关单技巧

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机构关单技巧

机构关单技巧

机构关单技巧嘿,同学们!今天咱们来聊聊一个有点特别的事儿,叫机构关单技巧。

啥是机构关单呢?嗯,简单来说呀,就是一个机构完成一项任务或者做完一件事情的时候,要用一些好办法来把这件事情做得漂漂亮亮地结束。

就好像咱们做手工,最后要把边边角角弄得整整齐齐,这就是一种关单。

那机构关单有啥技巧呢?首先呢,得有计划。

比如说一个学校要组织一次运动会,那可不能瞎搞。

得先想好啥时候开始,啥时候结束,都有哪些比赛项目,谁来当裁判等等。

这就像咱们出去春游,得先想好去哪儿,带啥好吃的,对吧?有了计划,才能一步一步地把事情做好,到最后顺顺利利地关单。

然后呢,得认真做事。

在做事情的过程中,可不能三心二意。

要是组织运动会,老师们得认真准备场地,同学们得好好练习比赛项目。

不能一边跑步一边玩,那可不行。

就像咱们做作业,得专心致志,不能一边写一边看电视。

只有认真做事,才能把事情做好,最后关单的时候才不会出问题。

还有啊,要及时解决问题。

在做事情的过程中,肯定会遇到各种各样的问题。

比如说运动会的时候突然下雨了,那可咋办呢?这时候就得赶紧想办法,要么找个室内的场地,要么改个时间。

不能不管不顾,让问题越来越大。

就像咱们在学校里和同学吵架了,得赶紧解决,不能一直生气,不然会影响心情,也会影响学习。

关单的时候呢,要检查一下。

看看有没有什么地方没做好,有没有什么遗漏的。

就像咱们做完作业要检查一遍,看看有没有写错字,有没有做错题目。

机构关单也一样,要检查一下所有的事情都做好了没有。

如果有问题,赶紧解决,不能等到以后才发现。

比如说一个商店要关门了,得检查一下货架上的东西都放好了没有,钱都算对了没有,灯都关了没有。

要是有一样没做好,以后可能就会有麻烦。

另外呢,要和大家沟通好。

如果是一个团队在做事情,最后关单的时候得让每个人都知道任务完成了,该做什么下一步。

就像咱们小组做值日,做完了要告诉大家可以回家了。

不能自己走了,让别人还在那儿傻等。

同学们,你们想想,要是咱们在班级里做事情也能用上这些机构关单技巧,那该多好啊。

关单技巧

关单技巧

不同类型关单说辞一.需要和家里商量的读书是一辈子的大事情,需要和家里商量老师可以理解。

证明你还是很尊重父母的,是个比较懂事的孩子。

那你父母在你选学校面有什么打算呢?他们希望你选什么样的专业呢?①他们希望我选个正规的学校,专业自己选是的,可怜天下父母心,每个父母都希望自己的子女能上个正规的学校,无非是是希望将来有个好的工作,刚老师也更你讲到,目前大学生的就业形势很严峻的,如过你可以上一本的最好专业,那你以后作肯定是没有问题,但是你现在的情况不允许,可能在父母的传统思想你就认为只有上大学就有好工作,确实,我们现在只有通过学习才能改变我们的生活,但是学什么就很重要了。

老师建议你,这时候可以和父母打个电话。

第一,跟父母报个平安,第二可以和父母大致讲下我们学校的情况,有什么不清楚的老师也可以帮你讲解一下。

我相信你爸爸妈妈也会尊重你的想法的。

②他们希望我学个前瞻行业,因为我分数不高你父母有这样的想法说明他们还是很开明的,因为现在学技术对以后工作有很大的帮助,那你现在更爸爸妈妈打个电话,相信他们了解之后,肯定会赞成你学这个专业的,毕竟这对你以后就业都有很大帮助。

二.钱没带你是不是真的没带钱,因为现在这个名额不多了.你也看到我们的专业只招XX人,招满了我们就不招了,我们这边的位置也不多了,每天来学校参观考察的学生家长都非常多,你也看到了,老师刚也和你聊了很多,知道你是非常想学我们这个专业,那老师可以考虑你的特殊情况,破例跟你留个位置,那你现在跟你爸爸妈妈打个电话,让他们心里有个底,呆会回家之后可以和父母相信讲这边的情况,如果说不清除可以打老师电话,老师可以和你父母详细地介绍学校的情况,但是老师想和你强调一点,如果明天你不过来,这个位置就给其他的同学了,毕竟好有很多同学想读这个专业。

(教其回去怎么说)三.不想学习,想直接参加工作参加工作(反问)?你现在才多大啊,而且刚刚高中毕业出来能做些什么呢?你要知道现在连一个大学生毕业出来都很难找到工作,而且即使找到了,也都是一些很辛苦低工资的工作。

推单和关单总结-课程顾问

推单和关单总结-课程顾问

推单和关单技巧:首先在推单前要从孩子口里知道他的时间安排,(我们要引导他安排上课时间),其次知道什么时间可以上课,一定要提前学习,趁孩子的积极性正被调动起来,安排好上课时间,带孩子出去做测评,或者安排出去。

在推单过程中,需要有时间和整体过程的把握,平均一个相对稳定和正常的签单需要2--2个半小时完成;在推单过程中,需要制定2-3个方案,一个是自己需要的,一个是家长认同的,一个取中完成的。

在我的推单过程中,我会以“为家长考虑”为推单理由,在整个谈单的过程中,我一直会举例子和铺垫,完整的教学周期和学习提高过程需要一年至少半年的时间,同时不希望孩子大量集中天天上课,一周一定要休息一天,但是上课必须有主、有辅、有次的形式来完成学习;首先心中要对家长的购买能力要有预估,加上专业的分析和坚定的态度,比如:初三的孩子5科都需要补课,(看家长,如果购买力很强,需求非常大,就可以5科一起推)但是一般的家长一下拿出6-7万以上肯定会有些犹豫,在这个过程我会跟家长说,孩子的学习的整体周期都是按一年的时间作为安排,但是我给您的建议以半年一个学期作为观察期,因为初三下半年肯定得学,但是下学期时间我们无法预估,因为有体检、体育考试、学校安排等等等等,一般家长都能认可,如果5科都不好,我会适时的选择3-4科,合理的安排时间进行上课,其余没有上课的学科可以在课后陪读中和陪读老师很好的配合,达到消化巩固,而且成绩弱的孩子我会跟家长说,你要是一下跟孩子补太多,他不能完全消化,一定要有主有辅的来安排,平均算下来,半年3-4科,至少是234时--360时,(可以给家长讲XXXX的暑期课程计划)。

初三下半年根据孩子的情况我们再针对性的进行查漏补缺,冲刺中考。

用计算器算出准确的价钱。

关单,在推完课时后,知道了孩子的上课时间,这时就跟妈妈说,今天安排完孩子的整体学习过程,我马上和教学校长一起针对孩子的情况安排老师,准备教学计划,至少需要2-3天的完成时间,因为需要制定完整的教学规划和教案做准备,不宜第二天马上就开课,上课的时间我需要孩子的时间和老师时间相匹配才能完成最终的时间,安排好我会及时跟您电话,所有铺垫完成以后,直接跟妈妈说我们去财务老师那安排一下孩子的入学,同时询问您是刷卡还是现金,妈妈说如果没有带钱,那就直接跟妈妈说,没有关系,为了抢占优秀师资的时间,我得提交孩子的电子档案,我这整个教学团队都是运用电子教学系统来完成整体计划的制定,那这样吧,今天先交一个定金,为了提前挑选老师,抢占优先资源。

销冠最强关单话术(一)

销冠最强关单话术(一)

销冠最强关单话术(一)销冠最强关单话术(一)在做销售的过程中,我们经常会面对,前面沟通的很好,等到让客户买单的时候,不知带该如何表达了。

那该怎么办呢?今天我给大家分享销冠最强关单话术的前7种第一种:直接成交法的话术关键点:获得客户的购买信息后,及时成交。

举例:王先生,既然你没有意见。

我们现在就签单吧。

注意:当客户给出购买信号后,就自信看着客户,等着客户付款就可以。

此时多说一句话,客户都有可能不购买。

第二种:AB成交法的话术关键点:避开客户要不要的问题,让客户在A和B之间做出选择。

(假设客户已经成交)举例:你是怎么付款,现金,还是刷卡?第三种:利益成交法的话术关键点:把客户跟自己购买获得的实际利益,用数字的方式传达给客户。

举例:王先生,如同我们刚刚谈到的,我们的产品和服务可以使你的陈本节约15%第四种:优惠成交法的话术关键点:在于优惠,提出成交的同时表明优惠来之不易。

举例:王总,我们双十一的活动已经结束,如果您今天能够付款。

我想办法,跟我们总经理申请特批,把双十一的政策给到你。

第五种:预定成交法的话术关键点:销售人员先提出结果-----对客户进行认同和赞美-----让客户按照自己的方法去做举例:我们的课程是给那些想要改变,提升自己的销售人员的,我想你肯定不是那种不喜欢学习不求上进的把。

第六种:激将成交法的话术关键点:激将刺激客户,让客户有紧迫感。

举例:我昨天联系了一个老客户,他还在出差,要是他在上海,估计早就来我们店里抢购了。

第七种:从众成交法的话术关键店:利用大部分客户的从众心理。

举例:你真有眼光,这是我们店里卖的最火的西服套装,每天要销售500多套。

网上购买还需要预定呢。

常用的关单方法

常用的关单方法

常用的关单方法嘿,咱今儿就来聊聊常用的关单方法。

你说这关单啊,就好像是一场精彩比赛的终场哨声,得吹得响亮又恰到好处!咱先来说说这“趁热打铁”法。

就好比你正在打铁,那铁块烧得红彤彤的时候,你就得赶紧捶打,不然等它凉了可就不好弄啦!在谈业务的时候也一样,当客户表现出浓厚兴趣,或者对产品服务很认可的时候,你就得抓住这个热乎劲儿,果断出击,直接提出成交,别拖拖拉拉的,万一这热乎劲儿过了,那不就可惜啦!还有“饥饿营销”法,这就像那限量版的包包,大家都抢着要,因为觉得稀少珍贵呀!你得让客户知道,这个机会难得,过了这村没这店啦,赶紧抓住,不然就没啦!给他一种紧迫感,让他觉得不马上决定就会错过好东西。

“情感共鸣”法也很重要哦!你得跟客户找到共同的点,让他觉得你懂他,你们是一路人。

比如说客户提到他对某个问题很头疼,你就说:“哎呀,我太理解你啦,我之前也遇到过类似的情况呢!”这样一下子就拉近了距离,他能不对你有好感嘛,这时候再关单,是不是就容易多啦?“优惠诱惑”法那可是百试百灵。

谁不喜欢占便宜呀,给他一个特别的优惠,让他觉得这时候不买就亏大啦!就像商场大减价的时候,大家都蜂拥而至去抢购。

“案例见证”法也不能少。

你得给客户看看之前成功的案例,让他知道别人用了你们的产品或服务后效果有多好。

就好比有人跟你说某个餐厅的菜特别好吃,你是不是就更想去尝尝啦?“假设成交”法也挺有意思。

你就直接假设客户已经决定购买了,然后跟他讨论后续的细节。

比如“那我们来商量下送货时间吧”或者“您看您是喜欢这个颜色还是那个颜色呢”,客户可能就稀里糊涂地跟着你的节奏走啦!咱再说说这“权威背书”法。

如果有个专家或者很有影响力的人推荐了你们的产品或服务,那客户肯定会更信任呀!就像你买东西的时候,要是有个大明星说好用,你是不是也会心动呢?这关单方法啊,就像是一套组合拳,要根据不同的情况灵活运用。

有时候可能一种方法就够了,有时候得几种方法一起上。

你可别小瞧了这些方法,用好了那可真是威力无穷呀!你想想,要是能顺利关单,那多有成就感呀,是不是?咱做事情不就是为了有个好结果嘛!所以啊,大家都好好琢磨琢磨这些关单方法,让自己的业务更上一层楼!你说对不对呢?。

当场关单话术培训

当场关单话术培训

当场关单话术培训前期准备:1.电话邀约里判断客户类型2.客户到访当天:给客户的感觉要专业和亲切感,要保持微笑3.告知客户提前15分钟到中心,为了让孩子适应环境,同时跟家长破冰,再次客户分类.我们会把家长分成四大类:A类,有钱有意向;B类,有钱没意向C类,没钱有意向;D类,没钱没意向1.A,有钱有意向有计划针对有钱有意向的家长,我们的目标是当场签大单:举个例子,比如中班的孩子要告知家长,孩子语言的学习是一个长期的过程,循序渐进的,不是一个月,半年就能说一口流利的英语的,一定要经过一个系统的学习,才有成效。

而且针对您孩子的年龄段,中班和大班,不同的阶段孩子的发展不同,英语水平的不同,我们制定个性化的学习方案给到孩子课程规划,要两年的时间。

就想吃药,也是按照流程来的,不能立刻见效,要真的立刻见效还担心是不是假药,会不会有副作用。

2.有钱有意向要纠结.此类家长是占我们绝大多数的。

纠结的问题也各有各的不同,比如说有些家长想要比较。

我们要了解我们的竞争品牌,了解他们的产品,服务,价格,课时,老师,班级人数,活动等。

告知家长,我们昂立的性价比是最高的,同时是最适合他们的孩子的。

比来比去,还是会回来。

现在报名的优惠是1000,但错过了这个机会,优惠就没有了,在说没优惠的时候语气一定要坚定,一定要告诉自己,确实是真的,这样才能传达给家长这样的优惠是事实。

我们希望替您的家庭省钱,以最低的价格,买到最好的产品。

可以举例子告诉家长,也有类似与您的家长出去比较,但是比了一圈还是选择我们昂立,因为性价比高,口碑好,品牌实力雄厚,完全不用担心,哪天会倒闭等问题,但是等他回来,价格比之前的高,因为优惠只有当天报名才有。

3.有钱没意向首先要知道,凡是来学校的家长都是有需求的,只是意向的深浅问题。

这样的家长一般是爸爸比较多。

他们就会跟我们说,希望给孩子愉快的童年,不想给他太大的压力,不想学这学那。

针对此类家长,首先我们要肯定家长的想法:没错,爸爸的想法跟我们昂立的教育理念是完全吻合的,我们绝不强加给孩子任何的学习压力,我们是给孩子快乐的学习体验,我们都是通过,童话剧,游戏,故事,这种方式是孩子们能够接受的,而且在外面孩子是体验不到的。

关于关单稳单环节细节

关于关单稳单环节细节

关于退费处理
• 关于学生退费:前期已经关单学生,如果 产生学生退费不学情况,首先要咨询个人 聊一下问题出在哪里。如果个人解决不了 可以换一个人以项目经理身份再聊一下, 以项目经理身份再做一下职业规划。
谢谢!
关 关 单 稳 单 环 节 细 节
XXX
目录
稳单 退费处理
关单
关单
关单话术
关单技巧
注意事项
关单话术
关单话术:可以以试听,试岗为理由关单,或者
试听试岗过程中设备维护为理由关单,或者申
请岗前定制培训名额。
注意:如果在面咨过程中咨询流程中与学生信任感建立特别
好,尽量自己独立关单。如果在关单过程中感觉自己独立关 单有难度,可以层次关单。理由有两点:(1),很多咨询老 师在面试过程中只是给学生做打压做职业规划,转化了学生 学习的思想,学生有了学习思想以后可能对于要学习的这个 行业具体能做什么,或者要学什么还不太清楚,所以咨询之 间可以互相层次,以项目经理身份关单,来增加学生的信任 感。这样配合关单会起到很好效果(2),咨询老师在首次咨 询过程中可能会涉及到打压,造成了求职者,可能会对个人 真实想法有所隐瞒,这时候另外一个人以就业老实或者其他 身份去安抚一下,会一定程度上打消学生的抵触情绪。
关于稳单环节
稳单重点试听环节:在这个环节中首先咨询师要在学生试听之 前做铺垫,把学生的一些信息交接给项目经理或者班主任,对 于一些敏感问题要交接好,项目经理活着班主任在试听过程中 如遇到学生问一些敏感问题可以推给项目经理,可能会听不懂 啊什么的,关键去感受学习氛围,试听过程中座位的安排也要 重点关注,避开问题学员,第一次试听过程中要着重关注,试 听最好不超过两天为好。 咨询和班主任、项目经理配合:学生试听过程咨询要及时和班 主任、项目经理沟通,了解学员试听环节的精神状况、有无疑 虑点,试听时间要把控好,试听结束班主任或者项目经理要及时 和咨询沟通学生试听环节基本情况,咨询有针对性的再去了解, 稳定学生。

如何提高关单成功率1ppt课件

如何提高关单成功率1ppt课件

关单信号:
• 问价格 • 问合同 • 问开课时间 • 谈到近期计划是否有冲突 • 问上课形式 • 问开课时间 • 问交通方式 • 对咨询师表示非常满意、赞赏 • 考虑细节问题,其他没有问题,难下最后决心 • 微笑,举止放松 • 揉下巴---99%肯定
处理反论的技巧
•关键:不直接反驳和批评对方. 先表示理解(但是理解并不代表认同), 再表达我们观点时,必须不断的反复确认 家长的认同。“家长,您说对吗?” 1,表达理解客户的感受和体验. 2,举例一些事例,说明其他人刚开始也是这 样的, 3,提供给客户最新,正确的信息和方案.
家长应该帮助
报名转介绍:
• 有研究证明,在成交以后20分钟之内客 户满意度是最高的,我们要争取在这20 分钟内,促进客户满意转介绍。
已报名
• 1 签订协议,约定回款时间 • 2 留名片、资料,委婉转介绍 • 3 约定回访时间
完善登记表
• A 未报名:将信息全面完善,为再次上 门、回访做好准备
• B 已报名:填写各项交接的表格与老师 面对面详尽交接学员情况(录入校宝)
找出问题
1 成绩: • A 弱势 • B 强势 • C 其他科

分析问题
危害,严重性
如何解决
1 学生自身因素 :性格、习惯、 方法 2 家庭教育环境 3 学校因素
1 丢失的知识点重要 性
3 目前学生自身因素 和环境因素对学生的 影响和对以后学习发 展的影响
1 效果明显 --解决当前问题 2 培养习惯方法--为后期学习作准备 3 解决学生自身阻碍学习的因素 4 协调家庭和学校阻碍学习因素
问题反思与提 示
你是否准备好要跟客户大“干一场”
我们在审视客户的同时客户也在审视着我们

电销关单技巧

电销关单技巧

电销关单技巧你是否也曾遇到?你的每通电话都在问客户要结果,客户有意愿,但始终在考虑,没有一个准信儿。

开发的很好,但是不敢/不好意思跟客户开口要钱,没开口就害怕被客户拒绝,客户一答应合作,就激动的不知道怎么办了。

其实,你需要掌握的是关单技巧。

关单技巧是指在销售过程中,通过一定的方法和技巧,促使客户做出购买决策并完成交易的过程。

以下是几个关单技巧:1.把握时机:在与客户交流时,要把握好时机,不要过早或过晚地提出成交要求。

过早提出可能会让客户感到压力或反感,而过晚提出则可能会让客户失去兴趣或产生疑虑。

2.强调价值:在与客户交流时,要强调产品的优势和特点,以及能够给客户带来的实际利益和价值。

通过强调产品的优势和特点,可以增强客户的购买欲望和对产品的认可度。

3.给予优惠:在与客户交流时,可以给予一定的优惠或福利,以增加客户的购买意愿和忠诚度。

比如,给予客户折扣、赠品或积分等福利,可以激发客户的购买欲望和兴趣。

4.解除疑虑:如果客户对产品或服务存在疑虑或问题,要及时给予解答和解释。

通过解除客户的疑虑和问题,可以增强客户的信任感和购买意愿。

5.引导客户:在与客户交流时,可以通过引导客户的方式,让客户逐渐接受产品和服务的优势和特点,并产生购买意愿。

比如,可以通过提问的方式引导客户思考和了解产品的优势和特点。

6.建立信任:在与客户交流时,要建立信任关系。

通过提供专业的建议和解决方案,以及良好的服务和态度,可以增强客户的信任感和忠诚度,从而提高销售成功的可能性。

总之,关单技巧是销售过程中非常重要的一环。

通过以上技巧的运用,可以有效地促进客户的购买决策和交易的完成。

同时,也需要根据不同的客户和情况,灵活运用不同的技巧和方法,以获得最佳的销售效果。

在公开课的过程中,课程顾问如何完美关单?(附7步流程)

在公开课的过程中,课程顾问如何完美关单?(附7步流程)

在公开课的过程中,课程顾问如何完美关单?(附7步流程)公开课往往是我们培训学校招生的好手段,在课程结束后,就是我们教育咨询师进行销售课程的最关键时机。

特别是那些有意向报名但未及时交款报名的家长更是我们关注的重点。

优秀的咨询师说的每一句都不是废话,都是为后期促成这个单子做准备的。

整个咨询过程需要贯穿对家长和孩子需求的理解。

1.暖场寒喧。

在公开课结束后,你首先要自我介绍,不要直接奔主题问孩子学习的痛点,避免当面说孩子的学习问题。

到咨询间落座后,把气氛调到了一个适合谈单的度时,你再拿出咨询单来,跟家长和学生聊。

在这个时候要注意一下,还要满足客户的虚荣心,还要降低客户的防备心里,这个时候可以适当赞美客户。

赞美适用于整个谈单过程,但赞美的度把握不好,也很容易弄巧成拙。

赞美原则:孩子优先,多赞美孩子而非家长,忌刻意。

暖场寒喧是寻求破冰,赞美不是目的,拉近关系才是。

不管是孩子,还是家长,你都要让家长和孩子感觉到你这个老师是亲切的、专业的,能帮到他的。

发自内心地关心孩子是放在第一位的。

学会调动孩子的积极性是第二位的,掌握与孩子的沟通技巧是第三位的,关心孩子比关心家长更重要,让家长感觉到我们的爱心和责任心。

发自内心的关心孩子,家长能感觉到,孩子也能感觉的到,你想得到的信息点也就容易得到。

忌讳话题:家长年龄、收入、工作、感情、家庭情况等。

2.把握消费者的内在需求家长来我们学校学习都有一种理由在支持着她的消费。

搞清楚这个家长到底疼痛点在哪里。

他最头疼的是孩子的习惯,还是最头疼的是孩子的方法,还是最头疼孩子的学习成绩。

单子最终不成,整个咨询流程不顺畅,最终家长没有买单,一定是你在找家长的痛苦点和推测家长的抗拒点这一块准备的不充分。

例如,一个家长想给他的孩子报英语学习班,当消费者想花钱来学习知识的时候,他的首要目的是想提高他孩子的英语水平,以后英语能考个好成绩(当然,这并不是所有消费家长的心理),他可能最关心的是老师的教学质量,能不能让他的孩子有所学,能学好。

提高销售关单率的话术运用法

提高销售关单率的话术运用法

提高销售关单率的话术运用法销售关单率被认为是衡量销售人员工作效能的一个重要指标。

在竞争激烈的市场环境中,如何能够有效地提高销售关单率成为了每个销售人员都需要面对的问题。

除了有一定的产品知识和销售技巧外,正确使用话术也是影响销售关单率的关键因素之一。

本文将介绍一些提高销售关单率的话术运用法,希望能够对广大销售人员有所帮助。

首先,建立亲和力和信任感是销售成功的基础。

当与客户交流时,始终保持友善和诚恳的态度。

例如,可以使用问候语询问客户的近况,如“您今天感觉如何?”或“最近工作忙吗?”通过与客户建立一些轻松而亲切的交流,可以加强双方的情感联系。

其次,要善于倾听和理解客户需求。

在和客户交流时,要注重倾听客户的想法和意见,认真对待客户的问题和需求。

在了解客户的具体需求后,可以用准确而简洁的语言进行回应,并强调产品或服务的优势与其需求的匹配度。

例如,当客户提出某个需求时,可以回应:“我完全理解您的需求。

我们的产品可以帮助您解决这个问题,并且有以下几个方面的优势……”另外,积极表达合作意愿也是提高销售关单率的关键之一。

在和客户沟通时,可以强调双方的合作关系,使客户感受到双赢的合作意愿。

例如,可以使用诸如“我们将与您合作,确保您的满意度”或“我们将为您提供全程的支持和解决方案”等话术,强调双方的合作计划和团队的支持。

另外,有针对性地回答客户疑虑是提高销售关单率的重要环节。

在销售过程中,客户常常会有一些疑虑和顾虑,针对这些问题,销售人员需要及时给予明确和具体的回答。

例如,客户可能会问到产品的质量问题,可以回应:“我们的产品经过严格的质检程序,质量有保证。

同时,我们还提供售后服务和退换货政策,以保证您的利益。

”通过针对性的回答,可以消除客户的疑虑和不安。

此外,建议销售人员主动推荐附加产品或增值服务,以提高销售关单率。

在和客户交流的过程中,可以根据客户的需求和购买意向,推荐一些与其需求相关的产品或增值服务。

例如,客户购买一款手机时,可以向其推荐配套的保护套或延长保修期的服务。

销售关单技巧

销售关单技巧

销售关单技巧引言在销售过程中,关单是一个至关重要的环节。

成功关单的销售人员能够为企业带来持续的业绩和增长。

然而,关单并不总是那么容易。

本文将介绍一些销售关单的技巧和策略,帮助销售人员提高关单率。

1. 建立信任建立信任是关单的基础。

在与潜在客户沟通的过程中,销售人员应该展现诚信和专业素养。

他们应该通过提供准确的信息和答疑解惑,让潜在客户对产品或服务产生信心。

以下是一些建立信任的技巧: - 提供客户案例和证明材料,展示过去客户的成功经验。

- 能够回答客户的问题并解决其疑虑。

- 对客户的需求进行细致的了解,以便能够提供个性化的解决方案。

2. 有效沟通沟通是销售关单的关键。

销售人员应该能够与潜在客户建立有效的沟通和交流。

以下是一些沟通技巧: - 监听并理解客户的需求和意见。

- 清晰地传递信息,使用简洁明了的语言。

- 使用肯定的语气和姿态,传达积极的态度。

- 使用故事来说明产品或服务的益处和成果,吸引客户的兴趣。

3. 提供解决方案客户在购买产品或服务时通常是为了解决某个问题或满足某种需求。

销售人员应该能够提供具体的解决方案,以满足客户的需求。

以下是一些提供解决方案的技巧: - 了解客户的需求,并根据其需求提供定制化的解决方案。

- 明确产品或服务的优势和独特之处,以与竞争对手区分开来。

- 与客户合作,制定实施计划和时间表,以满足其需求。

4. 掌握销售技巧销售技巧对于成功关单至关重要。

以下是一些销售技巧和策略: - 销售人员应该保持积极的心态,相信自己的产品和服务。

- 使用跟进技巧,与潜在客户保持持续的联系,并提供必要的支持和帮助。

- 利用问问题的技巧,主动了解客户的需求和痛点。

- 使用有效的谈判技巧,找到双方都能接受的解决方案。

5. 管理时间和资源要在销售中取得成功,销售人员需要合理管理时间和资源。

以下是一些时间和资源管理的技巧: - 制定计划和目标,并将其分解为可管理的任务和里程碑。

- 优先处理重要和紧急的任务,避免被琐事所干扰。

关单技巧与方法

关单技巧与方法

关单技巧与方法关单技巧与方法,是指在进行国际贸易的过程中,如何顺利地完成一个订单,避免各种纠纷和风险,以及如何达到最佳的交易效果。

以下是一些关单的技巧和方法,供大家参考和学习:第一步:了解项目和产品在进行国际贸易之前,必须对相关的项目和产品进行深入的了解,包括产品的性质、特点、用途、市场需求以及相关的进出口政策等。

只有搞清楚这些,才能做好相应的营销和市场策略,为后续的关单工作做好准备。

第二步:选择适当的贸易方式根据不同的国际贸易需求,选择最适合自己的贸易方式,比如FOB、CIF、DDP、代理贸易等等。

不同的贸易方式有不同的优劣势,需要结合实际情况进行选择,确保自己的利益得到最大化的保障。

第三步:确保合同条款清晰明确在签订合同之前,一定要确保合同条款的清晰明确,能够涵盖双方的权利和义务,并且遵循国际贸易的相关规则和标准。

比如确定货物的品质、数量、运输方式、付款方式、装运期限等等。

第四步:合理规划货物装运在货物装运之前,需要根据国际贸易的规则和标准进行合理规划。

比如选择适当的海运公司或航空公司、确认货物的装箱方式以及检查出口单证等等。

第五步:合理变更和取消订单在进行国际贸易过程中,有时需要更改或取消订单。

此时,必须根据相关合同条款进行规范的操作,并且避免造成不必要的损失和纠纷。

比如要确保对方同意变更和取消的规定、注意相应的惩罚和赔偿责任等。

第六步:避免不必要的风险和纠纷在进行国际贸易的过程中,难免遇到各种风险和纠纷。

因此,必须注意相关的法律规定,遵循国际贸易的相关规则,做好相应的风险管理和纠纷处理,以保障自己的利益和权益。

综上所述,关单技巧与方法的关键在于全面的了解和规划,严格的合同执行和风险管理。

只有在这些方面做得好,才能够顺利地完成订单,同时保证自己的合法权益得到充分保障。

关单技巧的口语化描述

关单技巧的口语化描述

关单技巧的口语化描述一、家长来了之后最容易问的问题是:孩子怎么听得懂哦,有可能讲了PPT家长还会担心听不懂,这个时候咨询师要肯定家长的说法,只有这样子家长才有一种被尊重的感觉,这个回答其实很简单就直接说如果你的孩子在我们这种课堂上就能够听懂的话那简直就是奇迹了,除非你的孩子是从美国回来的,第一因为我们上的课程是美国公立小学的课程,必定是全英文的,达到一个浸入式,第二,本来我们就是把英语作为第二母语在教学,所以我们讲的不是孩子能够把这个东西翻译成汉语,而是让孩子形成一种语言思维,(举例子:你的孩子刚出生下来是不是汉语也听不懂,那为什么后来知道桌子是桌子,沙发是沙发呢?就是因为他在这个环境中自然习得的,无意识记住的这些,有没有去解释到底什么叫椅子什么叫桌子,没有吧!。

)最后还地牵涉到一个环境的问题。

二、你们这里好贵啊:回答也是一样的,先要肯定家长的说法:是,不要说你认为拿一万块钱来学英语很贵,我做教育的我都会这样认为,一万块钱学英语很贵,哪个家庭又不是造钱的,利用但是这个词来表示转机:但是家长你要知道在瑞思你用这一万块钱不仅仅是一分专业的语言的学习,更重要的是一份教育,对孩子的影响也是一生的影响,对你来说也是减轻了你以后很多方面的负担是吧,所以你在这里的投资是超值的,而不是你现在去考虑值不值的问题。

三、我们的时间有问题:第一、先从电话里面都要知道孩子的上课时间及兴趣安排,如果最后发现家长是把时间作为借口来搪塞你,你就要去挖掘他的问题背后的问题即根本性问题在哪里,第二、口语化方面的啦,只要家长真正有意识想让孩子学哈,你的任何问题就不成其为问题,如果你无心让孩子学,那任何事情都会成为你的问题!你想想是不是这样子嘛!第三、你应该直接告诉家长这个英语班不是兴趣班,本来正确的顺序是你应该先把英语的时间安排了再安排其它的兴趣班时间!这才是正确的。

四、你们学校与其它学校有什么区别:这个问题直接用理念里面的内容来给家长解释。

(2021年整理)英语培训机构关单技巧分享

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英语培训机构关单技巧分享1。

关单的方式须根据不同的客户采用不同的方式。

套用一句广告词“没有最好,只有更好”。

没有最好的关单方式和话术,只有最适合的方式和话术。

2.关单的时候,重点在于聆听、确认理解,并弄清楚客户话语后面的意思这就是我们这个主题培训的核心--聆听、捕捉客户的意思,提合适的问题,确认客户的真实意思。

3. 关单的时候也还要站在客户的角度阐述问题,至少也要“假装"一下,让客户感觉你是站在他的角度为他考虑。

“假装”专业,“假装”关心客户,这个是可以帮助我们养成真正习惯的一种方式。

试想,一个一直想要“假装”每天上班都不迟到的人,让他假装半年,一年,三年。

看看。

这样的“假装"已经在某天让他确实变得很准时了。

所以,如果你现在还不能真的发自肺腑的为客户着想,从今天就开始“假装”起来吧。

.。

.有一天你会发现你就是一个很会体贴人的人。

..关单技巧培训III——如何整理Closing的思路?--运筹帷幄、决胜千里!是否在你收单的时候,客户总是说:呃。

.我还是要考虑考虑。

或者客户会告诉你:好的,那我看看今天是不是可以支付.再有,客户会说:好!今天我一定支付。

结果还是没有在你想要时间之前支付...。

更有甚者说:好好好,我就支付。

结果发现没有支付,再打电话,永远没人接,甚至电话号码神奇地变成了空号啊。

.。

好像我们什么都说了,怎么客户就是不买单呢?1。

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欲擒故纵法
客户心理的把控ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
一种客户极没主见,前怕狼后怕虎,一直犹豫不决 ,导致拖延的时间很长,最后没结果,这个时候要 去放一放了。 还有客户你对他太好了,他就容易犯低级的错误, 一个简单的道理,一次又一次的给予,他不一定会 珍惜
采用走高端方式,过程中给人得感觉是“恨铁 不成钢”
预防针
通过和咨询者沟通,针对他的背景问题(家庭 ,同学,老师,朋友,亲戚等等)的了解,中 间可能出现的不利因素的影响,而要去做的防 范措施
对,我也感觉你这个想法挺好,自由自在的多好,吃点什 么种点什么,父母对我们的期望反正也不高,等他们老了 以后也不怎么用你操心,将来自己结婚有了孩子,随便找 个学校一仍的了,走一步算一步吗,船到桥头自然直,车 到山前必有路必有路吗,对吧,能活不就行了,反正自己 也没追求,你说是吗?
说话的感觉体现出来
异议切入法
小点关单法
定义:咨询师利用小点来间接地促成的方法 例如:我的基础较差,如果听不会该怎么办? 回答:是这样的,我们的老师都是大型软件公 司的研发人员,他们要把自己的经验和技术, 融会进去,讲给学员,实行老人带新人,只要 你有时间都可以来中心联系,而且最近开的这 个X班,学习氛围很好,有利于更好的学习
让咨询者知道我想真正的帮你
结果区
解除疑虑
需求分析法 成本分析法 情感调用法 利益总结法 回顾憧憬法 鼓励激将法 异议切入法 坚定信念法 欲擒故纵法
需求分析法
大学生
大学生在学校里获得更多的是会拿到一个文凭,素 质、意识有所提升,但专业知识方面往往是理论太 多,和企业的需求不相匹配,恰恰企业更看重项目 经验,实践能力
爱情
你们俩一起来是为了什么呢,还不是希望对方将来有好的发展 ,这样为你们成家立业,家庭幸福打下基础,以后还要买房, 再远点也许还要买车,知识可以改变命运,我想无论谁学,互 相都是支持的,所以应该下决心了。
利益总结法
其实你这么犹豫,我建议你结合我们刚才谈到 的内容和你自己对将来的 打算,好好想想,通 过学习你到底将获得什么,同时暂时会失去什 么,如果获得的远远多于失去的,而且对将来 都有很大帮助,你自己就应该知道怎么做选择 了
保证关单法
定义:咨询师直接向咨询者提出入学保障, 使咨询者立即入学的一种方法。所谓入学保障 是指咨询师向咨询者允诺担负的入学后的某种 行为。 例如:您放心,关于就业,我们有就业专员 专门负责学员的就业推荐工作,对于我们现在 已经出去就业的学员来说,达到了100%。 让咨询者觉得入学后就业是有保障的。


在实际咨询中: 由于咨询者所处的特殊心态,为了保证自己的 交易条件得到满足,往往不愿意提出成交。 但是: 咨询者的意向还是会有意无意的体现出来 因此: 咨询师必须善于观察客户的言行,善于捕捉稍 纵即逝的关单信号,抓住时机,然后成功的关 单 如何才能更好的成功关单如下:
成功关单
准备
对产品的认可 心态
针对于各种问题解决完以后,抓住时机,具体 切入关单。
和家里人商量(没主见) 钱的问题 担心学不会 对于中心不太放心 对IT行业及软件不了解 比较懒,产生的路程远,课程紧等问题
坚定淡化法
坚定信念
坚定给予来奋斗学习信心的过程,相信你能成为奋 斗的过程 提供具体的解决方案
淡化问题
和鼓励相辅相成 对于可能出现的问题,我们要去淡化,要告诉他这 并不是一件很难事情,因为很多学生都很脆弱,还 没有去做就感觉肯定不行,或者尝试了一次就感觉 有点烦,想放弃
从众关单法
定义:排队关单法,利用咨询者的从众心理, 你们学校的很多学员都在我们中心学习,你知 道吗? 这是一种最简单的方法。
行动关单法
提一些职业顾问能够协助咨询者做的事情去落实, 想得到要学会献给予 例如:学生马上要去找工作,很需要简历指 导和面试技巧,我们应该很负责的去帮助他, 同时我们也要告诉他,这不是影响找到一份好 工作的真正的原因
就是咨询师将把假定咨询者学完我们的课程的益处 描 述出来,来打动咨询者。
选择关单法
定义:咨询师向咨询者提出若干适合其学习的方案, 并要求咨询者选择一种学习方案的关单方法。 在课程、上课地点等内容上提供两种或者两种以 上的正面选择 例如:您是希望参加什么时间的课程学习? 您是选择周末上课还是周内上课呢?
容易错过企业招聘的高峰期 发展空间,IT行业早一天都不一样的 拖延不明智,想做就做
情感调用法
前提:“同理心”一定要到位。 亲情
你说回去后要和父母商量,怕父母不同意。我很理解你的想法 ,主要是不想再让家里花钱了。但是你想想作为父母也是希望 自己的子女有个好的发展,如果你的选择是正确的,他们会不 支持吗?而且现在只是让你把位子定下来,回去后还有几天的 商量时间,我想你应该能下这个决心吧?
大环境
就业背景的对比 行业分析,重点为IT行业(政策,发展,人才缺口 等)
成本分析法
第一个经济成本:
选择学习和不选择学习的成本差距,从长远的眼光 去看问题
维持现状与选择奋斗后的成本差距 考研升本与选择奋斗后的成本差距 想以后再学与现在学的成本差距
第二个时间成本:
时间就是金钱,在现在这个充满竞争的社会,还有 什么能比时间更重要
技巧方法
假定关单法 选择关单法 异议关单法 小点关单法 保证关单法 从众关单法 行动关单法
假定关单法
定义:咨询师在假定咨询者已经接受其学习建议,同 意报名的基础上,通过提出一些具体的报名问题,直接要 求咨询者报名的一种方法。
例如:XX您看,如果您毕业了,您已经具备了独立 开发的能力,且我们有着完善的就业保障服务,您会有一 份相对稳定的工作,不是很好吗?
朋友的影响 室友的影响 家里的看法 。。。。。。
做到防患于未然,最后达到买单
加油,你是最棒的!
回顾憧憬法
回顾
回顾以前的大学生生活,是否充实 回忆现象,及点点滴滴,是否无奈 家里人对于自己抱有的希望
憧憬
想象成功后的景象,绘图
工作环境 薪资待遇 劳动强度 社会地位 发展空间
鼓励激将法
极端,另类,叛逆,对于与众不同的客户
举例:以后也不怎么想有什么发展,回去种地,养 猪,人别活着太累1个月1千块钱行了等等(千万别 生气)
在整个咨询过程中,咨询师应该看准咨询者的学习信 号,先假定其学习,然后选把择局限在范围内。
异议关单法
定义:利用处理咨询者异议的机会直接关 单的方法。又称大点关单法。 凡是咨询者提出了异议,大多是入学的主 要障碍,异议处理完毕如果立即请求入学,往 往会收到趁热打铁的效果。如价格问题、就业 问题等等。
执行
时机 技巧
结果
解决疑虑 预防针
准备区
一 对于产品的认可
大学生背景 我们做的是一件什么事情? 理念是什么? 给予学生的是什么? 我们的结果,就业 发展前景和学生心态的转变
心态
自信 执着 强势与同理心
行动区
时机把握
关单信号,询问课程和学费是最明显的关单信 号 深挖学生需求,问题基本解决 ,也就是异议的 处理已经完善。(当然如果咨询者没有太多的 问题,我们没有必要去引导他想问题) 整个咨询过程中自己感觉不管是从说服力还是 流程的把握上都很棒,有点水到渠成的意思
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