现代礼仪课件86304
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2.现代礼仪阶段
❖ 三、现代礼仪的形成与发展 ❖ （一）现代礼仪的形成与发展 ❖ （二）现代礼仪是中国传统礼仪和西方礼仪
的扬弃 ❖ 1.继承发扬优良传统礼仪
敬老尊长和尊师重教 ❖ 2.吸收世界先进文明礼仪
❖ （三）现代礼仪的发展趋势 ❖ 1.普遍化 ❖ 2.趋同化 ❖ 3.高雅化 ❖ 4.职业化
现代礼仪
第一章 现代礼仪概述
❖ 自古以来，礼仪在人们的社会生活中， 一直处于至关重要的地位。尤其在现代社会 中，礼仪是人们生活中必不可少的组成部分， 是社会生产力发展带来的精神文明象征，也 是促进社会进步、创造良好社会风尚、加强 国际友好往来的“润滑剂”。礼仪在现代社 会中发挥着越来越重要的作用。
第一节 礼仪的含义与特征
❖ 一、礼仪的含义 ❖ 要理解礼仪的含义，首先要搞清楚礼、礼貌、
礼节等相关概念的含义。 （一）礼
礼在中国是一种重要的文化形态，是人类 文化发展的历史产物，也是人类文明的结晶 和标志。
“礼” ❖
字由来已久，它的本意是敬神的仪式，后引申开来，成为“规
定社会行为的法则、规范、仪式的总称”（《辞源》）。
（二）现代礼仪时期
1.从传统礼仪向现代礼仪的过渡阶段
一是辛亥革命的胜利，使政治制度发生了 根本的变革，礼仪习俗方面也有了很大的变 化。同时实行了一些顺应时代潮流的新礼仪， 这些新的习俗礼仪，有效的促进了中华民族 与世界各民族的友好交往。
二是必须看到这一阶段还没有能根本改变 “刑不上大夫，礼不下庶人”的状况。
第二节 服饰礼仪
❖ 服饰是人体的外延，包括衣帽、鞋袜以及手 表、戒指、耳环等饰物。它显示着一个人的 社会地位、文化品味、艺术修养以及待人处 世的态度。
❖ （四）头发清洁
头发一定要洁净、梳理整齐，不可以披头 散发，肩膀上不应该有散落的头皮屑和头发。
❖ （五）手部清洁
一般的涉外活动不要留长指甲，也不要涂 彩色指甲油。当众修剪指甲或用牙齿啃指甲， 是一种既不卫生，又不雅观的行为。
❖ 二、仪容化妆
❖ （一）面部“三庭五眼”比例
“三庭”是指：上庭，从上额发迹线到眉底 线；中庭，从眉底线到鼻底线；下庭，从鼻底 线到额底线。这三庭的长度相等，各占面部的 三分之一为标准的三庭。“五眼”是指从正面 看，脸部横向距离，正好等于自己五只眼的宽 度。
❖ 一、礼仪的起源
❖ 原始社会：不但产生了敬神礼仪，形成了一 套较为完整的祭祀礼仪，而且随着人类的逐 渐开化，再其他生活礼仪方面也有了不少讲 究。
❖ 新石器时代晚期：人们的交往礼仪已初成规 模。
❖ 炎黄时期：礼俗被纳入礼制的范畴，这是阶 级产生后的必然规律。
❖ 尧舜时期：民间的礼俗已经很丰富。
❖ 二、礼仪的演变 ❖ （一）传统礼仪时期 ❖ 1.礼仪形成阶段 ❖ 2.礼仪变革阶段 ❖ 3.封建礼仪的形成、强化和衰落阶段
❖ 一、仪表卫生
❖ （一）面容清洁
❖ （二）口腔清洁
最好坚持每天早晚刷牙，平时饭后最好不要 剔牙。对于“窗口行业”的工作人员，保持 口腔卫生尤为重要，工作前不能喝酒，不要 食葱、蒜、韭菜、腐乳之类气味刺鼻的食物， 以免引起他人反感。与人交谈时，嘴角上不 应有白沫。
❖ （三）鼻腔清洁
保持鼻腔的清洁，首先不要随便吸鼻子， 也不要用手挖鼻孔，有些人鼻毛过长、过旺， 甚至长到鼻孔外面，有碍美观，可以咏小剪 刀剪短，不要当众去拔。
礼节是指人们在社会交往过程中表示敬意、问候、致谢、祝颂、慰 问等的惯用形式。 仪式是指举行典礼的形式，是一种重大的礼节。 三（礼仪） 礼仪的内容丰富，含义的跨度和差距也比较大。现代，礼仪是指人们 在社会交往中共同遵守的行为准则和规范，是表示礼貌、敬重的礼节 和仪式的统称。根据古今礼仪内容的差异，一般将中国古代的礼仪称 为“传统礼仪”，将新中国成立后形成和发展的礼仪称为“现代礼 仪”。
❖ 典型案例：克林顿出访韩国两次失礼
美国前总统克林顿出访韩国时，按女士出嫁 后从夫姓的美国习惯，称呼韩国总统金咏三 的夫人为“金夫人”，成为国际笑料，因为 在韩国女士结婚后是保留本姓的。在国宴上， 克林顿在发表演说时，突然叫翻译走到他跟 前说，站在他本人和金咏三之间，又一次失 礼。因为在韩国，任何人站在两国元首之间 都是一种耻辱。克林顿的两次不经意的失礼， 原因在于他的礼仪顾问未能弄清韩国的风俗 习惯以提醒总统。由此可见，学习礼仪是非 常重要的。
❖ 二、礼仪的特征 ❖ （一）继承性 ❖ （二）差异性 ❖ （三）互动性 ❖ （四）丰富性 ❖ （五）时代性
❖ 三、现代礼仪的作用
❖ （一）现代礼仪有助于塑造良好的社交形 象
❖ （二）现代礼仪是社会交往的行为准则
❖ （三）现代礼仪有助于社会主义精神文明 建设
❖ （四）现代礼仪有利于加强国际交往
第二节 礼仪的起源与发展
❖ 中国几千年延续下来的风俗习惯，大都以“礼”为核心。从出生到成人 到结婚到死亡，人们都要举行一些与之相符的礼仪作为纪念；在节日、 出访、邀请、会客、宴会、告别等活动中，也都有特殊的礼节要求。
❖ 随着历史的发展，“礼”已经成为“礼貌”、“礼节”的代名词。
❖ （二）礼貌、礼节、仪式
礼貌是指人们在相互交往中表现敬重和友好的行为规范。
第二章 仪表风源自文库礼仪
❖ 仪表，指人的外表；风度，指美好的举止姿 态。
❖ 仪表风度是一个人的精神面貌和内在素质的 外在体现，也与个人的性格、气质、审美情 趣、道德修养有关。
❖ 本章将主要介绍人们在仪表、服饰与仪态方 面必须遵守的一些礼仪规范。
第一节 仪容礼仪
❖ 仪容，主要指人的容貌，是仪表的重要组成 部分。秀丽的容貌往往易于给人们留下良好 的“第一印象”，不仅有利于事业的拓展， 而且可以在求职、应聘中增添成功的砝码。 所以必须重视仪表卫生，讲究仪表礼仪。
❖ （二）化妆的基本程序
❖ 1、净面护肤
❖ 2、抹粉底
❖ 3、扑脸粉 ❖ 4、涂眼影、画眼线 ❖ 5、描眉 ❖ 6、涂腮红 ❖ 7、涂口红 ❖ 8、涂睫毛膏 ❖ 9、查妆面
❖ （三）化妆礼仪 ❖ 1、妆型与时间、场合相符 ❖ 2、不当众化妆 ❖ 3、不议论他人化妆 ❖ 4、不借用他人化妆品 ❖ 5、不使化妆障碍他人 ❖ 6、男士化妆勿露妆痕
❖ 三、现代礼仪的形成与发展 ❖ （一）现代礼仪的形成与发展 ❖ （二）现代礼仪是中国传统礼仪和西方礼仪
的扬弃 ❖ 1.继承发扬优良传统礼仪
敬老尊长和尊师重教 ❖ 2.吸收世界先进文明礼仪
❖ （三）现代礼仪的发展趋势 ❖ 1.普遍化 ❖ 2.趋同化 ❖ 3.高雅化 ❖ 4.职业化
现代礼仪
第一章 现代礼仪概述
❖ 自古以来，礼仪在人们的社会生活中， 一直处于至关重要的地位。尤其在现代社会 中，礼仪是人们生活中必不可少的组成部分， 是社会生产力发展带来的精神文明象征，也 是促进社会进步、创造良好社会风尚、加强 国际友好往来的“润滑剂”。礼仪在现代社 会中发挥着越来越重要的作用。
第一节 礼仪的含义与特征
❖ 一、礼仪的含义 ❖ 要理解礼仪的含义，首先要搞清楚礼、礼貌、
礼节等相关概念的含义。 （一）礼
礼在中国是一种重要的文化形态，是人类 文化发展的历史产物，也是人类文明的结晶 和标志。
“礼” ❖
字由来已久，它的本意是敬神的仪式，后引申开来，成为“规
定社会行为的法则、规范、仪式的总称”（《辞源》）。
（二）现代礼仪时期
1.从传统礼仪向现代礼仪的过渡阶段
一是辛亥革命的胜利，使政治制度发生了 根本的变革，礼仪习俗方面也有了很大的变 化。同时实行了一些顺应时代潮流的新礼仪， 这些新的习俗礼仪，有效的促进了中华民族 与世界各民族的友好交往。
二是必须看到这一阶段还没有能根本改变 “刑不上大夫，礼不下庶人”的状况。
第二节 服饰礼仪
❖ 服饰是人体的外延，包括衣帽、鞋袜以及手 表、戒指、耳环等饰物。它显示着一个人的 社会地位、文化品味、艺术修养以及待人处 世的态度。
❖ （四）头发清洁
头发一定要洁净、梳理整齐，不可以披头 散发，肩膀上不应该有散落的头皮屑和头发。
❖ （五）手部清洁
一般的涉外活动不要留长指甲，也不要涂 彩色指甲油。当众修剪指甲或用牙齿啃指甲， 是一种既不卫生，又不雅观的行为。
❖ 二、仪容化妆
❖ （一）面部“三庭五眼”比例
“三庭”是指：上庭，从上额发迹线到眉底 线；中庭，从眉底线到鼻底线；下庭，从鼻底 线到额底线。这三庭的长度相等，各占面部的 三分之一为标准的三庭。“五眼”是指从正面 看，脸部横向距离，正好等于自己五只眼的宽 度。
❖ 一、礼仪的起源
❖ 原始社会：不但产生了敬神礼仪，形成了一 套较为完整的祭祀礼仪，而且随着人类的逐 渐开化，再其他生活礼仪方面也有了不少讲 究。
❖ 新石器时代晚期：人们的交往礼仪已初成规 模。
❖ 炎黄时期：礼俗被纳入礼制的范畴，这是阶 级产生后的必然规律。
❖ 尧舜时期：民间的礼俗已经很丰富。
❖ 二、礼仪的演变 ❖ （一）传统礼仪时期 ❖ 1.礼仪形成阶段 ❖ 2.礼仪变革阶段 ❖ 3.封建礼仪的形成、强化和衰落阶段
❖ 一、仪表卫生
❖ （一）面容清洁
❖ （二）口腔清洁
最好坚持每天早晚刷牙，平时饭后最好不要 剔牙。对于“窗口行业”的工作人员，保持 口腔卫生尤为重要，工作前不能喝酒，不要 食葱、蒜、韭菜、腐乳之类气味刺鼻的食物， 以免引起他人反感。与人交谈时，嘴角上不 应有白沫。
❖ （三）鼻腔清洁
保持鼻腔的清洁，首先不要随便吸鼻子， 也不要用手挖鼻孔，有些人鼻毛过长、过旺， 甚至长到鼻孔外面，有碍美观，可以咏小剪 刀剪短，不要当众去拔。
礼节是指人们在社会交往过程中表示敬意、问候、致谢、祝颂、慰 问等的惯用形式。 仪式是指举行典礼的形式，是一种重大的礼节。 三（礼仪） 礼仪的内容丰富，含义的跨度和差距也比较大。现代，礼仪是指人们 在社会交往中共同遵守的行为准则和规范，是表示礼貌、敬重的礼节 和仪式的统称。根据古今礼仪内容的差异，一般将中国古代的礼仪称 为“传统礼仪”，将新中国成立后形成和发展的礼仪称为“现代礼 仪”。
❖ 典型案例：克林顿出访韩国两次失礼
美国前总统克林顿出访韩国时，按女士出嫁 后从夫姓的美国习惯，称呼韩国总统金咏三 的夫人为“金夫人”，成为国际笑料，因为 在韩国女士结婚后是保留本姓的。在国宴上， 克林顿在发表演说时，突然叫翻译走到他跟 前说，站在他本人和金咏三之间，又一次失 礼。因为在韩国，任何人站在两国元首之间 都是一种耻辱。克林顿的两次不经意的失礼， 原因在于他的礼仪顾问未能弄清韩国的风俗 习惯以提醒总统。由此可见，学习礼仪是非 常重要的。
❖ 二、礼仪的特征 ❖ （一）继承性 ❖ （二）差异性 ❖ （三）互动性 ❖ （四）丰富性 ❖ （五）时代性
❖ 三、现代礼仪的作用
❖ （一）现代礼仪有助于塑造良好的社交形 象
❖ （二）现代礼仪是社会交往的行为准则
❖ （三）现代礼仪有助于社会主义精神文明 建设
❖ （四）现代礼仪有利于加强国际交往
第二节 礼仪的起源与发展
❖ 中国几千年延续下来的风俗习惯，大都以“礼”为核心。从出生到成人 到结婚到死亡，人们都要举行一些与之相符的礼仪作为纪念；在节日、 出访、邀请、会客、宴会、告别等活动中，也都有特殊的礼节要求。
❖ 随着历史的发展，“礼”已经成为“礼貌”、“礼节”的代名词。
❖ （二）礼貌、礼节、仪式
礼貌是指人们在相互交往中表现敬重和友好的行为规范。
第二章 仪表风源自文库礼仪
❖ 仪表，指人的外表；风度，指美好的举止姿 态。
❖ 仪表风度是一个人的精神面貌和内在素质的 外在体现，也与个人的性格、气质、审美情 趣、道德修养有关。
❖ 本章将主要介绍人们在仪表、服饰与仪态方 面必须遵守的一些礼仪规范。
第一节 仪容礼仪
❖ 仪容，主要指人的容貌，是仪表的重要组成 部分。秀丽的容貌往往易于给人们留下良好 的“第一印象”，不仅有利于事业的拓展， 而且可以在求职、应聘中增添成功的砝码。 所以必须重视仪表卫生，讲究仪表礼仪。
❖ （二）化妆的基本程序
❖ 1、净面护肤
❖ 2、抹粉底
❖ 3、扑脸粉 ❖ 4、涂眼影、画眼线 ❖ 5、描眉 ❖ 6、涂腮红 ❖ 7、涂口红 ❖ 8、涂睫毛膏 ❖ 9、查妆面
❖ （三）化妆礼仪 ❖ 1、妆型与时间、场合相符 ❖ 2、不当众化妆 ❖ 3、不议论他人化妆 ❖ 4、不借用他人化妆品 ❖ 5、不使化妆障碍他人 ❖ 6、男士化妆勿露妆痕