第四章 需要和动机
饮食消费心理学课件 第四章 饮食消费者的需要与动机

饮食消费者的 需要与动机
第一节 需要的基本理论
目
第二节 饮食消费需要
录
第三节 饮食消费动机
总体概况
第一节 需要的基本理论
目
第二节 饮食消费需要
录
第三节 饮食消费动机
第
一
需要的基本理论
节
一、需要的概念和属性
一)需要的概念
• ——P95 二)需要的属性 1.指向性 • 需要总是指向某一目标,即人们所期望的
二、需要的几种理论
一)马斯洛需求层次理论
• 马洛斯认为:人 们的需求像阶梯 一样从低到高, 按层次逐级递升 。
自我实现 尊重
社会需求 安全需求
生 理 需 求
精神 需求
物质 需求
1 生理需求
(Physiological need)人的需要中最基本 、最强烈、最明显就是对生存的需求。 • 呼吸 •水 • 食物 • 睡眠 • 生理平衡
2.权力需要
权力需要者。这些人喜欢具有竞争性的工 作和能体现较高地位的场合或情景,他们可 能会追求出色的成绩,因为这样才能与他们 所具有的或所渴望的地位或权力相称。研 究表明一般公司的高管都有这种倾向。对 权力需要者进行奖励时,及时的予以升职 是最佳的奖励之道,因为升职意味着权力 的提高。或者是在下授任务时给予充足的 权力,即自由。
这是最高层次的需要,它是指实现个人理 想、抱负,发挥个人的能力到最大程度,达到自 我实现境界的人,接受自己也接受他人,解决问 题能力增强,自觉性提高,善于独立处事,要求 不受打扰地独处,完成与自己的能力相称的一切 事情的需要。
① 产品:衣服、家具、酒类、 收藏品、汽车
② 广告诉求:
• 绿箭口香糖:为了每一个吻 更完美/让我们接近从此不彷 徨
《消费者行为学》 第四章消费者的购买动机

四、归因理论
归因理论试图对“某人为何采取那样 的行为〞之类的问题作出解释,探讨人 类作出行为决定的原因和动机。
行为动因的内部因素和外部因素
归因的增强准那么和削弱准那么
第四节 消费者购置动机分析
一、消费者购置动机的特征 1.内隐性 2.多重性 3.复杂性
第四章 消费者的购置动机
学习要点 1.需要与动机的概念以及消费者的动机过程; 2.霍尔的驱力理论与诱因、最正确唤醒状态; 3.马斯洛的需要层次理论和麦克莱兰德的习得
性需要理论; 4.对立过程理论、保持行为自由动机理论、躲
避风险动机理论和归因理论; 5.常见的消费者购置动机。
第一节 有关动机的概念
一、动机的含义 动机(Motivation)是指激发、维
2.评述霍尔的驱力理论。为何在缺乏驱力 的条件下,消费者的行为仍有可能发生? 试运用驱力理论解释消费者的品牌转换 行为。
3.评述马斯洛的需要层次理论。马斯洛需要层 次理论对于认识消费者购置动机和制定企业营销策 略有何重要意义?马斯洛的需要层次理论与麦克莱 兰德的习得性需要理论有何主要区别?
4.评述对立过程等具体动机理论。举例说明消 费者保持行为自由的动机及其营销意义。
3.趋避冲突 趋避冲突又称为利-害冲突,是指消费
者同时具有利、害两类购置动机而产生的矛 盾与冲突。
主要概念与术语
1.需要
2.动机
3.本能
4.驱力理论
5.诱因理论 6.最Байду номын сангаас确唤醒理论
复习思考题
1.何谓需要?何谓动机?两者之间有何联 系与区别?消费者的购置动机是如何形 成的?举例说明消费者的动机过程。
第四章 需要与动机

• 动机的最佳水平随任务性质的不同而不同 。在比较容易的任务中,工作效率随动机 的提高而上升;随着任务难度的增加,动 机的最佳水平有逐渐下降的趋势,也就是 说,在难度较大的任务中,较低的动机水 平有利于任务的完成。
第二节 需要与酒店客人的行为关系
迪拜七星级酒店
酒店服务员刘晓涵(青海西宁女孩)
六、以人为本、尊重为先
把客人放在第一位
七、公平合理、一视同仁
第四节 酒店客人的动机与服务策略
• 问题导入:马斯洛的需要层次论包括哪些?
• 马斯洛需要层次论在酒店中的应用:
酒店基本功能,提供食宿产品 —— 生理需求 酒店安保功能,提供安全的环境 —— 安全需求 通信服务(电话、传真、邮件)、会议、展示服务 — 社交需求 服务人员的仪容仪表、礼貌礼仪 —— 尊重需求 酒店品牌、市场定位 —— 自我实现需求
2、根据需要对象的角度分 (1)物质需要 • 指人为了维持个体和社会的生存和发展, 对物质产品的需求。
• 例如,在对服装的需要中,既有满足人们防寒、 防晒等自然性需要的内容,也有满足人们自尊、 追求美的需要的内容。
衣
食
行
(2)精神需要 • 指个体参与社会精神生活的需要。 • 如对知识、文化、艺术、理想、审美、 道德、创造、成就等方面的需要。
社会性 交往动机 动机
成就动机 归属动机
激发和培养学生的学习动机
1、明确每节课的具体目的和知识的具体意 义。 2、创设问题情境。 3、利用反馈。 4、正确运用表扬与批评、奖励与惩罚。 5、竞赛
2、根据动机的来源分
(1)外在动机:在外部刺激的作用下产生。
如:奖励
(2)内在动机:由个体的内部需要产生。
第三节
需要与酒店服务工作
消费者行为分析第四章消费者需要、动机与购买行为关系

4.1 消费者的需要
4.1.1 需要与消费者需要
1.需要
需要与动机、行为的关系(图)
2.消费者需要及其构成 (1)消费者构成 (2)消费品种与总量 (3)消费市场区域(4)消费时机与时限 (5)消费实现方式(6)环境
4.1.2 消费者需要的特征
1.消费需要的对象性 2.消费需要的多样性 3.消费需要的发展性 4.消费需要的层次性 5.消费需要的伸缩性 6.消费需要的互补性和互替性 7.消费需要的可诱导性
4.1.6 消费者需要的发展趋势
1.消费者需求行为的一般发展趋势 (1)流行化消费 (2)商品大众化 (3)消费趋向品牌化 (4)消费者倾向感性消费 2.消费者需要的发展与消费业的发展
4.2 消费者的购买动机
4.2.1 动机的概念与消费者动机的特征
1.动机的概念:能引起个体活动、维持已引起 的活动并促使活动朝向某一目标进行的内部心理 倾向和动力。
4.5 消费者动机的类型与表现
4.5.1 消费者购买动机的类型
(1)生理性购买动机 (2)心理性购买动机 (3)社会性购买动机
4.5.2 消费者购买动机的表现
(1)求实购买动机 (2)求新购买动机 (3)求便购买动机 (4)求美购买动机 (5)求廉购买动机 (6)求名购买动机 (7)储备购买动机 (8)自我表现购买动机 (9)癖好性购买动机(10)惠顾购买动机 (11)习惯性动机
4.4 消费者动机的激发
4.4.1 影响消费者购买动机的因素
1.商品本身的因素 2.影响消费者购买动机的社会因素 3.影响消费者购买动机的自然因素
4.2.2 消费者购买动机的激发
1.注重开发有特色的商品 2.充分利用广告宣传,向消费者传递信息 3.利用购物环境和销售人员的服务对消费 者购买动机的诱导作用
小学教育心理学第4章学习动机课后习题及答案

第四章学习动机1.什么是学习动机?学习动机构成因素有哪些?参考答案:学习动机是一种内部启动机制,它激发个体进行学习活动,维持已引起的学习活动,并使个体的学习活动朝向一定的学习目标前进。
动机可以分为两部分:内在动机和外在动机,二者结合起来才能产生行为动力。
内在动机是需要,外在动机是诱因。
2.强化动机理论的主要观点是什么?参考答案:强化动机理论是由联结主义心理学家提出来的,他们认为人的学习行为倾向完全取决于某种行为与刺激因强化而建立的稳固关系,受到强化的行为比没强化的行为更倾向于再次出现,因此,不断强化可以使这种联结得到加强和巩固。
任何能够提高一个特定反应出现概率的事物都是强化。
强化动机理论强调外部动机的作用,认为表扬、奖励、批评、惩罚等教育手段对激发学生的学习动机有关键作用。
3.什么是自我效能感?影响自我效能感的因素有哪些?参考答案:自我效能感是美国社会心理学家班杜拉提出的一个概念,是指个体对自己的能力是否胜任一项任务的主观感受。
影响个体自我效能感的因素主要有四种:(1)个体的成败经验;(2)替代性经验;(3)言语劝说;(4)情绪唤醒。
4.举例说明如何激发小学生的学习动机?参考答案:利用多种手段,激发学生的内部学习动机;(1)创设问题情境,实施启发式教学;(2)根据作业难度,恰当控制动机水平;(3)适当进行归因训练,培养自我效能感。
巧妙设计教学,激发学生的求知欲。
利用评定、奖惩、竞赛等手段激发学生的外部学习动机。
5.考试过后,面对考试成绩单上的分数,小学生议论纷纷。
A:“这次考试题太难了,所以我没有考好。
”B:“考题倒是不难,但我的运气太差,我复习好的部分没有考。
”C:“根本用不着复习,我只要稍稍用心就会考得很好。
”D:“教室里太乱,复习不下去。
”E:“我有些考试焦虑,一到考场就紧张。
”F:“我是天生的‘榆木脑袋’,再怎么努力也无济于事。
”根据维纳的归因理论分析学生A、B、C、D、E、F的归因特点,并说明他们的归因方式对未来学习产生的影响。
消费者行为分析与实务第四章 消费者的需要和动机

一、动机的一般分类
• 有意识的动机与无意识的动机
有意识的动机
能意识到自己的行为动机是什么,也能意识到 自己的行为在追求什么样的目标
无意识的动机
行为动机是无意识的
• 外在的动机和内在的动机
外在的动机
人在外界的要求与外力的作用下所产生的行为 动机
内在的动机
由个体内在需要引起的动机
2020/10/17
二、动机理论及其在消费行为中的运用
食品、饮料、服装鞋帽等
三、麦克高尔的需要分类法
• 和谐的需要 • 归因的需要 • 归类的需要 • 线索的需要 • 独立的需要 • 好奇的需要
• 自我表达的需要 • 自我防卫的需要 • 自我标榜的需要 • 自我强化的需要 • 归属的需要 • 模仿的需要
2020/10/17
2020/10/17
• 动机是指引起和维持个体的活动,并使 活动朝向某一目标的心理过程或内部动 力。
• 消费者回避特定类型消费的原因:
– 衰退期商品容易导致消费者的回避 – 商品形象或广告宣传不符合消费者的审美观念,可能导致消
费者的消费回避 – 消费者的自我保护意识,是消费回避的主要原因 – 消费者偏见或成见是消费回避的重要原因 – 特殊的消费观念是人们消费回避的原因之一 – 消费习俗是影响人们拒绝消费某些商品的又一个原因 – 有些消费回避与迷信思想有关 – 绿色环境保护运动,倡议消费者拒绝或回避某些商品的购买
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一、购买动机的特点
• 购买动机的特点
– 明确的目的性 – 明确的指向性 – 自觉主动性 – 强大的动力性 – 动机的多样性 – 动机的组合性
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二、购买动机的类型
• 基本动机与主导动机
研修班消费者行为学—第四章(需要和动机)

消费者的需要与动机
第一节
需要和动机的一般知识
一、需要的概念 1、需要的定义 人的需要是由于人们本身缺乏某种生理 或心理因素而产生的与周围环境的不平衡状态。
消费者需要的定义: 是指消费者由于生理上或心理上的缺 乏产生紧张状态或不舒服感,从而对以商 品或服务形式存在的消费对象产生的要求 和欲望。
二、动机的概念 1、动机的定义 心理学上,把动机定义为引发和维持个 体行为并指向一定目标的心理动力。它是一 种内在的驱动力量,是个体基于某种欲望或 需要所引起的心理冲动。
2、动机产生的条件 ♦必须以需要为基础 ♦要求相应的刺激条件 ♦必须要有满足需要的对象和条件
动机过程模型
学习
刺激
期待满足 的需要
低级需要 高级需要
具体的物 难以确定需要满足的 方式和途径
♦ 广告定位中的应用 广告 定位:决定产品应该怎样被预期的消费 者知觉。 关键:为产品找到合适的位置 (没有得到满足的需要) 依据:任何需要都不可能得到完全满足 例:汽车广告针对富裕的人群宣传安全需要
功利性和享乐性需要 功利性需要:寻求获得一些实际的利益。 例如:一辆实用的汽车(耐用性) 一台实惠的电脑(经济性) 一件保暖的衣服(保暖性) 强调决定产品性能的功能特性。
人的5个需要层次图
成就需要 (充分发挥自己才能、 在事业上有所建树) 尊重需要 (自尊和被人尊 重的需要) 社交需要 (友谊、交往等需要) 安全需要 (保障人身安全等需要) 生理需要 (人类生存最基本的需要,如对衣、 食、住、行等方面的需要,以及对异性的需要
营销战略和马斯洛的需要层次: 1、生理需要:对食物、水、睡眠、性的需要 产品:健康食品、药品、特殊饮料、 低胆固醇食物、健身器材等 2、安全需要:寻找安全、稳定、熟悉的环境 产品:烟火报警器、预防性药物、保险、 社会保障、养老投资、汽车安全带、 防盗报警器、保险箱等
旅游心理学(第四章 旅游需要与旅游动机1)

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动机与旅游动机
旅游动机
是引发和维持一个人进行旅游活动,以满足其旅
游需要的一种心理倾向。P80
阅读《我们为什么要旅行》
旅游需要与旅游动机
动机与旅游动机
旅游动机的产生条件
主观条件是旅游者个体的内在条件,即旅游需要等。 客观条件是旅游者产生旅游动机的外在条件,主要有三类 1.时间条件
2.经济条件
3.旅游对象和旅游目标 (最重要诱因)
旅游目标包括客观目标和主观目标
动机与旅游动机
旅游 需要 心理紧张 或不安 旅游动机 (驱动力) 旅游 决策 旅游 行为 需要 满足
心理紧张消除
旅游动机的过程
旅游需要与旅游动机
一致性-复杂性与心理紧张
案例—2 “照葫芦画瓢”不灵
七月,小李带团上黄山。刚上山,天就起了 大雾,接着下起了中雨。游客看着屋外的雨下个 不停,坐在酒店的大厅里闷闷不乐。 小李想起春节与赵先生带的来自东南亚华人 团的情景。那也是在黄山这家酒店。当时,山上 下起了雨夹雪,也有很大的雾。赵先生便向游客 讲了这样一段话:“今天天气不好,又是雨又是 雪,我们出去也只能看到白蒙蒙一片的雾。我提 议现在暂时休息一会儿,我给大家借些扑克和麻 将来,大家先玩着,天气一有转变,我立刻通知 大家出发。大家看怎么样?”
动机与旅游动机
动机的方向 正面价值的目标引导着消费者的行为,促使他们去达到 这个目标,并且寻找有助于达到目标的产品。(例如,去头 屑用海飞丝;为了放松而出游) 然而,并非所有的行为都是被愿望激发以达到某个目标 的,有时候消费者被激发去回避一个负面的后果,他们将通 过购买和消费活动来减少达到这种结果的机会。(例如,为 避免晒黑而用防晒油;为了躲债而出游)
心理学之需求和动机

耶基斯—多德逊定律
.
(四)学生学习动机的激发与培养
1、学生学习动机的发展 2、学生学习动机的激发
1、学生学习动机的发展
学习动机:我们把直接推动学生进行学习的内部
动力称为学习动机。
(1)学生学习动机的主要内驱力成分 (2)学生学习动机的发展趋势
(1)学生学习动机的主要内驱力成分
A.认知内驱力:是一种要求理解事物,掌握知识,以
人类需要的层次关系
成
自我实现
长
的要
需
审美的需要
要
认知的需要
尊重的需要
基
归属与爱的需要
本
安全需要
需
要
生理需要
马斯洛所描绘的五种主要需要渐进变化图
3、马斯洛需要层次理论的意义
积极意义:马斯洛的需要层次理论系统地探讨
了需要的实质、结构以及发生发展 的规律。这不仅对建立科学的需要 理论具有一定的积极意义,而且在 实践上也产生了重要影响。许多企 业家就是依据这个理论,制订满足 职工需要的措施,以调动职工的工 作积极性。
(二)需要的种类
1、根据需要的起源分类
生理性需要:人对维持生命和延续后代所必须具
备的条件的反映。
社会性需要:人对维持社会的存在与发展而产生
的需求的反映。
2、根据需要对象的性质分类
物质需要:指人为了维持个体和社会的生存和
发展,对物质产品的需求。
精神需要:指个体参与社会精神生活的需要。
3、根据需要的目的和满足后所产生的结 果划分
及系统地阐述问题并解决问题的需要。
是从好奇的倾向中派生出来的,成功的学习经验可以 增强认知内驱力。研究表明,认知内驱力在课堂学习中是 一种最重要和最稳定的动机,它对学习起很大的推动作用。
第四章消费者的需要和动机案例

第四章消费者的需要和动机案例1: 东京迪斯尼乐园的经营魔法东京迪斯尼乐园位于日本千叶县浦安市。
1983年开业后,商界许多人认为它将失败。
结果令人大吃一惊:从开业至 1991年5月,游客累计为1亿多人次。
现在该园每年约吸引1600多游客,年营业额约1470多亿日元,成为日本企业界的奇迹。
该园的成功,是运用独特的经营技巧,全方位满足游客旅游心理动机。
为了吸引游客,提高“重游率”,从规划、建设到经营,处处体现出心理诱导策略。
1.地理位置。
该园选址在距东京约10公里,乘电车20分钟,便可到达的浦安市。
2.占地面积。
该园面积大到游客无法在一日内游完一周,但也不能过分大,最恰当的面积为46.2公顷。
3.景观环境。
聘请农学博士专家协助建园,使该园一年四季能呈现不同景观,始终维持花草繁茂的状态。
4.适应国情。
该园商店街建有屋顶,而美国加州、佛罗里达州的迪斯尼乐园却没有,主要原因是日本雨水较多。
5.商品奇俏。
该园游客的平均消费远高于传统乐园游客,主要原因是园内销售的商品经过仔细挑选,许多商品在外面买不到。
6.设施常新。
该园几乎每年都增添新的游乐设施,1987年建“雷电世界”,1989年修“星际之旅”,1992年将推出“米奇胜过滑雪”节目。
因此,东京迪斯尼乐园重游率高达85%。
思考题1.东京迪斯尼乐园经营魔法的宗旨是什么?2.以上所列的六项诱导策略适应了游客哪些旅游动机?3.试就某种日用消费品的销售策划诱导顾客购买动机的经营策略。
案例2: 从炫耀性消费看红旗车的悲剧想当年,红旗牌轿车何等辉煌!红旗车以它典雅的造型、精心的手工工艺、宽敞的车身,代表着一种极高的社会身份,成为人人皆知的名牌,不仅中国人尊尚红旗,连外国人也仰慕红旗。
如今,红旗车被作为奥迪的变形,不被人们看好。
红旗车的这种悲剧就在于生产者给它定错了位,把它从炫耀性商品变为一般商品,没有了名牌的光环。
经济学家认为,人的消费动机决定了人的消费行为。
人的消费不仅仅是为了满足物质欲望,还要满足精神欲望。
(完整word)《旅游心理学》第四章 需要动机行为

新加坡旅游广告 3
空气中,茉莉花香弥漫,交织着如诉如泣的音乐.一缕莫名的感动,萦绕心扉.唉,离情依依。这一天终将来临,我也终将离去;再多的不愿意,也只能化作千百个回忆。浓浓的神秘风味,异国情调的街头舞蹈,穿梭于繁华之间的三轮车,还有那位让我尚未离去,怀念之情就已缠绕心头的小提琴手……怎一趟难忘的奖励旅游!盼望不久的将来就能重温这点点滴滴。
美国西北航空公司世界渡假服务广告
西北航空公司世界观渡假计划,统一安排,统一标价惊涛巨浪之中的冲浪人是那么尽情,西北航空公司可以提供各种强剌激的渡假一揽子服务.
(二)、推销和散发印制品(三)、旅游推介(四)邀请记者来访
第三节 消费心理和旅游行为
一、消费行为形成的一般规律
三阶段:1、刺激阶段
(1)消费需要
甘肃工业职业技术学院
教案
顺序号
6
授课班级
授课日期
授课方法
课堂讲授
授课
章节名称
第四章旅游者的需要极其行为动机
教学目的
了解需要和动机对刺激旅游的重要性
教学
重点与难点
理解需要和动机的影响因素
更正、补充、
删节内容
使用教具
课堂讲授
课外作业
P35 1、2、3
课后笔记
检查意见
签字
第一节旅游需要
一、需要的涵义
消费者行为学消费者的需要和动机课件

攀 比争强好胜、不甘落后是部分有个性的消费者的本性,他们并不一定对商品的使用价值有明显的需要,而是为了与人攀比争荣,超过他人,以得到“攀比”的心理满足。这一购买动机往往缺乏理智的思考分析,具有偶然性、冲动性的特点。
5.唤醒理论
3.驱力理论 4.诱因理论
8.显示性需求理论
消费者的购买动机
二
购买动机与营销策略
三
一. 发现购买动机二.基于多重动机的市场营销策略三.基于动机冲突的营销策略双趋冲突:指消费者具有两种或以上倾向选择的目标但只能选择其中之一时产生的动机冲突双避冲突:指消费者有两个以上希望避免的目标但又必须选择其中之一时面临的动机冲突趋避冲突:指消费者在趋近某个目标时又想避开而产生的动机冲突
现代消费者需要的趋势
五
※ 全世界绝大多数国家都出现人口老龄化问题2000年:瑞典-人口老龄化程度最大(65岁以上占17.2%)日本-其次,65岁以上占17%2050年:日本-人口老龄化最严重(占总人口的27.5%)!※ 两个主要原因人口出生率下降和人口的自然寿命增长※ 老龄社会创造市场新需求更希望健康、生活有乐趣;经济相对富足、稳定;老年人使用因特网购物/交友、老年人旅游、老年人大学、老年人保健品、老年人服装鞋帽……商机无限!
消费者的需要
—
一. 含义与特性含义引发和维持个体行为并导向一定目标的心理动力,也称驱动力引起动机的两个条件:内在条件(需要)+外在条件(诱因)特性主动性:消费者本身的内在因素所致组合性:消费行为可能出于一种亦或多种不同的动机 C.内隐性:消费的真实动机多隐藏于内心主导性:众多消费动机中处于支配地位的动机可转变性:受到某种因素刺激而使消费动机发生转移
心理学第四章 个性发展与教育

心理学第四章个性发展与教育第一节需要、动机与兴趣一、需要概述(一)需要及其种类1.需要的概念:有机体感到某种缺乏或不平衡状态而力求获得满足的心理倾向,是有机体自身和外部生活条件的要求在头脑中的反映。
2.需要的种类:根据需要的起源,分为先天的生理性需要和后天的社会性需要;根据需要的对象,分为物质需要和精神需要。
(二)马斯洛的需要层次理论1.基本内容:缺失需要(生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重需要)和成长需要(求知需要、审美需要、自我实现的需要)。
2.评价:是一种较为完备的需要理论,对需要的实质、结构、归属及作用都做了系统的探讨,对进一步研究“需要”这一课题,建立科学理论是有积极意义的,但是也存在明显的不足:(1)强调需要从低级向高级发展,而没有认识到高级需要对低级需要的调节作用;(2)人的需要不仅具有社会性,而且是人类社会历史发展的结果,马斯洛错误地把人的需要的发展及实现看作是人类生物特性的发展和实现;(3)他的需要层次理论缺乏客观测量指标,缺乏实验支持;(4)他的自我实现理论是个人主义的,没有与社会需要相结合。
二、动机概述(一)动机的概念:动机是激发和维持有机体的行动,并使该行动朝向一定目标的心里倾向或内部驱力;(二)动机的种类:1.生理性动机;2. 社会性动机:两个层次(1)比较原始的三种驱使力:好奇心、探索与操作;(2)人类特有的成就动机、学习动机、权利动机和社会交往动机等。
(三)动机的功能:激活、指向、维持和调节(强化)功能三、兴趣概述(一)兴趣及其种类1.兴趣的概念:人对事物的一种认识情绪,伴随着积极的情绪体验,对个体活动,特别是对个体的认知活动有巨大的推动作用。
具有定向和动力功能。
2.兴趣的种类:(1)直接兴趣和间接兴趣;(2)中心兴趣和广阔兴趣;(3)个体兴趣和情境兴趣。
(二)学习兴趣的培养和激发:1.通过各种活动发展学生的兴趣;2. 通过提高教学水平,引发学生的兴趣;3. 引导学生讲广泛兴趣与中心兴趣结合起来;4. 要根据学生的年龄特征来提高学生的学习兴趣;5. 要根据学生的知识基础培养学生的学习兴趣;6. 通过积极的评价使学生的兴趣得以强化;7. 充分利用原有兴趣的迁移。
第四章 需要、动机和兴趣

•
•
第二节 动机
一、动机的概述
(一)动机的概念 定义:推动人进行活动的内部动力或动因。 人的各种活动,都是由一定的动机引起的。 需要与动机紧密相连,需要是人活动的基本动力或源 泉,动机是需要的表现形式。
• •
3,动力性 需要是一切活动的原动力。 4,周期性 有些需要总是周期性地出现, 如吃饭、睡眠。
(三)需要的作用
• • • 1,保证人的正常生活、学习和工作; 2,激励人的活动积极性; 3,促使社会生产力的发展,推动社会不 断前进。
(四)需要的分类
•
•
1,根据需要的起源 生理需要和社会需要
2,根据需要的对象 物质需要和精神需要
二,学习动机
(一)学习动机与学习活动的关系
1,学习动机的水平对学习效果的影响 尤古罗格卢:分析了232项动机测量与学 业成就之间的相关,发现其中98%正相关。
2,学习动机的强度对学习效果的影响
洛厄尔的实验:两者相互影响学习动机的 强度促进学习效果,但过强时,学生处于紧急 状态,反而会降低学习效率。 学习动机的最佳水平因学习课题性质的难 易程度不同而不同。在比较容易的课题中,学 习效率随动机强度提高而上升;在比较困难的 课题中,可随动机强度的提高而下降。
四,兴趣的培养
1,社会需要原则 孙中山、夏衍、鲁迅 2,个人适应原则 内外向性格,气质与职 业选择
3,个性化原则
五,兴趣的品质 1,兴趣的倾向性:指对什么内容而发生 的,它是形成其他品质的前提。 2,兴趣的广度:指兴趣的广泛程度。 马克思:人类的一切东西对我都不是陌生的。 3,兴趣的稳定性:指兴趣维持时间的长 短。 4,兴趣的效能:指一个人的兴趣对活动 所产生的效果而言的。
第四章第一节 需要动机与兴趣

第四章动机、需要与兴趣一、单选题1.小学儿童希望得到父母的爱和老师的爱,这说明是小学儿童的()A、生理需要B、安全需要C、归属、爱的需要D、成就需要2.儿童要有充足的睡眠和合理的营养,这属于()A、生理的需要B、安全需要C、归属、爱的需要D、成就需要3.喜欢看电视、听故事并向成年人题为“为什么”,这是儿童的()A、交往需要B、认知需要C、成就需要D、活动需要4.希望自己取得好成绩当“三好生”,这是()A、交往需要B、认知需要C、成就需要D、活动需要5.“需要层次说”是由()提出来的。
A、巴甫洛夫B、艾宾浩斯C、马斯洛D、冯特6.小学儿童最基本的社会需要是()A、交往需要B、成就需要C、认识需要D、活动需要7.儿童的兴趣由直接转化为间接,与他们()相联系A、交往水平B、认识能力C、情感状态D、意志水平8.社会交往需要属于()需要A、安全B、归属和爱C、尊重D、自我实现9.下列说法不正确的是()A、需要是动机产生的基础,而动机是需要的具体表现形式B、需要是动机产生的基础,而需要是动机的直接表现形式C、动机是在需要的基础上产生的,它与人的活动直接相关D、动机是在需要的基础上产生的,它与人的需要、活动目标相连10.个性的个别性集中表现在()A、个性倾向性系统B、自我意识系统C、个性心理特征系统D、动力特征系统11.表示兴趣在持续时间上的特性是()A、兴趣的广度B、兴趣的稳定性C、兴趣的效能性D、兴趣的灵活性12.马斯洛把完善自己,充分发挥自己的潜能完成自身使命的需要称为()A、尊重的需要B、归属和爱的需要C、自我实现的需要D、成长的需要13.个性心里倾向性主要包括()A、感知、记忆、想象思维B、能力、气质、性格C、需要、动机、兴趣、世界观D、自我实现、自我体验、自我监控14.个性心理中最活跃的成分是()。
A.个性倾向性B.个性心理特征C.性格D.能力15.需要按其对象性质可分为()。
A.天然需要和物质需要B.天然需要和社会需要C.精神需要和物质需要D.精神需要和社会需要16.动机、兴趣产生的基础是()。
旅游心理学第四章:需要与动机

其次,就是心理平衡。个体的生理失调主要来自于机体内部的刺激,而心理失调主要取决于 机体外部的刺激。当心理失去平衡时,个体就产生了心理上的需要,这包括有求美、求知、 交往、尊重、成就等社会性需要。
从生理与心理的非平衡状态的结果来看,需要是行为的动力来源,是促使个体采取某种行为 的源泉。
2.需要的属性
1.旅游者需要的作用
(1)旅游需要决定着旅游者的行为 (2)旅游需要的强度大小决定行为实现程度的大小 (3)旅游需要的层次决定旅游行为的方式
总之,旅游活动是人们生活质量的一种具体体现,人们走出家门,主要是为了满足更高要求的各种需 要,希望被别人尊重,体现自身的价值。
2. 旅游需要的特点
(1)多样性 对他们在旅游活动中表现出的各种需要,我们大致可以把它分为自然性需要、社会性需要、精 神性需要三个方面。
经济条件 旅游是一种消费行为,人们外出进行旅游需要有一定的经济基础才能支付各种费用的能力,特别是对 于一些家庭旅游消费者.
社会条件 主要是指一个国家或地区的总体经济状况、文化氛围以及社会风俗等方面的内容。总的来说,一个国 家或地区的国民素质越高,人们外出旅游的可能会越大。
二、旅游动机的目标导向
三、旅游动机的多元性(分类) 3
常见的旅游动机归纳为以下几类: 1 1.休闲、健康的旅游动机
休闲、健康的动机表现为在紧张、平淡的日常工作、生活之余,为了休闲放松、康体娱乐、而 进行的观光休闲、度假疗养等旅游活动。
具有休闲、健康动机的旅游者,在选择旅游目的地和旅游活动项目上,主要是那些能够调节人 们身心活动节律、增进身心健康、使人全身心投入的活动,如轻松愉快的参观游览、不太激烈的 体育健身活动、各种修养治疗活动以及令人开怀的文化娱乐活动等。各种自然风光、历史古迹、 公园、海滨、温泉疗养区以及有较好的艺术活动传统的地区,常常是具有健康、娱乐动机的旅游 者选择的对象。
4个性发展与教育

2、兴趣的种类(了解)
(1)直接兴趣和间接兴趣 (2)中心兴趣和广阔兴趣 (3)个体兴趣和情境兴趣
3、兴趣的品质
(1)兴趣的广度 (2)兴趣的中心(兴趣的倾向性) (3)兴趣的稳定性(兴趣的持久性) (4)兴趣的效能
单选:对许多事物和活动都乐于参与、乐于探求,主要体现 了兴趣的() A、敏捷性 B、广泛性 C、持久性 D、效能
(四)能力的分类 1、根据能力适应范围的大小:
(1)一般能力:观察力、记忆力、抽象概括能力、创造力。 抽象概括能力是一般能力的核心。
(2)特殊能力:从事某种专门活动的能力,绘画能力、音 乐能力。
3、根据能力的功能不同: (1)认知能力:人脑存储、加工和提取信息的能力。
(2)操作能力:操作自己的肢体去完成各项活动的能力。 如劳动能力、实验操作能力。
单选:高水平学生在爱测验中得高分,而低水平学生只能得 低分。该测验的()质量标准高。
A、效度 B、信度 C、区分度 D、难度
(2015山东省统考单选) 关于效度与信度等测验指标,下列说法错误的是() A、效度是指测验能够准确测出所需测量的事物的程度 B、信度是指测验获得的可靠性和一致程度 C、效度低,信度一定会低 D、信度低,效度一定会低
(二)学习兴趣的培养和激发(2简答) 1、通过各种 活动发展学生的兴趣 2、通过提高教学水平,引发学生的学习兴趣 3、通过积极的评价使学生的兴趣得以强化 4、引导学生将广泛兴趣与中心兴趣结合起来 5、要根据学生的年龄特征来提高学生的学习兴趣 6、要根据学生的知识基础培养学生的学习兴趣 7、充分利用原有兴趣的迁移。
早期能力要培养,三教学一实践,非智力因素要注意
第二节
能力
第三节 气质与性格
一、气质 (一)气质及其类型 1、气质的概念
旅游心理学第四章需要与动机

旅游心理学第四章需要与动机旅游心理学第四章:需要与动机在旅游的世界里,人们的行为和决策往往受到内在的需要与动机的驱动。
理解旅游心理学中的需要与动机,对于旅游行业的从业者以及热爱旅游的人们来说,都具有重要的意义。
需要,是人类一切行为的出发点。
当我们感到缺乏某种东西,或者期望得到某种东西时,需要就产生了。
而在旅游情境中,人们的需要多种多样。
有的是为了寻求放松和休闲,摆脱日常工作和生活的压力;有的是为了探索未知,满足自己的好奇心和求知欲;还有的是为了社交,结交新朋友,拓展人际关系。
例如,一位长期在高强度工作环境下的白领,可能会感到身心疲惫,内心渴望能够有一段安静、舒适的时光来恢复精力。
这时,旅游就成为了满足他放松和休闲需要的一种方式。
他可能会选择去海边的度假村,享受阳光沙滩和海浪的拥抱,让自己的身心得到充分的放松。
动机则是推动人们去行动以满足需要的内在力量。
它比需要更具方向性和目标性。
在旅游中,动机的种类也十分丰富。
成就动机促使一些人去挑战自我,攀登高峰、穿越沙漠或者尝试极限运动。
他们希望通过这些经历来证明自己的能力,获得成就感。
社交动机让人们愿意参加旅游团或者结伴旅行,与他人分享旅途中的快乐,增进彼此之间的感情。
比如一群老同学组织一起重游母校所在的城市,回忆青春岁月,加强同学之间的联系。
文化动机驱动着游客去参观历史古迹、博物馆和艺术展览,深入了解不同地区的文化传统和风俗习惯。
他们渴望从文化的碰撞中获得新的启发和感悟。
另外,逃避动机也是常见的一种旅游动机。
当人们遭遇挫折、压力或者不愉快的事情时,他们希望通过旅游来逃避现实,寻找一个暂时的心灵避风港。
需要和动机之间存在着密切的联系。
需要是动机产生的基础,没有需要就不可能产生动机。
而动机则是需要的具体表现,是为了满足需要而采取的行动。
在旅游市场中,了解游客的需要和动机对于旅游产品的开发和营销至关重要。
旅游企业只有准确把握游客的需要和动机,才能开发出符合市场需求的旅游产品,并制定有效的营销策略。
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(一)驱力理论 行为主义者用“驱力”指需要状态(如饥饿 )所激发的动机。按照“驱力减少理论”,剥 夺基本需要会产生不愉快的紧张感,这种紧张 感导致动物采取行动。如果某个行动碰巧减少 了紧张,行为就受到强化。象饥饿、渴和性这 种先天驱力称为初级驱力,而次级驱力,原本 是中性刺激,因为与驱力减少有关而成为激励 者。 (二)唤醒理论 (三)动机的认知理论
(三)对马斯洛需要层次论的简要评价 1. 马斯洛的需要层次论注重社会正常 人的需要,因此它具有普遍性。 2. 马斯洛的需要层次论是一个有严格 组织的层级系统。 3. 马斯洛的需要层次论比较客观、比 较准确地揭示了人类需要产生的客观规律。
当然马斯洛需要层次论的缺陷也是显而易见的.主要
表现在以下四个方面:
(2)渴
渴是由体内水分不足而引起的一种生理不 平衡状态。
(3)性
性动机是受幻想和激素所驱使,由文化塑 造的一种动机。通过两种效应:组织效应(影 响子宫等有关器官的神经回路的结构)和激发 效应(激发有赖于这些神经回路的生理变化), 激素对人类和其他动物的性行为进行控制。
性定向,一个人对同性、异性或
(2)成就动机
成就动机,指追求成功,避免失败的动机,它
深受文化和经济条件的影响。成就动机可与绩效目 标或学习目标联系在一起;也可反映内在的(为自 身的原因)或外在的(为外在的奖励)动机。 (3)权力动机
是指人们具有某种支配和影响他人以及周围环
境的动机。 (4)交往动机 是在交往需要基础上产生的社会性动机。 (二)原始的动机与习得的动机
四、心理素质培养 高师学生需要、动机、兴趣素质的培养。 五、重点难点 1、需要、动机的原理在教育教学中的运用。 2、需要动机心理素质的培养。 (二)教学内容 第一节 需要 一、需要 (一)什么是需要 需要是个体在当下意识到的缺失状态。 (二)需要的种类 1、生理性需要与社会性需要。 2、物质的需要与精神的需要。
者两者的性吸引力指向。同性恋现 象有两种解释:精神分析看重幼年 亲子关系的影响;发展心理学看重 幼年同性伙伴的影响。女性同性恋 的研究很少,但男性同性恋的研究 表明,同性恋可能有一定的生理原 因。
(4)睡眠 睡眠是由睡眠需要引起的动机,即睡眠动机 或睡眠驱力。 2、社会性动机 心理社会动机,是针对诸如掌握、成就、权 力、自尊、从属关系、亲密关系等目标的个人或 人际动机。不同文化下普遍存在两类动机:主体 动机(自我定向的目标,诸如掌握、权力);关 系动机(与其他人发生联系的人际动机)。 (1)兴趣 兴趣是在探究反射基础上形成的对事物或活 动的心理倾向,是推动认识事物、探求真理的重要 动机。
6.审美的需要。审美的需要是指对对称、秩序、
完整结构,以及对行为完美的需要。
7.自我实现的需要。所谓自我实现的需要即指个
人渴望自己的潜能能够得到充分发挥,希望自己越来 越成为所希望的人物,完成与自己能力相称的一切活
动。
(二)马斯洛需要层次之间的关系
• 1.每个人都有7种需要,它们出现的顺 序是由低到高。即螺旋式上升。 • 2.各层次需要在全人口中所占比例由大 到小。 • 3.七个层次可概括为两种水平。马斯洛 认为,前四种需要属于基本需要,后三种称为 成长需要。 • 4.个体总是存在着优势需要,它对行为 的影响作用最显著。
3.归属与爱的需要。归属与爱的需要是指每个
人都有被他人或群体接纳、爱护、关注、鼓励及支
持的需要。 4.尊重的需要。尊重的需要是在生理、安全、 归属和爱的需要得到基本满足后产生的对自己社会 价值追求的需要。
5.求知的需要。求知的需要又称认知和理解的
需要,是指个人对自身和周围事物的探索、理解及
解决疑难问题的需要。
(一)需要的结构:马斯洛的需要层次论。
三、马斯洛的需要层次论
(一) 马斯洛的需要层次论的基本内容 美国人本主义心理学家马斯洛将人类多种多样 的需要归为七个基本成次 1.生理的需要。生理的需要是指维持生存及延
续种族的需要。
2.安全的需要。安全的需要是指希求受保护与 免遭威胁从而获得安全的需要。典型的安全需要 有:(1)生命安全。(2)财产安全。(3)职业安全。
神经性厌食症,因为拒绝进食而导致体重过轻,危及生
命的一种进食障碍。易饿症,一种狂吃狂泻的症状,先吃大 量食物,然后故意呕吐出来或使用泻药。以上两种进食障碍 90%以上的患者是女性,多由减肥不当引起。
饥饿的葡萄糖理论认为,新陈代谢指 躯体将食物转化为能量的过程。如果血液 中葡萄糖水平的下降就会导致饥饿,葡萄 糖水平与胰岛素分泌的变化有关。肠胃壁 及其它消化系统的感觉对饥饿动机也有影 响。
•
进化论心理学家认为,人类的基本动机来
源于生存和繁衍的需要。他们所说的繁衍成功,
还包括“包容性适配”,即自然选择有利于促进
生存和繁衍的有机体。自然选择给人类和其他动 • • • • 二、动机的功能 三、动机的种类 (一) 生理性动机与社会性动机 1、生理性动机
物赋予了动机机制,使他们的包容性适配最大化。
• •
(四)期望理论 认知学派经常谈到“目标”,即通过 社会性学习建立的,有价值的结果。期望效价理论认为,动机是人们对结果赋予的 价值和他们认为能获得结果的可能程度的 联合函数。目标设定理论提出,意识目标 调节人的多数行为,尤其是工作任务。
(九)归因理论 归因理论的最早提出者是美国社会心理学家海德. 他认为,人们都具有理解世界和控制环境这两种需要, 使这两种需要得到满足的最根本手段就是了解人们行 为的原因,并预测人们将如何行为。他认为,对行为的 归因有两种,一种是环境归因,即将行为原因归为他人 的影响、奖励、运气、工作难易等都是环境归因.海德 认为,如果把行为原因归为环境,则个人对其行为的结 果可以不负什么责任。另一种是个人归因,即将行为的 影响归于个人,如将行为的原因归为人格、动机、情绪 、态度、能力、努力等的影响.海德认为,如果把行为 原因归为个人,则个人对其行为的结果应当负责。
(二)成就动机论 成就动机的概念是在默瑞于20世纪30年代提出 的“成就需要”的基础上发展起来的。麦克兰德等 人合著了《成就动机》一书,介绍了他们20世纪40年 代末用主题统觉测验对默瑞提出的“成就需要”进 行了实验。阿特金森于1963年将麦克兰德的理论作 了进一步深化,提出了具有广泛影响的成就动机模型。 动机强度=F(动机水平×期望×诱因) (三)强化论 强化动机理论是由联结主义理论家提出的。联 结主义认为人类一切行为都由刺激(S)反映(R)构成 的,也就是说联结主义认为在刺激和反应之间不存在 任何中间过程或中介变量。
参考书目: 1.《普通心理学》,叶奕乾等著,华东师范大学出版 社1997年版.第五章. 2.《心理学导论》,黄希庭著,人民教育出版社1991 年版. 第十四章.
(四)思考题: 1、比较动机、本能、驱力、需要、 期望等概念的联系与区别。 2、 解释什么是成就动机。 3、举例说明行为主义的驱力减少理 论。 4、述评Maslow的需要层次理论。
2、需要的特点
(1)对象性:需要总是只向一定对象的。
(2)动力性:需要是人从事各种活动的基
本动力,是人的一切积极性的源泉。
(3)社会性:人与动物都有需要,但人满
足需要的对象和方式与动物有很大不同。人类
需要满足需要的范围或内容要比动物大得多。
(4)周期性:需要的层次越低,周期性
越强。
3、什么是动机 动机是发起、指引和维持躯体和心理活动的内部动 力。它包括两个成分:人们想做什么(动机的指向)和 这么做的愿望有多强(动机的力度)。跟动机有关的概 念包括:需要、本能、驱力、诱因等。 动机通常既要求认知(提供动机的方向),又要求 情绪能量或唤醒(为动机提供“燃料”或力量)。 虽然有些动机(如进食和性)比较明显是生物遗传 决定的,但是其它动机(如关系需要和成就需要)更多 是心理决定的。这两类动机都有生物根源,又都是文化 和经验塑造而成。 进化论心理学家认为,人类的基本动机来源于生存
(1)饥饿
饥饿是一种强大的动机,是由机体内缺乏食物或营养引起 的一种生理不平衡状态。 根据身体生理自律的观点,人的体重在某一标准内会自 行调节,这种理论称为定点论。
肥胖症,其特点是体重按身高和年龄超过理想体重的15%
以上。体重最好的两个预测指标是:遗传因素和脂肪摄取量。 文化、情绪、他人存在等,都能影响进食或体重。
第二编 心理和行为的动力系统
第四章 需要和动机
遵义师范学院 罗永忠 教授 主讲 电子邮箱: yz000039@
(一)教学目标 一、知识 记住下列基本概念:需要、动机、兴趣、价值观 二、理解 1、用自己的话说出下列概念 成就动机、 学习动机 、自我实现的需要 2、能用自己的话陈述马斯洛的需要层次论的基本观点, 并做出简要的评价。 3、能用自己的话陈述成就动机论、强化动机论、自我效 能感理论和归因论的代表人物与基本观点。 三、运用 1、激发自己的学习动机 2、培养自己的兴趣 3、能分析自己或他人的需要、动机和兴趣。
• 此后,美国社会心理学家罗特根据”控制点” 把人分为”内控型”和”外控型”。内控 型的人认为自己可以控制周围的环境;外控 型的人感到时间无法控制周围的环境,不论 成败都归因于他人的压力以及运气等外部 因素。 • 韦纳提出了三维度六因素归因模式
第三节 高师学生需要、动机素质的培养与训练 一、高师学生应具备的需要动机心理素质 (一)审美需要 (二)自我实现的需要 二、心理素质的培养 (一)兴趣的培养 (二)特长的培养
(三)有意识的动机与无意识的动机
(四)外在的动机与内在的动机
四、动机与行为效率 (一)动机与行为 (二)动机与工作效率 1、高困难程度的工作任务与动机水平的 关系: 2、中等程度的工作任务与动机水平的关 系: 3、低程度的工作任务与动机水平的关系: (三)动机与价值观
五、动机理论 (一)本能理论 Freud相信人类和其他动物一样,是 由内在的紧张状态所激励或驱使,追求 性和攻击方面的满足。当代心理动力学 家更多地关注愿望和害怕,而非驱力。 他们除了性和攻击力,也强调关系和自 尊动机,并认为很多人类动机是无意识 的。