关于运用管理心理学分析西游记的报告

关于运用管理心理学分析西游记的报告

一、选题的背景：

《西游记》

作为四大名著之一，

具有它本身独特的吸引力和研究价值，

单从文学的角度看，

《西游记》是我国古代浪漫主义文学作品中的颠

峰之作！

而如果从管理心理学的角度看，

会发现这是讲述一个团队为

了实现一个宏伟的目标，克服种种艰难险阻而不懈努力的故事。《西

游记》中唐僧、

孙悟空、沙和尚和猪八戒所组成的这个群体中四位性

格各异、兴趣不同的人物，却能最终历经磨难，取得真经。对此我们不禁会差异：

这么四个在各方面差异如此之大的人，

竟然能容在一个

团体中，

而且能相处得很融洽，

甚至做出了从西天取得真经的大事情

来。

这其中到底有什么秘诀？我们可以用管理心理学的知识来分析一下。

二、西游记中体现的组织行为学内容：

（一）个性特征——西游记人物性格分析

;

唐僧

作为团队的领导者，指引并影响着团队来实现所期望的目标。他

目的明确、

意志坚定、

不达目的不罢休

,

是典型的完美性。

完美性的人的

一道座右铭就是：如果值得做，就要做得最好。所以任何时候他都没有说过放弃。不管遇到什么艰难险阻，也不管遇到什么诱惑。记得电视中有个小国家聘请他去当国王的，有些大款要给他成家立业的，

但是他从

来不会放弃去西天取经这个伟大的目标。

他还是一个非常自律的人，苦

行僧般的克制，对自己要求十分严格，自我控制和自我约束能力极强。他是团队的核心、执着、自律；

孙悟空

他侍才自傲、不愿服从管理，是典型的力量型的人。力量型的人天

生具有领导气质，处理问题从不拖泥带水，快刀斩乱麻，但是问题的处理结果不一定理想，

因为他们没有花更多的时间去周密的分析。吴承恩

先生为什么要孙悟空头上套一个箍，

其中可大有学问。

没有这个紧箍咒，

孙悟空肯定是跟不到最后的。

我们可以把这个紧箍咒比作团队的基本的

价值取向，孙悟空受紧箍咒的约束，说明他对团队的基本价值观是认同的。孙悟空一偏离团队目标，唐僧就把紧箍咒一念，孙悟空就在地上打滚，从而回到团队目标的轨道上来。

他是能量大，敢作敢为，富有创造力、闯劲、冲劲，任性。

猪八戒

猪八戒的作用也是不可或缺的，

有一个社会心理调查发现，

脾气好，

天生乐天派。他总是给团队带来乐趣、幽默。假若没有猪八戒的话，团队气氛会没有活力，没有情趣，变的枯燥无味。

八戒还是一个处理人际关系的高手。

这个团队经常出现的情节是，

孙悟空闯祸了，唐僧一气之下把他撵走了，但真正遇到困难时，又想到孙悟空，要是悟空在就好了。此时八戒出现了，他善解人意，知道唐僧需要他出来说点什么。八戒说，师傅啊，你就把孙悟空叫回来吧，你就给我一个面子吧。

试想这些话都是唐僧自己想说的话，

但碍于领导者的

权威又无法说出来。

沙僧因其个性原因说不出这样的话，也就只有猪八

戒来说。假定没有八戒，这个团队不就分裂了吗，八戒还善于与外界打交道，许多外部力量的支持都是八戒争取来的。

他，活力、幽默、善于处理人际关系。

沙和尚

沙僧是个老黄牛式的人物，

可以是为本事不大但对团队的价值观念强烈

认同的人。团队中此种人也得有，而且是不可或缺的。如果没有沙僧的话，我想那副胆子恐怕多数时间只有唐僧自己挑了。孙悟空高兴时挑，不高兴就撂。给八戒挑吧，心里还不是很踏实。别看沙僧本事不大但须臾离不开。

他本事不大，勤勤恳恳、任劳任怨，勤奋、忠诚、可靠

。

要真确看待个性及差异，合理用人，对不同的人采取不同的管理

方法。尽管人无完人，然而一个拥有多样化成员的团队却可以完美。

（二）团队建设：

团队是由数名知识与技能互补，

彼此协作完成某一共同目标的成员组

成的特殊群体。

唐僧师徒四人组成了一个团队，

而且还是一个高效的

团队。

认同的目标。对于去西天取经，是他们四人共同认定的，自始至终的目标。

互补的技能。师徒四人各有所长，在每一个故事中，都可以互补，最后取得成功。

一致的承诺。团队的成员都对他们的团队有高度的忠诚和承诺奉献，甚至不惜是生命的代价。

尽管八戒偶尔偷懒，

却并不影响他参与目标

的行动。

内部和外部的支持。每当遇难，孙悟空都使出浑身解数来营救唐僧，

使他脱离险境。当然，也并非每次都可以成功。这时候，观音，玉皇大帝，天兵天将就会从旁协助，提供很多外部的支持。

（三）冲突管理：

冲突是指一方认识到另一方在在或将要采取阻碍，危害自己组织目标实现的行动的过程。

我们可能因为看待问题的角度不同，不同性格、经历、阅历、修养的等等因素产生冲突，

同时可能由于控制不善，

导致冲突演变为一场灾

难。

冲突是有害且必须避免的，

例如三打白骨精故事中如果唐僧相信

悟空的能力，

放下自己没有原则的慈悲，

那么唐僧不可能被白骨精抓

走，

孙悟空也不会离开队伍回到花果山。

冲突的根源来自于管理者唐

僧的无能，唐僧不明是非，

缺乏对下属的信任，又对进谗言之人过分

信任。

唐僧缺乏业务能力，

但面对有业务能力的悟空时又缺乏足够的

信任，

反而听信能力较差的猪八戒，

定然会让一向高傲的孙悟空心生