压力管理-高级培训课程
企业员工压力管理与心理调适培训方案
企业员工压力管理与心理调适培训方案企业员工压力管理与心理调适培训方案一、培训目标:帮助企业员工有效管理和调适工作压力,提升工作效率和心理健康。
二、培训内容:1. 压力的概念和分类- 压力的定义和影响- 不同类型的压力:工作压力、生活压力、人际关系压力等2. 压力源的分析和应对策略- 工作压力源的分析:工作量、工作环境、时间管理等- 应对策略:适度规划和分配任务、改善工作环境、提高时间管理能力3. 压力管理技巧- 放松技巧:深呼吸、冥想、瑜伽等- 运动和健身:积极参与体育运动或其他户外活动- 休息和睡眠:保持良好的作息时间,充足的睡眠- 良好的饮食和营养:合理的饮食习惯和均衡的营养摄入4. 心理调适方法- 情绪管理:认识自己的情绪,学会控制情绪的表达- 积极思维:培养乐观的心态,寻找事物的积极面- 社交技巧:有效沟通、团队合作、解决冲突等5. 自我认知和自我管理- 发现自己的优势和劣势,了解自己的兴趣和价值观- 设定目标和规划职业发展- 提高自我管理能力,合理安排时间和任务6. 企业支持系统的建立- 企业需为员工构建积极健康的工作环境和文化- 提供良好的职业发展机会和培训方案- 建立有效的沟通渠道和反馈机制,帮助员工解决问题和释放压力三、培训方式:1. 理论讲解:通过讲座、PPT等方式进行相关知识的传授,帮助员工了解压力的概念和分类,学习相关的应对策略和技巧。
2. 案例分析:为员工提供真实的案例,并让他们对这些案例进行分析和讨论,帮助他们理解并应用相关的应对策略和心理调适方法。
3. 模拟演练:通过角色扮演等方式,让员工亲身体验在不同情境下如何应对工作压力和处理情绪的过程。
4. 小组讨论与互动:安排小组讨论活动,让员工分享自己的经验和困惑,互相学习和帮助。
5. 心理测评:使用心理测评工具帮助员工了解自己的个性特点和应对压力的方式,为他们提供个性化的解决方案。
四、培训效果评估:1. 定期反馈:培训结束后,定期收集员工的反馈和意见,评估培训效果,并及时调整和改进培训方案。
职场压力与情绪管理培训课件
01 对压力的正确理解与测试
• 压力是已实现目标与未实现目标之间的
距离带来的心理感受,
• 压力是下雪天穿湿棉袄,
穿着冷,脱了更冷,
压力也叫应激 stress , 是一种心理上被 压迫的感受,是促使一个人的精神、思
想及躯体处于紧张状态的条件,
通俗版
恶搞版 理论版
02 压力源分析与压力人格倾向
信仰危机 价值错乱
国人十大减压方式 1 睡觉 2 看电影看电视 3 唱歌 4 和朋友聚会 5 找人倾诉、聊天 6 玩手机 7 旅游 8 吃东西 9 逛街 10 体育运动
国人十八大运动项目 1 跑步、散步 2 爬山、打球 3 骑车、踢毽 4 做健身操 5 打太极拳 6 钓鱼、跳绳 7 游泳、踢球 8 舞蹈、瑜伽、形体训练 9 广播体操 10 骑马、高尔夫
03 情绪的转化与操之在我
练习: 换框技术
常见模板:因为企业变革太快,所以我身心疲惫,
改良模板:因为企业变革太快,所以我身心疲惫,
因
果
正向意义
企业变革太快,所以我要以变应变,因为这样我的职业才更安全,
总结篇
过 渡 页
Chapter
模块一 了解自己的压力状况 模块二 压力管理的基本策略与方法 模块三 如何自我释放疏导负面情绪 模模块块三四 如做何一自个我乐释观放尽疏责导的负管面理情者绪
-合理化 -阿Q法
-泡脚法 -太冲穴法
-食疗法 -护肝法
02 情绪的自我疏导之法——管理生气
太冲穴:位于足背侧,第一、
二跖骨结合部之前凹陷处,
太冲穴是肝经原 穴,起到调节肝脏 ,平稳情志的作 用,是全身镇静 镇痛要穴,
02 情绪的自我疏导之法——管理焦虑
广泛性焦虑 ——
情绪压力管理培训课程设计
情绪压力管理培训课程设计一、课程目标知识目标:1. 学生能够理解情绪和压力的基本概念,掌握情绪的类型和压力的来源。
2. 学生能够描述情绪与压力之间的相互影响,了解情绪调节和压力管理的重要性。
3. 学生能够掌握至少三种有效的情绪调节和压力管理策略,并能够与实际生活情境相结合。
技能目标:1. 学生能够运用所学知识,分析和识别自己的情绪变化,提高自我情绪觉察能力。
2. 学生能够运用情绪调节和压力管理技巧,有效应对日常生活中的压力事件,提升问题解决能力。
3. 学生能够通过小组讨论、角色扮演等形式,提高沟通协作能力,增进同伴关系。
情感态度价值观目标:1. 学生能够树立积极面对情绪和压力的态度,认识到情绪和压力是生活的一部分,学会以乐观的心态面对挑战。
2. 学生能够重视情绪和压力管理,培养健康的生活习惯,提高自身心理素质。
3. 学生能够关爱他人,学会倾听和关心同伴的情绪和压力状况,共同营造和谐的学习氛围。
课程性质:本课程旨在帮助学生认识情绪和压力,学会科学地调节情绪和应对压力,提升心理素质,培养积极向上的生活态度。
学生特点:本年级学生正处于青春期,情绪波动较大,面临学业、人际关系等多方面的压力,需要学会有效的情绪调节和压力管理方法。
教学要求:结合教材内容,注重实践操作,以学生为主体,采用启发式、互动式教学,提高学生的参与度和积极性。
同时,关注个体差异,给予每个学生个性化的指导和关爱。
通过本课程的学习,使学生能够更好地应对生活中的情绪和压力,促进身心健康发展。
二、教学内容本课程教学内容主要包括以下三个方面:1. 情绪与压力的基本概念- 情绪的类型和特点- 压力的来源和影响- 情绪与压力的相互关系教学内容安排:引导学生通过阅读教材相关章节,了解情绪和压力的基本概念,通过实例分析,让学生认识到情绪和压力在日常生活中的重要性。
2. 情绪调节和压力管理策略- 认知重构法- 放松训练法- 情绪宣泄法教学内容安排:结合教材,让学生学习并掌握至少三种情绪调节和压力管理策略,通过实践操作,让学生在真实情境中运用所学方法,提高应对压力的能力。
压力管理课程大纲
《压力管理课程》培训课纲
培训方案收益
充分结合实际工作和生活,从心理学科学的角度出发,深入潜出的介绍情绪控制和压力管理的技巧,让您更了解自己、关爱自己,把自己从沉重的精神枷锁中解救出来,恰当的释放心理压力,让灵魂跟得上你的脚步。
通过本次培训,您将学会和收益:
●正确认识压力,了解压力给工作与生活带来的影响;
●识别压力源,学习找到自身的压力;
●学会处理压力带来的心理困扰
●学习压力释放的方法,找到适合自己的方式
●实现开心工作和快乐健康的生活
培训时间:半天(3小时)
培训课程大纲
一:正确认识压力关系
1:压力产生后身心反应
2:压力来源与后果
3:压力应对的关键要素
4:个人生活、工作等与压力的关系
二:压力测试
1:压力值—身体机能的反馈
2:压力自我测试表(霍美思测试表或者其他)
3:压力源的寻找和界定
三:压力纾解方法
1:压力导致的三种负面情绪体现
愤怒、焦虑、抑郁
2:缓解情绪,转移方式,释放压力
3:压力释放三项基础修炼:性格修炼,乐观思维,价值观
乐观思维—辩证方法的运用;
价值观——构建正确认识的价值观;
性格修炼—古人提到的养气的含义;
4:常用压力释放的常用方法:
压力转移释放的小方法;
体育运动方式在压力释放中运用
音乐治疗方式在压力释放中运用;
其他方法介绍
本次培训中将使用
1:《霍美斯生活事件表》测定个人压力值
2:发给学员电子版本的《拥有好睡眠》音乐,用于日后工作中自我进行调
节。
情绪管理与压力疏导培训教材
岗前培训
岗前培训
入职上岗 入职上岗
传递正(负)能量;梳理,提升,资源 支持;职业生涯设计等
离职高发期;情绪波动期
A有标准;B社会支持(情感支持;信任支持;信息支持;物质支持)
情绪管理与压力疏导培训教材
第28页
组织压力管理之提升员工心理能量
❖ 让员工充满希望 ❖关注主动、正向焦点 (斯大林格列保卫战) ❖ 关注处理方案而非原因 ❖ 一个事情会有各种处理方案 ❖ 人们自己是处理问题教授
第10页
压力展现方式
表现
找出自己在压力曲线 位置(在高兴和抵抗 之间徘徊)
高兴
抵抗
厌倦 剥夺
情绪管理与压力疏导培训教材
衰竭
要求 威胁
第11页
压力管理策略
❖ 策略一:变革策略 --消除或减弱压力源 (猴子)
❖ 策略二:主动策略 --增强个人本身弹性 (变得强大)
❖ 策略三:反应策略 --学习暂时性应对方法 (处理)
情绪管理与压力疏导培训教材
第12页
第二单元:情绪缓解技术
情绪管理与压力疏导培训教材
第13页
生活中常见情绪缓解方法(1、2、3---)
情绪管理与压力疏导培训教材
第14页
生理缓解之减压操
我们情绪反应和生理反应息息相关,当我们精神担心时候,很多肌肉不知不觉地也会跟着 担心,长时间就会造成腰酸背痛等症状。
情绪管理与压力疏导培训教材
第33页
组织压力管理之关注员工生活
情绪管理与压力疏导培训教材
第34页
组织压力管理之关注员工生活
家园文化 ——员工幸福 走入一线 ——群众路线
情绪管理与第一单元:情绪与压力认知 第二单元:情绪缓解技术
时间与压力管理培训课程
时间与压力管理培训课程时间与压力管理培训课程导言:在当今快节奏的社会中,时间管理与压力管理成为每个人都面临的重要挑战。
随着工作压力的增加和生活节奏的加快,我们经常感到时间不够用,面临急迫的任务和压力。
为了帮助人们更好地管理自己的时间和压力,许多组织开始开设时间与压力管理培训课程。
本文将探讨这样的培训课程的内容和效果。
一、课程内容1. 面对时间管理的挑战- 介绍当今社会的快节奏生活方式和难以集中精力的因素,引发学员对时间管理的重要性的认识和挑战的认识。
2. 时间规划和目标设置- 介绍如何制定明确的目标,了解优先事项,并学习如何合理地分配时间和资源以实现目标。
3. 优先级管理- 学习如何区分紧急和重要的任务,并利用戴森四象限法则来确定优先级,从而避免浪费时间和精力。
4. 时间分配和计划- 学习如何制定个人日程表,合理安排时间,并避免时间浪费,如避免多任务处理和有效地进行时间分段。
5. 建立有效的工作环境- 探讨如何创造一个能提高工作效率的工作环境,如减少干扰、规划好工作空间和利用工具等。
6. 压力管理- 介绍压力管理的重要性和常见的压力源,探讨身体、心理和情绪等方面的压力管理策略,如运动、放松技巧和积极情绪管理。
7. 内在动机和自我激励- 引导学员了解内在动机的重要性,如如何培养自我激励能力,保持工作效率和产生高质量的工作成果。
二、课程效果时间与压力管理培训课程可以帮助个人和组织实现以下目标:1. 提高工作效率- 通过学习时间管理技巧,学员可以更好地规划和分配时间,避免时间浪费,从而提高工作效率。
2. 减轻工作压力- 通过学习压力管理策略,学员可以更好地应对工作中的压力,并通过积极的心理状态减轻压力的影响。
3. 提升工作质量- 通过合理的时间管理和良好的压力管理,员工可以更好地专注于任务,提高工作质量和工作成果。
4. 增强职业发展能力- 时间和压力管理是成功职业发展的重要因素。
通过掌握这些技巧,员工可以展现出组织和潜在雇主所需的出色工作能力。
员工情绪压力管理培训
04
应对压力策略与建议
合理规划工作与休息时间
制定合理的工作计划,设定优 先级,避免拖延和压力积累。
保证充足的休息时间,如每天 保持7-8小时的睡眠,利用午休 时间进行短暂休息等。
安排合理的饮食和锻炼时间, 以保持身体健康和精神状态良 好。
寻求支持与帮助资源整合
主动寻求帮助,与同事、家人或朋友分享工作中的问题和压力,获得支持和建议。
个人问题
个人生活中的问题,如家庭矛盾、经济困难等也可能对员 工的情绪产生影响,进而影响其工作表现。
人际关系压力
与同事、上级或下级之间的沟通不畅、冲突等可能导致员 工产生人际关系压力。长期的人际关系压力可能导致员工 情绪低落、影响团队协作。
组织变革
组织变革可能导致员工产生不确定感和焦虑情绪,如企业 重组、裁员等。这些变革可能对员工的职业生涯和个人利 益产生影响,从而增加其情绪压力。
本次培训成果总结回顾
员工情绪压力管理意识提升 员工对情绪压力管理的重要性有了更深入的认识
员工学会了识别和应对自身情绪压力
本次培训成果总结回顾
有效沟通与情绪表达技巧掌握 员工学会了积极倾听与准确表达情绪
员工能够使用恰当的沟通技巧与他人进行情绪交流
本次培训成果总结回顾
情绪压力管理与健康生活方式的 养成
员工了解了健康饮食、适量运动 和良好睡眠对情绪管理的影响
员工开始尝试规划健康的生活方 式,以更好地应对情绪压力
下一步工作计划安排部署
定期开展员工心理健康测评与辅 导
定期对员工进行心理健康测评, 及时发现并解决员工的情绪问题
为员工提供个性化的心理辅导, 帮助他们更好地应对情绪压力
下一步工作计划安排部署
评估工具与技术应用
压力管理培训课程
压力管理培训课程随着时代的发展和竞争的加剧,职场上的工作压力日益增大,如果不能有效地管理自己的压力,就很难保持良好的工作状态和健康的身心。
因此,压力管理已经成为现代职场必备的技能之一。
压力管理培训课程主要针对需要面对高压工作环境的职场人士开设,其目的在于帮助学员了解和掌握有效的压力管理方法,提高在职场中应对压力的能力。
一、培训内容1. 压力的来源分析:通过对不同职业、岗位的压力来源进行分析,帮助学员更好地了解个人所面临的压力,从而有针对性地制定压力管理计划。
2. 压力的影响:介绍压力对身心健康的影响,以及在工作中可能造成的负面影响,包括焦虑、抑郁、失眠、心理疾病等。
3. 压力管理策略:通过引导学员掌握常用的压力管理策略,如积极情绪调节、锻炼、放松技巧、规划时间、主动寻求帮助等,帮助学员有效地管理个人压力。
4. 沟通技巧:帮助学员了解沟通在压力管理中的重要性。
提供提高沟通技能的相关知识,如有效的倾听、情绪管理、反馈等。
5. 压力管理实践:鼓励学员将所学的压力管理策略和沟通技巧运用到实际工作中。
教练员将以案例分析和角色扮演的形式帮助学员解决实际问题。
二、培训效果经过培训,学员能够全面地了解和掌握常见的压力管理策略和技巧,能够根据自己的情况制定有效的压力管理计划。
同时,课程强调实践,通过实际应用培训内容解决工作中的压力问题,提高了学员的实践能力。
三、培训方法1. 理论教学:采用讲授的方式,结合案例分析、演示等形式,介绍压力管理的相关知识。
2. 讨论互动:引导学员在小组内分享自己的压力和应对策略,促进学员之间的互动和交流。
3. 角色扮演:通过模拟职业场景进行角色扮演,帮助学员感受不同的压力来源和应对方式。
4. 实践案例:结合实际案例进行分析,让学员掌握最佳实践,提升实际应用能力。
四、参训人员本培训课程适合面临工作压力的职场人士,包括管理人员、专业技术人员、办公室职员等。
五、总结通过以上培训内容和方法,本培训课程旨在帮助学员更好地认识和管理个人压力,提高工作效率和身心健康,从而更好地应对高压工作环境和生活中的挑战。
银行一线人员情绪与压力管理培训
银行一线人员情绪与压力管理培训课程类别:战略管理市场营销销售管理服务流程初步接洽需求分析确认需求问题调研提供方案调整方案签订合同课前准备培训实施培训评估成果转化跟踪服务五基需求分析评价-发展中心柯氏四级评估课程大纲1 、了解压力对身心健康的影响2 、掌握 EQ (情绪智能)的实用策略与技巧3 、迅速处理银行客户抱怨带来的负面情绪和压力,把抱怨的客户转化为永久客户4 、探索适合你的建设性的减压策略,学习如何从工作中找到快乐5 、保持身心一致的心理快乐健康技巧6 、彻底了解“长期自我有效激励”的技能7 、通过心理调试,全面把握良好组织内部沟通与良好客户沟通的有效技能8 、提升临柜员工的正面心态建设9 、转化抱怨情绪为正向创造力10 、学会自我负责和拥抱变化11 、培育健康高效的企业文化12 、培育终身学习的银行员工和团队课程大纲1、健康心理学与员工心理压力的甄别与评估? 健康心理学的基础知识与概念? 检视你的心理健康指数? 压力反应的心理机制分析? 压力和职场、身体与情感的互动关系? 心理压力对身心健康及工作业绩的交互作用? 自我压力测评2、柜员积极的心理建设? 了解自己的人格特质? 工作中的四个负面信念转化? 由消极心态转换为正面的思维建设? 案例分析:银行客户投诉现场模拟3 、柜员积极的情绪管理技巧? 什么是情绪?? 情绪的“钟摆效应”……? 身心放松的技巧? 营业厅情绪管理技巧? 处理客户负面情绪的“四步曲”? 自我催眠法的技巧4、柜员压力管理解决方案 ? 积极性思维训练? 建立支持性的工作伙伴关系? 情感关系的维护? 学习爱自己? 消减身心压力的十个技巧? 个人压力管理行动计划5、乐在工作—管理是严肃的爱 ? 现代银行不适应生存的“恐龙”员工? “三赢哲学”与系统思考? 我为什么抱怨?? 抱怨的正面价值和深层需要? 突破个人信念的“四大盲点”? 超越抱怨? 重组自我的信念系统6、团队熔炼与快乐成长? 工作价值的三个层面? 团队文化( BVR )的基础:共同信念和共同价值? a团队里的和谐与协调能力? 责任意味着成长 / 改变意味着冒险? 宁做建设者,不做批评家? 不同层次和岗位的负责人之间的有效配合? 理解层次贯通法7、快乐工作? 21 世纪银行业的人才需求? 转换过滤镜看生活? 培育负责任的职场心态? “都是你的错”,走出依赖情绪? a终身学习与持续进步的习惯? 享受你的工作。
压力与情绪管理培训PPT
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我们的情绪
一个成功的企业必须拥有着科学的管理理念,良好的资金运作模式,有竞争意识和合作精神的管理团队,优秀而独特的企业文化。还有最易缺乏的企业素质----锐意进取的决心和勇气!
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职场系列培训课程:压力与情绪管理。缓解压力的方法(精美PPT))
练习— 练习积极思维
典型心理
A. 我到底该怎么做 B. 他们希望我做所有的工作 C. 我永远也不能将这两种工作协调好
积极的思维
A. _____________________ B. _____________________ C. _____________________
场景三
本来的工作已经够忙了,现在一位同事住院了,他的 工作要我来做
02
• 生活中没有固定的模 式可保证免受压力, 但有许多方法可以减 轻压力
女性面对压力的反应
过度反应 精疲力竭
心烦意乱
女性在压力下的反应较主观而感性,女性的心灵较注重主观世界, 女人总会体验各种情绪
男性面对压力的反应
男性面对压力时多半以客观分析的态度面对压力,而在认知能力的关注范围主要在外界事物, 压力之下,男人因而倾向缩回个人思考世界,企图定出行动方案。
面对压力控制情绪
PART01
抓住对方的情绪(形容词),然后重复,引 对方作更深入的回应
➢我觉得很沮丧 ——— 对呀,你真的很沮丧
➢我觉得不公平———对呀,你觉得很不公平 PART
02 就好像剥洋葱一样
面对压力控制情绪
保持赤子之心,充满好奇心
幽默感是沟通的润滑剂,可以缓冲情绪,带 动气氛,化解尴尬,去除张力
自我解嘲,夸张渲染,学会讲笑话
07
员工压力管理的 方法
员工压力管理方法
从企业文化氛围上鼓励并帮助员工提高 心理保健能 力学会缓解压力、自我放松
01.减轻员工压力的方法
• 改善组织的工作环境和条件,减轻或消除工 作条件恶劣给员工带来的压力
02.减轻员工压力的方法
• 企业向员工提供压力管理的信息、知识 • 向员工提供保健或健康项目,鼓励员工养成良
企业EAP培训课件-压力管理
念辩论; E(new emotive and behavioral Effects)——通过
调整达到的新的情绪及行为的效果。
总结北京:思佳认途知企业—管理—咨情询有绪限公—司—行为
合理情绪控制
不要为打翻的牛奶哭泣
压力管理
Stress Management
你是这样吗?
北京思佳途企业管理咨询有限公司
压力下的第三状态
活得真累!
健康
第一状态
第三状态
身心虚弱综合症
第二状态
疾病
北京思佳途企业管理咨询有限公司
内容提要
所倚君 解认可 以识身 可 压刑 缘 为善力已而
涯 以
吾 生
养 生
有 分
为 周
梦 为
蘧 蘧
与 不
北京思佳途企业管理咨询有限公司
压力症状 生理
心理 行为
北京思佳途企业管理咨询有限公司
面对压力 事件控制 自我调整
北京思佳途企业管理咨询有限公司
面对压力
事件控制
突发事件 不得不做的事情
北京思佳途企业管理咨询有限公司
突发事件
处理方法:
问自己:“是否我该处理?”
“是” —接受并面对它,努力寻找资源
冥想......
自我放松
我-北京-中国-世界-地球-太阳系-银河系-宇宙
北京思佳途企业管理咨询有限公司
重视你的健康——食疗
尽量少地摄取咖啡因; 适量饮酒; 多吃新鲜水果和蔬菜 少吃脂肪含量高的食物; 慢吃,狼吞虎咽只会更加紧张; ......
自我放松
晚午早
少
餐 吃
石化企业员工心理调适与情绪压力管理培训课程
角色应急 人际关系
职业发展 组织结构
家庭
引发因素
工作超载、物理危险、 工作多变、技术应急
角色不稳定、性别 偏见、性骚扰
不理想社会支持体系、 竞争嫉妒、不关心员工
降职、升职、工作 安全性、抱负受挫 非人性化结构、监督培 训不足、不能参与决策
夫妻缺乏支持、婚姻冲 突、双重工作应急
可能的后果
体力和精神疲劳、烦恼 和紧张增加
循环系统 呼吸系统
原发性高(低)血压、心因性狭心症、心律不整、 冠心病
支气管气喘、、溃疡性大肠炎、肠易激综合症、心因 性厌食、心因性呕吐、腹胀症、咽气症
内分泌、 代谢系统
神经系统
肥胖症、糖尿病、心因性暴食症、甲状腺机能亢进 症
偏头痛、肌紧张性疼痛、自律神经失调症
压力与人的免疫力—— 压力越大身体产生的抗体越少,受病毒感染的机 会就越大。病毒:肺癌、血癌、皮肤癌。
压力与人的消化能力—— 压力会促使胃酸产生,从而导致食道痉挛、腹 泻、刺激性肠炎、结肠痉挛
压力与人体结构—— 因压力产生荷尔蒙影响骨骼密度,诱发骨科疾病。
压力与人的皮肤—— 压力对皮肤造成很大影响。诸如痤疮,都因压力引 起并加剧。
2.工作中的自发性压力
——担心能力不够、不能胜任、优柔寡断; ——个性不够开朗,人际关系欠佳; ——过高自我期望,完美主义作祟; ——承担完全责任,超负荷工作大包大揽; ——好胜心强烈,处处都要赢过; ——家庭因素及个人情绪引起烦躁压力; ——身体欠佳,无法应付工作。
3. 其他诱发因 素
工作应急
与财富能代替的。
你有持续工作(赚钱)的能力吗?
许多人似乎总是看到自己在10—20年间就 拥有以往30年才可以积累的财富,却没有 想到自己在30岁(或40岁)的时候就已经 消耗了40岁(或50岁)的人生。
银行员工情绪管理与压力释放培训课件
识别情绪
01
02
03
自我感知
通过观察自己的生理反应 、心理活动和行为表现, 判断自己处于何种情绪状 态。
他人反馈
从同事、朋友和家人的反 馈中了解自己的情绪表现 ,以及可能对他人造成的 影响。
情境分析
分析自己所处的情境,了 解引发情绪的原因,以便 更好地应对和管理。
管理情绪
接纳与调节
接纳自己的情绪,通过深呼吸、 放松训练等方式调节情绪,避免
经验教训与改进措施
经验教训
有效的压力管理不仅需要个人技 能和心态的调整,还需要组织层 面的支持和帮助。
改进措施
提供定期的情绪管理与压力释放 培训、建立员工心理健康辅导专 项、鼓励员工积极寻求帮助并建 立互助小组。
06
总结与展望
培训总结
培训目标达成情况
评估本次培训是否达到预期目标,包括提高员工情绪管理和压力 释放的能力。
案例二
一名银行柜员在面对客户投诉时,通过保持冷静、积极沟通并寻求上级支持, 有效解决了问题,并且提升了自身的沟通能力和应变能力。
压力管理失败案例反思
案例一
某银行员工在工作中长期处于高压力 状态,未能及时调整心态和处理压力 ,导致工作效率下降、工作质量受损 ,最终影响了个人职业发展。
案例二
一名银行管理人员在面对工作压力时 ,过于焦虑和紧张,导致决策失误, 给银行带来了一定的经济损失。
员工反馈与参与度
收集员工对培训的反馈意见,了解员工参与度及学习效果。
培训内容回顾
总结本次培训的核心内容,包括情绪管理技巧、压力来源分析、 应对策略等。
未来压力管理方向与策略探讨
持续关注员工心理健康
建立员工心理健康档案,定期进行压 力评估与辅导。
课程《压力管理与情绪调节》_2023年学习资料
企业家不堪重负,精神崩溃-1980年至2008年,仅有记录的,中国便有-2000多位企业家自杀。-上海大众 总方宏-贵州习酒老总陈星国-金花股份副董事长徐凯
2005年12月初,身价达30亿余元的-民企山东德州晶华集团董事长苗建中,-因患抑郁症在家中自缢身亡。-2 05年12月中句,广州市华港房地-产发展公司总经理马豪杀死妻子和女儿-之后自杀。警方称,马豪近期有严重的郁症状,精神不振,曾表示无法承受-工作上的压力。
清华大学企业心理健康管理与EAP高级研修班-压力管理与情绪调节
郑日昌教授简介-清华大学教授会特聘教授-北京师范大学辅仁应用心理发展中心主任、博导-北京爱普施国际企业咨询 限公司特邀专家-中国浦东干部学院客座教授-中国心理咨询师协会理事长-国际中华应用心理学研究会名誉理事长-中 社会心理学会常务理事-中国性学会常务理事-教育部学校心理健康教育专家指导委员会委员-人事部全国人才流动中心 才测评师专家委员会主任-全国人力资源服务标准化技术委员会SAC/TC292委员-卫生部心理治疗师考试专家委 会委员-中国保健学会心理保健师专家委员会主任-中国员工心理帮助计划专家委员会主任委员-中国心理卫生杂志副主 -美国匹兹堡大学访问学者-英国彻斯特大学客座教授-澳大利亚新南威尔士大学客座教授
应激反应:-阶段-功能-危害
情绪与健康:-·猴子实验-·感冒实验-●A型性格-●C型性格
医学模式-。神学模式-·生物模式-。生物一心理一社会模式
人有七情-喜怒忧思恐悲惊-I-伤伤伤伤伤伤伤-心肝肺脾肾五神-脏脏脏脏脏脏经-“悲哀则心动,心动则五脏六腑 摇!”
一种美好的心情,比十帖良药-更能解除生理上的疲惫和痛楚。-马克思
北京某城区的266名各级公务员,采用国际-通用OSI-2压力量表和访谈技术进行调查,压-力来源如下:-。角 期望-。工作本身-与他人关系-职业发展和成就-组织结构和氛围-家庭生活和工作之间冲突
公司企业员工压力与情绪管理培训PPT
定期组织收集员工反馈的活动,以便及时了解员工的意见和需求。
培训计划的持续优化
分析反馈
对收集到的员工反馈进行深入 分析,找出培训中存在的问题
和不足之处。
调整内容
根据分析结果,对培训内容进 行针对性的调整,以满足员工 的实际需求和提高培训效果。
更新教学方法
尝试引入新的教学方法和技术 ,以提高员工的参与度和学习 效果。
公司企业员工压力 与情绪管理培训
汇报人:可编辑
2023-12-24
目 录
• 员工压力与情绪管理的重要性 • 压力与情绪管理基础知识 • 压力与情绪管理策略 • 企业压力与情绪管理实践 • 培训效果评估与持续改进
01
员工压力与情绪管理 的重要性
对员工个人的影响
01
02
03
心理健康
长期处于高压力状态可能 导致员工出现焦虑、抑郁 等心理问题,影响其心理 健康。
定期更新
定期更新培训计划,以适应公 司业务发展和员工能力提升的
需求。
THANKS
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沟通技巧与人际关系建立
有效沟通
掌握倾听、表达和反馈等沟通技 巧,提高沟通效率,减少误解和
冲突。
人际关系建立
积极与同事、领导建立良好的人 际关系,增强团队协作能力。
解决冲突
学会处理和解决冲突的技巧和方 法,维护团队和谐。
时间管理与工作生活平衡
时间管理
制定合理的工作计划,合理分配时间,提高工作 效率。
组织或团队内部对员工情绪表达 的规范和要求,以确保工作氛围 和团队合作的和谐。
03
压力与情绪管理策略
自我认知与自我调节
自我认知
了解自己的情绪反应模式,识别 自己的情绪触发点,以及如何应
压力管理课程
压力管理课程压力管理课程引言现代社会节奏快、竞争激烈,人们的生活和工作压力越来越大。
长期承受过大的压力会导致身体和心理健康问题,并影响工作和生活质量。
因此,学习如何管理和减轻压力是非常重要的。
为了帮助人们更好地掌握压力管理技能,许多机构提供了相关课程。
一、什么是压力管理课程?1.1 定义压力管理课程是一种旨在帮助人们认识、理解、应对和减轻各种类型的压力的教育培训课程。
1.2 内容通常,这些课程包括以下内容:- 压力的定义和类型- 压力对健康的影响- 压力源的辨析- 压力应对策略- 改变思维方式- 改变行为方式- 改善生活方式- 管理时间和任务二、为什么需要参加压力管理课程?2.1 提高意识参加压力管理课程可以帮助人们更好地认识自己所面临的各种类型的压力,提高对压力的认知和理解。
2.2 学习应对策略通过学习应对策略,如放松技巧、冥想、认知行为疗法等,人们可以更好地掌握自我调节和缓解压力的方法。
2.3 改善生活方式有些压力源来自于不良的生活方式,如不健康的饮食、缺乏运动等。
参加压力管理课程可以帮助人们改变这些不良习惯,从而减轻压力。
三、谁适合参加压力管理课程?3.1 工作繁忙的人群工作繁忙的人群往往承受着较大的工作压力,参加压力管理课程可以帮助他们更好地应对和减轻工作中的各种类型的压力。
3.2 学生学生面临着学业和社交上的各种类型的压力,参加压力管理课程可以帮助他们更好地应对并减轻这些压力。
3.3 企业员工企业员工需要承受较大的工作和生活压力,在公司或组织提供的压力管理课程中学习如何应对和减轻压力可以提高他们的工作效率和生活质量。
四、如何选择适合自己的压力管理课程?4.1 了解课程内容在选择压力管理课程之前,应该先了解课程内容,确保其符合自己的需求和期望。
4.2 选择专业机构选择专业机构提供的压力管理课程可以保证教学质量和效果。
4.3 参考他人评价参考他人的评价可以更好地了解该课程的教学效果和实用性。
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——压力管理————
认识压力
压力过低,丧失动力 压力过高,精神负担 压力有如电力
压 力 要 适 度
——压力管理————
*压力的管理 *
认识压力
生存的目的是为了体验压力
每个人都有压力,只是有程
度大小的差别
只要能了解压力本身是个
冲击所有人类的普遍现象,
就能减低压力。
——压力管理————
人 人 都 有 压 力
个情况时类似。
多数决定对生活都不会有什么重大影响
从简单的事练习你快速做决定
每天少做一点决定,但是要保证所做的决定都
是真正重要的。
——压力管理————
推 荐 书 籍
如何舒解压力 完全傻瓜手册 杰夫 . 戴维森 与成功有约 柯维 三联书店 红旗出版社
缓解压力
蒂姆.欣德尔 上海科技技术出版社
——压力管理————
压力与个人财务
十大压力排行榜:
1、个人财务 6、小孩
2、职业压力
3、责任太多
7、孤独
8、性
4、婚姻
5、健康
——压力管理————
9、亲戚
10、邻居
让财务问题上轨道 让收支平衡
——停止不必要项目的花费
——开始储蓄
一生中愈早开始存钱和投资,用钱愈精打细算, 长期来看你会愈成功。如果你能在所赚和所存 的钱之间寻得平衡点,从财务压力中舒解,对 未来的财务问题就能多一分安全感。
认识压力
压力可以成为动力 你的心态决定着压力的性质 “并非事件本身,而是你对事
件的认知会造成不同。”
——压力管理————
你 可 以 转 换 压 力
压力的调适
事件控制
意料外的事
不愿意但必须做的事
个人调整
积极心态
自我放松
压力调节
——压力管理————
意料外的事
对策——主动改变
“唯一不变的就是变”
“变”是我们生活的一部分
将“变”变成你的朋友! 视生命为一次历险
——压力管理————
意料外的事
问自己:“是否我该处理?”
“是”—— 接受并面对它 努力寻找资源
“不是”——请说NO!否则, 不要一边埋怨,一边做
将改变看成是挑战而不是威胁!
——压力管理————
不愿意但必须做的事情
方法——心里准备和预演 在脑海分析和预测有可能发生的情况 规划你的反应,对于任何可能发生的 不寻常的事提前练习 事先虚拟获取成功的过程
谢 谢
——压力管理————
压力的症状
生理
心理 情绪
——压力管理————
压力的来源
事件
突发的
无法控制的
环境
改变现状的
不熟悉/不适应的
个性
与众不同
完美主义
能力无法完成的
不喜欢/讨厌的
——压力管理————
人际关系复杂的
过度服从
过分重视
压力的来源
• 因此: 由于威胁到你的深层需求,压力随 即产生,或者说,压力的产生更多地 是由于我们的思想而不是实际发生的 问题。
压力管理
——压力管理————
认识压力
压力的定义 压力的症状 压力的来源
压力的管理
正确地看待压力
压力的调适
——压力管理————
什么是压力
压力是当你感觉到加诸你身上的需求 和你应付需求的能力不平衡时,心理 和生理的反应。
——压力是身体告诉你需要调整自已,
适应环境的方式。
——压力管理————
——压力管理————
压力与完成感
担忧 不完整 压力
完成
平静感
在高速社会中,未完成之事激增, 一种不完成往往会导致另一种不完成。
——压力管理————
对 策
时时将事情完成
——完成不仅让活动或思考做个了结,也替下一
件事留一个好的开始。完成事情不论大小都使心
灵和情感获得休息,使你振奋。
完成感俯拾即是 ——一觉到天亮是一种完成感,刷牙、穿衣或去 工作也是。
——压力管理————
个人调整
积极心态
——你处于什么样的世界
取决于你自己的态度。
——压力管理————
放松身心
保 持 良 好 的 生 理 状 态
——压力管理————
深呼吸 伸展身体
美餐一顿
早点睡觉
好好休息一下
拾掇干净你的桌面
放松身心
保 持 良 好 的 精 神 状 态
不要对自己要求过多
——压力管理————
突破拖延的习惯 ——做事的关键不在于找寻一个逻辑上的起始点, 只要开始着手去做就对了。 每次只做一件事
——同时“均衡处理几件事情”形成的暂时性心理
满足,会被因有太多事情未完成和堆积所造成的 长期压力及不满抵销。 有些工作不需要100%“正确”
——压力管理————
压力与策略性暂停
关于午睡:
——午睡要短、要愉快,让你很快能提神。 ——最适合午睡的时间是下午一时到三时之间
你的睡眠够吗?
一睡醒马上就能跳下床 声音清楚、强有力 早上不会觉得疲倦。 工作一整天后还有足够精力享受生活 发现自己在吹口哨或哼歌 有精力对他人友善 会认为老板或另一半其实并不是那么坏嘛
——压力管理————
策略性暂停:
是指在继续进行手头上的事之前,先休息一下,
镇定自己,让自己重获泰然自若的心情,深呼
吸,或只是思考反省一下的能力。
——在心中设想愉快的景象
——在你发脾气前暂停两秒钟
——压力管理————
压力与选择
选择项目太多会造成压力
——太多选择会让人有缺乏选择的感觉。这样 的感觉会造成高度压力,其效果和无法控制一
不要把你需要的睡眠量和他人的相比较:
——因为每个人的需求都不同,你要找出让你在工作 上能有最佳表现所需要的睡眠时间。
培养良好的睡眠习惯:
——获得足够睡眠是一项能培养的习惯。而睡眠不够 则是一项你不自觉但也会经年累月养成的坏习惯。
——压力管理————
睡眠与恢复:
——深沉入睡让你能自白天的压力和紧张中恢复。
不要认为自己一无是处 别指望你一点都没有压力
别指望人们都很友好
——压力管理————
压力调节
压力与睡眠
压力与个人财务 压力与完成感 压力与策略性暂停 压力与选择
——压力管理————
压力与睡眠
睡眠不足是社会现象。
——压力已成为一般人求医原因排行榜上的第五名。 ——你的睡眠不够,而这是你生活压力累增的原因。 ——压力会造成睡眠不足。睡眠不足也会导致压力。
——压力管理————
事件控制
总原则:变被动为主动
被动的人: 刺激 感到有压力 反应
主动的人:
选择态度
刺激 选择行动
——压力管理————
回应
事件控制
你不能决定生命的长度, 但你可以控制它的宽度; 你不能左右天气,但你可以改变心情; 你不能改变容貌,但你可以展现笑容; 你不能控制他人,但你可以掌控自己; 你不能预知明天,但你可以利用今天; 你不能样样顺利,但你可以事事尽力。