旅游景区设施规划与管理

第一节 旅游景区设施规划与管理概述
• （二）服务设施类
• 1、住宿设施 • 住宿设施主要指景区内 为游客提供住宿服务的饭店、 度假村、民居旅馆、疗养院、 野营地等设施。 • 2、餐饮设施 • 餐饮设施主要指景区内 为游客提供食品、酒水饮料 的中餐厅、西餐厅、风味餐 厅、咖啡厅、快餐店和酒吧
第一节 旅游景区设施规划与管理概述
第一节 旅游景区设施规划与管理概述
• 4、绿化环卫设施 • 景区内的绿化设施除了能满足景区内功能 配置的需要之外，也是营造良好景观效应的 一种需要，起着平衡生态和改善景区环境质 量的作用，同时，规划得体的绿化设施还可 隐蔽、遮掩有碍景观的建筑。环卫设施则起 到保持旅游景区环境整洁、卫生的作用。景 区的绿化设施主要就是各种绿化花木，环卫 设施主要包括厕所、垃圾箱和垃圾处理站等。
课前导读案例
• 1959年新安江水电站在浙江建德建成，库区1078个岛 屿造就了千岛湖大型山水景区。 • 上世纪80年代中期我第一次去考察，那里只有档次较低 的几个湖中景点、几家简陋的饭店、年接待游客不过50万 人。 • 现在的千岛湖已经开辟建设20余个景点，星级饭店40 家，其中五星级标准5家，游船艇近300艘，食、住、行、 游、购、娱等旅游要素都已齐全，年接待游客250万人，门 票收入1.5亿元，旅游经济总收入25亿元。50年旅游设施发 展成就了今天蜚声海内外的千岛湖旅游休闲度假胜地。 • 景区的设施是景区开展经营活动的物质载体，它直接 影响到景区的档次和游客的满意度，体现了景区产品质量和 服务水平，以及景区的整体形象。如何对景区设施进行合理 的规划和管理，这是本章需要讨论的问题。
第一节 旅游景区设施规划与管理概述
• 1、道路交通设施 • 道路交通设施是保证游客在景区正常合理 流动的前提条件，在景区中起到贯穿全局的 作用，是景区游客使用最普遍、最基本的设 施，为旅游者提供导向。景区道路交通设施 主要包括车行道、步行游道、停车场和特殊 交通通道如索道、缆车、踏步电梯、马帮、 水面交通工具、空中交通工具等。 •
• 1、水上娱乐设施 • 传统意义上的浴场、游泳池、水上乐 园等水上娱乐活动设施以外，包括游船、 游艇、垂钓池、漂流等设施。 • 2、陆上娱乐设施 • 主要是指动植物园、娱乐中心、游览 车、儿童乐园、博物馆在陆地上进行娱 乐活动所依托的设施。 • 3、空中娱乐设施 • 主要包括热气球、小型飞机、滑翔伞、 索道等。
第一节 旅游景区设施规划与管理概述
• 2、给排水及排污设施 • 旅游者在景区内开展的旅游活动离不开水 源的提供，因此，景区内必须具备足够的水 源或蓄水、提水工程设施，并且有完善的给 排水管道系统设施。同时，为保证对环境的 影响降至最低，还必须有污水处理设施与污 物处理排放的系统。
第一节 旅游景区设施规划与管理概述
第一节 旅游景区设施规划与管理概述
• 一、旅游景区设施的类型
景区设施类型多样，根据其性质和功能，可 分为基础设施、服务设施、娱乐活动设施三个大 类。三个设施大类还可以进一步细分为不同的亚 类，并包含了具体的设施内容。
（一）基础设施类
景区基础设施看似与对游客服务没有直接联 系，但它却是景区正常运行，旅游活动顺利完成 的基本保障。同时，景观协调、富于美感的基础 设施还是构成景区吸引力的重要因素。
• 5、导游设施
• 景区导游设施，是景区解说系统的重 要组成部分。它包括游客引导设施和解 说设施两种类型。游客引导设施是指对 游客Biblioteka Baidu为具有提示、引导性的文字、符 号或图案等。景区解说设施是对景区总 体以及主要景点进行讲解、介绍的图文 解说和多媒体解说系统等。
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• （三）娱乐活动设施类
• 3、商业设施
• 商业设施是指为游客提 供日常用品和旅游商品购买 的商业网点。既包括景区内 分散商业网点，又包括商业 服务设施较为集中、完善及 标准较高的商业服务中心。
• 4、康体设施
• 康体设施是指满足人们 康娱需要、进行康体活动的 建筑、设施设备等综合体的 统称。例如桑拿城、足浴馆、
第一节 旅游景区设施规划与管理概述
目录
• 第一节 旅游景区设施规划与管理概述 • 一、旅游景区设施的类型 • 二、旅游景区设施的规划 • 第二节 旅游景区设施选择的管理 • 一、旅游景区设施选择的要求 • 二、旅游景区设施选择的程序 • 三、旅游景区设施选择的关键点控制 • 第三节 旅游景区设施的更新和改造 • 一、旅游景区设施更新和改造的意义 • 二、旅游景区设施更新和改造的程序 • 三、旅游景区设施更新的经济分析
第一节 旅游景区设施规划与管理概述
• 5、游览安全设施 • 旅游业对安全的敏感度远高于一般产业和 社会系统。游客的人身安全是旅游者进行旅 游活动的前提，因此必须消除一切可能的危 险因素，为游客营造一个安全的景区环境。 游览安全设施景区包括闭路监控设施、消防 监控设施、安全警告、标志、危险地带安全 防护设施、救护设施设备等。
本章学习目标
• 1、熟悉旅游景区设施的分类；
• 2、熟悉旅游景区设施规划的特点和 原则；
• 3、掌握旅游景区主要设施的规划要 求和内容；
• 4、熟悉旅游景区设施选择的要求；
• 5、掌握旅游景区设施选择的程序和 关键点控制；
• 6、了解旅游景区设施更新和改造的 意义；
• 7、熟悉旅游景区设施更新和改造的
• 3、电力通讯设施 • 电力设施是景区其它设施的动力源泉和夜 间照明的能源，通讯设施是景区内游客和管 理者与外界联系的基本保证。因此，景区内 有一个能保质、保量、安全可靠的供电、输 电网，以及方便、快捷的通讯设施，才能保 证整个景区正常地为游客提供服务。景区的 电力设施主要包括电力系统设施、预备供电 系统；通讯设施有电话网、移动信号基站、 宽带信息网络、电话服务点、邮政等。
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• 二、旅游景区设施的规划
（一）旅游景区设施规划的原则
1、节约实用原则 旅游设施设备从其存在的价值来看，根本上 是为景区和进入景区的旅游者服务的，因此，在 对景区设施设备进行规划时，应本着方便、实用 的原则，考虑其在功能上是否能尽可能满足旅游 活动的需要。