市住房公积金管理部的工作总结

市住房公积金管理部的工作总结

20XX年，新增住房公积金开户单位66个，新增归集人数16405人，完成年度目标任务的%，同比增长%;归集金额万元，完成年度目标任务的%，同比增长%，历年累计归集金额万元，归集余额万元;提取公积金万元，同比增长%，累计提取万元;发放贷款609户放贷金额万元，完成年度目标任务的%，同比下降%，累计发放贷款11254户万元，贷款余额万元。主要业务指标完成在长沙公积金系统综合排名第一。

(一)全力推进扩面缴存工作

1、畅通“双联”工作机制。上半年，争取市政府召开了归集扩面工作领导小组会议，会议就强化“双联”工作机制，充分发挥联动单位的积极性和主动性达成了一致意见，并就行政机关事业单位聘用人员缴存公积金问题进行了讨论。会后，市政府办下发了《关于做好行政机关事业单位合同制聘用人员住房公积金缴存工作的通知》(浏政办函〔20XX〕46号)，将行政机关事业单位编外合同制人员真正纳入了公积金体系。经相关单位上报统计，全市行政机关事业单位编外合同制人员3611人，已缴存1871人，占%。

2、全力推进非公企业建制。全面落实归集扩面联点专项活动，以活动促进非公企业建制。在缴交养老保险10人以上的企业中选定84家作为中心领导及处室的联点企业，和管理部重点督促建制的企业。通过深入这些企业，全面了解、掌握基本信息，督促催建催缴。全年召开制度推进会2次，发放宣传资料两百多份，下发催建通知216份，整改通知41份;上报中心曝光单位两批5

家。在活动中，中心领导彭书记、王主任、高主任和法规处的同志们，跑了60家企业，同时，管理部采取“分片”负责制的办法，发放便民联系卡，全力促进非公企业建制。全年54家非公企业开户缴存公积金，16家企业全员建制。

3、规范缴存基数和缴存比例。上半年，市财政对全额拨款的行政机关事业单位公积金缴存基数进行统一规范，人均月缴存额调到700元左右，每月减少缴存额约43万元，但同时中小学教师队伍的公积金缴存比例从8%提高至12%，月缴存额普遍提高到人均800元;下半年，通过年审，督促蓝思科技等18家企业上调缴存基数，全年共计有96家单位调整缴存额，新增月缴存额215万元。

(二)积极开展信贷、提取业务工作

1、深入开发企业宣传。今年来，浏阳房地产市场不很乐观，持币观望情绪较重，加上公积金贷款政策比较严格，因此个贷规模呈现萎缩趋势。对此，管理部工作人员不定期走访全市在建在售的30多个楼盘，宣传公积金政策的好处和实惠，对新开楼盘销售人员进行培训，吸引更多的开发商和客户选择公积金贷款，以此扩大个贷规模。

2、加强风险防控。一是严格规范操作。执行贷款三级审批制度，充分利用征信系统、房源系统信息，杜绝虚假证明材料;严格提取审批把关，特别是对有疑问的、或与现行政策有所冲突的提取对象，及时将资料提交到中心相关领导，征得领导同意，才办理提取手续。二是强化兼职稽核员职能。

随时对贷款和提取审批过程是否合规进行抽查和监控，及时发现和制止不合规的审批行为，有效防控风险发生。在中心季度稽核过程中，没有出现大的、或者的重复性问题。三是强化贷后管理。由专人对逾期1个月以上的贷款进行不定期催收，督促担保公司对已代偿但尚未催收到位的逾期贷款进行及时清理，最大限度降低逾期贷款，防范和控制贷款风险。

12月底代偿前逾期率控制在%以内，代偿后逾期率基本保持为零。

(三)努力提升管理和服务质量

1、工作作风进一步转变。严格按照中心安排部署，组织干部职工积极参加中心党的群众路线教育实践系列活动，围绕为民务实清廉的主题，聚焦“四风”问题，深刻剖析原因，结合工作实际，提出整改措施，列出整改清单，确定整改责任和时限，确保整改实效。立足本职岗位，立行立改，长期坚持。教育实践活动触及到了党员干部的思想和灵魂，促进了干部职工作风大转变。

2、支部建设进一步加强。教育实践活动开展以来，支部建设步伐加快。通过完善各项制度，召开工作例会和民主评议党员专题会，开展党员捐款、联点、进社区等系列活动，进一步统一了思想、坚定信念，党员同志们在工作中以身作则，率先垂范，充分发挥了支部的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用。

坚持了周五学习制度。以支部为主，组织集中学习党的群众路线教育实践活动系列书刊、十八届三中全会、四中全会精神，加强中国梦和社会主义核心价值观教育，及时转达省、市、中心关于转变工作作风的相关文件精神，参加中心政治、业务系列学习和“大讲堂”活动，认真组织学习、讨论、运用中心系列业务文件，有力地促进了干部职工队伍素质提升。

3、窗口服务进一步提质。今年来，积极投身中心创建省级文明标兵单位活动，以文明创建为“指挥棒”，从硬件和软件上提高服务质量。在中心领导的关心支持下，10月下旬服务大厅安装了电子叫号系统，改变了过去办事群众挤在一起、无序混乱的状态，营造了文明有序的办事环境。在软件建设方面，高度重视服务提速提质。一是实行轮岗交叉工作制。窗口工作人员全面熟悉公积金业务的办理程序，真正实现“综合窗口制”，业务审批达到了便利快捷;二是实行规范化服务。以省级文明标兵单位为标准，制定《服务大厅工作手册》，规范大厅服务人员的一言一行，解决工作人员服务意识不强，标准不高，要求不严的现象;三是实行轮流值班引导制度。管理部主任、副主任及后台管理人员，轮流在服务大厅值班，及时引导办事群众、现场解决投诉、回复咨询、维护办事秩序和环境。

4、服务群众的距离进一步缩短。积极解决“服务群众最后一公里”和“最后一步路”的问题。管理部党员和干部职工，每人联系5家企业，向已开户的大型企业、意向建制企业、乡镇开发企业的法人代表、主要负责人奉送“便民联系卡”，针对性开展个性化服务;拓宽园区设点办公的范围，除办理日常咨询、提取业务外，拓宽到贷款初审和对园区已建制企业上门开展业务指导;畅通服务渠道，到行政中心上门办理委托划扣业务;贷款发放坚持集中预约、告知到位、当场办结的“浏阳速度”，受到了群众的好评。

在新常态下，住房公积金事业的发展将面临新的挑战。

一方面，企业缴存公积金的主动性将进一步加强，但另一方面，经济发展速度放缓，经营效益可能会有所削弱，因此，公积金建制遇到的压力可能性增大，贷款需求也将有所下降。