管理学第七、十章练习题
《管理学》各章习题
《管理学》各章习题《管理学》各章习题第一章管理与管理学一、选择题：1、对企业资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为。
A、管理B、组织C、战略计划D、激励2、管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是。
A、组织B、控制C、领导D、经营3、明茨伯格认为管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类：A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、管理角色4、管理的控制职能主要由哪一类管理人员执行。
A、高层管理人员B、中层管理人员C、基层第一线管理人员D、以上均是5、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的。
A、信息情报方面B、决策方面C、人际关系方面D、业务经营方面6、对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于。
A、技术技能B、财务技能C、谈判技能D、营销技能7、某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是。
A、工长B、总经理C、领班 D、车间主任8、管理的二重性是指。
A、艺术性与科学性B、基础性与边缘性C、自然属性与社会属性D、普遍性与重要性9、中层管理人员的主要工作是。
A、战略管理B、现场管理C、组织协调D、开拓创新10、在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为。
A、人际关系技能B、技术技能C、形成概念的技能D、上述均不是二、简答题：1、简述各种管理职能的表现形式及相互关系是什么？2、管理者扮演的角色有哪些？必须具备哪些技能？3、怎样理解管理既是一门科学，又是一门艺术的含义？4、请从管理组织层和管理专业领域两方面给管理人员分类。
5、简述管理学的研究对象和研究方法。
三、论述题：1、联系实际论述掌握管理二重性的重大现实意义。
2、列举并阐述管理人员的角色类型，并列举实例。
第二章管理理论的形成和发展一、选择题：1、是一般管理理论的代表人物。
A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、孔茨2、科学管理中能体现权力下放分权尝试的原理是。
《管理学》第七章习题与详解
《管理学》第七章习题与详解管理学习题与详解第七章战略性计划与计划实施1．波特的行业竞争结构分析的主要内容是什么？答：根据美国学者波特的研究，一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力，如图7-1所示。
这些作用力汇集起来决定着该行业的最终利润潜力，并且最终利润潜力也会随着这种合力的变化而发生根本性的变化。
一个公司的竞争战略的目标在于使公司在行业内进行恰当定位，从而最有效地抗击五种竞争作用力并影响它们朝向自己有利的方向变化。
（1）现有企业间的竞争。
现有企业间的竞争状态取决于如下因素：①现有竞争者的力量和数量；②产业增长速度；③固定或库存成本；④产品特色或转移购买成本；⑤生产能力增加状况；⑥竞争对手类型；⑦战略利益相关性；⑧退出成本。
图7-1 驱动行业竞争的五种力量（2）潜在入侵者。
某一行业被入侵的威胁的大小主要取决于行业的进入障碍。
影响行业进入障碍的因素主要有：①规模经济；②产品差别化；③转移购买成本；④资本需求；⑤在位优势；⑥政府政策。
（3）替代品生产商。
主要包括两个内容：判断哪些产品是替代品和判断哪些替代品可能对本企业经营构成威胁。
（4）买方的讨价还价能力。
其影响因素主要有：①买方是否大批量或集中购买；②买方这一业务在其购买额中的份额大小；③产品或服务是否具有价格合理的替代品；④买方面临的购买转移成本的大小；⑤本企业的产品、服务是否是买方在生产经营过程中的一项重要投入；⑥买方是否有“后向一体化”的策略；⑦买方行业获利状况；⑧买方对产品是否具有充分信息。
（5）供应商的讨价还价能力。
其影响因素主要有：①要素供应方行业的集中化程度；②要素替代品行业的发展状况；③本行业是否是供方集团的主要客户；④要素是否为该企业的主要投入资源；⑤要素是否存在差别化或其转移成本是否低；⑥要素供应者是否采取“前向一体化”的威胁。
2．影响行业进入障碍的因素有哪些？答：潜在竞争者进入行业，变成显在的竞争者，由于它的新的业务能力和充裕的资源，将导致行业竞争更加激烈，其结果是产品价格可能被压低或从业者的经营成本上升，从而导致行业利润率下降。
行政管理学第七章练习及答案
第七章“行政管理学”第七章练习题及答案第七章一、单项选择题：1.行政组织中最活跃的因素是()A.行政机构B.行政体制C.行政职位D.行政人员解析：行政组织有四个要素：行政职位、行政人员、行政体制、精神要素。
其中，行政人员是行政组织中最活跃的因素。
2.行政组织中最基本的构成要素是()A.行政职位B.行政人员C.行政体制D.精神要素解析：行政组织有四个要素：行政职位、行政人员、行政体制、精神要素。
其中，行政职位是最基本的构成要素。
3.行政组织的横向结构又称为()A.直线结构B.职能结构C.矩阵结构D.旁系结构解析：行政组织的横向结构又称为职能结构。
4.在管理学上，把行政组织的横向结构称为()A.直线式结构B.职能式结构C.直线-职能式结构D.事业部式结构解析：行政组织的横向结构又称为职能结构。
5.一般说来，在条件不变的情况下，管理层次与管理幅度的关系是()A.正比关系B.反比关系C.因果关系D.没有关系解析：一般说来，在条件不变的情况下，管理层次与管理幅度的关系是反比关系。
管理层次越多，则管理幅度越小，反之亦然。
6.行政组织体制按照行政权力在上级与下级之间分配的不同，可分为()A.首长制与委员会制B.集权制与分权制C.完整制与分离制D.单一制与复合制解析：行政组织体制按照行政权力在上级与下级之间分配的不同，可分为集权制与分权制。
7.同一层次的各行政组织只受同一上级组织统一指挥、控制与监督的组织体制是()A.完整制B.分离制C.集权制D.分权制解析：完整制又称集约制或一元统属制。
它指同一层次的各行政组织只受同一上级组织统一指挥、控制与监督的组织体制。
8.解决上下级行政组织冲突的常见方式是()A.谈判B.调处C.服从权威D.冷处理解析：解决上下级行政组织冲突的常见方式是服从权威。
9.领导的构成要素包括领导者、被领导者和()A.客观环境B.主观精神C.技术手段D.行为方式解析：领导的构成要素包括领导者、被领导者和客观环境。
管理学基础(第四版)第十章控制习题及答案
第十章控制一、单项选择题1.控制被视为组织的一项积极性要素，其理由在于控制可以帮助组织避免( ) 。
A. 变化B. 加重错误C. 组织复杂化D. 有效运作2.( ) 控制发生在实际的变化过程中。
A. 前馈B. 后馈C. 同步D. 预防3.前馈控制发生在实际变化过程( ) 。
A. 之前B. 之后C. 之中D. 之前、之中和之后4.控制过程的最后一步是( ) 。
A. 制定标准B. 评价成绩并纠偏C. 用标准衡量成绩D. 质量控制5.用标准衡量成绩的过程中，( ) 对纠正偏差无丝毫意义。
A. 改变标准B. 全力运用反馈控制C. 保持现状D.A 和c6.某教授讲到管理控制部分时，要求学员做一项练习。
教授说：“大家都受过高等教育，对大学的情况比较了解，你们是否知道目前大学管理部门都是从哪些力一面控制教师的？每人只要说一个方面即可。
”学员们发言踊跃，有的说要检查教师的教案更新情况，有的说要检查教师发表论文的数量和质量，有的说要检查教师所教授的学生的成绩⋯⋯。
学员边说，教授边记，很快黑板被写满了。
面对如此多的控制标准，教授问学员：“现在，有谁愿意当老师，请举手。
”大家盯着黑板，长时间没有举手。
造成上述控制标准过多现象的原因是什么？ ( )。
A．没有明确或忽视了控制的日的B ．没有选择好关键控制点C.管理人员希望控制全局的欲望 D ．人们看待和分析问题的角度不同7.可以克服对于控制的抵制行为的技术是( ) 。
A. 目标管理B. 会计C. 现状分析D. 计算机管理8.前馈控制又称为( )。
A．同步控制B. 预防控制C ．反馈控制D ．实时控制9.以正在进行的计划实施过程为控制重点的控制工作是( )。
A. 前馈控制B. 反馈控制C. 现场控制D. 计划控制10.有效管理的( )使系统得以及时地对环境变化作出反应。
A. 准确性B. 灵活性C. 及时性D. 经济性11. 控制最基本的目的在于（）。
A. 寻找错误B. 衡量雇员绩效C. 确保行为依循计划发展D. 使人们失去自由12．在偏差出现前就预先采取措施“防患于未来”，这种行为属于：（）。
管理学基础各章自测练习含答案
管理学基础各章自测练习含答案第一章管理和管理学一、单项选择1．在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（ +）。
+．计划 +．组织 +．领导 +．控制2．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（ +）+．泰罗 +．法约尔 +．西蒙 +．韦伯3．“凡事预则立，不预则废”，说的是（ +）的重要性。
+．组织 +．预测 +．预防 +．计划4．组织是管理的基本职能之一，它是由（+）三个基本要素构成。
+．目标、原则和结构 +．目标、部门和效率+．目标、部门和关系 +．目标、部门和人员5．为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（+ ）。
+．实践活动符合于计划 +．计划接近实际活动+．实践活动具有指标约束 +．计划得以严格执行6. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（+ ）的角色。
+．发言人 +．组织联络者 +．领导者 +．精神领袖7．对于基层管理者来说，具备良好的（ +）是最为重要的。
+．人际技能 +．概念技能 +．技术技能 +．管理技能二、多项选择1．管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。
+．管理具有二重性 +．管理具有科学性+．管理具有艺术性 +．管理具有时效性2.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为：（）。
+．他们所履行的管理职能是相同的+．高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多+．高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少+．基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多3．明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。
+．人际关系角色 +．组织角色 +．信息角色 +．决策角色4．管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。
+．信息技能 +．技术技能 +．人际技能 +．概念技能5.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（ + ）。
现代管理学第七章练习及答案
现代管理学第七章领导一、单选题1.沙因认为，在管理中按照不同人的不同情况采取不同的管理方式，这属于（）A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设答案：D解析：根据复杂人假设，领导者应具体了解下属在需求和动机方面存在的差异，按照不同人的不同情况，采取不同的管理方式。
2.根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适合其下属的成熟程度并逐渐调整。
因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应（）A.从参与型向说服型转变B.从参与型向命令型转变C.从参与型向授权型转变D.从命令型向说服型转变答案：C解析：低工作低关系表示下属的成熟程度发展到成熟阶段。
而从本题题干可见，该高科技企业已经日趋成熟，而本来应该使用参与型的领导方式现需要向授权型转变。
3.领导者强制性影响力的产生因素中不包括（）A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.才能因素答案：D解析：强制性影响力的产生因素有三方面：传统、职位、资历因素。
4.王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理。
考虑到自己的资历、经验等，他釆取了较为宽松的管理方式。
试分析在下列哪种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果？（）A.企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱B.企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力强C.企划部任务不明确，王先生与下属关系差但职位权力弱D.企划部任务不明确，王先生与下属关系好但职位权力强答案：A解析：针对王先生的情况，应该使用的是低组织高关心的领导方式，以人为中心，然而产生的效果如A。
5.美国行为科学家道格拉斯·麦格雷戈提出的领导理论是（）A.不成熟一成熟理论B.X理论Y理论C.领导作风理论D.领导四分图理论答案：B解析：X理论-Y理论是美国行为科学家道格拉斯·麦格雷戈提出来的。
6.某单位领导认为人是勤奋的，在管理上主张启发内因，发挥人的主观能动性，实行自我控制。
2020年10月自考《管理学原理》2020第七章习题及答案
第七章控制职能控制职能概述一、名词解释1、控制系统二、填空1、控制的最根本作用在于（）2、控制系统划分为（）和（）两个子系统3、控制主体由（）、（）、（）三部分组成4、在管理控制中，通常根据控制活动的重点把控制分成（）、（）和（）三种类型5、（）是指管理人员在计划执行过程中，指导、监督下属完成计划任务的行动6、（）是把对行为最终结果的考核分析作为控制将来行为的依据的一种控制方式三、简答1、简述控制的作用2、试比较预先控制、同步控制、反馈控制单元一总体控制能力一、名词解释1、战略要点2、预算1、要使控制有效率，就必须抓住关键因素加以控制。
关键因素主要有三种类型，即：（）、（）和（）2、要实施有效控制，必须具备（）、（）和（）等三个必备条件3、决定控制标准最主要的依据是（）4、不同的业务领域，不同的种类的活动各有不同形式的控制标准。
但是就其基本类型而言，表示标准的方法或形式，主要有（）、（）、（）和（）5、制定标准的方法主要有（）、（）和（）6、衡量工作最基本的要求就是（）7、控制是需要借助相应的方法与技术来实现的，主要包括（）与（）。
8、非预算方法分为（）、（）及（）等几类9、（）是各类管理者最基本的一种控制工具10、预算的突出特点是（）11、现代预算的方法主要有（）、（）和（）12、利用管理经济学和管理会计所提供的一些专门方法，对实际系统进行经济分析，是管理控制的重要手段，（）和（）是常用的两类方法13、比率分析是一种重要的控制技术，一般可以把这些比率分为（）和（）两大类三、简答1、简述实行例外控制的具体要求2、简述控制过程3、简述纠正行动的方式4、简述预算的种类5、简述预算的步骤6、行政控制的种类有哪些？7、如何做好控制过程中的行为管理？1、试述产生抵制控制的原因单元二绩效考核与评价能力一、名词解释1、绩效二、填空1、控制的目标与结果就是（）。
（）既是控制成效的核心标志，更是各类组织管理成效的核心标志2、要搞好绩效评价，必须具备两个基础，即（）与（）三、简答1、简述绩效评价的作用2、简述绩效评价与考核的基本程序3、简述现场检查评价方法的要领单元三运用现代控制方法的能力一、名词解释1、市场控制2、社群控制3、全面质量管理4、目标管理二、填空1、（）是社群控制的基础2、（）是社群控制的必要条件3、目标管理，是一种（）的管理方法4、目标管理主要是由（）、（）和（）三个阶段形成的一个循环周期三、简答1、如何理解全面质量管理的特点2、简述PDCA循环管理法的特点3、简述目标管理的基本特点四、论述1、试述PDCA管理循环基本工作程序2、试述目标管理的基本步骤。
周三多管理学第七章练习题
周三多管理学第七章练习题第7章计划与计划工作一、选择题（共3题）1. 关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。
（中山大学2009年研）A.制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B.制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C.制定正式计划会降低组织的灵活性D.好的计划可以消除变化标准答案：B2. 根据计划的明确性，可以把计划分类为（）。
A.长期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划标准答案：C3. 下列属于非例行活动的是（）。
A.新产品的开发B.品种结构的调整C.工资制度的改革D.生产规模的扩大标准答案：A,B,C,D二、判断题（共1题）1. 在环境迅速变化的时代，计划工作的价值降低了。
（上海交通大学2007年研） ( )标准答案：错误三、名词解释（共2题）1. 战略性计划（四川大学2007年研）标准答案：战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期(通常为5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
战略性计划的任务不在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业将来会成为什么样子。
战略性计划的内容包括愿景和使命陈述、战略环境分析、战略选择、制定一系列战术计划将战略计划付诸实施。
战略性计划的两个显著的特点是长期性与整体性。
长期性是指战略性计划涉及未来较长时期，整体性是指战略性计划是基于组织整体而制订的，强调组织整体的协调。
2. 计划（首都经贸大学2008年研；上海交大2005年研；东北大学2004年研）标准答案：计划是指在决策目标的指导下，以预测工作为基础，对实现目标的途径做出具体安排的一项活动。
它是对行动的预先设计。
（1）在管理学中，计划具有两重含义:①计划管理工作。
管理学家基本上都认为，计划是最重要的管理职能之一；②以规划、预算等为主体的具体的计划形式。
它们是实施计划管理职能的书面文件。
其实，计划工作和计划形式是密切相关的。
管理学习题及答案第七章领导职能
管理学习题及答案第七章领导职能第一篇：管理学习题及答案第七章领导职能案例一李刚的思考李刚是大地软件公司的业务员。
公司主要经营电脑防盗软件，属于高科技产品，因其独特的市场占位，一直在行业中保持着很好的发展前景。
李刚来公司已经3年了，业务额保持稳步增长，在业务员中业绩是比较突出的。
这次张总经理的提升决定让李刚觉得有点突然因为作为李刚师父的老吴一直都没有获得公司的提升机会。
老吴在公司已经工作多年，在同事中有一定的诚信，对李刚的关怀也是无微不至，无论是工作还是日常生活都给予他很大的帮助。
但是近年来老吴的业绩一直不是很理想。
用老吴自己的话说是：老了，没有年轻人的拼劲了。
对张总经理来说提升李刚也有一些顾虑：尽管李刚是候选人中最优秀的一个，但是他比较内向，且尚不具有管理者的自信。
他期待着李刚能够在今后的工作中不断提高。
提升对李刚来说是很突然，他不能确信自己是否能胜任这个工作，所以很犹豫。
为此张总经理特意找李刚谈话。
李刚在得到张总经理的肯定及信任后很受鼓舞，也很高兴地接受这个使命。
但是令李刚担心的是老吴和其他同事对自己的看法。
大家对经理一直颇有微词，这次提升使李刚成了老吴的上司，虽然在得知这个消息后老吴并没有什么看法，但是老吴对李刚的态度明显的冷淡下来。
李刚经过反复思考决定要有步骤的在他的下属心目中树立起领导的形象。
但他发现现实比他想象的要难很多。
要与原来的同事、朋友建立起新的工作关系并非易事，大家表面上表现出对他的尊敬，其实就是故意疏远他。
于是，他找每个人进行面谈，试图通过面谈来阐述他对部门今后工作目标的想法及计划安排，并建立起他在同事中的威信。
同时，他希望集思广益，希望每个人对部门工作提出意见和建议，由他集中起来，从而可以决定以后的努力方向。
而且他还希望能够了解每个下属的个人目标，由此可以决定如何帮助、激励他们达到这些目标。
他鼓励员工们去寻找改进的地方，并吧这些同他们的工作联系起来。
由于他的努力加上真诚，大部分员工的谈话都进行的很顺利。
管理学基础第七章试题及答案
管理学基础第七章试题及答案一、单项选择题1. 管理的四大职能包括计划、组织、领导和（）。
A. 协调B. 指挥C. 控制D. 监督2. 以下哪项不是管理的基本特征？A. 目的性B. 组织性C. 随意性D. 动态性3. 管理的科学性主要体现在（）。
A. 管理方法的创新B. 管理活动的规律性C. 管理手段的多样性D. 管理过程的复杂性二、多项选择题4. 管理的基本特征包括（）。
A. 目的性B. 组织性C. 随意性D. 动态性E. 科学性5. 管理的科学性可以通过以下哪些方面体现？A. 管理理论的系统化B. 管理方法的科学化C. 管理过程的规范化D. 管理手段的现代化E. 管理效果的可预测性三、判断题6. 管理的目的是实现组织目标，因此管理不需要考虑人的因素。
（）7. 管理的科学性与艺术性是相互排斥的。
（）四、简答题8. 简述管理的四大职能及其相互关系。
五、论述题9. 论述管理的科学性与艺术性如何结合在现代管理实践中。
六、案例分析题10. 某公司在进行一项新产品的开发过程中，需要制定详细的计划。
请分析该公司在计划制定过程中需要考虑哪些因素？答案：一、单项选择题1. C. 控制2. C. 随意性3. B. 管理活动的规律性二、多项选择题4. A. 目的性 B. 组织性 D. 动态性 E. 科学性5. A. 管理理论的系统化 B. 管理方法的科学化 C. 管理过程的规范化 D. 管理手段的现代化 E. 管理效果的可预测性三、判断题6. ×（错误）7. ×（错误）四、简答题8. 管理的四大职能是计划、组织、领导和控制。
计划是确定目标和制定实现目标的策略的过程；组织是将计划转化为具体的行动方案，并对资源进行配置；领导是引导和激励员工朝着组织目标前进的过程；控制是监督计划的实施，确保组织活动按计划进行，并在必要时进行调整。
这四大职能相互关联，共同构成了管理的整体框架。
五、论述题9. 管理的科学性体现在对管理活动规律性的认识和应用，强调理论的系统化、方法的科学化、过程的规范化和手段的现代化。
《管理学》第七章练习题
C 招聘一位市场开拓人才以分担总经理的业务开拓任务。 D 通过引进高水平技术开 发人才以增强企业的研发能力。
3 、曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经 营的背景，而只有接受过 MBA 教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后， 在短短的不到 3 年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出 的 盈利目标。这一事例业老总觉得，自己的企业之所以能够从无到有，在短短的 8 年时间里迅速 发展壮大，最终成为行业排名第一的企业，主要是因为自己多次承接了一些特别客户提出的 许多同行厂家均不愿承接的业务。据事后分析，当初该企业承接的这些业务要么数量较少， 要么价格太低，要么交货期或质量要求太高，先被同行中许多有实力与品牌影响的厂家认为 无利可图而放弃，再由客户找上门来的。通过这一企业发展事例，可以得出结论：
A 企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。 B 成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植。
C 企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作。
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D 这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会。 4、某公司总裁决定进一步采取授权行动，在公司内部推行民主管理。最近公司发 文规
5、有一种说法认为"管理就是决策"，这实际上意味着： A 对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功。 B 管理的复杂性和挑战性都是 由于决策的复杂性而导致的。 C 决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。 D 管理首先需要的就是面对复杂的 环境作出决策。 6、企业中有些问题可以通过制度化方式来处理，而另有一些问题则不能，还有些 问题 如果进行制度化处理则会导致效率下降。对于一个企业的经营来说，面临以下各种情况 时， 你认为哪一种是最没有必要且不可能制度化的? A 随着企业市场规模的增大，应收帐款总额急剧上升。 B 随着引进人才增多，企业核 心经营理念更趋多元化。 C 随着我国加入世贸组织，市场变化将更具不确定性。 D 企业上下人均收入的提高所 导致的员工心态变差。 7、甲公司在购并乙公司后，仅派二名管理人员到乙公司，帮助其加强内部管理并 负责 把好产品质量关，并对乙公司生产的产品用自己的商标品牌进行销售，结果迅速扭转了 乙 公司多年亏损的局面。这一例子表明： A 只要有了强大的品牌优势，购并同类亏损企业是很容易取得成功的。 B 拥有较强的内部管理与质量控制能力是甲公司取得购并成功的关键。 C 乙公司如果能够自己加强内部管理与质量控制也能取得经营的成功。 D 为保证购并能为企业带来满意的后果，需要购并双方多层面的有效整合。 8、有人说：民营企业容易排外，产生接班人问题，……；也有人说：国有企业同 样存 在这类问题。在实践中，既可以找到经营业绩良好的民营企业与国有企业，也可以找到 经 营业绩欠佳的民营企业与国有企业。对于这些现象，你认为以下哪条描述最为恰当?
《管理学》章节习题含答案
《管理学》习题集第一章管理与管理学一、单项选择：1、管理活动的本质是：A、对人的管理B、对物的管理C、对资金的管理D、对技术的管理2、管理的目的：A、获取信息B、协调各方关系C、寻求市场机会D、实现组织目标3、以前常说，“外行不能领导内行”，但现在的实践证明，“外行”领导“内行”也能有许多成功的事例，甚至有时比内行领导内行更成功。
从管理学的角度分析。
业务上的外行更适合担任：A、基层管理者，因为管理的内容比较简单B、中层管理者，因为对中层管理者来说业务并不重要C、高层管理者，因为高层管理者重在决策，而不是具体业务D、外行在任何情况下，都可以领导内行4、从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？A、计划、控制、组织、领导B、计划、领导、组织、控制C、计划、组织、控制、领导D、计划、组织、领导、控制5、下列能区别管理职位和非管理职位的是：A、工资金额的多少B、是否协调他人的工作C、是否组织新的项目D、是否拥有技术技能6、管理的普遍性意味着：A、管理不重要B、有最好的管理模式C、一切组织都需要管理D、所有的管理者采用同样的模式7、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（）职能。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制8、下列（）性质不属于管理的特性。
A. 综合性B. 应用性C. 精确性D. 艺术性9、一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。
这些是组织中的（）职能。
A. 计划、控制、组织和领导B. 计划、组织、领导和控制C. 领导、计划、组织和控制D. 领导、组织、计划和控制10、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。
但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。
从管理职能分析，该企业最有可能是（）工作存在问题。
管理学练习题及答案(周三多版)
管理学练习题及答案（周三多）第一章管理与管理学一、名词解释1、管理2、管理职能3、?科学管理?4、霍桑试验5、系统管理理论6、权变管理理论7、?管理科学?二、单项选择1、下列哪位管理学者提出?管理就是决策?的主张（）A、赫伯特·A西蒙B、彼得·F·德鲁克C、弗雷德·E·费德勒D、弗里蒙特·E·卡斯特2、管理的核心是（）A、处理组织内部资源的稀缺问题B、处理与组织外部的关系C、处理各种人际关系D、处理组织内部与组织外部的一致性关系3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性5、?X—Y?理论的代表人物是（）A、麦格雷戈B、赫兹伯格C、梅奥D、马斯洛6、社会合作系统学派的代表人物是（）A、法约尔B、西蒙C、巴纳德D、卢桑斯7、系统与权变理论把人看作是（）A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人8、决策理论学派的代表人物是（）A．巴纳德B．西蒙C．卡斯特D．卢桑斯三、多项选择1、管理的二重性是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性2、下列关于管理过程的描述，正确的有（）A、管理过程和管理职能是统一的B、管理过程和管理职能是分离的C、管理过程是动态中的管理D、管理过程中静态中的管理E、管理过程也是信息变换的过程）A、一般性B、综合性C、历史性D、实用性E、艺术性4、从科学的定义上讲，存在管理必须具备以下条件：（）A、必须是两个人以上的集体活动B、必须是具有盈利动机的集体活动C、必须是正式组织D、必须是非正式组织E、必须具有一致认可的、自觉的目标5、赫兹伯格理论中的?双因素?是指（）A．保健B．激励C．X理论D．Y理论6、以下哪些内容是法约尔提出的管理原则（）A．统一指挥B．统一领导C．职能管理D．人员的团结7、?行为科学?的代表人物是（）A．德鲁克B．马斯洛C．麦格雷戈D．西蒙8、古典管理理论的代表人物是（）A．泰罗B．法约尔C．梅奥D．李嘉图四、填空1、管理二重性是指和。
管理学练习题
管理学练习题及答案（周三多）第一章管理与管理学一、名词解释1、管理2、管理职能3、霍桑试验4、权变管理理论二、单项选择1、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（）A、赫伯特·A西蒙B、彼得·F·德鲁克C、弗雷德·E·费德勒D、弗里蒙特·E·卡斯特2、管理的核心是（）A、处理组织内部资源的稀缺问题B、处理与组织外部的关系C、处理各种人际关系D、处理组织内部与组织外部的一致性关系3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（）A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性5、“X—Y”理论的代表人物是（）A、麦格雷戈B、赫兹伯格C、梅奥D、马斯洛6、社会合作系统学派的代表人物是（）A、法约尔B、西蒙C、巴纳德D、卢桑斯7、系统与权变理论把人看作是（）A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人8、决策理论学派的代表人物是（）A．巴纳德 B．西蒙 C．卡斯特 D．卢桑斯三、多项选择1、管理的二重性是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性2、下列关于管理过程的描述，正确的有（）A、管理过程和管理职能是统一的B、管理过程和管理职能是分离的C、管理过程是动态中的管理D、管理过程中静态中的管理E、管理过程也是信息变换的过程3、从科学的定义上讲，存在管理必须具备以下条件：（）A、必须是两个人以上的集体活动B、必须是具有盈利动机的集体活动C、必须是正式组织D、必须是非正式组织E、必须具有一致认可的、自觉的目标4、赫兹伯格理论中的“双因素”是指（）A．保健 B．激励 C．X理论 D．Y理论四、是非判断1、管理就是由一个或若干个人通过行使各种管理职能，使组织中以人为主体的各种要素的合理配置，从而达到实现组织目标而进行的活动。
管理学基础习题答案 第七章
同步测验答案
一、名词解释
1.控制：是组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。
它是为了保证企业计划与实际动态适应的管理职能。
2.反馈控制：反馈控制又称为事后控制，是指在工作结束后，通过对已取得的工作结果的测定发现偏差和纠正偏差，或者在内外环境条件已经发生重大变化，导致原定标准和目标脱离现实时，采取措施调整计划。
3.绩效考核：根据计划的要求来设定衡量工作绩效的标准，然后把实际工作的结果与预期的标准进行比较，从而确定组织活动中的偏差，并采取恰当的纠偏措施，确保组织资源的有效利用以及组织总体目标的实现。
二、单项选择
1、D
2、C
3、D
三、多项选择
1、ACD
2、ACDE
3、BCD
四、简答
1、按控制信息获取的时间：前馈、现场、反馈
按控制使用的手段：直接、间接
按控制结构的不同：分散、集中、分层
2、预算控制法、非预算控制法
3、简明扼要、通俗易懂；有利于组织目标的实现；可行性；灵活性；前瞻性
五、案例分析
1、前馈控制
2、控制是为了保证企业计划与实际动态适应的管理职能。
通过控制来确保实际与计划的动态适应。
当然实际与计划的动态适应即包括企业按照既定的计划标准衡量和纠正计划执行中的偏差，也包括在必要时修改计划标准，以使计划更加适应现实的需要。
所以，通常计划与控制是不可分割的统一体。
没有计划，控制就没有实施的基础，因为控制必须把业绩和制定好的标准进行比较；没有控制，计划就难以落到实处，因为计划的制定本身不能保证所有的行动都按照计划执行。
3、同一等级的咖啡要求符合同一标准。
管理学各章练习题及答案
第一章概述思考练习题1．名词解释管理管理者管理学管理的二重性管理环境管理伦理2．选择题（1）“管理就是决策”是下列哪位管理学家的观点？（）A．泰罗 B．法约尔 C．西蒙 D．韦伯（2）管理者在处理与组织成员和其它利益相关者的关系时，他们就在扮演（）A．人际角色 B．信息角色 C．决策角色（3）管理人员与一般工作人员的根本区别在于（）A．需要与他人配合完成组织目标B．需要从事具体的文件签发审阅工作C．需要对自己的工作成果负责D．需要协调他人的努力以实现组织目标（4）关于管理的作用，下列描述中错误的是（）A．管理可以提高工作效率B．管理可以维持组织的存在C．管理可以提高组织的效率（5）影响管理伦理的主要因素中，最不应该包括的是（）A．当地所实行的经济制度B．伦理道德的发展阶段C．行为本身所涉及伦理问题的严重程度D．组织文化的内容和强度（6）下列问题对管理者的伦理行为影响较大的是（）A．受伤害的人较少B．很多人认为这种行为是邪恶的C．行为的后果出现得很晚D．行为发生并造成实际伤害的可能性很小（7）市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”这里的“义”指的是（）A．义气 B．法律 C．和气 D．伦理道德（8）通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念更新引起的，这一因素属于外部环境因素中的（）A．经济因素 B．技术因素 C．社会因素 D．政治因素（9）一般来说，唱片公司所处的组织环境是（）A．简单和稳定的 B．简单和动态的C．复杂和稳定的 D．比较复杂和动态的（10）越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（）A．概念技能、技术技能、人际技能B．技术技能、概念技能、人际技能C．概念技能、人际技能、技术技能D．人际技能、技术技能、概念技能（11）国际政治风云变幻，战争与和平力量的消长，国内外重大政治事件和社会政治热点问题的发生，发展都会影响组织的运营。
这是组织所面对的（）A．一般环境，经济因素 B.一般环境,政治因素C.特殊环境,社会因素D.特殊环境,政治因素3．简答题（1）分析管理二重性的基本内容。
7管理学基础试题及答案
7管理学基础试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理学中的“计划”是指：A. 为实现组织目标而制定的策略B. 组织内部的规章制度C. 对组织未来活动的安排和预测D. 组织成员的日常工作安排答案：C2. 以下哪项不是管理的四大职能之一？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 泰勒的科学管理理论强调：A. 员工的自我管理B. 工作标准化C. 组织文化的重要性D. 员工的情感需求答案：B4. 以下哪项是现代管理理论的特点？A. 强调权威和命令B. 强调员工的参与和自我实现C. 强调单一的管理模式D. 强调严格的等级制度答案：B5. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织规章制度D. 组织技术答案：B6. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是：A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D7. 以下哪项不是有效沟通的障碍？A. 语言障碍B. 信息过载C. 信息的不清晰D. 信息的及时性答案：D8. 决策过程中的“直觉”属于：A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 理性决策D. 情感决策答案：B9. 以下哪项是组织变革的驱动因素？A. 组织规模的扩大B. 组织内部的冲突C. 外部环境的变化D. 组织领导的更替答案：C10. 以下哪项是控制的基本过程？A. 计划-执行-反馈B. 计划-执行-控制C. 计划-控制-执行D. 执行-计划-控制答案：B二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 组织结构设计需要考虑的因素包括：A. 组织目标B. 技术特点C. 环境因素D. 组织规模答案：ABCD12. 以下哪些是领导行为理论的内容？A. 路径-目标理论B. 情境领导理论C. 交易型领导D. 变革型领导答案：ABCD13. 组织文化的功能包括：A. 导向功能B. 凝聚功能C. 约束功能D. 激励功能答案：ABCD14. 以下哪些是影响组织变革的因素？A. 组织文化B. 领导风格C. 员工态度D. 外部环境答案：ABCD15. 以下哪些是有效团队的特征？A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 成员的多样性D. 高效的决策过程答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述管理的基本职能。
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第7章组织的职位设计与结构设计测试题一、填空题1.职位特征模型由四个重要部分组成,分别是关键心理状态、核心职位特征、和。
2.职位扩大化是指工作的扩展,职位丰富化则是指从上充实和丰富工作的内在意义。
3.组织可以看成是由各种各样的职位、职位间的关系及其所构成的具有特定的有机体。
4.为了取得良好的效果,职位的设计必须均衡地满足、和的利益。
5.部门是指组织中的为完成规定的任务有权管辖的一个特定的。
6.部门划分就是要确定组织中各项的分配与的归属,以求分工合理、职责分明,从而有效地实现组织的目标。
7.按照组织结构的正规化程度以及灵活性情况,可以将组织结构划分为组织结构和组织结构。
8.团队是指执行相互依存的以完成共同的群体。
9.委员会制是指组织中的由来行使,这个集体通常是一个委员会,因而叫做委员会制。
10.影响组织结构选择的因素主要包括技术、环境、规模、组织的以及等。
二、单选题1.将部分管理权限授予下级,使其在一定程度上自主决定工作的内容、方法和进度,这是()。
A.分权管理B. 授权管理C. 职位扩大化D.职位丰富化2.在职位特征模型中,能够让员工了解工作活动结构的核心职位特征是()。
A.反馈B.自主性C.工作的意义D.任务完整性3.划分部门时,应随着业务的需要而增减部门,这体现的组织原则是()。
A.精简原则B.弹性原则C.目标实现原则D.任务平衡原则4.下列划分部门的方法中,不利于培养管理者全面能力的方法是()。
A.按职能划分B.按产品划分C.按地域划分D.按顾客划分5.按地域划分部门的缺点是()。
A.运输成本高B.交货时间长C.不利于地区活动的协调D.总部对地方控制难度较大6.下列组织结构中,适合于大型组织的是()。
A.直线制B.职能制C.矩阵制D.事业部制7.违反统一指挥原则的组织结构是()。
A.直线制B.职能制C.矩阵制D.事业部制8.在组织中最常见的团队形式是()。
A.项目团队B.过程团队C.水平团队D.永久性团队9.下列关于委员会制的说法中,正确的是()。
A.责任明确B.有利于降低成本C.能够提高决策效率D.能够避免权力过于集中10.下列关于个人负责制的说法中,正确的是()。
A.效率高B.便于协调C.职责分离D.加强沟通联络三、多选题1.职位设计的演化阶段包括()。
A.专业化分工B.职位扩大化C.职位丰富化D.职位分散化2.一个职位要存在并有意义,需要满足的特征有()。
A.明确且能够检验的目标B.明确的职责C.明确的职权D.稳定的任职者3.按照产品划分部门的方法的缺点有()。
A.部门间协调困难B.组织适应环境变化的能力较差C.要求部门主管具备全面的管理能力D.各产品部门的独立性较强而整体性较弱4.矩阵制组织结构的优点包括()。
A.灵活应变的能力较强B.有利于部门间的横向联系C.有利于发挥职能专业化的优势D.成员有更多的机会学习新知识和新技能5.下列组织结构中,属于有机式结构的有()。
A.直线制B.职能制C.矩阵制D.事业部制6.下列组织结构中,属于机械式结构的有()。
A.直线制B.职能制C.矩阵制D.事业部制7.组织的协调和整合的方式有很多种,具体包括()。
A.团队B.任务小组C.组织结构D.专门的协调人员和部门8.企业采用团队组织的方式有()。
A.项目团队B.过程团队C.职能团队D.水平型团队9.相对于个人负责制,委员会制的优点包括()。
A.决策快B.费用低C.集思广益D.可避免权力过于集中10.影响组织结构选择的因素包括()。
A.技术B.战略C.组织规模D.产业政策四、判断题1.职位特征模型的提出者是理查德·哈克曼和格雷格·奥尔德姆。
该模型有助于我们理解职位设计是如何影响激励、满意和组织绩效的。
()2.早期,人们在职位设计方面基本上都是通过提高专业化和分工的程度来取得规模经济和高效率。
后期的努力则转向如何克服由于过度专业化和分工而产生的各种弊端。
()3.从一定意义上可以认为,部门划分使得组织的规模突破了管理宽度的制约。
()4.部门的划分有多种方法,但并不存在适合于所有情况的唯一的最佳方法。
()5.根据产品划分部门是应用最广泛的方法之一,几乎所有类型组织的结构中都可以找到它的踪迹。
()6.直线制是最原始的组织结构形式,在现实中只应用于最简单的小型组织。
()7.由于事业部高度自主经营,每个事业部都相当于一个独立的企业。
()8.当组织规模不断扩大而达到某一程度时,职能制结构的适用性会越来越差。
()9.比较而言,有机式结构的正规化程度较高,注重内部的效率和纪律,灵活性和适应性要差一些;而机械式结构则正规化程度较低,但灵活性和适应性均比有机式结构更好。
()第10章领导职能概述测试题一、填空题1.领导的实质在于施加。
2. 罗伯特·E·凯利的研究从“主动性”和“”两个维度对追随者进行了分类。
3.科特·勒温、罗纳德·李皮特和拉尔夫·怀特将领导方式分为三种类型,即权威式、民主式及。
4.领导特质理论忽略了被领导者及其他情境因素对领导的影响。
5. 领导行为理论认为个人可以通过有关合适的、最优的领导行为的而使自身更加有效地开展领导工作。
6.布莱克和穆顿的管理方格图中所谓“乡村俱乐部型的管理”是图中的型方式。
7. 菲德勒的权变领导理论指出,对领导者的工作影响最大的三个基本因素是职位权力、任务结构和。
8.以价值观为基础的领导理论认为,被领导者对领导者所信奉的并已融入企业文化的价值观的共享和程度越高,领导行为就越有效。
9.沟通的主体采取某种形式来传递信息的内容是。
10. 在常见的沟通障碍中,指的是人们对于信息的故意操纵。
二、单选题1.行为科学对于管理的贡献主要体现在()职能中。
A.计划B.组织C.领导D.控制2. 管理的领导职能主要关注()之间的关系。
A.人与人B.人与自然C.人与组织D.组织与组织3. 领导工作的实质就是对个体或群体施加()。
A.作用B.影响力C.能量D.压力4. 利克特的管理模式的结论认为,有成就的管理者采用的管理方式是()。
A.利用—参与B.温和—命令C.集体参与D.商议5.领导连续流的倡导者提出从主要以领导者为中心到主要以下属为中心的一系列领导方式,这些领导方式依领导者()的程度而不同。
A.对下属的信任B.施加影响力C.所处的环境和个性D.向下属授权6.第五级经理人是指()。
A.全身心投入,执著追求清晰可见、催人奋发的愿景;向更高的绩效标准努力B.制定计划,组织人力资源有效果、有效率地向既定目标前进C.将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志结合起来,建立持续的卓越组织D.为实现集体目标贡献个人才智;与团队成员通力合作7.替代领导理论主张不同的()会对领导行为起到强化、中和或替代的作用。
A.权利类型B. 社会环境C.企业文化D.情境因素8.在一个完整的沟通过程中,沟通的主体采取某种形式来传递信息的内容是()环节。
A.编码B. 解码C.作出反应D.反馈9.渠道丰富度处于最高层级的沟通是()。
A.正式报告B.电子邮件C.面对面交谈D.信函10.沟通过程中信息接收者会根据自己的需要、动机、经验、背景等,有选择地去看或听所传达给他的信息,这是沟通障碍中的()。
A.语义B. 过滤C.选择性知觉D.文化三、多选题1.领导者施加影响的策略有()。
A.动之以情B.晓之以理C.合纵连横D.善假虎威2.追随者的类型包括()。
A.观望者B. 实用者C.被动者D.有效追随者3.以下关于领导的几种描述中,正确的是()。
A.组织中的领导行为仍属于管理的范畴B.就术语而言,领导比管理包括的含义更广C.就术语而言,管理比领导包括的含义更广D.一个有效的管理者也是一个有效的领导者4.有关领导的理论可以归结为()。
A.领导权变理论B.领导行为理论C.强化理论D.领导特质理论5.管理方格图设计的维度包括()。
A.对工作的关心B.对人的关心C.对文化的关心D.对岗位的关心6.菲德勒的权变领导理论的结论包括()。
A.在最有利的情况下,采取以任务为中心的领导方式效果要好B.在最有利的情况下,采取以人为中心的领导方式效果要好C.在中间状态下,采取以人为中心的领导方式效果要好D.在中间状态下,采取以任务为中心的领导方式效果要好7.理查德·博伊德提出“改革型”领导者必须具备五种新的领导技能,包括()。
A.预见技能B.概念技能C.授权技能D.价值观综合技能8. 信息的收受实际上包括以下步骤()。
A.接收B.解码C.理解D.反馈9.渠道丰富度高的沟通的优点有()。
A.个性化B.双向C.有记录D.反馈快10.有效沟通的原则包括()。
A.运用反馈B. 简化语言C.抑制情绪D.积极倾听四、判断题1.对人们施加影响是领导活动的实质之所在。
()2.领导者能够对他人施加影响,就是因为领导者拥有职位权力。
()3. 菲德勒的研究结论之一是在最不利和最有利的两种情况下,采取以人为中心的领导方式效果较好。
()4. 第五级经理人是指,全身心投入,执著追求清晰可见、催人奋发的愿景;向更高的绩效标准努力。
()5. 以价值观为基础的领导理论认为,被领导者对领导者所信奉的并已融入企业文化的价值观的共享和认同程度越高,领导行为就越有效。
()6. 戈尔曼认为,在领导者所拥有的各种能力中,80%~90%都与情商有关,但和技术技能基本上没有关系。
()7. 沟通的实质是分享。
()8.收受信息的人必须处于接收准备状态才可能收受传来的信息。
()9. 低渠道丰富度的沟通有个性化、有记录和容易传播等优点。
()10. 文化的差异是常见的沟通障碍之一。
()。