管理学(罗宾斯)观后感-控制章节

《管理学（罗宾斯13版）》读书笔记<控制篇>

我们知道管理者的四个管理职能分别是计划、组织、领导和控制，但它们总是不可分割的，各自有串联，有联系。控制是监控、比较和纠正工作绩效的过程。当管理者设定了目标和计划，并且正在朝着目标努力的时候，职责并没有结束。管理者还需要监管组织的工作活动是否符合原定的计划，并对偏离方向的活动进行更正。管理者需要尽力保证组织的各个层级能够实现预期的绩效目标。比如财务控制、信息控制等都需要消耗管理者的精力。

在备考的时候，需要将职能之间的联系加以理解，因为很有可能答题时的知识点分别出自不同职能对应的模块。比如控制与计划就有属于它们之间的联系。计划起着指导性作用，管理者在计划的指导下领导各方面工作以便达成组织目标，而控制则是为了保证组织的产出与计划一致而产生的一种管理职能。计划预先指出了所期望的行动和结果，而控制则是按计划指导实施的行为和结果。只有管理者获取关于每个部门，每条生产线以及整个组织过去和现在状况的信息才能制定出有效的计划，而这些信息中的绝大多数都是通过控制过程得到的。如果没有计划来表明控制的目标，管理者就不可能进行有效的控制。计划和控制都是为了实现组织的目标，二者互相依存。