刘大海TTT体验式培训师训练

1
不要用评判自然科 学的方法来解读社 会科学的结论。
2
知道我们不能控制 什么比知道我们能 控制什么更加重要。
术与道的平衡
3
管理学领域传统 是用来尊重、挖 掘、总结和创新 的，不是用来 “恶搞的”，更没 有什么“横空出 世”的创造。
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4、体验式培训师的能力结构
演讲呈现能力
水平线
研发设计能力
研讨——建立小组与奖惩学习行为的创新方法？
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3、培训现场应变技巧
参训者的问题——培训者的责任
内容错漏？ 气氛沉闷？ 课堂混乱？ 遭遇挑衅？ 高手出场？
镇定自若、巧妙纠正 提问研讨、插入活动 找出根源、以静制动 从容对应、妙语致胜 真诚请教、教学互动
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4、控制情绪的10大方法
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二、体验式课堂的管理方法
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1、学员的四大热键
强势
内向
摩羯. 金牛.天蝎
外向
狮子.射手.水瓶
弱势
处女.巨蟹.双鱼
双子.天秤.白羊
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2、现场掌控的五种方法
竞赛 激励 承诺 控制 案例
建立培训课堂学习小组 运用筹码对学习行为奖罚 用群体压力来管理课堂 用课堂制度控制课堂秩序 用成功经验去指导学习行为
•表现较为冷静 •不以感觉为满足 •喜欢观察、思考 •拒绝外来的压力 •愿意独立做出判断
TTT指南
1.注重启发性 2.给以思考余地 3.鼓励探索质疑
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3、互动体验式教学
喜欢提炼归纳 分析能力胜于感觉 不能容忍逻辑混乱 偏爱结构与理论体系
TTT指南
1.逻辑线条清晰 2.总结概括必不可少 3.无需过多举例 4.帮助扩展知识体系
成功的教练必须—— A、透彻理解他人的思想 B、准确表达某些的主张 C、说服他人接受某些主张 D、让他人按这些主张行动
冰山
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5、体验式训练中的引导问题
教练九大症结
1. 情况不明
2. 目标模糊
3. 责任错位
4. 对象错位 认
5. 拒绝沟通 知
6. 曲解误解
协 调
7. 形式不当
8. 缺少反馈
9. 设身处地的对待自慰式伤害
10. 防止蝴蝶效应
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三：经典的体验式训练模式
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1、视听体验式教学wenku.baidu.com
•表现较为活跃 •感觉超过思辨能力 •不愿被动接受说教 •愿意分享自我感受
三种感受渠道
TTT指南
听觉：语言的生动性 视觉：课程的观赏性 感觉：内容的参与性
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2、启发体验式教学
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4、幽默元素设计
幽默元素效用：增加愉悦的体验
方法
应用示例
错位幽默法 ▪区别与联系（闹鬼）
归谬幽默法 ▪农场与卡车
转折幽默法 ▪突出与发言（打熊）
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从优秀到卓越、从技术到艺术
艺术层：融会贯通，运用自如
技术层：发现规律，招法纯熟 经验层：有所收获，有所困扰
Love
3-5-6-1-2-6-1-5-5-1-6-5-3-5-2
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7、说服对方的7种方法
1. 利害诱导式 将关系利害陈述清楚 2. 意念渗透式 将我的意念变成他的意念 3. 情境示范式 以亲身经历或现场操作 4. 缓冲说服式 将问题冷却后处理 5. 间接通道式 通过其他媒介达成沟通 6. 快速细节式 列出具有说服力的细节 7. 反转说服式 部分认可而后说服
已知点 未知点 组合点
应用示例
新事例 —
＋
×
CEO的加减法
新数据 —
＋
×
1200名企业家
新知识 —
＋
×
创新赢利模式
新观念 —
＋
×
培训的价值
新技能 —
＋
×
百日成就计划
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2、情感元素设计
情感元素效用：激发情感上的共鸣
方法
真情诉求法
崇高诉求法
应用示例
以人际关系的情感去感染 例----送花在何时
情绪控制的10个验方
情绪控制3个步骤
1.
1、承认某种情绪的存在。
2.
不愿承认，将无法克服。
3.
2、找出产生该情绪的原因。 4.
发现真实原因，问题迎刃而解。 5.
3、寻求适当途径去解决。
6.
思考之后，是积极做出应对。 7.
8.
培养幽默感 增加愉快的生活体验 使情绪获得适当表现的机会 学会正面思维 把目光聚焦于自己的目标上 积极参与社会交往 养成乐观愉快的习惯 对问题当机立断
9. 不良干扰
行为协调
认同
行为
教练
学员
行
管理沟通
为 校
正
现实
差距所在
目标
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6、如何进行表扬与批评
•事先明确你对工作的评价。 •确认你针对的事实 •选择最佳的时机和场合。 •事后，核查效果并加以改善。
• 五步表扬批评法： 1. 告诉他们好/错在什么地方。 2. 说明事件的价值/危害。 3. 你为此而高兴/难受。 4. 沉默片刻，让他们感觉你的心情。 5. 表示你对他充满希望。
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2、体验式培训的功能
Training 以职业者为主体，以培训师为主导 通过宣导理念、传授知识或训练技能 改变个人行为，进而提升组织绩效的活动。
目标 内容 方法 效果
一般培训
培养素质 基础性 教学法 知识累加
体验式培训 提升绩效 实用性 教练法 知识裂变
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3、体验式培训的学习技巧
T T T 体验式培训师训练
国际注册管理咨询师 国家注册高级管理顾问 美国国际训练协会银章导师
刘大海 主讲
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一、体验式培训的行为逻辑
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1、培训风格选型
Boanerges Scholar
教士风格 B
S学院风格
Artist A C Coach
演艺风格 教练风格
风格选型三要领
个性——标准 轻松——轻薄 平实——平庸
以事业和理想激励 例----因成就他人而成功
情理交融法 在动之以情的同时晓之以理 例----分橘子与顽童
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3、哲理元素设计
哲理元素效用：让理性认识得到提升
方法
精华概括法 时空超越法 观点扬弃法
应用示例
将内容最本质的要点加以概括 例----战略的本质、企业文化 向时间和空间的维度上延伸 例----与时俱进 在肯定中获得认同，在否定中给予提升 例----太平公主、卖梳子
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4、沙盘体验式教学
•表现较为务实 •厌烦空洞说教 •对实践性课题感兴趣 •喜欢验证自己的新想法 •凡事注重追求结果
PTT指南
1.理论讨论无需过长 2.实务性内容必不可少 3.以对策性设计激兴趣 4.指导达成学习成果
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四、颠峰体验四元素
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1、新知元素设计
新知元素效用：已知与未知点的结合