邓琴-优秀内训师三项基本修炼
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邓琴-优秀内训师三项基本修炼
优秀内训师三项基本修炼：
编--课程的设计者 演--内容的表达者 导--活动的组织者
优秀内训师基本修炼之---编
编——编好课《课程开发》 一、培训课程设计指南 1、确定课题的名称 2、课程内容的设计 3、内容的结构化整合 4、课程内容的专业化呈现 二、制订一份好的培训计划 三、教学工具的灵活运用
时间管理：
时间管理原则:规定时间内讲完并下课.
时间不够时 -省略非重点内容 -稍加快语速 -留到下次讲 -请学员回去自学
时间过剩时 -举例说明重点 -提问所学内容 -做简单的测验 -让学员发表感想
时间管理技巧
根据培训实情设置课件内容 预讲：熟悉培训时间与进度 半场时间管理 手表、手机或助理提示（课件提示） 每个指令都有时间限制 用80%的时间解决20%的关键问题
第一章 编--课程的设计者
四、课程内容的专业化呈现 1、以时间顺序构筑知识体系 2、以比较关系构筑知识体系 3、以空间方位构筑进空间体系 4、以心智模式构筑知识体系
培训演讲内容结构：
1．开端—引起注意 2．绪言—告诉听众要讲的内容 3．主题—逻辑关联、趣味、可调整性 4．结论—总结所讲内容 5．结束语—行动原因
第一章 编--课程的设计者
第一节 现代培训的三一定律 第二节 培训课程设计指南 第三节 制订一份好的培训计划
第一章 编--课程的设计者
第一节 现代培训的“三一律” 将外在的学习转化为学员内在的学习需求 将外在的知识、理念与技能转化为学员内在的素质和能
力 将内在的素质和能力转化为外在的行动
第四节：语言运用技法5种
课堂效果
吸引——高量、休止
明晰——减速、重音
阅读20-30
强化——重音、高音
聆听70-80
激动——加速、高音
感动——低音、减速
多赞美鼓励，尽量不适用否定语言！
练习：你真是我的好老师啊！
第五节、表情运用技法6种 高度关注 一般注意 观察反馈 平等交流 表述尊重 显示权威
直视 虚视 扫视 平视 仰视 俯视
第一章 编--课程的设计者
第二节 培训课程设计指南 1、确定课题的名称 2、课程内容的设计 3、内容的结构化整合 4、课程内容的专业化呈现
第一章 编--课程的设计者
一、确定课题的名称（好课题始于好名称） TTT类---优秀内训师的三项基本修炼 礼仪类---你的形象价值百万 营销类---绝对成交
放松神经，缓解紧张情绪 --调整呼吸 --找沒人的地方：做鬼脸、歪嘴扭唇、抬鼻转眼 --吃一点水果、喝一点温水、含一片喉糖
4、压力转换法
运用提问（含义、目的） （封闭式提问）
运用测验（问卷、演示） 讲述文件（故事、案例） 破冰活动（游戏、幻灯）
温馨提示：到底怕什么？？
5、解除紧张的心得
三、内容的结构化整合 1、制订培训计划前，先要大量收集客户培训资料信息，
保证双方有足够的了解 2、列出一份提纲，方便客户对此有一个更清楚、只管的
了解（目的陈述、现实情况、建议培训内容、时间安排、 达到的目的、评估学员的收获） 3、培训内容以客户的需求为出发点，语言简明准确、概 括性强。 4、双方沟通完毕，复述检查。
第三节：手势运用技法12种
1. 沟通 2. 拒绝 3. 致意 4. 警示 5. 区分 6. 指明 7. 组合 8. 延伸 9. 号召 10. 否定 11. 鼓舞 12. 决断
双手前伸，掌心向上 掌心向下，做横扫状 五指并拢，掌心向外挥臂 掌心向外，双手上举 手掌侧立，做切分状 五指并拢，指向目标 掌心相对，由外向内聚拢 掌心相对，由内向外展开 手掌斜上，挥向内侧 手掌斜下，挥向外侧 握拳，挥向上方 握拳，挥向下方
想一想：还有那些问题需要分享吗？
▪ 例：任正非→观点导入 ▪ 例：俞敏洪→事件导入 ▪ 例：柳传志→引言导入 ▪ 例：离职率→数据导入 ▪ 例：执行力→问题导入
引发兴趣 建立可信 度切入主 题
四、7种收结引发行动
Finishing
• 总结法 • 提炼法 • 呼应法 • 激励法 • 悬念法 • 演练法 • 赠言法
深化理解 强化印象 激发行动
优秀内训师基本修炼之三--导
导出效果：《引导式授课技巧》 一、教学现场气氛的掌控 二、7种导入快速破冰 三、7种收结引发行动 四、培训师专业教学方法 五、精彩课堂四元素
三、7种导入快速破冰
Beginning
• 悬念法 • 温故法 • 演示法 • 游戏法 • 事件法 • 数据法 • 引言法
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
❖ 3.6 五种导入方法
第一章 编--课程的设计者
二、课程内容的设计（内容设计一定要围绕题目进行） 1、界定课程核心内容{直接内容}
2、确定外延课程内容{锦上添花}
3、如何重拾课程内容呢
本人知识储备 网络搜索关键词 相关领域的专著 专业 性杂志 求助于专业人士 结合当下时事政治 新闻媒体 资源
第一章 编--课程的设计者
准备，比资历更重要
1、成功冥想法
预演未来，做自己的天使 －预想培训整个过程和环节 －准备好最初的3~5分钟 －提前到场，熟悉周遭环境 －检查设备，减少意外发生
2、自我解脫法
丢掉面子，放下架子 －放弃自己的身份和地位 －不要主持人介绍的太多 －不要太在乎学员的专业 －从自己专长的地方开始
3、生理舒缓法
个人练习：使用情节串联板准备你的培训演讲稿
优秀内训师基本修炼之二--演
演——讲好课：《潇洒走上台》 一、怯场压力的破解办法 二、培训师的站坐走姿规范 三、手势运用技法12种 四、语言运用技法5种 五、表情运用技法6种
第一节：克服怯场的五种方法
生理舒缓法——肌肉放松，呼吸调整 预演成功法——回想喜悦，预演成功 自我解脱法——放开自我、身心投入 压力转换法——正向推动，负向消弭 身心投入法——专注内容，大量演练
做万全的准备； 提前到达培训现场； 检查容易疏忽和出错的环节； 和部分学员熟悉； 从自己最熟悉的地方开始讲起； 让自己的思维更加积极。
第二节、培训师站坐走姿规范
服饰 庄重 表情 亲切 身姿 自信 手势 自然
站姿：重心平均分配双腿，双手放开 坐姿：头正身直，双脚平行，手放桌面 走姿：动作舒缓，重心均衡，T字路线
优秀内训师三项基本修炼：
编--课程的设计者 演--内容的表达者 导--活动的组织者
优秀内训师基本修炼之---编
编——编好课《课程开发》 一、培训课程设计指南 1、确定课题的名称 2、课程内容的设计 3、内容的结构化整合 4、课程内容的专业化呈现 二、制订一份好的培训计划 三、教学工具的灵活运用
时间管理：
时间管理原则:规定时间内讲完并下课.
时间不够时 -省略非重点内容 -稍加快语速 -留到下次讲 -请学员回去自学
时间过剩时 -举例说明重点 -提问所学内容 -做简单的测验 -让学员发表感想
时间管理技巧
根据培训实情设置课件内容 预讲：熟悉培训时间与进度 半场时间管理 手表、手机或助理提示（课件提示） 每个指令都有时间限制 用80%的时间解决20%的关键问题
第一章 编--课程的设计者
四、课程内容的专业化呈现 1、以时间顺序构筑知识体系 2、以比较关系构筑知识体系 3、以空间方位构筑进空间体系 4、以心智模式构筑知识体系
培训演讲内容结构：
1．开端—引起注意 2．绪言—告诉听众要讲的内容 3．主题—逻辑关联、趣味、可调整性 4．结论—总结所讲内容 5．结束语—行动原因
第一章 编--课程的设计者
第一节 现代培训的三一定律 第二节 培训课程设计指南 第三节 制订一份好的培训计划
第一章 编--课程的设计者
第一节 现代培训的“三一律” 将外在的学习转化为学员内在的学习需求 将外在的知识、理念与技能转化为学员内在的素质和能
力 将内在的素质和能力转化为外在的行动
第四节：语言运用技法5种
课堂效果
吸引——高量、休止
明晰——减速、重音
阅读20-30
强化——重音、高音
聆听70-80
激动——加速、高音
感动——低音、减速
多赞美鼓励，尽量不适用否定语言！
练习：你真是我的好老师啊！
第五节、表情运用技法6种 高度关注 一般注意 观察反馈 平等交流 表述尊重 显示权威
直视 虚视 扫视 平视 仰视 俯视
第一章 编--课程的设计者
第二节 培训课程设计指南 1、确定课题的名称 2、课程内容的设计 3、内容的结构化整合 4、课程内容的专业化呈现
第一章 编--课程的设计者
一、确定课题的名称（好课题始于好名称） TTT类---优秀内训师的三项基本修炼 礼仪类---你的形象价值百万 营销类---绝对成交
放松神经，缓解紧张情绪 --调整呼吸 --找沒人的地方：做鬼脸、歪嘴扭唇、抬鼻转眼 --吃一点水果、喝一点温水、含一片喉糖
4、压力转换法
运用提问（含义、目的） （封闭式提问）
运用测验（问卷、演示） 讲述文件（故事、案例） 破冰活动（游戏、幻灯）
温馨提示：到底怕什么？？
5、解除紧张的心得
三、内容的结构化整合 1、制订培训计划前，先要大量收集客户培训资料信息，
保证双方有足够的了解 2、列出一份提纲，方便客户对此有一个更清楚、只管的
了解（目的陈述、现实情况、建议培训内容、时间安排、 达到的目的、评估学员的收获） 3、培训内容以客户的需求为出发点，语言简明准确、概 括性强。 4、双方沟通完毕，复述检查。
第三节：手势运用技法12种
1. 沟通 2. 拒绝 3. 致意 4. 警示 5. 区分 6. 指明 7. 组合 8. 延伸 9. 号召 10. 否定 11. 鼓舞 12. 决断
双手前伸，掌心向上 掌心向下，做横扫状 五指并拢，掌心向外挥臂 掌心向外，双手上举 手掌侧立，做切分状 五指并拢，指向目标 掌心相对，由外向内聚拢 掌心相对，由内向外展开 手掌斜上，挥向内侧 手掌斜下，挥向外侧 握拳，挥向上方 握拳，挥向下方
想一想：还有那些问题需要分享吗？
▪ 例：任正非→观点导入 ▪ 例：俞敏洪→事件导入 ▪ 例：柳传志→引言导入 ▪ 例：离职率→数据导入 ▪ 例：执行力→问题导入
引发兴趣 建立可信 度切入主 题
四、7种收结引发行动
Finishing
• 总结法 • 提炼法 • 呼应法 • 激励法 • 悬念法 • 演练法 • 赠言法
深化理解 强化印象 激发行动
优秀内训师基本修炼之三--导
导出效果：《引导式授课技巧》 一、教学现场气氛的掌控 二、7种导入快速破冰 三、7种收结引发行动 四、培训师专业教学方法 五、精彩课堂四元素
三、7种导入快速破冰
Beginning
• 悬念法 • 温故法 • 演示法 • 游戏法 • 事件法 • 数据法 • 引言法
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
❖ 3.6 五种导入方法
第一章 编--课程的设计者
二、课程内容的设计（内容设计一定要围绕题目进行） 1、界定课程核心内容{直接内容}
2、确定外延课程内容{锦上添花}
3、如何重拾课程内容呢
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第一章 编--课程的设计者
准备，比资历更重要
1、成功冥想法
预演未来，做自己的天使 －预想培训整个过程和环节 －准备好最初的3~5分钟 －提前到场，熟悉周遭环境 －检查设备，减少意外发生
2、自我解脫法
丢掉面子，放下架子 －放弃自己的身份和地位 －不要主持人介绍的太多 －不要太在乎学员的专业 －从自己专长的地方开始
3、生理舒缓法
个人练习：使用情节串联板准备你的培训演讲稿
优秀内训师基本修炼之二--演
演——讲好课：《潇洒走上台》 一、怯场压力的破解办法 二、培训师的站坐走姿规范 三、手势运用技法12种 四、语言运用技法5种 五、表情运用技法6种
第一节：克服怯场的五种方法
生理舒缓法——肌肉放松，呼吸调整 预演成功法——回想喜悦，预演成功 自我解脱法——放开自我、身心投入 压力转换法——正向推动，负向消弭 身心投入法——专注内容，大量演练
做万全的准备； 提前到达培训现场； 检查容易疏忽和出错的环节； 和部分学员熟悉； 从自己最熟悉的地方开始讲起； 让自己的思维更加积极。
第二节、培训师站坐走姿规范
服饰 庄重 表情 亲切 身姿 自信 手势 自然
站姿：重心平均分配双腿，双手放开 坐姿：头正身直，双脚平行，手放桌面 走姿：动作舒缓，重心均衡，T字路线