企业社会工作案例

企业社会工作案例

案例一:小亚,女,12 岁,小学六年级学生,家庭成员有父母亲,一个姐姐.姐姐读高二,寄宿在学校.小亚的父亲就是私营企业家,母亲就是全职太太,姐姐从小在农村长大,由奶奶照顾,很懂事,学习成绩好.生小亚时,家里经济条件好了,母亲在家做了专职主妇.因为这样,父母亲对小亚的要求更高了,从小时候起每天为其排满了学习课程,小亚的自由活动时间很少,买文具,衣服鞋子等都有妈妈或姐姐全程监督.小亚瞧到身边的同学都可以买自己喜欢的东西,心里很难受,在与同学逛街时买了东西她都不敢对家里人说,害怕挨批评.马上要升学考试了,小亚很害怕,不敢回家.在家长瞧来,小亚经常说谎,学习不主动.

问题: 1.小亚面临的困境主要就是哪些? 2.针对小亚的困境,谈谈您的介入策略中可能运用到的相关理论.

答题要点:考试大论坛 1.小亚面临的主要困境就是:家庭环境太压抑,升学压力太大,不敢与家里人说心里话. 2.针对小亚的困境,可运用的相关理论就是:(1)心理社会治疗模式:把小亚的行为放到她的家庭环境与社会中去考察,分析,理解小亚的处境;(2)结构家庭治疗法:分析小亚的家庭结构与特点,以改变小亚与家人的交往模式;(3)行为修正模式:鼓励小亚敢于表达自己的真实想法,得到父母的认可.

案例二: 2005 年,王某与丈夫离婚,闹上法庭,夫妻俩谁也不愿放弃儿子的抚养权,最后法院将儿子唐峰判给王某.离婚后.王某与前夫争着错爱儿子,经常发生两人同时在校门口争着接唐峰的情形.唐峰跟母亲回家了,父亲很失落,她只能回家给父亲打电话弥补,但电话打多了,母亲又不高兴.她的一个生日要隆重过两次.每次放学回家父母的车经常同时来接,与同伴玩的机会也没有,经常就是坐母亲的车,父亲的车跟在后面.唐峰小小年龄无法承受如此沉重的父爱与母爱,她开始从心里厌恶亲情,厌恶关心,开始报复:拼命花父母的钱,并逃离到外地,被父母追回后整日把自己关在家里.沉默不语.一个人发呆.

问题: 1.案例中唐峰面临的主要问题就是什么? 2.作为社会工作者如何介入?

答题要点: 1.唐峰面临的主要问题就是:(1)家庭关系问题:父母的过分溺爱;(2)社会关系问题:没有与同伴玩的机会;(3)情绪问题:沉默不语,一个人发呆.

2.主要的介入策略:(1)与唐峰建立信任关系,将对父母的意见与想法表达出来,舒缓其心理压力;(2)与唐峰父母进行沟通,让她们了解唐峰的困境与想法;(3)协助唐峰父母一起制定合适的探望制度,学习科学教育孩子的方法与技巧;(4)鼓励唐峰参加学校的活动,与同辈群体建立良好的社会关系.

案例三:子中,男,3 岁时父母离异,此后随父亲生活,父亲再婚后又育有一个儿子,家庭经济条件比较拮据.在小学时,子中的学习成绩还算可以,但由于长期缺少母爱与家庭管束,到了初中她便无心学习,成绩一落千丈.无所事事的她平日里就天天逛网吧,痴迷于网络游戏,经常彻夜不归,总与她的那群"哥们儿"混在一起.就这样,她初二就结束了自己的读书生涯,最终连最起码的劳动手册也无法办理.

问题:请用"人本治疗法"分析子种的问题,并说明治疗目标与方案.

答题要点: 1.主要问题:社会工作师通关秘笈！(1)家庭问题:由于父亲再婚,服务对象有一同父异母的弟弟,父亲将更多的关爱倾注在弟弟身上,对服务对象的思想与生活关心不够;(2)心理问题:性格比较内向,自卑,缺乏主动性,对将来的生活没有目标;(3)就业问题:由于家庭经济条件拮据与其她因素,导致服务对象初二时辍学,无法办理劳动手册,就业问题十分突出. 2.人本治疗法就是以服务对象为中心的治疗方法.该方法认为人在本质上就是善良的,理智的,可信赖的.这种方法重点强调的就是服务对象的自我实现,要求社工有真诚的态度,尊重服务对象表达任何意见与情绪的权利,同情与理解服务对象.针对上述案例,治疗目标可定为:(1)引导服务对象脱离不良群体,找到新的生活目标;(2)协助服务对象树立正确的人生观,价值观,培养积极的人生态度. 3.治疗方案:(1)与服务对象初步接触,建立良好的专业关系;(2)针对服务对象既自卑又想积极向上的矛盾心理,采取循序渐进的工作方式,安排服务对象参与团体活动,通过谈话及团体活动来增强她的自信心;(3)协助服务对象咨询办理劳动手册的相关政策.帮助她报名参加免费的劳动技能培训;(4)在服务对象的思想状态有转变后,鼓励服务对象积极参加社区的公益性活动,加强服务对象的社会责任感;(5)回顾整个个案服务过

程,对服务对象进行赞扬与肯定,制订未来的服务计划.