,共取得 六个奖项。
不论时间长 短,达到级别 要求考核和 奖项即可申 请晋级。 B 级伙伴 1600 元 传 菜 员 转正后工作 3 个 月以上,实操考 核,共取得的三 奖项。
1.、配合晋级相关规定附表显示 2、除基本工资外的奖励奖金和相关福利支持:每月带薪公 休 4 天,节假日按法定天数补休,每季度发放劳保福利,每 一年调整工龄工资, 每月举办员工活动, 每月绩效奖金发放, 年度健康体检和旅游、拓展活动。各个节庆员工礼品,春节 福利, 优越的员工宿舍, 以及最完美的员工满意度推广体系! 奖项:全勤奖 绩效评优奖 最佳进步奖 礼貌礼节奖 技能奖 勤劳节约奖 创新奖 团结互助奖 团队组织奖 好 人 好 事奖 卫 生标 兵 奖 感 恩 孝道 奖 销售 业 绩奖 服 务 标 兵奖 道德风尚奖 积极好学奖 主人翁意识奖 吃 苦耐 劳 奖 仪 容 仪表 奖 志愿服务奖 求实务实奖 优秀培训师奖 六 T 规范奖 优秀 管 理奖 文体表演奖 最佳建议奖
团结互助奖:
此奖项是在工作中,不计较个人得失, 帮助他人完成工作,一起进步而设定 的奖项,且有团队性的奖励,经大家 评议认可的, (以具体事例为准且有长期此行为的) 团结互助奖获奖条件:必须是经过评 议出来的,并真实有事实依据的。
好人好事奖:
此奖项是公司根据客人表扬(拾金 不昧)和内部员工对其评议而设定的 奖项,热心公益事业各项社会公益活 动,志愿服务,做出突出贡献的,形 成案例的设立的奖项。
入职一个月以上, 经 过 新 伙 伴入 职 培训 考核合格者。
试用期伙伴 1400 元
C 级伙伴 1500 元 有工作经验的新伙伴,经 考核合格第一个月可直接 进 C 级,达到公司考核标 准或有特殊贡献可申请跳 级。
公园九号迎宾、接待员晋升(级)图
经 理 1 .岗位要求 12 个月以上; 2. 理论 +实操,每项 80 分 为及格分数; 3. 共获得奖项十个 营业台 领 班 班
试用期伙伴 1400 元
C 级伙伴 1500 元 有工作经验的新伙伴,经 考核合格第一个月可直接 进 C 级,达到公司考核标 准或有特殊贡献可申请跳 级。
经
理
公园九号传菜员晋升(级)图
领 班 1 .岗位要求 12 个月以上; 2. 理论 +实操, 每项 80 分为及 格分数; 3. 共获得奖项八个 厨 房 房 厨
文体表演奖:
此奖项指在工会活动中或例会过程中 主动为大家表演节目,调动伙伴状态表 现突出的人。 此奖项有管理人员评定,员工评议产生。
志愿服务奖:
志愿服务是:奉献、友爱、互助、进 步。工作中不求回报、与人为善、有互 助精神,志愿为别人的同时使自己的能 力得到提高,同时也促进了他人的进步。 此奖由各部门管理团队上报志愿服务事 迹,公司进行评定
岗位工作 6 个 月以上,实操 考核,共取得 六个奖项。
不论时间长 短, 达到级别 要求考核和 奖项即可申 请晋级。 B 级伙伴 1600 元 服 务 员 转正后工作 3 个 月以上,实操考 核,共取得的三 奖项。
1.、配合晋级相关规定附表显示 2、除基本工资外的奖励奖金和相关福利支持:每月带薪公 休 4 天,节假日按法定天数补休,每季度发放劳保福利,每 一年调整工龄工资, 每月举办员工活动, 每月绩效奖金发放, 年度健康体检和旅游、拓展活动。各个节庆员工礼品,春节 福利, 优越的员工宿舍, 以及最完美的员工满意度推广体系! 奖项:全勤奖 绩效评优奖 最佳进步奖 礼貌礼节奖 入职一个月以上, 经 过 新 伙 伴入 职 培训 考核合格者。
技能奖:
要求每月前厅、厨房定期举办一次技 能大赛:大赛的前三名获得该奖项
创新奖:
在餐厅日常运营中,前厅:从服务 上创新、介绍菜肴上创新、客户维护 方法上创新。 厨房:从菜品上创新、维护保养上 创新。前厅和厨房也可以从工作流程 上、活动内容上创新。一旦得到被认 可和实施、而且运营中实效性强,即 获此奖项。
主
管
楼面领班
总 部
客 服 客 服 经 理 销 售
服务技师 2600
A 级伙伴 2400 元 表现突出者,
1. 岗位工作 20 个月 2. 理论+实操,每项 90 分为及格分数 3. 共获得十二个奖项
1. 岗位工 作 16 个 月 以 上; 2. 理 论 + 实操,每项 85 分为及格分数 3. 共获得十二个奖项
优秀培训师应符合以下的标准: 1.发自内心的热爱培训事业,愿意把自己的
经验传授给他人。 2.教别人怎么做有耐心有反复问反复教的态度。 3.能为企业提供针对培训方案为企业量身定制 培训计划并有始有终的执行与实施。 4.能成为企业和员工的咨询顾问,能在企业和 员工实际问题诊断中体现出为“师”者的高 水平。 5.每一次培训和带徒弟都是一次超载,一次升 华! 每月人事部根据以上标准进行考评
常规奖项
以下所有奖项作为员工晋升(级) 的依据,每月各店要进行评选,人 力部备案。
全勤奖:
每月不能够保持应出勤100%的不计入全勤 以部门的排休表为依据,不执行排休表、擅 自调休的不计入全勤 请假的不论天数不计入全勤 出现迟到、早退、旷工不计入全勤 管理人员缺席会议、培训的不计入全勤 员工缺席培训的不计入全勤
礼仪奖:
在工作中能够持续保持礼节礼貌、举 止大方、声音甜美、微笑得体,对客 人、同事礼貌相待,并员工评议良好 的。 (每日管理层统计跟进一次,月次数 统计评选)或受过客人表扬或同事认 可的,人事专员协助调查发现的。
勤俭节约奖:
此奖项是为了降低公司的运营成本、 采购成本、对客维系成本,为各店节 能降耗而设定的奖项,此奖项是针对 具体目标设定(也可参考以往的同期 比)
技能奖 勤劳节约奖 创新奖 团结互助奖 团队组织奖 好 人 好 事奖 卫 生标 兵 奖 感 恩 孝道 奖 销售 业 绩奖 服 务 标 兵奖 吃 苦耐 劳 奖 仪 容 仪表 奖 优秀 管 理奖 道德风尚奖 志愿服务奖 求实务实奖 积极好学奖 优秀培训师奖 六 T 规范奖 主人翁意识奖 文体表演奖 最佳建议奖
仪容仪表奖:
此奖项皆在表彰仪表着装持续整洁整 齐,仪容亲切和蔼、端庄大方,仪表和 行为举止给人得体、美观感觉的员工。 (工作服整洁,工号牌佩戴,女孩子淡 妆) 此奖由各部门例会检查仪容仪表记录 显明,月底统计评选。
主人翁意识奖:
此奖是奖励那些有以店为家意识的 人,爱护公共财产,注意公共卫生,以 主人翁的姿态处理一些力所能及的事情。 此奖由部门申报,管理团队评议产生。
最佳建议奖:
此奖是奖励那些为公司经营和发展提 宝贵意见的伙伴,如果您的建议被公司 采纳了三次就可获得此奖。 每月人事部会根据意见箱里的内容和 人事专员进行考评。
优秀培训师奖:
培训师队伍主要由三类人构成:
一是高资历老员工,他们一般属于技术
功底丰厚的培训师; 二是在企业担当管理或技术技术职务的 人员,他们一般属于在实战中成长出来 的经验培训师; 三是公司培训者,他们一般熟知公司的 制度文化和发展趋势;
岗位工作 6 个 月以上,实操 考核,共取得 八个奖项。
不论时间长 短, 达到级别 要求考核和 奖项即可申 请晋级。 B 级伙伴 2200 元
迎 宾 、 接 待 员
1.、配合晋级相关规定附表显示 2、除基本工资外的奖励奖金和相关福利支持:每月带薪 公休 4 天,节假日按法定天数补休,每季度发放劳保福 利,每一年调整工龄工资,每月举办员工活动,每月绩 效奖金发放,年度健康体检和旅游、拓展活动。各个节 庆员工礼品,春节福利,优越的员工宿舍,以及最完美 的员工满意度推广体系! 奖项:全勤奖 绩效评优奖 最佳进步奖 礼貌礼 节奖 技能奖 勤劳节约奖 创新奖 团结互助奖 团 队组织奖 好人好事奖 卫生标兵奖 感恩孝道奖 销 售业绩奖 服务标兵奖 吃苦耐劳奖 仪容仪表奖 优秀管理奖 道德风尚奖 志愿服务奖 求实务实奖 文体表演奖 积极好学奖 优秀培训师奖 六 T 规 范奖 最佳建议奖 主人翁意识奖
正之风,坚持原则。 2.爱护公共卫生和财务。 3.业务精通,管理到位,能够向有异议人员耐 心细致解释、说明情况。 4.能够和其他管理、销售人员友好来往,正常 交流管理销售经验,努力提高业务水平。 此奖项有管理团队推荐候选人,员工评议产 生(有人力部在,否则视为无效)
优秀管理奖:
此奖项是针对管理人员优先考虑整 体利益,不断完善酒店服务功能,处理 问题让下属满意,从管理角度为企业节 能降耗、降低成本、提高经济效益做出 的贡献所获的奖项, 此奖项有管理团队评选产生(有人力部 人员跟进有效)
主
管
领 班
高级服务师 2400 元
中级服务师 2200 元
楼面服务师 2000 元
A 级伙伴 1800 元 表现突出者,
1. 岗位工作 Fra Baidu bibliotek0 个月 2. 理论+实操,每项 90 分为及格分数 3. 共获得十二个奖项
1. 岗 位 工 作 16 个 月 以 上; 2. 理 论 + 实 操, 每项 85 分为及格分数 3. 共获得十个奖项
团队组织奖
此奖是对在组织公司工会和员工活动 时表现突出的员工组织颁发的奖项。由 各店员工根据本活动情况自主申报,由 公司组织者根据实际组织和参与的情况 予以评定
销售业绩奖:
此奖是对厨房创新菜品,销售业绩突 出者获得此奖项。
卫生标兵奖:
此奖项是对各个岗位的卫生要求:按 照要求标准摆放所有物品,个人包干区 内整洁,无异味,每月抽检合格十次以 上者获得。每月管理人员做记录。
绩效评优奖:
奖项的依据为:达到或超出本 月的营业额目标,本店所有人员可 享受100元的现金奖励
进步奖:
进步奖是为了鼓动新进员工在工作中 快速上岗、管理人员快速提高工作能 力而设定的奖项。一般表现为: 态度或技能表现提升幅度较大的管理 层和员工(有两次以上案例为依据) 一个月内连续工作被肯定三次以上者 (收到客人表扬、检查小组表彰、公 司管理层表扬)
奖励制度
目的:
为了更好的为伙伴们提供发展平台 开心有效的工作,公司设立各种奖励 、福利制度,适应于所有岗位人员。希 望大家通过努力都能达到自己的目标。
总则
为了有效的配合公司晋升(级) 的评定设定的奖励项目,每一个 月公司进行表彰。各类奖项取得 后,会颁发荣誉证书,奖品等。 若连续三个月获得同一奖项,更 有意外惊喜等着你哦!
高级服务师 2400 元
中级服务师 2200 元
初级服务师 2000 元
A 级伙伴 1800 元 表现突出者,
1. 岗位工作 20 个月 2. 理论+实操,每项 90 分为及格分数 3. 共获得十二个奖项
1. 岗 位 工 作 16 个 月 以 上; 2. 理 论 + 实 操, 每项 85 分为及格分数 3. 共获得十个奖项
六T规范奖:
此奖是指个人卫生区内按照六T标准摆 放,维护六T实物者。 每月抽检十次合格以上者获得。管理人 员做记录。
各个岗位晋升图
公园九号服务员晋升(级)图
经 总 部 主 管 领 班 理 1 .岗位要求 12 个月以上; 2. 理论 +实操,每项 80 分 为及格分数; 3. 共获得奖项八个
求真务实奖:
此奖旨在表彰对工作保持强烈的事业 心和责任感,工作中不弄虚作假,创造 实实在在的工作成绩的员工。 由部门上报候选人,最终管理团队评 议产生,人事专员跟进
积极好学奖:
此奖在奖励对业务技能和相关知识学 习有极度热情,对学习中不懂的事物能 主动、积极的去问,并在最短的时间学 会和运用。 由部门上报候选人,最后管理团队评 议产生,人事专员跟进。
道德风尚奖:
此奖项员工和管理人员均可竞选
员工评选标准:
1.服从部门领导,无违章违纪记录,
2.遵守员工手册,和其他同事友好来往
3.爱护公共卫生和财务能够勇于同不良
行为做斗争, 4.听从管理人员的统一安排。
管理层评价标准:
1.能够认真执行公司制度,立场鲜明的抵制不