银行保险客户经理销售话术
银行保险常用销售话术整理
我之所以选择从事银保工作，是因为能够有机会与各位银行的 朋友们一起，站在专业理财的角度，为客户提供完善的资产配置与 风险管理规划及服务。” （3）工作理念与期许：
“我很希望能够成为咱们这个网点的有效人力，不仅是保险销 售方面与大家密切配合，更重要的是能够在网点的各项业务和服务 工作中都能够有机会贡献自己的力量。在未来的工作中，希望能够 得到大家的指导和帮助。”
益类组合，资金的安全性和流动性都很强。” （3）海外投资： “对于海外投资，我们更是‘热思考、冷行动’，公司有着非常严
格的风险管理机制，在投资策略上也非常谨慎，因此在这次金 融危机中，我公司的海外投资不亏反赢，投资VISA仅七个月 就获利50%，让大家看到了我们在海外资本市场的精彩首 演。”
公司优势简介
客户经理自我介绍 介绍中国人寿 “安享一生”销售 “美满人生”销售
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1、开口话术
您好，我们银行正在代理中国人寿的一款 全国首创的保费全额返还后，还能长期拥有 高额生命保障及分红的保险理财产品，非常 热卖，我给您介绍一下吧。
2、产品说明话术（一）
3、异议处理——针对客户风险偏好(2)
风险中立（稳健型）客户： “我已经购买了好多理财产品，保险也买过了，没必要再买！”
销售人员： “您真的是一位很有理财观念的人，看来您已经考虑到资产配
置与风险保障之间的平衡。 不过，在目前这样的金融环境下，我们正好需要为自己的未来
提前做更多的准备。所以我别建议您了解一下这款既有人身保障 又能保证资金安全的保险理财产品。
中国人寿话术范本
中国人寿话术范本
中国人寿话术范本：
1. 问候客户：
- 您好，我是中国人寿的客户经理，很高兴为您提供服务。
请问有什么我可以帮助您的？
2. 介绍自己和公司：
- 我是中国人寿的客户经理，我们是中国最大的保险公司之一，拥有丰富的保险产品和专业的服务团队。
3. 了解客户需求：
- 请问您对保险有什么具体需求或关注的方面吗？
4. 解释保险产品：
- 我们有多种保险产品可供选择，包括人寿保险、健康保险、意外保险等。
这些产品可以帮助您和您的家人在意外情况下获得经济支持，同时也可以为您的财务目标提供保障。
5. 强调产品优势：
- 我们的保险产品具有灵活性和可定制性，可以根据您的具体需求和预算进行调整。
同时，我们的产品还提供了一些附加服务，如紧急救援和健康咨询等，以提供更全面的保护。
6. 解答客户疑问：
- 如果您有任何关于保险产品的疑问或需要更多信息，我可以为您解答。
7. 提供建议和推荐：
- 根据您的需求和情况，我可以为您推荐适合的保险产品，并提供一些建议，帮助您做出明智的决策。
8. 提供服务和支持：
- 如果您决定购买我们的保险产品，我将会为您提供全程的服务和支持，包括填写申请表格、办理理赔等。
9. 感谢客户：
- 再次感谢您选择中国人寿作为您的保险合作伙伴，我们将竭诚为您提供最优质的服务。
10. 结束对话：
- 如果您有任何其他问题或需要进一步咨询，随时与我联系。
祝您生活愉快！。
银行保险理财客户经理电话约访话术8页
电话约访您好！请问您是吗？（客户本人）您好！我是中国人寿售后服务部的，您年曾经在银行买过国寿鸿泰（丰）两全保险，还记得吗？是这样的，我们公司为所有银邮代理的此款产品提供有售后服务，公司特委派我为您服务，不知您什么时间方便，我将公司的服务信函给您送去？（有时间）好的，我将在（时间）去拜访您，到时我将会电话跟您联系！打扰您了！再见！（不想见面）是这样的，公司规定必须将公司提供的相关服务内容送给客户，不会占用您太多时间，您看能否在您方便的时候给您送过去！（约时间）谢谢您！到时我会跟您联系！（问服务内容）我们的服务内容在服务细则中写得很全面，到时我会给您做详尽的介绍，我（时间）将会去（地点），如果您方便的话，我给您也送过去！好的，到时联系，谢谢您！再见！送信函及会员卡（提前电话联系，确保能送达）您好！我们的服务内容包括（信函及服务细则）。
特约商户以后将会逐步增加，不知您有什么好的建议，可以告诉我们，我们将会反馈给公司，逐步进行完善！以后公司有什么资讯，我将会及时通知您，如果您有什么需要咨询的事情，跟我联系就可以了！续期收费服务（电话预约）您好！请问您是吗？我是中国人寿售后服务部的，您年在银行购买过保险，金额元，再过半个月该续交了，今天给您打电话是通知您，请您提前准备一下。
那您看您准备好给我打电话，还是到期我直接去帮您打发票！好的，等您电话（到期我给您办理）！（去银行交费）您去银行交也可以，但发票还是在公司打，而且可以直接拿到发票，我给您办理对您更方便。
当然我们尊重您的意见！（登门拜访）您好！今天过来帮您办理续交，我先给您开收据，把钱交到公司，打出发票，我再给您送过来（如果您有时间，咱们一块到公司，直接给您打发票）。
放心吧，我（时间）把发票给您送过来！续期变更交费方式暨开发面访:您好!为了更方便您的交费, 我公司给所有续期客户都要办理自动转帐个人结算帐户, 不知您周六上午还是下午有时间，我协助您办理一下手续！请您来时带上保单和身份证复印件。
客户经理营销话术银行客户经理营销工作经验
客户经理营销话术银行客户经理营销工作经验
作为一个客户经理，在银行的客户经理营销工作中，话术是非常重要的。
以下是一些
常用的银行客户经理营销话术：
1. 了解客户需求：您好！我是XX银行的客户经理，非常高兴为您服务。
我注意到您
近期在我们银行有一笔较大的存款，请问是否需要帮助您合理规划和管理这笔资金呢？
2. 推荐产品：我们银行最近推出了一款投资理财产品，具有较高的收益率和灵活的赎
回机制，非常适合优化您的资金利用效率。
我可以帮您了解更多详情吗？
3. 解决问题：我了解到您近期有一笔贷款到期，还款压力比较大。
我们银行可以为您
进行贷款续期，让您的还款压力得到缓解，您对此有兴趣吗？
4. 提供增值服务：除了我们的金融产品和服务，我们还提供一系列增值服务，包括财
务咨询、信用评估等。
不知道您是否需要这方面的帮助呢？
5. 客户关怀：非常感谢您长期以来对我们银行的支持与信任，我作为您的客户经理将
尽心尽力地为您提供优质的服务。
如果您有任何问题或需求，请随时告诉我。
当然，以上只是一些例子，具体的客户经理营销话术应该根据不同的客户需求和银行
产品进行调整和个性化，这样才能更有效地吸引和服务客户。
银行保险产品销售话术
银行保险产品销售话术人只要生存就需要消费，在储蓄之外，多了保险、股票、基金等投资渠道以后，很多人渐渐开始抑制容易膨胀的消费欲望，转眼开始关注关于如何在不影响生活品质的同时，让个人的资本增值了。
资本增值的前提是储蓄足够的资金。
银行保险产品销售话术柜员开口一句话：先生，您好!我们信用社目前推出了一款保本，有固定收益，免征利息税，而且有投资分红收益，并送人身保障的投资理财产品，不如我叫我们的客户经理为您详细介绍一下?针对子女教育需求市场先生，其实每个家庭有一笔钱是一定要支出的，那就是子女读书的钱。
你觉得呢?你看，现在义务教育是到初中而已，到了高中或者大学就需要一大笔钱。
这个产品就像教育储蓄一样，等您小孩读书时/读高中时/读大学时您就可以一次性将本金、利息还有年年滚存的红利回报取回家，同时在此期间您还拥有高达5倍的平安保障，呵护您家庭幸福平安!针对定期储蓄需求先生，您有这么多定期储蓄，没有想着做其他理财投资吗?哦，有风险是吧。
您看，我们信社目前和保险公司合作，推出了一款保本有固定利息，而且有投资分红收益，并送人身保障的保险分红理财产品。
一方面，可以保证你本金不会亏损而且还有一定收益，是零风险的，另一方面，由保险公司专门资产管理公司帮您投资理财，特别是像我们人保PICC这样的大公司，保证分红，令您享受投资收益的乐趣。
针对基金股票客户先生，您平时都有炒股吗?赚得不少吧。
唉，我以前也有玩，不过亏了不少就不敢再炒了。
您知道现在信社和保险公司合作推出一款新的投资理财产品吗?相对来说，股票基金等投资产品都有一定风险，但这个理财产品是零风险的，绝对保本，而且定期返还后还有一定固定收益。
在投资方面来说，每年享有PICC人保公司的红利收益，由保险公司来帮您赚钱，资金更稳健。
而且更好的是，由于是保险产品，还会有高达5倍的人身保障，让您轻松投资之余，家庭更有保障!为客户介绍产品的提问切入法客户经理：先生，您觉得银行储蓄和炒股票或者买基金哪个好?客户：我觉得银行储蓄好，股票基金风险大。
银行保险销售详细话术（推荐5篇）
银行保险销售详细话术（推荐5篇）第一篇：银行保险销售详细话术保险销售话术客户经理：张先生，您对保险这种理财方式怎么看？张先生：基本不考虑。
客户经理：银行呢？张先生：天天打交道。
客户经理：最近有个“银行”，推出了一款新的服务举措，在客户每年定期存款期间，本金不动，每三年返还一笔钱，数目远高于其他银行这笔本金三年的利息总和。
存款期间如果客户发生意外，可以获得高出存款总额两倍以上的现金补偿，并可取回全部本金，如果客户安然无事，存款期到了可以取回全部本金。
张先生：哪个银行？客户经理：我们保险公司。
张先生：保险公司怎么也搞储蓄。
客户经理：保险公司也要吸纳资金。
只是它和银行储蓄有一些区别。
银行储蓄的结果是您到时候只能取回本金钱加上扣除税金以后的银行利息。
保险储蓄给您的利益是：本金+利息（大于等于银行利息）+保障+（红利）；银行储蓄主要是为了资金的安全，避免把钱放在家中失窃；保险在于储蓄的同时，获得高额的保障，享受保险公司的红利分配。
把钱存在银行或用于保险之外的投资，等于人生风险由自己承担，把钱放在保险公司，等于将人生风险转嫁给保险公司。
其实，人挣钱积累财富的目的无非为了两点：一是过更好的日子；二是应付不测。
您说呢，张先生？张先生：是。
客户经理：根据美国劳工局统计，100名25岁年轻人不论他当面如何胸怀抱负，踌躇满志，经过40年人生风雨的经历，到了65岁，大约29个人已经去世，剩下71人，只有1人生活富裕，9人小康，其余人要靠积累的养老金过日子，一部分人晚年需要继续工作才能勉强度日。
所以说，现实总是比理想要残酷，来不得半点疏忽。
要从现在开始，适当抑制消费，进行储蓄。
储蓄分成三个部分，各自行使不同的职责。
一是用于日常生活的准备金储蓄，主要用于应付日常生活中紧急而并不重要的开销，比如交纳各种费用，购买大件、看门诊等；二是用于投资股票、基金等创利型的金融产品，为了获得可能的高回报，有必要适当冒这个风险；三就是把钱投入到保险公司，为自己的财务安全支撑起一个保护伞。
银保销售话术
银保销售话术第一篇：银保销售话术银保期缴销售话术拒绝处理的基本原则倾听原则换位思考原则先后原则赞同原则主动引导原则常见的拒绝问题和家人商量一下时间太长，对收益表示怀疑我有保险今天没带钱改天再办我有更好的投资方式我是做生意的，钱都是应急用的……拒绝：时间太长1、时间确实不短，但时间长才能存住钱而且收益才可观，卡上的钱随时可以取但存不住，活期方便但时间短利息也低呀！钱可用可不用就存这个吧！来我帮你填个单子（短期收益少，中长期收益高）时间是长了点，但你想，人生的时间会更长，你也需要把钱做更长时间的打算。
主要是让孩子养成良好的存钱习惯，做父母的先开个折，然后让孩子每年用压岁钱来存。
教育金需求您觉得时间长？您有孩子吧？孩子上学的时间长吧，也要十几年呢！孩子上学要花钱吧？这个钱是一定要花的，是不是？现在哪个孩子上大学不得花几万？现在不投入，将来怎么上大学？如果未来孩子争气，您一定想让孩子店铺吧？这就更需要你现在就投入的，对不对？我知道您有许多理由，但哪个理由比孩子的教育金重要呢？这钱就是给孩子存下来将来上学用的！你说我说的在不在理呢？观念：★长线是金短线是银，钱是在日积月累中不断积攒起来的。
★ 强调不交钱还领钱，保障的时间是越长越合适★ 强调孩子教育时间、养老时间同样也很长，要做长期准备。
拒绝：临时用钱，怎么办？◇每年就存几千元，每月才几百元，像您这样有身份的人，还会用得着这笔小钱？（把保费拆分为每个月，给客户的感觉就很少）每三年就一返钱，也可以减缓一部分压力，到期后意外的就可获得很大的收入和保障。
专款专用，如果中途可以随便支取，您还能存住钱吗？养老金需求您觉得这个钱投入进去拿不出来？这可是必须要投入的呀！您想，您现在年轻，有能力挣钱，等到退休后就不一定能有现在的收入高了呀！您肯定不想到时候生活水平下降，对吧？现在做准备是为了退休后生活更好，对吧？到时候想出国旅游，或者万一生病用钱，这就能用得上！我说得没错吧？您说我说的有没有道理？观念强调无论如何都要给自己和家人留一笔教育金和养老金。
保险话术经典语句
保险话术经典语句
1. 客户您好，我是XX保险公司的客户经理，很高兴为您提供保险咨询和服务。
2. 请问您对保险的了解程度如何？我可以帮您解答任何关于保险的问题。
3. 您的家庭财产是您一生中最重要的资产之一，我们可以为您提供全面的家庭财产保险方案。
4. 作为一名合格的驾驶员，购买车险可以为您的车辆提供全方位的保障，同时保护您自身的利益。
5. 我们的意外伤害保险计划可以为您和您的家人提供全面的保障，无论是在工作还是日常生活中发生的意外事故。
6. 购买医疗保险是保护您和您的家人免受医疗费用不断上涨的最佳途径。
7. 我们的寿险产品可以为您的家人提供财务保障，无论发生什么意外情况，都能确保他们的生活得到继续。
8. 购买旅行保险可以确保您在旅行期间享受到全面的保障，无论是意外事故还是旅行取消等情况。
9. 我们的商业保险计划可以为您的企业提供全面的风险保障，确保您的业务能够顺利运营。
10. 作为一名合格的保险顾问，我将根据您的具体需求和风险承受能力，为您量身定制最合适的保险方案。
以上是保险话术经典语句的一部分，希望能对您有所帮助。
如有更多问题或需要进一步了解，请随时与我联系。
银保客服经理话术题材
银保客服经理话术题材1. 引言银保客服经理在日常工作中需要与客户进行有效的沟通，以解决客户的问题和满足客户的需求。
为了提供高质量的客户服务，银保客服经理需要具备一定的话术技巧。
本文将介绍一些常见的银保客服经理话术题材，以帮助他们提升沟通能力和客户满意度。
2. 问候与介绍2.1 问候语•“您好，我是银行/保险公司的客服经理，很高兴为您服务。
”•“您好，请问有什么我可以帮助您的呢？”•“您好，有什么问题或需求我可以为您解答或提供支持吗？”2.2 自我介绍•“我是XX银行/保险公司的客服经理，负责处理客户的各类问题和需求。
”•“我在行业中已经有多年的经验，对于银行/保险产品和服务非常熟悉。
”3. 问题解答3.1 常见问题解答•“我可以为您解答关于银行账户的问题吗？”•“请问您对于保险产品有什么疑问或需要了解的吗？”•“有什么关于贷款/理财/投资的问题我可以帮您解答吗？”3.2 不确定问题处理•“让我确认一下，您是在问关于XX方面的问题吗？”•“我理解您的问题是关于XX的，让我验证一下信息来帮助您。
”•“能否请您提供更多的细节，以便我更好地帮助您解决问题？”3.3 确认解决方案•“根据我们的讨论，我可以向您提供以下解决方案：XX。
”•“为了解决您的问题/需求，我建议您采取以下措施：XX。
”•“我已经为您解决了问题/处理了需求，请问还有其他事项需要我帮助吗？”4. 抱怨和疑虑处理4.1 倾听客户抱怨•“非常抱歉您遇到了这样的问题，我非常愿意倾听您的抱怨并为您解决。
”•“请详细告诉我您的抱怨，我会尽力帮助您解决和改进。
”•“我非常理解您的不满，我们会尽快解决这个问题。
4.2 解决客户抱怨•“非常抱歉给您带来困扰，让我为您核实信息并提供一个满意的解决方案。
”•“我会立即联系相关部门，为您解决问题，并确保这种情况不再发生。
”•“我会跟进您的反馈，并确保这个问题得到妥善处理。
”4.3 稳定客户情绪•“承蒙您的耐心和理解，我们一定会竭尽全力解决问题。
银保产品销售话术
销售话术参考一、银行加息情况下的保险销售1、短信：通胀无牛市，股民早抽身炒楼有危险，小心折本金资金何处去，理财险存身保本又分红，通胀不担心投资有专家，恰似把庄跟加息加红利，鸿盈真给力2、电话——通报信息，要求加保：尊敬的客户，您好！银行利率上调了，您买的分红产品收益会更多哦。
因为有好多客户问好不好追加投资的，我估计您也是蛮有实力追加的，您今天下午还是明天上午方便，我过去帮您办一下吧。
3、电话——不加保的，要求转介绍尊敬的客户，您好！银行利率上调了，您买的分红产品收益会更多哦。
因为有好多客户要求追加投资以享受加息后的高额回报，您身边有没有投资能力不如您的朋友，我帮他介绍一下吧。
4、拒绝处理——不存钱，要再考虑考虑的买保险是一项长期投资，考虑是正常的。
但是现在银行利率上调了，您考虑的时间越久，意味着您享受投资收益的时间越短，您的损失越大。
早投资、早收益、早享受保险投资带来的丰厚回报吧。
5、拒绝处理——要求退保的客户•（惊讶）哦，您是第一个有这个想法的客户哦，现在有好多客户要求办理追加投资以享受加息后保险投资更高的收益。
•加息对保险是一个重大利好，相信您也看到相关的报道和专家的分析了，如果有需要的话，我带一些资料给您参考一下吧。
二、鸿盈产品销售话术（一）产品推荐话术：1、这是一款收益稳定、资金安全、兼具保障多功能于一体的分红型两全产品。
在帮您规避资本市场波动所带来的投资风险的同时，实现财富稳步增值，另外该产品的疾病身故和意外身故双重保障，更是为您的生活起居撑起了一把保护伞，解决了您的后顾之忧。
2、可怜天下父母心，为了孩子的生活、学习、工作，家长们经常可以付出一切。
孩子的开销在家庭中的占比越来越高，无论是读大学，还是找工作，再到结婚生子，父母们都是省吃俭用，努力为孩子创造条件，绝不会让孩子输在起跑线上。
鸿盈产品就是这样一款帮您未雨绸缪，着眼未来，提早行动的分红型两全产品，它集投资、保障于一身。
人性化的期交交费方式在为您积累财富，规划未来的同时，还帮您养成了定期理财、分散投资的良好习惯。
银行销售话术开场白
以下是一些银行销售话术的开场白示例：
1. “您好，我是XX银行的客户经理，我们最近推出了一款非常有竞争力的理财产品，收益率比市场平均水平高出了不少。
您可能对此感兴趣，可以了解一下。
”
2. “我知道您平时工作繁忙，但理财是每个人都需要关注的事情。
我们XX 银行有专业的理财顾问，可以为您提供个性化的理财方案，帮助您更好地管理资产。
”
3. “您有没有想过，如果您的资金能够产生更多的收益，那会是什么样的情形？我们可以一起探讨一下，如何让您的资金发挥更大的作用。
”
4. “我们XX银行与多家知名企业合作，提供了一些特别的储蓄和投资机会。
如果您想让您的资金有更好的回报，我们可以为您提供更多的选择。
”
5. “我知道您对金融市场有一定的了解，但现在的市场变化很快。
我们XX 银行有专业的市场分析团队，可以为您提供最新的市场动态和投资建议。
您是否愿意了解一下？”
以上开场白旨在引起客户的兴趣，并建立联系。
但请注意，应根据具体情况和客户需求进行适当调整。
银行客户经理营销方法与话术
银行客户经理营销方法与话术银行客户经理在进行营销时可以采用以下方法和话术：1. 建立联系：客户经理可以通过电话、短信或面对面的方式与客户建立联系。
为了引起客户的注意，可以使用友好而专业的问候语，如“您好，我是XX银行的客户经理，我想和您聊一聊我们的最新金融产品。
”2. 了解客户需求：在与客户交流时，客户经理可以提问了解客户的金融需求和目标。
可以使用类似的问题：“您目前有什么样的金融需求呢？”或者“您对我们的金融产品有什么期望？”3. 提供个性化建议：根据客户的需求和目标，客户经理可以提供个性化的解决方案和建议。
比如说，客户经理可以说：“根据您的金融目标，我们的XX理财产品可以帮助您实现财务自由。
它能提供较高的回报率并给予您灵活的存取款方式。
”4. 强调产品特点：客户经理可以向客户强调银行产品的特点和优势。
比如说：“我们的理财产品具有稳定的收益和资金保证，同时还可享受税收优惠。
”5. 解决客户疑虑：客户经理可以提前预测到客户可能会有的疑虑，并及时解答。
如果客户对产品安全性持怀疑态度，客户经理可以说：“我们的理财产品是由专业的基金经理进行管理，且在中国证监会的监管下运作，具有较高的安全性。
”6. 提供优惠活动：为了吸引客户，客户经理可以提供一些独特的优惠活动，如赠送礼品或提供低利率等。
客户经理可以说：“我们最近有一项特殊活动，只要您在XX日期之前购买我们的理财产品，您将获得一份精美的礼品。
”7. 结束销售：当客户表示兴趣时，客户经理可以引导客户完成交易并感谢他们的选择。
比如：“非常感谢您选择我们的理财产品，我将帮助您完成交易流程，确保您的资金安全和投资成功。
”总体来说，银行客户经理在营销过程中要建立良好的沟通和信任关系，关注客户的需求，并提供个性化的解决方案和建议，以吸引客户并促成交易。
银行保险期缴销售话术参考客户经理版
银行保险期缴销售话术参考客户经理版银保期缴销售话术参考（客户经理版）一、接触话术1.为应对银行降息，我们正推出一款“年年返钱”的银保理财产品，既可为自己准备丰厚的养老金、旅游金，也可用于子女创业金、婚嫁金，一举多得！2.目前有一款新型银保理财产品，缴费期越长，收益比例越高，非常划算，给您介绍一下？3.如果您家里每年投入三，五千块钱不成问题的话，我给您介绍一款“年年返钱”的银保理财产品，现在办理的人可多了！4.这笔钱您如果不急用，我们有一款零存整取型的银保理财产品，给您介绍一下嘛？5.您今年多大年纪了？孩子成家了吗？这个钱是养老用的吗？你现在还没有退休吧？每年投入5,000元，应该不成问题吧？6.目前有一种最新的银保产品，回报快，带分红，在降息周期里可以保值增值，在升息周期里还可以水涨船高，另外还有保障，您可以了解了解。
7.我们新开展了“健康理财”业务，在投资理财的同时，还可以选择大病保险、住院医疗报销、住院津贴和意外保障，您可以了解一下。
二、说明话术1.如果您每年投入元，共5次，一共投入元，期间除每年可领取400元固定利息外，10年期满还可以领取满期本金和双重红利，红利可的另外的哦。
另外还有保险保障，只缴5年费，给您10年期间高达27万多的交通意外伤害保障。
2.每年一返还，类似于零存整取。
每年投入10,000元，每年至少返还1,000元。
而且只投入5次，领钱10次，分红10次，保障10年。
3.这款产品如果选择5年缴费，除每年领取基本利息的4%另外还有格外的分红，10年缴费每年领取20%，您看您是想多领还是少领？而且这两项收益都还有4.8%的复利哟，老师来给你马上办一份名额不多了哦！~4.现在每年投入1,000元，当前养老不用向儿子、儿媳要，多有面子呀！儿子孝顺了，想给他们留点儿也能够，不想留怎样花都行。
投入5次，保障10年，10年下来也是一笔不小的数目呢。
这种产品多好啊！5.假如存银行需要慢慢积累，只拿利息；那么做银保理财能够复利累积，享受分红，到时能够攒一笔可观的养老金。
银行理财经理电销话术[精华]
![银行理财经理电销话术[精华]](https://img.taocdn.com/s3/m/9ff95c5e2379168884868762caaedd3383c4b539.png)
银行理财经理电销话术[精华]话术一：建立客户信任话术二：了解客户需求方先生/女士您的资产状况如何，是否有一些待投资的资金呢？是短期还是长期投资呢？理财目标是追求稳定收益还是更高收益？我司有多种类型的理财产品，可以根据您的需求来进行筛选，帮助您实现财富增值。
话术三：推荐适合的理财产品根据方先生/女士的需求，我为您挑选了一款适合的理财产品。
该产品是XX银行最新推出的“XX增利宝”，具备一定的保本保息能力，同时获得相对较高的收益，期限为X年，您觉得如何呢？话术四：说明理财产品优势这款产品具有以下几个优势：1.该产品经由专业团队精选了高收益的金融工具进行组合投资，能够最大程度地实现资产的增值和风险的控制。
2.该产品是锁定期限的，相对于传统的活期存款，能够获取更高的收益率，并且利息在每月底按照一定的规则结算并入账，方便您对理财收益进行监控和管理。
3.这款产品对于大额投资也是非常适用的，您可以根据自己的实际情况来选择投资金额，最低投资额为X万元。
4.同时，该产品支持灵活转让，一旦您有资金需求或其他变动需要，可以在一定的时间范围内转让份额，灵活高效。
5.最后，银行对此理财产品进行了全面的风险评估，并建立了风险防控机制，降低了投资风险，提供更加可靠的投资选择。
话术五：解答客户疑虑如果方先生/女士有任何疑问或者顾虑，我可以为您一一解答。
我们银行有多年的经验和专业的团队，能够为您提供风险评估、市场分析等方面的支持，帮助您做出明智的投资决策。
话术六：强化推荐理由方先生/女士，我们银行与多家知名机构合作，提供了优质的理财产品，为您实现财富增值提供了更多选择。
同时，我们的服务团队会给您提供最专业和周到的服务，无论是在买入理财产品还是在持仓阶段，我们都会全程关注您的投资情况并给予及时的指导和建议。
话术七：取得预约或最后确认方先生/女士，我非常欣赏您的理财需求和对我们产品的关注，不知道方先生/女士是否愿意预约时间，让我们的专业理财经理为您提供详细的风险评估和个性化的投资建议呢？总结：以上是银行理财经理电销话术的精华部分，通过建立客户信任、了解客户需求、推荐适合的理财产品、说明理财产品优势、解答客户疑虑等环节，帮助银行理财经理更好的推销理财产品，满足客户的需求，增加银行的业务量。
理财客户经理话术
理财客户经理话术作为理财客户经理，以下是一些建议的话术：1. 介绍自己和公司：- "您好，我是XXX（您的名字），是XXX银行的理财客户经理。
我在这个行业已经工作了X年，致力于为客户提供个性化的理财方案和服务。
我们的银行在理财领域有丰富的经验和专业团队，希望能为您提供最好的理财解决方案。
"2. 引起客户兴趣：- "我们发现您的资金在银行账户上闲置了一段时间，我们可以帮助您优化资金运作，让您的资金更好地实现增值。
"- "不知道您是否对投资有兴趣？我们可以帮助您进行风险评估，制定一个适合您的投资计划，让您的资金更有长期收益。
"- "我注意到您之前曾表达过理财需求，我们可以根据您的风险承受能力和投资目标，提供一份量身定制的理财规划。
"3. 强调专业性和个性化：- "作为理财客户经理，我将优先考虑您的个人需求，并根据您的风险偏好和投资目标，为您提供最适合的理财方案。
"- "我们的团队里有一些资深的理财专家，他们可以给您提供全方位的咨询和建议，以确保您做出明智的投资决策。
"- "我们将会对您的理财计划进行定期跟踪和调整，以确保您的资产保值增值，并随时为您提供投资方面的支持。
"4. 提供解决方案：- "无论您是想要稳定的固定收益投资还是追求更高回报的风险投资，我们都有一系列理财产品和服务可供选择。
"- "我们可以帮助您分散投资风险，将资金配置在不同的资产类别中，以实现长期、稳定的回报。
"- "我们也提供个人储蓄账户，让您可以随时进行存取款操作，并享受一定的利息收益。
"5. 强调服务和关怀：- "我们不仅要帮助您做好投资决策，更关心您的财务健康和未来目标。
"- "我们的团队将会定期与您进行面对面的咨询，为您解答任何关于理财的问题，并根据您的实际情况，进行及时的调整和优化。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
大练兵话术集锦《强化内功篇》
一、客户经理自我介绍
1、在渠道经理陪同下，与网点主任初次见面：
“X主任，您好，很高兴认识您。
我是中国人民人寿保险公司银保部XX主管团队的客户经理，我叫XXX；
虽然刚来到这个网点，但您放心，我对销售工作并不陌
生，我非常喜欢这份工作，也具备一定的工作经验，我以前曾从事过……
我已经接受了公司银保业务方面的培训,在您的支持下，我很有信心和大家一起做好这份工作。
”
二、客户经理自我介绍
2、在网点主任陪同下，与银行工作人员初次正式见面：
（1）自我介绍：
“各位朋友，大家好，很高兴能够来到咱们网点，与各
位共事。
我是中国人民人寿银保部XX主管团队的客户经理，我叫XXX。
”
（2）对公司及行业的认知：
“我之所以选择加盟中国人民人寿，是因为人保寿是一家
实力雄厚、经营稳健的公司，为我提供了一个广阔的事业平台和坚实的成长后盾。
我之所以选择从事银保工作，是因为能够有机会与各位
银行的朋友们一起，站在专业理财的角度，为客户提供完善的资产
配置与风险管理规划及服务。
”
（3）工作理念与期许：
“我很希望能够成为咱们这个网点的有效人力，不仅是保险销售方面与大家密切配合，更重要的是能够在网点的各项业务
和服务工作中都能够有机会贡献自己的力量。
在未来的工作中，希
望能够得到大家的指导和帮助。
”
三、公司优势简介
中国人保成立于1949年，是新中国第一家保险公司。
中国人保在于新中国同生共长的岁月里，为经济发展、社会稳定、国家强盛、人民福祉做出了积极的贡献，在中国保险业中具有不可替代的特殊
地位。
经过近60年的发展，中国人保已成为旗下拥有8家专业子公司、在海内外具有深远影响力的大型保险金融集团，经营范围由单
一的非寿险发展到资产管理、寿险、非寿险、健康险、保险经纪等
多个领域。
目前，中国人民保险集团公司注册资本155亿元，管理
资产超过1,000亿元。
中国人保品牌形象杰出，企业客户资源雄厚，营销和服务体系达到4500余个、
遍布全国各地的城市乡村，构成了开展企业年金业务的坚实基础。
四、技能篇
1、开口话术
您好，我们银行正在代理中国人民人寿的一款分红理财产品，不
仅可以拥有高额的收益回报还能长期拥有高额生命保障，非常热卖，
我给您介绍一下吧。
接触话术
“XX先生,您好！目前资本市场动荡，保全资产是很多客户最关
心的问题。
现在我行代理一款新保险理财产品，既能保障您的资金
安全，又有稳健的收益，同时还有高额的生命保障。
我给您简单介
绍一下吧！”
2、产品说明话术（一）
这是一款风险很低的保险理财产品，既能保人、又能保财。
一次
性缴费后，只需存够5年，除了拥有三重保障之外，还能有机会享
受保险公司的分红，在您应急的时候还能选择保单贷款功能，真正
做到“定活两便”，保全财产的作用。
产品说明话术（二）
一般意外，两倍赔付；公交意外，三倍赔付；身故全残，皆有保障；保单生效，即可贷款；专家理财，保值增值；银行保险，双重服务。
3、异议处理——针对客户风险偏好(1)
☐ 风险追求（激进型）客户：
“钱都放在股市里，不打算、没想过也根本没必要买保险。
”☐ 销售人员：“我有些客户也准备了一部分资金放在股市里，希望能赚更多的钱。
不过，在目前这样的金融环境下，我还是建
议您放一部分资金在安全的理财渠道中，做个攻守平衡的配置，就像踢足球要有守门员一样，图个安心！
中国人民人寿的这款保险理财产品，除了能够确保资金绝对安全外，每年还有红利分配，同时还能拥有高额的生命保险。
不管资本市场
如何变化，至少我们这笔钱是绝对安全的，并且还有高额的人生保障为我们保驾护航。
”
4、异议处理——针对客户产品疑问(2)
☐客户：“分红不高，没吸引力！”
☐销售人员：
“论收益，保险理财产品可能不如股票、基金。
但论安全和保障的功能，那也是其他任何理财产品所不具备的。
这款产品刚推出，主要的功能在于它的保障部分，而且随着
长期经济的好转，在享受保障的同时，还有机会分享中国人民人寿
的分红。
凭中国人民人寿稳健雄厚的实力、日益扩大的投资渠道，以及过往的投资表现，您是大可放心的。
特别是这款产品时间很短，只需五年时间，和银行存款时间
一样，不会将您的资金长期套牢，并且在您资金需要周转的时候，还可以申请保单贷款功能，方便又安全。
5、异议处理——针对客户产品疑问(3)
☐客户：“意外发生的概率很小，没什么用处。
”
☐销售人员：
“其实我们人生要面对的风险主要有两种：一种是经济风险，就象今年的股市，让很多人的财富大幅缩水；另一种是人身风险，就像汶川地震，让很多家庭失去了经济支柱。
而这两种风险是不能
预测的。
意外发生在别人身上是故事，但发生在自己身上却是事故！
既然经济风险和人身风险都是不可预测的，我们能做的就是未雨绸缪，提前做好规划和准备。
而这款保险理财产品就是一款既能保财又能保人的产品，时时刻刻为我们的人和财保驾护航。
6、异议处理——针对客户产品疑问(4)
☐ 客户：“现在金融海啸影响那么严重，很多金融企业都倒闭了，
我把钱放在保险公司安不安全啊，保险公司会不会破产啊？”
☐ 销售人员：
“这点您大可放心，看这次金融海啸，在很多金融企业倒闭时，
美国政府并没有出手相救（如雷曼）。
但当美国最大的保险集团AIG 出现财务危机时，美国政府马上注资救助。
中国人民人寿是国有控股的行业领导者，目前中国人民保险
集团公司注册资本155亿元，管理资产超过1,000亿元。
中国人保
品牌形象杰出，企业客户资源雄厚，营销和服务体系达到4500余个，这么一家实力雄厚的保险公司，您大可放心。
7、异议处理——针对客户产品疑问(5)
客户：现在生活压力太大，暂不考虑买保险！
销售人员：
“最近的宏观大环境确实不太好，但越是环境恶劣越要做足风险防范的准备。
您想想，假如比尔盖茨患了心脏病，他生存的几率有多
高，他的疾病会给家庭带来多大的经济压力？而如果一个农民也患了心脏病，他的生存几率又有多高？
保险可以是富人的游戏，但却是普通人的必需品，因为普通家庭更承受不起风险，金鼎富贵正是帮助我们的家庭搭建保障体系的产
品，一方面确保我们的资金安全，同时让我们拥有了更高的生命保障，确实值得我们做一些投入啊！”
8、异议处理——针对客户产品疑问(6)
客户：我已经有很多保险了！
销售人员：
“您真的非常有责任感！想了解一下，您之前都购买过什
么保险产品？（停顿）。
其实，每款保险产品的侧重点都不同,就像您买冰箱
不能替代空调的功能，买空调也不能起到冰箱的作用一样。
我们这款产品在保证资金安全的前提下，既可以享受分红，还拥
有三种生命保障。
尤其是在目前这样的金融环境下，这款
产品确实值得您做一部分的投入。
”
促成话术：
1、邀请式促成：办理这项业务的客户很多，反正您的钱闲着也是
闲着，不妨买几份吧！
2、引导式促成：相信对您来说，每年投资X万元在自己的保障上，应该不会给您的生活造成压力吧！
3、假设成交式促成：那我就帮您将这部分资金做个分配吧，其中X
万元购买XX（其他投资渠道），另外X万投资安全稳健的这款保险理财产品（顺手将投保单拿出）。